一、蒙德拉贡联合公司的做法和经验

（一）组建和发展

“蒙德拉贡”是西班牙北部巴斯克自治区的一个山区小镇，因有一座山常年有雾带状云彩笼罩而得名（MONDRAGON意为“龙山”）。1941年2月，蒙德拉贡合作社的创始人Jose Maria Arizmendiarrieta神父来该镇宣传合作经济思想，并于1943年创办了蒙德拉贡技术学校，为发展合作社培养人才。1956年，这所学校毕业的5个年轻工程师发起成立了当地第一家工业合作社。此后，一家又一家产业合作社陆续诞生。为融资需要和提高合作社的科技水平，1959、1974年先后成立了合作社性质的Caja Laboral劳动银行与Ikerlan技术研究中心。1991年，为适应欧洲统一市场的竞争环境，该地区的众多合作社联合起来，组建了蒙德拉贡联合公司（以下简称MCC）。目前，MCC已发展成为集工业、农业和农产品加工业、商业、金融、教育和培训、科研和信息、服务等120多个合作社为一体的跨行业合作制联合体。公司下设金融（Financial）、产业（Industrial）、分销（Distribution）三大子集团。2004年，MCC全球营业额高达191.41亿欧元，成为欧洲乃至世界最大的合作社集团。

（二）办社理念和原则

据MCC负责人介绍，合作社事业之所以取得巨大成功，其关键在于实现了“合作社原则与市场经济相统一”。即：坚持以国际合作社联盟确定的“罗虚代尔原则”（注：“罗虚代尔”是英格兰的一个小镇，1844年该镇28名纺织工人创办了世界第一个合作社）为基础，根据市场经济的发展不断加以变革和调整，使合作社在现代市场经济条件下发展得更快更好。其核心价值观有四：一是合作（Co－operation）：社员既是劳动者，又是所有者，社员利益与企业发展荣辱与共、休戚相关。二是参与（Participation）：人人持有“股份”，并参与管理，分享利益。三是社会责任（Social Responsibility）：分配建立在平等、稳定的基础上，以集体利益优先，确保合作社和集体的发展；个人的目标与合作社的目标相一致，合作社的目标与其社会角色相一致；工作不只是为了赚钱，而是为了自我价值的实现。四是创新（Innovation）：只有不断创新，才是合作社发展的不竭动力。

按照这四个理念，MCC确定了办社的十大原则：

1、自由加入（Open Admission）。MCC向所有能够证明自己胜任合作社工作的人开放；不同宗教信仰、不同政治观点、不同民族和不同性别的人，在加入合作社时不受歧视。

2、民主管理（Democratic Organization）。MCC的最高权力机构是全体职工组成的社员大会；社员大会遵循“一人一票”制，而无论其投入“股金”多少；MCC所有成员在占有和了解信息方面权力平等。

3、劳动者主权（Sovereignty of Labor）。MCC认为，劳动者是改造自然、社会和人类自己最重要的因素，劳动者享有合作社最高权力，包括分配劳动成果的权力。MCC负责人一再强调了我们听着非常耳熟的话：“在MCC工作，劳动不是谋生手段而是乐趣”。

4、资本处于从属辅助地位（Instrumental and Subordin－ate Nature of  Control）。MCC认为，是劳动创造财富，资本是一种工具，从属于劳动，是合作社发展的必要条件；资本的积累应当与个人贡献挂钩。 
 
 
5、社员参与管理（Participatory Management）。MCC的民主办社理念，不仅体现于入社资格的开放性方面，而且建立和形成了良好的社员参与机制，使所有社员实行自我管理并通过多种渠道参与合作社管理。

6、报酬的一致性（Payment Solidarity）。MCC内各合作社实行统一的工资确定方法；合作社按工作岗位、工作业绩的不同，制定不同的工资标准，以体现社员对合作社的贡献；MCC还可以通过横向调剂，确保所属合作社或子集团间社员工资水平不会出现太大差别。从整体看，MCC普通员工的工资高于社会平均水平，而领导层工资则低于社会。

7、合作社之间的合作（Inter－cooperation）。MCC认为，为了实施“一致性原则”和提高效益，必须建立合作社之间的合作机制。MCC通过建立统一的和可以流动的劳动制度，以及实行生产经营上的协作，促进内部利益共享。MCC与巴斯克自治区的其他合作社开展合作，促进共同发展。MCC还与西班牙、欧盟和世界各地的合作社进行广泛合作，促进合作社运动的全面发展。

