刘献斌与CEO

中国最厉害的10大CEO简历曝光

NO.1 李彦宏：百度公司总裁
简历：

李 彦宏，1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。在美国的8年间，李彦宏先生先后担任了道琼斯公司高 级顾问，《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者，以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师，是新一代互联网技术领域的权威专家。
李彦宏为道？琼斯公司设计的实时金融系统，迄今仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站，其中包括《华尔街日报》的网络版。
李彦宏最先创建了ESP技术，并将它成功的应用于INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的图像搜索引擎是他的另一项极其具有应用价值的技术创新。
1996年，他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利；
1998年，李彦宏根据在硅谷工作以及生活的经验，在大陆出版了《硅谷商战》一书，获得了各界的好评；
1999年底，携风险投资回国与好友徐勇先生共同创建百度；
2001年，被评选为中国十大创业新锐之一；
2002年，荣获首届IT十大风云人物称号；
2003年，再次荣获IT十大风云人物称号；
2004年1月15日，当选第二届京城十三新锐；
2004年4月，当选第二届中国软件十大杰出青年。
NO.2 张朝阳：搜狐公司董事局主席兼首席执行官
简介：
出生年月：1964年
学历：国麻省理工学院
经历：

1964年，出生于中国陕西省西安市。

1986年，毕业于北京清华大学物理系，同年考取李政道奖学金赴美留学。

1993年底，在美国麻省理工学院（MIT）获得博士学位，并继续在MIT从事博士后研究。

1994年，任MIT亚太地区（中国）联络负责人。
1995年底，回国任美国ISI公司驻中国首席代表。

1996年，在MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝教授和MIT斯隆商学院爱德华？罗伯特教授的风险投资支持下创建了爱特信公司，成为中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。
1998 年2月25日，爱特信正式推出搜狐产品，并更名为搜狐公司。在张朝阳先生的领导下搜狐历经四次融资，于2000年 7月12日，在美国纳斯达克成功挂牌上 市（NASDAQ：SOHU）。搜狐公司目前已经成为中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌，对互联网在 中国的传播及商业实践作出了杰出的贡献。张朝阳先生现任搜狐公司董事局主席兼首席执行官。

NO.3 汪延：新浪首席执行长、董事

简介：

出生年月：1972年

籍贯：北京

职位：CEO董事
毕业院校：法国巴黎大学

汪 延于2003年5月被任命为首席执行长/董事，全面负责公司发展的战略制定及具体执行计划的管理。汪延曾任新浪网总裁兼中国区总经理。汪延于1996年与 同事共同创建四通利方公司国际网络部任部长，并于同年6月创办了国内最早的商业中文网站之一-利方在线。汪延在网站策划、管理运营与市场拓展方面积累了成 熟的经验，经过他与四通利方其他同事的共同努力，利方在线于1998年成为中国地区最受欢迎、访问量最高的中文网站之一，并于同年成功地完成了与华渊资讯 网的合并。

NO.4 沈南鹏：前携程网执行董事、首席财务官

简介：
出生年月：1959年

籍贯：上海

职位：董事长

毕业院校：耶鲁大学

经历：
耶鲁毕业、曾在花旗等国际大行工作过的沈南鹏，通过在美国的中国朋友认识了梁建章，于1999年合资创办了携程网。并曾任携程网的执行董事、首席财务官、总裁等职。

NO.5 田溯宁：中国网通总经理

简介：

籍贯：辽宁

职位：总经理
毕业院校：美国德州理工大学
经历：
1999年6月，就任原中国网通总裁兼CEO.中国电信重组后任中国网通集团副总裁。2004年1月中国网通集团南方公司成立，田溯宁任总经理。

NO.6 俞渝：当当网联合总裁

出生年月：1965年5月

籍贯：重庆
职位：联合总裁

毕业院校：北京外国语学院纽约大学

经历：

1965年5月，生于重庆；

1986年，毕业于北京外国语学院英语专业，获学士学位；

1986-1987年，在巴布科克威尔科克斯公司北京分公司任美方总经理翻译兼秘书；
1987-1988年，在俄勒冈大学国际研究硕士班肄业；

1992年，获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位；

1992-1997年，在英国纽约创办TRIPOD国际公司（企业兼并财务顾问公司）；
1996年，与李国庆结婚并共同创办当当网上书店并任联合总裁。

NO.7 史晓燕：北京伊力诺依投资有限公司董事长

史晓燕简历：
性别：女

出生年月：1962年4月7日
户籍：北京

学历：大学

专业：室内装饰设计

单位：北京伊力诺依投资有限公司
担任的社会职务：朝阳区政协委员
经历：

1980-1982年北京协和护士学校

1982-1984年北京协和人医院骨科护士

1984-1986年美国宝来电脑公司秘书

1986-1993年加拿大德培思系统公司行政助理

1993-1995年美国惠林顿学院室内装饰设计专业学习

1995-2000年志港家具（北京）有限公司执行总裁，创建并推广了伊力诺依家具品牌市场。

NO.8 张蓝：俏江南餐饮有限公司董事局主席

简介：
俏江南的始创人，早年留学加拿大，1991年从加拿大回国后进入餐饮业，经过为期十年的餐饮经验与资金积累，2000年创建俏江南公司。

俏 江南公司继续开发国内市场，先后在北京已签约的项目包括北京长安街的LG大厦，此大厦的俏江南占据了近5000平米，并聘请世界顶级设计大师菲利浦斯达克 先生设计，这一举措将震惊全世界，另有北京西单的置地星座项目也已正式启动。未来LG与西单置地星座两个项目，俏江南则开始尝试向更高端领域发展。开建一 个世界级的高级会所及俱乐部。俏江南有规范的厨政建设，开放式的中心厨房让顾客更加放心满意

NO.9 张欣：SOHO中国有限公司CEO
简介：
出生年月：60年代
籍贯：北京
职位：CEO

毕业院校：剑桥大学

经历：
60 年代在北京出生，1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；1992年至1995年，先后在高盛集团（GoldenSachs）和美国华尔街投资银 行旅行家集团（TravelersGroup）任职，负责中国直接投资项目。94年和潘石屹（当时是北京房地产公司老总）结婚，95年回到北京，和丈夫携 手在建筑界打天下，成为SOHO中国联席总裁，2002年10月，凭借长城脚下的公社获得了相当于建筑领域奥斯卡奖的全球建筑艺术推动大奖。

NO.10 李莹：北京盈之宝汽车销售服务有限公司董事长
简历：
1992 年毕业于北京大学东语系日本文学专业。走出校门即自己创业。1995年，德国歌德学院留学一年。2003年，当选为北京青年联合会委员，同年底又成为全国 青年联合会委员。2004年获得德国宝马和华晨宝马在中国北京地区的销售代理权；并计划于2005年建成营业面积达15000平米的望京展示厅，使之成为 宝马在亚洲地区规模最大的4S专营服务店之一。
有“北 大校花”之称的李莹，属财富女士新锐一族。就在她开业的当天，成立了“盈之宝儿童艺术基金”她的公众身份是北京盈之宝汽车销售服务有限公司、汽车进出口有 限公司董事长；北京盈之宝儿童艺术基金的创始人。2004年，北京儿童艺术剧院授予她“爱心大使”称号，北京青少年发展基金会授予她爱心使者称号， 2004年底李莹又当选为“第六届北京十佳杰出青年”。

低端酷睿量身造 Intel 945GC芯片组评测

低端酷睿的理想搭档-INTEL 945GC

　　从2007年2月起，Intel将停止任何销售、出货包括915GL、915GV/915GV LF、915G/915G LF、915PL以及915P/915P LF等型号的芯片组，六月停止任何销售865芯片组同时包括875、865PE/865PE LF、865P、865GV/865GV LF、848P/848P LF以及865G/865G LF。

