报价前充分准备 
　首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能造就出一份比较妥当的报价单。有些客户将价格低作为最重要的条件，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。

    其次，作好最近以来（圆珠笔）市场的调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度及高，市场价格变化更加迅速，因此，贸易出口人员必须依据最新的行情报出价格，买卖才有成交的可能。

 选择合适的价格术语 

    在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语，实际上就决定了买卖双方的责任与权力、利润的划分，所以，出口商在造就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。 选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。

利用合同上其它要件 

    合同其它要件主要包括：付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中，价格只是其中之一，如果能结合其它要件和客户协商，价格的变动灵活性就要大一些。例如，对于德国、日本等国的客户，有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件，或许对他具有很大的吸引力。

 最后，在对新客户报价前，一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信任与信心时，客户才有可能考虑你的交易条件，这一点很多没有经验的贸易出口人员常常忽略。虽然目前很多外商到处都来比价询盘，但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说，良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。 



 

2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。

 3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。

4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。

5.报价要有技巧。

6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。

7.生意上的SENSE必不可少。

8.不要轻易地对客人说“不”，圆滑的处理是好的选择。

9.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。

10.坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件……

        一般在客户下询盘表格之前,都会有相关的产品要求给业务部,做一些细节上的了解.

报价:

      业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型,给客户做正式的报价！

得到了订单： 经过洽谈与沟通了解，收到客户的正式订单合同。

下生产订单：

         得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

业务部经过审批：客户下的订单经过业务部审批，盖上本公司的印章后，回传给客户。