中小企业电子邮局，应该免费还是收费？

    中小企业对于电子商务的依赖愈益加重，相应的电子商务服务如电子邮件也成为企业信息传输的重要途径，任何一个实行电子商务的企业在企业网站上除了企业名称、企业介绍、企业产品不可或缺外，电子邮件的联系方式也是必不可少的，甚至是那些还没有实行电子商务的企业，在名片上面也能看见其电子邮件的地址。
    虽然据预计到2010年中国电子邮箱总量将接近5亿，但是截至到2006年，我国却只有不到10 ％的企业拥有自己的企业邮箱，而中小型企业所占的比例就更少了。由此可以看出，中小企业建立自己的电子邮局已经迫在眉睫，那么，中小企业该如何建立自己的电子邮局呢？目前，企业建立电子邮局一般有以下几种形式：免费邮箱、上网时附送获得的邮箱、企业邮局。
    免费邮箱在安全性、稳定性、效率（通信的及时性）以及可管理性等方面都存在着极大的隐患与不便，例如：邮箱空间是固定不变的，灵活性差。不少用户抱怨他们使用的免费电子邮箱不稳定，经常无法正常收发邮件，甚至发生丢信、删信的“意外”事件。另外，免费邮箱内垃圾邮件泛滥，邮箱密码被窃取等现象也屡见不鲜。此外，免费邮件服务市场的不规范和服务品质的差异化也不利于树立统一的企业形象，提升工作效率。虽然成本上是免费的，但是企业使用免费信箱的状况仍令人担忧，这不仅会造成公司业务信息的不安全，而且也容易造成业务邮件管理的混乱，不利于公司树立形象，如果公司日常广告宣传及公司员工名片上出现的是类似aa@tom.com之类的免费信箱，则可能给人不太好的印象，用于公司商务活动也显得不太妥当，有损于公司形象。
    还有，企业员工如果使用免费邮件，还可能会产生对业务往来信息无法管理的现象，例如：员工离职，由于信箱是员工个人的，在离职时不会交还给公司，因此随业务往来的信件也就随员工的辞职而无法及时处理，这就会造成不可估量的后果。
    上网时附送获得的邮箱是建立在一定的消费基础之上，从整体成本考虑并没有给企业带来太多的利益。而且附送的邮箱通常数量和容量都极其有限，例如：许多公司在使用当地电信部门或虚拟主机服务提供商提供的1-10个信箱，这对一个稍大的企业来说是远远不够的。因此，上网时附送获得的邮箱并不能充分满足企业用户的实际需求，而且同免费邮箱一样存在不安全、效率低下和不便于管理、不利于公司整体形象树立等问题。
    而使用专业的企业邮局对于中小企业来说，有使用免费邮箱所不可比拟的优势，以全球电子商务专家中国诺网提供的“全球邮”为例，来介绍上海企业邮箱相比一般免费邮箱来说更适合企业的特点：
    1、信箱统一以企业域名为后缀，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象,可以预见，企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
    2、企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的“abc@公司名.com”式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。
    3、方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
    最后，需要提醒中小企业的是，一部分企业邮箱提供商在中国以外没有邮件服务器，那么在国外的通信稳定性就会很差，无法提供全球转发，经常会限制发信的频率和群发的数量，这就非常不适合有大量客户需要正常群发的公司。
    并且，企业邮箱一般都会按照国际通行的反垃圾邮件标准进行设置，如果企业使用的邮局供应商不专业，导致发送的垃圾邮件过多而被列入黑名单，被海外服务商屏蔽，以至当国内邮件服务器被拒收时，用户将无法正常收发邮件。
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