<![CDATA[hudong500'职业博客]]> 2009-07-07T06-47-13 CST bokee.net Copyright (c) 2005, hudong500 多多交流，在交流中共进，让友谊得到升华 2009-07-07T06-47-13 CST 2009-07-07T06-47-13 CST 2009-07-07T06-47-13Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3468468 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 网络互动传播在美国选举中发挥威力 2009-06-13T09-46-09 CST 2009-06-13T09-46-09 CST 2009-06-16T10-48-06Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3212138 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量

目前美国正在开展的政治选举动员中，每一个候选人都在努力通过网络以各种方式争取年轻选民，而最近美国一个研究机构做出的一项社会调查说明，最有效的工具是通过建立博客网志和聊天室和网民交流、对话，而不是靠登在网站上的竞选广告或者大规模散发电子邮件的方式。     其实这一结论不应当引起什麽惊奇，对於了解互联网这一新媒体的传播特性的人们来说，网络不同於传统媒体的地方正在於此。     网络对社会有很多方面的影响，就从政治的层面来看，网络提供了更民主的方式聚集和散布另类信息；同时也创造了虚拟的公共空间，在那里公民可以辩论社会中他们关心的问题。但是这些都还不够，应用到现实的选举中来，网络还需要被用来组织集体政治行为，而要有效地做到这一点，就必须使用符合新媒体特性的转播工具。     以前的通讯技术允许用户进行一对一（电话）或者少对多（电视，电台，报纸）的通讯。而今天的移动，或者桌面的新媒体比如博客，电子邮件列表以及最新的社会网络关系网站允许的则是多对多的通讯方式。     今天在美国，已经约有三分之一的人主要从网上获得选举信息。特别是年轻选民，他们对传统政治候选人的电视广告，宣传性的信息有越来越强的抗拒心理。他们需要被聆听而不是被说教。而如果交流方式对头，透过博客，社会网络软件或者聊天室这样的点对点互动交流工具，网络则可以发挥组织动员那些草根支持者的巨大威力。目前民主党内风头最劲的候选人之一迪恩，就是充分发挥了网络的互动功能而取得了筹款，组织动员以及媒体声势方面的优势的。     自从互联网，特别是万维网问世，网络理论家们对"新媒体"的热情谈论已经十年多了，不过直到最近，真正理解这一概念的人数才在美国社会的各行各业中迅速增长。更多的人们开始发现：每一台桌面电脑，甚至每个个人数字助理的行动电话，都可以是一个全球性的出版社，广播电台，聚会场所和组织工具。究竟这样新的通讯社会架构，能够对社会政治产生多深的影响，无论是政治家，活动分子和观察家们都没有答案。但是有一点是肯定的，那就是本届美国的总统选举，会对理解这个问题提供一个极佳的实践和观察场所

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]]> 成功互动活动策划的三大法则 2009-06-06T09-44-36 CST 2009-06-06T09-44-36 CST 2009-06-16T10-48-52Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3164787 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量网络产业和传统产业的营销并无本质差别.以消费者/目标群体为导向的市场营销才能具有持之以恒的生命力.在网易举办的各种营销活动中,网易准确把握住了目标受众的心态与外在特征,采取"攻心术",倡导"积极,向上,健康,而勇敢的人生态度",迎合当代网民渴望展现自我,实现梦想的需求,在众多的营销活动中脱颖而出,起到了事半功倍的效果.
网站的竞争与反竞争策略

