在产品同质化的大市场营销时代，市场的竞争早已经从最初的“老王卖瓜”似的自我推销，变成了现在以消费者为中心的系统化的信息传播竞争，能不能快速的将产品、企业信息准确的传达给目标人群已成为企业“攻城掠地”的成功前提，由于近年来我国国民经济的突飞猛进，汽车行业的市场潜量也在逐步增大，很多国外汽车巨头们纷纷表示中国将成为全球汽车经济爆炸式的高速成长时代，并开始或早已开始在中国布置自己的战略进攻计划，而国内的汽车行业也开始纷纷备战，或自主开发，或合资研发，一场激烈的营销博弈战即将在中国这个全球经济的新宠儿身上开演。

与国外的巨头们相比，我们缺乏，技术、品牌优势，但更令我担忧的是我们缺乏他们系统科学的市场运作水平，和高效有力的市场管理经验，尽管这两年来我国很多汽车企业开始注重人才的贮备和培养，但是从市场反应来看，我们要走的路还很长，我们现在从新车上市这个角度来剖析一下，当前市场运作存在的有哪些不足。

    一、新车上市仪式沟通不足

现场的新车上市计划，大多是由厂家举行下线仪式，各经销商举行当地的上市仪式，这是目前的渠道结构决定的，这里面出现的问题主要有：

1、厂家跟经销商缺乏有效沟通，很多经销商对新上市的车辆并不怎么看好，对新车的上市仪式更是彻底不重视，甚至有的经销商把新车上市做为自己“涮钱”的一个渠道。

2、经销商缺乏市场管理人才，现在中国的汽车类经销商最为普遍重视的销售业绩的增长，而对市场共建和市场整体规划缺乏前景认识，不注意对新车品牌的传播，只关注价格，甚至有时候不惜利用促销和其它手段降价卖车，造成品牌受害，从而让车型竞争力单一，薄弱；

    二、新车上市仪式过于表面化

    可以这样说国内很多的新车上市仪式都太表面化，不能将新车上市的目的真正的在活动中得以实现，如将新车上市仪式的目的定位1、品牌知名度初步建立；2、媒体传播平台初步形成；3、产品核心卖点传达；4、意向或潜在客户收集；5、短时间快速提高来电/来店访问量等。而新车上市的流程大致就是1.签到2.节目表演3.领导讲话4.新车揭幕5.金钥匙仪式等项目，很多新车上市将出彩唯一考核的标准定位于新车揭幕有无特点，违背了新车上市的目的，造成整个流程中都是我们在主观的讲话，讲车，而邀请来的潜在客户和媒体都是被动的接受，没有更好的去互动，去融入到新车里面去，他们没有自己的切身体会，不能形成自己对车的客观评价，造成销售和传播机会白白丢失。

    三、新车上市后期无延续

    既然我们出了几万或几十万搞了上市仪式，我们让它的效果决定不可能是局限于当天的气氛和传播，而当天收集的数据，以及后期媒体软文的报道无论是对销售还是对品牌的促进作用都是相当巨大的，后期延续的工作应括，1.媒体软文的发表追踪，2.意向客户的深度沟通，3.潜在客户的电话回访或定向邀请，4.销售顾问的定期培训计划，而一般在新车上市后，大家都忙于头如到其它工作中，对这些后续的延续也再无人问津；

    四、小结

    从新车上市可以看出我们在市场运作水平上和市场管理上还缺乏太多的经验，但值得我们可喜的是，现场的厂家开始逐步的重视这些问题，也渐渐建立并完善自己的市场部，各项工作也都有了系统的规划，人才储备也有了自己的体制，改变了人才为成本不为资本的战略思想，其实企业的核心竞争力出了产品以外，另一个最重要的就是要人才了。到现在为止对我国汽车品牌能否走出中国，面向世界，我还是非常看好的，也衷心的希望我们的企业能不断完善我们的不良体制，逐步的做大做强，这是我们可行的唯一之道。

