米德·布希基与约翰·R. 金伯利（以下简称H&J）：一个公司如果不能在它的内部成员（所有者、雇员、管理者）对它的认识与外部的利益相关者对它的认识之间寻求一个平衡点的话，那么这个公司将不能健康地发展。组织的身份特征必须通过所有的内在组成和外在行为来明确地表达和强调出来。这显然是最高领导层的主要职责，全公司仅仅只有他们才能看到宏观的布局，并使公司对自身的认识与外界对它的认识高度一致。举例来说，将管理身份特征的职责交给公司的公关部门就是一种常犯的错误，单一部门的权责有限，由其计划和执行整个公司的身份特征，极容易被其他部门的“单边行动”所破坏。

　　CBR：公司的身份特征对于客户、供应商、员工等不同的群体有不同的意义。如何来平衡不同维度，达到一致的身份特征呢？

　　H&J：组织对于不同的人群有不同的意义，这是带来身份特征危机的主要风险。CEO和最高管理层的挑战在于确保外部和内部的人群都能对组织的身份特征有一个最低限度的共识。某些认识层面的分歧是可以接受的，甚至是喜闻乐见的，但是过多对于组织身份特征的分歧意见势必会让冲突影响到资源分配和战略导向。

　　身份特征的冲突及应对

　　CBR：您提到身份特征维度的负面效应有“自恋、身份特征冲突、漂移和分裂”，身份特征的飘移和变革如何区分？

　　H&J：漂移经常在无意当中逐渐使得公司原本清晰持久的身份特征变得模糊。它通常发生在这样的三种情况中：快速增长使得公司脱离其历史核心；管理者开展一项新业务、进入一个新市场或新区域；兼并其他公司之后。这里的一个例子就是乔布斯被迫离开苹果之后，他的继任曾努力使公司成为一个没有基本产量和成本结构的个人电脑设备仿制商，采取了基于低价和市场份额扩张的增长策略，一度使苹果陷入困境。在1997年乔布斯重回苹果才使得公司找回了它注重创新和设计的“基因”。另一个例子是星巴克。创始人霍华德·舒尔茨的继任创新了更多的自动化柜台，这一举措有悖企业最初提出的星巴克体验的概念，导致了业绩下滑。舒尔茨及时回归，将门店又重新拉回星巴克的传统上来，业绩迅速提升。

　　CBR：你们认为身份特征冲突并不是一件坏事，这如何理解？

　　H&J：我们说自恋或身份特征冲突对组织的身份特征而言也会是好事。适度的自恋对于鼓舞员工的士气和自尊是必要的。一个自尊心较低的组织不可能欣欣向荣。同样地，对于身份特征的适度的不同意见，对于重要的价值评估和调整来说也是必要的。无条件地接受和认可一个既定的身份特征是不正常的，这只会把组织锁死在阻碍变革的条条框框的资源和等级约束之内，根深蒂固的身份特征可能会是一个严重的负债。当改变是必需时，组织也无法回应。

　　CBR：当身份特征需要改变时，领导者需要为此做哪些准备呢？

　　H&J：身份特征的转变不是换名字或换商标，前者就像人的内心和灵魂，而后者只是换一件衣服或使用化妆品。改变身份特征可以是渐进式的，也可以是革命式的。我们的观察得出，渐进式变革的风险较低，也不会扰乱组织中各个部门正常工作。想一想，达能从一个法国的玻璃制造公司转变成一个全球食品大牌，这是一个漫长的过程。在安东尼·里布（达能现任CEO弗兰克·里布的父亲）的领导下，这个过程经历了几十年的资产并购和资产剥离。

　　我们明显地偏向于渐进式的变革，身份特征的革命式变革应当只有在组织没有充足的时间来完成渐进式变革的时候才应该被考虑。典型的例子是，一个新任的首席执行官会给组织定义一个新的身份特征，并且着手实施与之相适应的商业策略、组织层面的设计和管理系统。Vivendi 传媒通讯企业就诞生于CGE公司 （Compagnie Générale des Eaux） 的一次革命式变革，这家公司原是从事市政水利和污水处理业务的。而让-马里·梅西耶（Jean-Marie Messier）就是新的身份特征的总设计师。他大胆割舍非核心业务才挽救了濒临破产的CGE公司，当然，这场激进的身份特征变革也带来了极大的经济损失，拖累了之后其新的身份特征—Vivendi。（1998年，拥有150年历史的CGE集团更名为Vivendi，这里指的是其后公司陷入严重的财务危机，Vivendi的董事会于2002年7月解除了前总裁让-马里·梅西耶的职务）。

　　身份特征无关企业规模

　　CBR：成功身份特征变革的共同因素是什么？

　　H&J：在对很多案例研究之后，我们发现成功的身份特征变革主要有以下因素：

　　1、远见。在我们所研究的所有成功转型中，领导者通常要比其他人更早、更清晰地看到公司的问题，并清晰地表明自己需要对身份特征进行改变，以抓住机遇、去除危险。

　　2、有效的沟通。领导者们并不满足于一般的信息沟通渠道，他们会站在舞台上将信息传达给不同会议和演讲场合的观众。

　　3、一致性。领导会使他们自己日常的决策和口头行为与他们为公司描绘的蓝图相一致。

　　4、领导力的连续性。改变公司的身份特征需要很多年，甚至需要二十年。如果要对一个已有的大型公司进行成功变革，领导力的连续性是必需的。

　　5、运气和正面的信号。不管新的身份特征如何具有吸引力，如果公司在转型期间经历了严重的业绩危机，改革进程很可能会流产。

　　CBR：似乎你们只提到了大公司，例如星巴克，苹果或中国的海尔。但是我们仍然有众多的中小企业。身份特征管理只对成熟的大公司适用吗？

　　H&J：对于清晰而正确的身份特征的需要是无关企业的规模的。身份特征管理更容易在组织更加年轻、规模更小的时候实现，因为那时组织的可塑性也较强。事实上，苹果和星巴克的核心特征在很早的时候就被他们的创造者清楚地定义出来了。在组织成长和成熟的过程中，身份特征逐渐确定下来。有效的身份特征管理必须在组织早期的时候执行。

　　CBR：您对中国企业的身份特征管理是否有一些建议？

　　H&J：中国企业的全球扩张需要更有远景规划的身份特征管理。如果在世界的舞台上，中国企业仅仅被认为是廉价劳动力、低端产品或者更糟糕的、称霸计划的代理人，中国企业不可能被世界接受并且在全球市场中有所作为。2005 年，中海油在美国优尼科公司的收购竞标中失败，这表明了身份特征的负面效应阻碍了它的宏图大计。并购并超越一些拥有显著的身份特征的西方品牌，例如RCA 或飞利浦，可以帮助一些中国企业淡化了它们的“中国标签”。然而从长期来讲，中国企业必须更努力地为公司赋予正面价值观，可以学学联想和海尔在全球市场中是如何努力地权衡和管理身份特征的。
　　哈米德·布希基（Hamid Bouchikhi）法国ESSEC商学院战略与管理学教授。

　　约翰·R·金伯利（John R.Kimberly）沃顿商学院创业学亨利·鲍尔教授和管理学、医疗卫生体系及社会学教授。
 

在2012年的B2B市场上，一些非常清晰的趋势会影响销售会谈，你需要做好准备。其中的一些趋势已经出现了一段时间，但是到了2012年，它们将会进入爆发阶段。

　　1.移动改变了服务的定义。你所提供的一切：订货、服务响应、库存报告、订单跟踪和进程通知都必须是实时的，而且可以通过移动的方式获得。考虑一下将你的门户变成移动应用。需求的相关性不用考虑。如果你不能够提供移动应用或者对于智能手机友好的访问方式，你就会在销售过程中受到它的阻碍。而且是很大的一个障碍。