8、推动社会变革（Social Transformation）。MCC致力于以合作社的活动为社区经济发展和社会进步作出贡献。包括：创造新的就业机会、建立符合合作制原则的社会保障制度，并与当地经济、社会组织密切合作，创办公益事业等。

9、普遍合作（Universality）。MCC在社会经济各个领域，主张实现和平、公正和发展的目标，主张缩小贫富差别。

10、发展教育（Education）。MCC的创业者们认为，要想使合作社得到发展，必须有高素质的领导和员工，为此需要投入必要的人、财、物，以发展各方面的教育和培训；通过对合作社成员的培训，使他们深入了解合作社的原则和制度，提高他们的专业素质和水平。

（三）主要经验

MCC在自身发展中较好地贯彻了上述理念和原则，形成了特色鲜明的“蒙德拉贡经验”。

1、股权——均衡持有

每个社员入社必须交纳一定资金，其标准由管理委员会提出并经社员大会批准，数量相当于一个年轻社员一年的收入。早期的入社资金约合1000美元，现在提高到约1万欧元。这一标准大约相当于当地创造一个就业机会所需成本的10％。MCC强调，资金的多少应以不对成员的加入构成障碍为准，如一次性交纳有困难，可在两年内分期付清。交纳入社资金的目的，在于使社员在经济上有拥有感，在工作中有激励作用。除规定的金额外，社员还可以自愿决定投入更多资金，但这部分资金只作为借款，合作社以比银行利率高约2个百分点的水平支付利息（利息按法律规定可以在企业成本中列支）。为了体现合作社原则，合作社并不把入社资金叫做“股金”和“投资”，而是称为“经费”和“捐款”，并采用与银行业务不同的会计规则。

2、分配——兼顾公平和效率

在资本分红方面，合作社为每个社员设立“个人资本账户”，社员交纳的初始入社资金全部记入该账户，合作社税后利润分红也全部存入“个人资本账户”；账户资金归社员所有，留合作社使用，社员只有到退休或离开合作社时才可提取；如果社员转到一家与合作社有直接竞争的企业工作，则合作社最多可以扣除其账户金额的20%；如果社员去世，个人资本账户可以兑现退还给其法定继承人。据MCC亚太区总裁介绍，他于1994年加入MCC，其“个人资本账户”已积累至近1000万欧元。

在工资支付方面，合作社首先请社会中介机构按照其规模、技术水平、效益情况确定职工的总体工资水平，使职工的工资水平与社会同类型企业基本相当；然后，按照MCC制定的8级工资表，综合生产、经营、技术等多方面因素，确定每个工作岗位的工资分数；同时，对每个社员按照知识、经验、领导能力、公共关系、责任心等计算出一个具体分数，将这个具体分数与拟任工作岗位的分数相对照，确定每个职工的工资级别。职工工资确定后，由上级主管根据其工作表现每6个月作1次升降工资级别的评定。MCC各合作社职工工资水平与西班牙同行业企业比较，一般工人、初级技术水平人员的工资高于社会平均水平，中级技术人员的工资与社会相当，高级技术人员和高级管理人员的工资要比社会低很多。MCC内部职工之间工资水平差距并不大，合作社成立初期的工资差距为3：1，以后逐步扩大到8：1。
 
 
 
 
3 发展现代合作经济在我国仍有重要意义——西班牙蒙德拉贡合作社的经 
 
在职工保险方面，MCC的职工保险一般交给拉固那罗合作社办理，该社由各合作社、各合作社职工、本合作社社员共同出资，不以营利为目的，主要为个人“股东”和合作社“股东”提供保险服务。国家对合作社职工加入保险给予一定的优惠政策。

3、管理——充分民主

MCC的最高权力机构是社员大会。社员大会决策实行一人一票制。主要职责是通过发展规划、决定重大投资事项、总结工作、修改章程、选举委员会成员等。社员大会每年至少召开一次，合作社的执行委员会或超过1/3的社员可以随时召集社员大会。