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· 一,参与竞争的前提准备
(1)确定自身发展路线,强化网站自身优势,立足于用户市场,才能应对市场的竞争.
(2)了解行业的发展.通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组,通信中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势,结合自身的营销策略,作出实时的对策.
(3)了解对竞争对手品牌策略分析,了解对手的运营状况,熟悉对手的市场定位分析对手市场策略,以及近期动态,做好应对准备.
二,通鉴营销竞争案利,运用营销法则,占领行业市场
1)品类法则
美国第二快餐品牌汉堡王,通过调查证明消费者对快餐店最在乎的需求是"快",于是它雄心勃勃地展开了"以最快速度提供最佳餐创新,从新而击之,才能蚕食更多的市场份食"的营销活动,期望一举痛击麦当劳.结果,因为麦当劳是快餐业老大,已占有"快"的字眼,导致同样声称"快"的汉堡王不被消费者接受,营销一败涂地.
营销业有一句话,就是关于怎样与一个强势的公司或企业争夺市场的情况."如果你无法抢先进入这个产品的类别,就试这建立这个类别的新思路"这句话就是著名的品类法则.如果我们网战的竞争对手很强大,都有着庞大的注册用户,都有着很好的用户口碑.那对于我们来说,在硬件资金实力等方面上我们无法和他们竞争,为了求生存,我们必须考虑独辟蹊径,甚至可以换汤不换药的推出一些新功能来.
(2)心智法则
如今的现实是市场供过于求,消费者需求已普遍得到满足,市场营销应该将重点从顾客身上转移到竞争者身上.建立品牌,要首先研究既有竞争者在消费者心目中的认知,为自己的品牌寻找到一个异于竞争者的角度,切入消费者心智,心智法则:与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的脑海,与其第一个进入消费者脑海,不如第一个适应消费者的购买欲望和心态.
吉列在刮胡刀市场上的营销表现,是经典的防御战案例.吉列从单刀片产品到双刀片,再到可调整双刀片,它不断地以新品攻击,淘汰自己的老产品,时刻保持着领先,令竞争者难以超越.当准备大肆推广一次性刮须刀时,吉列迅速推出了"好消息"品牌(一次性双层刮须刀)予以压制,有效捍卫了自己的市场领导地位.这是防御战战略原则的运用典范,当初新浪网站也是这样,在一个月内的时间把短信页面换了三次,为了适应用户接受习惯.我们网站如果要使用户不断接受,获得用户的认可,就应该了解用户动态,用户喜好心态.无论从网站内容,页面吸引力,用户服务上都适应用户的心态和用户参与的欲望,这样,从实际上网罗用户的心,可以让我们成为一个深入用户心中的强势品牌.
(3)整合合作法则
商业运作里,没有永远朋友,也没有永远的敌人.在目前的营销业界大家都公认的法则,就是整合合作法则:明晰公司发展战略路线,在不同时期整合各方资源达到合作共赢目的.艺龙网elong是过内最先起用网站联盟的形式,其原理就是将自己的业务与其他网站作为资源共享,将一部分的利润分给渠道商,后来渠道扩展到非网站渠道,如旅行社,机场,客运中心等适合自身业务良好发展的载体.这样无形的扩大产品的销售渠道.这种合作模式最重要的不是看合作渠道对象的多少,而是要看寻找合作渠道对象是否准确,只有这样才能使业务能准确的到达公司所期望的销售目标.我们网站也可以利用这种合作法则,与其他一些网站联盟,校园联盟.总之利用一切可开发的市场资源,作为自己的渠道商,把网站推广做得即有"广度",同时审视渠道利益,确定多条最佳销售渠道,把利益收效和推广结合起来,把产品推广做得有"深度