新闻发布会流程设计（9月28日）

n       9：10                     嘉宾报到，迎接

n       9：10 –9：45        茶歇 / 看宣传片 / （备用1个会议室，四楼）

n       9：45 –9：50         嘉宾入场（专人引导）

n       9：50 – 10：30      新闻发布会

n       10：30                     活动结束，赠送礼物

n                                        宴会另定

新闻发布会会序

n       嘉宾、记者分别入座（专人引导）

n       主持人宣布新闻发布会开始

n       主持人介绍参加发布会的嘉宾、媒体记者

n       xx领导致欢迎词

n       xx领导选读活动规则

n       xx领导与嘉宾拉开bk幔布

n       hnbk领导（副总以上）致词

n       邀请领导讲话

n       记者提问

n       结束

新闻发布会主题设计

n       主题

n       xxxx

新闻发布会休息室布置

n       休息室

n       休息室1个

n       四楼（备DVD、或手提电脑）

n       休息室备招待烟、打火机、烟灰缸、矿泉水、茶水

n       休息室应有服务员2名

新闻发布会场地布置（一正选）

n       会场地点

n       xxx大厦正门前小广场

n       主题会标

n       xxxx新闻发布会

n       主题画面

n       巨幅彩喷画，主席台背景，xxx大厦二、三楼装饰拄尺寸

n       具体内容由广告公司设计，xx领导审批

n       主席台

n       主席台设在xxx大厦正门踏步之上

n       主席台设两排座椅（视主席台嘉宾人数而定，事先确定人数，现场摆放座椅数），座椅前置小桌，配备台布，主持人前设1个有线话筒

n       主席台前设演讲台，配备2个有线话筒，鲜花1篮

n       主席台每2位嘉宾之间摆放xxx

n       主席台每位嘉宾备xxx矿泉水1瓶，资料袋1个（内容见后）

n       主席台每位嘉宾前摆放贵宾台卡（名签）

n       每位嘉宾佩戴鲜花嘉宾卡（事先佩戴好，专人负责）

n       记者、来宾席

n       在xxx大厦前小广场，主席台对面

n       记者来宾席设40个座椅（不设小桌）

n       记者来宾席每位备xxx矿泉水1瓶，资料袋1个

n       记者来宾席备2个无线话筒

n       会场氛围

n       xxx大厦正门前小广场设彩虹门1个，配条幅1条。条幅内容：xxxxxx祝全市人民中秋愉快

n       xxx大厦正门前小广场设气球2个，两侧各设1个，悬挂条幅。条幅内容：（略）

n       xxx大厦正门前小广场护栏插彩旗20面（按间距1。5米）

n       如天气无风，可在主席台两侧摆放x展架各2个

n       xxx盘鼓队

n       音响安装

n       根据需要配置音响设施（广告公司负责）

n       bk君威展示

n       xxx大厦正门前小广场记者来宾席两侧各停放1辆bk，用幔布覆盖，待宣布大奖时由4位嘉宾揭开（协调：幔布由bk负责）

n       报到、指引

n       凭请柬报到，发礼品券

n       在xxx大厦大堂设置报到处，专人负责接待

n       在xxx大厦大堂设置指引牌1个

n       安排礼仪小姐4名（由酒店形象代表担任），负责嘉宾指引

n       来宾车辆停放安排，指定地点、指定专人

n           录像、摄影

n       指定专人负责

新闻发布会场地布置（二备选）

n       会场地点：

n       xxx大厦三楼会议室

n       主题会标：

n       xxxx新闻发布会

n       主题画面：

n       巨幅彩喷画，xxx大厦二、三楼装饰拄尺寸

n       具体内容由广告公司设计，xx领导审批

n       主席台：

n       主席台设两排座椅（视主席台嘉宾人数而定，事先确定人数，现场摆放座椅数），座椅前置小桌，配备台布，主持人前设1个有线话筒

n       主席台前设演讲台，配备2个有线话筒，鲜花1篮

n       主席台每2位嘉宾之间摆放xx

n       主席台每位嘉宾备xxx矿泉水1瓶，资料袋1个（内容见后）

n       主席台每位嘉宾前摆放贵宾台卡（名签）

n       每位嘉宾佩戴鲜花嘉宾卡（事先佩戴好，专人负责）

n       记者、来宾席

n       在xxx大厦前小广场，主席台对面

n       记者来宾席设40个座椅（设小桌）

n       记者来宾席每2位之间摆放xx

n       记者来宾席每位备xxx矿泉水1瓶，资料袋1个（内容见后）

n       记者来宾席备2个无线话筒

n       每位记者来宾佩戴鲜花嘉宾卡（事先佩戴好，专人负责）

n       会场氛围：

n       xxx大厦正门前小广场设彩虹门1个，配条幅1条，条幅内容：xxxxxx祝全市人民中秋愉快

n       xxx大厦正门前小广场设气球2个，两侧各设1个，悬挂条幅，条幅内容：1、热烈庆祝xxx隆重上市；2、热烈庆祝中华人民共和国成立55周年

n       xxx大厦正门前小广场护栏插彩旗20面（按间距1。5米）

n       会场摆放x展架6个，主席台两侧各2个，入口处2个

n       xxx盘鼓队