　　Intel 945GC将替代以上芯片组成为主流市场之选，除此之外，Intel还将推出四款新芯片组来完善产品结构——G33、G35、P35以及X38。

　　Intel 945系列芯片组的特性：

芯片组	945G	945GC	946GZ	945PL
FSB (前端总线)	1066/800/533	800/533	1066/800/533	800/533
内存通道	双通道	双通道	双通道	双通道
内存插槽	4	2	2	2
最大内存支持	4GB	2GB	2GB	2GB
内存速度	667/533/400	667/533/400	667/533/400	667/533/400
内置图形单元	GMA 950	GMA 950	GMA 3000	GMA 950
外置显卡接口	PCI-E 16X	PCI-E 16X	PCI-E 16X	PCI-E 16X
搭配南桥	ICH 7	ICH 7	ICH 7	ICH 7

　　内存规格方面，945GC虽支持双通道技术，但每组内存控制器只有1组DIMM，仅仅最高支持2GB容量。内建GMA950显示核心，能支持Vista，同时由于拥有PCI- Express x16接口。为了与965芯片组划清界线，最高支持800MHz FSB外频，无法支持主流级1066MHz的Core 2 Duo，但支持即将上市的Core 2 Duo E4000系列。

　　测试平台

CPU	PD 820
内存	超胜 1G 533*2
显卡	ONDA 7326 128M 狂飙版
测试主板	INTEL D945GNT INTEL D945GCCRL INTEL D946GZIS INTEL D945PLNM
操作系统及驱动	WINDOWS XP SP2、INF 8.0.2 、NVIDIA ForceWare 94.47、DirectX 9.0c

　　操作系统及驱动WINDOWS XP SP2、INF 8.0.2 、NVIDIA ForceWare 94.47、DirectX 9.0c

　　不同的主板对CPU主频和外频的支持有差异，从而会直接影响到芯片组和内存的工作频率，因此必然对测试结果造成一定影响。
INTEL 945GC图形子系统性能测试

　　3Dmark不仅是一款衡量显卡性能的工具，即使使用同一块显卡，使用不同性能的CPU得出的综合分数将有较大差异，3Dmark将更加侧重于衡量整机在未来真实游戏中的性能。

　　1、3DMARK 2005测试

　　A. 3DMARK 2005 总得分

　　B. 3DMARK 2005 CPU总得分

　　2、3DMARK 2006测试

　　A. 3DMARK 2006 总得分

　　B. 3DMARK 2006 CPU 得分

INTEL 945GC处理器子系统性能测试

　　1、PCMARK 2005

　　PCMark 05，这也是著名的PCMark系列的第三代产品。PCMark05仍然秉持为消费者和商业用户提供一个统一的性能测试工具的理念，可以可靠的测量和比较笔记本，桌面PC和工作站等机器的整机性能。整合的在线结果浏览器可以将你的测试结果与世界上最大的性能数据库进行对比。PCmark05集易用性和专业性为一身，甚至适合刚刚上手的PC用户使用。PCMark05经过PCMark2002和PCMark04的发展，已经成为测试PC系统总体表现性能的最佳工具。

　　A. PCMARK 2005 CPU得分

　　B.PCMARK 2005 MEMORY 得分

　　2、Spuer PI 1M测试

INTEL 945GC多媒体编码及游戏测试

　　这是微软官方的WMV9格式视频编码器。我们采用了一段MTV视频，用WindowsMediaEncoder 9.0将其重新编码成WMV视频文件。

　　1、 FARCRY

　　2、半条命2

　　总体看来INTEL 945GC芯片组的性能还是非常令人满意的。用于搭配Intel即将上市的CORE 2 DUO E4300将是不错的选择。

Technical Documents aboue Intel 945GC

For Intel® Core™2 Duo processor, Intel® Pentium® D Processor and Intel® Pentium® 4 Processor supporting HT Technology

Built-in Intel® GMA950 graphics

800/533MHz

Intel® Flex Memory Technology

Dual channel DDR2 533/400

PCI Express* X16

Intel® HD Audio

PCI Express X 1 (4or6³)

Serial SATA 3Gbps/4

PATA/1

Intel® Matrix Storage Technology (NCQ, RAID 0, 1, 5, 10)

46个不可不知的生活小常识

1、常吃宵夜.会得胃癌. 因为胃得不到休息
2、一个星期只能吃四颗蛋.吃太多.对身体不好
3、鸡屁股含有致癌物, 不要吃较好
4、饭后吃水果是错误的观念. 应是饭前吃水果
5、女生月经来时.不要喝绿茶. 反正茶类不要喝就对了.多吃可以补血的东西
6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖. 也不要喝太多
7、空腹时不要吃蕃茄, 最好饭后吃
8、早上醒来.先喝一杯水. 预防结石
9、睡前三小时不要吃东西. 会胖
10、少喝奶茶. 因为高热量.高油.没有营养价值可言.长期饮用.易罹患高血压.糖尿病.等疾病
11、刚出炉的面包不宜马上食用
12、远离充电座. 人体应远离30公分以上.切忌放在床边
13、天天喝水八大杯
14、每天十杯水. 膀胱癌不会来
15、白天多喝水. 晚上少喝水
16、一天不要喝两杯以上的咖啡. 喝太多易导致失眠,胃痛
17、多油脂的食物少吃.因为得花5~7小时去消化,并使脑中血液集中到肠胃.易昏
昏欲睡
18、下午五点后.大餐少少吃, 因为五点后身体不需那么多能量
19、10种吃了会快乐的食物: 深海鱼,香蕉,葡萄柚,全麦面包,菠菜,大蒜,南瓜,低
脂牛奶,鸡肉,樱桃
20、睡眠不足会变笨, 一天须八小时睡眠,有午睡习惯较不会老
21、最佳睡眠时间是在晚上10点~清晨6点
22、每天喝酒不要超过一杯, 因为酒精会抑制制造抗体的B细胞,增加细菌感染的机会
23、服用胶囊应以冷水吞服(可以第一个吃), 睡前30分先服药.忌立即躺下
24、酸梅具防止老化作用, 青春永驻;肝火有毛病者宜多食用
25、掉发因素: 熬夜,压力,烟酒,香鸡排.麻辣锅.油腻食物.调味过重的料理
26、帮助头发生长:多食用包心菜,蛋.豆类;少吃甜食(尤其是果糖)
27、每天一杯柠檬汁,柳橙汁. 不但可以美白还可以淡化黑斑
28、苹果是机车族、瘾君子、家庭主妇的常备良药，一天一颗，才能让自己有个
干干净净的肺
29、抽烟又吃维他命(B胡萝卜素-A维他命的一种), 会致癌,尽早戒烟.才是最健康
的做法
30、女性不宜喝茶的五个时期: 月经来时,孕妇,临产前.生产完后,更年期
31、抽烟,关系最大的是肺癌,唇癌,舌癌,喉癌,食道癌,也与膀胱癌有关
32、饮酒导致肝硬化 .引发肝癌
33、吃槟榔会导致口腔纤维化, 口腔癌
34、食物过于精细,缺乏纤维; 含大量脂肪,尤其是胆固醇会引发胃癌
35、食物过于粗糙, 营养不足时导致食道癌,胃癌
36、食品中的黄曲毒素. 亚硝酸类物皆具有致癌性
37、不抽烟. 拒吸二手烟
38、适量饮酒, 不拚久.不醉酒
39、减少食用盐腌.烟熏,烧烤的食物
40、每天摄取新鲜的蔬菜与水果
41、每天摄取富含高纤维的五谷类及豆类
42、每天摄取均衡的饮食, 不过量
43、维持理想体重. 不过胖
44、保持规律的生活与运动
45、保持轻松愉快的心情
46、正确饮食习惯: 早上吃的像皇帝,中午吃的像平民,晚上吃的像乞丐

