由于环境和人们需求的变化，PCO所涉及的对象也在不断地发生变化。PCO的核心是有害生物的综合防治，既从有害生物与环境以及社会条件的整体观念出发，根据标本兼治而着重治本以及有效、经济、简便和安全，包括对环境无害的原则，因地制宜地对有害虫种采用适当的环境治理、化学治理、生物防治或其他科学有效手段组成一套系统的防治措施，将其种群密度控制在不足为害的水平，并争取予以清除，以达到除害灭病或减少骚扰的目的。而并非传统的喷喷洒洒，一喷了之的灭害方式。

　　目前，PCO发展相当成熟的国家包括美国、英国、法国、德国、意大利、日本等。据不完全统计，20世纪80年代末期，这些国家的PCO年营业总额达500亿美元，其中美国占60%左右。PCO在美国是一个非常赢利的产业，据统计，美国有杀虫公司约12000家。如美国PCO产业的开拓者之一的OrKin公司，已经有近百年历史，目前已发展为拥有8000名员工、6000辆车、在全美各州设有700个办事处（服务网点）的一家大型杀虫子公司；仅亚特兰大一家25名员工的服务站，年营业额便达200万美元。美国的ServiceMaster 公司，拥有10.5亿个客户，遍布美国和41个国家，平均年收入达640亿美元，其PCO1999年第三季度的收入为1.6亿美元，比上一年同期提高24%。美国的Ecolab公司，是一家全球性的商场保洁、卫生除虫公司，PCO事业部成立于1984年，1996年的收入为10亿，1999年第三季度收入已达到55.5亿，比1998年的全年收入上升14%

主要模式

　　我国的PCO服务在计划经济体制下，称为“除四害运动”，主要模式为：由政府职能部门—各级爱卫会通过行政命令，发动各行各业的单位及群众，每年进行一、二次大规模杀虫、灭鼠活动。这种群众性的运动，已有半个世纪的历史。

　　从我国的PCO工作发展史及延续几十年的工作惯例来看，我国政府对这项工作一直都给予了高度的重视和关怀。由政府组织开展的群众性除四害运动，使得中国这样一个人口众多、经济欠发达的发展中国家在疾病预防及控制方面取得了举世瞩目的成就。

　　PCO也是Professional Conference Organizer的缩写，中文翻译为“专业会议组织者”，是指通过为客户组织、经办会议而获取收入的专业的会议组织机构。

方位的服务

　　专业的PCO能为会议提供全方位的服务，包括会议资金的筹集、通知编写和发放、论文征集、注册、组织附设展览以及住宿、餐旅和旅游安排等工作。

PCO基础业务

　　PCO的核心为‘有害生物的综合防治’，即从有害生物与环境以及社会条件的整体观念出发，将害虫及其栖息环境作为一整体，再考虑到社会条件，综合采用合理的环境治理、物理治理、化学治理、生物治理或其它有效手段，组成一套系统的害虫防治措施，达到治本目的。有害生物预防控制是一项产业，它是针对危害人类健康、骚扰人居环境的有害昆虫和其它动物进行有效控制的服务业。而并非传统地喷喷洒洒，一喷了之地灭害方式。

PCO防治有害生物分类

　　一、可以传播疾病的有害生物，

　　也称病媒生物（Vector），如蚊、蝇、蚤、鼠、蜚蠊（蟑螂）、蜱、螨、蠓等。

　　二、由境外传入的非本地（或一定自然区域内）的原有生物，　可能对我国生态环境造成破坏的动物、植物、微生物及病毒等，如红火蚁、松材线虫、豚草、水葫芦等。

　　三、危害建筑和建筑材料的有害生物，

　　如白蚁、木材甲虫等。

　　四、仓储有害生物，

　　如面粉甲虫、谷物蛀虫等。

　　五、纺织品害虫，

　　如地毯甲虫、衣鱼等。

　　六、还有些生物，

　　偶尔进入人类居住场所，引起居民不安，也可列入有害生物，如蜈蚣、蝎子.蟑螂等。

　　七、危害农林作物，

　　并能造成显著损失的生物。如蝗虫、蚜虫等。

PCO行业标准

　　鼠、蚊、蝇、蟑螂控制标准

　　一、鼠控制标准

　　1、15平方米标准房间布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%；重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。

