尊敬的巴西足球队主帅邓加先生、阿根廷足球队主帅马拉多纳先生：

    首先对你们队在本届世界杯上惨遭失败表示深深的同情，也对您们比赛结束后的宣布辞职深表理解。同时我也给你们进一言，如果你们能够听得进去，下届世界杯将是巴西和阿根廷在冠亚军的赛场上。

也许两位两耳不闻窗外事，一心只踢圣贤球。但作为当今的世界，永远不变的就是变，如果你不能了解这个社会，不能明白这个社会的新规则的话，这次世界杯的覆辙还会重蹈。现在是一个系统制胜的时代，如果你们还不能建立一套不依赖能人的系统的话，小心你哭都没人同情你！

回想巴西队、阿根廷队，你们总是沉浸在众星云集的自豪当中，我们自豪地讲五大联赛是我们展示的舞台，在这些世界顶级的舞台上，到处是我们的球星。然而，需要两位好好反思的是，两位真的落伍了，要想赢球一定要靠系统，而非球星；建议两位第一时间找到德国人，拜他们为师，学会建立系统。德国队哪有球星，他们只有球员，只有责任到位的职业人。各司其职，兢兢业业，无需表演，能够笑到最后的不是那件华丽的外衣，而是外衣下面的内涵。“尊长前勿见能”图一时之快，只能暴露自己的肤浅，你们的总统、人民需要你们能赢，而非仅仅来表演！

别了，亲爱的，让我们平静下来，看德国战车隆隆地开过，胜不骄败不馁，他们会走得更远，让我陪两位一起好好地研究这台德国战车的系统，师夷人之长技以制夷，学习他超越他，成就巴西，成就阿根廷，这是两位当下最应该做的！不要谈什么辞职，那叫不负责任，在哪里跌倒就要在哪里爬起来！地球是圆的，足球是圆的，四年之后机会还会给你，那是可要好好把握啊！