n       音响安装

n       根据需要配置音响设施

n       bk君威展示

n       xxx大厦正门前小广场记者来宾席两侧各展示1辆bk，用幔布覆盖，待宣布大奖时由4位嘉宾揭开（协调幔布由bk负责）

n       报到、指引

n       凭请柬报到

n       在xxx大厦大堂设置报到处，专人负责接待

n       在xxx大厦大堂设置指引牌1个

n       安排礼仪小姐4名（由酒店形象代表担任），负责嘉宾指引

n       来宾车辆停放安排，指定地点、指定专人

n       录像、摄影

n       指定专人负责

新闻发布会来宾邀请

n       政府嘉宾（10名）

n       市政府

n       区

n       市、区工商局

n       协作单位（6名）

n       公证处（3名）

n       hnbk（2名）

n       hc广告（1名）

n       媒体（20名）

       Zhzh电视台

       Zhzh有线电视台

       hn交通台

       hn文艺台

hn日报

       zhzh日报

       hn商报

       dh报

       Zhzh晚报

       新华社hn分社

       Dh网

       Shd网

n       嘉宾邀请流程

n       拟定邀请嘉宾、记者名单

n       邀请嘉宾、记者名单报领导审批

n       重要嘉宾由领导联系后，专人送达请柬

n       记者通过电话联系

n       通过传真或电话再次确认嘉宾、记者参加情况

n       最终确定到会嘉宾名单

新闻发布会现场媒体操作

n       邀请hn主流、多层面媒体代表到会

n       事先沟通，避免记者提出不恰当的问题

n       可安排3－5家各层面媒体对企业负责人进行单独采访

n       事先发放详细资料，引导媒体向最有利于xxx品牌的方向传播

新闻发布会资料夹内容

n       发布会日程安排

n       领导、来宾演讲稿

n       产品资料：宣传DM

n       企业资料：xxx信息

n       活动宣传DM

新闻发布会前期工作流程（时间推进表）

n       9月25日

n       成立活动运作小组

n       小组成员分工

n       人员邀请

n       拟定嘉宾、记者及特约来宾名单

n       确定嘉宾、记者及特约来宾名单

n       制作、打印请柬，并确认无误

n       领导电话联系重要嘉宾

n       电话联系记者及来宾

n       部分嘉宾、记者及来宾请柬送达

n       贵宾台卡落实（按名单准备）

n       产品、企业、活动资料、宣传片准备

n       条幅、彩虹门、气球、彩旗、会标尺寸、内容、制作厂家、完成时间落实

n       巨幅彩喷画尺寸、画面、制作厂家、完成时间落实

n       话筒、指引牌落实

n       鲜花嘉宾卡落实

n       X展架落实

n       其他物品落实（礼品、招待烟、打火机、烟灰缸、矿泉水）

n       领导讲话落实（指定人员）

n       礼仪小姐

n       保安人员落实

n       26日事项安排

n       9月26日

n       25日落实事项催办

n       人员邀请

n       所有邀请嘉宾、记者、来宾沟通完毕

n       重点嘉宾请柬送达完毕

n       活动管理

n       xx参加领导落实

n       xx领导会议主持、致词人落实

n       会场确定、落实

n       礼品确定、落实

n       bk展示地确定

n       与协作单位联系

n       27日事项安排

n       9月27日

n       26日事项催办

n       人员邀请

n       最后确认邀请嘉宾、记者、来宾到会情况

n       视情况补充嘉宾并落实

n       活动管理

n       布置会场，如在三楼会议室当晚完成；如在xxx大厦小广场28日早9时之前完成

n       所有准备物品在18时之前必须到位

n       与协作单位联系，最后落实所有准备工作，18时之前必须到位

n       xxx盘鼓队落实，由xx负责

n       接待会议室落实

n       28日人员分工落实

n       9月28日

n       7：00（北京时间）

n       工作人员到位

n       协作单位工作人员到位

n       完成各项准备工作

n       9：00（北京时间）

n       主席台安装完毕

n       音响调试完毕

n       会场氛围布置到位

n       bk到位并用幔布置处

n       气球、彩虹门升起

n       签到台布置

n       停车场禁界区隔离出

n       会标、条幅、巨幅彩喷画到位

n       贵宾休息室布置出，配好招待烟、打火机、烟灰缸、xxx矿泉水

n       工作人员（含礼仪小姐）到位，按分工配合完成各项工作

n       会议备品准备到位

n       xxx盘鼓队到位（新闻发布会之前、之后）

n       活动物品检查

n       人员检查

n       物品检查

n       资料检查

n       礼品检查

n       会场检查

n       全程摄影、摄像协调

n       签到

