老板给他们一天的时间，让他们在这一天里尽情地展现自己的能力！可是，什么事情才最能体现自己的能力呢？走出公司后，几位推销员商量开了。一位说：“把产品卖给不需要的人！这最能体现我们的能力了，我决定去找一位农夫，向他推销复印机！”

　　“这个主意太棒了！那我就去找一位渔民，把我的复印机卖给他！”另一位应聘者也兴奋地说。出发前，他们叫安妮一起去，安妮考虑了一下说：“我觉得那些事情太难了，我还是选择容易点的事情做吧！”接着，她往另一个方向走去！

　　第二天一早，老板再次在办公室里召见了这三位应聘者：“你们都做了什么最能体现能力的事？”

　　“我花了一天时间，终于把复印机卖给了一位农夫！”一位应聘者得意地说，“要知道，农夫根本不需要复印机，但我却让他买了一台！”

　　老板点点头，没说什么。“我用了两个小时跑到郊外的哈得孙河边，又花了一个小时找到一位渔民，接着我又足足花了四个小时，费尽口舌，终于在太阳即将落山时说服他买下了一台复印机！”另一位应聘者同样得意洋洋地说，“事实上，他根本就用不着复印机，但是他买下了！”

　　安妮·穆尔卡希老板仍是点点头，接着他扭头问安妮：“那么你呢？小姑娘，你把产品卖给了什么人，是一位系着围裙的家庭主妇？还是一位正在遛狗的夫人？”

　　“不！我把产品卖给了三位电器经营商！”安妮从包里掏出几份文件来递给老板说，“我在半天里拜访了三家经营商，并且签回了三张订单，总共是600台复印机！”

　　老板喜出望外地拿起订单看了看，然后他宣布录用安妮。这时，另外两名应聘者提出了抗议，他们觉得卖给电器经营商丝毫没什么可奇怪的，他们本来就需要这些产品。

　　“我想你们对于能力的概念有些误解！能力不是指用更多的时间，去完成一件最不可思议的事，而是用最短的时间，完成更多最容易的事！你们认为花一天的时间把一台复印机卖给农夫或渔民，和用半天的时间把600台复印机卖给三位经营商比起来，谁更有能力，又是谁对公司的贡献更大？”老板接着严肃地说，“让农夫和渔民买下复印机，我甚至怀疑你们是胡乱吹嘘了许多复印机的功能！我必须要提醒你们，这是一个推销员最大的禁忌！”

　　说完这番话后，老板告诉他们在录用人选上，他不会改变自己的主意！在日后的工作中，安妮一直秉承一条原则：把所有的精力都用来做最容易成功的事情！不去做那些听上去很玄乎，但对公司却没什么帮助的事情。多年后，安妮创下了年销售200万台复印机的世界纪录，至今无人能破！

　　2001年，安妮不仅被美国《财富》杂志评为“20世纪全球最伟大的百位推销员之一（也是其中唯一的一位女性）”，而且还被推选为这家复印机制造公司的首席执行官，一任就是10年！她就是去年刚刚退休的全球最大的复印机制造商———美国施乐公司的前总裁安妮·穆尔卡希。安妮在回忆录《我这样成功》中写道：我的成功就是用最短的时间，做更多最容易的事情！

　　环顾一下现如今我们身边的整个营销界，铺天盖地都是那类“把冰箱卖到北极”、“把梳子卖给和尚”的营销故事，简直成了营销界的精神偶像，也正因此，“假、大、空”甚至是恶意侵害消费者利益的推销员就层出不穷、屡见不鲜。安妮?穆尔卡希的“能力观”，值得思考和借鉴！

人才招贤榜

公司简介:

广州市中道企业管理顾问有限公司，成立于2007年5月，其前身是东莞市盈利企业管理顾问有限公司。公司将世界最先进的国际教练技术体系与中国传统文化相融合，有效地协助企业倍增利润。公司拥有知名的国际企业教练和具有多年实战经验的专家团队，在合作模式上，以结果导向为原则，协助战略合作企业达成既定营业目标，从而实现真正的双赢。

作为一家初具规模的专业培训、管理顾问公司,在人才方面,中道注重的是人才的挖掘、培养和重用。在培训的时候，中道相信:没有不好的学生,只有教导不到位的老师；同样，对于中道的员工我们更坚信没有不好的员工，只有管理不到位的老板！所以，只要按照我们为你量身制定的职业生涯规划，你就会成为精英，就能成功！

