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<title><![CDATA[东方穹论华夏之管理]]> </title>
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<![CDATA[中国人本管理需要结合中国的国情而发展]]>
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<link>http://leehento.blog.bokee.net/</link>
<language>zh-cn</language>
<creator>leehento</creator>
<pubDate>Sat, 29 Jul 2006 09:42:38 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>上半年6.7万家中小企业倒闭 所得税门槛将提高</title>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">早报讯 第二届广东中小企业经济论坛昨天在广州落下帷幕，中小企业面临的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>融资难、成本攀升<span lang="EN-US">&rdquo;</span>等窘境引起国家监管机构、工商业界人士高度关注，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>民间借贷<span lang="EN-US">&rdquo;</span>话题首次公开浮出水面，中小企业发展首要难题融资困难何时破解？<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span lang="EN-US" style="DISPLAY: none; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hide: all"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">广州日报报记者独家专访与会嘉宾国家发改委中小企业司有关负责人获悉，<strong>国家发改委目前正同有关部门研究建立<span lang="EN-US">&ldquo;</span>国家中小企业银行<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，在税收方面，有可能把中小企业纳税规模标准从年纳税额<span lang="EN-US">30</span>万元提高到约<span lang="EN-US">50</span>万元，提高所得税门槛</strong>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">国家发改委中小企业司有关负责人透露，全国今年上半年<span lang="EN-US">6.7</span>万家规模以上的中小企业倒闭。作为劳动密集型产业代表的纺织行业中小企业倒闭超过<span lang="EN-US">1</span>万多家，有<span lang="EN-US">2/3</span>的纺织企业面临重整，导致超过<span lang="EN-US">2000</span>万工人解聘。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">今年第一季度各大商业银行贷款额超过<span lang="EN-US">2.2</span>万亿元，其中只有约<span lang="EN-US">3000</span>亿元贷款落实到中小企业。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">记者还了解到，国家发改委联合有关部门已经出台相关规管的细则，包括正积极推进的小额贷款业务。发改委方面则建议各大商业银行增加对中小企业贷款额度，使银行对中小企业贷款增长比例达到全国商业贷款平均增长比例。中小企业司有关权威人士还透露，作为建立长效机制目标之一，我国将探索建立国家中小企业银行为解决中小企业融资难题。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">在担保机构建设方面，政府将对一些担保机构机构进行必要的支持，由政府补贴部分中小企业担保金。同时，我国将探索建立国家级再担保机构，建立完善的中小企业信用担保体系。目前国家在东北三省已经建立政府再担保机构试点取得成功。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><strong><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">中小企业步入严冬</span></strong><strong><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Verdana; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"> </span></strong><strong><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">专家呼吁调整信贷结构</span></strong><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">本文来源：上海证券报<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><st1:chsdate w:st="on" year="2008" month="8" day="2" islunardate="False" isrocdate="False"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体">8</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体">月<span lang="EN-US">2</span>日</span></st1:chsdate><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体">,</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-font-family: 宋体">第二届<span lang="EN-US">APEC</span>工商咨询理事会亚太中小企业峰会在杭州召开</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span lang="EN-US" style="DISPLAY: none; FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hide: all"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">对于中小企业来说，今年这个炎热的八月显得异常寒冷。<st1:chsdate w:st="on" year="2008" month="8" day="2" islunardate="False" isrocdate="False"><span lang="EN-US">8</span>月<span lang="EN-US">2</span>日</st1:chsdate>－<span lang="EN-US">3</span>日，第二届<span lang="EN-US">APEC</span>工商咨询理事会亚太中小企业峰会在杭州举行，来自政府、企业界以及学术界的多位人士表示，中小企业的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>冬天<span lang="EN-US">&rdquo;</span>毫无疑问已经来到，在此背景下，如何<span lang="EN-US">&ldquo;</span>缝制过冬的棉袄<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，避免大批中小企业倒闭从而引发全面的经济衰退成为政府官员、企业界人士以及与会学者共同思考的命题。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><strong><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">冬天刚刚开始</span></strong><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">&ldquo;</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">在当前的经济形势下，中小企业面临诸多困难，最大的困难是成本不断上升而需求又在缓慢下降，或者说需求的增速在下降<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，高盛中国区首席经济学家梁红表示。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">这是最近一段时间以来业界的基本共识。自去年以来，中国货币的升值区间已经打开，而上升通道仍在持续中，这使得中国的原材料成本上升和出口渠道受制的状况表现得极为明显。为了控制通胀的压力，央行采取了回收流动性的货币手段，进而导致国内消费形式不明朗，企业普遍出现融资难，这在中小企业群中表现尤为严重。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">对于当前中小企业面临的困境，中国中小企业协会会长李子彬用<span lang="EN-US">&ldquo;</span>三九天<span lang="EN-US">&rdquo;</span>来形容：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>今年下半年和明年上半年是冬季里三九天，度过这个<span lang="EN-US">&lsquo;</span>三九天<span lang="EN-US">&rsquo;</span>，春天才能到来。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>李子彬认为，央行提高存款准备金率、加息，以及通过窗口指导的方式，严格限定各个商业银行信贷规模，并且把指标下达到中央银行、省银行、县支行，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>这些限制措施对中小企业压力非常大<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。他表示，现在相当一部分企业面临资金链断裂危险蔓延。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><strong><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">货币政策不应<span lang="EN-US">&ldquo;</span>一刀切<span lang="EN-US">&rdquo;</span></span></strong><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">在解决中小企业<span lang="EN-US">&ldquo;</span>过冬<span lang="EN-US">&rdquo;</span>问题上，关注的目光首先落在当前从紧的货币政策上。通过对浙江、重庆、辽宁等地中小企业的实地调研，李子彬对解决中小企业融资问题提出两条建议，其中一条就是要保护中小企业的资金链，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>下半年会有一批企业因为资金链断裂停产或者破产。<span lang="EN-US">&rdquo; </span>因此， 当务之急就是对当前一刀切的货币政策进行调整。李子彬认为，为防止通货膨胀央行采取从紧的货币政策是非常重要的，但一定要<span lang="EN-US">&ldquo;</span>有保有压<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。首先，应该对信贷结构进行调整，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>现在的货币政策我个人认为要减少长期贷款，因为总量是一定的，通过减少中长期贷款，可以增加企业流动资金的供给。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>其次，从行业上来讲，要把高能耗、高污染企业行业的贷款减少，而对先进制造业、农业粮食生产的贷款一定要增加。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>如果我们从紧货币政策在这两个能够做好，我想尽管总量上从紧，但是对企业的改革是不一样的。<span lang="EN-US">&rdquo; <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">从长远来看，政府要做的事还有更多。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>中小企业现在所面临的问题不仅是今天的问题，可能要看过去几年积累的问题。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>软银中国风险投资公司总裁薛村禾表示。对于中小企业的融资难问题，全国政协副主席白立忱认为应该加快多层次金融体系的建设，对此李子彬持赞同观点，他认为目前应该尽快推出创业板，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>最好到年末能够把创业板推出来的<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，不应该因为眼前的局势推迟创业板的推出。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">此外，李子彬还认为，应该进一步改革金融体制改革，扩大商业银行对中小企业的支持力度，尤其要发展针对中小企业的中小型商业银行。<span lang="EN-US"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p style="TEXT-INDENT: 24pt"><font size="3"><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">企业应自力更生</span></strong><span lang="EN-US"><font face="宋体"> </font></span></font></p>