管理委员会是社员大会闭会期间的常设机构，是合作社的最高管理机构和代表。其成员一般为9－12人，委员会主席是合作社法定代表人。委员实行两倍差额选举产生，任期4年，每两年换选50%，可以连选连任。落选人员依得票多少次序，在现任委员出缺时自然递补。委员会主席也实行差额选举，由社员大会直选产生。所有委员均为兼职，无专门报酬，只有规模大的合作社委员会主席为专职。委员会的职责是：任命、监督和撤换经理、厂长；批准成员的加入或辞退；确定工作等级；提交年度报告和统计报表；向社员大会建议利润的分配方案；审批财务经营计划和业务；审批管理计划等。

合作社总经理由管理委员会聘任。管理委员会与总经理的关系建立在相互信任和充分授权的基础上。MCC的合作社无论大小均不设副总经理。企业各部门负责人由总经理提名，委员会批准。总经理和各部门负责人任期为4年，可以连任1期。MCC对委员会的成员没有学历、资历和技能方面的要求，但对总经理和各部门负责人则要求是专业人士。合作社总经理与各部门负责人共同组成执行委员会。

MCC的另一独特之处在于它的社会委员会。它是由合作社成员所在的工作集体（如车间、班组、事业部等）选举产生的机构，根据合作社的大小，每10名或更多的成员可以选举1名委员（但一般不超过50名委员）。委员任期2年，每年改选50％。MCC不鼓励重复参选或当选，以便让尽可能多的社员有机会担任社会委员。社会委员会主席由管理委员会主席兼任。社会委员会的职责是负责社会保障、工资制度、劳动卫生、职工福利等社会事务，并参与合作社管理。管理委员会或总经理拟决定的所有重大事项，须先通过社会委员会征求社员意见，社会委员会根据社员意见向管理委员会或总经理提出决策建议。建议未被采纳时，社会委员会还可以按照合作社章程决定是否将意见提交社员大会表决。

合作社还设有审计委员会，一般由3人组成，由社员大会选举产生，主要负责审计合作社的年度财务报告。只有经其审计批准的财务报告才能提交社员大会讨论。

4、个人发展——得到切实保证

MCC的基本价值观强调人的作用、劳动神圣、民主和团结：人是合作社发展中最重要的因素，要通过教育让人们认识到自己的责任，激发人的创造性；劳动创造了资本，参加合作社就是劳动合作，任何职务和岗位的劳动都应当受到尊重；民主体现在平等参与的过程中，社员享有平等的权利和义务，应相互理解和信任；团结就是要求社员之间、合作社之间互助共济、共同发展。在上述理念的支持下，合作社高度重视个人的发展和保障：一是重视教育。如前所述，MCC的发展首先是从一个专业技术学校开始的，现在这个学校已经为合作社的发展培养了成千上万的专业人才；为了适应发展的需要，MCC还成立了蒙德拉贡大学和3个技术研究中心；这些机构全部按照合作社的方式组建和运作；蒙德拉贡大学还建立了学生合作社，帮助贫困学生半工半读； MCC10％以上的利润投入了教育、文化和福利活动。二是保证就业。在MCC工作没有失业之虞，如果某个合作社因经营不善而倒闭，其社员可以被安排到其他合作社工作。三是保障收入。MCC可以统一调剂各个合作社的经营利润，确保每个合作社员工能够拿到工资。  
 
蒙德拉贡的成功与其合作组织关系紧密。蒙德拉贡的“合作主义”使工人参加到他们的企业中去被社员们和当地企业管理小组认为是它的最主要的特点。这使得工人和管理者之间有着高度的信任关系；“横向”管理加强；自我约束加强，个人目标与企业目标一致。（西班牙蒙德拉贡合作社经验对人际信托业启示）

世界财富调查指出：全世界95%的财富集中在5%的人手里；而另外5%的财富却要分配给95%的人。造成这一现象的原因与出生背景、学历、资产、性别、年龄等等都无关系；财富的拥有者最大的特点，在于他们的“思维模式”与“行动投资”方式与常人不同。

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一、企业赢利顾问
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何之谓“首善”？“首善”即为表率。首善者，第一善也，上上善也。“首善”源自于中国传统的教化思想。《汉书·儒林传序》有此名句——“故教化之行也，建首善自京师始。”古人认为，“改政移风，必有其本”，以京师为表，从其开始教化全国。“首善”思想与中国传统的和谐思想在历史根源上同样源远流长

