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<title><![CDATA[keddy08'职业博客]]></title>
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<title>网站</title>
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<dc:subject>Default Cloumn</dc:subject>
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<![CDATA[<p><a href="http://word.ebigear.com/">http://word.ebigear.com/</a></p>
<p><a href="http://www.abab123.com/index.html">http://www.abab123.com/index.html</a></p>
<p><a href="http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fbb981401008e4m.html">http://blog.sina.com.cn/s/blog_3fbb981401008e4m.html</a>&nbsp;螺钉</p>
<p><a href="http://www.tpdao.com/simple/index.php?f11.html">http://www.tpdao.com/simple/index.php?f11.html</a></p>
<p><a href="http://www.nbhongli.com/DownloadShow.asp?ID=26">http://www.nbhongli.com/DownloadShow.asp?ID=26</a></p>]]>
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<title>企业如何保护商业秘密？</title>
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<dc:subject>放松中小小学一下</dc:subject>
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<![CDATA[<div style="PADDING-RIGHT: 30px; PADDING-LEFT: 30px; FONT-SIZE: 15px; PADDING-BOTTOM: 20px; COLOR: #222; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 25px; PADDING-TOP: 10px; WORD-WRAP: break-word">（一）企业的自我保护一般而言，企业自身对于商业秘密的保护只有通过建立健全企业内部保密制度的途径。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先要做好事先的防范工作，也就是按照《反不正当竞争法》的规定，采取保密措施：1&nbsp;、在企业内划定保密区域，并在保密区域内加强保卫措施，确定明确的管理办法。2&nbsp;、对企业的重要文件、资料应及时确定其保密级别、加盖保密章，予以存档或销毁，同时应制定出企业相应的文件管理、借阅、复印、销毁办法，以及外发文件的审阅办法。3&nbsp;、把商业秘密限定在必须了解该秘密的员工以及第三方、合同方范围之内，对职工应限制掌握的知识，并加强对员工的保密教育，或者将各关键部分进行分解，使每一涉密者不能拥有完全的商业秘密。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第二点，也是企业自助行为的最重要一点。即与掌握商业秘密的职工签订保密协议。企业同职工签订保密协议，有两种方法：<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;、企业直接同接触商业秘密的职工签订《保守商业秘密协议书》。在签订协议书时要注意几点：（1&nbsp;）双方当事人的资格要合法；（2&nbsp;）协议书的内容不得违反国家法律、法规、规章。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（3&nbsp;）甲、乙双方地位要平等，以自愿为原则，双方表达意思要真实，权利和义务要对等；（4&nbsp;）主要条款内容要清楚；（5&nbsp;）要有违约责任。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2&nbsp;、企业可以在同职工签订的&ldquo;聘任合同&rdquo;或&ldquo;劳动合同&rdquo;中写明保密条款和违约责任。在《劳动合同》中订立保密条款的主要内容有：（1&nbsp;）职工在受聘期间，不能向外泄露商业秘密，不能允许第三方使用商业秘密；（2&nbsp;）职工在受聘期间，不得私自跳槽到同行业的另一企业；（3&nbsp;）写明合同期满的应承担保密义务并保证在多少年内不使用本商业秘密；（4&nbsp;）写明违约责任。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第三点，在每当从事商业活动需要披露机密信息时，必须与商业合作伙伴签订保密协议。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（二）国家对商业秘密的保护有哪些<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;由于侵犯商业秘密的行为，是侵犯了商业秘密权利人的合法权益，破坏了社会主义经济秩序，侵犯了知识产权，所以我国的《刑法》、《合同法》和《反不正当竞争法》等法律规定都对商业秘密进行了明确的法律保护：1&nbsp;、在《反不正当竞争法》第十条规定了经营者不得侵犯商业秘密的行为，同时对第三者明知或应知该款所述侵犯商业秘密行为，获取使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。对于侵犯商业秘密的行为，该法第二十五条规定了其应承担的违约责任。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2&nbsp;、在《合同法》第四十三条中规定：当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用。泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3&nbsp;、在《刑法》第二百一十九条规定了侵犯商业秘密罪的具体行为以及相应的刑罚。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;根据上述法律规定，当企业商业秘密遭到侵犯时，企业可采取下列措施：<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第一，协商解决。商业秘密纠纷属民事纠纷，企业单位的商业秘密受到侵害时，被侵害人可以与侵害人进行协商，要求其停止侵害并作适当赔偿，以维护自身的正当权益。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第二，向仲裁机构申请仲裁解决。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;企业的商业秘密被侵犯，如果此前企业与侵权人之间签订了《合同》，并且双方自愿达成仲裁协议的，可依据《中华人民共和国仲裁法》向当地仲裁机构或者双方仲裁协议中约定的仲裁机构申请仲裁。但是如果没有仲裁协议的，就不能申请仲裁。有仲裁协议的，不能向人民法院起诉。仲裁实行一裁终局制度。