你要做的就是改变他(她)的观念!! 告诉他(她):..
每一个商务时代，都会锻造一大批富翁，而每一个富翁的锻造都是当别人不明白时，他明白他在做什么，当别人不理解时他理解他在做什么。所以当别人明白时他已经成功了，当别人理解时他已经富有了。
大多数人靠打工拿工资，用自己的汗水成就老板的事业，用自己的辛勤烘托领导的辉煌。工作二、三十年，月工资还不过千。省吃俭用几十年，买个住房还要借钱。头顶同样的蓝天，脚踏同样的大地，一样的政策，一样的条件，为什么有人月赚万元乃至数十万元，有人却长期徘徊在温饱线上?
钱究竟从那里来?成功的奥秘在哪里?许多人百思不得其解。
钱来源于头脑，钱会往有头脑的人的口袋里钻，正所谓：脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满。人与人的最大差别是脖子以上的部分，有人长期走入赚钱的误区，一想到赚钱就想到开工厂，开店铺。这一想法不突破，就抓不住许多在他看来不可能的新机遇。真正想一想，成功与失败，富有与贫穷，只不过是一念之差。
当初用小小的150元加入了SOHO吧商务网互联,成就了现在的赚钱高手!
可是有人说当初我要是做，一定会比他们赚得更多。不错!我们的能力或许比他强，我们的资金或许比他多，我们的经验或许比他足，可是明摆着就是当初我们的一念之差，我们的观念决定了当初我们不会去做，我们的观念决定了我们在两年后的今天贫穷依旧!
不同的观念最终导致了不同的人生!!!
有人对一个来之不易的良好机会总是拿不定主意，于是就去问别人，问了10个人肯定有9个人说不能做(因为他们不去仔细了解情况，还自以为自己聪明便会妄下断言)，这样自己就随波逐流，机会就放弃了，其实我们不知道机遇来之于新生事物，而新生事物之所以新，就是因为90％以上的人还不知道，还未认识，等90％的人知道了就不再是新生事物了。我们可以想想十年前的股票，二十年前的君子兰……
所以我们务必谨记，在这个竞争激烈而又千变万化的世界上，我们必须有新的观念、新的方法、新的发明、新的创造、新的赚钱之道、新的理财技巧……我们才能立于不败之地!
用别人的钱赚钱是最快捷、最明智的赚钱之道。当今社会，如果还按照传统的思维方式支配自己的行为，不去打破常规，那就会越走越艰难。因为能否赚钱，并不在于我们投资多少，有多少好的产品。而是我们敢不敢去把握社会发展的先机。想不想开发我们的天赋与潜能以智招财，而不是以”苦”换财。无论现在或将来，它都决定了我们人生的经济状况。其实人的潜能用得越多，便有越多的潜能可用，成功者只是比普通人多用了一点潜能，我们的潜能可能还没有真正发掘出来。以我们的能力加上千载难逢的机遇，我们只会成功，不会失败。
当今社会已经进入一个网络世界和崭新时代，网络是今后发展的主要趋势。可以说，用网络经营自己，是一生也挖掘不尽的宝藏。网络事业使普通人由平凡而璀璨，由约束而自由，由卑微而显贵。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。不要怨天不够高，不要怨地不够宽，首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的、望；这鱼有没有敢跃龙门的志向。成功不是将来才有的，而是决定去做的那一刻起，持续累积而成的!
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成!很多事，不是我能不能，而是我要不要!成功人士做什么，我们就做什么，我们自然也就成功!这是成功的秘诀之一。选择比努力更重要，选择不对，努力白费!选择一个新的既学习又赚钱、既轻松又快乐的商机，别人苦苦追求十年也未必实现的目标效益，我们不足两年就可以实现，这就是浓缩人生，这就是成功的捷径!这就是智慧!这就是信息和互联网时代人与人之间新的区别。二十一世纪，是终生学习的世纪，人们处在同一起跑线上，成功的速度将重新界定社会财富的二次分配额度。今后的市场经济，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，是观念的更新，是头脑的竞赛。一个人今天对新生事物反应的迟钝与敏捷，将于明天的财富阶层相对应。
改变一生的命运从此开始，心动不如行动，行动才能梦想成真！
成功人士从不拖延一分钟。快快加入SOHO吧商务网互联吧!成功,就从这一刻开始!!!
