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    这个世界上人是要分三六九等的。第一次碰面，我们会不由自主地评判他的相貌、气质、穿着、谈吐、行为来把他划分为老板、精英、白领、暴发户、打工仔、服务生等等。然后根据这个评判，我们给他的待遇也就不一样。看着象老板的，我们亲切随和；看着象服务生的，我们颐指气使。

    MIGROSE(美卿)化妆品的终端店面做为MIGROSE(美卿)化妆品厂商产品的脸面，同样拥有不同的“品格”，影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判，直接决定着你的营业额的大小。

一个顾客根据对MIGROSE(美卿)化妆品店面外观和店面景观上的印象，联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观，依次判断MIGROSE(美卿)化妆品店面的品格等级，以此来决定自己是不是要进到店里去。倘若事先预测的等级与进入店面后亲眼看到的商品、价格，以及品质等相去甚远时，这家MIGROSE(美卿)化妆品店面恐怕离关门大吉不远了。

什么是终端店面的品格呢？我们定义为：由店面的历史、知名度、销售能力、服务、综合实力以及装修档次等反映出来的店面给顾客的综合印象。

一般，我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格———

街头小贩型。这类终端还称不上是店面，充其量是在自由市场和露天市场中有一个一米见方的小摊位，经营着MIGROSE(美卿)化妆品，给人的印象是东西很便宜。

良家妇女型。这样的化妆品店面要比第一种类型稍稍好看点。首先，它有固定的位置，一般是临街的门脸，在店头摆放着MIGROSE(美卿)化妆品漂亮整洁的各款产品，顾客不用进到店里来就能采购商品，属于全开放式陈列。其次，它有一定的规模，基本是2-3米的柜台长度。通常这类店面给人的印象是实惠，可靠。因为第一种类型的摊位流动性大。而这种类型“跑了和尚跑不了庙”，顾客比较信得过。

小家碧玉型。此类型的店面属于营业面积在10-50平米左右的室内店铺，一般门是打开的，或者用透明的玻璃门，室内摆放着MIGROSE(美卿)化妆品，顾客需要走到店里才能消费。这类型的店面一般需要起一个有特色的店名，并在装潢、商品陈列上下功夫。它给人的印象是商品的质量还过得去，价格中等。进去消费，是既不失面子，又不多花银子的地方。

大家闺秀型。这一类型大多指的是MIGROSE(美卿)化妆品专卖店。首先，它只经营的MIGROSE(美卿)化妆品，商品上档次，价格也偏中高等。为了配合它商品的档次，店面在装修的材质上都很下本钱，墙面的颜色、陈列商品的货柜均是专业人士设计。一般店面里面灯光华美，地板泛亮，店员的服装也是精心设计，处处透出大家闺秀的魅力。此类的店面给人的感觉是出售的商品是中高档商品，可以显示消费者不同一般的生活水准。

皇家国戚型。这一类型是终端极品的MIGROSE(美卿)化妆品店，也可称之为MIGROSE(美卿)化妆品旗舰店的店面。拥有统一的MIGROSE(美卿)化妆品品牌，选址在黄金地段，店前有宽阔的大道，人流众多。店面朝向大街的一侧全部是玻璃橱窗，里面艺术地布置上包材漂亮的化妆品。一般店内顾客不多，大多是会员制。给人的感觉是经营从高级品到豪华商品的店面。

当然，无论是以上哪种品格的店面，有两点是相同的。一，卖的商品一定要和店面的品格相对应。摆在地摊上的化妆品都是假的，放在化妆品专卖店的小品牌也能卖出知名化妆品价。二，无论是属于哪个品格的店面，只要比同一品格的店面稍稍那么高贵一点点，就能在同行中脱颖而出，获得消费者亲睐。超级女生的李宇春为什么一炮走红？就是因为她比女生多了一丝男孩的帅气，比男生多了一丝女孩的妩媚。