　　2.透明度、冗余和应急。2010年和2011年出现的自然灾害动摇了制造商们对于自己最低成本供应链的信心。泰国的洪水、马来西亚和日本的海啸、美国的飓风都让制造商们心存警惕。他们希望自己的供应链能够透明化，透明到部件和原材料供应的程度。他们希望通过供应商地理上的分散性获得冗余，他们希望了解到详细的、可操作的灾难恢复计划。你是否已经做好了这方面的准备？

　　3.愚蠢的固定合同。想想Gumby设计的合同。规模方面的承诺，在管理库存和回报方面类似托运的条款，你最高和最低自动订货的规模等等。企业在为经济复苏做准备，可是与之同时，他们却说经济复苏并没有来到。这意味着在协议里每个条款上都要追求灵活性，这样买家才能觉得自己为任何经济环境都做好了准备，无论经济是增长、停滞还是出现了下降。

　　4.两轮报价的问题。在竞争激烈的市场上生存的企业对于投标过程中低价通吃的模式应该非常熟悉了。新的趋势是选取三家投标商入围，然后进行第二轮的报价，并要求投标商们重新考虑提供最好的条件。可以参看上面第三条（愚蠢的固定合同）中的例子，在你的格式合同中增加一些条款。这种做法的目的是将价格固定下来，然后让双方的谈判目标从获取最低价格转向对条款的商榷。

　　5.谁会得到孩子？对知识产权的斗争将会成为销售谈话中更常见的一部分。无论是流程，开发协议，个性化平台或者新的IP，所有在两个公司合作期间产生的东西都将在合同谈判中明确知识产权的归属。这些问题已经不断升温了一段时间，但是去年行业协会从主要的法律事务所得到的简报中可以看到这些问题已经走向前台，并且将会成为标准合同语言的一部分。

　　在2012年，事情会变得稍微有点棘手，因为买家希望能够在不确定性日益增加的世界里保护自己。现在就为这些类型的问题做好准备，以免在最后一分钟才仓促上阵，准备策略。

2011年即将过去，众多网站都忙着做年底总结以及一年的盘点了，对于做SEO的人来说了解SEO圈的发展情况也是有必要的，至少知道过去的一年里 SEO是怎样发展变化的，以及SEO行业发生的一些重要事件。肖俊将和大家一起分享一下2011年SEO领域的几大事件，一起回顾一下吧。

　　一、谷歌PR值更新

　　2011年谷歌PR值第一次更新是1月21日，这次PR更新是时隔半年之后的首次更新，对期待或是需要PR的站长来说，算得上是谷歌在兔年给大家送上的新年礼物，由于更新间隔太久，似乎从那个时候开始，就激起了大家开始淡化PR作用的氛围，不过是初露锋芒。

　　之 后的PR更新更是毫无规律，在两个月里竟大大小小的进行了三次更新，很多新站一夜之间从0直接彪到3或4，再一次的让大家相信新站拥有不错的PR不是传 说，而且这几次更新也让PR在站长的眼里作用减弱，甚至无视，甚至一度因为谷歌更改了PR查询API接口而传出取消PR值的消息。

　　最近一次PR更新也就是11月8号那次。

　　二、百度新浪涉足SEO、SEM培训

　　2011 年应该算是SEO培训比 较火爆的年代，除了其余的SEO培训机构，就连四大门户之一的新浪以及中文搜索引擎老大也涉足了这块，说实话当初听到这个消息着实为之震惊。绝大部分人都 认为这是在和中小型SEO培训机构竞争，换句话说，从新浪百度的角度来说，也许是在规范行业，毕竟他们出身高贵给人感觉的权威度就高了一大截，而且还颁发 行业认可的专业证书，更是吸引了不少人。

　　不过自那之后似乎消停了，很少听到他们两家这方面的消息，而不知何时新浪SEO认证培训频道和SEM培训频道早已关闭，如今访问只剩已结束字样。

　　三、SEOWHY排名波动

　　作 为SEO圈内权威度最高的SEO网站之一， SEOWHY对于国内SEO的发展可以说起到了举足轻重的作用，由于点石的沉寂，SEOWHY成为了SEOER最受欢迎的网站，不管是学习还是交流。同时 也是因为SEOWHY本身在SEO上的建树深得SEO人员的膜拜，SEO一词的排名前茅在百度和谷歌维持了两年之久，虽然期间优化这个词的人也是不在少 数，但他的排名一直雷打不动，一直被视为SEO神话。

　　但是凡事无绝对，在4月份的时候SEOWHY的排名突然下降， 甚至消失(前段时间还一度出现了首页被K等现象)，于是引发了SEO圈里的一阵轰动，众多SEO人员开始了疯狂的分析和猜测，众说纷纭啥说法都有。虽然我 们自己做SEO的都知道排名波动实属正常，但是对于稳定了几年的网站而言突然出现波动就有点不适应了。可见一个权威网站在SEO上的表现是能够牵引整个 SEO圈的反应的。

　　当然，后来排名恢复也在意料之中的事，不过自那之后SEOWHY主站在SEO排名上从此消失(虽然现在排名在75页，但和消失没很大区别)。

　　四、啼笑皆非的电商圈SEO大赛

　　近 几年每年都会举办一次SEO大赛，目的是为了推动SEO行业的发展和进步，以及挖掘更多的SEO高手，当然前面几届的确涌现了不少SEO高手，可以说那几 次SEO大赛是很成功的。当然2011年也举办了SEO大赛，比赛名字为“电商圈SEO大赛”，以关键词电商圈为大赛指定关键词，取最终的排名结果为成 绩。由于种种原因导致比赛出现坑爹趋势，以致最后连比赛奖金都拖欠了几个月的情况，实在成为了SEO比赛中的一次败笔。

　　五、搜索引擎优化指南的发布

　　对 于做SEO(全称为搜索引擎优化)的人来说，能够得到搜索引擎优化指南，不管是SEO新手还是老手，都是值得参考和学习的资料，一直以来我们做SEO都是 凭借自己的实践摸索以及学习前辈们的经验心得在进行，和搜索引擎的要求和态度并不能较好的把握，而搜索引擎官方发布搜索引擎指南无疑是给广大SEOER颁 布了一个尺度和衡量标准。

　　虽 然发布之后很多人都在说优化指南说的很笼统，但换个角度来看，如果搜索引擎直接告诉大家他们是怎样判断标准以及进行网站权重的评级机制，那么这就已经定出 一个规矩了，所谓是规矩是死的，那么届时钻空子也就势必很常见了，更多的只会是混乱。所以我觉得能给出一个大概的评定标准已经足够了，真正懂得把握的人有 了这些对于做好SEO已经足够了。

　　六、百度数据库错误

　　虽然百度的技术不断的在进步，但是总会有疏忽的时候，今年7月份就出现了数据库出错的情况，让无数站长为之疯狂了一把。

　　先 是收录上的变化，几乎所有网站收录数据都是成若干倍的变化，有的从原本收录几千几万直接变为几十，也有从收录几万变为几十万的，那时候我博客收录就从几百 变为好几千，对于收录增加的虽然异常但多少会有点惊喜，而对于减少的就不同了，看着自己的网站收录从好几万一下子变成了几十条，这落差这惊慌自然很大。

　　之后出现了site命令失常的情况，后从百度站长俱乐部得知是因为系统更新出错，大概四五天才得以恢复正常。

　　七、SEO工具Yahoo! Site Explorer的关闭

　　不管是做SEO的还是站长，我想对于Yahoo! Site Explorer这款工具应该很熟悉吧，这是一款用来查询外部链接的工具，也是我们最常用的SEO查询工具之一，因为他能够很好的展示有效外部链接分布，对我们进行网站SEO分析是很有帮助的。

　　只可惜，再好的东西总有逝去的时候，终于，Yahoo! Site Explorer在11月22日晚彻底告别。虽然也有一些SEO工具可以查询外部链接，不过和Site Explorer比起来还是相差甚远。

