杭州瑞志通信工程有限公司

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杭州瑞志通信工程有限公司是一家专业从事程控交换机、语音系统集成、闭路监控、防盗报警及巡更系统、网络集成、综合布线以及门禁对讲考勤一卡通系统的高新技术公司。公司成立以来，以规范的服务体系、丰富的项目管理经验和强大的技术实力在客户和业内同行间赢得了极高声誉。

杭州瑞志通信工程有限公司本着“诚信、敬业、创新”的企业理念，并以“尽善尽美贡献产业，至诚至信服务用户”为宗旨，积极营造创新务实，严谨活泼，团结亲和的现代化企业文化氛围，使公司成为技术领先、管理科学的高科技企业。

我们公司拥有充足的系统备货和配件，能为客户及时提供产品的设计、安装、调试和优质的售后服务。我们拥有一批安装经验丰富、维护能力强的工程技术人员、方案设计人员和客户服务人员，能为客户及时提供完善的服务。我们的承诺：

l 一年免费保修

l 定期巡回检查

l 终身维修维护

服务支持及售后服务政策.

直销部售后服务政策

　　在保修期内对于一切因设备本身出现的问题，本公司将提供免费服务，并承诺在市区以内12小时以内到达（市区以外24小时到场），并以最快的速度尽量缩短维修的时间，保证您公司的正常运作。
在保修期内，如您要增加设备或对设备作调整（线路或程序），需本公司提供上门服务的，我们将视情况收取相应的费用。在任何时候，对于一切因人力所无法控制和挽回所造成对设备的损坏（自然灾害、雷击）或人为的损坏，不在我们的免费保修范围之内，我们也为您提供维修，并收取相应的费用。
　　在保修期过后，我们将继续对您的设备所出现的一切故障负责维修，并采用按次收费或签订维修合同的方式进行收费。欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，我们将竭尽所能为您提供优质快捷的服务。

营销部售后服务政策

　　产品无偿保修期为购买日起一年，在此期间设备发生非人为原因所引起的问题均在免费保修范围内；建立设备随机号码档案详细记录设备的型号、配置情况、发货地点，从而有效掌握市场信息，防止串货、恶性低价竞争等情况发生。在保修期内，如有客户投诉事件发生，在了解设备故障原因后，马上通知所在区域经理负责人或区域代理商，并做到及时回访、跟进，保证产品的售后服务，树立品牌形象和公司产品形象。

公司简介

瑞志通信系以现代规范股份制企业制度，专业提供通信工程、计算机网络、闭路监控、门禁考勤等综合解决方案的系统集成商;公司本着“追求高新技术，以优质的产品为根本，以完善的服务为核心”的经营理念，建立了一套完整的售前、售中、售后一体化综合服务体系;公司具有强大的技术及资金实力，公司多数员工均经过良好的专业技术培训，在方案设计、工程施工、产品销售及技术服务上建立了完善的队伍，积累了丰富的经验。

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