以上是对MIGROSE(美卿)化妆品终端店面品格分析，请问你的终端店面是什么品格呢？

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作者：尚丰（www.shangf.net ）, MIGROSE（美卿）化妆品（www.migrose.com）总裁。国内知名实战营销培训专家，企业营销管理专家。尚丰先生具有多年本土及跨国外资公司双重营销管理经验，现亲自操盘知名化妆品品牌--MIGROSE（美卿）化妆品大陆地区的市场推广工作。MIGROSE（美卿）化妆品是企业与法国研究机构合作，针对亚洲女性肤质所研发的系列美白化妆品。尚丰先生将用自己多年的营销实战经验带领MIGROSE（美卿）化妆品品牌走向未来！

作者—著名实战营销培训专家, MIGROSE(美卿)化妆品总裁尚丰

       渠道是连接企业与消费者的通路。无论是分销模式还是直销模式，绝大多数产品都是从生产到消费，从而实现其价值。渠道的顺畅、高效成为厂商们倍加关注的问题。提高渠道的综合竞争力成为厂商在竞争中生存与发展的决定性问题。而培训是提高渠道综合竞争力、为渠道增值的最有效途径之一。这个问题，作为MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生有独到见解，在尚丰先生的MIGROSE（美卿）化妆品一系列的招商活动以及对经销商的培训中均得到了有效的规避。

经销商培训是渠道培训的一个关键组成部分，是厂商们的渠道政策得以实现的重要保障。MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生曾在几十家企业的经销商大会上为经销商做营销培训，其中既包括英特尔、三星这样的跨国公司，也有科迪集团、桑普太阳能等民营国营企业。虽然经销商培训日益受到厂商的重视和追捧，但是，经销商培训还处于一个混乱和摸索的阶段。
      

总体来说，经销商培训目前存在以下六大软肋：

1．  经销商的培训缺乏总体规划。主要表现在：盲目地安排培训工作，培训规划与厂商的战略发展规划脱节等方面。

一般厂商安排经销商大会，总是在还有一个月就要召开的紧急时刻临时来决定在经销商大会上添加一个培训单元。或者是看竞争对手安排培训后，经销商反映不错，为了不甘落后所以他们也要安排培训。其实，经销商培训并不一定非要在经销商大会时安排，也不仅仅限于现场培训这一种形式。渠道培训首先应该根据厂商的战略发展规划来制定计划，然后按照计划来执行。例如，MIGROSE(美卿)化妆品新品上市要安排对经销商的新品产品培训、促销培训；双节前要安排对经销商的激励培训、销售培训；对新加盟的经销商要做MIGROSE(美卿)化妆品企业文化、渠道政策培训；对老经销商要定期做对MIGROSE(美卿)化妆品认知提升培训、执行力培训、忠诚培训等等。

总之一句话，经销商培训不是为了培训而培训，经销商培训也需要战略规划。

2．  经销商培训的主体选择上有欠缺。主要表现在：盲目地选择培训师或第三方培训机构，培训主体的选择上与经销商发展的需求不相适应。

有的厂商为了省钱，总是派驻厂商的自己人来对经销商进行培训；而有的厂商则看哪位专家的名气响就选哪位培训师或者看哪位老师要钱少就请哪位；另外还有一些厂商则是哪家培训机构规模大就选择哪家培训机构，凡此种种都是盲目的。正确的培训主体的选择应该与经销商发展的需求相适应。

例如，MIGROSE(美卿)化妆品在对经销商讲解渠道政策、企业文化培训时，由MIGROSE(美卿)化妆品总裁尚丰先生亲自讲解，既有说服力，又给经销商自家人的亲切感。而对经销商讲解销售技巧，则可以选择一两位优秀的经销商代表来登台演讲，这样可以起到很好的示范作用，如果找不到这样能讲的优秀经销商，则可以聘请外界的销售技巧培训师来登台。而执行力、领导力、营销团队管理等既要有理论支撑，又得有实践指导的培训内容，则要求有很好的培训技巧，才能把知识深入浅出地讲解开来，这时厂商就应该邀请专业的培训师来做培训。虽然专业的培训师比自家的培训经理的费用高得多，但效果上绝对可以保证。

3．  培训客体的定位上不够明确。主要表现在：客体定位不够明确，因而培训客体对培训内容不关心；定位上的问题还表现在，应该安排的培训客体得不到培训，因而培训目标得不到保障。