n       嘉宾签到（佩戴胸花）

n       媒体签到（佩戴胸花）

n       会场引导

n       资料分发

n       9：10                嘉宾报到，迎接（发礼品券）

n       9：10 –9：45    茶歇 / 看宣传片 / （备用两个会议室）

n       9：45 –9：50    嘉宾、记者分别入座（专人引导）

n       9：50 – 10：30  新闻发布会

n       主持人宣布新闻发布会开始

n       主持人介绍参加发布会的嘉宾、媒体记者

n       xx领导与嘉宾拉开巨幅彩喷画

n       xx领导致欢迎词

n       xx领导选读活动规则

n       xx领导与嘉宾拉开bk幔布

n       hnbk领导致词

n       邀请领导讲话

n       记者提问

n       结束

n       10：30       会议结束，赠送礼物

n       车辆调度

新闻发布会邀请人员清单（略）

新闻发布会物料清单

新闻发布会预算（略）

根据客户的需要，提供单项或多项资源信息服务，如名人、媒体、潜在客户群或创作特定主题的演艺节目、设计制作适合企业形象的宣传物料，并负责现场动态沟通管理。

媒体资源：

我们不做广告位的商贩，强化新闻和软文传播的力量，整合平面媒体、电视、电台、互联网多方面媒体进行软性立体传播。

客户资源：

与俱乐部、会所横相联合，整合客户资源，进行相关活动，挖掘潜在客户资源。

名人资源：

根据企业或产品的公关的需要，帮助邀请相关名人、名星参加或代言相关活动。

演艺资源：

主持人、模特、礼仪、歌手、舞蹈、杂技、魔术、相声、小品、戏曲、武术、乐器、乐团、特技、行为艺术……等

庆典资源：

气模、礼炮、鼓队、军乐队、舞狮、舞龙、日景彩烟、庆典火箭、火轮、动力伞、飞艇、热气球、植物花卉、气球编织、地毯、桌椅、遮阳棚……等

舞美道具：

舞台、道具、音响、电子屏幕、灯光、烟火、干冰机、泡泡机、烟机、雪花机、喷火机、旋风机、冷焰火、瀑布、服装、化妆造型、摄影、摄像……等全套舞美服务，也可以按需定制舞美道具。

食宿服务：

冷餐品、西点、调酒师、果饮机、咖啡机、酒店……等。

郑州公关公司、郑州礼仪公司、新活动传播领航者——礼之舞

——大型活动全程托管

全程托管模式

全程托管模式，就是只需客户提供一个目标、一个意图和一位负责人员，剩余一切均由立众公关提供的客服、策划、设计、外联、执行等专业人士组成的团队高效完成。

有我，定格您的微笑！

内容细节：

前期：目的地勘察协调、策略生成、主题方案构成、流程设计、视觉规划、礼品定制、执行培训、活动预算等。

中期：整合名人资源、整合品牌资源、嘉宾邀请管理 、媒介协调、视觉设计制作、票务制作管理、撰写新闻通稿、工程搭建、现场动态管理 、现场人气数据监测等。

后期：监测数据汇总、影像编辑、资料整理归档、活动总结等。

 ……

开工奠基  认购开盘  客户答谢  入住交房  招商签约 集团年会

·公关营销战略合作

企业年度公关战略顾问、年度系列公关活动策划、专题新闻策划、媒体关系维护、年度推广促销活动策划。

·活动全程托管

新闻发布会、招商推介会、集团年会、专业论坛、奠基开业、客户答谢、推广促销、文艺演出、仪式庆典、公众主题活动、大型会展等活动全程托管执行。

·资源信息服务

提供名演艺资源、庆典资源、舞美道具、人名星资源、客户资源、媒体资源、展示设备等服务。

·会展集成服务

大型会展一站式服务：展会策划、展位设计、情景营造、动态促进、现场施工监理、动态管理、人气监测等。

给您一个选择的理由

我们为您做策划，更注意创新，而不是做计划；我们不只是执行，不是拼凑资源，而是有因有果，有始有终，做营销！

我们的团队有着多年房地产、汽车、教育、互联网、服装等行业的营销经验；有着多年媒体记者、主持经验；有着多年大型活动执行和管理经验。

郑州公关公司、郑州礼仪公司、新活动传播领航者——礼之舞

公关活动是产品销售和集中宣传品牌的手段之一，一次成功的活动可以直击目标消费群体，让企业品牌迅速传播。公关活动的特点主要有：集约性、针对性强、传播性广几大特点，企业为了迅速启动市场，那么广告 + 公关活动就是必要的模式。

　  策划一次成功的公关活动，首先“定位”是必要的条件，也就是说是否直击你的目标消费群体，活动内容是否符合消费群体的心理特征，这就要求我们有消费者洞察的能力，专业的市场调研，细微的心理洞察才能决定活动的定位是否准确。其次，整个公关活动其实是一个整合的过程。那么既然有整合，必然会产生环节势能，也就是讲，被整合的单个资源是否有均匀的势能，保证整个资源的顺利融合。做为一个策划人或是策划机构，首先要培养和形成的就是思维模式，简单讲就是构案的大脑流程，是否有合理的流程是策划形成的先决条件，在很多失败的活动案例中，我们不难分析出。例 ①目的性不强，感觉此活动比较新颖，无针对市场，②凭空想象应该适合某个行业，无论证过程等等。综合以上所述，根据我多年的经验，总结了一些简单的流程（仅供参考）。

活动诞生的原因

　    我通常是习惯站在行业角度去构案，首先分析这个行业的发展趋势及特点，第二、分析行业所针对消费群体及消费心理、特点、偏好（即挖掘需求阶段）第三、总结区域行业内以往活动之成败，最后建立活动区隔及活动市场宣传策略。

　完善方案

　首先构建草案，提出框架提纲，分类完善。

　论证阶段（SWOT）分析

　活动优略势解析，讲解方案操作流程，让方案更加市场化，可行性提示，风险度降到最低。

　在活动组织过程中第一阶段“方案”结束以后，就进入第三阶段市场实战阶段，所以在此之前，我们就要求，所有的市场人员都参加方案的讨论过程，这样的目的是为了最后，每一个市场人员都是方案的策划人，能够完全了解活动卖点，最终达到避实而 虚、事半功倍的效果。