裁决作出后，不能就同一纠纷事件再申请仲裁或向人民法院起诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;企业之间因劳动争议引起的纠纷或签订《劳动合同》的职工，期限未满，擅自跳槽，带走企业商业秘密，侵犯企业利益的，企业可依据《中华人民共和国劳动争议处理条例》向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以在十五日内向人民法院起诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第三，向工商行政管理部门投诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;《中华人民共和国反不正当竞争法》第三条规定：&ldquo;县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为进行监督检查。&rdquo;企业的商业秘密被侵犯人的不正当行为侵犯，可以按上述规定，向县级以上工商行政管理部门投诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第四，向人民法院起诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;根据《刑法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等法律规定，企业的商业秘密被侵犯，可以直接向人民法院起诉。一般来说应向被告住所地人民法院或侵权行为地人民法院起诉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;而通过以上方式，被侵犯商业秘密的企业可得到以下法律保护：第一，侵权人应停止侵害、消除影响、赔礼道歉；第二，给权利人造成损害的，应当承担损害赔偿责任；第三，侵权人应承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用；第四，监督检查部门，可根据情节对侵权人处以罚款。</div>]]>
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<title>成功并不像你想像的那么难</title>
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<dc:subject>放松中小小学一下</dc:subject>
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<![CDATA[<div style="PADDING-RIGHT: 30px; PADDING-LEFT: 30px; FONT-SIZE: 15px; PADDING-BOTTOM: 20px; COLOR: #222; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 25px; PADDING-TOP: 10px; WORD-WRAP: break-word">并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔;布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人--朴正熙。他在信中说，&ldquo;我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。&rdquo;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与&ldquo;劳其筋骨，饿其体肤&rdquo;、&ldquo;三更灯火五更鸡&rdquo;、&ldquo;头悬梁，锥刺股&rdquo;没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;温馨提示：人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。</div>]]>
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<title>不得不看的外贸报价技巧</title>
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<dc:subject>销售也有用的哦</dc:subject>
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<![CDATA[报价似乎是个很简单的问题，就像卖东西一样，谁不会呀？其实不然，一个合理专业的报价，说不定会为您赢来更多的客户。报价太高，会把客人吓跑；太低了又吃亏。怎样才能做到合理报价呢？<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;报价也要讲究&ldquo;&nbsp;技巧&nbsp;&rdquo;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在跟客户报价之前，你首先要对自己的产品及价位，主要目标市场及同行产品及报价情况比较了解。然后尽可能从多方面先了解客户情况，这样更有助于您有的放矢地报价。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;比方说，如果一个客人向你询价，你要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的，是否属于你们产品的目标市场，这个客人主要的产品经营范围及销售方式，是批发，零售还是邮购，是大客户还是小的中间商，客户的购买能力及诚意，客户对产品的熟悉程度，不同地区客户习惯等等，然后针对性地报价，即&ldquo;个性报价&rdquo;。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果是大客户，客户的购买力较强，你可适当将价格报高一点，反之偏低；如果客人对此产品和价格非常熟悉，建议采用&ldquo;对比法&rdquo;，突出自己产品的优点，同行的缺点。价格接近底价，从一开始就&ldquo;逮&rdquo;住客人；如果客人性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价的，你最好还是一开始就亮出自己的底牌，以免报出高价一下子把客人给吓跑。如果客人对产品不是很熟悉，你多热情地介绍该产品用途及优点，价格可报高一点；如果有些客人对价格特别敏感，每分每厘都要争，而客人又看中了你的产品，你一定要有足够的耐心，跟客人打一场&ldquo;心理战&rdquo;。询问或揣摩一下客人的目标价格，看看自己能给到的底价，比较一下差距，比如买方的目标价格是USD13，而你能承受的价格是USD14。你最好报USD15.还价时可分多步来走，比如先让多一点USD0.5，让客人看到希望，接着&nbsp;USD0.25&nbsp;、USD0.10、&nbsp;USD0.15,千万不可以一步到位，而应步步为营，让客人慢慢尝到甜头，看到希望，但又要通过艰苦努力获得，让客人最后有一种赢了的感觉。为什么不能一开始就直接给予买方最低报价？让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的法码了。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;当然，产品价格的高低跟该产品的质量和供求关系等息息相关。如果你的产品质量相对更好，报价肯定要更高；如果你的产品在市场上供不应求，当然可以报更高的价；如果你的产品款式比较新颖，又是新产品，通常报价比成熟的产品要高些。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;既使同一种产品，在不同的阶段，因受市场因素和配额等影响，报价也不尽相同，如石油，纺织品等。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;另外，报价的同时还应将交货期、付款方式，订单数量等主要交易条件一同摊出，即不要只限于价格一个问题，而应将其它条件作为互动。可能客户对交期非常重视，本来你报的交期为35天，而客户提出30天交货，付款方式作D/P即期，在可行的情况下，你可以满足客人的交期，但以付款方式为L/C即期作为交换条件。