2006年，中国移动就推出综合IM业务“飞信”，提供通信、娱乐、交友、资讯、搜索等多种服务，并与Vodafone、Orange等7家海外移动运营商联合采取措施，推动跨网络手机即时通信业务的发展。随后，其他三大运营商纷纷发力，全面涉足移动IM市场。除此以外，传统IM服务提供商，以及搜索引擎公司，都开始在移动IM领域展开攻势。

　　在百家之争的移动IM领域，到底蕴含着怎样的效益，为何会对3G时代的话语权起着重要的影响？综合来看，原因有三：

　　首先， 3G到来后，网络和终端的提升将极大地促进无线增值业务以及无线互联网的发展，移动IM面临着大好的发展时机。

　　其次，个人IM市场的持续饱和，促使腾讯QQ、msn也逐渐把重心转移到移动IM领域；根据赛迪顾问的统计数据，2007年中国个人IM市场注册账户数达到8亿，个人IM用户数达到1.8亿人，占互联网总网民人数的92%。

　　第三，随着中国手机用户的持续增长，并且各大服务提供商推出的IM产品及相关软件，已经获得了相当大部份用户的肯定。魅媒调研中心发布的《中国移动即时通讯用户规模发展状况》数据中显示，2007年移动通讯用户数量已达5000万，到2008年达1亿户，预测还将持续增长至2011年，用户数可达4.75亿。

　　魅媒调研中心认为，用户对信息的容量、速度与便捷性的需求也将进一步扩大，移动IM固有的移动性、粘性强等先天性特点满足了用户的要求，将催生出一片持续扩张的蓝海。尤其是受2008年奥运会影响，这一需求将表现得更为明显。

　　移动IM成为众家必争的大蛋糕，很大程度上是由于其背后所附加的增值业务的巨大盈利能力。由于移动IM与互联网IM最大的不同在于产业链移动运营商的参与，从某种意义上来看，移动运营商在无线增值服务上，具有先天的优势。它们不仅仅是规则的参与者，更是规则的制定者。因此，包括腾讯、MSN、Skype在内的IM服务提供商所面临的冲击也是必然的。尽管他们在传统互联网IM领域拥有绝对垄断地位，却不得不重新审视在移动IM领域的业绩缩水。3G时代下的各种因素影响，引发了移动IM市场日益激烈的竞争。由此分析，谁掌控了移动IM的市场份额，谁就掌握了3G网络时代的话语权。

　　在魅媒的访谈讨论会上，UUCUN总裁张振栋先生表示，中国是一个比较特殊的环境，在2.5G时代，中国的无线互联网已经有了长足的发展，独立wap网站和客户端软件都已取得了相当的市场规模。但受政策、资费和带宽的限制，发展状态并不是很理想，甚至连商业模式都尚未明确，整个行业尚处于用户培育期。

　　运营商是无线互联网运营环境的经营者，运营商角色的定位直接会影响到行业的健康发展。健康的产业环境是形成三者分工协作、相互依存的关系，即运营商提供运营平台和网络环境，为用户提供经济、高速、稳定的网络环境；众多的独立WAP网站为用户提供丰富易用的无线网络应用和服务；诸多的客户端厂商为手机用户提供丰富的应用软件产品。独立WAP网站以及客户端软件厂商的发展，也必将为运营商带来更多的网络用户。

　　3G的到来，运营商发展3G的速度，运营商对用户的政策、对于独立wap及客户端的管制政策，都将直接影响整个产业的发展速度和健康程度。

　　而另一位访谈嘉宾UCWEB总裁俞永福分析说：运营商将为我们提供基础网络和基础服务，wap网站承担内容门户的作用，而手机软件扮演业务应用服务的角色。那么，三者在未来的关系将会是：手机软件和wap内容门户会直接面对用户提供服务，而这些服务需要架构在运营商所提供的基础网络和基础服务上。三者在未来要考虑在不断的创新中为用户提供更好的服务，三者是重要的合作关系。

　　魅媒调研中心也访问了中国移动对外合作经理对这一话题的看法，他认为各环节应该是优势互补、做大做优市场、协作共赢的关系，建设一个可持续发展、有生命力的生态圈。

　　以下为他的演讲全文实录：

　　孙政权：各位嘉宾，先生们、女士们，大家好。很荣幸可以参加2008中国（广州）国际信息产业周互联网高峰论坛，我非常感谢大会主办方让我在这里与大家分享对中国互联网行业发展的思路。