　第三阶段 现场阶段

　台下几个月就为了活动这一天，活动全程中80%成败决定于现场，现场怎样把握各个环节也是至关重要的，通常我们会采取欠缺运做配合全程指导，从人员上会设置，现场总指挥，负责全面现场指导，其次，设备总监，道具总监、接待总监、媒介总监几大职务，分别管辖所属业务，从而达到整个活动有条不紊的进行

（注：现场一般事物较多，所以提前工作必须详细列出）。

　第四阶段 总结阶段

　总结是每次活动后必须的环节，同时总结是提高和论证下一次活动的前提条件，首先，对整个活动的策划过程进行总结，写出活动方案在市场上的反应状况，第二在招商执行过程中客户需求及反应，第三在现场环节中的不足及需要注意的细节，第四预测下届活动的市场潜力及发展前景。

　第五阶段 收集信息阶段

　由专项小组人员收集所有活动相关的信息，包括〈策划全案、媒体宣传、（报纸、电视）〉，现场拍摄、客户意见、客户资料、各方点评，汇集成册，共两本（留挡一本，市场运做一本）。

　以上是由我个人总结的市场活动的五大阶段提纲内容。通过以上的介绍，就可以看出一次活动的组织是由习惯性思维模式和组织流程来构成的，而不是单一的一个创意或是一个点子。

　（后记：一次好的公关活动，是开拓市场的利剑，它可以有效的整合行业资源，然后对其放大。一次成功的活动，是挖掘市场的铁铲，它可以通过事件的传播，影响一群消费者的价值导向）。

　成功的企业离不开公关活动。产品市场营销中的公关活动是营销策略的一项重要内容。公关活动可以提升企业形象，提高企业知名度美誉度及产品知名度，促进产品销售，挤兑竞争对手，提高产品市场占有率。

　　不同的市场时期，公关活动的目的和作用也不一样：

　　★市场启动初期，公关活动的主要目的是缩短市场开发时间，尽快进入成长期。

　　★市场成长期，公关活动主要是为了进一步促进产品销售，对市场发展推波助澜。

　　★市场成熟期和衰退期，公关活动的主要目的是延长产品生命周期。

　　并非所有的公关活动都能达到上述目的和作用。如果策划不当，组织欠缺，实施不力，公关活动也可能会起到相反的作用。

　　纵观众多企业公关策划活动，从活动的策划、组织、实施和效果分析中得出成功的公关活动应遵循十大原则：

　　一、符合时代精神

　　公关活动的主题应与社会大环境相适应，紧跟时代发展步伐，符合时代精神，与时俱进，符合当前的国际国内形势。

　　二、遵守国家法律法规

　　公关活动的内容应当遵守国家的法律法规。违反国家法律法规的公关活动寸步难行，即使得到实施，也可能事与愿违，结果适得其反。

　　三、遵守社会公德

　　公关活动的内容应符合社会公德。违背社会公德的公关活动势必会引起人们的非议，遭到社会舆论的谴责，对企业形象和产品造成负面影响，将极大影响企业的名誉，与公关活动的初衷背道而驰。

　　四、有利社会文明

　　精神文明建设是各级政府都极为重视的一项重要工作。只要有利于社会的精神文明建设，各级政府都会积极支持，给予尽可能多的帮助。公关活动如果能得到政府支持，活动的效果常常是事半功倍，取得意想不到的效果。

　　五、有新闻炒作性

　　公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，敢于突破，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值，才能吸引受众的注意力。

　　六、可操作性

　　公关活动不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高活动成功率。

　　七、可延续性

　　市场开发和维护是一项长期而艰巨的工程，不可能一蹴而就。一次公关活动即使是很成功、很有轰动性，其影响也是有限的，远远不能满足市场的需要。因此，公关活动在策划时一定要注意连续性。在主题统一的前提下，几个甚至十几个公关活动接连不断，环环相扣，承前启后，对市场形成一波接一波的冲击。

　　八、紧扣产品内涵

　　公关活动应与产品宣传相结合。公关活动的主题和内容应与企业文化理念、产品内涵、产品特点密切相关。公关活动的参与对象也应与产品的目标人群基本相符，这样才具有说服力，才能获得大众的认可。

　　九、提升企业形象

　　提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。正面的、积极的、与时俱进、符合时代精神、遵守国家法律和社会公德、有利社会物质文明和精神文明建设的公关活动可以迅速提升企业形象，扩大影响，树立良好的口碑。有损企业形象的公关活动无疑是搬起石头砸自己的脚，甚至名誉扫地一蹶不振。

　　十、促进产品销售

　　企业经营的主要目的是销售产品、获取利润。公关活动的目的同样如此。如果公关活动对企业形象没有正面的提升，对产品销售没有明显的促进作用，即使社会影响巨大也不能算是成功的公关活动。

　在广告创意中，一句响亮的广告词不仅能吸引消费者的眼球，更是征服客户的杀手锏。和广告创意类似，在公关活动的策划中，公关活动主题的创意也是至关重要的。客户在审阅公关活动策划方案时，首先进入其眼帘的就是公关活动主题，活动主题的好坏，将在很大程度上决定案子的好坏，因为活动主题给客户的是第一印象。那么，如何才能创意如好的公关主题呢?