<p style="TEXT-INDENT: 24pt"><font size="3"><font face="宋体">目前，不少深处困境的企业都希望寄托在政府身上，希望依靠政府政策的转变来帮助自己度过难关，不过与会的专家给这些企业泼了一瓢冷水。梁红表示，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>寄希望于政府政策或者出口退税政策改变目前困境是很不现实的，对于企业来说最重要的是要实现转型。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>她建议一些做出口的低端企业，尽快考虑转型问题，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>最大的问题是方向，未来做什么，应该把这个问题看清楚，早转型早开心<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。<span lang="EN-US"> </span></font></font></p>
<p style="TEXT-INDENT: 24pt"><font size="3"><font face="宋体">白立忱认为，企业应该提高管理水平。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>中小企业有一些是家族式的管理方式，随意性很大，造成管理混乱，特别是在成本管理、财务管理、质量管理等基础性管理都不到位，因此必须要规范化。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>此外，他还指出了中小企业发展的另一软肋，企业的社会责任问题或者称为诚实守信问题，依法经营、照章纳税。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>这是企业的生命，但是中小企业恰恰在这方面有很大的缺陷。很多中小企业主往往对此认识不足，此外还存在产品质量问题。<span lang="EN-US">&rdquo; </span></font></font></p>
<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">不过，并非所有人都是悲观的。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">IDG</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">全球高级副总裁熊晓鸽认为，中国是创业者的天堂，有很好政策，有大的环境支持，相信中小企业们一定能够度过严冬。他说，</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">&ldquo;</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">我们要有一个积极的心态看事情，找到自己真正未来发展的方向，把眼睛盯在客户身上，你给他提供最好的有竞争力的服务和产品，这样一定会成功，因为我们有全世界最好的市场。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">&rdquo;&ldquo;</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">冬天来了，春天就不会很远</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">&rdquo;</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">。熊晓鸽说。</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA"> </span>]]>
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<subject>行业报道</subject>
<author>leehento</author>
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<pubDate>Tue, 12 Aug 2008 11:10:38 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>30条人际交往的小技巧</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1830228.html</link>
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<![CDATA[<h2 class="mode_title" id="veryTitle" style="FONT-SIZE: 16px">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。 <br />　　人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。 <br />　　1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 <br />　　2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。 <br />　　3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。 <br />　　4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 <br />　　5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 <br />　　6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 <br />　　7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 <br />　　8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 <br />　　9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 <br />　　10. 始终以微笑待人。 <br />　　11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 <br />　　12. 做一个脱离低级趣味的人。 <br />　　13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。 <br />　　14. 转移话题要尽量不着痕迹。 <br />　　15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 <br />　　16. 拜访别人一定要事先通知。 <br />　　17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 <br />　　18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。 <br />　　19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 <br />　　20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 <br />　　21. 不要说尖酸刻薄的话。 <br />　　22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 <br />　　23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 <br />　　24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。 <br />　　25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。 <br />　　26. 要勇于认错。 <br />　　27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 <br />　　28. 给予他人同情和谅解。 <br />　　29. 尽可能用&quot;建议&quot;取代&quot;命令&quot;。 <br />　　30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 <br />　　会说话，就能减少奋斗三十年 <br />　&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人际交往能力是由很多个方面组成的，而在这些方面当中，口才是最重要的一项。口才是一整套逻辑系统，不是单纯的耍耍嘴皮子那么肤浅的，是看你能不能迅速的思考，并且很清楚地把思考到的影像转化成语言。同时要会观察人情，这样你才有可能在恰当的时间、恰当的地点、和恰当的人讲恰当的话，这才是口才。 <br />　　很多人都听说过这么一句话：娶个有钱的老婆，可以减少奋斗二十年。而在我看来，会说话，可以让你减少奋斗三十年。不是每个人都能娶个有钱的老婆，而且软饭往往并不是那么好吃，但是说话的本事却是任何人都可以掌握的，而且绝对毫无副作用。不会说话的人就算累得像头牛还是会遭白眼，而会说话的人就算拐着弯骂人，别人可能感恩涕零得恨不得以身相许。<br /></h2>
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<author>leehento</author>
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<pubDate>Mon, 26 May 2008 14:57:04 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>“儒教之争”可以休矣之一</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1358477.html</link>
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<![CDATA[<p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不知从何时起，一场有关于&ldquo;孔学&rdquo;是否宗教的纷争便悄然开始了&mdash;&mdash;或许倒可以将其正式追溯到一本叫做&ldquo;中国儒教史&rdquo;的书的面世，而且即使时至今日，这场纷争却依然是沸沸扬扬，如火如荼，余兴未了，方兴未艾甚至还大有一发而不可收之势。而在笔者看来，这样的纷争可以休矣&mdash;&mdash;这不仅是因为它毕竟不是什么正经事，而且更其因为，它无疑又乃是与孔学的思想意旨相背离的。究其实，正是自近代以来为我们的知识分子所自觉担当的启蒙意识在思想中作祟的缘故。 <br />&nbsp;&nbsp; &nbsp;在某种意义上说，孔学的确可以说是&ldquo;宗教&rdquo;&mdash;&mdash;这根本是因为，毋庸讳言，它是有神论的，而且无论如何我们都不应当忘记孔子自己曾说过的这样一句话，&ldquo;祭如在，祭神如神在&rdquo;；与此同时，在这一问题上，其实他又是十分谨慎的，&ldquo;子之所慎：齐，战，疾&rdquo;&mdash;&mdash;而&ldquo;斋&rdquo;无疑更是其中的慎之又慎者，是第一慎。而这显然更是在告诫我们：毋轻议之！而且在他看来，&ldquo;非其鬼而祭之，谄也&rdquo;&mdash;&mdash;由此我们似乎还可以得出他是根本反对&ldquo;背教改宗的精神&rdquo;这样一个结论。什么叫&ldquo;背教改宗&rdquo;？对此，向来反对法国大革命的思想家柏克曾有过一段精辟表述，&ldquo;在我看来，当前的法国革命&hellip;&hellip;与任何那些在欧洲所发生过的纯然建立于政治原则基础之上的革命绝少有相通或相似之处。它是一场学说和理论教条的革命。它与那些在宗教方面所发生的变革有着更多的相似之处，在那些革命中，背教改宗的精神成其为其中重要的部分&rdquo;。因而法国革命便与宗教改革有着某些相似性。然而&ldquo;此种一般性政治宗派的精神&rdquo;，或者说是&ldquo;此种以武力为后盾的教义&rdquo;，又是根本&ldquo;与宗教相分离的&rdquo;，而且实际上是无神论的；指引着法国革命的&ldquo;理论教条&rdquo;纯粹是政治性的。但是由于那场革命将政治权力已延伸到了宗教以及&ldquo;甚至是人类心灵的构成&rdquo;，因此它就是人类历史上首次最&ldquo;彻底的革命&rdquo;。它的成功不能由激励着它的政治原则来加以解释，尽管那些原则一直以来就有着强大的解释力和感染力或者说是蛊惑性和煽动性，因为它们&ldquo;最能迎合没有头脑的大众的天然倾向&rdquo;。所以以前有好些次反叛&ldquo;是以这些人权为根据的&rdquo;，比如说中世纪的扎克雷起义和约翰&bull;保尔以及英国内战时期的极端派&mdash;&mdash;毋宁说是中国历史上历朝历代曾发生过的不胜枚举的的农民起义。但其中的问题是，这其中却没有一次反叛的企图取得了成功。法国革命的成功只能由它的特征中区别于所有同类事件的那种特征才能得到解释。法国革命是第一场&ldquo;哲学革命&rdquo;，而且它也是第一场由文人、哲学家、&ldquo;纯种的玄学家们&rdquo;所发动的革命，他们&ldquo;不是叛乱的附属工具和鼓吹者，而是主要的策划者和经营者&rdquo;。它是&ldquo;雄心勃勃的精神与思辨的精神相互联系起来的&rdquo;第一场革命。 <br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 为此，也许我们可以进一步延伸阅读一下李大钊先生著名的《法俄革命论》，或者可以拜读一下刘小枫先生的《儒家革命渊流考》&mdash;&mdash;要知道，以孔子为代表的儒家似乎是反对任何名义之下的&ldquo;革命&rdquo;的而不管它到底有多么的&ldquo;正义&rdquo;。