文 ︱ 唐 朝

国美集团总裁、北京鹏润投资有限公司总裁黄光裕在连续两年蝉联胡润富豪榜中国首富之后，近日在《福布斯》推出的2006中国富豪榜中，黄光裕又以180．9亿元人民币净资产，第三次成为中国首富。

提起黄光裕，我们就不能不提一位营销专家——胡润。

胡润每年推出的富豪排行榜总会选择一些能够吸引媒体关注的人物。2004年，黄光裕一举取代前国家副主席荣毅仁的公子荣智健成为年度首富，在当年确实引发了轰动效应。

据融资网统计数据：胡润从1999年编撰富豪榜开始，一直受到媒体强烈关注。2003年，胡润和当时作为胡润富豪榜主办单位的《福布斯》杂志发生了意见分歧，于是胡润决定另起炉灶。

在失去了《福布斯》这张全球通用的金字招牌之后，胡润的2004年富豪榜是否还能引起关注，是否能够超越具有“官方”色彩的《福布斯》富豪榜，关键之一是看谁先推出，关键之二是和《福布斯》富豪榜是否有能够吸引媒体关注的差异化概念。

具有营销天赋的胡润并没有被这两个问题难倒。

由于已经具备得天独厚人脉资源和操作经验，胡润2004年富豪榜不但抢先于《福布斯》富豪榜提前发布，最吸引人的是，胡润把既无文凭，又无背景，更无资金实力，白手起家的35岁富豪黄光裕推上了中国首富的宝座。

“你真的认为黄光裕比荣智健有钱吗？”，这似乎已经成了2004年人们最想问胡润的一个问题。

“荣家在解放前夕已经是闻名的富豪家族，荣智健成为中国首富似乎早在人们和媒体预料之中，缺乏新意；而黄光裕这样一个35岁的‘三无’创业人员成为中国首富的轰动效应和精神效应显然是营销专家胡润差异化营销的经典作品。”这是笔者差异化营销观点。

在黄光裕连续两年蝉联胡润富豪榜中国首富之后，49岁的玖龙造纸有限公司董事长张茵2006年以270亿元的身价“战胜”黄光裕成为今年胡润富豪榜中国女首富。这时大家也许更容易认同黄光裕荣登内地首富只是胡润差异化营销的一个概念。

黄光裕在享受中国首富光环下“眩晕”的时候，他可能根本没有意识到这个光环所带来的弊是什么。

公安部在今年国庆前启动了对黄光裕哥哥黄俊钦私人所有的“新恒基系”的立案调查，查封其全部资产；曾先后效力于黄氏兄弟的“新恒基系”最高层于星旺等人被逮捕。早前，银监会也参与了相关摸查。摸查目标是“新恒基系”及黄光裕所控“鹏润系”的整体银行贷款和负债。包括黄氏兄弟在内的29人以及“两系”旗下的39家公司，被列入摸查名单。

11月1日，虽然国美电器新闻发言人何阳青接受媒体采访时说：“国美电器、鹏润地产包括黄光裕本人从来没有受到任何一级司法部门的调查。”

稍有司法经验的人都知道，任何一级公安机关在没有取得确凿法律证据之前，既不会对媒体透露有关案件进展情况，更不会对当事人透露任何与案件有关的情况。所以国美方面的声明只能理解为目前还没有公安机关正面和国美方面接触，并不能完全理解为没有任何一级司法部门在调查国美。

由于黄光裕的首富身份，无论从稳定社会，还是便于案件侦破的角度考虑，任何一级机关在涉及到首富黄光裕的问题上都会非常慎重。

据中国危机公关网调查显示：当年俄罗斯安全部门准照克里姆林宫的命令抓捕俄罗斯前首富霍多尔科夫斯基之前，尤科斯公司和霍多尔科夫斯基本人也没有被俄罗斯国家警察机关公开调查，俄罗斯媒体事前也没有得到任何消息。

“这些做法损害了俄罗斯法制国家的形象，我真的希望政府官员能停止这样做。”霍多尔科夫斯基虽然通过其律师的网站发表了这份措辞强烈的声明，但是，这并没有改变这位前俄罗斯首富被判刑和尤科斯公司最终破产的结局。

11月16日，黄光裕在国美和摩托罗拉正式结盟现场成为最受关注的人物。黄光裕因差异化营销闻名，也赢得了良好的发展机遇，差异化营销的连锁反应还会给黄光裕带来那些后果，我们拭目以待！