　　2、不同类型的外环境累计2000延长米，鼠迹不超过5处。

　　二、蚊虫控制标准

　　1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

　　2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼及蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫及蛹的平均数不超过5只。

　　3、特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。

　　三、蝇控制标准

　　1、重点单位有蝇房间不超过1%，其它单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

　　2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

　　四、蟑螂控制标准

　　1、室内有蟑螂成虫和若虫阳性房间不超过3%，平均每阳性房间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

　　2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每阳性房间不超过4只。

　　3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

　　灭鼠、蚊、蟑螂考核鉴定办法

　　一、申报

　　申报城市（包括省会城市、计划单列市和地、县级市）经两次以上自查达标后向省（自治区）爱卫会提出申请，由省（自治区）爱卫办组织考核鉴定。直辖市结合创建卫生区工作，由各区向市爱卫会提出申请，市爱卫办组织考核鉴定。

　　二、考核鉴定

　　鼠、蚊、蝇、蟑螂控制考核鉴定工作应逐项组织。考核鉴定时间安排在当地鼠类或害虫繁殖、孳生的高峰季节。考核内容包括资料考核（工作方案、技术方案、监测资料等）和现场考核。

　　现场考核应在所有城区范围内，采用随机抽查方式进行。考核前禁止突击用药。此办法适用于所有城市。

　　现场考核办法如下：

　　（一）鼠控制现场考核办法

　　1、粉块法检查

　　共布粉块400块，其中抽20个重点单位布260块，10个一般单位布140块。

　　重点单位包括：农贸市场、饭店、宾馆、饮食店、副食店、食品加工厂、酿造厂、屠宰场、粮库、医院、机场、港口、火车站和长途汽车站等（下同）。

　　2、鼠迹法检查

　　（1）室内鼠迹检查

　　检查2000间房间（15平方米折算为一间，以实际查到的面积计算间数，下同）。其中重点单位占60%，一般单位占40%。

　　（2）外环境鼠迹检查

　　检查城区内的建筑工地、垃圾收集站、公园、动物园、绿地、河流湖泊沿岸、堤坝渠壁、铁道两侧、学校、单位院内、住宅间空地等累计2000延长米外环境中的鼠迹（包括鼠洞、鼠粪、鼠咬痕及鼠道），每检查点不少于50延长米。

　　3、防鼠设施检查

　　检查重点单位场所的门、窗、下水道（地沟）及通风口等处防鼠设施状况。

　　（二）蚊虫控制现场考核办法

　　1、在居民住宅和单位内外环境中，共检查200户居民，40个单位和100处下水道等公共设施，计算各种存水容器和积水的蚊幼及蛹的阳性率。

　　2、选择城区内10个不同类型水体（湖泊、河流、沟渠等），沿其边缘的不同地点，用500ml收集勺采集水样不少于100勺，检查蚊幼和蛹数量。

　　3、选择城区内15处特殊场所（废品、轮胎、缸罐存放处、建筑工地等），白天人诱蚊30分钟（考核人员静坐、暴露小腿），检查诱获成蚊数。

　　（三）蝇控制现场考核办法

　　1、检查房间2000间，其中重点单位占60%，一般单位占40%，目测检查房内成蝇数和重点场所的防蝇设施（纱窗、纱门、风帘、灭蝇灯等）。

　　2、检查蝇类孳生地，计算幼虫和蛹的检出率。检查包括：单位内生活垃圾盛放容器、外环境生活垃圾存放容器（箱、桶、通道等）、垃圾中转站和垃圾运输车辆、室内外农贸市场、公共厕所等外环境2000延长米中散在暴露的孳生地个（处）数，并计算幼虫和蛹的检出率。

　　（四）蟑螂控制现场考核办法

　　1、检查房间2000间，其中重点单位占60%，一般单位占20%，居民住宅占20%。

　　?　2、目测检查成若虫、卵鞘、蟑迹（粪便、蜕皮、空卵鞘壳、死尸等），必要时采用药激检查。

　　三、命名及有效期限

　　对通过鼠、蚊、蝇、蟑螂某项控制考核鉴定的城市（包括直辖市的区），由所在省（自治区）、直辖市爱卫会授予该项控制先进城区（先进区）称号，有效期为五年（含以前命名的城市），并报全国爱卫办备案。

　　有效期满，获得荣誉称号的城市（包括直辖市的区）应向所在省（自治区）、直辖市爱卫办申请复查。复查合格者，将继续保留其荣誉称号；对巩固措施不力，工作滑坡，鼠、虫密度超标者，则取消其称号。过期不申请复查者按自动放弃处理。