于是乎我们看到，他们总是要为历史上曾发生过的革命讳莫如深，就像孟子之于&ldquo;汤武革命&rdquo;一样。而且要知道，&ldquo;子之所慎：齐，战，疾&rdquo;&mdash;&mdash;其中的&ldquo;战&rdquo;，无疑乃是处于第二位的慎，它处于&ldquo;齐&rdquo;、&ldquo;疾&rdquo;二者之间，而且谁能说此三者间没有任何一点关系呢？人食五谷杂粮，哪能不生病呢？&ldquo;疾&rdquo;显然是不可避免的，但却可以在平时注意饮食，可以像孔子那样&ldquo;食不厌精，脍不厌细。食饐而餲，鱼馁而肉败，不食。色恶，不食。臭恶，不食。失饪，不食。不时，不食。割不正，不食。不得其酱，不食。肉虽多，不使胜食气。惟酒无量，不及乱。沽酒市脯，不食。不撤姜食，不多食&rdquo;。而&ldquo;齐&rdquo;与&ldquo;战&rdquo;却可以通过谨慎或慎重从中加以把握&mdash;&mdash;当须知，此二者原系当是时也的&ldquo;国之大事&rdquo;，正所谓&ldquo;国之大事，在祀与戎&rdquo;：其中&ldquo;祀&rdquo;就是&ldquo;齐&rdquo;，为其所指谓的乃是宗教之事；而&ldquo;戎&rdquo;就是&ldquo;战&rdquo;，为其所指对的战争之事。此二者乃是当时政治生活中的大事，其他毋论。因此孔子当年的周游列国似乎便可称之为&ldquo;和平之旅&rdquo;，至于当时&ldquo;后车数十乘，从者数百人，以传食于诸侯&rdquo;的孟子其实也是一样的&mdash;&mdash;然而其中的问题只是，&ldquo;子以为泰乎？&rdquo;那样做很舒服、很风光么？谁又愿意背井离乡就像现代人那样去跑官要官呢？因此那些&ldquo;子以为泰&rdquo;者，很显然是以小人之心，度君子之腹了。而对孔子、孟子这样的人尚且如此的误解，又如何可以搞出什么像样的学问呢？因此正如&ldquo;齐&rdquo;与&ldquo;战&rdquo;或&ldquo;祀&rdquo;与&ldquo;戎&rdquo;是一前一后紧挨着的并且共同构成了&ldquo;子之所慎&rdquo;的第一与第二个&ldquo;慎&rdquo;，因此若不能慎重处理好前一个问题，那么第二个问题便很可能接踵而至；当然更不要说是第三个&ldquo;慎&rdquo;，即&ldquo;疾&rdquo;甚至于无疾而终，死于非命了。 </font></p>
<p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 为便于理解，也许我们倒可以将&ldquo;齐&rdquo;或&ldquo;祀&rdquo;相应置换成&ldquo;意识形态&rdquo;或&ldquo;舆论导向&rdquo;。凭谁问：&ldquo;舆论导向正确是人民之福，舆论导向错误是人民之祸&rdquo;？而且这又哪里是在恫吓、恐吓？也就是说，若&ldquo;齐&rdquo;/&ldquo;祀&rdquo;或宗教的问题处理得不够谨慎、慎重或者不好的话，那么到头来将很可能引发信仰危机甚至是整个社会的信仰危机，很可能会发生革命的。然而革命，如前所述，不管它是在任何名义之下的革命，也不管它有多么的&ldquo;正义&rdquo;，最终倒霉的只有&ldquo;人民&rdquo;，为其所意味着的只能是&ldquo;人民之祸&rdquo;而非&ldquo;人民之福&rdquo;。这一点还用得着未来去作证明？而且谁又能怀疑法国大革命、历史上最彻底也最成功的革命到底会有多么血腥？因此孔子、一位&ldquo;厩焚。子退朝，曰：&lsquo;伤人乎？&rsquo;不问马&rdquo;的孔子又如何不尝极为关注如此重大的事情，如何不将&ldquo;齐&rdquo;/&ldquo;祀&rdquo;/宗教当作是国家政治生活中的一件大事呢？而且谁会不知道&ldquo;孔子少时常陈俎豆，设礼容&rdquo;？此外，后来当&ldquo;卫灵公问陈于孔子&rdquo;之时，&ldquo;孔子对曰：&lsquo;俎豆之事，则尝闻之矣；军旅之事，未之学也。&rsquo;&rdquo;而且是&ldquo;明日遂行&rdquo;，虽躲之不及。谁会不知道子曰：&ldquo;笃信好学，守死善道；危邦不入，乱邦不居。天下有道则见，无道则隐。邦有道，贫且贱焉，耻也；邦无道，富且贵焉，耻也&rdquo;？孟子尝有言曰：&ldquo;昔者禹抑洪水，而天下平；周公兼夷狄，驱猛兽，而百姓宁；孔子成《春秋》，而乱臣贼子惧。诗云：&lsquo;戎狄是膺，荆舒是惩，则莫我敢承。&rsquo;无父无君，是周公所膺也。&rdquo;然而当下的现代性不正是以年轻人反对老年人为基本表征的&mdash;&mdash;不要说显然已成公理并深为人们所广泛接受的竞争机制，也不要说什么&ldquo;四0、五0工程&rdquo;了；而且又有哪一个&ldquo;乱臣贼子&rdquo;会因为&ldquo;孔子作《春秋》&rdquo;而惧？即使当年的荀子早已说过&ldquo;《礼》、《乐》法而不说，《诗》、《书》故而不切，《春秋》约而不速&rdquo;的话了，无论其他。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;因此在某种程度上说，孔学的确是具有有神论的宗教意义的。若没有神或者人们不信而非迷信&ldquo;离地三尺有神灵&rdquo;的话，则恐怕大家什么事都会做得出来的&mdash;&mdash;何必说什么&ldquo;诚信&rdquo;？也许宗教的意义胥在于此：它的存在无疑在告诫人们，有所为亦有所不为，或至少说并不是什么事情都可以做的，应当有所顾忌而不可以自我为中民，恣意妄为，不管不顾；应当有所畏惧而不能胆大包天，啥事都干。孔子曰：&ldquo;君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人之言。小人不知天命而不畏也，狎大人，侮圣人之言&rdquo;。其实宗教的意义也就在于，它可以帮助人们&ldquo;知天命&rdquo;，认识你自己，了解自己的本性或者可能性。那么什么是&ldquo;天命&rdquo;？&ldquo;天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教&rdquo;。也就是说，教育就是让人们遵从或葆有自我的天性。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;孔学乃是非宗教的宗教，综上所述，他一方面具有宗教性，但同时又显然并不同于今天之所谓宗教。尽管它是超时代的，具有普世性，有着普世宗教所固有的那种&ldquo;黄金规则&rdquo;，然而它的确是与今日之所谓宗教不可同日而语，相提并论。&ldquo;宗教是人民的鸦片烟&rdquo;，这句话本没有什么错&mdash;&mdash;而其所以没错，也只是因为，它是宗教、是鸦片，但它同时也是药而且是可以救治社会、普渡众生的一剂苦口的良药，相对于它的功能和作用而言，根本看不出它本身有什么毒害。哲人需要过沉思的生活、需要清醒，但民众却不需要过这种生活，他们有时更多需要的是麻醉，需要有梦、各种各样而且更多的是美梦去做，需要知其然而不需要知其所以然，他们没有必要像哲人那样去承受和担当。因此孔子才要说&ldquo;民可使由之，不可使知之&rdquo;。而今天意义上的宗教却正与此相反，它差不多在想把所有的一切都告诉给自己的信众&mdash;&mdash;前尘往世，来世今生，所有自己知道的以及不知道的。而其用意则显然在于启蒙，启蒙那些在他们看来需要启蒙甚至亟待启蒙的民众。而启蒙就意味着革命，就意味着流血牺牲。&ldquo;如果劳动阶级有一天发现他们现在可以凭教育和品德轻而易举超过我们，那我们就完了；但如果这没有发生，我们就更完了&rdquo;&mdash;&mdash;这是那位曾大张旗鼓、明目张胆地公开宣称&ldquo;上帝死了&rdquo;的哲人尼采说的。而且这里的&ldquo;我们&rdquo;又岂只是我们，而是我们大家。&ldquo;天塌大家死&rdquo;，没有人可以从中逃脱。&ldquo;上帝死了&rdquo;无疑于在说，今天或者说现代意义上的宗教已经终结，无疑于在说，告别启蒙，告别革命，告别所有一切无谓的流血和牺牲。其实孔学也正是这个意义上的学问。正如&ldquo;上帝死了&rdquo;接下来要说但却没有说的一句话是&ldquo;我或者我们该怎么活&rdquo;一样，为孔学所关心的乃是一个&ldquo;生&rdquo;字&mdash;&mdash;&ldquo;天地之德曰生&rdquo;的&ldquo;生&rdquo;，&ldquo;生生之谓《易》&rdquo;的&ldquo;生&rdquo;。而孔学之不同于宗教，正有如现代意义上的哲学与宗教一样&mdash;&mdash;它们无疑都是一门有关于死亡的技艺，是悲剧。而孔学在哲学的意义上，它更像是一门政治哲学&mdash;&mdash;一个有关于生活、生存与生命的喜剧知识。启蒙于现代社会的恶果罄竹难书，从根本上说，它是与西方的宗教相伴而生的。而有关于儒学宗教地位的纷争，则很显然是受到了当下后现代主义思潮的影响和鼓励，尽管它打着恢复传统甚至可能还蒙受着保守主义的不白之冤&mdash;&mdash;要知道，发源于法国的后现代，同时还被称之为&ldquo;再启蒙&rdquo;或者&ldquo;启蒙之启蒙&rdquo;。其后果或者恶果，自然可想而知，好不到哪里去。 </font></p>
<p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谁说历史上曾存在过儒教？而且又哪里来的什么&ldquo;儒教史&rdquo;呢？&ldquo;上帝的事情归上帝，凯撒的事情归凯撒&rdquo;，这样的事情在中国历史上似乎从未发生过。可能有好事者据此会说&ldquo;政教不分&rdquo;。这显然不对但不能算错。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 孔子并非什么奴隶主阶级的代表，他所能代表的只有他自己，而不可能会有那份闲心。&ldquo;正名&rdquo;的内容当然是&ldquo;君君，臣臣，父父，子子&rdquo;，也就是说，要让大家各安其位，安分守己，固守本位，不失本心，该吃那碗饭，就去吃那碗饭，&ldquo;物之不齐，物之情也&rdquo;，千万别去捉摸什么平等主义。平等是相对的，不平等却是绝对的，这并不是那个社会的问题而是自然而然，自己如尔的最自然的现象。&ldquo;子比而同之，是乱天下也&rdquo;。以孔子和孟子为代表的儒家是&ldquo;帝王师&rdquo;或者说是&ldquo;哲人-王&rdquo;&mdash;&mdash;在这一点上，可以说他们显然并不代表任何阶级；恰恰相反，他们可能始终代表着中国最广大人民群众的根本利益，代表着他们的生活、生存和生命的利益。为此，他们需要与统治者合作并藉此把他们的思想切实贯彻下去，贯彻到广大人民群众中去。也许正惟如此，他们才被冠之以奴隶主阶级的代表吧。&ldquo;劳心者治人，劳力者治于人；治于人者食人，治人者食于人&rdquo;，又哪里是什么统治阶级思想？此乃是古今任何社会的一个最基本的现实。现代意义上的宗教已降至于私人的领域，是私人的事情；而孔学的目标则乃是修、齐，治、平，是以平天下为思想指归的。尽管尼采宣布&ldquo;上帝死了&rdquo;，但他却仍然对原初的基督教葆有敬意，他所要毁败的乃是现代意义上的宗教，只有显白而没有隐微的宗教，尽管也在撒谎但却显然撒不圆的意识形态的宗教。&ldquo;无论摩奴、柏拉图、孔子，还是犹太教和基督教的教士，他们都不曾怀疑过自己有撒谎的权利&rdquo;（尼采语）。&ldquo;欺骗或迷惑民众是必须的&rdquo;。尼采的&ldquo;上帝死了&rdquo;正是大白话（恰如他自己说过的），而其微言则是：现代知识分子已经沦为真正的畜群，&ldquo;必须一扫而光&rdquo;。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 然而不幸的是，当下杜撰和叫嚷着&ldquo;儒教&rdquo;的，正是我们现代的知识分子们；而且也只有他们才能这样的杜撰和叫嚷。要知道，孔子最多也只能算是&ldquo;素王&rdquo;，他和他的学说与统治者间的关系也只是合作关系。&ldquo;哲人-王&rdquo;并不必然就意味着哲人可以称王称霸，这是根本不可能的事&mdash;&mdash;更不要说他们愿还是不愿这样做。孔子从来没有想让自己去做这种事，孟子当然也没有。也许在历史上真正将儒学作为宗教的，只有袁世凯一个人，但他也只是将它做了仅仅83天的宗教或者说是&ldquo;国教&rdquo;。&ldquo;道可道，非常道；名可名，非常名&rdquo;。若连什么是孔学的思想宗旨、什么是它的&ldquo;道&rdquo;都还没有搞清楚，便匆忙上马，急着去搞什么&ldquo;宗教&rdquo;、&ldquo;国教&rdquo;，则岂不是太唐突了？庄重有余，严谨不足。合作就是合作，断不可不可喧宾夺主。而&ldquo;道&rdquo;之难言，其实早令古人浩叹不已了；否则，孔子自然便不会不无感慨地说什么，&ldquo;朝闻道，夕死可也&rdquo;了。孔子尚且如此，更不要说现代的知识分子了。既如此，既然自己都还没有弄明白，那么让懵懂无知的孩子们去搞什么颂经运动还有什么意思呢？自己都活得很无聊，在对孔学的研究上仅仅只是&ldquo;知之&rdquo;或者&ldquo;好之&rdquo;而谈不上&ldquo;乐之&rdquo;，有的只是痛苦和无奈，那么又如何让别人而乐之呢？&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 诚然，做学问若没有悲天怜人的情怀显然是做不好的，但同时亦很可能因此而半途而废甚至误入歧途，没等做出个样子来就急着去搞什么启蒙，而且不只是启蒙自己的学生甚至还要启蒙民众。这种做法，若用尼采的话说，真是太傻了。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一部孔学常常被认为是&ldquo;礼学&rdquo;。当然这种认识显然是错误的，因为礼后乎，礼显然是一个后起的概念，它脱胎于仁与义，而此二者同又脱胎于亲亲与尊尊。此外，更不要说什么&ldquo;礼时为大，顺次之，体次之，宜次之，称次之&rdquo;的问题了。而大凡宗教总是讲究一些仪式的。但在儒家那里，礼与仪却是有着严格的区分的。礼是礼，仪是仪，正所谓&ldquo;是仪也，不可谓礼&rdquo;。然而没有某种仪式的宗教显然是不可想象的，但若没有仪，则礼却依然是礼；而且礼则显然又高于仪。这一点似亦可说明孔学与宗教间的不同。</font></p>