        看到这个题目，你可能会火冒三丈：党校是共产党对党员进行马克思主义教育的阵地，为什么要开设《弟子规》这个课？我要说，为什么就不能开设这个课?这里说的党校是指中国共产党的党校，不是别的国家共产党的党校，例如，苏联共产党的党校。别的国家的党校将来也许会开设《弟子规》课程，先别管它。中国共产党的党校就必须开设这个课程。这是因为，中国共产党是由中国人组建的在中国土地上实行共产主义社会的政党。在中国共产党的党校开设中国传统文化课程，是天经地义的。历史证明，只有用中国传统文化教育与熏陶的人，才能做一个合格的中国人；只有做一个合格的中国人，才能做一个合格的中国共产党党员。难道中国共产党的党员就不要自己的祖宗了，就不要学习中国传统文化了？
历 史 的 经 验
从历史上看，中国共产党的创始人及老一辈革命家大都是中国传统文化的饱学之士。在抗日战争时期，中国共产党就在当时的中央党校——延安马列学院开设过《论共产党员的修养》（以下简称《修养》）这门课程，主讲人是党的领导人刘少奇。这个课程是一门以中国传统文化为德育教材、以马克思主义为智育教材的重要课程。孔孟之道的经典《大学》指出：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”这个课程正是为全体中国共产党党员的修身而开设的。这个课程的主旨是进行德育教育——反对自私自利思想，提倡大公无私精神。这正是中国传统文化的精华所在。这从作者在讲稿中引用孔孟及其继承者的论述有15处之多完全可以看得出来。例如：
孔子曰：“吾十有五而于志学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”
孟子曰：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”
孟子曰：“人皆可以为尧舜”。
曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”
《诗经》曰：“如切如磋，如琢如磨”。
《中庸》曰：“莫见乎隐，莫现乎微，故君子慎其独也。”书中概括为“慎独”。
或曰：“以德报怨，何如。子曰：何以报德。以直报怨，以德报德。”书中取“以德报怨”。
子贡曰：“君子之过也，如日月之食焉。过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”书中取“日月之食”。
宰予昼寝。子曰：“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也，于予与何诛？”书中取“朽木”。
范仲淹曰：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。
孟子曰：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。
孔子曰：“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁。”书中取“杀身成仁”。
孟子曰：“鱼，我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可兼得，舍鱼而取熊掌也。生亦我所欲也，义亦我所欲也；二者不可兼得，舍生而取义者也。”书中取“舍生取义”。
此外，这本书中还选录了《论语》中的“食不厌精，脍不厌细”，“孜孜以求之”等语。
纵观这些引语，我们可以看出，作者实际上给中国共产党党员绘制了一幅做人之道以及在中国实行共产主义的路线图，这就是：为什么要修养，能不能修养，怎样修养，修养的标准与目的是什么，等等。
德育为本，智育为末，德育为先，智育为后，是中国传统教育的宗旨。《修养》的课程，完美地体现了这个教育思想。中华民族五千年生生不息，正是因为我们的老祖宗一直坚持这个教育方针。中国共产党80多年生生不息，历经磨难，能够化险为夷，也正是由于党中央一直坚持这个教育方针。
《修养》的作者在讲课中大量引用孔孟之学的至理名言作为德育教育的教材，教育了几代中国共产党党员，对中国共产党人的道德品质和革命精神的培育起了重要作用。正是在《修养》的教育和熏陶下，广大的中国共产党党员为了中华民族的独立和人民的解放，无论在战场还是在敌人的法庭上，表现了大无畏的革命英雄主义精神，一不怕苦、二不怕死，英勇善战，带领全国人民夺取了新民主主义革命的伟大胜利。直到新中国建立后的前几年，由《修养》培育起来的全心全意为人民服务的精神和廉洁奉公、团结互助的道德风尚，还在闪闪发光，那时候令人神往的社会风气，至今还使人念念不忘。只是后来照搬了苏联（也就是西方）本末倒置的以智育为先的党校教育体制，中国传统文化的优秀代表——孔孟思想的学习被排除在党校教育之外，德育为先的教育思想被政治第一、智育第一所代替，种种问题不可避免地发生了。这是一个严重的教训。
现 实 的 需 要
在各级党校设立《弟子规》课程，不仅是中国共产党的优良传统，也是建设中国特色社会主义的客观需要。
为了把巨大的人口压力变为人力资源强国，党中央采取了许多重大措施，其中之一是制订了育人为本、德育为先的教育方针。作为党的教育机关，各级党校应该带头贯彻执行党的教育方针。什么叫“育人为本、德育为先”，用什么教材对学员进行德育教育，党校的领导和教师，并不完全了解。而只要读读《弟子规》，就可以明白了。因此，我们认为，在党校开设《弟子规》课程，首先是为了在各级党校贯彻执行党的教育方针的需要。这是一。
其二，是为了建设和谐社会，推动建设和谐世界。
和谐社会是中国特色社会主义的本质属性。早在2004年9月召开的16届四中全会上，党中央就提出了建设和谐社会的重大战略任务。快五年了，这个任务完成得如何呢？是取得了很大成绩，还是成绩不大，甚至在一些地方就根本没有动静呢？在全国有没有建成和谐社会的先进典型，有，为什么不组织和教育学员广泛推广呢？所有这些都很值得党校工作者深思。