　　获得荣誉称号的城市（包括直辖市的区）应认真做好巩固工作，定期自查，省（直辖市）爱卫会应加强日常督导工作，确保鼠、虫密度始终控制在标准之内。全国爱卫办将结合创建国家卫生城市工作进行抽查

PCO服务基础沟通介绍

　　PCO行业是典型的服务行业，以客户满意为我们的工作目标。如何才能让客户满意我们的服务，首先要按协议规定履行好我们的服务承诺，热情、周到、细致，做到精益求精，无可挑剔；第二方面需要客户的配合，让他们协助做好一定的防御措施。而做好前两项工作，就少不了与客户的沟通。而我们部分客服工程人员服务工作做得不错，但与客户“沟通”恰恰是一个“弱项”，见了客户的部门经理、主管就自己觉得矮人三分，话不知从何说起，总感到底气不足。汇报思路不清，满口家乡土话，让客户听不懂，对于客户提出的问题，也不知从何回答，缺乏专业理论知识，最后只好递上签字单，让客户签字，尽快结束这尴尬的局面。其结果，客户因为不可能跟踪我们的服务，也得不到良好的沟通，就不了解我们所做的良好服务，也不了解他们应该配合做些什么？有的员工，面对客户提出的问题一问三不知，这就完全可能降低客户的满意度，影响公司的声誉。

　　沟通是一门综合性的艺术，是人人必须具备的一种能力，是需要锻炼和培养才能提高的，如何提高自己的沟通能力，做好与客户的沟通，笔者提出如下几点看法，供参考。

　　第一、沟通者面对客户要有充分的信心，勇气。我们与客户之间是平等的，对客户的尊重是必要的，在客户面前要注意自身形象，保持端庄的仪表，保持不卑不亢的态度。见到客户称呼以后，可以先从当天的工作谈起，然后听取客户对当次服务的建议或意见，再开始工作。工作结束主动征求客户对服务工作的意见，仔细解答客户的提问。如有要求客户配合做的防御措施，应详细阐明理由。特别是听到客户提出协议外的服务要求时，要耐心说服，婉言拒绝，或说打电话请示公司领导以后再说。在进行充分的沟通以后，最后才是双手递上签字单，请客户确认当天所做的工作。

　　第二、客服工程人员要做好与客户的沟通，必须要具备比较丰富的专业技术知识。客户提出的虫害防制方面的问题，我们必须要用这方面的专业知识、理论来解答。这既是一种宣传，又是一种广告，做好了可以使客户更加信任你，更加信赖公司。如果面对客户的提问，一问三不知，不仅丢了你自己的脸，也影响公司的声誉。如果客服单位出现了某一种常见的害虫，客户询问你，如果你回答说没见过，就会给客户留下一个不专业的名声，公司的美誉度也会受到影响。所以我们要努力学习除虫方面的专业知识，掌握的专业知识越多与客户沟通时就越显得从容不迫，就能帮助客户树立正确的虫害防制理念，否则就会闹出笑话。

　　第三、我们员工来自祖国的四面八方，普通话中难免夹杂带着各地的方言，地方口音，沟通时常常会让客户听起来非常吃力。因此，我们必须努力学习普通话，通过听广播，看电视，多听、多说、多朗读来提高语言表达能力。祖国的语言文字、词汇非常丰富，如光说早晨就有清晨、凌晨、天亮、天明、拂晓、红日初升，晨光初露、日出东方……等等说法。说一个人死了，也可以有逝世、离世、去世、仙世、心脏停止跳动、升天、圆寂、驾崩等等。这么多的词语任你选择，你可以用得非常准确。词汇是要靠平时积累的，我们应该多读点书，多掌握一些词汇，这样去与客户沟通时就会感到对应自如，有话好说，不至于产生无言以对的尴尬局面。

