·<a href="http://managers.bq.bokee.net/newcirclemodule/main.jsp?id=115164" target="_blank">经理人部落</a> <span class="note

-num"></span> <br>

·<a href="http://www.bokee.net/newcirclemodule/main.jsp?id=102073" target="_blank">聚集天下HR英豪</a> <span class="note-

num"></span> <br>

·<a href="http://www.bokee.net/newcirclemodule/main.jsp?id=105258" target="_blank">中国首席执行官大联盟</a> <span

class="note-num"></span> <br>

</div>

　　尽管在这些统计中，没有收录北京市所有商场的数据，甚至包括一些大型百货商场。但对20多家亿元商场的7大品类、近500个品牌逐月服装销售数据的统计，足以反映北京服装市场的主流状态和趋势。

　　从2005年开始，本报独家连续刊登《解读北京亿元商场服装销售数据》的相关报道，从商场和品牌两大角度分析各种数据，以期直观地表现北京主要服装市场的脉络和特点，为服装企业提供参考。

　　A燕莎、赛特蝉联冠亚军当代、双安排名迅速上升

　　2007年9月，共有21家参加了北京亿元商场男西服销售统计。这21家商场的男西服总销售额接近2050万元，比上月即2007年8月猛增110%，但比2006年同期下降了32%。

　　排名2007年9月男西服销售额前10位商场的销售额合计为1600多万元，约占21家商场男西服销售总额的80%。

　　进入9月，各大商场的男西服销售额均有大幅增长。

　　燕莎友谊商城、赛特购物中心继续保持男西服销售额的冠亚军，其日均销售额增幅分别为174.53%、110.74%，其中，燕莎独占总销售额两成。

　　当代商城男西服日均销售额增幅为257.2%，跃居季军。

　　翠微大厦、双安商场、蓝岛大厦的男西服日均销售额增幅分别为135.52%、215.23%、123.87%，排名显著提升。

　　西单商场、城乡贸易中心、复兴商业城、北京市百货大楼的男西服日均销售额增幅分别为69.35%、75.17%、69.79%、31.75%。

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售额前10位商场排序(表略)

　　B复兴海量出货蓝岛增幅惊人

　　2007年9月，21家京城商场的男西服总销售量接近5.6万件套，比2006年同期增长了97%。

　　排名男西服销量前10位商场的销售量合计约5.2万件、套，约占21家商场男西服总销售量的93%。

　　复兴商业城男西服日均销量增幅高达1261.64%，独占销量总数的七成以上。

　　西单商场、当代商城、北京市百货大楼、蓝岛大厦、城乡贸易中心、燕莎友谊商城的男西服销量排名均有提升，他们的日均销量增幅分别为36.28%、95.22%、43.33%、173.24%、78.44%、181.43%。

　　顺义国泰大厦男西服日均销量增幅为9.79%，新世纪商城、长安商场分别出现了20.52%、8.6%的降幅。

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售量前10位商场排序(表略)

　　C商场男西服平均单价

　　排名北京亿元商场2007年9月男西服销售额前10位商场的平均单价如表所示。(表略)

　　为了直观地表现男西服销售额十强商场在价格取向方面的状况，特给出他们的销售额、销售数量和平均单价图示。(图略)

　　2007年9月北京亿元商场男西装销售额前10位商场的平均单价(元/件套)(表略)

　　D萨巴蒂尼获金牌沙驰直升前十榜

　　2007年9月，北京亿元商场男西服销售额前10位品牌的销售额合计超过650万元，约占总销售额的32%。

　　萨巴蒂尼男西服日均销售额比上月增长了219.85%，夺得金牌。

　　观奇、依文名列第二、第三名，他们的男西服日均销售额增幅分别为38.21%、61.44%。

　　ArmaniCollezioni、奥德臣、皮尔卡丹、杰特曼、沙驰等品牌的男西服销售额排名均有提升，日均销售额增幅分别为181.02%、208.94、156.36、175.9%、2213.49%。

　　胜龙、五木的男西服日均销售额增幅分别为85.32%、76.17%。

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售额前10位品牌排序(表略)