　　大家都知道，1995年中国第一个互联网就是视聆通网，当时项目立项我参与了。2005年，我自己出来创业，到今天有3年的时间，现在视聆通净资产已经突破了1个亿。如果我进行互联网的创业，我要找几个合伙人，因为每个人都有自己的长处和短处，找一些有互补型的合作伙伴来创业。第二就是合作，还有就是互联网一些公司不愿意做的一些小项目，可以帮他们的打工，通过他们的钱养活自己。第三就是建设自己的网络，与其他的投资者保持密切联系的通道，为下一步的发展打下基础，一定要找志同道合的朋友一起创作，一个人的力量非常微弱，但十个的能量更强大。

　　我想讲一个事实，互联网里面永远是充满机会的，也给年轻人一个机会去创业，通过互联网去实现他们的梦想和理想。如果要说成功的关键要素是什么,我认为是坚持，坚持到底就是胜利。 我想广东省政府和广州市政府会抓基础产业一样去帮助、支持互联网的行业，我相信很快的，广东也好，广州也好，一样会很成功的。

　　最后，我想代表公司谢谢各位给我们机会，我希望在讨论的时候，可以给一些意见，谢谢大家。

　　在今天举行的广州国际信息产业周互联网应用高峰论坛上，广东省信息产业厅厅长温国辉称广东省在发展互联网网络文化上具有很大的优势，因为广东省的互联网用户和手机网民居全国之最。广东省信息产业厅厅长温国辉在致辞中还表示，今年春节，省委书记汪洋同志和省长黄华华同志，通过省内主要的新闻网站，发表了给广东网民的一封信，肯定了互联网的重要性。而广东在发扬互联网方面，有着很大的优势。广东省人口众多，经济发达，单在去年一年内，网民数量就增加了1500万。到去年底，广东省的网民人数已经达到3344万人，这里面有1452万是手机网民，是北京、江苏、浙江、山东、福建的手机网民之和.

　　此外,各个互联网的IT精英在此次会议中都发表了讲话,其中,Heyspace集团总裁在会议中发表了重要讲话, 在会上,孙政权与会代表分享了他对中国互联网行业的发展思路:在互联网里面永远是充满机会的，也给年轻人一个机会去创业，通过互联网去实现他们的梦想和理想,同时他还提到互联网成功的关键因素是:”坚持，坚持到底就是胜利”…

　　作为一年一度的信息产业与信息化方面的大型国际化论坛及展览活动，信息产业周至今已经在广州连续举办了八届，得到中央、各省市信息化主管部门、亚太地区及国际信息产业界的大力支持与广泛关注。过去八年来，信息产业周活动规模不断扩大，内容逐渐丰富完善，在社会的影响力日益提升，已经成为中国新型产业与信息化领域最富实效的交流平台，在区域之间的经验、技术交流与合作中发挥出重要的促进作用，是中国信息产业领域最有影响力的品牌活动之一。

　　信息产业周按照“把蛋糕做大，把市场做活，把产业链做长，把试点功夫做足，把地市带起来”的发展要求，立足广州，辐射全国，影响东南亚,完善广东产业发展的战略目标，奠定广东省在全国乃至全球的产业地位与高度。

　　WEB与WAP在用户体验上的不同之处

　　网络条件

　　魅媒科技钟总分析说，GPRS理论下载速度是20k/s,EDGE理论下载速度是60K/s，而互联网宽带现在普及，普通ADSL下载速度可达280-320K/s。同时，受制于单一运营商接入，无线互联网一些关键参数被过滤，例如手机号码、手机型号、来路地址等，业者不能从这些参数的获得中去优化用户体验。这是无线互联网相对弱势的。

　　页面元素及表现形式

　　无线互联网基于WAP标准协议，使用WML语言进行页面代码编写，虽然WAP2.0格式已经跟WEB的HTML非常相似，可以使用的元素也比WAP1.0多。但受限于手机终端型号的兼容性，目前主流技术应用仍以WAP1.0架构为主。同时受限于网络速度，表现形式以简单的图片+文字为主。

　　终端设备

　　手机屏幕的显示是效果是十分有限的，因此限制了页面展示内容的多少。甚至有些较老型号的手机对页面的兼容性也存在一定问题。但钟总表示，虽然手机展示的内容不如传统互联网的丰富，但恰恰是一目了然的显示内容，让用户能够清晰地获知能否在该页面找到所需要的资讯，这是十分直观的阅读体验，同时也正因读取的方便，填补了用户户外的信息接受空隙。