　　八、BSG的神迹

　　BSG是Baidu SEO Guide网站的简称，该网站是柳焕斌做的一个公益站点，由于众多SEO站点的支持，不到两个月的时间里就把SEO排名到了首页前几位，虽然中途也有过波动，但总的来说非常稳定。也打造了一个“赐我链接，无所不能”的传奇。

　　九、百度权重的流行

　　这也是自谷歌PR更新不正常之后站长之间传出来的一个新概念，之所以是新概念，因为这个概念并非出自百度官方，而是开发者针对网站的百度权重开发出来的一个评级标准，虽然不能像PR一样直观，但也深得广大站长们的热捧，至少可以在判断网站百度权重方面有参考。

　　自爱站之后也相继出现了不少百度权重查询工具，不过就目前的参考程度大家都比较偏向爱站的评级。

　　十、中国SEO八周年MADCon大会

　　相 信很多人如果不知道这次大会都不会知道SEO在国内已经发展了8年了，而MADCon都是邀请的国内知名SEO从业者的参与，也被大家称之为顶级SEO盛 会，而此次大会聚集了Lee，ZAC，樂思蜀，夫唯，刑天，robbin，星箭以及廖小米、Charles等SEO行业精英，更是备受瞩目，他们的经验分 享也必将影响一大批SEO新手或者SEO从业者。

　　虽然2011年只有十几个小时了，但我们仍将展望新的2012年，不管是生活还是工作。最后引用网易专题的一段文字来结尾：

　　我们仍艰辛：这一年必将被铭记。我们选择的生活，必是辉煌的生活;我们坚持的信仰，必是正确的信仰，我们竭尽全力，也必能奔向那应许之地。

　　趁着年轻，带着最初的激情，追寻最初的梦想，感受最初的体验，我们上路吧!死气沉沉的人生，再见!

　　1.求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程

　　公平的环境下求职？从HR的角度来说，这根本就不现实。

　　在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗？负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场 ：一是招聘效率过低而丢了自己的饭碗，二是累死在电脑前。

　　HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的，才是这一阶段中最繁重的工作。

　　因此，你需要有一个全新的角度认识求职这个问题，你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝，这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头，他们并不试图找到最佳人选，也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的，就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业招聘的第一步—— 网络在线申请正是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。

　　2.如果被否，别想要第二次机会了

　　在整个应聘过程中，任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是，B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500公司时，未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序，最终在第一轮就被K掉了。

　　说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单，需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看，一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时，而每雇用一个人 的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误，可能导致双倍的招聘开销，或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧，公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这 副可怕模样。作为求职者的你，本身可替代性就强，你犯了一个错误，别人没有犯这个错误，就离这个职位更近一步，为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你？

　　3.没人告诉你 你犯了什么错误

　　所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错，这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式，一次次地浪费掉工作机会。而且， 更严重的是，失败之后根本不知道失败的原因在哪里，也不知道自己哪些方面需要改进。

　　如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应，那么，赶紧提高警惕，反思 并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误，也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会 尽可能详细地回答每一个问题，实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。

　　4.你懂得控制时间吗？

　　这是个很多人不会考虑的问题。一般来说，面试中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲，好的回答通常都在20～30秒之间，即使是一些“HR必问的问题”中，你已经充分准备了答案，也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下， 顺便把话语权转回给 HR，在充分回答好 问题的前提下，回答得越简练，你暴露错 误的可能性就越小。

　　如果一个人在喋喋不休地诉说， 过不了一会儿，听众就神游九天了 — 这样的交谈就是单方面倾诉。HR 不 会再乐意听你的每一句话，而是开始 从你的滔滔不绝中判断你的性格了。 顺便说一句，听人说话最专业的不是 HR，而是移动的客服。另一方面，除 非你真的是反应机敏、逻辑能力超强， 不然超过3分钟后你会很容易出现思维混乱的状况。

　　5.群面中，不是说得最多的那个人得分最高

　　很多公司的招聘会安排小组群面的环节。我们当然清楚，小组讨论的时候，一定要积极发言。没有给面试官留下印象的，注定会被否掉。但你可能没有想到的是，并不是发言最多的就得分最高。很多小组 讨论的话题，本身没有标准答案，HR 更关注讨论过程中每个讨论者的逻辑性、沟通能力以及团队精神。

　　需要引以为戒的是，有一些求胜心切的同学，往往试图通过引导整个小组的讨论方向来表现自己，而显得非常强势，忽略了群体的意见，很容易适得其反。如果你不能迅速或者不愿意做一个领导者的角 色，可以主动申请协助记录或者控制时间的角色，你也可以在讨论中主动邀请发言 不多的伙伴发声。

　　6.盲目补短 不如一心取长

　　很多网络中的面试圣经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处，其实这 是一个很大的误区。应届毕业生畏惧自己的工作经验匮乏，把自己在哪个公司的实习简直要说成自己带领完成了一个项目管 理工程，实际上，用脚后跟想想都知道实习的水分有多大，一个正常运作的企业会 把重要的项目让实习生来完成吗？你只需 要挑选一件代表性的经历，要点式地说明 过程和结果，让 HR 知道你是怎样做事的 就足够了。

　　还有什么比学习能力和思考能力更让HR看重的呢？你要知道，公司招人，只会看这个人的长处，而不是在一堆人中评 选三好学生。

　　7.面试在告诉你之前已经开始

　　面试绝对不是在你和HR面对面的时候才开始的，可能在电话通知中，也可能在正式面试前HR刻意让你放松的闲聊中，他们会通过问一些诸如坐什么交通工具来啊、哪里人啊、家庭情况啊、认不认识我们公司什么同事啊、怎么知道我们招聘信息的啊……这样的问题来 得到不太方便收集的信息，但是确实有 用，所以实际上这已经是面试的一部分了，回答起来要跟面试一样谨慎！问你 交通工具或家住哪里是希望了解你家离 公司有多远，如果超过一小时路程，上班以后打算怎么办呢？问你家庭情况是了解你的稳定性，两地分居？父母年纪大、在外地，而且你是独生子女？孩子年纪小？等等这些都是问题。具体职位还会导致一些别的问题。

　　8.HR的脑中一直在想着这5个问题

　　A.“你为什么要来这里 / 需要这份工作？”

　　通俗一点：你是海投简历随意蒙到这里？你会不会被我的竞争对手“一挖就走”或者干脆哪天就不辞而别？

　　B.“你凭什么应聘这个职位？”

　　HR 需要知道“你能干什么活儿？能干到什么程度？能干多少？”

　　C.“你是一个好相处的人吗？”

　　团队合作能力、EQ 考核、人际手腕，随便叫什么，总之，HR 就是想要知道你 会不会在未来给他找麻烦（跳槽、影响团队），哪怕有一丝可能，他也不会跟自己过不去。

　　D.“你与其他人想比，你的优势是什么？”

　　这就是在挖掘你“在同等条件下可能带来的附加利润”，作为有工作经验的 人来说，他们通常表示能带来更多的人脉资源或者其他领域的专业知识。而应届生们，如果你们不具备这些条件的话， 就应该表达自己“很可塑、听老板话、肯加班、拿钱少、愿意出差”。

　　E.“我能雇得起你吗？”

　　作为一个雇主，这其实是他最关心的问题，就好像我们先问价钱再决定是否购物一样。一般HR会考虑“我们开的工资是不是能够满足你？你是不是值这个价钱？”

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较不富裕者的结婚状态，它有个很诗意的名字，叫裸婚。

　　最近，一部电视剧《裸婚时代》再次将裸婚族的爱恨纠葛在人们面前无限放大，裸婚再次成为人们的焦点。当剧中裸婚的男女主角最终因失业和奶粉钱而离婚，男主角的一句“细节打败爱情”让无数人唏嘘。细节决定爱情，大量的案例证实，没有面包的爱情注定不能长久。其实，家庭状况是爸妈给的，如果在适婚年龄裸婚，只能代表家庭境况不好，并不代表以后的生活就会不幸福，裸婚小夫妻只要理好财、踏实过日子，完全可以凭借自己的双手来创造“有车有房有票子”的幸福生活。