同样，如果你报USD17.50/20＇，而客人坚持要USD17，你可说由于你的定货量实在太小，我们很难满足您的要求，但如果定货量能达到一个大柜，我们会尽可能满足您。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;报价技巧<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;报价前充分准备<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说：&ldquo;我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。&rdquo;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--&ldquo;随行就市&rdquo;，买卖才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说，现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商，这些外商在香港、中国大陆都有办事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;有公司的经验是，业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源，对当地的一些厂家的卖价很清楚。同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但了解这个行业的发展和价格变化历史，而且能对近期的走势做出合理分析和预测。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;选择合适的价格术语<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面，在FOB价条件下，由于是进口商与承运人联系派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在CIF价出口的条件下，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。货物过船舷后，即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失，进口商也不得因货损而拒付货款。就是说，以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的&quot;单据买卖&quot;合同。一个精明的出口商，不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量，而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权，这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司，以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交，就是在保证自己的控制权。再如，出口日本的货物大部分都是FOB价，即使出口商提供很优惠的条件，也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要，还是坚持自己的原则，如果不了解,可以上&quot;多美丽买卖搜索&quot;看看,出口商在报价时多加斟酌十分必要。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在现在出口利润普遍不是很高的情况下，对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报FOB价，使客户对本企业的商品价格有个比较，再询CIF价，并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说，这样做，不但可以给买家更多选择，而且有时在运保费上还可以赚一点差价。]]>
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<title>外贸采购员必备技巧</title>
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<dc:subject>采购技巧</dc:subject>
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<![CDATA[1.永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.要把销售人员作为我们的一号敌人。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4.随时使用口号：&ldquo;你能做得更好&rdquo;。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.永远把自已作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7.当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8.聪明点，可要装得大智若愚。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.在没有提出异议前不要让步。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;11.记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性，更了解情况，花时间同无条理的销售人员打交道，他们想介入，或者说他们担心脱离圈子。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;13.不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;14.毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的；例如：&ldquo;竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;15.&rdquo;不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。&ldquo;你越多重复，销售人员就会更相信。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;16.别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;17.别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。试图找出其弱点。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;18.随时邀请销售人员参加促销。提出更大的销量，尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动，用差额销售某赚取利润。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;19.要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;20.注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;21.不要进入死角，这对采购是最糟的事。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;22.避开&ldquo;赚头&rdquo;这个题目因为&ldquo;魔鬼避开十字架&rdquo;。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;23.假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;24.