　　无线互联网的优势——3个“10”理论

　　魅媒科技钟总还在研讨会上介绍了关于无线互联网的3“10”理论：

　　10cm——这是阅读手机资讯时，眼睛与屏幕的距离。用户在这个短距离内，注意力高度聚焦在屏幕上，无形中创造了一个清晰、无碍，低扰度的媒介环境。广告主、网站主所发布的信息，能够被用户精准接受。

　　10seconds——用户发出指令，能够在10秒这个最短时间内响应，为用户提供了快速的互动反应并且及时体验每个操作产生的效果。

　　10hours——这是手机作为一种便携工具与用户相处的普遍时间。不难理解，你与手机在一起的时间一定会比你与电脑在一起的时间频繁。这样就让用户使用无线互联网频率大大增加，使得无线互联网对其产生了持续性影响以及无限量的投播频次。

　　优化用户体验，提升营销效果

　　基于手机媒体与传统互联网的各种差异，钟浩翔在会议上介绍，要提高手机用户的体验，必须着力利用技术优势，提高各方面的响应速度。他说：“魅媒的宗旨是“让用户感觉不到我们的存在”。

　　“首先通过技术，控制页面代码大小、图片的大小，以及两个页面之间的跳转速度。无线互联网中的跳转速度是一个很重要的指标，我们统计过每跳转一次，将会有20%-30%的流量损失，用户会在跳转过程中因等待而放弃访问。魅媒无线广告交易平台处于用户与广告主之间，跳转的速度对于我们来说，可以说是生命线。因此我们在这方面下了一番功夫，我们的宗旨是“让用户感觉不到我们的存在”，整合了业内先进的技术架构及服务器优化方案，目前每次访问跳转速度，不会超过0.2秒。

　　其次是用户使用流程上要注意的。因为每页的信息量很少，用户的目的性也很明确，一方面用户很容易在页面上找到需要的内容，但同时也很容易发现，页面上其实没有他需要的东西。如何做到用户打开网站的同时，营销广告能马上吸引他的眼球？魅媒无线广告交易平台利用先进的关键字词匹配技术，自动对投放广告的网站页面关键字词进行分析，再从数据库中筛选出最匹配的广告内容，将最适合的产品投放在最适合的渠道，能大幅提高营销效果。

　　最后，针对网站用户群的特点进行网站的针对性策略调整。利用魅媒无线流量监测平台，网站主可以轻松地知道来访用户的特征，例如地区分布，来访时间，用户忠诚度，栏目受欢迎程度等，从而调整网站的栏目，优化设置，提高营销效果。”

　　钟总还在会上剖析了目前业界对无线上网的一个普遍误解。大家普遍认为，手机上网发展将以取代pc上网为目的。钟总表示，其实两者并没有相抵触的，没有对立的。而是两者都是向双方互相靠拢，各种无线增值业务的开展是为了弥补pc机所不能达到的便携性操作，而传统互联网不断创造更好的用户体验，是为了让用户更好地操作，甚至让这些操作应用到手机上，使其品牌实力在新媒体上得到延伸，更好地巩固品牌知名度。所以，两者应该是互相促进的关系，大家不必拘泥于谁取代谁的独立关系。

　　以下内容为专访的摘要：

　　魅媒调研中心：日本是最早开展3G运营和业务的国家，在您看来，目前日本有什么最新动向吗？
　　UUCUN总裁张振栋：3G网络，促进了日本无线网络用户的普及，2009年3月份预估网络包月的用户将会达到50.2%,开始进入普及期。
　　日本的无线市场基本上每过一段时期就会有些新的举措,来刺激整个人口不多的市场的相对值的最大化扩大。举几个近期在日本比较受关注的运营商政策和用户的服务供大家参考。（相关参考内容收录于《魅媒视点》第14期）

　　魅媒调研中心：纵观全球3G营运，目前除了日本的NTTDoCoMo，几乎都在严重亏损，您认为日本3G运营能盈利的主要原因是什么？
　　UUCUN总裁张振栋：3G只是一种带宽提速的象征，如何在高速的网络环境下，把多元化的相关无线领域齐头并进做到极致，并且又相互促进，我觉得是日本3G市场能够盈利的主要原因。
　　在日本和3G紧密相关的无线领域，个人概括有以下6点：Mobile EC(移动电子商务)、Mobile Contents(手机内容服务)、Mobile Solution(移动行业应用) 、Mobile AD(无线广告) 、移动支付、3G手机。
　　其中规模增加最小的是3G手机，06年的市场规模是7兆日币，2011年官方预测也不过是7.2兆日币。而其他5个领域规模都有数倍的增长空间，特别是无线广告，会有将近9倍的数字增加。所以从以上数据可以看出，日本的3G市场，手机硬件并不是盈利的核心，主要是相关的一系列相关的无线领域市场规模的增加，促进了整个3G市场的发展。