　　裸婚：迫不得已之举

　　去年结婚的小夫妻小刚和小霞是典型的“裸婚族”。

　　他们大学恋爱，毕业后辗转过好几个城市工作，于去年双双在清远落脚，分别在清远两家事业单位工作，小刚月薪4000元，小霞月薪3000元。毕业3年了，他们的存款也只有5万余元。去年，26岁的小刚和小霞结婚了，他们之前住的是单位提供的一房一厅宿舍，在结婚时，他们特意租了套二居室来结婚，结完婚后，他们的新房就是单位的宿舍。“结婚只找了几个朋友吃顿饭，典型的裸婚。”小刚说道。

　　其实，小刚和小霞都是农村孩子，家境不富裕，小刚何尝不想结婚时有个属于自己的新房，但是自己存的5万元在清远连付个首期都不够，他们只得裸婚了。“如果父母可以资助的话，就算背上啃老的罪名都不怕，反正日后是要还的。可惜，父母也是爱莫能助。”无奈之下，小刚和小霞选择了裸婚。

　　裸婚之后“节流”更要“开源”

　　裸婚，即家庭没有什么财产，和结婚前在财产上并无二致，只是多了一个结婚证，有了一个法律意义上的婚姻关系。不过，小刚看到的不只是这些。他认为，虽然在实物财产结婚前后并没有太大差别，但是，结婚之后不能再像以前一样无拘无束，小夫妻要承担着成家后立业的重任，为此，他们要让自己的财富以最快的速度积累，要为自己的家庭集聚更多的财富以抵抗风险。

　　小刚开始为自己的收支算起账来。两人每月日常开销在1500—2000元，算上一些零散开销，工资每月能剩下4000元，那么，他是否应该将所有的钱都存入银行呢？他们如何实现住房梦，以及为以后的育儿做好充足的准备？

　　记者采访了清远市某银行资深理财师李先生。他表示，裸婚家庭若要理财，先要“节流”，梳理每月支出，控制花销，建议支出控制在1500元以内。可以从记账开始，一个月过完后再回头看看，哪些方面花钱比较多，哪些钱是不必要花的，然后再对不必要支出进行控制，才能积蓄起涓涓细流，让自己的财富慢慢增多。“每月要减少不必要的支出，生活费和其他娱乐费用要相对减缩，学会自己做饭，不要天天在外面就餐；充分利用信用卡、团购等吃饭购物看电影带来的诸多优惠，这样生活费和其他支出每月至少能省出1000元，用节省出的钱进行基金定投。”小霞从朋友处学到了一些理财方法。

　　此外，为了强制自己储蓄，夫妻二人可以进行门槛低、风险小的投资，如基金定投。基金定投的特点是复利滚动、积少成多，长期积累也是一笔不小的财富。基金定投作为强制储蓄的有效方式，有助于抑制盲目消费。理财师建议选择2-3只基金，每月定投800元-1000元，不要受市场短期波动影响而中止计划，长期坚持下来就能积累一笔丰厚的财富，为购房计划储备能量。

　　另外，家庭还要存一笔应急经费，金额相当于一个季度或半年的工资，这样可以应对家庭发生的突发事件。此外在银行设立一个零存整取的账户，每月都要储蓄2000元，养成良好的储蓄习惯。

　　在“节流”的基础上，“开源”更为重要。李先生表示，刚出校门的年轻人，特别是已经结婚的年轻人，要找准定位、脚踏实地、勤恳做好本职工作，并保持学习状态，不断充电，为未来积攒知识财富。家庭在有了一笔稳定的储蓄后，可以考虑投资风险适中的混合型基金、债券型基金以获取较高的收益。

　　“裸婚”夫妻要为家庭谋长久

　　“"裸婚"并不可怕，可怕的是"裸婚"后仍不规划、理财。”广发行理财师高先生表示。“裸婚族”经济基础比较薄弱，夫妻双方要给自己做一个合理的人生规划，不仅要谋当下，还要谋未来。

　　高先生认为，新婚夫妻经济实力较弱，无力承受意外或重大疾病，建议购买保障型定期寿险。如今，大部分单位都会为职工购买社会保险，但仅靠这些只能保障基本退休养老问题，各方面保障不够稳定，小夫妻如想在退休后享受更有品质的生活，必须有商业养老保险作为补充养老收入。此外，夫妻二人应购买健康疾病保险，以防将来疾病和医疗护理需要大笔支出，建议夫妻购买一份重大疾病和意外、医疗的消费型附险。现阶段购买的商业养老险大多是分红型产品，可享有利率上调和保险公司投资的利益。高先生指出，购买疾病和健康险越早越有优惠，35岁前购买一份返还型的重大疾病和健康保险，随着年龄的增长，保费会越来越贵。

　　对于家庭中不久要诞生的宝宝，高先生建议，建立子女教育基金也是需要考虑的，等孩子出生后，可根据保险理财师的建议进行教育基金的储备。

　　除以上之外，高先生还建议，夫妻双方除了对金钱进行理财外，还要对自我人生进行规划。夫妇二人可计划每年拿出一定收入进行学习投资，两人每年考出一个证或学一门语言，为自己以后的提升做好准备。

　　短评

　　理好财为“裸婚”正名

　　婚姻就是琐碎的柴米油盐酱醋茶。裸婚是可敬的，它冲破了金钱势利的世俗，是单纯的感情让两人走到一起。但是，“细节打败爱情”，结婚后物质基础出现问题，很可能将原来纯真的婚姻无情地摧毁。谁都不愿意看见爱情输给金钱。

　　CPI上涨，工资不升，这种情况下家庭财富增长可能难度更大。裸婚家庭可能缺少家庭的有力支持，短时间内家庭财富很难有较大的增加。裸婚家庭夫妻的心态很重要。一些裸婚家庭不注重财富积累，家庭经济状况较结婚时未有较大改善，这时，裸婚时的幸福感就会大打折扣。

　　让理财为“裸婚”正名。虽然婚前和结婚后短时间内物质基础都不丰厚，但是，通过合理、稳健的理财，可以让小夫妻白手起家，用物质基础加固爱情的上层建筑，并证明当初做出裸婚的决定是正确的。这时，夫妻双方就要努力增加自己的理财知识，并用稳健型理财方式让家庭财富增值，让“裸家”日渐丰裕。

　　1、养蜘蛛，更新快照

　　攘外必先安内，想要换取好的友情链接，先得让自己网站的快照保持最新，文章能够秒收，这点通过养蜘蛛一两个星期即可达到。养蜘蛛的方法大致为，在统计蜘蛛来访时间，找出蜘蛛来访的固定时间点，每天在这时间点之前发布高质量原创或伪原创文章，持续2星期，即可做到快照最新，文章秒收。

　　2、找寻相关网站

　　百度一下你就知道，别忽略了百度这一大杀器，通过搜索我们自己网站的关键词，下面就是见证奇迹的时刻，和你站完全相关的网站出现了，而且是一堆。一个个点进去，在网站上面找站长的联系方式，然后和他交换，别怕丢人，失败乃成功它母亲，总有愿意和你换的，只要换到一个你就赚大了。

　　3、交换表达技巧

　　通过搜索来的网站通常都有不错的排名，这个时候如何说服他和你的新站交换，就是一个技术活了。下面总结几个方法：

　　提供帮助：先查询一下他们网站的友情链接，看看有没有出错的、下链接的等等，然后提醒他，先让他对你有个好影响。然后有技术的还可以给出些他们网站的优化方案，如网站提速，页面优化等等，让他觉得你很有实力，是牛人，你的网站肯定有前途，再加上人很好，这样会有很大的概率换取到链接。