 “首”是首先的“首”，首领的“首”，“善”是善良的“善”，和善的“善”。

做人，首先就要与人为善，与自然为善；在善待他人、善待环境。

 “首善”还有一个意思，那就是最好。古人云：上善若水。意思是最美好的品质应像水一样纯净，虽平凡，却是滋润万物的精灵；虽柔软，却有着雕山刻石改变自然的力量和毅力；虽百折千回，在奔流的过程中随地貌、山势而变，却不忘东流入海的理想和抱负。

首善的故事：孔子的学生子贡问，一个国家要想安定，政治稳定，需要哪几个条件?这个故事在《论语》里叫做“子贡问政”。孔子的回答很简单，只有三条：一是有足够的兵力，二是有足够的粮食，三是老百姓对国家有信仰。子贡说三条太多，如果必须去一条，您说先去什么？孔子说：“去兵”。子贡又问：那再去一条呢？孔子说：“去食”。孔子接着说，没有粮食无非是一死，人生自古谁不死？所以死不是最可怕的。最可怕的是老百姓对这个国家失去了信仰之后的崩溃和涣散。

　　有决心、有毅力、够勤奋、下苦功，为什么很多人还是赶不上他人呢? 主要是思维模式混沌导致行为方法不得当，最后事倍功半。

　　因此，“路子比步子重要，选择比努力重要，选路比赶路重要，定向大于定位”，这是颠扑不破的首善法则。

　　选路和赶路就像是填报高考志愿和选定学校以后该如何去学习。

　　填报志愿形同是在“选路”，其首善有两个：一是“选城市还是选学校”，二是“选学校还是选专业”。这两个问题对填报志愿至关重要。

　　而该如何去学习的技巧问题，接下来的一切都顺理成章，也就是“赶路”。经过多年“锤炼”，这种“赶路”已称不上是个问题。这是完成填报志愿的首善之后的必然结果。

　　我们的选择很多，但是最终只会选一条路走，这个过程时间虽短，但是往往决定了一系列的问题。我们不能光顾着赶路，而不去想为什么走这条路、应该走哪一条路或者可以走哪一条路。

　　选路正确了就好比是搭上快艇或飞机，你可以在船板或机舱上漫步。

　　有人就说过：“在网络时代，世界５００强与普通人站在同一条起跑线上。”在互联网行业，我们最关键的还是要有高瞻远瞩的目光，基于行业和技术发展状况的理解永远是高于目前的战略战术。

　　尤其在网络经济时代，插上信息网络的翅膀，能“飞得更高”。

　　比尔?盖茨在短短几年内成为世界首富，杨致远、张朝阳、丁磊从一无所有到亿万富翁只用了２年时间，英国的阿塔拉从穷学生到亿万富翁的历程只有５个月，索罗斯在３个月内赚１２亿美金，而李泽楷一夜之间赚了他父亲李嘉诚一辈子的钱……

　　这些奇迹，用传统思维是无法想象的！

　　“选路”是“赶路”的首善，“路子”是“步子”的前置，定向影响这些在所谓正事之前的“首善”，才是我们要把握的重点。缘起何处，因出何方？这是在前期要把握的方向问题。路子走得正了，才能越走越顺；方向走得对了，路才能越走越宽。

　　具体到个人和组织，选定目标、明确方向就是个人与组织的首善。就如企业的成长，它是一个系统，在成长过程中，不仅要追求速度，还要讲究健康；不仅要量上的规模，还要质上的指标；不仅要做优和做大，还要做强和做久。

