这个寓言很有意思，它反映出这样一个问题：在企业中领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效地统一。执行力缺失，使领导者的所有工作都会变成一纸空文或一场空谈。

    那么，企业如何避免出现执行力缺失呢？可以说，培养企业“执行文化”，是很重要的方面。

    企业的执行文化，就是把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度，促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中，并从骨子里改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。

    沃尔玛能一步步由小到大，由大到强，逐渐拉大和竞争对手的差距，它的成功之道就在于不断在传统模式中开发出适合业务发展需要的方式，充分为我所用，并不折不扣地加以执行。而一些执行力较差的企业大多会存在这样的“通病”，那就是不少管理者乐于做决定、布置任务，可在执行和落实的环节上却打了折扣，布置的任务和做出的决定难以落到实处。

    那么，如何避免出现这种“通病”？由于领导比员工掌握更多的信息和资源，领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作用的警察角色，而是一个教练加老师。就像是指挥一个新手开车一样，教练要想将自己的经验、智慧和要求传达给学车的学员，而且必须陪着新手上路，指导他如何加减档，如何踩油门。在以执行力为文化的企业中，领导必须参与到具体的运营过程中。

    只有这样，才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解，才能找到执行各具体情况与预期之间的差距，并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事时，企业就会变得现代化和高效率。管理中那个“最大的黑洞”，也会消失无形。

    然而，在企业中，由于员工的能力大小和品行不同，执行力也会有不同的表现。我们可以做一个类比：就像是老鹰和鸭子一样，虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上却截然不同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子却只能在水面上生活，整天只会嘎嘎叫，什么都不会做。拥有一只老鹰远胜过拥有10只甚至以上的鸭子。因此，老鹰是我们成就的典范，任何企业都愿意拥有老鹰，而不愿意拥有许多个鸭子。

    好的员工会在领导者的参与和交流中得到表现，领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中，执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味，而变得更加活泼、团结、高效，而且开放透明。

参考链接：http://hr.jobe23.com/news/2008-08/15266.htm

　　结合多年研究管理和为企业提供咨询服务的经验,本人总结出,企业成功的关键因素即企业成功的的根本为:战略与人。

　　企业成功的根:战略。那什么是战略呢?大家都知道战略一词来自于军事。战略解释一:指导战争全局的计划和策略。战略解释二:有关战争全面的内容。战略解释三:比喻决定全局的策略。毛泽东军事思想关于战略的核心观点是人民战争思想,即广泛宣传群众、广泛发动群众、广泛依靠群众,使敌人陷入人民战争的汪洋大海之中。毛泽东的这一战略思想,指导中国共产党所领导的人民军队从胜利走向胜利。其在抗日战争期间发表的著名的军事著作《论持久战》,就是在这一战略思想指导下完成并自始至终贯穿着人民战争的观点,而且由八路军、新车军和抗日根据地干部群众进行了成功实践,为夺取抗日战争的最后胜利发挥了极其重要的作用。中国古代常称战略为谋、猷、韬略、方略、兵略等。西晋曾出现司马彪以“战略”命名的历史著作。英语中与“战略”相对应的词strategy,源于希腊语 strategos,原意是“将兵术”或“将道”。近代,战略在世界各国先后发展成为军事科学的重要研究领域。现代战略涉及的范围日趋扩大,西方国家陆续提出了“大战略”、“国家战略”、“全球战略”等一类概念。“战略”一词现已被各个领域所借用,诸如政治战略,经济战略,科技战略,外交战略,人口战略, 资源战略,体育战略,等等。

　　美国哈佛《商业评论》2004年1月号,在“哈佛经典”专栏摘要介绍了迈克尔。波特的新文章-《什么是战略》。在这篇文章中,波特不但对“战略 ”意义作了新阐述,而且对“战略”含义作了新注释。他说,“战略”一是“创造一种独特、有利的定位”,二是“在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情”,三是 “在企业的各项运营活动之间建立一种配称”。