永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;25.你的口号必须是&ldquo;你卖我买的一切东西，但我不总是买我卖的一切东西&rdquo;。也就是说，对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品。能有很好流转的产品是一个不可缺的魔鬼。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;26.不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;27.不要被销售人员的新设备所吓倒，那并不意味他们准备好谈判了。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;28.不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;29.假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，因为上司不想在销售员前失掉秩序的客户。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;30.每当另一个促销正在进行促销时，问这个销售人员&ldquo;你在那做了什么？&rdquo;并要求同样的条件。]]>
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<title>如此采购，一生的朋友</title>
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<dc:subject>采购知识</dc:subject>
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<![CDATA[我从采购转到业务最初那阵子的日子相当的苦．那时候我妈妈生病了，急需一大笔钱，对于我一个打工的来说是个天文数字．在我最无奈的时候，朋友说你去我朋友那跑业务吧．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;呵呵，跑业务其实并没有他说的那么挣钱，刚开始每天日晒雨淋的，遭白眼，还得顶各方面来的压力．终于有几单成绩了．阿峰是一个采购之前有给我下过一单，在做第二单送过去的时候，问题出现了．阿峰在半夜两点打了个电话给我：老大，你搞什么啊，这样的东西怎么用啊，你怎么这样的货都送过来啊！我不管你马上给我解决．你现在过来＂我话都没说上一句，当时脑子还没醒，赶紧骑着自行车过去了．我心在想完了这肯定是出大事了，但我一直在跟我单怎么会有问题我不知道呢？<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我一到他工厂连他名字都没来得及叫他就开始重复电话里的话．＂搞得我半夜被叫起来，我只有叫你自己过你自己看，怎么办，怎么办，我们的货马上要发的，我真被你害死了！＂我努力让他情绪稳定下来．我打开箱子有两箱货全是废品．我左想右想不对劲，但是却又却实是事实．天亮我回公司发现是粗心的工人把废品当成品发了．当时我都快气晕了．但我没有权力责备谁，只怪自己为什么发货的时候不跟紧一点．我给阿峰打了个电话道明原委，把货送过去了．也许他那天让上司骂惨了，很生气对我说：＂以后再也不跟你要货了，给你钱挣你给我气受，你说你说你说你怎么处理＂<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我当时以为他为这事要点好处什么的，但是我也就一个小业务员做两单提成也就400块．这也让我好为难，朋友说你把他请出来吃个饭．当时我真的很难只有请他来我宿舍吃饭，手头很紧．少了又拿不出手，朋友借了我一千元说让我先给他．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;阿峰晚上过来了我家吃饭．．．．．．．．．（省略一千字）<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;＂阿峰，这是一点小意思，对这件事我很抱歉＂（这句话我说N遍）<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;＂你把我看什么人了＂峰打开来看是钱（大骂我一通，省略）<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;席间我妈妈也在场，我感觉到她．．．．．．．．．那种感觉说不出来．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在阿峰走的时候，跟我妈说了很多话，我从洗完澡出来的时候阿峰说他先回去了，我帮他拿大衣的时候把一千元放进他衣服里去了．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;第二天，阿峰老板恭先生打电话给我让我去他们那里，恭先生把一千元放在桌上，我一进去就看到了．＂你想去坐牢吗＂恭先生严肃的说．当是我全身直哆嗦．没想到三分钟之后，恭先生说＂小陈，阿峰跟我说了你的事，我也是做业务出身的．．．．我把阿峰骂急了，可阿峰是一个很刚直的人他不会受你这套的．．．．．＂<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;＂恭总，你也知道我做这个也就一点提成，朋友让我把这个．．．把业务留住．．．．．．．．．＂<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（省略一千字）<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;＂行了．你把钱拿回去，该怎么的就怎么样＂<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;后来我一直做到他们的产品转型不再要我的产品，我给他们介绍了他们后来需要的产品．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;时间虽然只有两年，但阿峰却帮了我很多生活上的事，也照顾了我生意（绝对正当的）．他和我妈妈后来觉得投缘也就常来我家坐．呵，很多朋友都不理解，你做业务的只有你去帮他的，他怎么处处帮着你呢？我一直没想明白，我妈那晚是不是跟他说了什么，也不明白恭总那席话．但我非常尊重他们．<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;呵呵，阿峰，恭总谢你们帮我渡过了我人生最难的时期．现在像阿峰这样的人我想有很多很多．祝愿你幸福快乐！]]>
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<title>看了就强：社交忌讳15例</title>
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<dc:subject>放松中小小学一下</dc:subject>