　　第四、与客户之间初次沟通怎样进行？每个员工都有许多第一次与某个客户沟通的时候，如何把第一次沟通进行好，关系今后工作的成败，非常重要。既然是我们主动去见客户，首先要向客户做一个简单的自我介绍，让不认识不了解自己的人对自己有一个简单的大概认识。例如xx公司今年新招的员工xx第一次去xx服务时，面对管家部的经理沟通就是这样开始的：高经理您好！我叫xx，是xx公司的一名普通员工，今天我初次来贵山庄工作，从进入贵山庄的大门起，我就是您手下的一员，您就是我的领导，请您在工作上多给予指示，只要是符合协议规定的合理要求我都会尽我所能圆满完成，请放心。”她听后，立即打消了对傅辉的疑虑，显得挺高兴的，接下来的工作就在她的支持下进行的很顺利，工作结束又主动向她汇报工作情况，取得了客户满意的效果。有了第一次良好的开端，第二、第三次还会难吗？

　　第五、与客户沟通称呼，必须注意恰如其分的，与他人沟通、交流，称呼往往是开头第一句必不可少的。在交流中，称呼是否恰当十分敏感，尤其是初次交流，称呼往往影响到交流效果，我们与客户打交道，往往开口称呼其职务，如X经理、X主管、X女士、X先生等，做到事先弄清楚客户的姓名、身份、职务等以便恰当称呼，如职务是副职，称呼时不要带副字比较好。交谈中，适当的采用赞扬性的礼貌用语。当对方发言时，一定要注意耐心倾听，千万不能显得不耐烦，在双方交谈中，寻找双方感兴趣的共同点，沟通就会热烈、顺利。

　　第六、与客户沟通必须注意态度，沟通时光有口才是不够的，还要有对方认可的态度。态度往往决定沟通的质量，决定沟通的成败。有效的沟通需要一个灵活的态度，一种坦荡而广阔的胸怀，一种以理服人的表达方法。对客户的尊重要从我们行为的举止、谈吐语气中表现出来。沟通时必须表现出我方合作的诚意，同时要尽可能认同对方的观点，要有合作双赢的精神，这样就会有共同的语言，真诚的合作；其次我们在工作中，沟通中都有可能存在欠缺、差错，遇到这种情况一定要虚心听取客户的批评、意见，要敢于向客户当面道歉。如遇到某一具体问题，双方看法不一致时，不妨先向对方说声“对不起”，这也是一种气量大的表现，并非我真的做错了什么，但可以起到一种沟通的调剂作用，可以解开僵局，让沟通向顺利的方向发展。

　　第七、与客户沟通时要注意语言技巧，语言要简洁，用最简短、明晰的语言阐明你的观点，汇报完你的工作，切忌罗嗦，因为客户的时间有限，对客户提出的不合理要求要婉言谢绝，不要轻易许诺，对客户的尊重、恭维要恰到好处，把握好度，千万别让对方受不了。谈吐中要注意文明用语，切忌不文明的口头禅、脏话等，你在讲话时，发现客户有插话、提问的意向时，你就要迅速打住，千万别和客户争抢发言的机会。要处处体现出我们的真诚，事事为客户着想，时时表现出我们是在履行承诺，为客户提供最好的服务。通过沟通，让客户对我们的服务更加满意。

总结

　　沟通的字面意义是“使两方通达”，沟通是客、我双方合作的基础，拒绝沟通也就是拒绝与别人的合作，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人，反之，不善于与人沟通，则一定不善于与人合作。一个人要获得事业上的成功，就必须致力于有效的客户沟通。有经验的老员工经常说：我们的服务要让客户满意，其中“七分服务，三分沟通”，可见沟通是必不可少的，是我们服务的一部分。当前公司正在抓沟通能力的培训，每个员工要从做自我介绍练起，经常当着众人做一些即兴发言，这也是行之有效的提高沟通能力的办法。公司希望各位员工通过各种方法，努力提高自己的沟通能力，把我们的除虫服务工作做得更好。 