培训客体指的是接受培训的学员，经销商培训一般台下坐的都是经销商，但经销商也分为三六九等，并不是可以一勺烩的。例如，在MIGROSE(美卿)化妆品经销商招商大会上，听MIGROSE(美卿)化妆品总裁尚丰先生授课的学员都是各省经销商老总，每年的营业额都上亿，尚丰先生给他们演讲的主题是“提高经销商竞争格局”。如果是在MIGROSE(美卿)化妆品经销大会上，受训学员则大多是化妆品经销商的主力销售精英，为他们演讲的题目将是“化妆品零售终端销售技巧”。上亿销售额的经销商老总要听的内容绝对和销售精英想听的内容不一致。经销商老总对销售技巧肯定不关心，而销售精英对竞争格局也没兴趣。因此，培训客体的选择非常重要。经销商培训要保证培训效果，就要对培训客体和培训内容要进行严格地匹配，不能让目标不同的培训客体听同样的内容。

4．  培训内容选择缺乏开创性。培训内容的选择上，不能根据相关培训客体的需求及时更新，比如局限在化妆品销售培训上，而忽略了化妆品文化的培训，就不能满足相关客体的需求。

化妆品厂商尤其在经销商培训上犯这个错误。他们往往只注重产品的销售培训，讲我这个产品成分是纯天然植物精粹，对皮肤无伤害，价格适中等等。殊不知，经销商想知道的并不止这些，他们还想知道的是在实际的销售中，该用什么样的方法让消费者能听得懂这些专业的技术语言。在这一点上，MIGROSE(美卿)化妆品做得非常好， MIGROSE(美卿)化妆品总裁尚丰先生对MIGROSE(美卿)化妆品产品的销售术语进行了通俗化卖点提炼，并把培训内容录制成光盘形式，分发给全国的经销商。

5．  经销商培训的形式不能灵活应变。主要表现在：只使用固定的培训方式，不能根据市场需求的发展和网络技术的更新，灵活地变换培训形式。

将全国的MIGROSE(美卿)化妆品经销商都组织起来，少则花费上百万，多则上千万。而且培训时间受限制，市场变化这么快，不可能随时进行新内容培训。因此，选择更为便利的网络培训、卫星培训等方式则是与时俱进的智慧选择。

6．  培训观念重形式而轻实质。表现在：经销商培训的形式主义，认为只要选择了良好的经销商培训主体、客体、内容及形式就可以保障培训的效果，观念的问题导致过程控制失误，使经销商培训的目的落空。

有这样一句话是这样说的：“课上激动，课下冲动，三个月以后一动也不动”。虽然这句话是讽刺一些培训课程华而不实，但是也反映了培训的尴尬。有时，不是因为培训课程不好，而是由于偏重了培训的形式主义，而忽略了培训后的过程控制，导致了即使有好的老师和好的课程同样达不到培训目的的后果。

MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生有一门经典的“销售技能与策略提升训练”的课程，学员反映很不错，因为MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生做了很到的培训控制。

首先，MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生在培训后的第二周会给每个学员一份考题，帮助学员温习以前学习过的内容。另外，还给学员准备了一个用处很大的销售工具，让他们按照MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生的销售工具一步一步来做销售。脚踏实地地按照销售工具进行工作的学员都取得了很好的效果，而不按照销售工具进行工作的学员则很清楚地知道是自身能力问题而不是培训课程的问题。                   （MIGROSE(美卿)化妆品原创，如需转载，请注明出处）

作者：尚丰（www.shangf.net ）, MIGROSE（美卿）化妆品（www.migrose.com）总裁。国内知名实战营销培训专家，企业营销管理专家。尚丰先生具有多年本土及跨国外资公司双重营销管理经验，现亲自操盘知名化妆品品牌--MIGROSE（美卿）化妆品大陆地区的市场推广工作。MIGROSE（美卿）化妆品是企业与法国研究机构合作，针对亚洲女性肤质所研发的系列美白化妆品。尚丰先生将用自己多年的营销实战经验带领MIGROSE（美卿）化妆品品牌走向未来！