　　笔者认为,企业战略战略包含两层含义:战略的“目标”即方向,和战略的“手段”即策略。企业的战略应该分为四个层次,即战略定位、模式战略、竞争战略和职能战略。战略定位就是企业的愿景、使命、宗旨等,它回答了企业应该成为一个什么样的企业的问题;模式战略包括企业实现战略定位的经营模式、管理模式和盈利模式,经营模式回答如何开拓市场,管理模式回答如何建立一定的组织流程职权职责体系和建立相应的治理结构,盈利模式回答企业如何创造价值等;竞争战略回答如何获得相对于竞争对手的竞争优势、如何和竞争对手竞争、如何培育核心竞争能力等;职能战略回答为了培育核心竞争能力,应该制定怎样的人力资源、财务、信息、研发、生产等等方面的战略。四个层次形成了一个完整的战略体系,相辅相成、环环相扣,确保企业可持续发展的实现。

　　为什么战略是根?因为战略解释了企业存在的原因,它要解释和说明的企业的定位、企业的发展方向,企业为什么和不为什么。有学者说,企业战略就是学会如何 “放弃”的学问!因为企业自由的资源和可以整合的资源都是有限的,如果你不学会放弃,不会有效选择,那么你将在芸芸众企中,迷失方向、失去自我。所以,企业的战略还要回答企业的价值观、经营管理理念和行为准则等。

　　那么,我们的企业可以问自己一个问题:企业的发展有跟吗?

　　企业成功的本:人。为什么说企业成功的本是人。因为战略制定出来后,最关键的就是培养一批与战略匹配的优秀的人,激励他们为实现战略而努力即可。有调查表明:企业失败的85%以上的原因是因为“人”与战略不匹配。我不同意将人定义为人力资源或者人力资本,人就是人,人绝对不能与资源和资本联系在一起。人是主体,其他一切都是附属物。企业首先是由人组成的,其他东西都是为人而配置的。所以,我建议以后将所谓的“人力资源部”改为“人才开发管理部”。

　　企业成功的本在于人,还可以理解为:内部的人即员工和外部的人即客户。内部的人要培养、管理和激励,管理要制定制度,最后上升到文化管理,通过文化来凝聚员工的心,增强员工的忠诚度——文化是属于员工的;外部的人要经营,经营上要品牌经营,通过品牌来凝聚客户的心,增强客户的忠诚度——品牌是属于客户的;所以企业成本的本,表达了实现战略的手段——文化管理和品牌经营。

　　这里介绍一个概念:服务利润链。

　　客户关系管理升蓝中的服务利润链理论,是由五位哈佛商学院教授组成的服务管理课题组于1995年提出的,是在经历了二十多年对上千家服务企业追踪、考察和研究的基础上提出来的,目的在于从理论上揭示出服务企业的利润是由何种因素决定的。客户关系管理升蓝的服务利润链理论的核心可以用一句话加以概括,即企业的利润、企业的增长速度,顾客的忠诚度、顾客的满意度、顾客获得的产品及服务的价值,与企业员工的能力、满意度、忠诚度、劳动生产率之间存在着直接的、牢固的内在的联系,其中企业员工的满意度是核心中的核心。客户关系管理升蓝之服务利润链的实现的核心也就在于将这句话融合到企业的经营与管理之中。

　　众所周知,忠诚的客户会给企业带来异乎寻常的利润空间。在客户关系管理升蓝领域中流传着一个广为人知的故事,说得是某天美国西南航空公司的某位票务代理遇到了一位误了班机的乘客,该乘客要乘坐这次航班参加该年度最重要的商务会议。于是这位票务代理专门调拨了一架轻型飞机,将顾客送往目的地。这位票务代理之所以这样做,是因为他从顾客的姓名上认出了这位客户,知道这位客户在他工作的这七年里,每年都乘坐飞机300多次,每年可以给航空公司带来18000美元的收入。像美国西南航空公司的所有员工一样,这位票务代理在工作一年后就拥有了公司的股份,所以他将航空公司视为自己的公司。从这个故事中,可以清楚地看出,客户的忠诚是由企业员工来维护的,而忠诚的客户给企业带来的利润是巨大的。

　　其实,上面故事揭示的道理很简单。客户忠诚度是依靠客户的满意度取得的,企业提供的服务价值决定了客户的满意度,而企业员工的满意度和忠诚度决定了企业服务的价值。企业员工的满意度从根本性上决定了客户的满意度。

