lingzu'职业博客

足疗技师励志格言16条

lingzu — Sat, 27 Mar 2010 15:20:30 CST

1、不要等到老板赞赏你时才相信自己。

2、人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程，享受为别人服务的过程就是坚持梦想的过程。

3、有的顾客很牛是因为他见过最大的动物是牛，所以他必须装的“牛”一点。不要不理解，他并没有见过大象和恐龙。

4、你不喜欢技师的工作是因为你没做好，真正做好了，你会非常喜欢，因为你提升了顾客的健康，也提升了自己。

5、技师应当知道自己想要什么，而不是什么都想要。

6、当帮助不再仅仅是出于同情，而是出于本能，这个世界才会健康起来、温暖起来。

7、你能为别人做的最好的事情是，帮他发现他的健康隐患，然后巧妙地告诉他，即使他并不愿意接受。

8、寻找同事谈恋爱时请记住三句话：①外边的世界很精彩②不要相信哥，哥只是个传说③兔子不知窝边草。

9、幸福的人知道回忆过去的什么事情，享受现在的什么事情，以及计划将来的什么事情。

10、跟别人计较，其实是在跟自己计较。计较得最多的人，一定也失去最多。所以一定不要和你的身边人斤斤计较。

11、有的顾客很“色”有两个原因：①他没有洗澡②上帝把他的嘴和手安排错了地方。所以第一条要求我们必须洁身自好，第二条自己安排对自己的嘴和手。

12、常常赞美他人的人总是被人赞美：诋毁别人的人，正是在诋毁自己。赞美周边的人，让大家有勇气去面对困难与挫折。

13、施与是一种美德，而快乐的接受也是一件高尚的事情。如果有人真心地想要帮你，那么，你就快乐地接受吧，这会让他感到无比的喜悦。

14、我们总以为羞辱是来自他人的言行，却不知除了自己，无人可以羞辱你。我们是高尚的健康职业，不要自己羞辱自己。

15、店长和主管是你工作中最有利用价值的资源。

16、低调做员工，高调做工作，这样你会飞得更高。

某足疗店员工守则

lingzu — Sun, 14 Mar 2010 17:12:25 CST

一、工作态度：
　　1、按足疗店操作规程，准确及时地完成各项工作。
　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
　　3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
　　4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
　　6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开餐厅。
　　7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。
　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
　　9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
　　10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及名牌：
　　1、员工制服由公司发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。
　　2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
　　3、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
　　1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
　　2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
　　3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
　　4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
　　5、男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
　　6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
　　7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
　　8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
　　9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗：
　　1、在足疗店内任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。
　　2、如物品保管三个月无人认领，则由足疗店最高管理当局决定处理方法。
　　3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、足疗店财产：
　　足疗店内物品（包括发给员工使用的物品）均为公司财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，餐厅将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
　　1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
　　2、除4级以上管理人员外，所有员工上、下班都要打工卡。
　　3、员工上班下班忘记打卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。
　　4、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
　　5、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
　　6、如因工作需要加班，则应由部门主管报总经理批准。
　　7、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
　　8、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜：
　　1、员工衣柜的配给由人事部负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。
　　2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
　　3、人事部配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
　　4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。
　　5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，人事部和保安部可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。
　　6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
　　7、员工离店时，必须清理衣柜，并把钥匙交回人事部，不及时交还衣柜，足疗店有权清理。
八、员工通道：
　　1、员工上下班从指定的员工通道入店，不负重情况下不得使用服务电梯，禁止使用客用电梯。
　　2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、包房，使用足疗店内客用设施。
　　3、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。
九、足疗店安全。
　　1、员工进出足疗店，保安人员保留随时检查随带物品的权利。
　　2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。
十、电梯故障：
　　当电梯出故障，客人关在梯内时，一般来说，里面的客人会按警铃。当前厅主管/服务员听到铃声时，应采取下列措施：
　　（1）通知工程部，立即采取应急措施，设法解救电梯内客人。
　　（2）和关在里面和客人谈话，问清楚以下事项：
　　    A 关电梯里多少人；
　　    B 如可能，问一下姓名；
　　    C 有无消息要带给（领队/队里的成员）同伴。
　　    *值班人员无法解救客人，立即通知总工程师。