朋友们,上网聊天,玩游戏,有意思吗?又浪费时间又浪费精力!如果你真觉得自己有能力的话,就试着上网做兼职赚钱吧!现在社会劳动力过剩,找个工作或赚钱途径可不容易,尤其是坐在家里就能赚的.
机会往往是给那些有准备的人，给那些勇于冒险的人 ，敢于接受新事物的人，敢于尝试新事物的人！
如果你是一个愿意接受新事物的人，敢于尝试的人，敢于冒险的人，那我们就有共同的目标，我们将成为合作者！
低投入+汗水=高收入
真的不错!!
用150元钱买几包对人体有害的香烟和用150元去买一个自己的网站系统，一个赚大钱的机会,你如何选择？是贤是愚立见分晓
改变一生的命运从此开始，心动不如行动，行动才能梦想成真！
成功人士从不拖延一分钟。
三招必杀技，让准客户变成你的人
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很多营销员对开拓准客户都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可，更具说服力，赢得准客户的认可，促成签单。
取得客户认同
首先应取得转介绍人（客户）对转介绍性质的认可。只有得到客户的认可，客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你，从而获得准客户的详细资料。获得客户认同要做到两点：首先是要有责任感，笃守信誉，有责任心。其次是能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心把这种服务介绍给朋友，把你推荐给朋友，自愿反馈朋友信息。所以，在经营客户时，一定要重信誉，讲信用，以实际行动赢得客户信任，客户才乐意做转介绍。当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户，此时，营销员应该尽快找出客户拒绝的原因，打消客户的顾虑，解除客户的担忧，重拾认同肯定。
获得准客户资料
得到客户的认可后，再聊客户的朋友，客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你，从而获得准客户的详细资料。收集资料时，主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。同时还能获知准客户的兴趣，掌握准客户的情感与性格，为陌生拜访奠定基础。有客户提供的资料，对准客户有了大致的了解和认识，轻松掌握准客户的生活详情，再有计划性地为准客户做准备，对症下药，整理出投保计划书，将更具说服力。
准确锁定客户
根据自己掌握的资料，认真对准客户进行筛选，选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访，锁定为主攻对象。锁定客户后，选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题，精心为准客户设计投保计划。虽然是陌生拜访，但对客户资料了如指掌，如吃了定心丸，介绍更得心应手，句句说到准客户心坎上。再则是经朋友介绍来的，准客户不会拒你于千里之外，更不会为难你，甚至还会产生一种亲切感、信任感。可以借助自己为客户提供的服务，用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客户认可时，再行介绍保险，灌输保险意识，如此双管齐下，作用更为明显，相信会事半功倍。准客户也会打心里接受你的观点，成为你的客户，最后促成签单。