　　把握基点，与品牌定位相切合

　　首先，我们必须对客户的市场情况、品牌情况进行充分调研，了解客户的市场成长阶段，掌握客户品牌的定位与目标受众，只有这样才能符合客户的胃口。而从某种意义上讲，公关活动最主要的目标是提升企业品牌(当然也想开拓市场)，因此，我个人认为，在创意公关主题时首先要与企业品牌定位相切合。

　　例如旅游品牌，它是自然、人文、地理、历史等的综合体。在策划公关活动主题时，就必须紧紧抓住自然、人文、地理、历史，或者侧重某一方面。在策划某旅游景区节庆活动时，我们提出了“自然、人文、和谐、发展”的主题，作为一个旅游城市，自然和人文无疑是吸引目标消费者的重要因素，对自然和人文的持续宣贯将保证旅游市场的持续发展。

　　而对于房地产品牌而言，更注重与业主的情感沟通，为业主提供高附加值的品牌服务。在某房地产感恩节公关活动的策划中，我们就可以提出“xx感恩，分享成长”的主题，一是与感恩节主题相结合，更重要的是与客户品牌发展阶段相结合。客户正处于高速成长期，近几年陆续开发了多处楼盘，新近开发的楼盘也即将发售。因此，以“成长”作为主题自然被客户所接受。

　　把握热点，与社会大势相切合

　　借势和顺势，这也是公关活动策划中的重要策略，在目前的市场环境下，只有“顺大势”的企业才能更好更快的发展，尤其是要积极响应国家的重要政策和发展方向。只有这样，才能提升活动的规格及影响。

　　什么是大势呢?例如2007年，最具全国影响力大事就有三件——共产党第十七次全国代表大会、解放军建军八十周年、奥运会筹备进入关键期。同样是在某旅游景区节庆活动策划时，也积极响应了当时的“大势”——构建社会主义和谐社会，于是提出了“和谐与发展”的主题，将开展此次活动作为当地构建和谐社会的重要内容。

　　在刚刚出台《机动车交通事故责任强制保险条例》(交强险)时，我们就为某财产保险公司策划了“和谐交通，共享幸福”的交强险公关宣传活动，向司机免费发放交强险手册，开展交强险知识竞赛等一系列活动，争取在第一时间抢占客户的“心智”，方案一提出就得到了客户的认可。

　　不断创新，与活动创意相切合

　　我们只有把握了客户及社会环境的情况下，才能做出“不离谱”的活动方案和主题。在此基础上，创新就显得更加重要了，因为我们不可能总做“千篇一律”的工作。可以说，策划是世界上最艰辛的工作，策划人多是“苦行僧”，因为用脑过度会提前“秃顶”。

　　某环保企业计划开展首次经销商大会，一方面向经销商进行业务培训，另一方面促进招商工作。作为一个新兴的环保企业，如何才能迅速占领市场?我们分析认为，在产品竞争日益激烈的市场，经销商拥有足够的产品选择空间，仅仅依靠大家习以为常的经销商大会显然是很难达到目的的。于是，我们对活动进行大胆创新，策划了“环保与健康行业发展论坛暨xxx首届经销商合作峰会”，邀请政府领导、行业官员、新闻媒体共同探讨环保行业的发展，以第三方的形式将某环保企业树立成行业的发展典范，通过论坛制造媒体公关机会，实现“空中宣传”与“地面推广”的联动，从而极大的增强了经销商的参与热情和经销信心，招商活动圆满成功。

　　在某房地产感恩节活动策划中，我们在传统感恩节的形式上，首次引入儿童舞台剧，通过儿童舞台剧吸引小朋友，由小朋友带动业主全家参与。并在主题创意上提出了《xxx儿童剧》社区首演，因为是首次社区演出，从而极大的吸引了业主的参与度。

　　总之，我认为，在公关活动的策划中，主题的创意是最重要的。而在主题的创意上，一定要将企业品牌与社会大势有机结合，这样才能提升活动的规格及影响。同时注重创新，挖掘活动亮点，只有这样才能不断超越自我，才能征服客户，与客户共同成长。

    企业选择公关传播的方式有两种，一种是请专业的公关公司来协助执行；另一种是自己直接操作。亲自操作的最大优势是成本低，可以储备自身的媒介资源。那么，企业怎样才能成功执行媒介公关任务？如何才能像专业公关公司一样致力于品牌的打造，实现长期持续的公关营销策略？