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<![CDATA[在交往过程中，俄罗斯人有许多由传统习惯形成的忌讳，要特别予以注意。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1．&nbsp;见面握手时，忌形成十字交叉形。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2．&nbsp;俄罗斯有&quot;左主凶，右主吉&quot;的传统说法，因此，切忌伸左手给对方，无论是握手还是递还物品。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3．&nbsp;遇老者、妇女、上级时不应主动伸手，要等待对方。脸要保持微笑，若脸冷若冰霜，没有表情，则对方视为冷淡的表现。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4．&nbsp;称呼女性时，切莫用&quot;太太&quot;一词，这将引起对方的不快。有职衔称职衔，或给对方介绍的机会，侍机行事。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5．&nbsp;忌用手指指点点，不论在任何场合都是如此，俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。在人面前，不能将手握成拳头，大姆指在食指和中指间伸出，俄语中称此手势为&quot;古基什&quot;，是蔑视嘲笑的粗鲁行为。而美国人常用的手势--用大姆指和食指接触成&quot;O&quot;形，其他三指伸直（OK），在俄罗斯则是非礼的表示。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6．&nbsp;交往中切忌用肩膀相互碰撞，这种行为一般只发生在挚交朋友之间，否则，身体碰撞是极为失礼的行为。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7．&nbsp;避免交谈中使用&quot;你应该&quot;一词，俄罗斯人向来尊重个人意见，反感别人来发号施令于已。<br /><br />&nbsp;&nbsp;8．&nbsp;不能说&quot;你发福了&quot;之类的话。朋友久别重逢，寒暄问候时，切不可论胖谈瘦。俄罗斯人觉得这是在形容其臃肿、丑陋。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9．&nbsp;打招呼忌问：&quot;你去哪儿？&quot;这不是客套的问候，对俄罗斯人来说，这是在打听别人的隐私。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10．&nbsp;让烟不能给单支，要递上整盒。点烟时忌讳划一根火柴或用打火机给三个人同时点火，不能将别人的烟拿来对吸。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;11．&nbsp;男女在社交场合，临别时，男人要为妇女穿大衣、拉开门，要让妇女先行，不能自己开门拂袖而去。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;12．&nbsp;送礼不得送两样物品--刀和手绢。在俄罗斯、刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执；手绢则象征着离别。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;13．&nbsp;不要在渴酒时劝酒或蓄意灌酒。俄罗斯人十分贪杯，酒鬼遭人蔑视，故意引别人喝醉，则令人憎恨、厌恶。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;14．&nbsp;不得在桥上或桥下告别，这样的告别意味着永远地离去。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;15．&nbsp;不能用脚踢狗或其他动物。外出遇到拦路狗，要说话将它赶走。俄罗斯的狗听得懂指&nbsp;令，而踢则是犯忌的。&nbsp;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;其实大家应该互相尊重对方的文化习俗。礼节是双向的，不是单向的!<br />]]>
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<title>采购谈判的30个技巧</title>
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<dc:subject>采购技巧</dc:subject>
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<![CDATA[<div style="PADDING-RIGHT: 30px; PADDING-LEFT: 30px; FONT-SIZE: 15px; PADDING-BOTTOM: 20px; COLOR: #222; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 25px; PADDING-TOP: 10px; WORD-WRAP: break-word">1.永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.要把销售人员作为我们的一号敌人。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3.永远不要接受第一次报价，让销售员乞求；这将为我们提供一个更好的交易机会。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4.随时使用口号：&ldquo;你能做得更好&rdquo;。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;5.时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;6.永远把自已作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7.当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8.聪明点，可要装得大智若愚。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;9.在没有提出异议前不要让步。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10.记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;11.记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性，更了解情况，花时间同无条理的销售人员打交道，他们想介入，或者说他们担心脱离圈子。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;13.不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;14.毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的；例如：&ldquo;竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;15.&rdquo;不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。&ldquo;你越多重复，销售人员就会更相信。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;16.别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;17.别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;试图找出其弱点。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;18.随时邀请销售人员参加促销。提出更大的销量，尽可能得到更多折扣。进行快速促销活动，用差额销售某赚取利润。<br />19.要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;20.注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;21.不要进入死角，这对采购是最糟的事。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;22.避开&ldquo;赚头&rdquo;这个题目因为&ldquo;魔鬼避开十字架&rdquo;。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;23.