　　如果企业员工的满意度高,就会有为客户提供满意服务的可能性。在通常情况下,企业员工和客户这两个满意度是成正比的。试想,一肚子苦水、整天怨声载道的员工,怎么能为用户提供优质、满意的服务吗?特别是当员工长期处于一种不满意的情绪之中时,结果就必然会反映到客户身上,与客户间的争吵是不可避免的,最终结果是员工离开企业,但同时也给企业造成了一些无法挽回的损失。企业员工的满意度可以从多个方面决定:企业氛围、工作环境、选拔培养、激励机制、培训机制等。

　　所以,企业中有满意的员工,才会有满意的客户,企业才会获得利润的增长,并实现企业发展的战略目标。关于企业成功之本的人,还强调一个价值概念:企业中 80%的价值是由企业中20%最关键、最核心的人才创造的,只有20%的价值是由剩下80%的普通人才创造的,所以在价值分配时,理所应当向20%的关键、核心人才倾斜;而且,企业中,优秀的人才时免费的,不优秀的人才是非常昂贵的。因为优秀人才创造的价值远远大于其分配的价值-他们创造了企业80%的价值,其分配的价值相对于其创造的价值可以忽略不计,而平庸的人才在企业中经常初差错,经常出漏洞,他们给企业带来的简介损失是非常巨大的,所以其人才成本是非常昂贵的。因此,我们宁愿用高的待遇(价值分配)招聘、引进优秀的人才,也不要为了一味的节约成本,而招聘平庸的人才。所以管好人才,抓住企业的本,最关键是培养和激励最优秀的人才,即符合企业发展战略的人才。

　　那么,我们的企业可以问自己一个问题:企业抓住的发展的本吗?

　　因此,企业成功的根本,即战略与人。企业就相当于一棵大树,战略是树根,人是树叶,只有抓住成功的根本,企业才能根繁叶茂,永葆长青!

参考链接：http://hr.jobe23.com/news/2008-07/14781.htm

点将台·2008大型制造业人才群英汇

暨南粤人才“奥运会”

点将台

点将台乃古时王者点将出征的地方，为王者择将出征时不可或缺的神圣仪式。随着时光漫步，发展至现代社会,点将台又赋新意。古有帝王招贤纳士，今有企业招聘人才，点将台升华其内涵，将现代商业与历史文化相结合，利用举办大型现场招聘会为企业搭建高端的择将平台，帮助企业驰骋现代商业战场。

石试英雄剑

英雄莫问出处。无论你来自哪里，从事哪个行业，担任哪个职位，只要你有能力、充满自信、积极进取，就不应该被埋没。良禽择木而栖，贤臣择主而事，何不破石立誓,成就自己的一番事业。

将军令

帐外金戈铁甲，阵前角鼓边声，豪杰千年事业，将军万里功名。擂鼓点兵列阵，手握三尺青锋。将军令出，领军授命，纵马中原逐鹿，劈波斩浪谁当。

①世界500强、广东100强、珠三角各知名大中型生产制造企业，济济一堂，与您煮酒共论英雄；

②磁聚中高级管理人才、白领精英、蓝领精英、知名大学及中高级技能院校人才，群英荟萃；

③最强悍的宣传攻势，多渠道整合营销传播，规模宏大，人气聚集，招聘现场盛况空前；

【活动主题】

点将台·2008大型制造业人才群英汇暨南粤人才“奥运会”

【活动时间】

2008年8月16~17日

【活动地点】

南粤人才现场招聘大厅

【活动组织】

    主办单位：广州南粤人才市场

    协办单位：南粤招聘网www.jobe23.com 

组织对象

1、知名企业

世界500强、广东100强、珠三角大中型生产制造企业等

2、求职人才

中高级管理人才、中高级技术技能人才、高级白领、蓝领精英、生产制造人才、中基层管理人才、知名大学及技能院校应届毕业生等

才企双赢

1、品牌宣传黄金时期

占尽“天时、地利、人和”的大型专场招聘会，盛况空前，“人才奥运会”必将引起社会强烈反响与舆论关注，毋庸置疑是企业品牌宣传的黄金时期。

2、真正实现才企双赢

人力资源行业最强悍的广告宣传攻势，多渠道整合营销传播及积极营造的浓厚招贤纳士文化氛围，势必汇聚天下精英豪杰，为招聘企业搭建高端的择将平台，真正实现才企双赢。

3、文化塑造企业品牌

广东最具文化深度的大型专场招聘会，实现现代商业与历史文化的完美融合，赋予企业品牌“以人为本”的文化内涵。

三大保障：

服务保障

我们拥有完善的售前、售中及售后服务，参会企业不仅能够享受到一对一的贴心服务，而且还能获得超越期待的服务体验。我们为参会企业提供舒适的招聘环境、免费喷印招聘海报、提供餐饮，并且还为周边城市参会企业提供住宿等服务支持。