　　合作互利：和他们探讨一些合作方案，你可以每天提供一些高质量的文章给他们，用合作的方式换取友情链接，这个的缺点是每天要花大量的时间去找文章。

　　投其所好：不一样的站长，对友链的要求不一样，大多数站长现在还在纠结着友链的pr值(目前只对谷歌排名有用，对百度排名的影响已经降低了)，但是还有些站长更注重百度的权重，所以和别人介绍自己站得时候，要强调自己站得优势，如文章秒收，隔天快照，独立IP的正规站，每天发布原创文章等等，这些都可以作为自己的优势，毕竟友链不单单只看pr值，只要善于表达自己的优势，带着对方跟着自己的描述走，就能换取到不错的链接的。

　　4、内页也值得交换

　　换链接别只关注首页，有些站得内页还是很不错的，找些有百度排名，高pr的内页来交换，对自己站的推动还是很有效果的，而且内页更容易换取。

　　5、针对pr值别只注重pr值得大小

　　很多站长在换链接的时候都陷入一个误区，只看pr值多少，比如一个站得pr是5，外链导出是60，这样的友链还不如一个外链为10，pr为2的网站更有价值。换外链的时候不妨先用站长工具查询一下对方的pr输出。

　　6、注意相关性

　　在一个差些的相关性网站和一个综合相对高的不相关网站上，我会选择换取相关性网站的链接，只有相关性网站的友链才是最有价值的友情链接，才能最有效提高关键词排名，而不相关的网站，只能用来验证一个理论，量变引起质变。

　　打个比方，十个打球的说你唱歌好听，也不如一个歌手说你唱歌好听来的管用。但然，要是是个打球的里面有个是姚明的话，即使大家不相信你唱歌就真好听，但起码你出名了。

　　7、资源共享

　　别忘了，既然你的友链站能和你换链接，必然也会和别的相关行业站换链接，所以，和每个友链站得站长处理好关系，这样你的资源就更多了，一个站长给你2个相关行业网站资源，10个站长就能获得20个，累推下去，你还用为找不到相关行业的友链而发愁么!

　　8、交换失败的网站也可利用

　　友情链接查询一下那些不肯和你交换的站，在对方的友情链接中必然有你需要的，一个个点击进入那些你想交换的站，查找站长的联系方式，这样也能交换到一些友链的。找不到联系方式的话，无耻点，直接点击在线客服(现今大多数网站都有在线客服)，然后问站长QQ。

　　9、友情链接交换网站

　　有很多在线发布交换友情链接的网站，这是一个很好的资源，能在上面获取大量的相同行业站，不要忘记利用哦。

　　最后终结下：交换友情链接不仅考验自己网站本身的质量，更考验一个人本身的耐力、智力、表达能力、交际能力等等，没有任何一件事情是容易的，也没用任何一件事件是办不成的，只能看你有没有用心!

来源：iimmi.com

　　好吧，如果你想要突破性的营销效果，你可以把这些东西都忘掉。而且尽管你在忙个不停，但也请抛弃你的社交媒体策略和炫目一时的流行时尚。他们是在浪费时间。不要误会我的意思；直接发邮件和推特都是工具，他们他们不会带来突破性的成果。对于这一点，你必须按老办法去做这件事。

　　我的突破性营销理念是什么？使得中小型企业能够完成三件事情的策略是：

　　·以一个小的预算，为一项新的产品或服务制造舆论和曝光

　　·和更大的、根基深厚的竞争对手相区别，并获得定价权

　　·建立比实际市场份额更大的领导力眼光

　　以下是实现这些目标的七个策略。作为一名主要与中小型企业合作的营销主管和顾问，例如，从初创到年收入达5亿美元的公司，我曾在我的职业生涯中一再地使用它们。它们经受了时间的考验并且行之有效。

　　这七项策略中多数会包含到完整故事的链接，而不仅仅向你提供通常那种没有什么实际内容的广告用语。请查看他们，并且告诉我你是否需要更多的帮助。

　　1、影响有影响力之人。当然，大家都知道，你的公关战略部分将迎合分析师，并且推销给权威人士和博客主。哈欠。我说的是将影响这些人作为你的最高公关优先考虑。和他们闲聊，吸引他们参与，和他们建立关系，聘请他们作为顾问，帮助你制定你的营销和定位，不管花多大代价和他们面对面，让他们听你讲故事。正如伴随的图表显示的，这是对你的营销投资的最好的利用。

　　2、产品定位策略。将一项产品或服务推向市场的方法有很多。在高度竞争和全球化的市场中，找到最合适的策略被称为产品定位，而且这是种艺术。产品定位能够帮助你避免的是在价格、性能和技术规格上的竞争。坦率地讲，客户真的并不在乎你的产品；他们只关心它带给他们的利益和价值。这两篇文章将告诉你如何用产品定位策略消除竞争，并且靠市场细分策略获胜。

　　3、突破性公关。请忘记商业展览，广告，甚至直接营销—公共关系提供了更充分的利用，如果你知道自己在做什么，就是这样。不幸的是，大多数公司都没有秘密的公关秘籍，坦率的说，绝大多数机构也是如此。这里是来自一位大师，Hoffman Agency的总裁和CEO卢·霍夫曼的十个突破性公关技巧，这家全球性公共公司坐落于硅谷，是许多突破性公关成就的幕后智囊。

　　4、找到你独一无二的价值主张。你比其他任何人都擅长的事情是什么？你的公司所提供的哪些产品是竞争对手无法匹敌的？客户为什么会购买一家公司的产品或服务，而不是另一家的？你的竞争优势是什么？这些都是被称为“价值主张”的关键商业概念的定义。如果你想不出一个经得起推敲的价值主张，那么，你就真的需要重新考虑你的产品或服务了。不，这并不容易，但是这里的五步骤流程对如何提出一个价值主张会有所帮助。

　　5、掌控活动。大多数公司将大笔的钱投入到众多展览会上，但在那种炫目的灯光和嘈杂之声中，他们很难受到任何人的关注。相反，正确的方法是选择一次活动—一次展览会，会议，诸如此类—掌控它，或者至少通过将所有的促销广告放在你身后不远的地方，使你受到大家的关注。在此项活动之前预先大致了解有影响力的媒体，让你的合作伙伴和客户参加你的新产品或技术的展示，并且在活动中进行发布或公开。如果你方法得当，你才能真正发挥你的促销预算的作用，并创造一次大名鼎鼎的宣传造势。

　　6、讲述一个可信而引人入胜的故事。如果你能讲述一个可信而引人入胜的故事，你可以抓住你的观众，有时甚至是整个行业的想象力。如果你能提供一次令人信服，高效的演讲，也会很有帮助。不幸的是，我们多数人生来缺乏讲故事的基因。这太糟糕了，因为我听过那种鼓舞自己改变生活的演说家的演讲。与一位观众交流，沟通你对一个主题的理想和激情，这是鼓励和激发你的目标受众的难得机会。《如何进行一次迷人的演示并克服演讲的恐惧心理》会对你有所帮助；这是我最受欢迎的帖子之一。

　　7、以草根营销制造舆论。如果你拥有一个突破性的概念、产品或技术，制造一次轰动事件或舆论的最好办法是组织一个由支持者组成的核心团队，并且将他们变成不知疲倦的宣传者。这是如施耐普、哈雷戴维森这样的公司的做法，甚至早期的苹果也借此闯入由大玩家主导的拥挤不堪的市场。尤其是对Y一代而言，千万不要认为互联网是传播的唯一方式。事实并非如此。有一本很好的书讨论这个主题，但我得抱歉地承认，我没记住书名；无论谁有什么技巧，请在评论里说说吧。杰弗里·摩尔的跨越鸿沟谈论的也是如何利用一个细分市场，一个类似的概念。