据报道，安徽庐江县汤池镇通过全民学习《弟子规》，在不到一年多的时间，把一个拥有12个村庄、四万八千人的乡镇建成和谐乡镇。南京德国独资企业——菲尼克斯电器中国有限公司，通过学习《弟子规》，把一个外资企业建设成为和谐企业。这两件事在国内引起很大的反响，中国教育电视台就此作了专题采访演播。另据报道，海南省司法厅组织全省各个监狱的犯人学习《弟子规》，对促进犯人及早认罪自新起了很大的作用。该庭已将海口监狱学习《弟子规》的事迹冠名《迟来的爱》，拍摄成电视剧，观之甚为感动。以上报道是真的，不是假的，如若不信，可以到实地考查，或者查看有关资讯。问题是一本童蒙养正的《弟子规》为什么会有如此神奇的力量呢？
原因之一是，正如《三字经》所说：“人之初，性本善；性相近，习相远；苟不教，性乃迁。”这就是说，人的本性是善良的，只是由于从小没有受到圣贤的教育，本来善良的心灵不断受到各种污染，一些人才做出各种各样的错事，甚至犯了各种各样的罪行。实践证明，《弟子规》好比“防腐剂”和“洗涤灵”。从小教育孩子学习《弟子规》，就能增强孩子抗拒污染的能力；组织成年人学习《弟子规》，就能帮助他们清除心灵上的污垢，逐渐恢复本善之心。大人小孩学习《弟子规》，人人就会心灵向善，个个都是清净心，社会不就和谐了吗？
原因之二是，《弟子规》是“圣人训”，是尧、舜、禹、汤、文、武、周公、孔子这些中国的大圣人留给我们的进行伦理道德教育、促进社会和谐的大智慧。
社会是由人组成的。夫妻同房，会生儿女。出了房门，就有父子和兄弟关系。出了家门，就有朋友和上下级（即君臣）关系。夫妇、父子、兄弟、朋友、君臣这五种关系，古人叫做五伦。这五伦是天生的，不是人为的，是任何人都无法摆脱，而必须认真对待的。把这五种关系处理好了，社会自然就和谐了。中国的老祖宗给我们留下了处理好这五种关系的大智慧。这就是：父慈子孝，兄友弟恭，夫义妇听，朋友有信，君仁臣忠。这些智慧在《弟子规》中都能找到根据。《弟子规》1080字、360句，全部讲的礼敬两个字。礼敬父母谓之孝，礼敬兄弟谓之弟，礼敬朋友言而有信，礼敬长上尊贤尽忠，礼敬属下仁义为本。照此办理，家庭和睦，朋友和好，上下合作，五伦平衡，万事兴旺，社会自然就和谐了。这就是安徽庐江县汤池镇建成和谐乡镇的奥秘所在。这也是南京菲尼克斯电器中国有限公司建成和谐企业的奥秘所在。
当前，我们社会存在着很多问题，主要是由于分配不公和某些干部的腐败导致的社会不够和谐。这些都是由于伦理道德伦丧造成的。大家都很着急，到处寻求解决的办法，甚至花费大量公款到西方国家去讨教。错了。我们有圣人训：《弟子规》。《弟子规》教导说：“物虽小，勿私藏”，“用人物，须明求；倘不问，即为偸”。腐败分子不就是自私自利，偷偷摸摸把人民的财产盗窃为己有的吗？《弟子规》要我们“泛爱众”，就是要关爱一切人民大众，时刻把人民大众的利益放在心上，就是要全心全意为人民服务。果如此，还会有人以权谋私、行贿受贿吗？还会有分配不公吗？我们有现成的经验：汤池镇和菲尼克斯电器中国有限公司建设和谐社区与和谐企业的经验。我们有最好的智慧，又有最好的经验，为什么就不学习，不推广呢？难道外国的月亮真的就比中国的月亮圆吗？据有关学者指出，根据汤池镇的经验，如果从现在开始，全国人民齐动手，从领导到群众分期分批学习《弟子规》，大约有五年左右的时间，就可以把拥有13亿人口的中国建设成为和谐社会。这是多么振奋人心的好建议啊！中国社会和谐了，一定会给全世界树立一个好榜样，一定会有力地推动建设和谐世界。如果我们党校能够把《弟子规》的学习认真地抓一抓，不仅对中国人民，而且对全人类都是功德无量的。
我们的党校担负着对全党进行党的总路线总任务教育的重大责任。建设中国特色社会主义是新时期党的总路线和总任务，我们的一切工作都要围绕这个总路线和总任务来进行。需要指出的是，许多干部几进几出党校，直到现在还弄不清什么叫中国特色社会主义，分不清社会主义与中国特色社会主义的界限。我们天天在建设中国特色社会主义，而我们的课堂上却一直在讲：中国的改革开放即第三次伟大革命是“社会主义制度的自我完善和发展”。这就同事实和逻辑不相符合么。还有，我们党校每年总结工作成绩时总是说，办了多少班次，培训了多少干部。我们的纪律检查部门每年总结工作成绩时也总是说，查办了多少腐败分子。被查办的腐败分子可能没有一个在党校学习过，也不可能没有一个没有在党校学习过。但是，他们大多数是党的干部，而且按照有关规定，每个干部每隔几年都要上党校学习一次。年年办党校，年年出腐败分子。这种情况难道不应该令人深思吗？改革开放以来，党校教育改革的步子不够大。党校教育要改革，党校教育必须改革。这是人民的呼唤，也是党的呼唤。改革的第一步应该是组织各级党校的教学员工认认真真地学好《弟子规》。
放下官架子  聆听圣人训
在党校开设《弟子规》课程以后，如何学习也值得研究。依我看来，要抓好这样两条：
一是，从学员方面讲，每个学员都要放下官架子，用崇敬的心情学习圣贤的教导，才能真正学好。否则，是学不好的。
二是，从学校方面讲，要实行“跟踪式教学”的办法。这里又要分几个步骤：
第一，每学期开学后，安排一周的时间学习《弟子规》，先自学一天，再由老师讲解一天，再用两天的时间进行研究讨论，最后一天写出在本学期“学而时习之”的计划。
第二，学习结束前进行思想总结，对照学习计划，看看哪些做到了，哪些还没有做到，然后写出回到工作单位后继续“学而时习之”的计划。此计划一式三份，一份由学校存档，一份由学校寄给学员所在单位，一份由学员自己保存。
第三，学员二进党校前，要写出在工作实际中学习实践《弟子规》的情况报告，交学校审查，并且根据开学后学习《弟子规》的情况，写出新的学习计划。
这样经过几次反复，我们的干部一定会人人都是先进分子。我们的党校一定会越办越好，党的纪律检查部门每年查处的腐败分子和其他违纪分子一定会越来越少。这是天大的好事，全党共乐之，全国共乐之，何乐而不为。