网络产业和传统产业的营销并无本质差别.以消费者/目标群体为导向的市场营销才能具有持之以恒的生命力.在网易举办的各种营销活动中,网易准确把握住了目标受众的心态与外在特征,采取"攻心术",倡导"积极,向上,健康,而勇敢的人生态度",迎合当代网民渴望展现自我,实现梦想的需求,在众多的营销活动中脱颖而出,起到了事半功倍的效果.
网站的竞争与反竞争策略
· 一,参与竞争的前提准备
(1)确定自身发展路线,强化网站自身优势,立足于用户市场,才能应对市场的竞争.
(2)了解行业的发展.通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组,通信中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势,结合自身的营销策略,作出实时的对策.
(3)了解对竞争对手品牌策略分析,了解对手的运营状况,熟悉对手的市场定位分析对手市场策略,以及近期动态,做好应对准备.
二,通鉴营销竞争案利,运用营销法则,占领行业市场互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量
1)品类法则
美国第二快餐品牌汉堡王,通过调查证明消费者对快餐店最在乎的需求是"快",于是它雄心勃勃地展开了"以最快速度提供最佳餐创新,从新而击之,才能蚕食更多的市场份食"的营销活动,期望一举痛击麦当劳.结果,因为麦当劳是快餐业老大,已占有"快"的字眼,导致同样声称"快"的汉堡王不被消费者接受,营销一败涂地.
营销业有一句话,就是关于怎样与一个强势的公司或企业争夺市场的情况."如果你无法抢先进入这个产品的类别,就试这建立这个类别的新思路"这句话就是著名的品类法则.如果我们网战的竞争对手很强大,都有着庞大的注册用户,都有着很好的用户口碑.那对于我们来说,在硬件资金实力等方面上我们无法和他们竞争,为了求生存,我们必须考虑独辟蹊径,甚至可以换汤不换药的推出一些新功能来. 互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量
(2)心智法则
如今的现实是市场供过于求,消费者需求已普遍得到满足,市场营销应该将重点从顾客身上转移到竞争者身上.建立品牌,要首先研究既有竞争者在消费者心目中的认知,为自己的品牌寻找到一个异于竞争者的角度,切入消费者心智,心智法则:与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的脑海,与其第一个进入消费者脑海,不如第一个适应消费者的购买欲望和心态.
吉列在刮胡刀市场上的营销表现,是经典的防御战案例.吉列从单刀片产品到双刀片,再到可调整双刀片,它不断地以新品攻击,淘汰自己的老产品,时刻保持着领先,令竞争者难以超越.当准备大肆推广一次性刮须刀时,吉列迅速推出了"好消息"品牌(一次性双层刮须刀)予以压制,有效捍卫了自己的市场领导地位.这是防御战战略原则的运用典范,当初新浪网站也是这样,在一个月内的时间把短信页面换了三次,为了适应用户接受习惯.我们网站如果要使用户不断接受,获得用户的认可,就应该了解用户动态,用户喜好心态.无论从网站内容,页面吸引力,用户服务上都适应用户的心态和用户参与的欲望,这样,从实际上网罗用户的心,可以让我们成为一个深入用户心中的强势品牌. 互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量
(3)整合合作法则
商业运作里,没有永远朋友,也没有永远的敌人.在目前的营销业界大家都公认的法则,就是整合合作法则:明晰公司发展战略路线,在不同时期整合各方资源达到合作共赢目的.艺龙网elong是过内最先起用网站联盟的形式,其原理就是将自己的业务与其他网站作为资源共享,将一部分的利润分给渠道商,后来渠道扩展到非网站渠道,如旅行社,机场,客运中心等适合自身业务良好发展的载体.这样无形的扩大产品的销售渠道.这种合作模式最重要的不是看合作渠道对象的多少,而是要看寻找合作渠道对象是否准确,只有这样才能使业务能准确的到达公司所期望的销售目标.我们网站也可以利用这种合作法则,与其他一些网站联盟,校园联盟.总之利用一切可开发的市场资源,作为自己的渠道商,把网站推广做得即有"广度",同时审视渠道利益,确定多条最佳销售渠道,把利益收效和推广结合起来,把产品推广做得有"深度".
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]]> 互动传播的深度 2009-06-06T09-42-39 CST 2009-06-06T09-42-39 CST 2009-06-16T10-49-14Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3164774 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 互动客 互动客 互动传播 顾客传播 www.hudongke.com一股不容忽视的企业网络互动传播力量

市场活动的传播深度是一般广告所无法比拟的。成功的市场活动应该以消费者出发，其中包括接触点的选择、活动环节的设置、以及效果评估标准的设定。

    传统的活动通常会有一个反馈报告，包括：图片、视频记录，媒体剪报等，但对于现在的市场活动营销来说这些是远远不够的。在活动执行过程中，客观科学、同步进行的监测，及时修正，以及人员物料的合理安排配置等都尤为重要。同时，反馈报告也必须包括对于市场目标完成情况的客观分析和检讨。