　　这些是我的七大策略，有什么突破性的营销策略需要补充吗？

来源于网络

我想各位朋友也一定好奇，1000万买回来的教训怎么那么不值钱？如果是花1000万买回来10辆宝马，这些宝马会被遗忘在仓库的某个角落中吗？

显然不会。一位知情人士跟我说。因为宝马坐着舒服，而那所谓的教训每次提起，就相当于戳人家的后背。反正已经在账上核销了，继续抓住辫子不放，做人有些不厚道了吧。

此话也有道理。那家国有企业规模不大，属地方国资委管理。由于国有企业所有者缺位，而且大家都是职业经理人，自然用不着太较真。最后企业领导给上面写个报告，做一下集体检讨，这事也就过去了。

如果这事换成民营企业，该是如何呢？大体上有三种情况。一是，老板自己犯的错误，与上面讲的一样，就算花钱买教训了；二是，下属主管犯错误，责任人被骂的狗血喷头，然后收拾铺盖走人；三是，“我亏了那么多，我能捞回来多少？”

这第三种情况，就是我们要讨论的问题。

既然做企业难免错误和挫折，“花钱买回来的教训”就应该成为一种财富；既然是财富，就值得我们关注其回报率。比如在此前的IBM例子中，主管的决策失误导致了1000万美元的损失；这1000万财务上的损失，同时成为了企业学习的财富，因而我们就可以用”挫折回报率”来衡量这1000万的财富创造了多少价值。

显而易见，这不像ROI或者ROE那样容易衡量。直接的财务投资，将通过一段时间的建设而形成为企业的能力，比如生产能力、研发和营销能力、数字化管理能力，然后通过这些能力创造价值。

而”挫折回报率ROM”说的是失败的教训转换为企业的无形知识和经验，促使管理层和员工做出更多正确的决策，做出更富价值的工作，进而增加企业的价值。

比如在一家企业，由于错误的信息化实施策略导致了100万美元的损失，但是企业并未因噎废食，而是通过总结经验潜心研究，最后找到了一条独特的信息化路径，致使第二期200万美元的信息化投资取得了圆满成功。按照常规的估算，这200万的投资可以节约供应链总成本150万，实际上由于正确的推进策略，使得成本节约超过了250万美元，这多出来的100万收益就可以看作是前期挫折的经验所创造的价值。

当然，这种算法也有问题。首先是150万的总成本节约是多种管理因素作用的结果，全部记在信息化的功劳簿上是否合适；其次，是否有令人信服的证据表明，多创造出的100万成本节约就归功于前期的信息化教训。所以，如果一定要算出个一二三，肯定会误入歧途。

让我们回归到”挫折回报率”的原点。我们需要的是一种方法，让大家关注“挫折”这笔财富能给我们带来的回报。这笔“挫折”投资其实就像人力资源投资以及信息化投资一样，其收益难以量化。难以量化也需要去关注，毕竟企业管理中95%内容都是难以量化的。

在没有找到合适的会计方法衡量”挫折回报率”以前，不妨让我们关注几个基本问题上：

1. 提高”挫折回报率“的前提：企业创始人或者主要领导者习惯于经常性的自省和反思吗？

2. 提高“挫折回报率”的常规途径：针对非战略性的决策问题，有没有合适的方法鼓励普通员工也从挫折中学习？

3. 提高“挫折回报率”的长效机制：如何将”挫折回报率”融入到领导力培养体系中，并最终形成企业文化的一部分？

我们先看看前2个问题，第3个问题我们后续再研究。下面的两段资料，或许有些助益。

透过黄光裕和张近东，了解从挫折中学习所需的心态

有效学习的前提是承认自己的无知，承认自己做错了事。因此，生命树教育机构首席咨询师曹廷辉说，自信的人学习速度最快，从挫折中崛起的速度也最快。

对于性格中包含明显自卑倾向的人而言，掩饰自己的短板都来不及，要他坦诚自己的过失则更难。实际上，自卑与自傲是一体的两面，自卑必自傲；自卑者一定会不断通过盛气凌人来证明自己的强大。无论自卑还是自傲，都一样会拒绝向错误低头，因而会一再错过学习的机会。

我不知道首富黄光裕现在在做什么，但我希望他有朝一日能够以平和的心态重返商界。据说黄光裕从小家贫因而历经心酸。幼年生活的困顿和世态炎凉曾赋予了他一往无前的创业动力，但同样是童年的经历让他背负了沉重的心理十字架。我曾在黄光裕的鹏润大厦写字楼上班两年多，接近黄光裕的人跟我说，任何人都不要指望在黄光裕面前留有尊严。这位同事的话肯定是言过其实了，但是看得出，为了弥合少年时的创伤，黄光裕付出了多大的代价。

与黄光裕同样富可敌国的张近东则从容得多。张近东说：“童年的经历对我影响最大，因为我小时候很苦，这让我在成年以后，希望能改变这种生活，能够解脱或者改变贫穷命运，所以有了对工作对事业的执著追求。”

这似乎是富豪的标准说法。不过，张近东的确比黄光裕幸运，他显得更加自信，因而不像黄光裕那样喜欢“较劲”。张近东的自信体现在两个方面：

首先是不抱怨。无论是国进民退还是国退民进，在张近东看来机会还是把握在自己手里，与其让抱怨削弱斗志，不如挑战自己和团队，去抓住新的机会。

然后是不懈怠。苏宁的企业精神就是执著拼搏、永不言败。张近东说，做企业是没有终点的马拉松，因而永远都不能懈怠。我把稻盛和夫的《活法》送给他；稻盛和夫说，只要你全力以赴，神就会出现，助你一臂之力。张近东点头称是。

设想一下黄光裕和张近东同时遇到一次严重的挫折，我相信张近东的心态会更平和，从挫折中汲取经验和教训的能力也更强，因而他的企业”挫折回报率”也就会高一些。

在战场上，挫折意味着生命，因而军 队更在意”挫折回报率”

行动后反思（AAR: After Action Review）是美国陆军提出的一项**学习方法。其目的在于学习，而不是奖惩；重点是接受经验快速行动，而不是反复地分析。彼得.圣吉在《变革之舞》一书中反复提及AAR机制达9次之多。

六步法的AAR简洁明了，实在是提高”挫折回报率”的经典之作：

步骤一：当初行动的意图是什么(What was the intent)：当初行动的意图或目的为何？当初行动时尝试要达成什么？应该怎样达成？

步骤二：实际发生了什么(What happened)：实际上发生了什么事？为什么？怎么发生的？真实地重现过去所发生的事，并不是容易。有两个方法比较常用︰(1)依时间顺序重组事件，(2)成员回忆他们所认为的关键事件，并优先分析关键事件。

步骤三：从中学到了什么(What have we learned)：我们从过程中学到了什么新东西？如果有人要进行同样的行动，我会给他什么建议？

步骤四：可以采取哪些行动(What do we do now)：接下来我们该做些什么？哪些是我们可直接行动的？哪些是其它层级才能处理的？是否要向上呈报？

步骤五：立即采取行动(Take action)：知识存在于行动中，知识必须透过应用才会发挥效用，必须产生某些改变才是所谓的学习。

步骤六：尽快分享给他人(Tell someone else)：谁需要知道我们生产的这些知识？他们需要知道什么？怎样把有用的知识有效地传递给组织中其他需要的人？

商场如战场。局面越难以掌控，可能遭遇的挫折就越多。“挫折回报率”或许可以作为一个指标，衡量一家企业一个组织的学习能力。

说易行难。从挫折中学习，需要克服人性的弱点；偶尔为之尚可，要形成企业的文化，需要领导的垂范以及多年的积累才行。

此文来源网络

有一次在北大讲座，遇到一位学生问我，“老师，你说学习重要，还是经营人脉重要？”看着他一脸大杂烩的表情，我先拿出本子记下了这个问题，然后告诉他说，这是个比较大的话题，我会仔细写篇文章放在网上的，然后给了他我的博客地址。而后又补了一句，“相信我，所谓的人脉就算重要，也根本没他们说的那么重要”。