1. DDHL把BSC作为公司的战略管理体系。DHL全球明晰了他们的长期战略目标---要成为全球市场的市场领导者，并维持这个地位。然后，他们把公司的战略目标细化为财务、效率指数和服务质量这三个具体的领域。DHL意识到要达到这样的目标，必须在客户、流程及人员这三个角度设定具体的绩效测评指标。他们意识到平衡记分卡的重要性。
2. DDHL中国将总部的指标根据中国的具体国情进行调整，然后再根据北方区、东方区和南方区这三个区域的地理、人文和经济发展水平的特点调整指标值。在这三个区域总部，指标化的战略再次调整，然后向下级一共39个子公司扩散。
3. 由于有了这一整套BBSC的绩效考评指标，DHL的管理层及时跟踪并修正指标，提高了效率，也增加了透明度，管理上更加便捷有效。DHL的39个分公司可能存在地区的差异，但评估体制是一样的，因而他们也就多了一份共同语言：无论是在服务质量还是在服务效率上，这些量化的标准可以让他们很清楚地知道自己在全国所有分公司中所处的水平。
4. DDHL中国把平衡计分卡和浮动薪资联系起来，企业员工将会更多地关注公司与部门的绩效，员工在平时无形的工作中，逐步朝着正确目标去发展，明白自己的努力将会帮助企业达到目标。
从这个案例我们学到了以下主要几点：
1. 平衡计分卡方法使执行层有机会在组织和战略意图达到一致
2. 平衡计分卡的目标必须根据中国的具体国情进行调整
3. 平衡计分卡系统能够让公司在绩效考核与让员工承担责任方面发生本质变化。这在很多公司中会涉及到巨大的文化变革，如果处理不当，则会带来风险。
基于我们公司在中国多年实施BSC的经验,我在下面总结一下案例没有提及的,但BSC实施时必须注意的几点:
1. 我们认为平衡计分卡最大的益处之一在于，它不仅包括了其他三个角度，还把学习和成长也列为四个角度中的一个角度。在中国的亲身经历告诉我们，学习和成长角度对任何公司成功执行战略都是至关重要的。平衡计分卡成功运用的关键就是把企业战略和这个角度链接起来。这个案例没有提到这个角度。
2. BBSC实施成功的关键在于其透明性。企业可以运用IT系统来保证每个员工都清楚公司与部门甚至个人的BSC目标,而且可以把人力资源的专员从繁琐的手工操作解放出来。这样的系统,可以帮助管理者很容易地考察公司、部门和个人的绩效表现，并及时采取措施，提高经营业绩和/或作必要的战略调整。
3. 我们认为平衡计分卡必须与能力发展结合起来,,这样,员工不仅注重硬性的指标,并且重视核心能力的发展,注重公司的文化。并且,能力发展对战略的成功实施和绩效改进至关重要。
销售变革的先锋
美国俄亥俄州西湖城的曼科公司（Manco Inc.译名）就是一个例子。这家公司1977年还是工业传送带分销商，销售额400万美元，到1992年已经成为销售额高达7600万美元的零售供货商。公司总裁汤姆.卡博（Tom Corbo）说："零售商把货物存储推给我们，这个负担我们倒乐于承受，因为这样更能抓住市场。"
如今，使曼科公司各扬四方的特色之一，就是它替大零售商Wal - Mart和K Mart储存自己30种产品。卡博说，这样做要具备全新的销售观。
这么做，在极端情况下可能意味着根本没有销售额，起码在传统意义上是这样。马萨诸塞州G&F Industries Inc,.公司是家小企业，生产压塑件。附近的布瑟公司（Bose译名）生产喇叭，销售额高达5亿美元，是G&F最大的客户。1987年布瑟公司提出一个非同寻常的要求，问G&F是否愿意考虑派一名员工在布瑟公司的厂里工作，这样不仅能免除G&F推销员的麻烦，布瑟公司也能完全省掉采购员和计划员。
对小小的G&F来说，这是一着险棋。总裁约翰.阿吉蒂思（John Argitis）数夜未眠，冥思苦想，最后决定一试。他说："这完全改变了我们做生意的方式。但我从没想到效果会这么好。不再花时间去赢得客户，而是把精力完全集中在提供服务和调整价格上。不是去推销，而是寻找机会。"