IT健康：前臂、手腕和手的保健

长期使用键盘打字，会增加患腕管综合症的机会，可能会导致神经受损和手部肌肉萎缩。所谓腕管综合症，是指人体的正中神经在进入掌部的脉络中，受到压迫所产生的症状，主要会导致食指中指疼痛、麻木和拇指肌肉乏力。电脑迷或那些在工作中必须使用计算机的人，多数每天重复着在电脑上打字和反复移动鼠标，在这种过程当中，手腕关节因长期密集、反复和过度的活动，逐渐形成腕关节的麻痹和疼痛。其主要症状表现为：单手或双手感觉无力、手指和手掌麻痹或有刺痛僵硬感、手腕疼痛、伸展手指时感到疼痛。腕管综合症可以通过一些简单的运动而得到预防，如在办公室做一些伸展身体的运动，以预防或减轻颈部、背部的紧绷和疼痛。同时，每隔半个钟头，就应该暂停工作，让双手休息一下。
保健方法：
1、无论您是在办公桌或工作台上工作，还是坐在沙发或睡床上，要保持前臂、手腕和手处于同一水平位置并自然伸直。在打字时，不要拱起手腕或将其搁置在工作台、大腿或掌垫上。打字时手掌搁置可能对身体有害，因为这样会造成腕背弯曲并压迫手腕内侧，而掌垫是用于在暂停打字时提供的支撑，在打字时，要保持手腕自然伸直，若拱起手腕会造成不必要的肌肉紧张。
2、正确地放置键盘、鼠标和其它输入设备，以便使用这些设备时保持您的身体处于轻松舒适状态。这样，您不必在工作时因伸手拿东西而扭动或耸起双肩。
3、将键盘放在您的正前方以免扭曲颈部和腰关节，这样您在打字时，可使肩部放松并且前臂自然垂于两侧；调节键盘的高度和倾斜度，使您的手腕高度接近键盘主行的高度；合理安排鼠标和键盘的位置，在使用鼠标或分开式轨迹球时，请使其尽量位于键盘的左侧或右侧。另外，如果您使用键盘托架，请确保托架的宽度足够容纳定点设备，例如鼠标或轨迹球。否则，您要将鼠标放在桌上高出并远离键盘的位置。这样您要反复伸展手臂以触摸鼠标，手臂会很不舒服。
4、使用正确的打字方式。观察您的打字方式并注意您是如何运用手指和手。避免使拇指和其它手指处于不必要的紧张状态。观察您在打字时是喜欢重击还是喜欢轻击。使用最小力度按下按键。如果要触及不在键盘主行的按键，请移动整个手臂；避免伸直手指和弯曲手腕以触及按键。在同时按下两个键时，例如 Ctrl+C 或 Alt+F，请使用两只手而不是弯曲一只手触及两个键。
5、使用手臂支撑物。有些椅子和办公桌提供了放置手臂的地方。您可能发现在打字、使用定点设备或暂停操作时，将前臂中部放在支撑物上会更加舒适。如果您的肩部处于舒适位置并且可伸直手腕，说明手臂支撑物已调至正确的位置。
6、使用掌垫。掌垫专用于在操作暂停期间支撑手腕，而不是用于在打字和使用定点设备期间放置手腕。在打字或使用定点设备时，请保持手腕自由移动，不要弯曲手腕或搁置在掌垫、桌子或大腿上。

业务员必做的销售培训

一、销售的定义

   销售是什么？

    销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

    什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
   因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

   二、成功销售员必备10大素质

    成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢？归纳起来，我认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质。

    （一）成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。

    （1）提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧，通过不断的成功来提升自信。

    （2）转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。同时，总结错误和失败带给我们的体验。

    （3）把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上，而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生，而是对其的态度决定的，正面的行为修正自然带来好的结果。

    （4）坚信，在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。

    *让自己成功的穿着可以是：

    1、把自己打扮成专业销售人员的样子，而且是高级销售人员的样子。

    2、在服装的选择上，要讲究色彩的搭配，深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。

    3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。

    4、在面见顾客前，在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐，脸上是否干净。

    5、衣料和质地不要有太多的变化。

    （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

    恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

    恐惧自己不被别人接纳。

    我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：

    1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

    2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

    3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

    转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

    所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

    （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

    强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

    培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！

    认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：一、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
三、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

   四、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

    不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。

    成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

    成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

    成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！

    用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

    五、成功销售员应该具备的第四项素质：对产品的十足信心与知识。

    熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

    成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

    专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

    全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

    信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

    六、成功销售员应该具备的第五项素质：

    注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

    学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

    别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。

    销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。

    成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

    顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
七、学习也要讲究方法，顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

    （一）初步了解。

    （二）重复是学习之母。

    （三）开始使用。

    （四）融会贯通。

    （五）再次加强。

    （六）成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。

    顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

    关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

    知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

    成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现.

    （七）成功销售员应该具备的第七项素质：非凡的亲和力。

    许多销售都建立在友谊的基础上的。

    销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

    （八）成功销售员应该具备的第八项素质：对结果自我负责,100%的对自己负责。

    成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

    要获得销售的成功，还得靠你自己。

    要为成功找方法，莫为失败找理由！

    在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

    答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。

    （九）成功销售员应该具备的第九项素质：明确的目标和计划（远见）。

    成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

    成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

    成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

    成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

    工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

    （十）成功销售员应该具备的第十项素质：善用潜意识的力量。

    人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。

    成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

    坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

    八、自我激励的九种方法

    1、调高目标

    2、离开舒适区

    3、慎重择友

    4、正视危机

    5、精工细笔

    6、敢于犯错

    7、加强排练

    8、迎接恐惧

    9、把握好情绪

WindowsXP VOL,VLK,FPP,RTM的含义

看到经常有人找中文，英文免激活xp，找到了一大堆版本又不知道用那个好，这里放出微软这些恐怖编号的真正含义，最后给出下载地址，请大家笑纳，帮忙浮一下！
　　1、retail[full packaged product (fpp)]：零售版
就是在各大软件店看到有漂亮包装的那种。可以升级安装，也可以全新安装。但是需要激活，机器配置更换了还要通知微软，是比较痛苦的东西。
　　2、oem(original equipment manufacturer)：随机版
只能随机器出货，不能零售，所以叫做随机版。只能全新安装，不能从旧有操作系统升级。如果买笔记型计算机或品牌计算机就会有随机版软件。包装不像零售版精美，通常只有一片cd和说明书(授权书)。这种系统通常会少一些驱动，而且目前的oem版很少放在光盘里能给你安装，要么就是恢复盘，要么就是硬盘镜像。
　　3、upgrade：升级版
不细说了，地球人都知道。包装和零售版一样，不过价格却便宜很多。只能升级安装，要全新安装的话，安装程序会检查旧有的操作系统光盘，检查过后就可以装了。大家估计是不会需要这种版本的。
　　4、beta：测试版
这个阶段的版本会一直加入新的功能。
　　5、rc(release.candidate)：发行候选版本
和beta版最大的差别在于beta阶段会一直加入新的功能，但是到了rc版本，几乎就不会加入新的功能了，而是着重于除错！rc1就代表发行侯选第一版。真要253微软，想出什么rc，其实不就是最新更新的beta嘛。
　　6、rtm(release.to.manufacturing)
正式在零售商店上架前，需要一段时间来压片，包装、配销,所以程序代码必须在正式发行前一段时间就要完成，这个完成的程序代码叫做final.code，这次windows.xp开发完成，外国媒体用windows xp.goes.gold来称呼。程序代码开发完成之后，要将母片送到工厂大量压片，这个版本就叫做rtm版。所以说，rtm版的程序码一定和正式版一样。但是和正式版也有不一样的地方：例如正式版中的oem不能升级安装，升级版要全新安装的话会检查旧版操作系统光盘等，这些就是rtm和正式版不同的地方，但是它们的主要程序代码都是一样的。严格的说这种版本还是属于fpp零售版，需要激活的那种。
　　7、最后才是我们的主角vol出场。
(volume licensing for organizations)：团体批量许可证（大量采购授权合约）。可能有人会认为这个不是vlo么？其实vol是取了volume的前3个字母而已，不是3个词的字母缩写。比如英文wxp pro的vol版本的光盘卷标就是wxpvol_en，其中wx表示是windows xp，p是professional（vol没有home版本），vol表明是团体批量许可证版本，en是表明是英语。获得途径主要是集团购买，某些msdn用户也可以得到。这种版本根据购买数量等又细分为“开放式许可证”、“选择式许可证”、“企业协议”、“学术教育许可证”等以下5种版本：
open license
select license
enterprise agreement
enterprise subion agreement
academic volume licensing
关于vlk：
　　volume licensing (product) keys，即vlk，它所指的只是一个key（密匙），仅仅是一个为证明产品合法化、以及安装所使用的key，因为根据vol计划规定，vol产品是不需要激活的！或者说，vlk不是指一种版本，而是指这种版本在部署（deploy）过程中所需要的key，而需要vlk这种key的版本应该叫做vol！只不过在实际中，没有必要强调这种叫法、称呼的准确性，加之很多人的vol版本光盘是通过企业的选择式许可证、企业协议等方式得到的等等原因，所以才会有很多人叫他为“选择版”等等。
　　官方网站有一个表格，上面有一句话：“different products require different volume licensing keys (vlks). refer to the table below to make sure you have the correct vlk for your microsoft product.”，我想这就很好的说明了vlk指的是key而不是产品了。
很明显的，fpp需要激活，vol不需要激活。大家都来使用vol吧！
　　最后说说winxp常见的professional和home的区别。
　　winxp共有3个系列，professional，home edition，64-bit edition。最后一种不是一般微机能装的，用于工作站电脑，就不提了。
　　最基本的概念就是professional的功能比home edition强！
　　home edition既不能归为域，又没有连接netware服务器的功能，也不能使用远程桌面和文件加密功能等。professional可以同时支持双cpu和最多达9个显示器，而home edition只能支持单cpu和单显示器，home edition中的所有功能在professional中都具备，而且professional在组策略、安全管理、多国语言支持、网络管理和配置等方面更为出色。另外，home edition的升级安装只能从windows 98/98se/me上进行，而无法在windows 95/nt4/2000中完成；而profession就没有这个限制。