让我们细说从头。先动脑思考一下，你愿意与什么样的人成为朋友？从幼儿园开始，每个人就都已经有一些选择朋友的原则——尽管并不自知。事实上，资源分布的不均匀，必然造成人与人之间的某种依附关系。观察一下，就可以看到事实：幼儿园里玩具多的孩子更容易被其他孩子当作朋友。那么，玩具最多的孩子朋友最多么？答案并非肯定。

如果你像我一样有机会、也恰好愿意多花一点心思与那个玩具最多的孩子交谈的话，你也很快就会发现，在他的心目中，与所有成年人一样，朋友被划分为“真正的朋友”和“一般的朋友”。以下我们姑且把那个玩具最多的孩子叫做“小强”。

当时我很好奇。耐心等待小强告诉我谁是他“真正的朋友”。最终，他告诉我，真正的朋友只有两个。其中一个是男孩，另外一个是女孩。那我就问他，“为什么你认为那男孩是你真正的朋友？”小强一秒钟都没犹豫，告诉我说，“他从来都不抢我的玩具，他跟我换。”我又问他，“那，为什么你认为那女孩是你真正的朋友？” 这次小强犹豫了好一阵子，在确定我会给他保密之后，磕磕巴巴地说，“她好看。我把新玩具全都先给她……”我笑。过一会儿又问他，“她觉得你好看么？”小强愣了一下，满眼的无辜，“不知道……”我又问，“那她现在手里的玩具是谁的？”小强突然显得很紧张，“不是我的。”我决定不去问那小女孩什么问题了。

基于种种原因，生活中总是只有少数人是大多数人想要结交的朋友。但是同样基于种种原因，大多数人并不知道那些少数的人是如何理解他们大多数人的行为的。刚才小强说他那个“真正的朋友”从来都不“抢”他的玩具，而是“换”。注意这两个词。

在这里我们不讨论所谓的“心计”。确实有些人有很深的城府，至少比另外一些人更深，他们可以用常人想不出的，就算想得出来也做不到的手段达到自己的目的。在这里，我们只讨论最普遍的情况。

所有的人都喜欢并重视甚至偏爱一种交换，“公平交换”。小强也许并没有意识到，他所拥有的玩具数量，使得他从概率角度出发很难遇到“公平交换”，因为绝大多数孩子没有多少玩具，甚至干脆没有玩具，所以，那些孩子实际上没有机会，也没有能力与他进行“公平交换”。对他来讲，不公平的交换，等同于“抢”，没有人喜欢“被抢”。而与他“换”的那个男孩，让小强感受到公平。小强也有自己想要的但是却不拥有的，所以，他也去“换”而不会去“抢，”因为他自己就不喜欢 “被抢”——把最新的玩具都给那女孩先玩……

某种意义上，尽管绝大多数人不愿意承认，他们的所谓“友谊”实际上只不过是“交换关系”。可是，如果自己拥有的资源不够多不够好，那么就更可能变成“索取方”，做不到“公平交换”，最终成为对方的负担。这样的时候，所谓的“友谊”就会慢慢无疾而终。也有持续下去的时候，但更可能是另外一方在耐心等待下一次交换，以便实现“公平”。电影《教父》里，棺材铺的老板亚美利哥·勃纳瑟拉决心找教父考利昂替他出气并为自己的女儿讨回公道的时候，亚美利哥就是“索取方”。许多年后，教父考利昂终于在一个深夜敲开了亚美利哥的门……

所以，可以想象，资源多的人更喜欢，也更可能，与另外一个资源数量同样多或者资源质量对等的人进行交换。因为，在这种情况下，“公平交易”更容易产生。事实上，生活里随处可见这样的例子。哪怕在校园里，“交换”本质没有体现的那么明显，但是，同样性质的行为并不鲜见。比如，某系公认的才子，会与另外一个系里公认的另外一个才子会“机缘巧合”地邂逅而后成为“死党”。俗话常说，“英雄所见略同”，可能就是他们一间如故的原因，所以，他们之间的谈话以及任何其他活动往往都会让他们觉得相互非常“投机”。

这样的例子太多太多。

当15岁的沈南鹏和14岁的梁建章第一次相识时，这两个懵懂少年不会意识到17年后他俩会联手创造一个中国互联网产业的奇迹。在1982年第一届全国中学生计算机竞赛上，这两个数学“神童”同时获奖。

不是因为他们两个要好，才各自变得优秀。而是因为他们各自都很优秀，才可能非常要好，而后命运的碰撞产生绚丽的火花。

而反过来，这些被公认为优秀的人，事实上往往并不“低调”，也并不“平易近人”。这并不是他们故意的。他们无意去惹恼身边那些在他们看来“平庸”的人，只不过无形中他们有这样的体会——“与这些人交流，沟通成本太高……”除非有一天，这些人终于意识到自己应该保护自己，因为有些误解根本没机会解释。于是，他们开始“谦虚”，他们学会“低调”，他们显得“平易近人”。

好多年前，我注意到一个现象，当别人求助于我的时候，我内心往往非常抵触，却又怕别人说我是所谓的“不够意思的人”，于是硬着头皮去做自己不喜欢做的事情。有一次特别受伤的时候，突然一闪念，想明白，原来这种尴尬本质上并不是来自于我没有“乐于助人”的品性，而是来自于我自己的精力并不足够旺盛，没有旺盛到处理自己的事情绰绰有余的同时，还有大把的时间精力用来帮别人做事——事实上，我自己根本已经是正在过河的泥菩萨。后来，我开始怀疑，雷锋的领导是否太白痴，因为他没有给自己的下属分配足够的工作。——这是那天晚上与我来讲非常惊喜的一件事儿，因为我发现我正在独立思考。

承认自己能力有限，是心理健康的前提。从我重新思考雷锋的领导那天开始，我挣扎着去学习如何做事量力而行。说起来好笑，自己的智商有限到过去竟然没想到“量力而行”是如此高难度的行为模式——1)承认自己能力有限；2)不怕在别人面前露怯；3)敢于不去证明自己是“好人”……

所以说，往往只有优秀的人才拥有有效的人脉。并且正因为这些人随时随地都可能要回避“不公平交换”的企图，他们才更加注重自身的质量，知道不给他人制造麻烦，独善其身是美德。常言说，“事多故人离”，是非常准确的观察。而那些不优秀的人往往并不知道这样貌似简单的道理，他们甚至没有意识到自己的状况只能使得自己扮演“索取者”的角色；进而把自己的每一次“交换”都变成“不公平交换”，最终更可能使交换落空——因为谁都不喜欢“不公平交换”；每次交换的落空，都进一步造成自己的损失，使得自己拥有的资源不是数量减少，就是质量下降，进一步使自己更可能沦为“索取者”——恶性循环，甚至可能永世不得翻身。

还有些人，过分急于建立所谓的人脉，并全然不顾自己的情况究竟如何。对于这样的人，人们常用一些专门的词来描述他们，“谄媚”、“巴结”、“欺下媚上”、甚至“结党营私”等等。这样的人，往往也不是他们故意非要如此的。他们只是朦胧地意识到自己一个人的力量过于渺小，所以，才希望能够借助其他的力量。而一个人越是渺小，越是衬得他的欲望无比强烈。这样的人特征非常明显，其中一个就是，在日常生活中他们经常有意无意地用亲密的方式提及大家仰望的人物，无论他们与“大人物”是否真的存在私交密往。在中文语境里，他们就会只说名字不说姓氏：李开复不叫“李开复”，在他们嘴里是“开复”；李彦宏不叫“李彦宏”在他们嘴里是“彦宏”，沈南鹏不叫“沈南鹏”，在他们嘴里就是“南鹏”；最近我听到更恐怖、更另人毛发悚立的是，“小俞”（俞敏洪），“小邓”（邓峰），“大想”（理想）……