5年来塑料工业持续萧条，可G&F还是保持了平均每年25％到40％的增长，1992年销售额将近1500万美元。
G&F和其它一些公司之所以能在新的环境中兴旺发达，有一个共同的特征：过去卖产品，现在却集中全力使产品增值。增值的窍门在于了解清楚，怎么调整产品才能使之适应各个客户的需求。就象曼科公司那样，在服务上增值，减轻客户的负担。
呈现崭新新面貌的不仅仅是企业之间的销售，如今各类客户的期望值都提高了。从出售商品转变到增值销售，需要对客户的期望有全新的理解。务必发挥想象力，用自己的产品和服务帮助客户达到目的。
一些公司的增值销售之所以能取得极大成功，就是因为打破了常规。佛罗里达州的弗切尔公司（Fletcher Music Centers Inc.译名）一度只经营键盘乐器，现在则尽其所能满足主要顾客群（退休人员）在音乐、体能、社交诸方面的需求。1986年以来总裁约翰.瑞利（John Riley）重新制订了为顾客服务的各个环节，从自行设计家用风琴（带特号文字樗和控制键），到把免费集体授课办成社交活动等。虽然近几年风琴市场一直在萎缩，但该公司的销售额却翻了一番还多，达到2200万美元。
即使你的公司目前尚未走上增值销售之路，它也注定是必由之路。要知道，图舒服就没法转变销售方式，有意思的是，所有公司在这条路上遇到的问题惊人相似。曼科公司总裁卡博说，增值销售"要求团队协同配合，需要另一种类型的推销员，还要肯投入时间。"
在转入增值销售的过程中需要注意：转变的含义远远超过销售技巧的调整，也许你会发现非重新检讨整个公司的运作不可。
时间要求
向增值销售转变会占去你和部门经理很多时间，比你想象的还多。为尽早走上正轨，开始阶段即要征求客户意见，了解他们喜欢你公司的哪些地方，不喜欢哪些地方，并请他们列举出要求。
进一步投身增值销售之后，潜在客户很可能会要求你本人和其他经理加入销售行列，主持重要推销演示。而你的销售对象也将是对方公司的高层人员。制订增值销售的细节要花更多时间。新的销售方式难度很大，但也更有乐趣。此外，还会带来压力，正如一位企业家概括的："压力是因为结果未卜。"
另一项费时间的事是教导员工。要想用新销售方式在竞争中获胜，公司上下，从财务部门到电话接线员，都必须组织起来，一心一意为客户服务。
费切尔公司总裁约翰.瑞利估算，刚开始实行增值销售时每天大约把三分之一的时间花在细节上，以便使全公司的精力集中在为退休顾客服务的新方法上。他首先要统一地区经理们的认识，并把销售方式的转变传达到零售商店。与此同时，通过征求员工意见小组笔销售月会，把新思想介绍给公司所有员工。
新角色
角色变了，推销方式自然也得变。由于销售环陈变长了，推销演示也面向客户的上层进行，所以推销员在与对方公司高级管理人员交谈时，要做到轻松自如。今后，对大客户推销，关键将不再是克服阻力，也不是成交技巧，而是要有勇气提敏感的问题，客户对这些问题的回答能透露出推销机会。
这些公司几乎都加强了团队销售。有的组建了松散结构的销售小组，由推销员和一定数量的主要演示人员组成，后者虽然不属于销售部门，但都同意参与重要的推销演示。一些公司做得更绝，他们把所有员工都分配到销售小组或销售辅助组。商务装饰公司（Business Interiors译名）经营办公家俱，它一共有6个销售小组和4个辅助组，销售小组的人员来自不同部门，包括项目经理和维修人员。
一些公司正在试用各种办法，让推销员接近公司内部其它员工，再让其他员工贴近顾客。曼科公司把撒在各地的销售队伍彻底召回总部。现在11位推销员驾车或乘飞机出见客户。 这么做是不是太极端了呢？也许是吧。但卡博发现，推销员驻外，有时就会造成决策失误，譬如给零售商发货过多。他说："变化是很快的，新产品、新顾客。这里学问大了，光靠把推销员撒出去不顶用。"