膏霜类化妆品是用来保护、滋润皮肤，减少皮肤中水分的损失，并可经皮肤表面补充适宜的水分、营养成份和乳化油脂，长期使用可令皮肤柔软、细腻、光滑。

以‘美卿’的水纯美白晚霜为例，它的成份含有库拉索芦荟精华、燕麦蛋白、橄榄油等等，专业夜间保湿修护，能在睡眠中补充因白天所流失的肌肤水分，使肌肤恢复弹性，充满活力；唤醒肌肤平衡状态，重现肌肤白皙美丽。

润肤乳液产品是滋润人体皮肤具有流动性的水包油的乳化型产品。一般含有10%-15%的油相，5%-10%的润湿剂和75%-85%的水。润肤乳液质地细腻，保持皮肤水分的平衡，补充油性成分、亲水性的保湿成分，并能作为活性成分和药剂的载体，使之为皮肤所吸收，达到调理和营养皮肤的目的。

再以‘美卿’的白玉青春紧致柔肤乳为例：主要成份有金缕梅蒸馏液、橄榄油、丝蛋白，每日早晚洁肤、爽肤后使用，以指腹轻轻按摩脸部颈部至吸收。可美白肌肤，减少肌肤暗沉；增加肌肤弹性，使肌肤紧致有光泽，保持青春光彩。

洗面奶产品是以清洁面部皮肤为目的，同时兼有保护皮肤作用的产品，长期使用能祛除毛孔内的污垢、黑头及多余的油脂，配合其它化妆品同时使用，能使皮肤清洁、细腻、光滑、有弹性。按成份不同可分为表面活性剂型和脂肪酸盐型；按产品结构、添加剂不同可分为普通型、磨砂型和辅助功效型；按功效可分为滋润营养型、清爽保湿型、美白祛斑型等等，具有清洁面部皮肤和保护皮肤的作用。

选购化妆品注意事项：

1、首选大商场、大超市购买大型企业生产的知名品牌的产品。

2、购买前检查包装盒上的标签内容是否齐全。标签内容应包括产品名称、制造者的名称和地址、净含量（净容量）、生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期、生产企业的生产许可证号、卫生许可证号和产品标准号，特殊用途化妆品（如：防晒、除臭、祛斑等）还须标注特殊用途化妆品批准文号。进口化妆品应标明进口化妆品卫生许可证批准文号及经销商代理商名称、地址。

3、选购膏霜类化妆品和润肤乳液时，可根据各人对香气的嗜好选择不同香型的产品，甚至是无香的产品，香气应纯正、幽雅，无不良异味或油蚝味。产品的质地应细腻均匀有光泽，色调自然，无干缩、出水等现象。手感良好，体质均匀，粘度合适，膏体易于挑出，乳液易倾倒或挤出。涂抹在皮肤上，易于铺展和分散，肤感润滑，使用后能保持一段时间持续湿润而无粘腻感。选购洗面奶时，可根据各人对香气的嗜好选择不同香型的产品，甚至是无香的产品，香气应纯正、幽雅，无不良异味或油蚝味。产品质地细腻均匀，色调自然，涂在皮肤上易融化或变软，在皮肤上易于分散，不会过于拖沓，不应感到油腻，水分蒸发后，残留物不应变粘，对皮肤和毛孔的作用应是将其污垢乳化或溶解，而不是被皮肤所吸收，产品泡沫细腻，容易清洗，洗后皮肤不干燥、不紧绷,使用后在皮肤上留下一层薄的皮肤膜，不会造成脱脂，对皮肤作用温和，不会引起刺激和致敏作用。

 4、根据肤质不同选择不同的产品。男性消费者一般皮脂分泌比较旺盛，可选择磨砂型、脂肪酸盐型洗面奶，脱脂力较强，适用于油性皮肤；女性消费者一般皮肤较为细腻、柔软，可选用滋润营养型的乳液洗面奶，不仅可以清洁柔嫩的皮肤，同时对皮肤起一定的滋养作用；婴幼儿皮肤娇嫩，不宜使用洗面奶。