当国内还在大张旗鼓搞卫生、斗志昂扬除四害之时，国外一个名为害虫生物防治业（pest control operation）的产业正在悄然崛起。
　　
　　 害虫生物防治业PCO （pest control operation），是指用各种方法和技术驱除、防治害虫生物，并由此而形成的一门产业，控制对象一般是卫生害虫，如蚊子、苍蝇、蟑螂、跳蚤等害虫节肢动物和啮齿动物老鼠，国内俗称“四害”。
　　
　　 国外一些发达国家，如美国、澳大利亚等，在100多年前，已开始出现专业化的害虫生物防治服务。至20世纪50—60年代，美、欧等发达国家已形成害虫生物防治业，并逐步走向专业化、市场化和规范化。它们通过立法，把驱除与控制害虫生物的工作由专业化的杀虫、灭鼠公司来完成。由业主或政府负担经费，开展害虫生物防治实际好作。害虫生物防治业已完成了由政府行为向社会服务的转变过程，形成了一个较为成熟的产业。
　　
　　 据不完全统计，到80年代末，美、英、日、加等发达国家和地区的害虫生物防治业产值已达500—600亿美元，而美国就占了全球害虫生物防治业产值的60%左右。至2003年，美国已有杀虫公司1200家，而且有些已形成相当规模。其中，Orkin公司拥有员工8000人，在全美设有700多个服务网点，而亚特兰大一家仅有25个员工的服务网点，年营业额高达200多万美元。一些杀虫公司还通过了ISO9002质量认证，其经营业绩已达到相当的水平。与此同时，有许多公司还将业务延伸到清洁、植保、环保等领域，形成了一些跨国大企业，较为著名的有英国的多洁公司，已在40多个国家设立了分公司；日本的住友、香港地区的禄港也在我国多个城市设立了办事处或分公司。
　　
　　 国内害虫生物防治产业的形成较国外较晚，但近几年进步较快。
　　
　　 新中国成立以后，最初由政府下设的爱国卫生运动委员会，组织大规模的群众性除四害运动。至20世纪90年代中期，随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，害虫生物防治专业公司在沿海地区上海、北京等经济发达地区开始出现，2002年中国媒介生物学及控制分会害虫生物防治业学组成立和国内第一部害虫生物防治业专著《害虫生物防治(PCO)手册》的出版，标志中国害虫生物防治产业的诞生。
　　
　　 初创期的我国害虫生物防治业，主要服务对象集中在星级饭店、写字楼、公共设施及经济发达城市部分高收入家庭，其构成有国营、个体、集体、中外合资、外资独资等各种类型。机构大小全国各地也有差异，既有北京泰铭、武汉康卓等现代化企业，也有背着药箱的个体户，虽然参差不齐，但总体上以开始形成一定规模。
　　
　　 以重庆市的害虫生物防治业为例，至2002年12月底为止，全市已有各类害虫生物防治业机构37家。其中，以白蚁预防和灭治为主，兼营灭鼠2家；以除四害为主，兼营白蚁预防、灭治的17家，该市2002年害虫生物防治业服务总收入为1636.65万元，灭治公司人均创收3.0万元，主营除四害服务的公司人均创收也达到2.04万元。
　　
　　 与国外害虫生物防治业相比，国内的害虫生物防治业总体规模小，在运作方面也存在一些差异，主要表现在以下5个方面：
　　 国内 国外
　　 控制为主 防治兼备
　　 四害为主 多项事类
　　 化学处理 综合防治
　　 效果为先 安全至上
　　 政府运作 市场竞争
　　
　　 可见国内害虫生物防治业在防制经营理念、防治对象、防治技术、目标和管理模式方面与国外还存在一定差异，表明国内害虫生物防治业业的发展空间还很大。
　　
　　 我国加入WTO后，既给国内害虫生物防治业带来挑战，也带来了难得的发展机遇。由于入世对我国第三产业将有重大冲击，国外害虫生物防治业企业进入国内市场，对国内的害虫生物防治业也会造成一定的冲击。但只要能做到政策对头，尽快建立害虫生物防治产业管理法规，使害虫生物防治业市场有法可依，依法治“害”，利用政策导向，采取强有力的引导措施，促使市场资源的开发利用，激发市场活力，建立完备的监控网络系统，不断完善市场机制，就能应对挑战，化风险为机遇，促进我国害虫生物防治产业健康发展，使之成为一个迅速崛起的朝阳产业