假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;24.永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;25.你的口号必须是&ldquo;你卖我买的一切东西，但我不总是买我卖的一切东西&rdquo;。也就是说，对我们来说最重要的是要采购将会给我们带来利润的产品。能有很好流转的产品是一个不可缺的魔鬼。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;26.不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;27.不要被销售人员的新设备所吓倒，那并不意味他们准备好谈判了。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;28.不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;29.假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，因为上司不想在销售员前失掉秩序的客户。<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;30.每当另一个促销正在进行促销时，问这个销售人员&ldquo;你在那做了什么？&rdquo;并要求同样的条件。</div>]]>
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<title>如何降低管理成本</title>
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<issued>2009-03-24T22-50-13 CST</issued> 
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<dc:subject>采购知识</dc:subject>
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<![CDATA[<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">上一次说道采购成本的构成，可以看到采购成本不仅仅是其单价，单价只是物料成本的冰山一角，而单价是市场决定的，通过价格谈判之类的活动只能降低很小的一部分，这也是为什么老板们可以容忍采购人员吃回扣的一个原因。</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">但是吃回扣是不对的，是有损于企业的，无论是什么管理理念，吃回扣都是在犯罪。那采购人员与供应商吃吃喝喝，拿红包算不算犯罪？这点我认为不是。为什么呢？原因很简单，吃吃喝喝是正常的业务应酬，拿红包是供应商年底的意思，红包和回扣的概念是完全不同的，回扣是与采购金额有关的，是有损公司利益的事情，但是红包则不同，这是供应商为了维护一个良好的合作关系的私人行为，是一种交际手段。如果定价合理，没有那么大的利润空间，供应商也不会随便给人回扣。所以定价是关键，而定价权与采购权不能由一个部门统一管理。这个下次再说，先说如何降低管理成本</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">那么降低管理成本首先要知道管理成本都有那些内容。为了说明这个问题，举个例子：</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">说有一个小村庄，很小的村子，生活的很安静，人与人之间都很坦诚，从来没有偷偷摸摸的事情发生，几乎达到了路不拾遗的程度。村长的政绩工程就是在村子里建了一个小博物馆，也从来没人管理，从来也没发生过丢东西的事情。得到了乡长的好评，村长感觉脸上很光彩。</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">但是有一天却出事了，博物馆被盗了。这是天大的事情，马上召开村委会，村民们也有很多来旁听。讨论结果，村长决定，为博物馆聘请一名保安，保安的工资为1000元每个月，年度预算2万元。并且任命了一个村安全出任全权管理博物馆的事情。</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">从此博物馆安然无恙了，没有丢过任何东西，但是到了年底村长一看博物馆的支出吓了一大跳，整整50万元。村长琢磨了很久也没弄明白，后来找到安全主任，问他为什么会超支这么多，安全主任给村长详细的算了一笔账。</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第一、<span style="FONT: 7pt ’Times New Roman’"> </span></span>请一名保安每月1000元工资，那么保安的工资需要有一名会计来算，所有就请了一个会计；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第二、<span style="FONT: 7pt ’Times New Roman’"> </span></span>保安和会计的工资算出来了，就需要有人发工资，所以就请了一个出纳；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第三、<span style="FONT: 7pt ’Times New Roman’"> </span></span>会计和出纳都是跟钱打交道的，就需要有人管理，所以就请了一个财务主管来监管；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第四、<span style="FONT: 7pt ’Times New Roman’"> </span></span>那么这些人是需要吃饭的，所以就请了一个村里的大妈给他们做饭；包括大妈在内，这些人都是需要住宿的，所以就把村小学空的教室改造了一下作为员工宿舍；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第五、</span>修员工宿舍要请施工队；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第六、</span>夏天热，要安装空调；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第七、</span>冬天冷，需要安装暖气；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第八、</span>这些杂七杂八的事情需要有人管，所以就请了一个后勤主管；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第九、</span>后勤主管又招了几个办事员；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第十、</span>这些人都是要拿工资的；</div>
<div style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 82.5pt; TEXT-INDENT: -56.25pt"><span>第十一、</span>&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;.</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">村长听后，连连摆手，不必了，你赶紧把那个保安给我炒鱿鱼，我不需要他了，然后你去家具市场给我买个大点的防盗门，买回来之后你这个安全主任还有那些会计什么的也统统给我滚蛋，都给我回家种地去。</div>
<div style="TEXT-INDENT: 21.75pt">从此，村委会除了花2万块钱买了一个防盗门之外和博物馆每年必要的维护费用之外，再也没有为博物馆支出过任何钱。</div>]]>
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