购物网站的经营的几个要素

在Jupiter Communications的一份关于电子商务网站的调查中，出现了一些值得人们注意的数据：

儿童网站并不容乐观。虽然在Internet上有很多针对青年和儿童的网站，但是在所调查的600多个网站中，只有不到10%能够真正按照网站产品的分类进行购买；

顾客在最终结算时存在疑虑。购物顾客中有四分之一的人在结算之前取消了定单……

这只是关于美国电子商务网站某一调查的一部分内容，说明在网上购物方面还有很多问题有待解决。但是，这并不能阻碍网上购物的快速发展。近来，在媒体上吵吵了一年多的电子商务，终于有了些许实在的动静，一些网上商店陆续推出，风头最火的是网上拍卖网站。

本文通过对国外电子商务网站的横向研究，总结出经营网上购物网站一定会涉及到一些因素，诸如信息结构组织，价格策略，在线付款，产品递送等问题，供国内的网站经营者参考。

一、网上购物网站的信息组织要素

网上购物自身具备的24×7的模式与即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买，更方便，更详细，更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类，便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观，来吸引大批的购买者。

1、网站设计要素（Web Design）

确定网站设计风格时，首先要参看一些网站的样板，并了解几家提供网站设计公司的意见，更重要的是向您的目标顾客询问，他们对购物网站的感觉，究竟喜欢什么样的风格。并考虑怎样的设计才能更加有效的吸引住顾客。通过以上的参考，网站最终还是要由您自己完成，您需要决定与顾客之间的交互程度，购物栏（Shopping Cart）和结算提交（Checkout）方式等，从而构造一个具有自身特色的网上购物网站。

2、分类体系（Catalog）

一个好的购物网站除了需要销售好的产品之外，更要有完善的分类体系来展示产品。所有需要销售的产品都可以通过相应的文字和图片来说明。分类目录可以运用根目录和子目录相配合的形式来管理产品，顾客可以通过点击产品的名称来阅读它的简单描述和价格等信息。中国站长第一门户

3、购物栏（Shopping Cart）

对于很多顾客来讲，当他们从众多的产品信息中结束采购时，恐怕已经不清楚自己采购的东西了。所以他们更需要能够在网上商店中的某个地点存放所采购的产品，并能够计算出所有产品的总共的价格。Shopping Cart就能够帮助顾客通过存放购买产品的信息，将他们列在一起，并提供产品的总共数目和价格等功能，更方便顾客进行统一的管理和结算。

4、信用卡支付（Credit Card Payments）

既然在网上购物网站购买物品，自然就希望能够通过网络直接进行货款的支付。这种电子现金是我们经常讨论的话题，也正是受到人们更多关注的话题。从国外的情况来分析，网民更愿意使用信用卡来支付，因为它方便。至于中国网上购物网站如何解决，我们将在下文进行分析。

5、安全问题（Security）

网上购物网需要涉及到很多安全性问题（例如：密码、信用卡号码及个人信息等）。如何将这些问题处理得当是十分必要的。从国外的发展情况来看，有许多公司或机构能够提供安全认证（例如国外的Secure Sockets Layer（SSL）证书）。通过这样的认证过程，可以使顾客认为比较敏感的的信息得到保护。但经过比较长期的实际运作，国外的网站对于安全问题已经基本达成一个良性的共识，安全已经不再是困扰网站发展的瓶颈。

6、顾客跟踪（Customer Tracking）

在传统的产品销售体系中，对于顾客的跟踪是比较困难的。如果希望得到比较准确的跟踪报告，则需要投入大量的精力。然而网上购物网站解决这些问题就比较容易了。通过顾客对网站的访问情况和提交表单中的信息，我们可以得到很多更加清晰的顾客情况报告。谁访问了您的网站？从哪里访问的？访问了哪些网页？最为重要的是顾客对什么产品感兴趣？他们到底购买了什么产品？这些都对产品的进一步销售有巨大的影响力。

7、产品促销（Merchandising）

在现实购物过程中，人们更关心的是正在销售的商品，尤其是价格。通过网上购物网站中将产品进行管理和推销，利用网页的安排和设计技巧，使顾客很容易的了解产品的信息。对于一些复杂的产品就可以采用交叉式的促销策略，针对不同的客户群采用不同的服务方式。

二、网上购物网站中产品的定价策略

1、竞争策略

应该时刻注意您的潜在顾客的需求变化。我们可以通过顾客跟踪系统（Customer Tracking）经常关注顾客的需求，保持网站向顾客需要的方向发展。在大多网上购物网站上。经常会将网站的服务体系和价格等信息公开申明，这就为注意竞争对手的价格策略提供方便。随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，时刻保持产品的价格优势。

2、捆绑销售的秘诀

其实捆绑销售这一概念在很早以前就已经出现，但是引起人们关注的原因是由于1980s美国快餐业的广泛应用。McDonalds通过这种销售形式促进了食品的购买量。这种策略已经被许多精明的企业所应用。我们往往只注意产品的最低价格限制，却经常忽略利用有效的手段，去减小顾客对价格的敏感程度。网上购物完全可以通过Shopping Cart或者其他形式巧妙运用捆绑手段，使顾客对所购买的产品价格感觉更满意。

3、特有的产品和服务要有特殊的价格

产品的价格需要根据产品的需求来确定。当某种产品有它很特殊的需求时，不用更多的考虑其他竞争者，只要去制定自己最满意的价格就可以。如果需求已经基本固定，就要有一个非常特殊、详细的报价，用价格优势来吸引顾客。很多企业在开始为自己的产品定价时，总是确定一个较高的价格，用来保护自己的产品，而同时又宁可在低于这个价格的情况下进行销售。其实这一现象完全是一个误区，因为当顾客的需求并不十分明确的时候，企业为了创造需求，使顾客来接收自己制定的价格，就必须去做大量的工作。然而实际上，如果制定了更能够让顾客接收的价格，这些产品可能已经非常好销了。中国站长第一门户

4、考虑产品和服务的循环周期

在制定价格时一定要考虑产品的循环周期。从产品的生产、增长、成熟、到衰落、再增长，产品的价格也要有所反映。网上进行销售的产品也可以参照经济学关于产品价格的基本规律。并且由于对于产品价格的统一管理，能够对产品的循环周期进行及时的反映，可以更好伴随循环周期进行变动。

5、品牌增值与质量表现

我们一直对产品的品牌十分注意，因为它能够对顾客产生很大的影响。如果产品具有良好的品牌形象，那么产品的价格将会具产生很大的品牌增值效应。在关心品牌增值的同时，更应该关注的是产品给顾客的感受，它是一种廉价产品还是精品。如果您的产品本身具有很大的品牌，那么您的网站完全可以对品牌效应进行扩展和延伸，网络宣传与传统销售相结合，产生整合效应。