5、在使用时消费者应注意：（1）观察产品的颜色是否自然，若从原先的颜色变为发黄、发褐、发黑或有白色斑点，说明已腐败，一般化妆品颜色较淡，大多数为白色、淡黄色等，若发现颜色变深或间隔有深色斑点，便是变质的标志。颜色变化一般是由霉菌和细菌引起的，霉菌的孢子一般都具有色素，有些细菌菌落和酵母菌也有颜色。（2）闻气味。因细菌发酵，产品中的有机物分解产生气体，原来的芳香有所改变，有异味则说明被污染。

6、谨防化妆品引发皮肤过敏。消费者使用化妆品前，应先阅读包装上的使用说明，特别是使用新品牌产品时，先在手臂内侧或耳朵根部涂少量产品，过24小时后没有出现红肿、发痒等过敏现象，方可使用新品牌产品，一旦出现红肿、发痒等现象，立即停止使用。对皮肤作用温和，不会引起刺激和致敏作用的产品，可长期安全使用。

作者—著名实战营销培训专家, MIGROSE(美卿化妆品)总裁尚丰

       化妆品经销商这个群体，随着20世纪80年代改革开放的春风发展起来，数十年风雨飘摇，经历了“倒爷”阶段（大致在1990年以前）、“坐商”阶段（大致在1990年至1995年）、“行商”阶段（大致在1996年至今），现下迈入了竞争环境更加恶劣，对化妆品经销商水平要求更高的崭新的阶段。那么，在这个新的阶段，新型化妆品经销商要具备什么条件才能笑傲于江湖呢？以下是MIGROSE(美卿化妆品)对优秀经销商的概括。

       MIGROSE(美卿化妆品) “五讲”新型经销商之第一讲：

对自己需要付出什么，付出多少，要心中有数

MIGROSE(美卿化妆品)经销商的职责包括：区域市场的开拓、零售终端的网点布局、产品的物流分销等等。作为一个经销商要明确自己的职责，知道自己需要付出什么，付出多少。例如，我们MIGROSE(美卿化妆品)某省代理的经销商，负责的区域是一个省，在其负责的这个地区，一共有300万人口，按照人口数量和地理分布来计划，需要开辟多少家零售终端，这些零售终端如何布局，才能把负责的这个区域的销售网点数量质量做到最佳。这么多的销售网点需要配备多少量车才够，配备多少业务人员才合适？按照人口的平均消费额计算，所负责的区域，一年的化妆品的总消费额为多少万元，平均到一个零售网点是多少，一年的营业额需要做到多少才算合格。只有对于这些问题都心中有数，做到“知己”才是MIGROSE(美卿化妆品)合格的经销商。只有知道了自己的底细，才能知道应该从哪些方面改进，知道我们MIGROSE(美卿化妆品)可以从哪些方面提供支持和帮助。

       MIGROSE(美卿化妆品) “五讲”新型经销商之第二讲：

对厂商已经提供了什么，提供了多少，要心中有数

     MIGROSE(美卿化妆品)经销商与MIGROSE(美卿化妆品)属于合作共赢的关系，经销商老总不仅要做到知己，而且要知彼。要了解MIGROSE(美卿化妆品)所提供的产品在质量上还是在品牌上都有哪些优势，哪些劣势。要了解厂商在自己所负责的这个地区，已经投放了多少广告，投入了多少人力物力，是投的不够，还是投的多了。如果不够，该提什么样的合理化建议，如果投的多了，该提什么样的合理化建议。只有了解MIGROSE(美卿化妆品)对自己的支持，才能有准备地充分与MIGROSE(美卿化妆品)配合，达到双方的共赢。如果你不“知彼”，就不能对厂商提出合理的需求而丧失厂商的支持和帮助。

       MIGROSE(美卿化妆品) “五讲”新型经销商之第三讲：

对厂商提要求的时候，要有理有据，有因有果

   这第三讲，其实是建立在前两讲的基础之上的。如果想得到MIGROSE(美卿化妆品)的支持，拉拢关系请客送礼不是影响厂商权势人物的最好办法。最好的办法应该是站在MIGROSE(美卿化妆品)管理者的角度，来讲“为什么我会提出这个支持方案，原因是目前的市场状况怎样怎样，如果支持到位，我会做到一个什么样的好结果，如果支持不到位，会有什么坏结果。MIGROSE(美卿化妆品)的支持，应该从以下几个方面入手。例如，广告投放，认为目前投放的中央1套值得商榷，现在本地区的老百姓基本上看的都是当地的市电视台，希望能够将央视的广告投放预算调整到市台。而市台的众多时段中，经过我对200多位老客户的调查，证明某某时段的收视率最高。这样有理有据地提要求，厂商一般会认真地考虑，而且MIGROSE(美卿化妆品)会认为这个经销商是个不可多得的商业伙伴，从而在其他方面得到厂商的优待。一旦厂商的支持到位，经销商就要认真对待。否则，下一次要求支持时会出现困难。