文 ︱ 唐 朝

近日，上海华泰策划机构总经理徐荣华先生一篇《写给叶茂中的问责信》在业界引起强烈反响，众多网站争相转载。笔者担任总编辑的中国危机公关网先后就有两名编辑将此文转发。虽然被我发现迅速删除，但是，我还是想就此事说几句。

“唐总，文章又不是我们首发的，咱们只是转发”，我察觉到编辑在说这番话的时候，多少有些幸灾乐祸。“我们可以在任何场合说自己好，但是，决不允许说任何一个同行不好！”我决无意替叶茂中辩解什么，但是，作为吃营销这碗饭的一份子，实在不愿意看到同行是冤家之风在营销界蔓延。

首先，我们必须承认徐荣华先生在“问责信”中的一些观点是很耐人寻味的。在这里我们无意讨论究竟谁的营销观点正确，而是想心平气和地商榷一下营销从业人员应该保持什么样的心态。

“叶老师：您好；回首这几年的广告的征程，我要感谢您——叶老师。这种感谢是发自肺腑的，因为在跟随您的两年里我学到很多东西，让我从一个广告人蜕变到营销策划人，也让我学会了如何炒作自己使得客户找上门来。”我们从徐荣华先生的“问责信”中不难看出，叶茂中对徐荣华的影响还是很大的。我想说的时，徐荣华先生的这份明显带有和对方观点不统一的信如果是直接发到叶茂中个人的电子邮件，起码说明大家也算没白同事一场。可是恰恰徐荣华先生的这封信是通过中国营销传播网、中国管理传播网、全球品牌传播网的个人专栏广泛散播，其用意大家心理都明白。

“一个人能容多大事，就能成多大事；一个人能容天下，就能得天下；一个人什么事也不能容，那就是一事无成。”东方英雄营销策划有限公司的兄弟们时刻用这番话相互勉励着。

笔者多年在营销界从业经验得出一个规律：客户在选择营销机构的时候，首先往往看的是你心态是否平和，是否能够超越自我。

如果营销从业人员能够广泛吸取别人身上的长处，并且能够经常自我否定，我们相信这一定是一个心胸坦荡的营销人。一个胸怀坦荡的营销人一定是一个非常受客户尊重和欢迎的人。

“记得刚进您公司的时候，您开会教导我们说，没有好创意就去死吧！还记得在一次客户大会上，您说过‘做不好客户的策划就去吃枪子’。可是现在，在我对您的创意和服务的客户进行客观点评的时候，我发现您的创意、策划真的有些落伍了，创意的抄袭和策划的失误不是偶然发生，而是超过我想象的频繁发生，我开始惊恐了……”，看来徐荣华先生也许认为叶茂中有点“过时”了。

不久前，业界朋友告诉笔者叶茂中用三年时间在上海投巨资建设了5000多平米的“叶茂中创意工业园”，笔者也为这个多年的朋友骄傲，这是中国营销界的一个里程碑。这是一个任何一名营销从业人员都渴望跨越的里程碑。但是，跨越这个里程碑不能只是靠“问责”，更应该靠案例的跨越和业绩的跨越。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的道理大家都懂，可是，做起来的时候往往很难。有人说，思想天马行空的营销人一个个都张狂的很，他们怎么可能谦虚呢！我要说的是：激情四射的营销人，如果再有一颗冷静的心，那我们就是一群战无不胜的人。

因为我们都渴望成为营销英雄，所以，从此刻开始，请营销界停止同行相轻，停止伤害未来的东方英雄。

【相关链接】

叶茂中：广告帝国的张艺谋

别把广告做得一塌糊涂

文  〡 唐朝

“德铭你们以后每年都去看看矿工们。其次，一个省发生了这么大的矿难，我们当然要痛定思痛，总结教训，所以我要通过自己的行动把这里当作一个永远的警示。” 时任陕西省省长陈德铭可能永远也无法忘记温家宝总理在看望陕西陈家山煤矿“11·28”特大瓦斯爆炸事故中遇难矿工家属时对他说的话。

那是2005年元旦，国务院总理温家宝一大早就来到陈家山。温总理不仅看望和慰问了矿工家属，还亲自下到矿井。

2006年6月2日下午，温家宝总理深入到内蒙古自治区上湾煤矿井下，慰问了当班工人。这是温家宝总理针对山西左云“5．18”特大透水事故批示“要进一步加大抢险力度，严查事故背后的权钱交易、官商勾结，查处事故背后的腐败问题。依法严厉追究这起瞒报事故相关人员的责任。”之后又一次用实际行动教导官员如何正确处理矿难事故。