重新确定报酬
由于公司内部角色变换，哪位总经理都不能回避报酬问题。但是，也还没有一位总经理或顾问能对此做出回答，因为其中变量大多：行业、公司的文化、推销员的类型、客户群体的情况、维修和辅助人员作用等。
给推销员计付报酬的办法多种多样，也可以与每种产品的毛利捆在一起，也可能联系总销售额、长期合同额、新增客户数量、推销演示次数、留住客户的数量、客户调查结果、销售小组目标实现情况、地区目标、公司目标等等。许多公司把上述办法综合、匹配、以适应各自的需要。
有些公司对推销员全部改为佣金制，并且建立顾客服务打分制，以此确定佣金幅度和奖金数额。有的公司却彻底放弃个人佣金和销售定额制度，转而采用纯工资加利润奖金。还有的公司把佣金与奖金相结合，佣金以总利润为基础，奖金与个人指标以及公司指标挂钩。
实施团队销售之后，那些从没离开过办公室的人开始面向顾客，报酬就不易弄合理了。对为关键客户提供维修和辅助服务的人，应付多少报酬，这个问题该彻底检讨一番。很多总经理承认，付给这些人报酬偏低，因为在许多行业维修服务人员普遍比推销员报酬低。尽管如此，有的企业领导认为公司所有人对销售都有贡献。于是就寻找一些办法，只要达到与客户有关的目标就奖励每个人。
不管怎么处理报酬问题，有一点可以肯定，要是从根本上改变推销员和其它人的工作方式，就注定会带来问题。
商务装饰公司首席行政总监John Sample推行团队销售后，很快就碰到一大堆难题，例如，怎么衡量不同人的价值？他回答是："就说驾船吧，有人掌舵，有人开机器，有人往外汲水。大多数情况汲水可能不是最重要的，可一旦船里进满了水，快要沉了，汲水变成最重要的了。"
他花了大量时间与各销售小组谈话，了解他们觉得怎样才合理。该公司进行过周薪月薪调查，现在每年都搞。这位总监还让销售小组提建议，提出喜欢什么报酬形式、应得多少报酬。他说："最后实施时，我们意见比较吻合。到了这一步，这才是一个很小的问题。"
转变造成的压力
有一些总经理把增值销售形容为愉快的负担、兴奋的苦痛、带刺的常青藤，因此，不要指望增值销售会一蹴而就，你或许会发现下面这些情况：
毛利上升但销售下跌。这有几方面原因。与以前相比，销售对象地位高、人数多，所高质量销售更费时间。正如几位总经理所言，客户让你待得越久，获得并留住这家客户的机会就越大。
由于有十几位推销员离职，弗切尔公司的销售额锐减。他们离开公司是因为不理解为什么重点放在服务上，为什么要放弃商品型销售。成功完成转变的公司努力制订了完善的计划，进行推销员评估、再培训、咨询、同事互评。实在无效，就解雇。多数总经理说，有一点很重要，把死不转变的人与没有成功机会的人区别开来。
我们当然希望增值销售能带给你更多客户，让你卖更好价钱，但也许你还不这样想呢。比如象曼科和G&F那样的公司，为你的目的是减少客户数，但增加销售量。因为效益提高了，意味着甚至能给关键客户提供更优惠的价格。大主顾给你的生意越多，你在价格上的竞争力就会越强。
另外，欲使产品切合每位客户的需求，对现金流就提出了苛刻的要求，起码开始时这样。你还能感觉到销售周期延长带来的影响。满足的要求需要在人员、培训和支持系统方面投资，这就要消耗现金储备。曼科公司发现：降低客户的成本，自己的成本就会增大；为大客户管理库存，自己的存货就增加，只能小批量出货，还要雇人、买计算机，无论哪项对现金流动都不利。
收获
在改变销售方式的过程中，各种反应都会有，但用不了太久就能见到良好的结果。证据随处可见，顾客很快会注意到变化，成为你最有力的支持者。
采访到的总经理几乎都说，接近客户降低了推销和市场推广费用。阿吉蒂思说，客户来电话时我们的感觉才棒呢，不再是过去的那种反应了："哟，是客户来的电话，出什么毛病啦？"