　　E五木蝉联销量冠军九牧王大步升前十

　　排名2007年9月北京亿元商场男西服销量前10位品牌的销售量合计5800多件套，约占销量总数的46%。

　　五木男西服日均销量比上月下降了9.09%，依然保持销量第一。

　　依文的男西服日均销量增幅30.82%，摘得银牌。

　　法都男西服日均销量增幅为8.66%，退居季军。

　　费罗伦沙、雅戈尔、胜龙、利郎、恺王的男西服日均销量增幅分别为28.63%、69.3%、55.5%、65.5%、64.12%，排名稳中有升。

　　鼎盛时代男西服日均销量出现23.39%的降幅，名次下滑。九牧王以164.14%的日均增幅，一举进入男西服销量前十榜。

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售量前10位品牌排序(表略)

　　F男西服品牌平均单价

　　排名2007年9月男西服销售额前10位品牌的平均单价如表所示。(表略)

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售额十强品牌的销售额、销售数量和平均单价如图所示。从图中可以比较直观地看出这些品牌在商品价格取向等方面的状况。(图略)

　　2007年9月北京亿元商场男西服销售额前10位品牌的平均单价(元/件套)(表略)

　　-读“数”笔记

　　2007年9月男西服累计销售额领先的商场

　　2007年9月，北京亿元商场男西服累计销售额约1.97亿元，比2006年同期增长了19%。

　　排名2007年9月男西服累计销售额前10位商场如图所示。

　　燕莎友谊商城、赛特购物中心、城乡贸易中心、西单商场继续排名男西服累计销售额的前四名，其中，燕莎友谊商城、西单商场的同比增幅分别高达112.55%、143.51%。

　　在男西服累计销售额增幅前10位商场中，同比实现增长的还有长安商场、当代商城、复兴商业城等，其同比增幅分别为17.14%、10.76%、96.56%。

　　要想不被视为“老土”，在款式选择上可要睁大眼睛。以下几点是新小西服不可或缺的时尚要素。既然被称为小西服了，便不能拖拖拉拉，短小是关键之一。准确地说，最度到腰下两厘米处。此外，修身的剪裁才能打造小西服穿着者的干练与挺拔，紧贴两侧的大口袋，要鲜明、大气甚至于稍有点夸张，以此来显示西服女人的帅气与硬朗。最好不要往里面装东西，鼓鼓囊囊的会影响整体形象的完美。黑、白、棕、浅米色是时尚而安全的选择。舞酷今季推出一款纯白色的皮革小西服，优雅、甜美，无与伦比。而黑色、棕色等深色的小西服，在领口最好有明线设计，这是今季的一个流行符号呢！

　　一件入时的衣服，还要靠精心的搭配才能穿出时尚感来。首先要谨记的是，小西服的扣子不是用来系的，而是用来装饰的，非要系的话最多只能系一粒，还得是最上面的那一粒。其次，搭配的下装也要追求中性风格，帅气的长裤、简洁的铅笔裙或是A字裙都是不错的选择，组合起来才能形成统一的风格。第三，鞋子最好是浅口中跟鞋或是靴子。在初秋，靴子还是可以派上用场的，中性风格的西服与帅气的靴子，共同缔造出一种洒脱、奔放的美感。第四，衬衫也是非常对味的搭配服饰。西服是中性的，简洁的衬衫与之同出一门，二者搭配共同打造干练、优雅的职场形象。

——读《给森达集团的几点建议和投诉》想到的

在过去,一提到顾客投诉,人们首先想到的是“麻烦，挑剔，成心找茬“而企业面对顾客投诉时也经常是害怕投诉或采取回避政策,没有真正意识到顾客投诉蕴藏的巨大价值.