人才保障

我们通过报纸广告、车身广告、宣传单张、海报、POP赠品、网络推广、短信群发等宣传手段，针对天河才市圈、白云才市圈、各高级写字楼、地铁站、工业区、广州知名大学、广州中高级技能院校、广州务工人员主要聚集区等诉求渠道展开宣传攻势，确保企业招到最合适的人才。

效果保障

我们通过自身的资源优势提前预约企业所需要的高端人才，并组织广州各知名大学及中高级技能院校人才参加专场招聘会，同时我们还将通过“招聘保障中心”为参会企业提供持续的人才跟踪及推荐服务，确保招聘企业后顾无忧。

宣传攻势

   1、DM广告   针对世界500强、广东100强企业、大中型生产制造企业等精美商务函海量直投；

2、报纸广告  投入巨额宣传费用，在《广州日报》、《南方都市报》、《信息时报》大版面多次数投放；

3、车身广告  556、244、245等路线车身广告相继启动，循环穿梭于各求职人员主要活动地区；

4、网络广告  与各大知名人才网站、技能院校网站形成战略联盟，南粤招聘网同步发布招聘会信息；

5、宣传单张  20万份精美宣传单张针对天河才市圈、白云才市圈、各高级写字楼、地铁站、工业区、广州知名大学、广州中高级技能院校、广州务工人员主要聚集区派发；

6、POP赠品  上万支POP广告旗、广告瓷杯等赠品免费派发广州各大人才聚集区域；

7、短信群发  与周边才市进行战略联盟，达成有效合作，30万手机短信直达求职者；

2008年广州人才市场7月份大型现场招聘会一览表

2008年广州市南粤人才市场7月份大型现场招聘会

广州市人才市场-广州南粤人才市场，华南地区唯一一家连锁经营机构
为企业提供现场招聘，网络招聘，委托招聘求职者一律免费入场
 
主办单位： 南粤人力资源市场/广州四方人才管理有限公司    
时间：逢周三，六，日隆重举行   
地 点：广州白云新市萧岗市场（中英超级广场牌坊直入50米）   
网络支持：南粤人才网/卓博人才网/八方人才网

展位预定电话:   22855666,22855611、22855910 魏小姐、张小姐

www.jobe23.com      南粤人才市场
www.jobe23.com      招聘会信息

注: 南粤人才市场逢周三/六/日举办大型现场招聘会:以综合型为主大型招聘会;定期举办鞋帽皮具、服装纺织业技术、管理、营销专场招聘会;酒店旅游、餐饮娱乐、零售服务专场招聘会

收费标准：
A类：600元/（周六、日/周三）可赠送网络同步发部一个月信息
B类：480元（周六、日、三）现场招聘会
C类：300元/天（任选一天）
D类：1200元/月（现场招聘一个月加同步网络发部一个月）
参会详细及会员服务请来电咨询！
注：2008年会员：年会员，季度会员，半年会员服务及收费详细请来电咨询！
如有变动以实际公布为准

7月2日 星期三 五月廿九 珠三角地区大型制造、服务、营销、零售、第三产业综合场招聘会
7月5~6日 星期六、日 六月初三 第296届大型生产职员、技术技能、基层管理、营销人员现场招聘会
7月9日 星期三 六月初七 南粤大型技工、普工、技能、物业、服务类综合人才招聘会
7月12~13日 星期六、日 六月初十 第298届大型生产职员、技术技能、基层管理、营销人员现场招聘会
7月16日 星期三 六月十四 南粤人才物流、普工、文职、管理、销售、服务类大型综合招聘会
7月19~20日 星期六、日 六月十七 第300届大型生产职员、技术技能、基层管理、营销人员现场招聘会
7月19~20日 星期六、日 六月十八 第十四届大型酒店旅游、餐饮娱乐、物业管理、零售服务业专场招聘会
7月23日 星期三 六月廿一 珠三角地区大型制造、服务、营销、零售、第三产业综合场招聘会
7月26~27日 星期六、日 六月廿四 第302届大型生产职员、技术技能、基层管理、营销人员现场招聘会
7月30日 星期三 六月廿八 南粤大型技工、普工、技能、物业、服务类综合人才招聘会