当国内还在大张旗鼓搞卫生、斗志昂扬除四害之时，国外一个名为害虫生物防治业（pest control operation）的产业正在悄然崛起。
　　
　　 害虫生物防治业PCO （pest control operation），是指用各种方法和技术驱除、防治害虫生物，并由此而形成的一门产业，控制对象一般是卫生害虫，如蚊子、苍蝇、蟑螂、跳蚤等害虫节肢动物和啮齿动物老鼠，国内俗称“四害”。
　　
　　 国外一些发达国家，如美国、澳大利亚等，在100多年前，已开始出现专业化的害虫生物防治服务。至20世纪50—60年代，美、欧等发达国家已形成害虫生物防治业，并逐步走向专业化、市场化和规范化。它们通过立法，把驱除与控制害虫生物的工作由专业化的杀虫、灭鼠公司来完成。由业主或政府负担经费，开展害虫生物防治实际好作。害虫生物防治业已完成了由政府行为向社会服务的转变过程，形成了一个较为成熟的产业。
　　
　　 据不完全统计，到80年代末，美、英、日、加等发达国家和地区的害虫生物防治业产值已达500—600亿美元，而美国就占了全球害虫生物防治业产值的60%左右。至2003年，美国已有杀虫公司1200家，而且有些已形成相当规模。其中，Orkin公司拥有员工8000人，在全美设有700多个服务网点，而亚特兰大一家仅有25个员工的服务网点，年营业额高达200多万美元。一些杀虫公司还通过了ISO9002质量认证，其经营业绩已达到相当的水平。与此同时，有许多公司还将业务延伸到清洁、植保、环保等领域，形成了一些跨国大企业，较为著名的有英国的多洁公司，已在40多个国家设立了分公司；日本的住友、香港地区的禄港也在我国多个城市设立了办事处或分公司。
　　
　　 国内害虫生物防治产业的形成较国外较晚，但近几年进步较快。
　　
　　 新中国成立以后，最初由政府下设的爱国卫生运动委员会，组织大规模的群众性除四害运动。至20世纪90年代中期，随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，害虫生物防治专业公司在沿海地区上海、北京等经济发达地区开始出现，2002年中国媒介生物学及控制分会害虫生物防治业学组成立和国内第一部害虫生物防治业专著《害虫生物防治(PCO)手册》的出版，标志中国害虫生物防治产业的诞生。
　　
　　 初创期的我国害虫生物防治业，主要服务对象集中在星级饭店、写字楼、公共设施及经济发达城市部分高收入家庭，其构成有国营、个体、集体、中外合资、外资独资等各种类型。机构大小全国各地也有差异，既有北京泰铭、武汉康卓等现代化企业，也有背着药箱的个体户，虽然参差不齐，但总体上以开始形成一定规模。
　　
　　 以重庆市的害虫生物防治业为例，至2002年12月底为止，全市已有各类害虫生物防治业机构37家。其中，以白蚁预防和灭治为主，兼营灭鼠2家；以除四害为主，兼营白蚁预防、灭治的17家，该市2002年害虫生物防治业服务总收入为1636.65万元，灭治公司人均创收3.0万元，主营除四害服务的公司人均创收也达到2.04万元。
　　
　　 与国外害虫生物防治业相比，国内的害虫生物防治业总体规模小，在运作方面也存在一些差异，主要表现在以下5个方面：
　　 国内 国外
　　 控制为主 防治兼备
　　 四害为主 多项事类
　　 化学处理 综合防治
　　 效果为先 安全至上
　　 政府运作 市场竞争
　　
　　 可见国内害虫生物防治业在防制经营理念、防治对象、防治技术、目标和管理模式方面与国外还存在一定差异，表明国内害虫生物防治业业的发展空间还很大。
　　
　　 我国加入WTO后，既给国内害虫生物防治业带来挑战，也带来了难得的发展机遇。由于入世对我国第三产业将有重大冲击，国外害虫生物防治业企业进入国内市场，对国内的害虫生物防治业也会造成一定的冲击。但只要能做到政策对头，尽快建立害虫生物防治产业管理法规，使害虫生物防治业市场有法可依，依法治“害”，利用政策导向，采取强有力的引导措施，促使市场资源的开发利用，激发市场活力，建立完备的监控网络系统，不断完善市场机制，就能应对挑战，化风险为机遇，促进我国害虫生物防治产业健康发展，使之成为一个迅速崛起的朝阳产业

一般家庭，这些就可以灭绝了，但是选药很重要，粘蟑螂板（蟑螂屋）选粘性好的，饵剂一定要选用保湿时间长，生物制剂，适口性好的，如果保湿时间不长，没几天饵剂变干，蟑螂就不在食用。发挥不了长时间的药效。饵剂和粉剂属于胃毒素，蟑螂是食蟑螂尸体的，可以形成链锁灭杀效果。从而达到家庭灭蟑螂的理想消杀效果。