整体上来看，人脉当然很重要。不过，针对某个个体来说的话，更重要的是他所拥有的资源。有些资源很难瞬间获得，比如金钱、地位、名誉，尤其在这些资源的获得更多地依赖出身和运气的现实世界里。然而有些资源却可以很容易从零开始，比如一个人的才华与学识。才华也好学识也罢，是可以通过努力必然获得的东西。一个人心智能力一旦正常开启，就会发现自己在这个信息唾手可得的世界里，只要正常地努力，并且有耐心和时间做朋友，很容易成为至少一个领域的专家。努力并不像传说中的那么艰苦，只不过是“每天至少专心学习工作六个小时”；耐心却远比大多数人想象得巨大，“要与时间相伴短则至少五年，长则二十年”。

许多年后的今天，我又发现另外一个多年前智商平平的我不可能想明白或者预想到的事情（当然我现在也依然智商平平，只是多了些智慧）：当一个人身边都是优秀的人的时候，没有人求他帮忙——因为身边这些优秀的人几乎无一例外都以耽误别人的时间为耻，同时，这些人恰好是因为遇到问题能够解决问题才被认为是优秀的。

如果，终于有一天，你已经成为某个领域的专家，你会惊喜于真正意义上的有价值的所谓高效的人脉居然会破门而入。你所遇到的人将来自完全不同的层面，来自各种各样意想不到的不同的方向。而你自己也不再是过去一无是处的你，你不再是“索取者”，你扮演的是“乐于助人”的角色——很少有人讨厌善意的帮助，更何况你是被找来提供帮助的呢。

甚至，你会获得意外的帮助。如果你是一个优秀的人、有价值的人，那么就会有很多另外优秀的人、有价值的人为你提供帮助。这样的时候，这样的帮助往往确实是 “无私”的。正如没有哪个医生做到救死扶伤之后仅仅因为酬劳太少而恼羞成怒的一样，那些品质优秀到一定地步，境界豁达到一定层次的人，往往真的可以做到 “施恩不图报”。因为对他们来讲，能够有机会“验证自己的想法”本身就已经比什么都重要，并且可以令他们身心愉悦。然而真正有趣的现象是，被帮助的你也正因为并非寻常之辈，所以一定懂得“滴水之恩，当以涌泉相报”的道理。最终皆大欢喜，只因为“沟通成本几近于零”，同时的效果自然是“交流收益相对无穷放大”。良性循环。

生活的智慧就在于，集中精力改变那些能够改变的，而把那些不能改变的暂时忽略掉。专心打造自己，把自己打造成一个优秀的人，一个有用的人，一个独立的人，比什么都重要。打造自己，就等于打造人脉——如果人脉真的像他们说的那么重要的话。事实上，我总觉得关于人脉导致成功的传说其实非常虚幻，只不过是不明真相的人只好臆造出来的幻象罢了。

我并不是说，从此就不用关心自己身边的任何人了，或者说从此就无需与任何人打交道了。善于与人交往也是一种需要学习，并且也需要耗费大量时间实践的技能。我只是提醒你，别高估自己，误以为自己有那么多足够的时间可以妥善地处理好你与你身边所有人的关系。浏览一下你的手机通讯簿里的名字吧，有多少已经很久没有联系过了？这么多年，我只见过两三个人回答我说，“最长时间没联系的，也不超过两个星期。”其中一个还是特别固执而特殊的人，他的手机通讯簿里，总计才有 22个名字。

事实上，真正的关心最终只有一个表现：为之心甘情愿地花费时间，哪怕“浪费”时间。这也很容易理解。因为，当你把时间花费到一个人身上的时候，相当于在他的身上倾注了你生命的一段——哪管最终的结果如何，反正，那个人那件事都成了你生命中的一部分，不管最后你喜欢还是不喜欢。每个人的时间都是有限的。所以最终，“真正的好朋友”谁都只有几个而已。

这实在是一个大到写两本书都可以的话题。以下是我的几个简单的，但实践起来并不是那么容易的建议：

专心做可以提升自己的事情，学习并拥有更多更好的技能，成为一个值得交往的人；

学会独善其身，以不给他人制造麻烦为美德；用你的独立赢得尊重；

除非有特殊原因，应该尽量回避那些连在物质生活上都不能独善其身的人；那些精神生活上都不能独善其身的，就更应该回避了——尽管甄别起来比较困难；

真正关心一个朋友的意思是说，你情愿在他身上花费甚至浪费更多的时间；

记住，一个人的幸福程度，往往取决于他多大程度上可以脱离对外部世界的依附。

文/杨毅

　　第一步：搜集关键词

　　搜集关键词，大家都会问怎么搜集关键词，用百度吗?这可能是大家唯一想到的，下面介绍几种搜集关键词的方法：

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->用工具

　　用工具，用哪些工具?对于站长，追词、百度助手、不陌生吧，那就有效利用它们的价值性，虽然工具会有分析数据的不准确性，但可以明显看出行业关键词的整体趋势。所有大家大可放心的使用这两个工具，找出有搜索量，有收录值的长尾关键词。用表格同一的保存，方便分析。

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->用搜索引擎

　　搜索引擎，毫无疑问就是百度、谷歌等，注意点就是:

　　2.1、利用好百度的相关搜索和下拉框里面的数据，因为这都是用户习惯搜索的词，对于转化率都特别的好。如：

　　2.2、利用百度指数，查找相关有搜索量的词，进行收集

　　2.3、利用问答平台：(百度知道、搜搜问问、新浪爱问、雅虎知识堂)可以直接了解到用户想要的东西，关键词转化率特别好，对于产品站来说，这是必不可少的搜集方式。

　　<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->用竞争对手网站

　　就是到同等竞争对手网站，去搜集关键词，可以取其精华去其糟粕。

　　第三步：筛选关键词

　　3.1、先整理关键词，删掉重复的，不相关的，无用的关键词

　　3.2、将询问类的关键词和行业关键词分开保存

　　3.3、筛选关键词，按照搜索量、百度收录进行排序，挑选出几个适合做目标关键词的词

　　一般产品站可以选择询问类的关键词，其他类型的不太适合，这个根据网站本身进行选择。

　　第四步：分析关键词

　　对挑选出来的关键词，分别进行数据分析，也就是分析竞争对手的工作，具体如下：比如关键词为“韩国化妆品”

　　在百度搜索“韩国化妆品”，查找前3页，收集数据：竞价网站数、独立网站、网站标题、网站年限、网站外链。将这些数据统计，放到对应的表格。如下：

　　关键词网址标题年限收录外链高权重外链

　　通过以上数据的分析，就能明显看出哪些词的竞争大小，在根据本身网站优化进度的需要，选择适合的关键词。一般有以下注意点：

　　4.1、选择与网站主题越相关越好。

　　4.2、选不选热门词，要看优化的时间，热词肯定需要大量时间和人力

　　如何看关键词难度：一般百度这个词第一页

　　1、看有没有被独立站首页所占有，如果前两页全是独立站首页，就是热门词

　　2、前三名的网站排名，***值都很高，相关域超过5000或1万，是难词，短时间不好做上

　　3、前三名网站友链超过100个，短期很难做到。

　　一般情况下，一个词的搜索量在0-100是简单词，100-300一般词，300-500属于难词，500以上属于高难度词，但这个也不是很觉得，要根据具体情况分析，如果网站需要在3个月内有排名，最好选择一般词。

　　第五步：确定关键词

　　就是根据上面的分析，选择3个词做网站的目标关键词，一般为，易，一般，难，这样的程度。

　　很早就想写这篇文章了，但基于自己经验不足，都没动笔，通过近1年时间的实践经验，今天总算可以完稿了，希望对大家有帮助。

文/flyin207