三、网上实时付款的几种方式

国外最流行的网上支付方式是信用卡支付，它具有方便、快捷、安全、可靠的优点。很多的网站都是利用自动的电子转帐来管理信用卡支付。还有一种方式是通过银行的转帐支票进行支付，它也是随着银行业的发展与联合而逐渐形成的一种比较成熟的方式。

从国内购物网站的现状来看，以8848为例，存在着多种支付方式并存的想象。包括信用卡支付，银行转帐，银行汇票，邮局汇票等多种方式。甚至有些网站还提供货到付款。这些所有的支付方式都是暂时应用的措施，而最佳的方法还有待于全社会来帮助和解决。只有从银行对信用卡的管理，到人们头脑中对电子支付的认识逐步的改善和提高，最终才能得到一个最适合中国网上支付的方法。

从当前国内情况来看，如果您的网站所面对的消费群是以北美、欧洲为主，那么可以考虑设立比较健全的国际信用卡支付方式，因为您的消费群体具备信用卡支付的观念和条件，从可行性角度分析是完全成熟的，同时也符合顾客的消费习惯。如果您的目标顾客以国内为主，那么可以参考中国银行，招商银行或者首信的网上结算方式，在现阶段可以作为解决问题的方法。

四、怎样将产品送到顾客的手上

很多国外的商务网站都与著名的联邦快递和UPS等大型快递公司存在合作关系，为他们的产品进行物品流动的运送工作。由于网上购物网站所销售的产品大多以小巧精致为主，最适合通过快递的方式进行运输，所以也得到了广大顾客的认同。另一种方式是通过邮递，但产品要受到一定的限制。

国内的网站主要还是通过邮递，但并不十分理想。由于受以前邮购商品留下的不良影响，顾客对这种运送方式仍然抱有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家现有的传统销售网络进行运送，使得顾客能够放心的购买。但是这并不是所有商家都能办得到的，也不符合网上购物的特点，只能是一种暂时的替代行为。

五、几点综合认识

1、网上购物网站要解决的首要问题是怎样让消费者产生购买动机。解决这个问题的方法是：

信息准确、全面，诸如具体的用法、效用、注意事项等等

充分调动形象展示的技术手段，将商品的细节展示出来

要有可信赖的形象

在功能、价格或质量等方面有让人动心的地方

2、送货要快。任何付了款的消费者都想早点拿到商品，这就是需求，满足了这种需求，就增加了网站的竞争力。

3、质量承诺是一定要有的。敢于承诺保证质量是增加消费者对你的信息。这种绝对不是空头的，是退款措施结合在一起的。

4、交互性强是缺省要具备的。要让消费者快速地查寻到想要的商品。中国站长第一门户

5、消费文化是购物网站能否成功的关键。商品要适销对路，特别向海外销售的商品更要先调查清楚消费者的喜好。购买力的强弱和消费水平也非常重要，是决定价格策略的重要因素。而网民的质量则是关键中的关键。目前国内的网民数量在急剧增长，但是与美国网民相比在很多方面还有不小的差距，如上网时间的长短，使用网络的熟练程度，应用网络的领域等等。因此，对于目前国内的商家来说，将销售的重点先放在海外是合理的。

6、国内商家要通过网络向海外销售商品，需要解决的问题还很多，诸如网上实时收款、缴税、海关、递送和递送过程中的包装、质量的保证等等，需要摸索出一套切实可行的模式。在这些方面尤其需要国家有关部门给予政策方面的扶持与帮助，需要与此有关的公司给予有远见的合作。

HP的ILO

iLO 是一组芯片，内部是vxworks的迁入操作系统,在服务器的背后有一个标准RJ45口对外连接生产用交换机或者带外管理的交换机.iLO自己有处理器，存储和网卡，默认网卡配置是DHCP,可以在服务器启动的是欧进入iLO 的ROM based configuration utility 修改 ip, dpch->;static.服务器买的时候，在面板左侧，会有一个白色的纸吊牌，上面写着iLO 网卡上的DNS name和 Username Password. 请勿随便更改，更改了不要遗失.iLO的使用很简单.用网线把iLO口和你的LAN switch或者专门的OB switch 相连.如果你准备让iLO 默认方式工作，你需要有一个 LAN内的DHCP和DNS 服务器存在. 如果你在服务器启动的时候修改dhcp 到static ip,就无所谓了.在你的笔记本或者pc上，开一个IE(支持java), 然后地址那里书写 iLO DNS name(写在纸吊牌上的，你需要DHCP DNS 服务器在局域网内). 就可以看到iLO界面了. 或者直接填写iLO的ip地址也可以.iLO界面除了报告一些硬件信息之外，主要提供了三大类控制:Virtual
console, 就是类似pc anywhere
的远程控制了，但是和软件的控制不一样，它是完全硬件级的，哪怕你的服务器没有操作系统，或者硬盘损坏，或者重新启动，都可以完整的进行控制，所以除非更
换被管理服务器的硬件，正常的操作都可以用iLO来做，根本不用进入机房.(当然得保证网络通畅).第二类是 Virtual power, 虚拟电源，模拟所有的电源开关动作，比如按住不放，按住就放等等...第三类是Virtual media ,虚拟介质，你可以将pc或者笔记本上的光驱软驱，通过LAN, 虚拟给被管理的服务器。这个主要是用来安装操作系统，或者传输数据，打补丁之类的。比如那个被管理服务器是新的，没有操作系统，硬盘也没有作阵列，我怎么结合上面的三类控制手段来稿呢？1. 用virtual power重启动服务器2. 用virtual console 远程操作服务器，在服务器启动的POST时候，进入 G4服务器的Smart array 6i Rom based utility 进行阵列配置3. 用virtual console 远程操作服务器，在服务器POST完毕的结束阶段，F9进入系统的BIOS,我们行话叫RBSU 进行配置4. 用virtual media 将我本地笔记本或者pc的光驱虚拟出去，然后在我本地的光驱中，放windows/linux等的安装盘.5. 远端的被管理服务器以为自己插了一个usb 光驱，或者软驱，然后按照大家熟悉的正常方式从光盘软盘启动，不过却是用的我本地的盘.6. 你在virtual console 里面进行和平时一样的安装操作.有
一点要注意，默认的服务器买来，iLO 是不支持图形界面的，也就是说，当你virtual console
里面的远程服务器开始进入windows, X-windows的时候，你本地pc,笔记本的IE 就看不出远端的画面了，你需要向hp购买iLO
advanced pack, 一个iLO serial number, 把这个iLO serial
number输入到iLO的一个专门输入注册号的地方，就可以突破这个限制了，不过远端如果是linux,并且是字符界面，就无所谓买不买了.
这个输入注册号的地方，在你IE访问iLO 后出现的管理界面的菜单上有的，最后一个.就这些，HP的iLO目前是x86服务器系统中最理想的技术了，我们比较了好几种同类产品，在标配不加卡的情况下，HP 的管理应该是最好的