“商道即人道”——是中道奉行的发展及用人准则。公司会根据每个员工的特色和追求做合理的职业生涯规划，让每个人都在为公司创造价值的同时实现自己的人生目标和价值，与公司的发展同步。公司重视员工素质的培养与能力的提高，从各个方面对员工进行培训与提拔。因此，可以说，在中道的每一天，都是学习的每一天，成才的每一天！

公司位于广州市天河繁华的商业区，是广州市BRT和地铁线主要干道，交通十分便利。周边拥有大型购物广场、商务酒店，图书馆等，是集工作、学习、休闲、娱乐、购物为一体的一流商务中心。

目前,公司因规模扩大和业务拓展需要特招聘以下人才，希望有志挑战高薪，突破自我者加入我们的团队，让我们携手共创美好未来！

招聘职位：

一、咨询顾问

1、 男女不限，18—25周岁，中专或高中以上学历，普通话流利；

2、 具备较强的沟通能力，思维活跃;

3、 有无经验均可（无经验者优先）；

二、前台文员

4、 女，18—25岁，中专或高中以上学历，普通话流利（懂粤语者优先）；

5、 熟练操作电话、电脑及各种办公软件，如word,excel.powerpoint等；

6、 有相关行政事务处理和前台接待经验。

三、客服专员

7、 女，18—28岁，中专或高中以上学历，普通话流利；

8、 熟练操作电脑及各种办公软件，如word,excel.powerpoint等；

9、 有电话营销和客服经验者优先考虑。

四、讲师助理

   1、男女不限，18—28岁，中专或高中以上学历，普通话流利；

   2、具备较好的口才和演讲能力，能协助讲师主持会议和课程；

   3、反映敏捷，应变能力强，具备较强的协调能力.

备注：以上各职位皆要求为人正直，乐于助人，谦虚好学，且有较强的团队意识和协作精神，有意者请将个人简历发送至公司邮箱。一经录用，公司将提供良好的办公环境和社会福利待遇。

公司地址：广州市中山大道中23号美好居804室。

电    话：020-32373953

邮    箱：luojiaolian@126.com

为什么很多老板花了很多的教育经费没有得到预期的效果呢？

为什么很多人想通过培训来解决问题呢？

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君:给方向,做示范

亲:团队成员当亲人一样对待

师:引导

　　在体育比赛中，所有运动员的目标都很清晰。企业实践则不同，很多时候，企业的目标不够清晰，团队成员中亦不十分明白。因此，管理教练首先要协助员工精确知晓企业的目标，这是管理者实施教练的第一步。

　　目标是人类的动力之源。人们首先给自己设定目标，然后才根据目标行动。设定目标是一种有效的技能，在管理教练中，设定目标的许多原则来自运动心理学。和体育比赛一样，管理教练中的目标设定不仅为当事人提供了长期规划，还提供了短期行为动机。目标的设定和实现会突出人们的才能，使被教练者充满欣喜和激情地去设定更高、更难的目标。此外，目标的设定还可以使人们开阔眼界、突破限制，挖掘人们内在的潜力。

　　企业目标有以下种类：

　　愿景目标：宏大的、令人兴奋的（是长期目标，心目中的未来景象）。

　　表现目标：具体的、明确的、有时间限制的，达成后可见成果的。

　　行动目标：企业团队（或员工）每天所需要做的工作行动来达成表现性目标的。

　　管理教练要精准的就是表现目标。

　　第二步：理清现状

　　现状即是你现在所处的位置，很多时，我们对现状缺乏足够的客观的认识，常按照自己以为的情况去订立目标，自然会导致决策的失误或资源的浪费。

　　理清现状有两个关键点：

　　①回归事实：管理教练通过提问穿透当事人的演绎，让事实呈现出来；

　　②数据支持：没有数据支持的事实就没有说服力。

　　第三步：关键价值链

　　“价值链”（Valuechain）这一概念是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个“链”来表明。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即“价值链”。

　　“价值链”在经济活动中无处不在，上下游关联的企业与企业之间存在行业“价值链”，企业内部各业务单元的联系构成了企业的“价值链”，企业内部各业务单元之间也存在着“价值链”联结。“价值链”上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争力决定企业的竞争力。

　　管理教练协助当事人对影响业绩的“价值链”做出选择是非常关键的一步，清晰正确的“价值链”可使当事人以更快、更好、更省力及更省钱的方式获取成果。反之，可能引致决策失误而带来的巨大损失和不良影响。