<p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;再就&ldquo;孔子少时常陈俎豆，设礼容&rdquo;。要知道，这并不是什么儿童游戏而是&ldquo;俎豆之事&rdquo;，一种严肃的政治活动。但这种意义上的政治，乃是人的基本生存方式和生存状态，并不是今天&ldquo;非政治&rdquo;甚至于&ldquo;反政治&rdquo;意义上的政治。这种政治乃是亚里士多德之所谓&ldquo;人是政治的动物&rdquo;的&ldquo;政治&rdquo;。杨向奎先生曾以&ldquo;报&rdquo;来解释礼，并以为它是礼尚往来。这一解释应当说是对的。换句话说，其实早在孔子那里，他的礼学本身就是一种最典型的&ldquo;交往行为理论&rdquo;而且这种交往行为又是一种政治行为，是礼或者说是道&mdash;&mdash;&ldquo;不道之道，各家所欲言而不能尽的道，万事万物之所不得不依、不得不尽的道不道之道，各家所欲言而不能尽的道，国人对之油然而生景仰之心的道，万事万物之所不得不由、不得不依、不得不归的道，才是中国思想中最崇高的概念，最基本的原动力。&rdquo;&mdash;&mdash;要知道，当金岳霖先生说出这番话的时候，&ldquo;郭店楚简&rdquo;尚未出土、更未公开发表，他一定不知道其中有一句&ldquo;莫不有道，人道最近&rdquo;的话。但惟其如此，他才是一位真正意义上的哲学家。既然&ldquo;道&rdquo;不可知而且儒学显然亦&ldquo;皆原于道德之意&rdquo;，那么我们又如何可以去极其荒唐地搞什么&ldquo;国教&rdquo;呢？既如此，&ldquo;儒教之争&rdquo;还有什么意思？&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 更要紧的是，在&ldquo;背教改宗精神&rdquo;激励下的有史以来最彻底的革命已经取得成功并且仍在继续&ldquo;背教改宗&rdquo;的情形下，又如何可以将儒学当作什么&ldquo;国教&rdquo;？这不是自己在打自己的嘴巴、掴自己的耳光么？为其所动摇的不是别的而是所谓&ldquo;合法性&rdquo;问题。谁会干这种傻事？恐怕只有那些傻得不能再傻的现代知识分子。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 综上所述，&ldquo;儒教之争&rdquo;似乎可以休矣！与其像模像样或可能是知性真诚地去倡导什么&ldquo;国教&rdquo;，倒不如认认真真地煞下心来阅读一下儒家经典文献，睁开自己朦胧的双眼来看一看，孔子和孟子到底在那里说些什么以及又是怎么说的？是不是就像我们现在所看到的那种样子？如果说孔学真的是什么宗教的话，那么孔子、孟子周游列国，付出了那么大的努力、费了那么大的周折都没有取得成功，就凭我们便一定会取得成功？&ldquo;舜何人也？予何人也？&rdquo;怎么可以相提并论呢？而且就凭我们，就凭我们现代知识分子？如果它不是什么宗教，那么若倡导所谓&ldquo;国教&rdquo;，又有什么意思呢？别忘了孔子曾说过的这样两句话：&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; &ldquo;生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣&rdquo;&mdash;&mdash;而且孔子坦陈自己，&ldquo;我非生而知之者，好古，敏以求之者也&rdquo;。孔子尚且是&ldquo;学而知之者&rdquo;，那么我们现代知识分子最多也只能是&ldquo;困而学之&rdquo;；而在尼采看来，则是&ldquo;困而不学&rdquo;，与&ldquo;民斯为下矣&rdquo;的&ldquo;民&rdquo;无疑。难怪乎有的学者在谈论自己的观点时，总是喜欢或者习惯于以&ldquo;人民&rdquo;的名义。这无疑于自报家门。而且要知道，一部孔学的思想真谛显然并不是对任何人都可以说的，&ldquo;中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也&rdquo;。既如此，还要去搞什么启蒙或再启蒙，搞什么读经/颂经运动，则岂不是开玩笑么？当须知，&ldquo;物之不齐，物之情也。子彼而同之，是乱天下也&rdquo;。此其一。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其二则是，&ldquo;一阴一阳之谓道。继之者善也，成之者性也。仁者见之谓之仁，知者见之谓之知。百姓日用而不知。&rdquo;而&ldquo;从周&rdquo;、&ldquo;继周&rdquo;的孔子显然属于其中的&ldquo;继之者&rdquo;乃至于&ldquo;成之者&rdquo;。至于我们现代知识分子则不过只是其中之所谓&ldquo;仁者见之谓之仁，知者见之谓之知&rdquo;的&ldquo;仁者&rdquo;抑或&ldquo;知者&rdquo;罢了&mdash;&mdash;难怪乎当下要有此&ldquo;孔子&rdquo;是否宗教的纷争甚至还可能是&ldquo;百姓日用而不知&rdquo;的&ldquo;百姓&rdquo;。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 而且即使不是&ldquo;困而不学，民斯为下矣&rdquo;的&ldquo;民&rdquo;或&ldquo;百姓日用而不知&rdquo;的&ldquo;百姓&rdquo;而是&ldquo;儒者&rdquo;，那么也还可以按照《荀子&bull;儒效》篇中对&ldquo;儒者&rdquo;的分疏，将自己&ldquo;对号入座&rdquo;一下，看看自己到底是属于&ldquo;大儒&rdquo;、&ldquo;雅儒&rdquo;、&ldquo;俗儒&rdquo;还是&ldquo;俗人&rdquo;？这一点对人称或自称的&ldquo;儒者&rdquo;而言，显然是重要的；否则，必将会因此而迷失自己。故录此以&ldquo;知来者&rdquo;： 故有俗人者，有俗儒者，有雅儒者，有大儒者。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; 不学问，无正义，以富利为隆，是俗人者也。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; 逢衣浅带，解果其冠，略法先王而足乱世术，缪学杂举，不知法后王而一制度，不知隆礼义而杀诗书；其衣冠行伪已同于世俗矣，然而不知恶；其言议谈说已无异于墨子矣，然而明不能别；呼先王以欺愚者而求衣食焉；得委积足以揜其口，则扬扬如也；随其长子，事其便辟，举其上客，亿然若终身之虏而不敢有他志，是俗儒者也。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; 法后王，一制度，隆礼义而杀诗书；其言行已有大法矣，然而明不能齐法教之所不及，闻见之所未至，则知不能类也；知之曰知之，不知曰不知，内不自以诬，外不自以欺，以是尊贤畏法而不敢怠傲，是雅儒者也。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; 法先王，统礼义，一制度；以浅持博，以古持今，以一持万；苟仁义之类也，虽在鸟兽之中，若别白黑；倚物怪变，所未尝闻也，所未尝见也，卒然起一方，则举统类而应之，无所儗作；张法而度之，则晻然若合符节，是大儒者也。&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp; 至此，太多太多的话恐怕已经不必说的了。一个真正的&ldquo;儒者&rdquo;或知识分子的责任，显然并不在于什么启蒙；当然，更不在于什么革命了。否则，其结果只能是害人害己，而且要知道，到头来，也只能有如尼采的扎拉图斯特拉之所言，&ldquo;蛋和蛋壳都破碎了&rdquo;&mdash;&mdash;这太可怕了，但绝不是什么危言耸听。想想吧，我们现代的知识分子们。而且&ldquo;人们可能还不知道吧&rdquo;？&ldquo;孔子死了&rdquo;，并且他其实就死在我们&ldquo;仁者见之谓之仁，知者见之谓之知&rdquo;的&ldquo;仁者&rdquo;和&ldquo;知者&rdquo;的手里。孔子对此早就看得十分明白：&ldquo;道之不行也，我知之矣，知者过之，愚者不及也；道之不明也，我知之矣，贤者过之，不肖者不及也。人莫不饮食也，鲜能知味也&rdquo;。同时&ldquo;人们可能还不知道吧&rdquo;？海德格尔亦早就公开宣布过，&ldquo;知识分子消失了！&rdquo;而且他们就消失在&ldquo;忙于五花八门的研究项目与课题&rdquo;之中&mdash;&mdash;他们&ldquo;已经无须在家里坐拥书城&rdquo;&mdash;&mdash;在他看来，其原因就在于他们&ldquo;更多的时间是在外边跑来跑去，或者在小型的碰头会上与别人协商切磋，或者在大型学术会议上趁机搜集信息&rdquo;；他们&ldquo;为了谋取聘书或委任状而与出版商接洽，后者如今已完全左右了他们写什么书或不写什么书&rdquo;。对此，《最后的知识分子》(The&nbsp;Last&nbsp;Intellectuals:&nbsp;American&nbsp;Culture&nbsp;in&nbsp;the&nbsp;Age&nbsp;of&nbsp;Academe)的作者拉塞尔&bull;雅各比则作如是说：&ldquo;准确地说，在过去的50年里，知识分子的习性、行为方式和语汇都有所改变。年轻的知识分子再也不像以往的知识分子那样需要一个广大的公众了：他们几乎无一例外地都是教授，校园就是他们的家，同事就是他们的听众，专题讨论和专业性期刊就是他们的媒体。不像过去的知识分子面对公众，现在，他们置身于某些学科领域中&mdash;&mdash;有很好的理由。他们的工作、晋级以及薪水都依赖于专家们的评估。这种依赖对他们谈论的课题和使用的语言毫无疑问要产生相当的影响。&rdquo;&ldquo;现在的情况是，为有教养读者写作的独立的知识分子渐渐消失了&hellip;&hellip;新的学院人士的人数虽然已经大大超过了这些独立的知识分子，但是，由于他们没能拥有为公众熟悉的语言，所以局外人也很少知道他们。学院派人士为专业刊物写作。同那些小杂志相比，专业刊物的读者相当有限。这不是一个发行的问题&mdash;&mdash;事实上，那些专业期刊都有固定的读者群，其发行量要远远超过小规模的文学评论刊物&mdash;&mdash;而是和一般公众的不同关系的问题。教授们共享一种专业术语和学科。他们聚集在年会上交流论文，于是形成了自己的世界。一个&ldquo;著名&rdquo;的社会学家或艺术史家的著名是相对于同行而言的，其他人并不知道他。知识分子既然成了学院派人士，就没有必要在公共读物上写文章了；他们不写，最终也就不能写了。老一代知识分子以不可言喻的方式把知识传给了后代，不仅如此，他们还把梦想和希望留给了后代。这种文化的传送带正遭遇威胁。更为宽泛的文化传播有赖于人数正在减少的老年知识分子。这些老年知识分子又没有接班人。年轻的知识分子被大学生涯完全占据了。他们的专业生涯成功之时，也就是公共文化逐渐贫乏衰落之日。&rdquo;&nbsp;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 然而要出乎尼采、海德格尔和雅各比意料或他们无论如何也不会想到的是，当下中国的知识分子们却已在那里热衷于搞起什么&ldquo;儒教&rdquo;运动了而且他们似乎还对此乐此不疲，情有独钟。据知历史上好像并没有谁要这样做。真不知道他们到底是怎么想的？而且最没有说服力的恐怕还是，也许自己尚且没有将儒家经典背颂下来，却要孩子们不知所云地去背颂。这样做大概不太好吧？笔者虽不敢说对所有儒家经典都很熟悉但对一点却十分坦言，自己对&ldquo;四书&rdquo;还是比较熟悉的，而且对其中的整部《大学》、《中庸》、《论语》以及《孟子》中的绝大部分还可以做到张嘴就来、不费功夫，虽不能说倒背如流，但大段大段地背上几回想是没有问题的。然而这不过是做学问的基础，并没有什么值得夸耀的，亦不可强求于人。&ldquo;古之学者为己，今之学者为人&rdquo;&mdash;&mdash;这是《荀子》说的。但其中的问题却是，子不曰&ldquo;己欲立而立人，己欲达而达人&rdquo;以及&ldquo;己所不欲（更不要说是不能了），勿施于人&rdquo;乎？自己尚且做不到，竟然要求别人去做。可乎？由此看来，所谓的&ldquo;儒教&rdquo;并不是你一个儒者或知识分子所要考虑的问题而是&ldquo;肉食者谋之&rdquo;之事。既如此，操那份闲心，干嘛！而且因&ldquo;与虎谋皮&rdquo;而不得遂将自己搞得可怜兮兮的样子，又何苦呢？张横渠之所谓&ldquo;为天地之心，为生民立命，为往世继绝学，为万世开太平&rdquo;的话并没有错，但问题是，什么是&ldquo;天地之心&rdquo;、&ldquo;生民之命&rdquo;、&ldquo;往世之绝学&rdquo;以及&ldquo;万世的太平&rdquo;呢？看来其中最重要的恐怕还是，首先便要搞清楚自己是谁；或至少应当去搞清楚，自己到底在干什么？别把自己太当回事，当然也不要把自己太不当一回事。古腊特尔斐神谕上只有一句话，而且这句话中只有五个字：&ldquo;认识你自己&rdquo;。而这种认识无疑却需要思想而且&ldquo;人的全部的尊严就在于思想&rdquo;。</font> </p>]]>
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<subject>拓展学习</subject>
<author>leehento</author>
<category>拓展学习</category>