但随着日趋激烈的市场竞争和买方市场的全面形成，市场竞争手段，竞争意识的知识化和专业化，提供高质量。高技术的产品和优质服务是企业永恒的主题。企业的成功取决于能否使顾客满意，企业为了寻求持续发展就需要适应“以顾客满意为中心”这一新的竞争形式下建立的新的竞争法则。顾客投诉管理是企业产品和服务管理系统中的一个组件，它是“以优质服务为顾客创造价值”为核心理念，为顾客快速，圆满地解决投诉，赢得顾客满意和忠诚的重要法宝，也是当今企业获得竞争优势的利器。

但是细读《给森达集团朱总的几点建议和我的投诉》一文，本人作为欧妮职业装品牌经理感受颇深，当客户投诉时是什么样的态度，这会直接影响到客户对产品以及品牌的认知度，大家互相推诿这是执行力不强的体现，由于执行力不强就导致管理上的松散与员工的随意，最终导致管理上的混乱，导致公司发展出现问题。能够很好的处理客户的投诉，是一种财富，可以增加客户对你的产品认识度，也是你与客户沟通的一次机会。

其实一个企业要发展，要靠一个团队来完成，不是一个经理或一个市场营销人员所能做的，他要靠的是整个团队的协作与配合，每一个员工都应该把公司的事情当作自己的事情，作为欧妮品牌，是全体员工勤勤恳恳、一丝不苟的拼搏精神，经过十年努力，现在全国范围内树起了欧妮职业装品牌形象。 如果没有团队的协用，没有每一个员工每一个细节认真处理，是不会有今天的。

http://www.ouni.com.cn

      男人们虽说同衬衫打交道频繁，但能头头是道地讲出衬衫名堂的恐怕不多。衬衫种类繁多，无论是正规场合的西服还是度假时的休闲服搭配，处处离不开衬衫。何种场合穿何种衬衫，如何穿法，给人的印象全然不同。了解衬衫的质地、挑选法、穿着法以及与领带的搭配法，更是现代男子必知的基本常识。  
 
　　划分领 
 
　　衬衫的领子通常可分为以下六种。 
 
　　标准领：职业型长度和敞开的角度均走势"平缓"的领子称为标准领。这种衬衫常见于商务活动中，色泽以单色和白色为主，是最常见、最普通的款式。 
 
　　异色领：指配一个白领子的素色或条纹衬衫，有的袖口也做成白色。领型多为标准领或敞角领。领尖形状颇多，通常为圆形。选择异色领的男士，在搭配上一定要注意协调，否则一不留神就会被归为"没品位"一类。 
 
　　暗扣领：传统型左右领子上缝有提纽，领带从提纽上穿过，领部扣紧的衬衫领讲求严谨，强调领带结构的立体形象，穿着这种领型的衬衫必须打领带，并打得小些，通常打紧密的小结，而且绝不能随意打松领带结，领部才显得妥帖。 
 
　　敞角领：浪漫型左右领子的角度在120度至180度之间的领子。这一领型又称"温莎"领或"法式"领。据说当年"不爱江山爱美人"的温莎公爵最喜爱这种领子。 
 
　　纽扣领：运动型领尖以纽扣固定于衣身，原是运动衬衫，是所有衬衫中惟一不要求过浆的领型。典型的美国风格，随意自然，舒适便捷。这一领型多用于休闲式的衬衫上，如牛仔衬衫。 
 
　　长尖领：时尚型细长略尖的领型，线条简洁得体，具有新世纪服饰多元化的特点，多用作具有古典风格的礼服衬衫。通常为白色或素色。  
 
　　洞察衣料 
 
　　衬衫同为棉质衣料。所用棉线的粗细及织法的不同，制成的衬衫衣料大不一样，触觉和视觉也各异。 
 
　　青年布：竖向用染色棉线，横向用白棉线平织的轻薄棉质衬衫衣料。淡而柔和，稍带光泽，最常见的是蓝色棉线与白棉线的组合。 
 
　　牛津布：纽扣领衬衫常用的衣料，平织，纹路较粗，颜色有白、蓝、粉红、黄、绿、灰等，大都为淡色。柔软、透气、耐穿，深受年轻人的喜爱。 
 
　　条格平布：用染色棉线和漂白棉线织成的衬衫衣料，配色多为白与红、白与蓝、白与黑等。既可用作运动衬衫，也适宜于礼服衬衫。 
 
　　细平布：最常见的衬衫衣料，通常为白色，所用棉线越细，手感越柔和，高等级的精织细平布几近丝绸的感觉，所制衬衫多用于着礼服等盛装场合。