企业参会流程:

1、确定招聘需求；
2、电话咨询报名，预定招聘展位，填写报名回执单并回传南粤人才市场；
3、拟定详细招聘职位及详细要求，根据企业情况，可明确具体职位待遇或其他福利等；
4、整理详细招聘简章，包括企业全称、企业简介、招聘职位及要求等，根据企业需要，可考虑另外整理能突出形象的企业LOGO和企业图片；
5、将详细资料通过电子邮箱或传真（图片例外）发送到南粤人才市场；
6、发送完毕后电话确认收到与否，需要招聘海报形象设计者，可事先由企业专业设计人员设计制作，亦可直接发送图文内容到南粤人才市场，

南粤人才市场设计人员免费为企业设计形象招聘海报。
7、计算时间并提前安排相关招聘负责人，在招聘会举办当日上午9：00-9：30分前赶到招聘会现场参加招聘会。

参会企业服务标准

1.提供标准展位一个(每个展位含一张大型彩喷海报，一张洽谈桌及洽谈椅)；
2.免费制作现场招聘海报（90*120cm）及JOBE23.com网上招聘会信息发布页面；
3.免费提供2份工作午餐、饮料及招聘所需求职登记表；
4.免费为有需要的企业提供人才复试间。
5.近百名会务工作人员及会务广播等，提供周到细致的现场服务

广州最大技术类人才招聘市场-广州南粤人才市场
公司简介：
南粤会场总面积为3000多平方米，能容纳6000多人同时入场应聘，设招聘展位300余个，内设大型中央空调、配备大型电子显示屏及专业的语音

发布系统。
为满足各用人单位的招聘需求，充分发挥人力资源市场调节作用，合理配置企业人力资源，特别推出“珠三角生产制造业大型现场群英会”系

列，特此诚挚邀请企业参与。

1、地理：现场招聘会现场设在生产制造技术人才集中地——白云新市墟。
2、背景：众人皆知，白云区是广州第一生产制造区同时也是珠三角中基层人才最密集的工业区，其中有大小工厂4万多家，各种服务行业更是

不胜枚举，应有尽有。
3、实力：现场招聘、网络招聘、报纸招聘、连锁委托推荐。
4、流量：一般5000人左右。
5、覆盖面：南粤人才现场招聘之白云市场位于白云区机场路新市墟，紧靠“好又多”与“家乐福”两大型超市，市区至佛山、南海等地的车程

只需30多分钟，交通条件非常便捷。并且已形成招聘求职一条街，招聘规模的形成带来了大量的用人单位与求职者。
6、招聘类型：现场招聘，网上招聘，代理招聘、报纸招聘。
7、人才类型：中基层类，普工类，文职类，营销类，管理类，保安，技能和后勤保障类等。
8、适用对象：生产造制、工厂，公司，物业，商贸，物流，餐饮服务类型等。

如希望参加本次招聘会，请详细来电咨询或发邮件到：22855666@163.com

联系电话：020-22855666、22855910 、22855611  魏小姐、张小姐

参考链接：http://hr.jobe23.com/news/2008-06/14033.htm

南粤人才，秉承奥运精神，创造一流品牌。

2008年1月，南粤人才启动“人才奥运”计划

2008年4月，点燃奥运圣火点燃服务承诺

2008年5月，传递奥运圣火 传承优质服务

2008年6月，聚焦奥运行动 聚焦品牌之路

2008年7月，烽火中国奥运 烽火南粤才市

2008年8月，人才奥运会

迎战奥运，我们一直在行动。为了给客户创造更好的服务环境，进一步提升服务水平，解决人才旺季的招聘求职需求，南粤人才于6月、7月、8月开展“烽火才市”行动，一起为人才奥运加油！

（活动时间：2008年6月9日~2008年8月8日 注：南粤人才市场拥有本次活动最终解释权）

服务全新升级,更多增值惊喜