windows 系统鲜为人知的宝藏

一、文件夹篇
　 All Users 这里记录的是Window的用户以及这些用户个人设定的开始菜单及桌面等信息。
　 Command 在这个目录下有着许多的DOS的常用命令，例如debug，
format 等。可别小看这些老廉颇呀，在许多关键时刻还得靠他们哟。
　　
Config 用于存放Windows中硬件配制文件。
　　
Cursors 这是存放Windows光标的目录。
　　
Desktop 除了"我的电脑"、"我的文档"这几个系统图标外其它由程序和文档建立的桌面
快捷方式都会在这里面找到。如果在这里删除某个图标，相应的就会删除桌面上的图标。如
果你在桌面上存放文件得话，实际也就是存放在这个文件夹。
　　
Downloaded Program Files 该目录存放上网下载东东时的临时文件。
　　
Favorites 存放收藏夹的内容。
　　
Fonts 这是存放 Windows的字体文件的目录。要安装某种字体只需将字体文件直接复制
到该目录下即可。
　　
Help 存放Windows帮助文件。
　　
History 默认状态时可以保留你近二十天来的IE操作记录。
　　
Media 这里存放着Windows系统的声音文件，像Windows启动结束时发出的微软招牌音乐
Microsoft Sound等都存放于此。
　　
Offline Web Pages 这里存放着用于离线浏览的文件。
　　
Recent 这是对应开始菜单中文档菜单下的文档调用历史记录。它会把你最近打开的文
档和图片的路径记录下来，方便用户快速打开最近使用的文档。
　　
SendTo 这个目录对应的是对文件使用"发送到"命令时的"目的地"。你可以在里面为常
用的文件夹添加快捷方式，以后再复制文件时就不必抓着鼠标到处找了。
　　
Start Menu 对应Windows的开始菜单，可以直接在改目录对开始菜单进行管理。
　　
Start Menu\Programs　开始菜单的程序。
　　
Start Menu\Programs\启动自动运行。
　　
INF INF驱动程序脚本文件夹。
　　
OTHER INF其它驱动程序脚本文件夹。
　　
Wallpaper 网页背景文件夹。
　　
SYSBCKUP 系统文件备份文件夹。
　　
System和System32 这是两个很重要的系统文件夹，存放Windows的系统文件和硬件驱动
程序等重要信息。
　　
Tasks 这里对应的 Windows的计划任务，添加的任务都会在这里面找得到。
　　
Temp　主要用于存放执行解压缩、安装程序等操作时产生的临时文件的目录。要注意清理，避免临时文件长期占用硬盘空间。
　　
Temporary Internet Files 也是存放临文件的目录，不同的是它存放的是浏览网页时产生的临时文件。它可以加快网页的浏览速度，但太多很占空间的，要定期清理。
　　
Web 这是存放一些与Web相关的东西。在资源管理器中按Web查看时浏览栏中的蓝天白云的图片，屏幕保护程序中的频道屏幕保护程序，以及IE浏览中找不到服务器时的Web页等都存放在这里。
　　Application Data　应用程序数据目录。
二、文件篇
　　Arp.exe TCP/IP地址解析工具。
　　
Asd.exe 自动跳过驱动程序。利用该程序可以检查系统在启动过程中的错误并能提供相应的解决方案。在系统出现严重问题时，可检测引发故障的原因，并能选择是否跳过其认为是"罪魁祸首"的驱动程序。
　　
Calc.exe 计算器。
　　
Cdplayer.exe Windows自带的CD播放器。
　　
Charmap.exe 字符映射表。如果想在"记事本"中输入类似"①"的符号，利用字符映射表就可以方便解决。
　　
Cleanmgr.exe 磁盘清理程序。当你的磁盘空间不够时，用该程序可以帮助你快速地清除磁盘上的垃圾文件。
　　
Clipbrd.exe 剪贴板查看程序。如果剪贴板上的内容过大过多，则会占用大量的内存。利用该程序可以查看和删除剪贴板中的内容。
　　
Clspack.exe Windows的打包软件。用此工具可以将文件进行压缩。
　　
Control.exe 调用［控制面板］程序。使用时不带参数可起动［控制面板］，若利用命令行在其后跟上某个控制项目文件名（.cpl类型，在System目录中能找到），将打开具体的控制项，如果再空一格并加上以逗号开头的数字代码，则可直接进入具体控制项的某一栏（控制项首栏数字代码是0)。例：在［运行］命令行输入Control desk.cpl ,3后，将调出［显示］属性/设置］窗口。有了它，在编写自己的程序时，哪怕是最简单的批处理程序，都能轻松地打开［控制面板］完成系统设置的调整。这比起晦涩难懂的RunDll32.exe来，要容易得多。
　
  　Cvtaplog.exe 磁盘碎片整理助手。
　　Defrag.exe　碎片整理程序。运行该程序可以消除选定分区中的磁盘碎片。
　　Dialer.exe电话拨号程序。运行该程序可打开"电话拨号程序"窗口。
　　Directcc.exe直接电缆连接程序。使用直接电缆连接，可以方便快捷地在两台计算机之间直接利用串口和并口连接。
　　Drvspace.exe磁盘空间管理程序。运行该程序可对磁盘进行压缩和解压缩操作。
　　Drwatson.exe 华生医生(Dr.Watson)，每当发生系统错误时能对系统拍取快照进行诊断，并可截获软件错误和提供详细的错误原因说明，还可就诊断的问题提出操作建议。这是 Win98自带的系统诊断程序，设计该程序的初衷，主要是为了帮助微软技术人员，远程为你维护系统。运行它后，任务栏右下角出现了"医生"的图标（就是那个头带听诊器，装腔作势的"老外"），"狠击"它两下，立刻会跳出个忙碌的窗口，为你的"爱姬"检查身体。很快一张报告出来了，这便是当前时刻你的系统快照。其中包含有正在运行的任务、驱动程序、已加载的16位模块三类软件环境信息，实际上是［系统信息］（Msinfo32.exe）所提供资料的简化版。它的优势在于方便迅速，并能存为日志文件（.wlg扩展名），有利于前后对比查验系统存在的问题。
　　DVDPLAY.EXE DVD播放程序
　　DXDIAG.EXE DirectX 诊断工具程序。
　　Emm386.exe 扩展内存管理程序。
　　Explorer.exe 资源管理器。运行该程序将启动"资源管理器"。
　　Extrac32.exe CAB文件包释放程序。用此文件，可以将CAB文件包中的文件释放出来。
　　Fontview.exe 字体查看程序。利用该程序，可以查看指定的Windows中安装的字体文件。命令行中跟上字体文件名（FON或TTF类型），可查看各种字体的样式范例。系统中所有字体文件的打开都是默认与它关联的。
　　Freecell.exe 空当接龙游戏。
　　Ftp.exe 文件传输程序。
　　Grpconv.exe 组文件转换工具。可把Win3X下的组文件（GRP扩展名），转换成Win98［开始］菜单中［程序］项下的文件夹，各个组项目也改头换面，成了文件夹中的快捷方式。
　　
Hh.exe 帮助查看程序。
　　Ieshwiz.exe 自定义文件夹向导。Win98中你可对每个文件夹都设置其特有的外观式样，编辑文件夹的背景图案、文字颜色等内容，丰富自己系统的个性特征。它与资源管理器［查看］菜单中的［自定义文件夹...］项是对应的。
　　IMEGEN.EXE 具输入法生成器
　　Internat.exe 输入法切换程序。该程序常驻内存，运行后会在任务栏右下角出现熟悉的输入法字样。
　　Ipconfig.exe DOS环境下的TCP/IP配置程序。可以在DOS环境下查看和修改TCP/IP的配置情况。
　　IsUninst.exe 卸载程序。执行该程序，可以安全卸载Windows中的程序和与其相关的组件。
　　Kodakimg.exe Windows中的图像查看程序，运行该程序可以浏览多种格式的图形文件。
　　Mem.exe DOS内存状况查看程序。运行此程序可以在MS－DOS窗口中查看当前运行的程序占用物理内存的情况。
　　Mplayer.exe 媒体播放机。运行该程序可以打开媒体播放器对话框，
播放VCD或AVI等程序。
　　Mkcompat.exe 强制兼容程序。微软设计Win9X时，考虑最多的问题恐怕就是兼容性了，以至于宁可牺牲部分32位程序性能，也要保证对传统软件最大限度的兼容。现在想想，这个程序之所以没有被放在明处，也许是微软非常自信系统的兼容性，觉得此东西用不着了吧！该工具的用法是：当某个以前版本的Windows程序（主要是Win3X下的16位程序）无法运行或运行不稳定时，能提供众多可选项，用来调整其运行方式和运行环境，使之可正常使用，当然这是以放弃不少先进特性为代价的。
　　MSCONFIG.EXE 系统启动配置程序。这是个非常有用的"好东东"，建议有基础的朋友为它在开始菜单中设个快捷方式。通过它，在Autoexec. bat、Config.sys、System.ini、Win.ini四个重要文件中，你可直接修改乃至创建新内容，而且对这些文件中的每一行，以及在注册表里注册为启动时运行的每一项，都能逐个选择是否禁止；该程序还为更高级用户准备了12个选项，可用于解决一些软、硬件兼容性问题。这个工具的另一大优点是，能方便地备份和还原启动配置，对被用户禁止的内容也不删除，只是加上特定标记暂且停用，以利于日后恢复，安全性很高。
　　Mshearts.exe 网上红心大战游戏。
　　msimn.exe　Outlook Express 程序。
　　Net.exe 利用此工具可以查看本机的有关网络配置。
　　NETCONN.EXE 家庭网络向导
　　Notepad.exe 记事本。运行该程序进入"记事本"编辑窗口。
　　Pbrush.exe 画图程序。利用该程序可进入"画图"编辑窗口进行绘画操作。
　　Progman.exe 程序管理器。运行该程序可编辑已存在的程序组或创建新的程序组。
　　Ping.exe DOS工作方式的IP地址查寻工具。除能检测指定IP地址是否可连接外，还有一个用处是：当登录服务器后，长时间无数据传输，为防止因超时而被对方断线，可不停地"