　　俗话说“学拳容易，改拳难，一张白纸好做画”，在开局就做好“选路”的首善显得极为重要。

　　方向对了，走一小步也是前进；方向错了，走得越快离目标越远，正如南辕北辙这个寓言所劝喻的。

　　在坎坷崎岖的漫漫征途中，我们不能只顾低头拉车，还要抬头看路。

　　“山路十八弯”的复杂情形需要我们眼观六路、耳听八方，更需要我们成竹在胸。

　　没选好路就忙于赶路，这是人生的首善没有做好。这样做的结果，就很有可能在漫长而匆忙的人生旅途中迷失方向，以致追悔莫及。

　　每个人的人生大环境其实和别人都差不多，为什么有些人上去了，功成名就了，而有些人则平凡了，关键是自己方向的选择。做事情不在于你做好了，而是你做了正确的事情。

　　方向和目标都未定就去赶路，如果在中途发现错了，就可能“覆水难收”，无法再复归原位，即使可以从头再来，也将带来更多的时间和精力的浪费。

　　战略与战术，到底哪个更重要？

　　战略为战术的发挥指明了方向，是战术发挥的基础。而战术的良好发挥，又为战略目的的实现提供了良好保证。

　　可以说是“公说公有理，婆说婆有理”。

长久以来，我们按照西方的战略思想和思维模式，来关照我们自己的事业、生活，忘记了我们自己。

　　首善并非通俗所讲的战略，而是战略背后的法则、规则、基准、模型、框架、定式，体现的是一种最高智慧。

　　在中国古代流传至今的俗语中，有许多都蕴含着首善智慧。而那些古圣先贤在不经意间说过的话语，也透漏出些许的首善意境。对于首善的探究，就是要从中国传统智慧中，找到破解中国企业和社会疑难问题的密匙。

　　所谓“意在笔先”，笔者并不希望首善成为一种单纯的学说，而希望它成为一种思想模式，一种行事态度，并最终化为一种行动。

　　具有首善思维的人，就是洞察万物的“先知”，就是“未战先赢”，就是“一步到位”，就是“战略前所具有的视野”。可以说，首善就形同是不战而胜的“兵法”、永立不败的“棋道”、无为而治的“儒道”。

　　从首善思维的角度讲，最关键的就是要看你站在企业或组织的什么位置、什么高度，也看你谈论的时机。

　　战略和战术是有先后顺序的，在没有清晰的战略之前大谈战术毫无意义，甚至有害无益。

　　战术必须是服务于某个战略的动作分解，是在战略的指挥下的行动，而不是脱离战略的单独存在。

　　战略在整个所有的战役中始终都起着决定性作用。

——4至6个月能使企业利润倍增的 “7S持续赢利系统”

颠覆传统经营思维，应对微利时代挑战，掌握上千家公司获利倍增的经营窍门，实现企业“利润倍增”。

只要掌握合适的方法，许多企业在现有经营规模基础上，均有巨大的利润提升空间！我们的研究表明：80%中小企业，4-6个月可以实现利润倍增。

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研习精髓：

利润倍增的7个经营窍门

一个法则、两种游戏、三件管理、四个成本削减利器、五项销售倍增策略、六大利润增长点、七大持续赢利系统

专家简介

——颜希悦老师

企业赢利教练，个人转型教练，乌鲁木齐比邻共生营销咨询有限事务所首席平台架构师，人际信托业的开拓者。希悦老师在中小企业赢利领域有独到研究，颇具实效，并达到一个全新的高度，是中国为数不多的小企业赢利教练。

希悦老师曾为王志纲、王璞、周国平、唐光照、陈安之、包剑英、朱玉童、许玉林、余世维、郎咸平、李践、温元凯、周坤、尤登弘、彭剑锋、路长全、高建华等名师服务。曾服务企业客户：国际实业、广汇集团、奥立集团、中正人和贸易集团、平安保险、太平洋保险、特丰药业、华凌集团、新疆大学、城建物业、农资集团、美克集团等。

研习承诺：

全程参会客户，听完课之后如不满意，100%退款。

研习安排：

　　主办单位：乌鲁木齐市比邻共生营销咨询有限事务所 

中国（乌鲁木齐）比邻城市精英俱乐部

　　参加对象：中小企业经营者、总经理、创业者

时间：2008年5月24日（星期六） 10：30—13：30  15：00—18：00

汇款户名：乌鲁木齐市比邻共生营销咨询有限合伙事务所

开户行：乌鲁木齐市商行友好南路支行 

帐  号：00000 20000 1100 6687 9980

费用：360元/位（本期限定40人以内）　联系人： 曹老师

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利润倍增源起

希悦老师为100多位策划、咨询、企业家服务的过程中，希悦老师发现一个惊人的秘密：97%的企业在运用并执行着一套赢利系统工具，他们的利润都得到了至少20%以上的提升并持续赢利！而在这套系统工具中，有至少50%的工具与方法正是许多策划咨询公司为其客户提供的赢利秘诀！于是，希悦老师将自身7年来的企管服务经验与项目运营的思维与行为模式融合于这套系统中，创立了一套符合本土行之有效的个人与企业《资源增值赢利模式》。自2007年7月起，希悦老师开始与具有创新与企业家精神的个人与企业共同分享，共创未来。