作者任登第
中央党校资深老教授，1945年参加革命工作，长期从事报刊和理论研究工作，主编过《省长访谈录》、《百强县县委书记访谈录》、《三存书集》等。

关于吉利收购沃尔沃后的面临的问题 ，已有不少的报道， 劳资关系、人员流失、文化冲突等等问题将是对吉利收购团队的最大挑战，这次的蛇吞象会不会象上汽收购双龙一样走向失败呢？

关于这个问题，我想李书福自有他的一套，我要说的是在中国历史上蛇吞象的成功案例数不胜数，元、清等几个少数民族的政权的成功运作已为我们积累了取之不尽的智慧，我们只需按照这些基本的原则去面对（中国的传统经典已告诉了我们这些原则），吉利的这次试水一定会成功。在未来一定会有越来越多的中国企业走出国门，去完成蛇吞象的过程。我们期待这一天的早日到来！

最近出差比较多，妻子一人在家既要上班又要照顾孩子，难免有些情绪，我想各位男士一定能够理解。关于家庭的经营，很多的学者做了大量的研究，仁者见仁，智者见智。既有幸福学 、又有夫妻和谐学等等。我经营这个家庭也有近十年了，结合现代管理学理论，我认为家庭和谐，夫妻和睦，父慈子孝不是难事，关键的是家庭成员的定位，特别是自我的定位是否清楚。如果有了一个清楚的定位，就像一个企业当中的各个岗位，知晓自己的责权利，然后按照规则去做就可以了。这里讲的规则，我认为是一个家庭中家庭文化当中的行为规范的东西，我们知道任何一个企业是有文化的，一个家庭更是有文化的，这种文化自然会影响到家庭成员的行为。所以说，道相同的前提下才可以组建一个稳定的家庭，彼此文化的包容、占领等表现形式的最终结果是形成一种新的平衡。要么彼此道相同，走向和谐；要么道不同，走向分离。

那夫妇双方在家庭当中承担怎样的角色呢？记得妻子讲过多次的一句话，你找是孩子的妈妈吗，纯粹的保姆。我给她的答案是作为保姆未必一定是妈妈，但妈妈首先要学会做保姆。妻子说 ，那爸爸呢？我说在家是老天爷，出门是龟孙子。也许不太 好听，我想有责任感的男士会有同感，在外打拼，很多时候象龟孙子一样，低三下四，尊严和生存哪一个更重要？男儿心里自有一杆秤。回到家里是要建立信心，修补创伤的唯一合法场所，如果不能实现这样的目的，其他的非合法场所就是必要的选择了，尊敬的女士们，这不是你们愿意看到的吧！所以女士要在家里帮男人建立起老天爷的尊严，给他一种男人必须有的一种很微妙的东西叫面子！