　　第四步：行动目标

　　尽管员工知晓要对自己的职业发展负责，会力争达成企业的目标。管理教练仍需要与员工订立行动目标，因此，作为教练的管理者，在明确了表现目标及现状，并发现了关键价值链后，很重要的是要当事人订立行动的目标。

　　传统的管理方式往往只关注表现目标，表现目标看似可操作，其实不然，真正具有操作性的是行动目标，但事实上50％的企业管理者无法准确区分表现目标与行动目标。

　　第五步：行动计划

　　在设定了满足以上条件的行动目标之后，管理教练和当事人要共同制定一份行动计划，然后在行动计划上签字并将其备份。调查数据显示，如果没有一份合适的行动计划，无论当事人的承诺有多动听、决心有多大，目标也很难实现。一份合适的行动计划可以保证教练在正常的轨道上进行，并为行动后的教练跟进提供一个参考的框架。

　　第六步：行动

　　任何计划，如果仅是纸上谈兵，则不会有任何结果。只有行动，才会有结果；只有正确的行动，才有正确的结果。管理教练是以结果为导向的，因此，当事人必须做出行动的承诺并开始行动。

　　第七步：行动后跟进

　　在保龄球赛道上，如果运动员不能即时知道击中多少、还有多少未能命中，不但不知道下一球应如何抛出，更会大大削弱参与的兴趣。跟进是一种积极的行动回应，让当事人可以更清楚地看到自己的行动表现。跟进也是一种很有效的反思工具，在双方都放下批判和防卫的情况下，进行探询和学习。跟进的重点是放在将来的表现和修改上，总结反思，从而寻求更有效的解决方案。

　　行动后跟进与传统的工作检查有很大的分别，它的目的并不是为了找出谁对谁错、谁应该负责，而是在坦诚互信的气氛下，依据客观的事实，针对行动的过程，分享学习，探求如何做得更好。

　　行动后跟进是管理教练成功的关键，也是管理者作为教练的主要职责之一。没有跟进，无谓教练。

　　跟进中的回应。回应是一个公认的、能激励员工的方式。它向员工表明，管理者关心他们而且能够告诉他们真实的情况。给出回应是管理教练的主要职责之一，在对当事人的行为与绩效提供意见或建议时要做的事。给出回应及收到回应是当事人的目标及企业的目标得以实现的关键。它能提供激励和挑战、鼓励和支持。

　　回应是及时的、有建设性的、客观的，未加入任何主观判断和演绎的事实映现。回应建立在管理教练与员工的关系之中，它是一个包括回顾、总结和不断前进的不间断的过程。

　　建设性的回应更容易在友好的、支持的环境中发生。它应该以非情绪化的语言表达出来，针对行为而不是员工个人。它不应该以愤怒或批判性的口吻表述，所给出的回应，应该是给员工提供一个学习和发展的机会。

　　管理教练七步图的每一步都与成果相连，以成果为导向。管理教练技术体系就是确保当事人更快、更有效地将目标变成成果。

　　我越来越多地释放爱心，
　　我释放出所有的储备。
　　释放爱心让我感觉良好。
　　这是我内心愉快的表达，我爱我自己，
　　因此，我用爱来照顾我的身体。
　　我满怀爱心地提供给它富有营养的食物和饮料，
　　我满怀爱心地修饰它，妆扮它。
　　我的身体回馈给我的是健康和精力。

　　我爱自己，因此，我给自己准备了一个温暖的家，
　　可以满足我任何需要，是一个快乐的家。
　　我用爱装满每个房间，
　　因此，不管谁进来，包括我自己，
　　都会感觉到这种爱，并且被它滋养。
　　我爱我自己，因此，我做真正喜欢的工作，
　　一个可以发挥我的创造力和天赋的工作，
　　那些爱我的和我爱的人，
　　我和他们一起工作，我为了他们而工作，
　　我还有满意的收入。
　　我爱我自己，因此，我用爱的方式思考和行动，
　　我这样对待所有的人，他们又成倍地返还给我。
　　我在我的世界里只吸引可爱的人，
　　因为它们是我的镜像。

　　我爱我自己，因此，我宽恕并解放过去，
　　以及过去所有的经历，我自由了。
　　我爱我自己，因此，我完全生活在现在，
　　我体验每一个美好的时刻，
　　而且我知道我的将来会充满阳光、喜悦和安全。
　　因为我是宇宙中的一个可爱的孩子，
　　这世界乐意照顾我，
　　现在和永远都是这样。
　　我的世界里一切都好。