业绩漂亮员工也自豪，他们愿意为贴近客户的公司出力。瑞利说，甚至在与退职员工谈话时也能听到赞扬公司的话。
最后还要知道，不管事情多乱，现在的投资都将带来数倍的收益。如果有更多的员式开始为客户着想（最终还要为客户的需求负责），老板的担子就轻了。
采用增值销售的总经理们说，现在，部门经理和员工都主动提建议，提出如何更好为客户服务，而且这种势头不减。
例如：在一个陌生的城市里给你十元钱，没有亲戚朋友帮助，在不能够犯罪和违反社会道德的基础上，吃住生存都要靠这十元本钱，而且还要你能够发财，你能做到吗？
你也许会说：“这是天方夜谈，胡说八道”。其实你错了，前面已经讲过，发财赚钱只是一种思维方法，任何人，无论男女，只要他或她学会按照正确方式做事，就能获得富裕的果实。一旦掌握和遵循了这些方法，就能拥有金钱和财富。
现在我证明给你看一看。第一步，早晨6点钟到果品批发市场，你先拿出1元钱来买50个可以自封口的塑料袋（市场内有售），再拿出9元批发3斤葵花子并分成30小袋，一两一袋。然后迅速赶到长途汽车站、火车站开始进行销售（长途汽车站比火车站好销一点），每袋一元。卖瓜子时，必须要放下架子，拉下面子，见乘客就问，尤其是带孩子的妇女和情侣。至少每个人要轰炸他（她）四次以上，售完继续进货周转。卖到晚19：00左右，就要转移到一些人员集中且人流量大的夜市进行销售，每天收入约在100—150元左右。如果你一开始就选择了学校、公园、或服装、建材等批发市场进行销售，每天收入就要少一点，大约在50—100元左右。好了现在你的生存已经没有问题了。
第二步，租一间房子尽量减少住宿开支。当你攒到一两万元时，花1500元左右买一辆电动自行车，500元买一部二手手机。然后，到众多的木门销售商场或加工厂应聘推销员。根据木门的品种，再去打字店印刷自己的宣传单、名片（每张0.2元左右），有的单位还报销。你每天骑上电动自行车寻找基本完工，但还没有交付使用的小区或单位建房，将自己的宣传单贴到单元门上，记住建好的小区不能贴，是违法的，会给你带来很多麻烦。同时，对遇到的房主进行推销宣传，尤其对单位建房的房主要作为重点推销对象，只要一人购买，正栋楼都会买你的产品，每家平均需要5个门以上。第二个重点客户是新建的宾馆、饭店、招待所、旅店等大客户。一个实心门的成本在70元左右，加工厂的批发价在120元左右，零售价180元—320之间，利润在50—200左右。今年，宁夏银川市的木门节就有很多销售2万多扇门记录的推销员，有男有女。每个门以最低50元收入计算，年收入就是一百多万。只要你扎扎实实地做下去，你也会走入百万富翁的行列。这不是什么奇迹，因为发财赚钱只是一种思维方法。
传统的木桶理论认为：木桶装水的多少，不是取决于最长的那块木板和所有木板的平均值，而是取决于最短的那块木板，这个理论是没有错误的，但是，企业中的短板真的是很短么？有什么方法可以变“短”为“长”呢？
长板带动自我提升
俗语常说“刀不磨，要生锈，人不学，要落后。”一个企业，也要是一个学习型的组织，带动企业整体素质的上升，才能在未来的竞争中获得更大的生存空间，而不是削长补短来提高企业目前的竞争能力，如果这样就会极大的打击企业中具有核心竞争能力的因素，使企业出现“削足适鞋”的情况。
作为企业的经营管理者，要做的就是挖掘出在企业里找到具有标杆作用的“长板”部门，而到这个具有标杆作用的长板部门，我们就要找到这个部门中具有标杆作用的“长板”人才，充分发挥他们的“标杆”作用，建立一个通过长短板之间的交流与合作机制，制造企业内部相互学习和追赶的氛围，带领企业里的“短板”部门和“短板”员工进行提升。这个在教育领域中间我们经常看到，比如学校经常会出现“一帮一学习对子”，还有就是直销行业。通过长短之间的互动，实现企业整体水平的提高。