ing"它，达到强制连接某个主机的目的。此程序用法能在DOS窗口中查看到。
　　Regedit.exe 注册表编辑器。使用该程序可对Windows注册表进行查看和修改。
　　Rsrcmtr.exe 资源状况工具。利用此工具可以监视程序目前使用的系统资源。
　　Scandskw.exe 磁盘扫描程序，可以发现并修复磁盘表面和磁盘上的数据错误。
　　Scanregw.exe 注册表检查与备份程序。执行该程序，可以检查注册表中的错误，如检查正确，将提示用户对注册表进行备份。是Windows\Command目录下Scanreg.exe的32位版本，可用于检查和备份注册表。修改Scanreg.ini文件中关键字Backup与Optimize的值，可决定是否备份与优化注册表（1为是；0为否）；修改MaxBackupCopies的值，可选择保留备份的个数，备份的CAB压缩包同时还保存System.ini和Win.ini两文件）；修改BackupDirectory的值，可指定备份压缩包存放的路径；用"Files= ［目录代码，］文件名1，文件名2，..."的形式能添加需备份的文件，其中"目录代码"有10、11、30等，分别对应Windows目录、System目录及启动盘根目录。请最好加上"目录代码"，否则可能会因找不到目标，只有放几个空文件进压缩包。这个程序可用"/autorun"参数使其在后台最小化运行，可用"/backup"参数使其在后台自动备份。
　　Setver.exe MS－DOS版本设置程序，用于查看程序的 DOS版本号并能删除指定的DOS版本。
　　Smartdrv.exe 虚拟缓存设置程序，可以把内存设置为虚拟缓存，从而提高数据的读写速度。
　　Sndrec32.exe 录音机。在连接了音频设备的前提下，使用该程序可以进行录音操作，录下的文件(.wav)可以在录音机和媒体播放器中播放。
　　Sndvol32.exe 音量调节程序。执行该程序，可以调节声音的大小和均衡。
　　Sol.exe 纸牌游戏。
　　Sysmon.exe 系统监视器。运行该程序，可以监测系统当前的资源使用状况，如CPU的占用率、内存的使用情况等系统数据。
　　SYSEDIT.EXE 系统配置编辑程序。专门用来编辑Autoexec.bat、Config .sys、System.ini、Win.ini及Protocol.ini五个系统文件。
　　Systray.exe 音频控制常驻内存程序。运行它就会出现大家熟悉的任务栏小喇叭图标，能用来调整音量和打开音频属性对话框。
　　Taskman.exe 任务工具，可用于查看当前正在运行的程序，也可运行
需要执行的程序。
　　Taskmon.exe 任务监视器，它的功能是监视程序的执行情况并随时报告。能够监测所有在任务栏中以窗口方式运行的程序，可打开和结束程序，还可直接调出关闭系统对话框。
　　Telnet.exe 该程序主要用于连接远程计算机。
　　TLOCMGR.EXE 电话语音位置管理员。常驻内存程序，运行后有任务栏小图标，可方便的启动电话拨号程序和调整拨号属性。
　　Tour98.exe 漫游Windows me程序。这是一个 Windows me的学习程序，初学者不妨用用。
　　Tuneup.exe 维护向导程序。维护向导调整你的计算机进入最佳状态，通过它可以设置定期执行"磁盘扫描程序"、"磁盘整理程序"和"磁盘清理程序" 等来维护计算机。
　  wab.exe 通讯簿管理程序。
　　wabmig.exe 通讯簿导入程序。
　　Welcome.exe 欢迎进入Windows的程序，能完成注册、连接Internet、维护计算机等功能，并可以设置为每次开机后显示。
　　Winfile.exe 文件管理器。运行该程序可以查找、查看文件和文件夹，显示文件信息，并对文件和文件夹的操作等。
　　Winhelp.exe Windows的帮助信息。
　　Wininit.exe 软件安装处理程序。它只能在实模式下运行，系统每次启动时都会运行它，用于检查Windows目录中是否有 Wininit.ini文件(该文件是新装软件为了删除或替换一些在保护模式下无法修改的内存驻留程序，而建立的信息文件)。若有，则通过其中记录的内容，系统能自动完成软件的最后安装。Wininit.ini处理完后会被更名为Wininit.bak，用记事本打开，你可很容易了解到新装软件更动了哪些系统驻留文件（如：DLL、EXE、DRV等）。
　　Winipcfg.exe与Ipconfig.exe 网络IP配置查询器的32位与16位版本。可检测本机当前的如IP地址、子网掩码等网络配置方面的详细信息。
　　Winmine.exe 扫雷游戏。
　　Winrep.exe Windows报告工具。主要用于向Microsoft公司报告Windows 故障等情况。它能自动收集系统中一些相关信息，引导你写出规范的"情况汇报"，交给微软技术人员，使他们远程为你解决实际问题，当然这也是为完善和改进Windows系统收集资料。
　　Winver.exe Windows版本信息。
　　Write.exe 写字板。
　　EUDCEDIT.EXE 造字程序
　　RSTRUI.EXE　系统还原
　　MSINFO32.EXE　系统信息
　　PINBALL.EXE 桌上弹球游戏
　　SPIDER.EXE 蜘蛛纸牌
　　HRTZZM.EXE Internet 红心后
　　RVSEZM.EXE Internet 翻转棋
　　SHVLZM.EXE Internet 黑桃王
　　BCKGZM.EXE Internet 双陆棋
　　CHKRZM.EXE Internet 跳棋
　　(注：以上这些文件分布在c:\windows,c:\windows\command,c:\winwows\systemc:\,C:\Program Files\等不同的目录下，如不清楚其位置，可用搜索命令查找。)
三启动篇
　　别忘了，在安装系统时系统提示过制作一张启动盘．这里都有些啥呢？平常用不着，在关键时可特管用。安装时没制作也不要紧，可按以下步骤制作：a) 在桌面上点击"开始"
，选择"设置"，并打开"控制面板"；b) 双击"添加/删除程序"；c) 你会看到上方有3个标签，最右面的一个写着"启动盘"。点击这个标签，然后你会看到一个建立启动盘的按钮。你需要一张软盘储存在建立启动盘过程中的一切重要文件；d) 把一张空白的软盘放进软驱，然后单击该按钮。现在已经完成了，你可以看到1.44MB的磁盘空间已经使用了1.15 MB。
　　ASPICD.SYS SCSI光驱的的ASPI驱动程序。（必须先运行aspi_dos驱动程序，这个文件只对于那些使用SCSI的用户有用）
　　Autoexec.bat 系统启动时自动运行的批处理文件。
　　CDSETUP.exe DOS声卡驱动程序带的旧文件。
　　COMMAND.COM 系统启动所必须的文件。（不要删除）
　　CONFIG.SYS 用于载入设备驱动程序的配置文件。
　　DEFRAG.EXE 用于DOS下清楚碎片的文件。
　　DELTREE.EXE 删除目录的命令。
　　DISCOPY.COM 磁盘复制的命令。
　　DRVSPACE.BIN 当你制作启动盘的时候，Windows自动生成的文件。
　　EDIT.COM 用于在DOS下进行编辑的命令文件。
　　FDISK.EXE 用于硬盘分区的命令文件。
　　FIND.EXE 在文件、路径或者是驱动器中查找字符的命令。
　　FORMAT.COM 用于格式化的文件。（例如：format c:，该命令有很多参数。）
　　IO.SYS 启动时必须的系统文件。（不要删除）
　　MORE.COM 列出更多的参数。(例如：dir | more，"|"在这里叫管道。)
　　MOUSE.COM 鼠标驱动程序文件。（我并不使用该文件，但保留着以防万一要用上）
　　MSCDEX.EXE 光驱的DOS文件。
　　MSDOS.SYS 当你制作启动盘的时候，Windows自动生成的文件。
　　SBCD.SYS 通用的DOS光驱驱动程序。（我是从我的Creative光驱得到的，它适用于大部分光驱。）
　　SBIDE.SYS 旧款声卡的DOS CD驱动程序。（不会有用）
　　SCANDISK.EXE 用于硬盘扫描的命令。
　　SCANDISK.INI 执行SCANDISK.EXE所需要的文件。　　SGIDECE.SYSDOS的CD文件。（你不会用上）
　　XCOPY32.EXE 把文件从一个位置复制到另一个位置的命令。
　　其中文件ERD.cab，在启动时自动解压到虚拟盘中，它们是DOS最经典
最常用的外部命令，这里就不用解释了。
　　ATTRIB.EXE
　　CHKDSK.EXE
　　DEBUG.EXE
　　EDIT.COM
　　EXT.EXE
　　FORMAT.COM
　　HELP.BAT
　　MSCDEX.EXE
　　SCANDISK.EXE
　　SCANDISK.INI
　　SYS.COM
　　上面文件笔者认为有一定实用价值的可执行程序，它们大多数是不请不出山的"隐士"，虽然也有一些被集成在其它工具中，但对号的具体程序名却鲜为人知。找到了它们，就会减少一份对Win me 系统的神秘感；就能在自己的软件里方便自如地调用有些系统功能。对广大初学编程的朋友来说，这绝对是种十分惬意的感觉。