    MIGROSE(美卿化妆品) “五讲”新型经销商之第四讲：

随时向厂商提供市场情报，做厂商的“市场部外脑”

    相对于厂商来说，化妆品经销商是离消费者，离终端市场最近的人，相对对市场的变化有更直接的了解。厂商最头痛的就是，被经销商隔离到消费者之外，把不清消费者的脉。如果经销商能在销售货物的同时，注意搜集市场情报、竞争对手销售政策、消费者意见等，并随时上报厂商，成为MIGROSE(美卿化妆品)处于市场第一线的“市场部”。那么，经销商就能赢得MIGROSE(美卿化妆品)更多的信任更多的支持，成为厂商重点扶持的经销商。另一方面，厂商也乐得撤消你所负责区域的办事处或者分公司来节省人力物力。这样，在本区域独领风骚的日子就会更安稳更长久。

       MIGROSE(美卿化妆品) “五讲”新型经销商之第五讲：

严格遵守付款结款政策，做个诚信经销商

“诚信”是对于每一个经商的人的最重要的字眼，尤其是要在财务上诚信。作为商人,长期积累的诚信对于自身的发展是极为重要的。许多真实的经销商案例说明做个诚信经销商，不仅厂商欢迎，而且对自己的好处是最大的。MIGROSE(美卿化妆品)有一个省的总经销商一向都按照合同先款后货,并且打款及时,最终使得MIGROSE(美卿化妆品)总是会优先安排给他发货,这样一来,他们还额外地在需要调货或换货的时候得到最迅速的服务.诚信的经销商,在企业招商的时候灼手可热。

     作者：尚丰（www.shangf.net ）, MIGROSE（美卿）化妆品（www.migrose.com）总裁。国内知名实战营销培训专家，企业营销管理专家。 尚丰 先生具有多年本土及跨国外资公司双重营销管理经验，现亲自操盘知名化妆品品牌--MIGROSE（美卿）化妆品大陆地区的市场推广工作。MIGROSE（美卿）化妆品是企业与法国研究机构合作，针对亚洲女性肤质所研发的系列美白化妆品。 尚丰 先生将用自己多年的营销实战经验带领MIGROSE（美卿）化妆品品牌走向未来！

作者：MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生

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    激情是以理性为基础的，理性是核，激情是一种外在的皮。激情的来源绝不是仅靠激情的口号！

“卖鱼，卖鱼，卖会飞的鱼！新鲜的鱼，会陪你聊天的鱼，快来买啊！”一个充满生机的鱼市场，一阵阵热情洋溢的吆喝声，一条条活蹦乱跳的鱼飞到了顾客指定的地点。

这是美国作家史蒂芬所著《会飞的鱼》一书中的卖鱼场面，本书中的主人公玛西雅来到肯尼街鱼市场，依靠从那里学来的工作哲学，改变了整个团队成员的工作态度，在很短的时间内把没有活力的销售部门脱胎换骨，变成了一支具有激情与活力精干的超级团队，并使公司扭亏为盈。

对大多数管理者来说，缺少的不是理智，而是情感。在MIGROSE(美卿)化妆品存在同样的问题，让我们来看看MIGROSE(美卿)化妆品总裁营销管理专家尚丰先生通过怎样的方法使得他的MIGROSE(美卿)化妆品团队充满激情的。

员工激情就如同企业的生命。凭借激情，MIGROSE(美卿)化妆品员工不仅可以释放出潜在的巨大能量，而且还可以发展出一种坚强的个性；凭借激情，员工可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力；凭借激情，可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；更重要的是，凭借激情，可以感染顾客，实现更成功的销售业绩。