     打造执行团队

    通常，企业媒介部负责对外媒体沟通、新闻发布、信息反馈、剪报制作等，是企业对外新闻发布的统一出口平台，媒介部的工作性质决定了对人员综合素质要求比较高，不仅要了解媒体工作流程，还要关心社会生活及行业内部发生的热点、焦点问题，掌握一定的公关技巧。因此，招募优秀的媒介公关人员是取得媒介公关项目成功的保证。

    撰稿部负责新闻稿件、演讲稿件、综述稿件等文字材料的撰写工作，是企业新闻信息的加工厂，企业要传递什么样的内容，树立什么样的公关形象，都是由撰稿人员通过文字表述进行传递的，撰稿的工作是公关传播工作中不可小觑的重要一环。

    策划部负责公关项目、新闻发布会、研讨会、促销活动等宣传策划的创意、文案工作，是企业公关传播的“大脑”，没有一个好的策划，其他一切传播工作都是徒劳的。另外，活动部负责具体活动执行现场的设施控制和管理，如新闻发布会场地预定、现场背景版制作、搭建；灯光和幻灯等现场设备、设施的控制和管理，以达到现场传播的最佳效果。

     保持与媒体的有效沟通

    就像生产流水线，一条信息的发布不仅取决于策划的优劣和稿件撰写的好坏，在信息发布期间媒介工作人员与媒体的有效沟通也是不容忽视的环节。媒介经理是信息发布的指挥者，在一篇新闻稿件撰写完毕，经公关项目经理最终确认可以对外发布后，媒介人员在第一时间将稿件信息投放到各大媒体。

    企业所给出的新闻稿件内容和所关注的新闻点不一定符合每一个媒体的需求，在信息传递的过程中，媒介人员会接到媒体的反馈信息。比如：版面紧张、稿件内容不合适，或者提出其他的新闻点和新闻线索，希望进一步采访等，这时需要尽可能满足记者提出的要求，及时为记者采访提供各种方便和支持，以便保证在短时间内信息得以发布。这些信息经媒介人员反馈给项目经理，由项目经理决策和协调下一步的工作安排后，由媒介人员再传递到媒体。如此反复，进行充分的沟通后，才能保证新闻信息在我们预定的发布媒体范围内有效执行和传播。

     制订执行计划

    只了解媒体和掌握与媒体的沟通技巧还不能把控整个媒介项目的执行。要保证公关传播工作的成功开展，关键要制订一个切实可行的公关传播计划。下面是两种常用的公关媒介执行计划的制订方法：

    请看表一，预计传播量为176000字，由各负责区域的媒介人员按各个媒体版面的情况，以及发稿数量、稿件类型等估算出一个文字发布量，做出预计发布字数的计划，然后把大家估计的发布量加起来看与既定的任务目标差距有多少，然后由媒介经理进行二次分配。由媒介经理根据对媒体的了解和把握，将差距的字数分配给每个人，这样项目媒介人员会根据任务安排努力去执行，表格中的数据也会反映一些情况，给媒介项目经理及时提醒，以便确保项目的顺利开展。这种方法一般应用在公关项目执行时间充裕的情况下，适合原有领域和长期项目的执行。

    请看表二，与第一种情况不同的是，计划发布量直接由媒介经理根据既定媒体的情况，按项目组中各成员负责的媒体数量统一核定任务标准，在既定完成公关传播任务总量不变的前提下，项目组中的成员可以根据自己所负责媒体地区的发布情况，按照发布要求自行调整。这种方法适用于公关传播与项目执行时间很紧急或者对媒体的情况不是很了解的情况，适合新领域和新项目的执行。

     执行过程中的管理与控制

    在项目媒介公关执行过程中，媒介经理不仅要随时跟进项目组中每一个成员的工作进度和工作情况。要求公关项目经理和媒介经理具有成本控制意识，在这里不仅仅指媒介购买成本，还有时间成本和人力资源成本。

    媒介公关传播的实质就是新闻信息传播工作。对于我们来讲时间是最为宝贵的。例如，在我们组织一场新闻发布会后，要做的第一件事就是把新闻发布会稿件发给记者，保证记者从现场回到报社后，在第一时间看到这些新闻信息，并将稿件进行编辑处理。这样，才能保证在项目执行过程中媒体发布的数量和质量。如果滞后投放，由于记者没有及时拿到稿件，尤其是对于日报或者晚报类的媒体，可能就会失去新闻时效性，对公司来讲就会增加成本，甚至会造成不必要的损失。这就要求企业必须合理利用时间，统筹安排，提高工作效率，监控项目进展情况，确保项目顺利进行。

    合理发挥每个人的工作特长和优势，将每一个人用在最适合的地方，充分体现每个人的最大价值，避免造成人员的浪费，是人力资源成本控制的关键。关心项目组中每个成员的思想状况，了解他们的工作特点，把握他们的工作习惯，以便及时调整工作任务安排。经常定期定向培训，提高媒介人员的工作技能，培养良好的工作习惯，也是成功执行媒介公关项目不可缺少的一个重要条件。