     和其他市场营销行为不同，活动执行还需要准备好多种预案，以免突发事件对活动的影响。其中常见的影响因素包括：天气原因、政策限制因素、现场参与人数的变动、物料的备份、布场时间预估不准……

     此外，即使是一个常规的市场活动也需要创新。同样都是“摆个展台”、“开个发布会”、“办一场比赛”，一张新颖的单页，一个有趣的互动环节都能引来更多的关注，通过细节突出活动，避免活动的同质化。

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]]> 致500强企业掌门人的一封信 2009-06-06T09-37-51 CST 2009-06-06T09-37-51 CST 2009-06-06T09-37-51Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3164743 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 首先祝你身体健康，工作愉快：

       这样的情景经常发生在你的身边，你的下属经常递交报告等待你的批复，报告中经常会出现他们对事件的看法和事件发生带给公司的收益 雇员的福祉 产品或服务的价值，这些报告都是基于公司的价值观和公司的经营理念的基础上的。在这种情况下，你会根据收益 价值 顾客 雇员 社会责任这些衡量标准作出对公司股东顾客有益的决策。这样的情景每天都发生在你的身边。

       对你来说并不能引起你对这封信的关注，而你做的正是为了和你的顾客保持一种亲密互动关系。

    保持和顾客亲密的互动关系或许并不是你的责任范围，在你的下属部门负责人，那么你就让他们去看看你公司在http://www.hudongke.com的公司互动页面。我保证在看完后他会给你一个正式的报告，报告的内容还是这封信的第一段的内容。

互动客 一股不容忽视的企业传播力量

       平台的开发基于顾客互动这一理念，涉及到公司掌门人 在线参观工厂   公司文化 公司战略 公司功勋人物志   品牌俱乐部   雇员建议    顾客建议    在线活动   雇员祝福 等等一系列关于公司和顾客互动共享的功能板块。

         等一下，这里首要说明的是互动客不是一个以营利性为主的网络平台，而是一个企业自愿赞助的互动传播研究平台，赞助从1元起，其赞助金额的多少取决于您对平台的互动价值带给企业的收益的衡量，这符合生意的游戏规则。我想你也是这么认为的。需要强调的是这并非是乞讨，互动客的团队只是在完成一项使命，那就是互动传播对当前企业已经不容你忽视了。

       让顾客主动的传播你产品，分享他的购买使用经历，故事，共享您品牌的知识，体验企业的关心和尊重，让他们在互动客这一平台上进行交流，形成对您品牌的忠诚并不断的传播你企业的价值观，社会责任和使命。