<pubDate>Wed, 16 Jan 2008 08:26:18 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>企业文化掀起“狼羊之辩”</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1344353.html</link>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; mso-pagination: widow-orphan"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font size="3">企业文化掀起<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼羊之辩</font><font size="3"><span lang="EN-US">&rdquo;<br /></span>一场关于<span lang="EN-US">&ldquo;</span>企业文化：狼道？还是羊道？<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的讨论在北京大学拉开序幕，此场辩论赛由中华人英才网主办，包括北京大学，清华大学，中央民族大学，北京科技大学、北京邮电大学、北京理工大学，北京航空航天大学，中国农业大学，中国林业大学、人民大学等全国十所高校学生代表与<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>创始人恒源祥集团董事长刘瑞旗对话，竞相发表看法。在市场经济的大潮中，做狼？还是做羊？这是一个对中国企业文化有重大影响的的问题。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">企业文化：狼道？</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　二<span lang="EN-US">00</span>四年，随着一本叫做《狼图腾》的小说持续畅销，将<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼性文化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的三大特征形象地展现在了我们的面前：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。海尔董事局主席张瑞敏对《狼图腾》一书评价说：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>读了《狼图腾》，觉得狼值得借鉴。其一，不打无准备之仗，其二，最佳时机出击，其三，战斗中的团队精神。</font><font size="3"><span lang="EN-US">&rdquo;<br /></span>　　张瑞敏之言，立即在企业界掀起了阅读《狼图腾》的高潮。一大批有关狼性的诸如《狼道》、《企业的狼性》、《狼魂》、《像狼一样思考》之类的书籍纷纷出版，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼性<span lang="EN-US">&rdquo;</span>管理理论开始大行其道。有人说，狼文化其实是成功的企业文化。比如华为，比如海尔。华为和海尔都是中国企业的骄傲，但是二<span lang="EN-US">000</span>年后，华为的老总任正非已很少再提<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼性<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，而且最近表示，仅仅是推行狼的优点，如对市场的敏锐性等，有关<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>他们并不提倡。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　企业文化研究专家李直说：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼性文化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>是一柄锋利的双刃剑。在所谓<span lang="EN-US">&ldquo;</span>文化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的背后，狼性中深藏着固有的本质<span lang="EN-US">&mdash;&mdash;</span>残酷无情，你死我活，为达到目的不择手段，蔑视规则，无视人性等等，极易造成企业及员工在文化上的迷失。对企业的长期发展而言，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼性文化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>充其量是中国企业发展中某一阶段的现实选择。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　羊道不合时宜吗？</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　当企业在<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的拼杀中元气大伤时，中国传承了几千年的儒羊文化重新回归人们的视野，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊<span lang="EN-US">&rdquo;</span>不一定是弱者的代表，推行<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>也不一定意味着与成功无缘。中国另一著名企业恒源祥董事长刘瑞旗表示，人们对于<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的推崇源于对<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的误解。在刘瑞旗眼中，<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>提倡包容与和谐，提倡创新与改变，提倡科学与可持续发展，这些即便是现在来说，都是与社会发展同步的。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　在刘瑞旗看来，企业要发展，并不只有靠<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>才能使企业摆脱竞争的泥潭。恒源祥确立了以<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊文化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>为核心的企业文化，通过实施品牌战略，开创了以小企业、大品牌为特色的发展道路，充分利用恒源祥品牌的无形资产调动和组合社会资源，组成特许生产和特许经营、连锁经营战略联盟，实现规模经营和快速扩张，同时积极开展技术创新，利用高新技术改造和提升传统产业，使恒源祥迅速成为国内手编绒线乃至毛纺行业的龙头企业和中国著名品牌。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　刘瑞旗对<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的总结是，追求创造性而不是对抗型的战略方法；追求品牌价值创新而不是争抢日益缩减的市场份额；追求成功的定律而不是陷于激烈竞争的泥潭。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　 谁是企业文化之道？</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　人力资源伦勤系统在调查大学生就业中有一道这样的题目：如果是你，你更愿意去<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业工作，还是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业？四分之三学生开始向往提倡和谐的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　随着知识经济时代的到来，全球竞争变得更加激烈，自然资源和资本的优势不再是企业成功的关键。而作为生产力中重要组成部分的人力资源，对企业发展的作用越来越大。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业相对宽松的企业氛围以及以人为本的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>精神，使越来越多的高端人才不断涌入这类企业，这正使<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业在竞争中，开始显现不同一般的竞争优势。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　有专家表示，任何事物都有相对一面，文化也有优和劣，企业取其精华，去其糟粕，才为上计。因此对于<span lang="EN-US">&ldquo;</span>狼道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，只要是好的，就值得学习，在学习狼的外在精神时，不妨也学点<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。而在奉行<span lang="EN-US">&ldquo;</span>羊道<span lang="EN-US">&rdquo;</span>时，依然要在企业发展中不断地完善其文化体系。（朱颖）宠辱不惊闲看庭前花开花落；去留无意 漫随天外云卷云舒。</font></span></p>]]>
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<author>leehento</author>
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<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 09:27:59 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>像经营企业那样关注员工的未来生存</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1344351.html</link>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font size="3">环境、资源、文化构成企业未来生存战略，这是企业生存管理专<st1:personname w:st="on" productid="家邓正红">家邓正红</st1:personname>先生创立企业未来生存管理理论的核心内容，这一理论不但为企业未来生存描述了一幅<span lang="EN-US">&ldquo;</span>蓄势弯弓射大雕<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的蓝图，开启企业战略理论新篇章，同时，也为企业经营人才、确保人力资本保值增值提供了新的指引。从心理契约来看，员工与企业的命运应该是一体的，企业未来生存战略也包含了员工职业生存战略，人才增值保鲜的要素同样离不开环境、资源、文化这三大战略要素。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br />&nbsp; &nbsp; </span>目前，许多老国有企业还延续着过去那种<span lang="EN-US">&ldquo;</span>人事管理<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的模式，通过企业的人事制度，硬性的管理方式来管理员工，而企业未来生存管理理论指引下的对人的管理方式恰恰与传统人事管理相反，它对员工的管理是柔性的，基于员工的立场，发现员工的需求，致力于建立一种把人的因素同企业的目标联系在一起共同发展的机制。透过这种机制，力求在企业内部建立和谐的工作环境和企业文化，力求在员工和员工之间，企业与员工之间达成双赢的协作关系，因此，我们应该跳出传统人事管理的旧观念和旧框框，与时俱进，树立员工未来生存的新理念。要像经营一个企业那样来加强和改进人力资源管理工作。基于企业的总的奋斗目标和远景规划，确立明确的人力资源管理和开发的目标体系，并使之成为企业文化的一个重要组成部分。拓展人力资源管理的内涵，赋予人力资源管理新的历史使命，把它与企业的生存、发展紧密地联系起来，使之成为企业的活力之源，而不仅仅是简单的发发工资，办办就职与退休手续。要从企业经营目标的角度，包括企业的远景使命、价值观等去理解企业对人的要求，同时要从员工的角度去了解他们的工作动力源自何处，并把两者有机地结合起来，使之成为企业人力资源管理的题中应有之义，从而为企业的不断发展，源源不断地提供人力支持。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">企业需要的人才不一定是最好的人才，但必须是最合适的人才。人才流失是国有企业当前面临的一个带有普遍性的难题。企业应该围绕未来生存战略目标，建立自己的人才储备，但是，引进人才不是目的，用好人才留住人才才是根本，为了能够实现这个根本，我们应该努力搞好企业的软硬两个方面的环境，为用好人才留住人才创造良好的条件。一是建立合理的有竞争力的分配机制，留住需要的人才。二是建立科学的管理制度，创造有利于人才成长的工作环境，以人为本要落实到具体的管理制度上，要创造一种能使每一位员工都能最大限度发挥作用的制度环境，在使用、培养、考核、选拔、定薪、奖励、约束、淘汰等各个方面，都能够体现出制度的公平性和合理性，让人才有用武之地，用好人才给他们以机会和舞台，让他们在发挥个人聪明才智的同时，达到与企业双赢的目标。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">要留住员工的心，企业还要注重满足人的精神要求，注重培养员工归属感和认同感，良好的企业文化对人才有引导、约束和激励作用，它强调以企业精神，企业理念和共同的价值观凝聚人心，通过营造良好的人文环境和氛围来吸引人、留住人。以此增强企业的凝聚力，增强人才的归属感，促进工作绩效的提升。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">企业环境是否吸引人，不仅是指办公场所办公条件等硬环境，更是指企业精神，企业理念，价值取向以及领导风格等因素构成的企业文化软环境能否得到员工的认同，应该看到，良好的企业环境不仅能够留住人才，而且能够吸引更多的优秀人才的加盟。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">有人总结导致人才流失的几大原因，如工资与福利、上级与同事、没有发展空间、公司与员工沟通不够等等，但是有一条往往被忽略了，那就是由于企业动迁所带来的人力资源流失。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">在当前的公司管理中，人力资源对于企业的重要性已经上升成为了团队组织的第一要素，人力资源是企业最宝贵的财富，这一点从越来越多的企业喊出<span lang="EN-US">&ldquo;</span>以人为本<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的口号就可以看出。