以上的论断，根据企业人力资源的胜任力模型完全讲得通，妻子的能力要求中一定有温柔、细心、体贴，处理好与婆婆、邻居关系的能力、处理家务的能力，孕育宝宝的能力等；男人的素质能力要求中一定有阳刚、幽默、力量、刚毅、智慧等，必须有的能力有赚钱的能力，为家庭成员提供安全保障的能力等。因此，男人和女人定好位，明确责任，注重沟通，男人闯天下，女人做后盾，哪还有不和谐呢？

通过和美国打交道的这么多年，我们已经感受到了何谓霸主，何谓世界警察。在军事和内政上无端干涉的同时，在经济上的痞性日渐明显，从动辄反倾销到制裁，手段不新鲜，卑劣之至，无法无天可见一斑。纵观美国的所有作为，都是因其所具有的痞性而得手。

何为痞性？痞，非善非恶，流*氓、混混、瘪三者，是痞性，桀骜不驯、看破红尘、怀才不遇者，亦具痞性。美国基本具备痞性的特性，我们知道这个世界强者才有发言权，美国并不是一开始就是最强的，美国的历史只有几百年；换句话说我们在农耕时代，美国还不止在哪个星球的角落漫游呢？我们工作时，美国还不知在哪吃奶呢？但敢于去利用资源快速成长这是美国身上最值得我们去学习的，就像癌细胞一样，利用最短的时间快速成长，然后摧垮一个巨大的个体。所以说快速成长，综合能力提升是能够撒野的第一前提。正像现在的黑社会一样，已早不是打打杀杀的年代了，打车也要付费了，黑社会拼的是实力了啊！其二美国的痞性敢于去做常人看来不可为的事情，就像一开始的对台军售，在签了字的《中美联合公报》面前，他敢于去做，其实未必真的非要军售，关键是要在这种PK当中占得主动，去获得一种势的优势。

在现阶段我们还不可能撼动美国的这种地位，相信即使我们获得了他那样的地位，我们也未必表现出他的那种霸主的样子。但我们蛮可以以其人知道还治其人之身，我们可以开世界性的大会探讨阿拉斯加独立的问题，我们可以联合亚洲的国家，甚至只需一个通知，讨论美国在亚洲基地的撤军时间表，我们可以和欧洲一起探讨北大西洋公约组织，邀请中国参加并出任主席国的问题，对产自美国的汽车征收500%的反倾销税，如此等等，是对美国的最好教育，也许那是世界才会和谐，世界才会知道唯有中国的《老子》是治国、治世之本，我们耐心地等待这天的来临！

今天和大家探讨关于销售薪酬体系的一个成功案例，不知大家有没有关注一下直销这个销售系统的薪酬体系。笔者曾专门研究了几家业绩出众的直销企业的销售薪酬体系，在此做一总结，抛砖引玉，和感兴趣的一起深入探讨。

直销也好，传销也罢，我们销售界人士无需太计较叫法是什么，也无需去探讨社会的影响。我们关注的是事情背后的本质。不知大家有没有这样的感觉，新的一年到来了，有多少的销售人员又在叫嚷底薪太低，提成太低，要涨薪水；不涨就要走人，到竞争对手那里。而直销的从业人员是没有任何底薪的，换句话说是没有任何基本的保障的。但他们何时去要求涨过底薪，何时去偷懒呢？我们曾经设计了好多的薪酬体系，但基本没有一个是能够有这样的效果的。同时，我们在为人员的招聘、培训、留用、离职等事情付诸大量的精力，却未见理想效果。直销的这一块是没有任何的专门的人员和费用的，却能够保障大量的人员的储备。