　　魅媒调研中心：我们在进行数据分析时发现，日本运营3G最早盈利的DoCoMo，其市场份额也在下降，他们表示开拓新用户存在很大困难，这种现象说明了什么？
　　UUCUN总裁张振栋：2008年4月发表的数据，DoCoMo3月底的用户数据为5000万，其中有3500万是FOMA用户（3G用户），1500万是MOVA用户（2G用户），Docomo在日本的市场占有率49.7%，这也是DoCoMo 11年来第一次市场占有率低于50%。市场份额开始下跌的主要原因分析有2点：一是运营商的服务更加平均化，运营商服务的差异性缩小。二是运营商之间市场竞争加剧，特别是SOFTBANK收购了日本Vodafone后，推出了一系列的超低额政策，尤其是推出了家庭成员之间通话免费的价格策略，进一步扩大了其市场占有率。

　　魅媒调研中心：日本在3G运营中的成功经验和遇到的问题对中国的3G发展有何借鉴意义？
　　UUCUN总裁张振栋：日本在3G运营中的成功经验归为以下4点：一、降低3G手机价格，促进市场占有率。二、开放网络环境，实现真正无线“互联“网。三、发展相关无线领域的多元化应用。四、降低话费和推出多元化的3G业务。这4点循环效应，导致了日本在3G市场的成功。中国一直以来不缺好的应用和内容，对于中国首先是环境的建立，否则会重蹈欧洲等其他国家3G失败的覆辙，也就是说第一步是3G手机普及、网络开放，费用降低。

　　更多详细专访内容，请阅读《魅媒视点》第14期——3G时代的无线增值应用。（可登录http://www.mmclick.com/mmview/mmview.shtml免费下载）

　　关于魅媒调研中心的独家专访：是魅媒调研中心根据其创办的无线行业分析刊物《魅媒视点》的当期热点，邀请无线领域的专家精英，进行相关的事件或观点分析，共同探讨无线领域的发展势态。

　　魅媒无线广告联盟（http://u.mmclick.com）启动了赈灾公益广告投放活动，联合魅媒联盟的wap网站站长等多方合作伙伴在各大wap站投放赈灾广告。希望通过无线互联网这个新媒体让更多人获知最新的赈灾活动和各种捐款方式，多渠道发放灾区的最新情况。让各地朋友一起关怀灾区人民，助灾区同胞共渡难关。

　　魅媒联盟将为站长支付该次赈灾广告的广告费用，以更好地促成活动的开展。目的是让更多无线用户更快地了解灾情实况，呼吁各界朋友踊跃参与赈灾捐款活动。因此，希望得到各位站长的鼎力支持，为灾区人民献上无线营销行业的一点力量，让我们的爱心和关怀融化天灾的无情。

　　魅媒无线广告联盟欢迎wap站长登录：http://u.mmclick.com/进行注册，获取广告代码，踊跃参与活动。

　　 联通内部人士透露，新版本的人事变动方案相比此前的“3+3”方案更为可信。目前运营商内部已经积极筹备各项工作，以迎接电信重组洗牌所带来的发展机遇。

　　魅媒观点：

　　从2008年第一季度的数据来看，广东依然是遥遥领先，大幅抛离处于第二位的福建，之后河南、河北、浙江的差距并不明显，其他省份份额也相对稳定。

　　通过与半年以前数据的对比可以发现，到目前为止，无线互联网用户属地分布的结构和比例都十分稳定。依靠地域优势，无线互联网逐渐形成一个稳定的结构，在没有行业大冲击之下，相信这种结构暂时不会有较大调整。

　　广东：深圳用户首超广州

　　魅媒观点：

　　在广东地区无线互联网用户分布上，深圳用户的比例首次超越广州，其次的东莞也紧紧跟随。主要成因是外来务工人员占据无线互联网用户较大比例，且在广东地区以深圳、广州、东莞三地外来人员最为集中，数据结果较为符合实际特征。

文章来源： 《魅媒视点》