近年来，一批较有实力的国内企业在国家<span lang="EN-US">&ldquo;</span>走出去<span lang="EN-US">&rdquo;</span>战略的鼓励下，也已经不断将<span lang="EN-US">&ldquo;</span>企业国际化<span lang="EN-US">&rdquo;</span>从<span lang="EN-US">&ldquo;</span>冲动<span lang="EN-US">&rdquo;</span>转变为<span lang="EN-US">&ldquo;</span>行动<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。如海尔、联想等大企业，都已经将参与全球化竞争发展国际化型公司制定为企业明确的战略目标。但是从发展现实看，在众多企业将触角伸向国外，开始国际化进程的时候，他们发现最缺乏的往往不是资金、技术、市场，而是国际化的人才。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">同时，人力资源严重流失也已经成为众多企业所面临的一个无法掩饰的现状，人才流失成为中国职业经理人的最大困扰，如何减少人才流失，已经成为职业经理人一个当务之急的问题。有需求就会有市场，如何防范人力资源流失成了一个炙手可热的问题，有人总结导致人才流失的几大原因，如工资与福利、上级与同事、没有发展空间、公司与员工沟通不够等等，但是有一条往往被忽略了，那就是由于企业动迁所带来的人力资源流失。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">从企业微观层面看，人才流失意味着企业人力资本投资的丧失，甚至是企业核心技术与机密的外泄，进而导致产品市场的缩减，这无疑给企业发展带来极大的负面影响。人才流失直接引发企业的人才危机，若不引起重视，会发生连锁反应，导致企业发生信誉危机、信息危机、财务危机和经营危机等。人力资源已逐渐成为组织发展的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>第一要素<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。降低员工流失率，保留企业核心员工是（本文来自博锐邓正红专栏）让人力资源管理者焦头烂额的事情。合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高，企业将蒙受直接损失（包括离职成本、替换成本、培训成本等）并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。是否存在较好的防范措施，降低员工流失率呢？</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">目前，各类组织中能力杰出、业绩优秀的人才流失的现象时有发生，这不仅会给组织造成经济损失，更会给组织中的其他员工造成不良影响。究其流失原因，主要是人才不认可组织的文化、价值追求。因此，成功的人员选聘应该关注人才对组织文化、价值追求的认可程度。比如，朗讯公司在人员选聘过程中，就非常注重考虑人才对全球增长观念、注重结果、关注客户和竞争对手、开放和多元化的工作场所、速度（简称<span lang="EN-US">GROWS</span>）等文化价值观的认同。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">那些与企业文化不能融合的人，即使是很有能力和技能的人才，对企业的发展也会有不利之处。日本的丰田公司在面试的时候也是努力寻找经历和价值观与企业文化相吻合的应聘者。他们也明确告诉应聘者可以期待什么。日本的大企业早在<span lang="EN-US">80</span>年代就开始在筛选录用中注意应聘者具备什么样的价值观，有什么样的人生追求，使用许多测量手段和方法来实现这一目标。丰田美国公司的总裁说：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>我们寻找的是能够自己进行思考的人，这些人有自己解决问题的能力。其次，我们寻找那些能够在团队气氛中工作的人，简单地说，我们寻找的是有强壮心智的人，而不是有强壮脊梁的人。<span lang="EN-US">&rdquo;</span>当员工认同了企业的文化，就好比他已经接受了一种信仰，他们愿意追随者企业冲锋陷阵。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">扬子石化<span lang="EN-US">&mdash;</span>巴斯夫有限责任公司，有一个人才发展的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>候选人计划<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，又称<span lang="EN-US">&ldquo;</span>苹果计划<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。该公司各个部门负责人在每年至少一次的与所属每一位员工对话中，对员工实施评估，考核出<span lang="EN-US">A</span>、<span lang="EN-US">B</span>、<span lang="EN-US">C</span>、<span lang="EN-US">D</span>四个级别，将其中优秀的或有潜力的员工推荐到双方母公司培训或工作锻炼，包括到德国巴斯夫公司总部进行<span lang="EN-US">10</span>天、一个月或一个季度的短期培训，还有可能工作锻炼到两年。员工中的优秀管理人才，被委派到其他合资企业学习，担任一定的领导职务。被推荐的员工最终确定选择哪个方面的学习，除了上司给予建议外，还充分尊重本人意愿。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">作为<span lang="EN-US">&ldquo;</span>苹果计划<span lang="EN-US">&rdquo;</span>向内部的延伸，扬巴公司还建立起<span lang="EN-US">&ldquo;</span>职责授权<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。上司因出差等原因不在岗的情况下，可以授权下属代理其职责。这种授权很大程度上又是一种<span lang="EN-US">&ldquo;</span>故意为之<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，其目的一是对下属能力的培养和考察，二是消除企业的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>信息鸿沟<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，达成各级间对相互工作内容的了解和认识，形成和谐的工作环境。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">为将<span lang="EN-US">&ldquo;</span>苹果计划<span lang="EN-US">&rdquo;</span>实施到位，扬巴公司高层每年都专门抽出时间，暂停手头业务，全心研究所有员工的发展计划。正是不断培养造就的本企业人才，保证了扬巴公司装置的成功运营，被巴斯夫公司誉为其成立以来开得最好的装置。</font><span lang="EN-US"><br /><font size="3">&nbsp; &nbsp; </font></span><font size="3">通过<span lang="EN-US">&ldquo;</span>苹果计划<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，人们可以看到扬巴公司为培养本企业人才所采取的种种措施，该公司不仅把人才当做单纯的资源，更是作为一种资本。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，它是能够给企业、给产业、给国民经济直接带来巨大收益的资本。资本就要讲究保值增值，企业不仅要想着留住人才，更要培养和造就人才，提升人才，使人才保值增值。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>]]>
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<author>leehento</author>
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<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 09:27:29 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>向老板邀功的五道程序</title>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: center; mso-pagination: widow-orphan" align="center"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><v:shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600"><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></v:f><v:f eqn="sum @0 1 0"></v:f><v:f eqn="sum 0 0 @1"></v:f><v:f eqn="prod @2 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @0 0 1"></v:f><v:f eqn="prod @6 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="sum @8 21600 0"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @10 21600 0"></v:f></v:formulas><v:path o:connecttype="rect" gradientshapeok="t" o:extrusionok="f"></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype><v:shape id="_x0000_i1025" style="WIDTH: 187.5pt; HEIGHT: 168.75pt" alt="" type="#_x0000_t75"><v:imagedata o:href="http://cn.qikan.com/qkimages/ldwc/ldwc200309/ldwc20030922-1-l.jpg" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image001.jpg"></v:imagedata></v:shape><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-pagination: widow-orphan"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font size="3">向老板报告的程序：<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA"><v:shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" o:preferrelative="t" o:spt="75" coordsize="21600,21600">&nbsp;<v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></v:f><v:f eqn="sum @0 1 0"></v:f><v:f eqn="sum 0 0 @1"></v:f><v:f eqn="prod @2 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @0 0 1"></v:f><v:f eqn="prod @6 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="sum @8 21600 0"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @10 21600 0"></v:f></v:formulas><v:path o:connecttype="rect" gradientshapeok="t" o:extrusionok="f"></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype><v:shape id="_x0000_i1025" style="WIDTH: 187.5pt; HEIGHT: 168.75pt" alt="" type="#_x0000_t75"><v:imagedata o:href="http://cn.qikan.com/qkimages/ldwc/ldwc200309/ldwc20030922-1-l.jpg" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image001.jpg"></v:imagedata></v:shape></span></font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　第一，开门见山，先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事，而是直接把结果告诉他。例如：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>报告老板，我们和某某公司的合作案，已经顺利签约了！<span lang="EN-US">&rdquo;</span>大部分的老板都很忙，你要在有限的时间内，针对老板关心的事提出解答，这种方法就叫做<span lang="EN-US">&ldquo;</span>益处销售法<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　 第二，如果老板时间允许，再进一步详细说明过程。报告内容尽量维持简明扼要，并且记得先感谢别人，再提自己的功劳。<span lang="EN-US">&ldquo;</span>小王、小李也帮了不少忙，不过，这些人都是我一个一个去拜托的，费了不少力气才说服他们<span lang="EN-US">&hellip;&hellip;</span>。