阿南谈如何提升足疗店大厅的装修设计品质

lingzu — Mon, 08 Mar 2010 17:31:11 CST

    转眼间，离我上次写的《阿南谈足疗店装修的尺度问题》已经快一年的时间了，期间有很多的网友和网站媒体和我联系，希望我能多写一些关于足疗店装修设计的文章和大家分享，在这里非常感谢这些朋友对我的认可和支持，同时也感到非常的惭愧，由于工作的原因一直耽搁着。以后我会及时把我的心得体会写出来与大家共同分享。
    2009年，我设计过的足疗店大概有20多家，有泰式风格的足疗店、新中式风格的足疗店、欧式风格的足疗店及现代风格的足疗店。无论是那种风格的足疗店，要想设计好，有几个主要空间一定要把握好。在这里我先就足疗店大厅的设计与装修，和大家一起聊一聊。
    大厅是足疗店中重要的区域，是足疗店整体形象的体现。许多室内设计师在大厅的设计及装修过程中，常会步入一些误区，从而影响到该区域的整体性、专业性和舒适度。
　　从总体上讲，大厅的设计和装修要遵循以下两个基本原则：
　　首先，大厅的面积应与整个足疗店的面积成比例。
　　许多人误认为足疗店的大厅越大、越高才算气派，实际上面积过大的厅堂，不仅会增加装修及运行成本，而且会显得异常冷清，不利于足疗店的经营。如果大厅建筑本身层高就高，那么就需要一些设计手法来完善它。如我们今年设计沧州的《江南印象会所》案例。会所本身是一个仓库。建筑本身层高为10米，甲方想要一个很气派的大厅，层高不想降低，所以为了弥补这个缺陷，我们在大厅的顶部做了一些装饰，包括在大厅吊一个很大的纱灯，这样所以层高没有降低，但是从视觉上减低了它，另外我们在大厅也放了很多的饰品，从而减少人们的空旷感。从我们公司网站上（www.lingzu.cn）可以看此案例的效果图。

　　其次，大厅的装修风格应与足疗店的定位及类型相吻合。

　　无论哪一种设计风格的足疗店，在室内装修风格上都应与其自身的足疗店定位及类型相吻合，许多足疗店往往忽视这一问题，片面认为越豪华越好，越复杂越好。注重了表面的文章，忽视了内在的品味。

    从设计的细节上讲，大厅的设计和装修要注意以下问题：

　　(一)入口要宽敞

　　宽敞典雅的入口很重要，会给客人留下美好的第一印象。过于狭小、局促的人口会让人感到非常难受。同时，足疗店的入口最好有一相对宽敞的过厅，形成室内外的过渡空间，这不仅可以提升足疗店的档次，而且易于节能。

　　(二)采用新颖、实用的总台

　　大厅中总台是必不可少的最主要场所，如果条件许可，其位置应尽可能不要面对大门，这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可以减少过浓的商业气息。

　　总台的形式可多种多样，不一定是一条直线，可以采用分段、弧形或书桌的形式(可供客人坐下办理相关手续)。这要根据不同的情况加以选择。总台的背景也很重要，装饰面、装修手法可多种多样。

除了总台的形式外，总台的实用最重要，***应放在什么地方，***应放在什么地方，***应放在什么地方，等等因素都应考虑进去，杂乱无章的台面是客人、收银员还是老板都本人都不想看到的。

　　(三)休息区

大厅休息区的安排面积不宜过大，同时位置不宜在视线焦点的地方，不仅可以给休息区客人带来舒适和自在性，同时休息区客人不雅的坐姿也会极大破坏足疗店的形象。

　　(四)大厅的整体舒适度

　关于提高大厅的舒适度，可以从以下几点着手：

　　(1)氛围营造并体现大厅风格的各类活动家具要求应既美观又舒适，由室内设计师统一设计款式，并挑选布料，由家具厂统一定制，不可随意在街上采购，同时艺术品陈设更应由艺术品供应商在室内设计师的总体构想下定制。这一点尤为重要。很多店老板在买后期的店面饰品的时候，只是看到这个饰品很漂亮、很喜欢。而没想到和足疗店整体风格是否相配，就买回来了。后果可想而知。整个足疗店被装饰成一个四不像。

　　(2)重视大厅的灯光设计。由于一天中室外光对于大厅的影响不同，所以有条件的足疗店可考虑使用不同的灯源。可根据不同的时段，采用不同的灯光场景模式，这样可以使大厅在每一时段都保持最佳效果，同时也使客人始终感到舒适感和新鲜感，也利用店面节能。

　　(3)重视色彩的运用。大厅的色彩不能走两个极端，色彩太单一，会使人乏味；但色彩过于繁杂，又容易使人心浮气躁。最好将大厅统一在一个色调中，同时通过布艺靠垫等进行调节，再对艺术品的颜色重点处理，这样容易产生比较理想的效果。

　　(五)重视足疗店企业文化、导向系统的设计

　　足疗店大厅中企业文化标牌、各功能的标识、设计亦很重要，不仅可为客人指引方向、发布信息，而且也是重要的装饰元素之一。一些足疗店随意订购展板、指示标牌，显得十分低档。这些指示标识无论在款式、材料、大小及位置上都应与总体风格保持一致，从而不仅可以满足实际使用的需要，而且还能增添足疗店的装饰性。