       我们刚刚开始运作这个平台，而您们都是顾客关系专家，殷切的期望您能够给我们提出宝贵的建议，您的建议和关注是我们创新的动力。

   我们为您服务的平台http://www.hudongke.com     意见和建议邮箱：hudong500@yahoo.com.cn

                                                            此致

                                                                                      身体康健      阖家幸福

                                                                                                                         互动客2009.5.30

]]> 销售精英的对话 2009-06-05T08-18-26 CST 2009-06-05T08-18-26 CST 2009-06-05T08-18-26Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3157958 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn    别人是通过物质单方面争取，而你是通过精神和物质双面争取！而且你比他们有个更大的优点，那就是有机会做公关！这是非常厉害的销售手段！多看看公关的书！正所谓一生二二生三 三生万物，通过公关达到传销，直销，分销三向结合！
   在售后中,你要自我创新！找到服务差异化，在服务中添加情感化！
   你要记住一点！那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争，你把细节这样的东西做好只能做好你表面，但是内涵呢？客户都是一步一个脚印的走过来的，他们接触到的东西实在太多了,包括业务员。细节，很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢？有几个业务员做的到位的？相信不多，首先你要了解你客户的行业，市场所在地位,他的竞争对手是什么样的？你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里，然后在说有了你的产品能给他带来什么好处，这样你的销售才会得到肯定和效果，细节固然重要，但是没内涵才是让客户最反感的要素。
     记住2点：面带微笑，满怀信心；售后做好公关。
     第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。　
　　有这样一个问题：“怎样移动富士山”？　
　　这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答   案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。　
　　唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。　
　　那么怎么获得好的心态呢？　
　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。　
　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。　
　　3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学……　
　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。　
　　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。　
　　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会。
     第二、“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。　　　
　　离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains，no　gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。　
　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。　
　　第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。　
　　只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。　
　　第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”　
　　第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。　
　　第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。　
　　第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。　
　　第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚。]]> 你想成为什么样的人 2009-06-05T08-17-23 CST 2009-06-05T08-17-23 CST 2009-06-05T08-17-23Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3157955 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 你觉得自己不如人，就的确不如人
你心中所想的，就是你的本质。你的本质不是你吃什么穿什么，而是你想什么。
你（你的本质）就是你梦想成为的那个人。这种定义似乎有点费解，但它是真实的，如果你想真正使自己发生改变，并提高自己的业绩，那就一定要读懂这些道理。
思想的确能造就一切。一个自认为不如别人的人，尽管他有很大的真本事，他还是不如人。因为人性的真相是：思想驾驭着行动。如果一个人自觉不如人，他就会表现出“不如人”的行为。在这种情况下，无论如何矫饰或虚张声势，都无法隐藏心虚的感觉。一个人觉得他不重要，他就会不重要。
反之，一个人如果真正地想“我能胜任我的工作”，那他就能。
要使自己重要，就必须首先从思想上认为自己重要，“我是重要的”，你真正地这么想，别人也会这么想。以下是一段非常自然的逻辑：你的思想决定你的行动方向，而你的行动能决定别人对你的反应。
看得重要，能帮助你想得重要。记住：你的外表，能够说明一切。你必须确定，你的外表能表现你肯定与积极的一面。离开家门前，你必须确定，看起来你就像你想成为的那种人一样。

外在包装的重要性远大于你的想象
衣着有助于你提高情绪、建立信心。
你的外表在很大程度上会对你表达些什么，同时，也向别人表达些什么。它能决定别人对你的看法。从理论上说：人们关注你的智慧而不是外表，是令人愉悦的。但是，请不要误解了，人们的确是以外表为基础来评价你的。你的外表是别人做出评价的首要基础。第一印象会持续下去，其时间之长远远超过你培养良好的外观所需要的时间。
一个人的外表，能表达一切内在的信息，外表穿着讲究的人，显示出一种积极的思想，当然这种积极的思想有时候可能是想诈骗，所以即使对于积极的思想我们也要有所识别。不管怎么说积极的外表会告诉人们：“这是个重要人物，聪敏、富裕、可信赖。这个人值得尊敬、仰慕和依靠。他尊重他自己，所以我尊重他。”
我在训练课中强调“注重你的外表”时，常听到这样的话：“老师，我被你说服了，外表的确是重要的。你觉得我该买什么样的衣服，好使自己穿着得体、使别人对我刮目相看呢？”
这个问题迷惑了许多人，也纠缠了我很长一段时间。其实，答案很简单：拣贵的买。
这样一来，你的衣服不如别人多，但是质量比别人好。就外表而言，质量应该比数量重要得多，它将提升你对自己的尊重以及别人对你的尊重，因为：
1、  贵的衣服，耐久性超过一般的衣服，因为它的品质好。
2、  你的衣服跟得上时装潮流，昂贵的衣服通常如此。
3、  你会得到更好的导购服务。你花的钱越多，店员越热心于寻找适合你穿着的衣服。
4、  记住！你的外表能对你说话，也能对别人说话。它会说“这里有个人，他很自重，他是个重要人物，你必须认真对待他。”
5、  你将自己最好的一面展现了出来，找到了最良好的自我感觉。
6、  如果外表使你自惭形秽，你就真的不如别人；如果它使你自觉渺小，你就真的很渺小。如果它表现了你最好的一面，那么你的行动与思想，也将是最好的。