内部组合，变“短”为“长”
有一点是可以肯定的，一个企业的所有员工，不可能出生背景、受教育程度、经验、性格……完全相同，所以企业中的长短板是必然成在的，而作为企业的管理者，要做的就是结合企业员工的这些因素，让公司中的每个人结合自己的教育背景、经验、性格等特征，做自己最擅长做的事情，不可能在公司内做到完全的自由流动。不过完全的流动虽然做不到，其实也不必要，而且随意的流动和过度的流动也会影响企业的发展，公司其实只要具有了适当的柔性，就可以把那些短板变成长板，提高企业的核心竞争能力
张某大学毕业在一家地产公司上班，进去的时候由于公司的项目比较多，所以他就被分到某一个项目的策划小组，但是由于他对整个房地产市场的不了解，所以在策划的过程中间经常会出现遗漏和错误的地方，长期受到领导的批评，他也就是我们所说的短板。如果长期下去，即使公司不开除他，他也会自动离职。鉴于这种实际情况，公司出于对他的培养和自信心的保护。把他调到了市场研究部门，专门研究市场。在这个部门里面，由于他是理科出生。对数字有天生的敏感，所以在数据分析上具有独特的优势，外加上他塌实肯干，由具有一定的策划经验。所以他在市场研究部没有做多久，就成为了市场研究部的长板，经常受到上司的表扬。
这个故事就说明：长与短，只是一个相对的概念，没有谁是绝对的长，我在这里更想说的是“尺有所短，寸有所长”。企业的员工，关键看领导者怎么用，怎么样去调配组合。一个员工，他在销售不行，并不代表他一定就是企业绝对的短板，也许他在企业的策划、宣传等其他方面就是长板，就正如张某一样，做策划是短板，但是做市场研究就是长板，正因为如此，他对公司特别的感激，他告诉我，我现在基本上可以说三、五年内没有考虑换工作。公司领导通过对企业员工内部的流动，成功的把企业中的短板变为了长板，同时也建立起忠诚于公司的员工。
借助外力，加高短板
如果把一个企业比喻为一个大木桶，这个木桶的竞争能力不仅取决与这个木桶的最高几块木板，还要取决于他的整体状况，取决于那些比较薄弱的短板。
如何依靠外力来加长短板呢？
最普遍的方法就是企业培训，不少企业在培训的时候只看到员工岗位知识的培训或者是管理员工的培训，借口往往就是企业的经费有限，这样的结果是什么呢，一是有可能继续加长了长板与短板之间的差距，二是增加的不是有效的长板。在短时间内，这个可能会给企业带来一些变化，但长时间看：装水的多少确是丝毫没有改变，企业的竞争能力还是在原来的水平。
对于企业员工培训，大致可以分为两个部分，一是企业员工的岗位知识和技能培训，提高企业员工在实际工作技能水平，提高起生产效率，只有企业员工熟练的掌握了岗位知识情况下才能进行技术创新，来提高企业的核心竞争能力，这个也是目前绝大多数企业对员工培训。
但是企业员工仅仅掌握岗位知识是不够，在21世纪的今天，竞争是企业的整体效率水平的竞争，企业员工除了掌握企业的核心岗位知识以外，还必须具备企业员工的基本职业化素质。还必须对他的职业化素养、职业化行为规范、职业化技能进行全方位的培训。如果把企业员工的岗位知识比喻为一个木桶的木板的长度，那么企业员工的职业化水平的高低就是木板上是否有蛀虫眼。
这样我们也就可以看到，只有没有蛀虫眼的木板长度才是企业有效的木板长度。
我们都知道，销售的目的是把我们的产品卖给客户把钱收回来，可就是常常弄不明白，我的产品明明比竞争对手的更优质、价格更便宜，客户还是购买了竞争对手的，难道对手还给了他什么好处？还是用了什么手段？；为什么同公司、同样的产品，我的介绍使用说明比我的主管介绍更详细，在我请求主管出面后，客户却购买了，是因为我主管的面子大还是什么原因？