透过现象看本质，没有利益的的事情鲜有人做，为何那么多的人钟情于直销，自然有巨大的利益驱动在里面。首先我们分析一下一个直销从业人员的收入结构，大多包含两大部分，第一是自己的销售的提成部分，依业绩的高低不同，拥有不同的提成比例，业绩越高，提成越高，这里指的是团队的业绩，问题来了，如果想自己的提成越高的话，必然要提高团队的业绩，团队业绩的提高自然有两个重要的因素，其一人员的增加，其二团队成员的业务水平的提高。所以他们在人员选择、培训上自然乐意投入更多的时间、精力。这里隐含了一种自动销售的巨大动力。第二的收入是来自于团队业绩的提成，这一块是自己的收入提成与团队下级属员之间的业绩提成差，对相对较大的销售团队来讲，这一块的利益远大于第一部分的收入。这就是为什么热衷于建设销售团队的另外原因吧。所以说当一个人的收入来自于非自己直接创造时，就会产生一种由衷的兴奋，就会有老板一样的感觉（或称之为幻觉）。在 加之整个销售系统的建立者利用这一内心深处的一种强烈的需求，进行针对性的教育（行话称谓是洗脑），于是一个自动销售的系统就会运作起来。

反思大部分传统行业的销售薪酬体系，大部分是缺乏这种自动销售的动力，大部分的人是被动的做，包括销售的经理。传统的底薪加提成的办法已无法产生强大的推动力。所以我们借鉴直销的薪酬设计的经验，来设计销售薪酬。比如我们服务的一家企业，就按照这样的思路，设计了自动销售的成分，取得了很好的效果。比如在销售经理的薪酬上设计了自己完成销售的高提成，鼓励经理参加销售，而不是过早的进入管理态，从一个销售的高手转变为蹩脚的管理者。对中小企业来讲，这种销售高手的个人成交的带动作用远大于管理的促进。同时 兼顾了团队的提成，老销售员、级别高的销售员因为自身水平较高，所以与经理的提成差较小；新的、从业时间短的经理在其身上的时间相对较多，提成差较高。以上的方法，兼顾公平的同时产生了很好的销售动力，自然效果明显。

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韦尔奇公司专注于为企业提供从战略到绩效的系统解决方案，客户的成功就是我们的成功！

最近的中国足球反赌打黑再上一个台阶，震惊之余更多的是困惑，到底是谁毁了中国足球？在南勇、杨一民之前，10月19日东窗事发时，我们大骂前广州市足协秘书长杨旭，随着案情不断深入更多的教练、球员、高官落马，南勇等足协高官出面表态，我们本来要骂他的，因为我们知道员工的问题就是主管的问题，但人家态度那么坚决，怎忍心骂他啊。当他们被带走时我们就无话可说了！现在想来，把中国足球的失败全部帐算到南勇一人身上，有些不太公平。我们都知道中国足球的堕落或多或少我们知道一些，也不是一天的事了，上一任就不反思？足协的主管部门难道不应该反思吗？

足协这个大毒瘤的形成，绝非一日之功，在形成过程中我们有没有做好过程控制，我们也许太看重落实到人，一把手负责制了。现在不少媒体谈，如果南勇上面的大鱼-----毒瘤的根不铲除，中国足球的希望渺茫。其实中国的腐败何止一个足协，去年的高官频频落马，已暴露出冰山一角，更多更大的鱼还在水下，当下我们开展的轰轰烈烈的反腐败运动正是英明之举。如果足协的毒瘤铲除了，其他的毒瘤自然会除，如果这个毒瘤最终没有除根，那对其他的毒瘤也不要报太多的希望。

据报道，中国湖南张家界风景区的一座陡峭山峰-----南天一柱（又称乾坤柱）将被重新命名，作为好莱坞重磅影片“阿凡达”中悬浮山的原型，当地希望借助影片的巨大成功从中获利。根据张家界政府官方网站（www.zjj.gov.cn）所称，在周一的庆典上，湖南省南部张家界中的“南天一柱（又名乾坤柱）”将被正式改名为“阿凡达哈利路亚山”。政府声称影片中悬浮的“哈利路亚山”的灵感来源于“南天一柱”，一名好莱坞的摄影师曾在2008年在这里取景。网站上还宣称，“他所拍摄的许多照片都成为了“阿凡达”影片众多元素的原型，包括“哈利路亚山”在内”。看完这个消息，有一种异样的感觉，难道我们就没有其他途径，非要用这种下三滥的方式？这再次证明了我们的思维总是突破不了，黔驴技穷，只能用这种无含金量的方法来炒作。试想为何我们总习惯于价格战，总习惯于模仿，总习惯于牺牲自己的人格、国格、民族尊严去祈求那点经济的利益。在欲望横流的年代，难道我们真的再去验证“笑贫不笑娼”的所谓的混蛋逻辑吗？可笑的是这竟是一个地方的决策机构做得这样的事，建议这些人先去找个明白的咨询机构咨询一下，借用一些基本的管理工具，去权衡一下这其中的得失，而不是搞出一波胜过一波的闹剧！