不要让MIGROSE(美卿)化妆品管理变得冷漠

业绩、指标还有MIGROSE(美卿)化妆品上下左右人际关系的处理，对管理者来说，是无法承受之重，让管理变得越来越单调、甚至是冷漠。表面看起来，员工踏踏实实、俯首听命，很“顺从”，但员工完成的仅仅自己应尽的职责，缺乏“投入”，更没有主动性。

不是在MIGROSE(美卿)化妆品的工作惹的祸

今天，在MIGROSE(美卿)化妆品工作的目的不仅仅是生存，而是通过在MIGROSE(美卿)化妆品的工作（事业）有成就感。员工在MIGROSE(美卿)化妆品的工作的目的包括一份满意的薪水，快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是能快乐地在MIGROSE(美卿)化妆品工作。所以，不要总是对员工们板着面孔，总是高高在上，要做一个“远景规划者”、“煽情高手”、“内部员工的服务者”，你一定会大受欢迎。 

MIGROSE(美卿)化妆品创造良好的机制鼓励员工

对于有激情能创新的MIGROSE(美卿)化妆品员工，除了不惜言辞给予赞美和鼓励外，更重要的是建立良好的机制鼓励他们。员工的激情是企业最好的资源，不但要善于应用，更应该将其置于MIGROSE(美卿)化妆品良好的机制当中，使其源源不断。

比如你可以设立MIGROSE(美卿)化妆品销售业绩排行榜，销售业绩排行榜的作用可以刺激落后的促销员，激发他的荣辱感，同时可以发现促销员的心态问题和市场问题。你可以设立：

周销售榜：以一周的销售业绩来排出名次，进行奖励和处罚，因为周销售榜的特点为短、频、快，适合旺季较短产品的销售。可以奖励第一名，处罚最后一名。奖励方式以现金发放为最好，额度不等；处罚方式为不罚现金最好。

月销售榜：以一个月的销售业绩来排出名次，进行奖励和处罚。月销售榜和周销售榜只能取其中之一。奖励前三名，处罚最后两名。奖励以物质和精神两种方式。物质奖励以现金或奖品为主，额度比周奖励大一些。处罚的人员不罚钱但是要无偿加班，MIGROSE(美卿)化妆品不付予加班费用，并且要保证完成下月的销售任务，如果连续三两个月不能脱离最后三名的做辞退处理。

季度销售排行榜：对连续三个月的销售业绩做出总排名，进行奖励和处罚；适合于旺季非常明显且时间较长的产品的销售。月销售榜和季度销售榜皆可并用。奖励前五名和进步最快的两名，处罚退步最快的两名。奖励以有薪假期奖、参加培训课程、现金奖、物品奖等其中一项，同时颁发奖状和证书。退步最快的人员直接辞退处理。

年度特殊贡献奖：对MIGROSE(美卿)化妆品的发展做出突出贡献的或满一年以上的在职员工，工作表现优秀的；奖励前十名，奖励以获得旅游奖、有薪假期奖、年终奖金等其中一项。

这样，通过一系列的竞争机制和激励措施的开展，MIGROSE(美卿)化妆品促销员除了能获得物质上的满足感以外还能获得比金钱更重要的更让他们兴奋的——在MIGROSE(美卿)化妆品的荣誉感、成就感，可以在最大程度上锻炼他们的自信心，促使他们对MIGROSE(美卿)化妆品有着一种归属感，忠诚度油然而生。

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作者：尚丰（www.shangf.net ）, MIGROSE（美卿）化妆品（www.migrose.com）总裁。国内知名实战营销培训专家，企业营销管理专家。尚丰先生具有多年本土及跨国外资公司双重营销管理经验，现亲自操盘知名化妆品品牌--MIGROSE（美卿）化妆品大陆地区的市场推广工作。MIGROSE（美卿）化妆品是企业与法国研究机构合作，针对亚洲女性肤质所研发的系列美白化妆品。尚丰先生将用自己多年的营销实战经验带领MIGROSE（美卿）化妆品品牌走向未来！

建立一支具有战斗力的营销团队是很多企业家夙兴夜寐的难题之一。目前在中国企业的营销团队中，主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队战绩的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出