　　总之，一个精致的足疗店大厅每一个环节都很重要，这需要足疗店业主及设计师等各方面共同对每一个细节都加以研究与把握。如果大家在装修足疗店的时候，遇到什么问题可以和我联系，我的联系方式是13833156370也可以在我的博客留言。

足疗店装饰设计中的照明设计

lingzu — Wed, 20 Jan 2010 17:52:19 CST

在足疗店的专业规划设计中，足疗店照明设计是非常重要的，在照明工程设计中通常把工厂车间、学校、教室、办公室、实验室及体育场所等，以功能为主的照明系统，称为普通照明或一般照明。而把宾馆酒店、广告、橱窗、舞厅、餐厅等称为装饰与艺术照明（简称装饰照明）。

　　一、照明设计的基本概念

　　1、光和光谱

　　光是能引起视觉的辐射能，它以电磁波的形式在空间传播，人眼所感觉到的光仅是电磁波中很小的一部分，称为可见光。可见光的波长度量单位是纳米（nm），一般在370-780 nm范围之间。把光线中不同强度的单色光按波长长短依次排列，称为光源的光谱。

　　2、光通量和发光效率

　　光源在单位时间内通过某一面积的光能，称为该面积上的光通量。其符号Φ，单位为流明（lm）。1lm相当于波长为555nm的单色辐射，功率为1/680wh的光通量。每消耗1W 电功率所发出的光通量（lm/w）称为发光效率，简称光效。

　　3、发光强度

　　桌上有一盏灯，有灯罩时比没有灯罩时亮，此时灯泡发出的光通量没有变化，只是光通量在空间分布的状况有了变化，由灯罩反射向下时光通量增加了，光通量在空间的分布密度，即发光强度。发光强度是表征光源发光能力大小的物理量。它表示光源向空间某一方向辐射的光通密度。符号为I，单位为坎德拉（cd）。

　　4、亮度

　　即使两个光源发光强度相同，它们在视觉上引起的明亮程度也会不同。例如功率相同的一个白炽灯泡和磨砂灯泡。后者看起来不如前者亮，这是因为磨砂玻璃表面凹凸不平，发光面积较大的缘故，通常把光源表面每单位面积的发光强度，称为光源的亮度，符号L，单位为cd/m2,L=I/A。

　　5、照度

　　受照物体表面每单位面积上接收到的光通量称为照度。用E表示，单位为勒克司（lx）。

　　被光均匀照射的平面照度为E=Φ/A。Φ-A面上接收的总光通量，单位为流明（lm）。A-被照面积，单位为平方米（m2）。

　　二、足疗店照明的设计主要部位范围

　　室外装饰照明：

　　1、建筑物的立面照明；2、庭院照明；3、广场道路照明；4、喷泉及造型照明。

室内装饰照明：

　　1、大堂、包间、走廊、洗手间等；2、艺术装饰品照明（如雕塑、浮雕、壁毯、壁画等）和重点目的性照明；3、办公室、厨房等。

　　三、足疗店装饰照明设计的色彩与装饰环境协调

　　1、足疗店包间是以休息为主的，应使用低照度和光线柔和的照明，以构成宁静、舒适的气氛。

　　2、大厅需要暖色和较高的照度. 多采用有较丰富红黄色成分的光照和较好的显色性能。

　　3、走廊需要轻松、宁静的气氛，应使用低照度加调光开关照明，在每张台面上点1-2支若明若暗的蜡烛，将使环境更加具有亲密遐想的感受。

　　四、足疗店装饰照明设计中的专业性

　　足疗店装饰照明是一项综合的专业技术，在设计中我们要充分考虑到：

　　1、节能性：利用自然采光和顶侧采光应选择适合足疗店使用、节能效果较好的灯具和材料，以达到较好的设计效果。

　　2、协调性：按使用功能设计不同的光度使各项活动保持自如，使照明设计与装饰设计效果相协调，更符合足疗店的需要。

　　3、目的性：按照装饰设计对室内特殊装饰如壁画、艺术品和绿色植物、水景等进行重点照明。

　　4、技术性：在足疗店装饰照明设计中，采用新的照明技术，按照国家的有关技术标准和规范，以满足足疗店各项服务功能的要求。

　　足疗店照明设计应充分调动光的一切特性，结合足疗店的各项功能和足疗店设计理念，创造一个理想的光的世界，一个艺术的世界，以达到舒适性、艺术性、统一性、安全性的设计效果。