     信息收集和剪报制作

    一个公关项目执行的效果如何，最终体现在媒介项目执行分析报告上。而分析报告来源于对所发布文章内容的分析，包括发布媒体、发布版面、发布的内容和形式，发布媒体范围、覆盖地区、传播效果，以及在整个公关传播过程中所遇到的问题、媒体反馈信息、行业变化情况等，并提出下一步公关传播的建议和传播目标，为下一步企业制定持续有效的公关传播策略奠定良好基础。

    在简报制作的过程中，应注意发布媒体名称、发布版面、发布日期与报纸保持一致。在剪报制作中常常发生发布的文章数量过多，以及其他意想不到的细小错误，这些都是正常的。建立层级审核制度，首先由媒介人员收集样报并制作剪报，在制作过程及剪报制作完毕后进行自检，确认无误后交媒介经理进行二次检验，媒介经理确认无误后交公关项目经理最后审核。这样，经过三道检查程序后交专人装订成册，确保制作出来的剪报准确无误。

     公关是一只小蚁能决千里之堤的行当，决不允许有任何闪失。

     从酒会、发布会、接受媒体采访、公司庆典到相关公益活动，任何组织和企业都离不开无处不在的公关活动。有些企业是潜意识或策略性的前导公关，有些则是被动或主动的公关。但是，不管哪种形式的公关活动，都是一种传递信息的实践，通过将信息有效传递给公众或目标群体，改变他们的观点，进而影响他们的行为。而这些信息，就代表了企业的个性和理念。企业外部、内部的公关活动接二连三地进行，如周年庆、员工大会、企业公民项目等等。这些成功的公关活动，无疑为企业增光添彩。那么，影响公关活动成败的关键要素是什么？

    公关活动成败关键一：概念

概念就是活动的筹划案，决定一个公关活动的感觉，让目标群体感受到这是他们的活动，他们的语言圈。

首先要确定公关活动的目的。公关活动的计划和策划方案，每项活动的筹划都要以支持、推动企业的发展策略为目的。在确定活动概念时，作为市场公关负责人，绝不要因为觉得某项活动本身很好，就盲目筹划公关；也不要因为手头有预算，就组织活动。没有清晰目的的公关活动，就像一朵飘过的云彩，虽然飘过，却因没有落下一滴水，而没有被人记住，没有市场反响。

其次是定义公关活动的目标群体。通常，公关活动是面对某些特定的公众群，市场公关负责人切忌贪心，认为一个公关活动能影响越多人越好。所以，在每一次公关活动中，要把你有限的资源集中在你的目标群体，实现有效公关。因为每项活动的资金费用都是有限的，更重要的是，同样的信息和观点通常易于为某些群体所共享，而不是整个社会所共享。要知道，所有公关活动要实现的是有效的影响，最终在特定群体中共享你的信息，改变他们的观点，进而改变他们的行为—— 对企业的认可。即使目标群体是全社会所有人员，你也不可能在一个公关活动中满足所有群体，而是要通过面对不同群体的不同活动达到影响所有群体的目的，最后实现普遍影响。

    再次，要确定核心信息。如成立新的地区办事处庆典活动的核心信息就是：新的地区化策略以及更贴近更有效服务当地顾客，加强与当地合作伙伴关系的承诺。核心信息将贯穿整个公关活动的每个阶段每个角落，从公司内部与各集团各部门沟通，包括既要与管理层沟通，也要做到与销售人员的充分沟通，确保核心信息为他们所接收，然后才能有效对外传递，从邀请到庆典现场设置、程序安排都是核心信息的传递。水滴石穿，可是如果水不持续滴在一个点上，石头能穿吗？

    公关活动成败关键二：细节性的执行力

    细节的执行决定着来宾的心情。我们都看过太多美妙的策划，最后却听到不绝于耳的抱怨，看到一个乱哄哄的现场，投入的资金和努力换不来满意度。为什么？那是因为没有严格到位的细节执行。

    细节是一张列不完的菜单，比如客户来了有没有熟悉的、地位相当的公司人员接待引见，比如灯光是不是让某位来客觉得刺眼，演讲台是不是让高个子发言嘉宾觉得看不见讲稿。这些都影响他们的心情。在该项活动的执行方案中，我们确定的是立体多方位的执行，如硬件方面，我们为活动流程设计、地点和时间选择、现场布置、庆典亮点、高潮的设计等配备了专门人员和方案。软件方面，则包括氛围的预设，相关人员包括从管理层、销售人员角色和任务的分配，目标群体的沟通接待等都在最初设计了详细的执行方案。另外，还要事先准备活动现场的备用方案，对可能出现的意外做出补救措施，比如准备双份启动仪式的器具，比如讲话嘉宾突然来不了怎么办等 。这些备用方案，虽然可能一年都用不上一次，但是公关绝对是一只小蚁能决千里之堤的行当，决不允许你有任何闪失。