自我激励是成功的关键
几个月前，一位汽车销售员告诉我：
“我每天打两个小时的电话，给客户安排展示会，这是我的主要工作。三年前，我刚开始卖车，打电话真是个难题，我又害羞、又恐惧，我知道这种情绪会在电话里表现出来。电话那头，客户总是回答：“没兴趣！”然后把电话挂断，这种情形，当时对我来说是司空见惯的。”
“每星期一上午，业务经理召开例会。这种会议相当鼓舞人心，我觉得蛮不错的。因此每星期一开完会，我的业绩总是比平时好。但是过了这一天，我又不争气了。”
“于是，我产生了一个想法：既然业务经理能激励我，那我为什么不能激励自己呢？何不在打电话前，给自己来段激励的话呢？就在那天，我决定试一试。我偷偷走进一片空地，找到一辆空车，然后，对自己说了几分钟的话：“我是个很棒的汽车销售员，我要成为最好的！我卖好车，做大买卖。接我电话的人都需要汽车，我要把车卖出去，为他们服务！”
“这种自我激励，一开始就得到了报偿。我的感觉变得很好，不仅不害怕打业务电话，还打上了瘾。后来，我用不着偷偷摸摸地对着汽车表态了，拨号前，默默地提醒自己‘我是一流的推销员，我要得到最好的结果’就足以激励自己，结果我如愿以偿。”
这是个非常好的构想，不是吗？要想成功，你就要有成功的感觉。给自己来一次激励性的谈话，你会发觉自己更强壮、更伟大。
关键在于：通过练习提高自我激励的能力，而不是自我贬低；根除自我贬低的习惯。
你是自己心中所想的那个样子，把自己想得棒一些，你就表现得棒一些。只有想大才能做大。

每个人都可以是一流人物
每天，我们都会面对一些精神萎靡、沉沦、不肯进行自我推销的人，他们对自己最重要的产品——自我，缺乏认识和尊重，他们内心冷漠、对自己的他人漠不关心，自觉渺小，内心缺乏勇气，觉得自己是无名小卒。这种感觉使他们成为那个消极的样子。
在如此沉沦的状态下，要想让[url=javascript:;]生活[/url]变得美好是不可能的。他们必须学会把自己推销出去，使自己的优势得到社会的认可，为自己赢得社会承认的价值。要知道，一个人只要坚持推销自己优秀的一面，就是杰出的人物。首先要对自己真诚、恳切、信赖。
汤姆．史特利，来见见汤姆．史特利——一个重要的、真正重要的人物。汤姆，你是个大思想家，因此你总是高瞻远瞩，对任何事物都具有大构思、大想法。你具有多方面的才能，却总是专心去做一件事，因为那是一流的工作！
汤姆，你相信自己永远快乐、进步和富足。因此，你只对快乐说话，只对进步说话，只对富足说话。汤姆，你拥有无限的潜能，因此，你完全可以利用你已有的智慧去开发你的潜能。汤姆，没有任何事能阻止你前进的步伐。汤姆，你是热情的，让你的热情表现出来，毫无羞涩之感。
汤姆，你看起来很好，因此你会觉得自己很好。继续保持那样吧。
汤姆．史特利，昨天你是个伟大的人，今天你要做个更伟大的人。
现在，汤姆，去做吧！前进吧！
汤姆将他日复一日的成功和活力归功于这种“自我推销”广告。“在自我推销之前，我认为自己不如任何人。开始自我推销之后，我体会到：我获得了成功的秘诀。我果然成功了。我要一直赢下去！”
在此，向你提供“自我推销”广告的做法。首先，选择属于你的“资产”，也就是你的优势。问你自己：“我的最佳特质是什么？”不要羞于描述自己。认识自己，对自己真诚，这非常重要。
其次，用你自己的语言，将这些优点记在纸上。请今晚就写下来，然后重读汤姆．史特利的广告，注意他是怎么对汤姆说话的。对你自己说话，要做到直截了当，说广告词时，不要想别人，只想你自己。
第三，私下练习把你的广告大声念出来，每天至少一次，站在镜子前做，会更有帮助。你必须全身心投入，以强有力的决心重复你的广告。让血液在你体内加速流动，把热情焕发出来。
第四，每天把你的广告默念几遍。在处理任何需要勇气的事情之前，念它一遍，觉得失望时也念它。让你的广告经常唾手可得，然后反复使用它。
我们发现，有许多人，甚至可以说大多数，都会嘲笑这种聪明的成功技巧。那是因为他们拒绝相信一条永恒的成功原则：成功首先来源于经过整理的思想。
但是，在此拜托诸位读者，别去接受平庸者的判断。能认真看这本书，说明你不是平庸的。如果你对这种基本的、健全的“向自己推销自我”的原则有任何怀疑，可以问问你认识的成功者们有什么看法。如果他们说：“不错，是这样的。”你就开始做吧，首先向自己推销自己，然后向社会……
要提升你的思想，就要像重要人物一样去思想。
提升你的思想，提升你的行动，就能成功。以下所提供的一种简易办法，能使你像重要人物一样“想大做大”，并使你更成功。将下列方法视为思维指南吧：心中牢记这个问题：“一个重要人物会这么做吗？”利用这问题使你变得更了不起、更成功。
总之，切记四个要点：
1、让外在的一切看起来很重要。这样能帮助你具备重要思想。你的外表在向你说话。要确信它能提起你的精神，建立你的信心。你的外表也向他人说话。你要确信它会说：“这是个重要人物，聪明、富足、值得信赖。”
2、把你的工作看成是最重要的。有这种想法，你就会接收到帮助你的心理讯号，使你把工作做得更好。只要你认为自己的工作是重要的，下属们也会认为他们的工作是重要的。
3、每天给予自己一番激励的话语。策划一个“自我推销”广告，在各种情况下提醒自己：我是第一流的人物。
4、在各种情况下自问：“重要人物是这么想的吗？”然后，服从你所得到的答案。
]]> 从现在开始建立你顾客互动传播的计划 2009-06-02T08-38-36 CST 2009-06-02T08-38-36 CST 2009-06-04T06-38-54Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3138889 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 达到顾客互动传播的成熟条件，是你为顾客互动传播的因素：