因此，我们一起来探讨一下销售的原理以及销售的关键。
中国人的造字非常有趣，首先，我们来看一下“销”“售”“买”“卖”这四个字在客户与业务员之间的关系。
“销”的是什么？---自己。亚洲成功学大师陈安之先生说过：“卖产品不如卖自己”，世界汽车销售冠军乔吉拉德说过：“我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我---乔吉拉德！”各位知道，产品和顾客之间有一个重要的桥梁，那就是销售人员本身。由上面两位大师的话中，不难发现，一般的销售人员与他们之间最大的差别在观念上！当然这一个是建立在业务员本身的自信上的，因此，你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何？你的销售技巧如何？都是你信心的体现。
假如有与客户面谈的机会，在你还没有开口和客户沟通时，你的形象就决定了你有没有机会和客户深度接触，成交的机率有多高，假如客户在第一眼不能接受你，他还会给你介绍产品的机会吗？因此，在形象方面，要使自己看起来象你销售的产品（符合你产品的特性），要使自己看起来象这个行业的专家。在业务界常流传一句话：为成功而穿着，为胜利而打扮！
“售”的是什么？---观念
观---价值观（重要与不重要）
同样的产品在不同的人的眼中，他的重要程度是不一样的。沟通的重点也是不一样的。就好比你把一套价值1000元的化妆品卖给两个不同的人一样，假如一个是“一万富婆”和另一个“亿万富婆”，在你和前者沟通时，他的观念是“能省就省”，你告诉他买了这套可以用多久，有多少优惠，他会产生购买欲望；与后者沟通时，在他的眼里是，我用了会有什么效果，钱不重要，重要的是有没有效果。
念---信念（他相信的事实）
在每个人的心中都有他自己相信的事实，就好比一位成长在父亲背叛母亲而离异的单亲家庭里，谈了5个男朋友却总被抛弃的女性一样，在他的心中他是相信世界上是没有一个好男人的；也就是说在我们的客户中，在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的产品，已经在他心中有了自己下的定义（他是好的或者不好的）
因此，和客户展示产品时，我们卖给他的是一种观念而不是产品！
客户“买”的是什么？---感觉。感觉是一种摸不着看不着的东西，就好比婚姻。好多人在决定结婚也只是觉得和他在一起很幸福所以结婚了，（后来离婚的是因为服务不好了（感觉不好）所以离婚，呵呵，题外话）。在我们的生活中常常看到某些人，同样的产品只会购买一个牌子，为什么？是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解；感觉是一个综合体，因此，为了促使客户对我们的产品有个良好的感觉，在购买过程中营造一个良好的环境是业务员应做的义务。有句话叫做：环境变了，感觉也变了
感觉不对了，就停止购买了。
“卖”的是什么？---好处。客户永远不会买产品（产品的本身，附加价值）买的是产品带给他的好处，能带来什么利益与好处，避免什么麻烦。就象购买奔驰车的人一样，他要的是奔驰车带给他身份地位的象征，而不只是汽车的代步，假如只是代步大可以只买奥拓（约3.5万元）了。
了解了以上的销售买卖的原理之后，相信你在客户心中的信赖感会因此而提升，你的业绩也会随之提升！
作者：梓墨，现就职于东方大成管理咨询公司，东方大成管理咨询有限公司是一家专注于人本管理咨询及深度管理培训的新锐专业咨询公司。公司的业务定位是：企业、团队及个人人力资源职业素质与绩效提升、竞争能力发展的咨询、培训服务商。公司网站：www.dfdczx.com.联系电话：0755-83474860