要了解这里的电话翻译服务，可以先设想这样一个情景：

美国人Alan来到周庄附近的一家农家菜馆，拿起菜谱，傻了眼，全是中文，服务员也无法跟他解释，这是他拿起手机，拨打热线服务电话400-xxx-xxx。电话接入一个互联网平台（已经投入1500万元），经过精密计算，分析出目前有56位“在线”英语翻译，其中在上海附近的有22人，再从中选出最合适的一位接通她Alice的电话（当然这是瞬间由电脑完成的）。Alice看到手机上来电显示是同译的特服号，知道有活进来了，接起电话，帮助Alan来与服务员沟通。一通电话2分38秒结束。Alice的工作结束，可以继续在公园里遛狗。

在1个小时里，Alice接了大约10个左右这样的电话。接下来她要接孩子、烧饭，没有时间工作了，她通过手机发一个信号给网站，我休息了-"下线"了。这种操作在固定电话上也可以，通讯工具是自己选择的。所以Alice可以控制自己何时工作，可以每天兼职1个小时，还是做10个小时，自己定。是清晨工作、还是后半夜工作，也是自己定。既赚了点小外快，又锻炼了英语，Alice挺开心。Alice在春节期间选择去海南度假，她的手机没有漫游费，因此兴致好的时候她也可以上线工作一阵子。真的可以说是随心所欲地工作了。

当然，这里的美国人可以换成阿拉伯人、意大利人等等，都会找到相应的他们母语的翻译。

这个项目的当务之急是应对世博会560万人次左右的外国观众，时间很紧了。

3月中旬网站会上线，4月中旬试运行，5月1日正式开始为世博服务。世博结束后，这项服务将会继续扩展，将来可以提供一百多种语言的服务，说不定到时打来的电话来自纽约，有位中国游客说我要买东西没法沟通，请帮个忙。

在目前这个筹备期，我负责对应聘的兼职翻译（英语部分）进行评测，并拟订一个翻译服务手册（Guide Book），指导翻译如何提供高质量的服务。这些我都要一一着手去做。

相信周围的亲朋好友中一定有兴趣来尝试一下，大家可以把自己的报名信息先发个邮件给我：
姓名
英语名字
性别
手机（或固定电话）
电子邮件
语言能力：英语　法语（任何语种都可以），还有方言能力（服务是面向全国的）
备注：自己擅长哪一领域

在目前的状况下，先暂时以电话口试的形式来进行测评。

我这里还有个想法，很多朋友可能刚开始测评没有通过，不要紧，我以后还会编写教程，如何快速提高语音、口语表达等，这些在以后的网站上都可以继续学习提高。所以这也成了促使自己学习的一个动力。
关于这个项目的报名，请发到kevinspringcare#gmail.com这个邮箱，以方便管理。

听，分好几种类型。有的人是选择性地听，只满足于记住一段话的几个要点，必要时可以在事后复述。有的人只听讲话人使用了哪些字词，考虑字词在用法上有什么特点，心里暗暗玩味文字，从语法上挑讲话人的毛病；或者在心里想，若是我发言，这话该怎么说。最后还有译员的听法，译员是个很特别的听众，他用不着以自己的名义去进行干预，一心只注意讲话人要表达的意思，领会这意思的种种细微差别。

学会把注意力集中在讲话人的话语上。所谓“集中注意力”，并不是要在身体上有什么表现。译员只是表情紧张、握紧拳头是不管用的。所谓集中注意力，是避免去注意不适当的东西。关注讲话人的口音（心里想：“这人是荷兰人！”），注意讲话人说话的毛病（反复出现的嗯、啊等口头禅），都是不适当的。译员的目的是捕捉讲话人的意思，而如果把注意力放在这些地方，就会偏离目标。赞叹某一句话格调高雅、风格脱俗，其效果也一样。

在学着如何将注意力集中在讲话本身上面时，慢慢会学会不记原话的词语，这样，可以避免陷在语言里不能自拔，而学习的目的就是要“得意忘言”，保证在翻译时语言流畅而清楚。

　　还真有。电话中这家翻译公司问我汽车懂不懂，我说我就是学这个专业的，“那明天有个会你帮忙做一下吧，是口译。”口译只是听说过，没见识过，我暗自想，管它呢，接下来再说，大胆尝试嘛。

　　事先我根据客户公司的网站做了些词汇方面的准备，说实在的，他们做的产品对我来讲是很陌生的，以前学校里没有学得这么细致，他们的产品全是汽车配件，自然，很多对我而言都是新的词汇。

　　等开会的时候，发现中方在会议桌另外一侧坐了整整一排，还有自己的翻译，而外方就一位，加上我这个“口译员”。我吃惊的是对方有翻译，那我翻的错误他们不全一清二楚吗？（以后才发现，对方有翻译是经常的事）。

　　还好，当时“心理素质”比较好（或者说脸皮比较厚），不管自己翻得如何，说出来再说。

        一上来，老外就开始对着投影的演示稿开始解说。我听到PU，一下就懵了。什么是PU，老外把全称告诉我也无济于事。怎么是种化工原料，不是汽车吗，怎么还有化工？（呵呵，这也是经常有的状况）下面中方的翻译看我不懂这个术语，就轻声告诉我，是聚氨酯。我听见了就照样说出去，至于聚氨酯是什么东西，我到现在也不清楚，只知道是种常见化工原材料。

        当然，我的长处是发音比较清晰，几乎让人听不出中国腔。在会议结束吃午饭前参观工厂的时候，老外私下里和我聊天。当我说是工科学士，工作六年的时候，发现他的态度似乎有些变化。我清楚，在外表上我比较容易被认为是刚出校门的学生，在翻译场合，属于让人“不大放心”的那类。现在又是六年过去了，这种情况基本上不再出现。记得在开始翻译的几年里，我见到老外，首先就要抓紧机会向他说明我不是刚毕业的学生，而是“职场经验丰富”的工程师（徒有助理工程师的头衔，因为只去过车间三个月）。随后，老外就问我，你的英语哪里学的？我说在国内学的，没有留过学。他称赞，不容易，你讲得很好。

        原先，我还懊恼会议中多次出现我向中方技术人员请教单词的情况，现在得到了老外的肯定，我一下有了信心。而且午饭时，中方翻译也表扬我，说我口语好，她听得懂，说不好。

       第一次的翻译，短短的半天，报酬记得是200天（按一天算的）。很开心了，第一次做口译就得到了客户的认可。同时，我的收获是：

       1. 懂得在翻译过程中要与客户各方人员沟通好，以便请教问题，而且不少知识、单词是现场学到的。这点，在后来的翻译中不断地得到了验证。想当年，我从高中到大学成绩最差的就是化学。没想到以后的口译项目中好几个跟化工有关，有的甚至纯粹就是化工。现在化工居然成了我三个专业强项中的一项。

       2. 最好事先与外方沟通好，以赢得他的信任。当然，一张嘴，语音就是最好的名片。做口译，语音好有着极大的便利。在以后的翻译中，外方从来没有质疑过我是否有翻译专业的背景，只要聊聊天他们就放心了，每次的面试基本上如此。另外，让外方及时了解自己的专业背景，加深彼此之间的信任，在翻译的过程中就会顺利许多。