我们分析以下几个因素“

1   信息反馈---持续不断的了解你的顾客喜欢你的原因以及他们希望你在哪方面得到改善

2   信息共享---用一种很简单的方式或者很容易接触到的平台传递给你的顾客和潜在顾客分享你的信息，包括产品或服务知识，俩街道你的专业知识是同行中的领导者地位

3    塑造口碑效应---使用现成的网络社团俱乐部或者搭建的平套促使人们互相之间进行对你产品或服务的交

流

4    塑造产品或服务俱乐部----为你的顾客找到你产品或服务的交流场所，让你的顾客有一种家的感觉

5    以点带面全面展开-----建立一个很容易开展传播的群体并让他们继续不断的吸引传播讨论你的事务

6   春关键属于你的事业----用一种比你自身更具有号召力的事业比如社会公益把你的公司理念紧密的联系在一起，让你的顾客围绕在这一理念紧密的团结在一起

http://www.hudongke.com

互动客。一股不容忽视的企业传播力量

互动客，一个企业深度互动的分享传播平台

]]> 顾客互动传播之一要素：顾客信息反馈 2009-06-02T08-38-07 CST 2009-06-02T08-38-07 CST 2009-06-02T08-38-07Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3138888 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 顾客互动传播之二要素：信息共享 2009-06-02T08-37-39 CST 2009-06-02T08-37-39 CST 2009-06-02T08-37-39Z tag:hudong500.blogchina.com,2005://3138886 hudong500 http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/hudong500.html Default Cloumn 是你的公司或产品知识共享，这样就能发挥你知识产品的最大价值存在，把你的产品或服务的最仍人难忘的部分让你的顾客共享并分享，这样就对这部分只是而言，能够改善顾客在分享产品的时候增加了他们之间的互动材料。那么如何才能将专业知识简明扼要的让顾客吸收呢？


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