</font><font size="3"><span lang="EN-US">&rdquo; <br /></span>　　 第三，如果是书面报告，一定要记得写上自己的名字。不要洋洋洒洒写了八大页，结果却忘了加上名字。送到老板面前，老板也不知道是谁做的。或者，把直属主管、老板的名字通通放上去，宁可让大家的名字都被看见，也不要独漏你的，有了名字，别人就无法否认你的功劳。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　 第四，报告完了，不要立刻求赏，只要给老板留下好印象即可。否则，老板可能会觉得你这个人太急功好利。只要老板对你的能力一次又一次肯定，将来自然能得到的评价，有什么升迁的机会，第一个可能就想到你。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　 第五，别忘了，除了报告你的老板，最好也同时把好消息报告你的同事、部属，让他们分享。一件事的成功，往往必须靠别人一起共同参与，很多人之所以在公司里人缘不好，原因很可能是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>眼里只有上，没有下<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。你可以藉由串门子、一起用餐、开会的时候，顺便提一下，并感谢大家的合作。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　总而言之，除非你打算继续坐冷板凳，蹲在角落里顾影自怜，否则，每当做完自认圆满的事，记得向老板、同事报告，让别人看见你的光亮。</font><font size="3"><span lang="EN-US"> <br /></span>　　畅销书作家黄明坚有一个比喻就说得很好：<span lang="EN-US">&ldquo;</span>做完蛋糕要记得挤花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，挤上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。</font><font size="3"><span lang="EN-US">&rdquo; <br /><span style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span>随时不忘报告老板，就是替自己的蛋糕挤花。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>]]>
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<subject>行业报道</subject>
<author>leehento</author>
<category>行业报道</category>
<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 09:21:05 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>基本责任做不好，何以做企业公民！——从盖茨“捐赠”谈起</title>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan"><span style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt"><font size="3">受来自全球<span lang="EN-US">&ldquo;</span>最慷慨慈善家<span lang="EN-US">&rdquo;</span>比尔<span lang="EN-US">&middot;</span>盖茨淡出微软日常管理工作转向<span lang="EN-US">&ldquo;</span>慈善<span lang="EN-US">&rdquo;</span>活动风暴的影响，中国<span lang="EN-US">&ldquo;</span>富人<span lang="EN-US">&rdquo;</span>们将会经受一场与酷暑相当的质疑，中国<span lang="EN-US">&ldquo;</span>富人<span lang="EN-US">&rdquo;</span>们在盖茨<span lang="EN-US">&ldquo;</span>美誉<span lang="EN-US">&rdquo;</span>指数大幅看涨的<span lang="EN-US">&ldquo;</span>诱惑<span lang="EN-US">&rdquo;</span>和<span lang="EN-US">&ldquo;</span>为富不仁<span lang="EN-US">&rdquo;</span>质疑声中将如何选择？事实上争论和指责没有现实意义，关键是企业如何做？企业发展到哪个境界，做好哪个境界的责任。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　盖茨的捐赠行为应该学习，但不是所有的企业都一概而论。这么说是与中国现在的市场经济发展阶段有关，国内与国外还不一样，现在发达国家企业已经做到绝大部分企业讲诚信，有一套严密的诚信体系，服务、利润、股东、纳税等都在它们一整套市场体系运营中解决了，然后讲捐赠是顺理成章的事情。而我们并没有处在人家已经相对完善的市场经济发展阶段，没有发达国家营造的慈善环境和文化等，环境不同处境相异，没法攀比。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　我不是说不提倡捐献，主要是讲发展到各个阶段的企业<span lang="EN-US">&ldquo;</span>慈善<span lang="EN-US">&rdquo;</span>的重点在哪里？</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　企业<span lang="EN-US">&ldquo;</span>三境界<span lang="EN-US">&rdquo;</span>与<span lang="EN-US">&ldquo;</span>三责任</font><font size="3"><span lang="EN-US">&rdquo;<br /></span>　　企业有三个境界，第一个是做好企业的基本责任。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　什么是企业的基本责任？是企业要对消费者负责，提供合格的产品和服务；对员工负责，保障员工的可持续发展；对合作伙伴负责，等价交换，遵守商业道德；对国家和社会负责交纳税款提供就业；对股东负责要盈利等，这是企业最基本的责任，是企业成为合格企业的前提条件。中国现在很大一部分企业，盈利都不能保障，员工的可持续发展都还不能解决，是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>亏损企业<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，谈捐献有点早；还有的企业总欠银行的钱，是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>准倒闭企业<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，用国家的财富赚个人的名义，这样的捐献反而是对社会的一种讽刺；有的企业甚至产品质量得不到保障，不管消费者的服务，是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>垃圾<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业，社会道德是不会接受这样的捐赠。如果基本责任做不好，做捐献是没有根基的，基本责任做不好，何以做企业公民？做好基本责任，就是最大的慈善；</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　第二境界是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>社企合一<span lang="EN-US">&rdquo;</span>。所谓社企合一就是企业要可持续发展，要考虑环保，节约社会资源，力所能及地捐献等。比如我们在进行销售时，要求先进行太阳能科普，宣传使用可再生的太阳能，宣传环保。发展至今已为国家节煤几千万吨，减少相应煤污染排放量几千万吨。这些价值不比捐赠低。企业不仅追求为员工和股东提供<span lang="EN-US">&ldquo;</span>实名长利可持续发展<span lang="EN-US">&rdquo;</span>，还热心公益事业，关爱社会贫困弱势群体，成为公益事业的楷模。追求可持续，力所能及为社会捐赠，是<span lang="EN-US">&ldquo;</span>社企合一<span lang="EN-US">&rdquo;</span>企业的责任。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　第三个是纯社会责任，企业发展中获得了巨额财富后，无偿拿出利润地捐赠给社会。盖茨、巴菲特都是学习的好榜样，那些已经获得巨大利润的企业，如垄断行业和暴利行业的企业，应该尽快调整财富分配方式，促进社会的文明发展，这是责任。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　尽管皇明还达不到大企业的第三个境界，但皇明这些年来，一直致力于慈善事业，尽社会公民的义务。为聋哑学校、福利院捐赠热水器；为贫困大学生捐款助学；为市政建设、为西沙群岛捐皇明太阳能光电灯；非典期间捐款支持医护人员；为老少边区建立希望小学<span lang="EN-US">&hellip;&hellip;</span>皇明尽已所能尽企业所能，为社会贡献着自己的力量。</font><span lang="EN-US"><br /></span><font size="3">　　企业的三个境界，需要企业努力追求和自身的严格要求，需要社会构建舆论和文化环境。构建和谐社会不是将一个事物对立成为一个矛盾体，创建慈善机制，构建慈善文化环境，相信比质疑、指责更为重要。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p>&nbsp;</p>]]>
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<subject>案例分析</subject>
<author>leehento</author>
<category>案例分析</category>
<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 09:19:58 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>员工为何“忙”：8大原因解读</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1344289.html</link>
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<![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">员工总是忙，是不是真忙啊，是在忙碌什么啊？看一下以下的几个原因，你所在的单位是不是有如此现象：<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">一、流程有待完善。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">流程是企业日常运营基础的基础。<span lang="EN-US"><br />1</span>、检查流程，应首先检查流程系统本身。<span lang="EN-US"><br />2</span>、流程检查还应包括查流程上流动的内容，流程流的是什么呢？一是物流；二是信息流；三是现金流；四是文化流。破解办法：优化流程。其次根据实际情况更新和完善流程；最后，检查流程上流动的内容是否正确合理地流动。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">二、制度支持度不力。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">破解办法：制定严格细致的新制度，哪里有流程，哪里就有制度做保证和支持，尤其在流程与流程的对接处，制度本身更应该系统和完善。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">三、监管不到位</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">没有人监管，监管不力，监管不到位，监管越位，监管手段落后，监管人员的素质有问题，组织内部的政治架构复杂，这些都会大大降低整个组织系统的运营效率。破解办法：加强监管，选用优秀的监管者，领导自觉接受监管。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">四、技术手段不匹配</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">破解办法：更新设备，提升管理技术手段，从而提升管理效率。提升的标准就是与企业的内部环境相适应，并尽量与外部环境相对接。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">五、员工的职业素质不高</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">员工的职业素质也极大地决定着工作效率，员工的职业素质就是整体员工的职业品质。破解办法：培训和引进素质好的员工，适度拉开他们与普通员工的薪资差距。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">六、企业主管的管理能力有限</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">破解办法：培训现有各能主管、提升他们的管理能力和领导能力，选聘新的有能力的主管。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">七、忙文化的导向作用</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">有些员工这所以加班是因为他的质不行，上班时间忙不到点子上，瞎忙，忙而无序。更有甚者是他的品有问题，故意加班给老板看的，结果是越忙受到老板的表扬，越表扬人们就会越忙，结果忙而无效。<span lang="EN-US"><br /></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体">八、企业战略定位及方向有问题</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"><br /></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">破解办法：制定战略要慎重，修改战略更要慎重。企业应结合自身的有效资源，制定正确、稳定、可持续发展的企业战略。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>]]>