四、开始→运行→命令集锦
gpedit.msc-----组策略                sndrec32-------录音机
Nslookup-------IP地址侦测器          explorer-------打开资源管理器
logoff---------注销命令             tsshutdn-------60秒倒计时关机命令
lusrmgr.msc----本机用户和组          services.msc---本地服务设置
oobe/msoobe /a----检查XP是否激活    notepad--------打开记事本
cleanmgr-------垃圾整理             net start messenger----开始信使服务
compmgmt.msc---计算机管理             net stop messenger-----停止信使服务
conf-----------启动                   netmeeting dvdplay--------DVD播放器
charmap--------启动字符映射表       diskmgmt.msc---磁盘管理实用程序
calc-----------启动计算器             dfrg.msc-------磁盘碎片整理程序
chkdsk.exe-----Chkdsk磁盘检查       devmgmt.msc--- 设备管理器
regsvr32 /u *.dll----停止dll文件运行 drwtsn32------ 系统医生
rononce -p ----15秒关机             dxdiag---------检查DirectX信息
regedt32-------注册表编辑器          Msconfig.exe---系统配置实用程序
rsop.msc-------组策略结果集          mem.exe--------显示内存使用情况
regedit.exe----注册表                winchat--------XP自带局域网聊天
progman--------程序管理器             winmsd---------系统信息
perfmon.msc----计算机性能监测程序    winver---------检查Windows版本
sfc /scannow-----扫描错误并复原       taskmgr-----任务管理器（2000／xp／2003）
五、系统进程篇
注意:系统的进程列表新手的重点~
进程名描述最基本的系统进程（也就是说，这些进程是系统运行的基本条件，有了这些
进程，系统就能正常运行）
smss.exe Session Manager
csrss.exe 子系统服务器进程
winlogon.exe 管理用户登录
services.exe 包含很多系统服务
lsass.exe 管理 IP 安全策略以及启动 ISAKMP/Oakley (IKE) 和 IP 安
全驱动程序。(系统服务)
产生会话密钥以及授予用于交互式客户/服务器验证的服务凭据(ticket)。(系统服务)
svchost.exe 包含很多系统服务
svchost.exe
SPOOLSV.EXE 将文件加载到内存中以便迟后打印。(系统服务)
explorer.exe 资源管理器
internat.exe 托盘区的拼音图标
附加的系统进程（这些进程不是必要的，你可以根据需要通过服务管理器来增加或减少）
mstask.exe 允许程序在指定时间运行。(系统服务)
regsvc.exe 允许远程注册表操作。(系统服务)
winmgmt.exe 提供系统管理信息(系统服务)。
inetinfo.exe 通过 Internet 信息服务的管理单元提供 FTP 连接和管理。(系统服务)
tlntsvr.exe 允许远程用户登录到系统并且使用命令行运行控制台程序。(系统服务)
允许通过 Internet 信息服务的管理单元管理 Web 和 FTP 服务。(系统服务)
tftpd.exe 实现 TFTP Internet 标准。该标准不要求用户名和密码。远程安装服务的一部分。(系统服务)
termsrv.exe 提供多会话环境允许客户端设备访问虚拟的 Windows 2000
Professional 桌面会话以及运行在服务器上的基于 Windows 的程序。(系统服务)
dns.exe 应答对域名系统(DNS)名称的查询和更新请求。(系统服务)
以下服务很少会用到，上面的服务都对安全有害，如果不是必要的应该关掉
tcpsvcs.exe 提供在 PXE 可远程启动客户计算机上远程安装 Windows
2000 Professional 的能力。(系统服务)
支持以下 TCP/IP 服务：Character Generator, Daytime, Discard,
Echo, 以及 Quote of the Day。(系统服务)
ismserv.exe 允许在 Windows Advanced Server 站点间发送和接收消息。(系统服务)
ups.exe 管理连接到计算机的不间断电源(UPS)。(系统服务)
wins.exe 为注册和解析 NetBIOS 型名称的 TCP/IP 客户提供 NetBIOS
名称服务。(系统服务)
llssrv.exe License Logging Service(system service)
ntfrs.exe 在多个服务器间维护文件目录内容的文件同步。(系统服务)
RsSub.exe 控制用来远程储存数据的媒体。(系统服务)
locator.exe 管理 RPC 名称服务数据库。(系统服务)
lserver.exe 注册客户端许可证。(系统服务)
dfssvc.exe 管理分布于局域网或广域网的逻辑卷。(系统服务)
clipsrv.exe 支持“剪贴簿查看器”，以便可以从远程剪贴簿查阅剪贴页面。(系统服务)
msdtc.exe 并列事务，是分布于两个以上的数据库，消息队列，文件系统，
或其它事务保护资源管理器。(系统服务)
faxsvc.exe 帮助您发送和接收传真。(系统服务)
cisvc.exe Indexing Service(system service)
dmadmin.exe 磁盘管理请求的系统管理服务。(系统服务)
mnmsrvc.exe 允许有权限的用户使用 NetMeeting 远程访问 Windows 桌面。(系统服务)
netdde.exe 提供动态数据交换 (DDE) 的网络传输和安全特性。(系统服务)
smlogsvc.exe 配置性能日志和警报。(系统服务)
rsvp.exe 为依赖质量服务(QoS)的程序和控制应用程序提供网络信号和本地
通信控制安装功能。(系统服务)
RsEng.exe 协调用来储存不常用数据的服务和管理工具。(系统服务)
RsFsa.exe 管理远程储存的文件的操作。(系统服务)
grovel.exe 扫描零备份存储(SIS)卷上的重复文件，并且将重复文件指向一个数据存储点，以节省磁盘空间。(系统服务)
SCardSvr.exe 对插入在计算机智能卡阅读器中的智能卡进行管理和访问控制。(系统服务)
snmp.exe 包含代理程序可以监视网络设备的活动并且向网络控制台工作站汇报。(系统服务)
snmptrap.exe 接收由本地或远程 SNMP 代理程序产生的陷阱消息，然后将
消息传递到运行在这台计算机上 SNMP 管理程序。(系统服务)
UtilMan.exe 从一个窗口中启动和配置辅助工具。(系统服务)
msiexec.exe 依据 .MSI 文件中包含的命令来安装、修复以及删除软件。(系统服务)