从日剧80年代风靡，美国大片领骚90年代到新世纪韩剧的流行，我们竟然拍不出一个像样的国产剧走出国门，难怪人家不正眼看我们，人家的记忆当中，还是《菊豆》、《红高粱》的记忆，难得有更直接的了解我们的机会，自然不要怪人家不认可我们的产品了。

去年一部《功夫熊猫》让人像喝了苦水，自己的国宝到处送竟不如没见过熊猫的人的思维，可叹！幸哉今年我们推出了《孔子》，否则，韩国人肯定会把孔子塑造成韩国人卖个好价钱了。一方面是部分国家大肆的抢夺我们的文化，一方面是我们把我们的文化像垃圾一样大方的扔出去。按照南天一柱的故事，不用几年没人会知道她是我们祖宗的东西了，年轻一代可能会好奇地问我们可真有钱能买回一座山来。再出来个啥电影，干脆把故宫也改名、长城也一并改了算了！如果不够分的，干脆"安得倚天抽宝剑，把汝裁为三截，一截遗欧，一截赠美，一截还东国"！

唐代贵族阶级，多养奴隶。庄园中之田地，当然使之耕种，然以地面辽阔，田多至千顷，自家奴隶，不敷应用，不能不利用佃户，耕种田地，收其租税，以供挥霍。此种佃户，称为客户，或庄客。......士豪大族，收纳逃户（既客户），留居庄上。结果致“客户”二字，可作佃农解，庄园之大者，收容客户，多至数百人，一家数口，集居一隅，於是庄园之中，发生客户所居之村落，后世称农村为“庄”，称农家为“庄户”，称农民为“庄家人”，其义殆起於此。这是“客户”一词最早的来源，随着时间的推移，客户又被赋予了新的含义，^[现代商业解释为： 客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体，也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业。

随着市场经济的发展，产品导向慢慢变为客户导向，一切围绕客户的需求在做文章，对客户的重视超过了以往的任何一个历史时期，关于客户关系的论述不计其数，为了满足客户需求，建立良好的客群关系，有不计其数的的神奇招数。笔者从事销售工作多年，总结起来，一句话客户是“恋人”，和客户打交道的过程就是和客户谈恋爱的过程。

这句话的说起还需从人际关系学说起，人们消费的目的纵然各不相同，但一点不可回避，人们总喜欢与自己建立良好关系的人发生关系，随着市场经济的深入，诚信体系从不健全到健全，在关系建立过程中的信赖占据越来越重要的作用和地位。关系决定成败，人们一个人拥有关系的多寡和其质量的好坏在很大程度上决定一个人生活质量的好坏和生活的丰富程度。从某个意义上来讲，与其说销售的过程倒不如说是建立良好关系的过程。

如果要建立良好的关系，就要去攀登人际关系金字塔，我们不妨建立这样的模型，在金字塔的最底端是连我的名字都不知道的人，这样的人群为数最多；向上一层是知道我名字的人，这部分人群一下子会有大量的减少；再向上经历了喜欢我的人和对我友好的人后，到了金字塔 的上端的两个人群，尊重我的人和看重与我关系的人。要想建立稳固的商务关系，只有达到这个层次，才能实现。

既然我们明白了这样的现实，又清楚了客户恋人的本质，那接下来的问题就简单了，大部分的朋友都有恋爱的经历，把追求恋人的方法用在客户身上，那就太简单了！要注意的是行业、层次的不同，需求也会有所不同啊，象企业的决策者，你就不能用追求18岁的女孩的办法啊，追求这个年龄段的少男少女，只需艺高人胆大就会轻松搞定；企业的决策者，更像一个35岁左右的白领，需要的是品味，所以就要动些心思。

高度决定速度，角度决定长度，更高的高度，更广的角度，深层解读销售，笔者欢迎探讨交流。

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刘国栋老师2010年集10年销售经验，倾力打造的高端营销课程《关系决定销售成败》已开讲数十场，得到众多客户高度赞誉。