“我刚任代省长不久，铜川陈家山就发生了震撼全国的‘11.28’特大瓦斯爆炸事故，166名骨肉同胞失去了最为宝贵的生命。陈家山矿难发生后，全国范围内又接二连三发生数起矿难，我就在想，我们确实要发展经济，但发展经济要通过科学的途径，而不能以血淋淋的矿工兄弟的生命作为代价。” 时任陕西省省长陈德铭让省委宣传部一位副部长把网上关于矿难的评论打印给他看。经陈德铭同志提议，一座隽刻着陕西铜川陈家山“11·28”特大矿难166名遇难者矿工姓名的纪念碑树立在陈家山煤矿。

“让后人永远铭记这次矿难的深刻教训，记住为国家能源发展做出贡献的牺牲矿工，也便于遇难矿工家属凭吊、祭祀。” 陈德铭同志2006年元旦专程赶到陈家山“11·28”矿难警示碑前敬献花圈时说。

 “5．18”左云矿难至今已经快1个月了，井下56名矿工生还的可能性似乎已经没有了。而山西省省长于幼军又干了些什么呢？

除了5月27日于幼军讲了“对左云矿难的调查，不但要查处事故责任人……不管涉及哪一级的干部，都要依据党纪、政纪严厉查处，决不姑息迁就。”这些温家宝总理已经在批示中明确指出的以外，哪些是有助于防止矿难再次频发的措施？哪些是能够让死难矿工家属得到安慰的措施？哪些是能够有效防止官商勾结的措施？哪些是你个人准备承担领导责任的措施？

事故责任人要查处，官商勾结也要查处。但是，这决不是说：官员没有和奸商勾结就没有责任！作为没有效果和不作为有实际意义上的区别吗？

针对官员到底该如何正确处理矿难事故，以及应该在矿难事故中承担什么责任？笔者在中国危机公关网已经连续发表了《左云矿难该问责谁？》、《市长该不该引咎辞职？》、《如果左云矿难发生在韩国》、《啥时为死难矿工降半旗？》、《再死多少人省长才会辞职？》等一系列评论文章。目的只有一个：让官员正确对待矿难事故，正确承担自己应该承担的责任。

到底官员如何处理好矿难，答案：和总理学着点儿！

文  〡 唐朝

中共大同市委27日22时召开常委会，决定免去左云县县长张明生的县委委员、常委、副书记职务，免去左云县分管煤炭的副县长施录的县委委员职务。这是山西大同市左云县张家场新井煤矿“5·18”特别重大透水事故发生以后，在事故煤矿所在地的张家场乡党委书记常锐、乡长刘永鑫、乡人大主席团主席王永祥被纪检部门“双规”，19名责任者被公安机关已依法刑事拘留之后的又一次问责措施。

令人遗憾地是，这些都是被动措施。中华人民共和国《公务员法》第八十二条明确规定：领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当引咎辞去领导职务；领导成员应当引咎辞职或者因其他原因不再适合担任现任领导职务，本人不提出辞职的，应当责令其辞去领导职务。
   

如果对照《公务员法》第八十二条中的规定，大同市市长丰立祥和主管煤炭的副市长是否应当引咎辞去领导职务？

中共中央办公厅、国务院办公厅2005年12月2日日发布的一份通报称，松花江重大水污染事件发生后，国家环保总局作为国家环境保护主管部门，对事件重视不够，对可能产生的严重后果估计不足，对这起事件造成的损失负有责任。为此，解振华向党中央、国务院申请辞去国家环境保护总局局长职务，这一请求获得党中央、国务院批准。

“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”是否也应该可以这样理解：以按照《公务员法》履行公务员职责为荣，以不按照《公务员法》中应当引咎辞去领导职务为耻。

到目前为止，我们还没有看到大同市人民政府依照《公务员法》第八十二条责令一名在新井煤矿“5·18”特别重大透水事故中应该承担责任的公务员引咎辞职；我们也没有看到山西省省政府依照《公务员法》第八十二条责令一名在新井煤矿“5·18”特别重大透水事故中应该承担责任的市级公务员引咎辞职。

公务员以引咎辞职承担工作责任在西方国家早已司空见惯，即便在香港和台湾也已盛行。新井煤矿“5·18”特别重大透水事故造成的恶劣社会影响和直接后果都是巨大的，为什么本没有一名公务员按照《公务员法》第八十二条中规定的那样引咎辞职呢？为什么上一级政府也不依法责令其引咎辞职呢？

市长到底该不该引咎辞职呢？笔者作为中国危机公关网总编辑，我们将邀请国家权威行政法学专家和广大网民进行互动交流。