足疗店装修设计常识之铝塑板安装作业

lingzu — Mon, 18 Jan 2010 15:27:44 CST

作者：老马---河北翎祖建筑装饰设计顾问有限公司总工
文章出自：www.lingzu.cn 本文可自由转载，转载时请注明作者及出处，谢谢！

很多足疗店在装修设计中使用了铝塑板，尤其是足疗店装修中的外观使用的比较频繁。铝塑板以其独特的材料优势同时还被广泛应用在其它的行业中。那在足疗店的装修施工中铝塑板装修施工应注意哪些问题呢？在具体的装修施工中我总结了以下几点：
1．施工准备
1．1 材料准备：铝塑板、强力胶
1．2 工具准备：强力胶刮板、直板、螺机、Φ6螺刀
1．3 基层处理：翎祖专业足疗装修设计公司提醒您基层分格要符合设计要求，制作尺寸准确，安装牢固，分格方正，对角线1.5mm，以内。
2．操作工艺
2．1 铝塑板要求厚度一致，同型号、颜色一致。
2．2 铝塑板下料按照板的背面三角标识方向要一致，进行下料（注意保护板面防止划伤）
2．3 铝塑板安装采取四边折边做法，背面用螺机开槽，安装肖用布擦支板背面的油渍，撕开折边处保护层，铝塑板的底板与胶合板均匀涂布强力胶，待胶粘剂稍具粘性时，再进行安装（折边处安装第一块折边涂强力胶，第二块为了易安装，不涂胶），翎祖专业足疗装修设计公司提醒您切忌用铁或易伤板面的硬物作敲贴工具（下雨天气，凉胶时间要延长）。
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足疗店设计装修专家—翎祖设计

lingzu — Wed, 02 Sep 2009 16:44:37 CST

您是正要开足疗店吗？

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足疗店内的设计

lingzu — Sun, 05 Jul 2009 10:52:58 CST

足疗店内的设计要素包括建筑结构、各功能区的规划、照明、空调、音响、色彩、装修材料和设计风格。足疗店的建筑结构大多在原有店铺的基础上加以改造，以体现统一的规划的品牌店风格。

（一）店内设计也就是个功能区的设计

各功能区设计的内容主要是安排好足疗室、卫生间、收款台、库房和职员办公室、休息室等。店内空间可以划分为营业区与非营业区。营业区主要用于足疗与店员推销足疗服务的工作区；非营业区用于非营业功能，如橱窗、收银、库房、办公室、休息室等。

（二）各功能区的设计实质上也是店内通道的设计

店内通道既是分割店内空间的界线，也是店内人流、货流畅通的保证。

通道主要包括两大类，即：

1. 主通道：用于连接不同功能区。通道应宽敞，能允许2人以上同时通过，其宽度在0.8米以上。主通道方向一般呈现有规律的直线形、方形或S形，并有明确的方向标志。

2. 辅助通道：用于连接功能区不同项目区。以直线连接为主，并能允许1-2人通过，其宽度在0.5米以上。

大型足疗店采用中央空调，中小型足疗店相对空间小，可采用独立空调。其他的店员休息室、办公室等的空间规划等等要合理地安排。

其中，店内绿化特别值得一体，绿化进入足疗店已成为一种时尚。足疗店里装饰些盆景小树、花草等布置，充满大自然气息，不仅能制造新鲜氧气、净化室内空气，调节店内的温度和湿度，还能分隔空间。从心理学方面看，绿色象征希望、活力与青春。绿色并以花卉点缀的环境，可使顾客产生万象更新、大地复苏、节日喜庆的感觉，能够调节人的神经系统，缓和疲劳紧张，恢复自然心态。当人的心情愉快时，就会愿意接纳周围的事务，也会诱发消费能力。

（三）色彩设计

色彩在足疗店的视觉中具有十分重要的作用。好的色彩设计可以创造出一个有利于足疗的良好的氛围，使人保持工作情绪和消费情绪。

总的来说，足疗店应选择明亮柔和、整洁淡雅的色彩。若白璧，光反射会刺激视觉，而暗褐色会像个地牢，中灰色调活淡绿色调是理想的店内办公室的装饰主色。足疗店可应用暖色系列，以示热情友好。足疗店中需要严谨认真、精密计算的会计收银台，适合用中间色调和寒色调。足疗店的营业员穿的服装最好是生活中不常穿的服装，否则顾客进入店内，不易识别询问，因为他们会混同于一般顾客。

（四）音乐设计

音乐也可为足疗店增色，通过音乐的调节可以在一定程度上掩盖噪声。据有关报道，当店内平均噪音低于80分贝时，音乐环境的中心音量比环境平均噪声高出3—5分贝，可有明显的降噪效果；当噪音高于80分贝时，音乐中心音量低3—5分贝为好。这是因为人的耳朵对乐曲旋律有选择作用，听起来，强度较低的乐曲反而能掩盖强度高的噪声。室内室外的绿化也能起到消声降噪作用，在繁华地区，足疗店可在门边和过厅装饰些花草花篮，即可美化环境，又能发挥降低噪声作用。