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<subject>同行交流</subject>
<author>leehento</author>
<category>同行交流</category>
<pubDate>Fri, 11 Jan 2008 09:18:40 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>卓越理念锻造知名企业</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1057556.html</link>
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<![CDATA[<p>对于企业而言，经营理念是企业文化的沉积，是竞争对手所无法复制的精髓，因此，成功的企业都具有鲜明的经营理念。下面这些知名跨国企业的经营理念和做法，无一不是他们在长期实践中探索出来的宝贵经验，对于我国企业树立起自己的企业文化特色、提高企业核心竞争力不无启发。</p>
<p>　　西门子：自我革命</p>
<p>　　中小企业的杰出经营，使大型托拉斯公司大伤脑筋。大型企业设备更新缓慢、机构庞大，新形势迫使大企业寻找新对策，德国西门子公司的改革充分说明了革新的必要性。</p>
<p>　　在国际市场上，西门子公司的电子器材设备雄踞鳌头已有几十年的历史。公司目前拥有36万名职工，代理商分布于120多个国家，资金储备额高达250多亿马克，可谓实力雄厚，所向无敌。可是他们却居安思危，公司最高领导层召开紧急会议，指出近5年来营业额增长缓慢，在世界上还能逞强的西门子商品只是医疗器械、电话电传设备等，如果再掉以轻心，其前途将极不乐观。</p>
<p>　　危机感油然而至。&ldquo;西门子公司革自己的命了&rdquo;，西门子至少做了三件事：第一，彻底改革：目前其董事会成员共31人，平均年龄60岁，而且在社会上有很高的地位。新的决定是，不再考虑他们的这些因素，请出董事会，起用有多年工作经验、有才华的年轻人。第二，减少层次：公司从总裁到基层原有7层上下级，许多重要问题因层层上报被耽误，现决定将层次减少到4级。第三，下放权力：把公司分散成许多有自主权的小公司、小企业单位，以利于与其他中小企业竞争。西门子公司的这番改革花了不少精力和时间，但却收到了良好的效果，目前活力重生，开始调过头来，向挑战者们发起了反攻。西门子公司的改变是从组织上着手的，而企业组织系统的状况恰恰是决定其经营成败的关键。</p>
<p>　　IBM：&ldquo;七C&rdquo;管理模式</p>
<p>　　由奥尔森父子创办的美国国际商用机器公司(IBM)，是世界上第一家研制电脑而获得巨大成功的企业。IBM的成功，不仅在于创造了数以千亿计的物质财富，更重要的在于奥尔森父子创造了无与伦比的精神财富&mdash;&mdash;企业经营管理新模式。</p>
<p>　　IBM经营理念简化为&ldquo;七C&rdquo;管理模式，&ldquo;七C&rdquo;就是企业管理的七大要素。第一，职责承担：企业职工必须忠于职守，个人利益服从于企业利益。第二，合作：表现在良好的人事关系与集体协作精神。第三，磋商：让职工参与企业管理，不采用命令的形式而采用协商的形式。第四，竞争：有竞争才有创新，才能提高产品质量、降低成本；有一支实力雄厚、敢于竞争的队伍，才有机会在竞争中获胜。第五，交流：企业领导与职工双方经常互相交流情况，让职工更好地了解企业的做法，从而减少差错。第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。第七，团体精神：企业如同一个大家庭，每个职工都是其中的成员，大家同心协力，企业才能在激烈的竞争中生存，并获得长足发展。</p>
<p>　　日立：&ldquo;和、诚、开拓&rdquo;精神</p>
<p>　　世界名牌企业日立制作所的经营理念就是&ldquo;和、诚、开拓&rdquo;三位一体的日立精神。</p>
<p>　　所谓&ldquo;和&rdquo;，指在自由坦率讨论的基础上，全体员工朝着一个目标迈进。</p>
<p>　　日本一位记者曾风趣地说：&ldquo;你想知道日立是怎么获得成功的吗？那么去看看他们的会议桌吧。&rdquo;日立的会议桌确实深藏着奥秘&mdash;&mdash;它是圆形的，这就使参加会议的人都感到平等，无论你坐在哪儿都不会感到低人一等。</p>
<p>　　日立&ldquo;和之精神&rdquo;还体现于非正式讨论在公司蔚然成风。据日本提建议活动协会一年中对全国464家企业的调查，职工对本企业提出的各种建议总计2353万项，其中提建议最多的日立共提出421万项，位居第一。这些建议无疑对日立的成功和发展起了重要作用。<br />　　所谓&ldquo;诚之精神&rdquo;，是指向用户提供可靠性高的产品，实行保修，万一发生故障和问题，即刻竭诚帮助解决。从而使&ldquo;日立产品故障少，坚固耐用&rdquo;这种评价在用户中间扎根，日立的牌子越叫越响。</p>
<p>　　所谓&ldquo;开拓精神&rdquo;，就是勇于创新，争取更大成果的旺盛的企业家精神。日立有句口号：&ldquo;向新领域挑战要百折不挠。&rdquo;积极的努力即使失败了，也要打气鼓励，而不是追究责任。在这一口号的鼓舞下，日立员工敢于异想天开、拼死搏击，从而奠定了日立成为世界名牌的基础。</p>
<p>　　惠普：你就是公司</p>
<p>　　有人去美国惠普公司的一家工厂参观，见有位工人在车间作业时热得满头大汗，便问他：&ldquo;为什么电风扇不朝人吹而朝着机器吹？&rdquo;</p>
<p>　　这位工人回答说，机器要保持清洁，避免蒙上灰尘而弄环，所以要朝机器吹。一件小事情显示出这位员工已经与公司心心相印融为一体。</p>
<p>　　&ldquo;你就是公司&rdquo;，这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处。</p>
<p>　　美国惠普公司有这样一个传统，就是设计师正在设计的东西，无一例外全部摆在办公桌上，公司员工可以在任何时候随便走进办公室，对设计师的设计进行摆弄，甚至可以无所顾忌地对这些正在发明的东西&ldquo;百般挑剔&rdquo;。</p>
<p>　　&ldquo;邻桌原则&rdquo;也是惠普公司首先提出来的，它鼓励每个员工在自己工作的同时，看看邻桌的人正在干些什么，是不是遇到困难了，想想自己是不是有更好的办法能帮他们顺利解决难题。每个人都想突出自己，尤其希望通过施展才华来突出自己。惠普公司正是把握住员工的这个心理，把每个人的能动作用都提到&ldquo;你就是公司&rdquo;这样一个最高境界，这样，它的员工都做出了超越其职责所要求的成功努力。</p>
<p>　　事实上，惠普公司的许多&ldquo;拳头&rdquo;产品也正是凝聚了每位员工的点滴汗水，才得以推入市场获得成功的。</p>
<p>　　丰田：毛巾干了还要挤</p>
<p>　　&ldquo;毛巾干了还要挤&rdquo;，这体现了日本丰田公司彻底的合理化精神。丰田素以&ldquo;小气&rdquo;而闻名，丰田企业内部使用的信封全部是旧信封，他们在用过的信封上贴一张白纸，在上面填写收件人的姓名和地址就继续使用。丰田公司总务部秘书科的一个科员有一回对外寄信时发现，以往用作填写收件人地址的纸都是没有写过字的白纸，他想，公司各个部门每天都有大量的信函往来业务，用一张纸也许没什么，可是加起来一年就要用掉不少白纸了，能不能用别的纸代替呢？他注意到公司电子计算机室每天都要处理大量用过的打字纸，这些打字纸裁成纸条，在纸的反面填写收信人的姓名和地址不是照样可以用吗？这个想法上报公司后，这位科员受到了嘉奖。他的合理化建议被采纳后，一年就为丰田节约了大量资金。</p>
<p>　　东京电气：理想目标</p>
<p>　　日本东京电气公司独具慧眼、别出心裁，他们置目前的成本水平不顾而重新设定&ldquo;理想成本&rdquo;，即在工厂机器设备和员工配备完善的条件下，公司所能获得最佳经济效益的成本水平。该公司录相带工厂编制的作业管理表格有22种，每一栏目都详载着从&ldquo;现状&rdquo;到&ldquo;理想目标&rdquo;的各类业务流程，每个流程又都包括设备效率、运转率的提高和成本水平、人工消耗的降低4个项目，每个项目都具体落实到每个员工和每台机器。这种&ldquo;理想目标&rdquo;实施后，全厂上下都按前置的理想目标上岗，最大限度地发挥员工的生产潜能，从而实现了&ldquo;理想管理&rdquo;的优势。</p>
<p>　　英特尔：工作调换</p>
<p>　　为了让员工保持最佳的工作状态，英特尔公司经常让员工调换工作。去年，在公司的6.7万名员工中，有20%曾在公司内部进行了工作调换，这个做法让公司的组织保持一种流动状态。因为公司一直在超速运行，它的产品开发周期为6个月。要求每一个身处其中的人要有极强的适应能力，如果做不到这点就无法在公司里生存。为了让新手更快地适应高速运转的工作环境，有一系列的程序帮助新人共同通过公司的日常运作，聚焦当今科技发展的方向。公司里还设有奖励先进个人与集体的专项奖金。 </p>]]>
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<author>leehento</author>
<category></category>
<pubDate>Thu, 27 Sep 2007 09:21:16 GMT+08:00 </pubDate>
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<title>塑造战略导向型企业文化</title>
<link>http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/1057550.html</link>
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<![CDATA[&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业文化建设愈来愈受到企业的重视，对企业文化的讨论也是日益激烈。国际上关于企业文化的学说有多种，它们所强调的主题基本相同，但其内容各具特色，在我国，则先后出现了以下五种典型的企业文化建设模式。<br />　　第一，以青岛海尔集团为代表的&ldquo;三层次说&rdquo;的企业文化构建模式。海尔CEO张瑞敏指出，&ldquo;我们将企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量，等等；中间层是制度行为文化；最核心层是价值观，即精神文化。&rdquo;海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等；以此为核心构建了制度行为文化，如&ldquo;OEC管理法&rdquo;、&ldquo;SST市场链机制&rdquo;和&ldquo;6S大脚印&rdquo;等管理法则等；在此基础上则构建了现代文明的物质文化。<br />　　第二，以北京市企业文化建设协会为代表提出来的&ldquo;一本三涵&rdquo;模式。即&ldquo;以人为本&rdquo;，它体现了现代企业文化管理的主旨；&ldquo;讲求经营之道&rdquo;，强调了企业理念与经营战略相结合；&ldquo;培育企业精神&rdquo;，涵盖了企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容；&ldquo;塑造企业形象&rdquo;，综合了产品形象、服务形象和员工形象等的建设发展要求。<br />　　第三，以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式。它从企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个层面，系统地将企业形象塑造与企业文化建设融为一体。根据我国市场经济和企业发展的需要，许多企业还出现了将CIS的营销战略提升为企业文化战略的趋势。<br />　　第四，以上海宝钢集团为先行代表的&ldquo;用户满意工程&rdquo;（即CS，顾客满意战略）的构建模式。它以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了企业文化建设的新型模式。新版ISO9000系列提出了顾客满意度的指标，也将会从质量保证体系上推进这种模式的实施。<br />　　第五，以山东黄台火力发电厂为代表的&ldquo;三维立体&rdquo;的构建模式。即以企业文化为主体，将厂区文化、社区文化和家庭文化三者结合为一体进行系统的文化建设。这种模式虽具有其特殊性，即适用于厂区和社区连为一体的企业，但是它对于加强社会主义精神文明建设具有重要的意义。浙江横店集团、江苏华西集团等的经验也都证明了这一点。<br />　　以上五种企业文化建设模式都是根据企业及其环境的特点而创立和发展起来的。它们各有所长，但都是成功有效或比较成熟的企业文化建设经验，并且在我国企业界中也得到了广泛的认同或效法。<br />　　北京捷盟投资管理咨询有限公司是国内企业文化建设&ldquo;一本三涵&rdquo;模式的提出者――北京市企业文化建设协会管理咨询专业委员会的依托单位，在企业文化建设方面拥有丰富的项目运作经验，并担任多家企业文化建设常年顾问，拥有一批思维敏锐、经验丰富的咨询顾问，几年来，捷盟咨询在继承、发扬&ldquo;一本三涵&rdquo;模式的基础上，形成了自己独特的以战略为导向，制度为保证的战略导向型企业文化建设模式。]]>
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<subject>专业知识</subject>
<author>leehento</author>
<category>专业知识</category>
<pubDate>Thu, 27 Sep 2007 09:18:21 GMT+08:00 </pubDate>
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