第二种：蟑螂枪

蟑螂枪是新型的产品，一定要选用药液是生物制剂的，跟据比例配好后，喷洒到蟑螂经常出没的地方，喷洒前要把屋子收拾干净，喷洒后不要用水冲，一般三天后会形成药膜，蟑螂爬过后可以扰乱它的神经，使其不吃不喝，脱水而死，因为大蟑螂脱水而死，给卵供不上营养，卵也不能成活，是家庭灭蟑螂最简单有效的方法。

特别提示：

千万不要用气雾杀虫剂灭蟑螂，人们最常用的灭蟑蟑方法一般都是气雾杀虫剂，而且现在市面上卖得最多的也是气雾杀虫剂，一般如家里发现有蟑螂了，就会到超市买一瓶气雾杀虫剂直接喷，但是慢慢地大家也发现，这杀虫剂喷了后，蟑螂却越来越多？有时是喷的时候蟑螂死了，但是没过一两天又有蟑螂了。还有一种情况是用杀虫剂喷的时候蟑螂根本就不死，而且还越来越多。前者是因为我们喷药的时候，只能喷死看到得的蟑螂，而有很多隐藏在角落和缝隙里的蟑螂根本没办法喷死，因此，当你喷完药后蟑螂还是会出来。后者的情况是因为气雾杀虫剂喷得太多了，蟑螂已经对气雾杀虫剂产生了抗药性，所以喷多少药对它来说都没有用，而且它还会不断的繁殖，蟑螂就越来越多了

家庭灭蟑螂前最好是先把家里卫生打扫一遍，清除死角，这样施药后才能彻底。施药后要保持家里清洁，干燥，不留死角，以防蟑螂滋生。

房门(Door)
 
        房门，是家庭功能区域划分的一个重点标示，同时它也具备了一定的密封、防止功能，如果措施采取得当，就能够有效地阻止害虫的室内流通。
一般常见的害虫有蟑螂等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，要注意堵塞门缝，有时候门缝很大，用门条封不住，特别是门底缝隙，可用窗纱从底下穿过，里外把窗纱固定，最好放松一点，这样可以起到很好的密封，防制效果，当然，悬挂门帘也是一个不错的选择，对于一些细小的孔洞与缝隙，可用胶带粘、海绵塞；其次，在房门的合页处，可以点置相应化学药剂，以起到更好的防制效果。

建议：在门框及角落使用药品。

   窗户(Window)

        窗户，它的作用不只是用来欣赏外面风光，在很大程度上，决定了我们生活的质量，有时，随着清新的空气，害虫也会随之进入到房间内，必定，创造一个绿色的空间，是人人都梦寐以求的。
一般常见的害虫有蚊、蝇等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，要安装纱窗，纱孔的大小要合适，装纱时，应留有一点余量，用来掩盖一些窗缝。其次，如夏天，或在蚊蝇等害虫繁殖的高发时期，可采用一些专业的纱窗涂剂来进行害虫防制工作，可起到持续防制的效果。

建议：均匀喷洒在纱窗上。

     暖气片(Heating)

      

暖气片，顾名思义，它是利用锅炉烧出蒸汽或热水，通过管道输送到建筑物内的散热器（俗称暖气片）中，散出热量，使室温增高，在冬天，这里便成为了很多越冬害虫的“酷爱之所”，因为热源，是害虫在寒冬里能够存活下去的重要条件，因此暖气片的洁净、维护是害虫防制工作在冬天里的一项重要任务。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇、老鼠和蚂蚁等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，定期的维护暖气片的洁净；其次，要在暖气片下布放相关药械，或在暖气片体上、与墙壁固定的连接处点施相应药物，及时的消灭害虫，冬天的害虫防制工作尤为重要，因为，此时的有效防制，可以起到灭一抵千，甚至灭一抵万的作用。

 

    墙角(Corner)
 

        墙角，两面墙与地板或者与天花板三者相交的角落我们称之为墙角，在踢脚板的粘合处，或地板，瓷砖等连接缝隙处，很容易成为害虫的栖息场所，因此，墙角的孔洞和缝隙的堵塞封闭，可以避免害虫的扩散。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇、老鼠和蚂蚁等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，墙角的孔洞和缝隙可以用油灰、水泥或其它材料加以堵塞封闭，避免其建立栖息场所；其次，还应该在墙角缝隙，孔洞处，点施或布放相关药械，以此防制害虫的扩散。
 

    管道缝隙(Piping Crack)

        管道缝隙，管道是用管子、管子联接件和阀门等联接成的用于输送气体、液体或带固体颗粒的流体的装置。但管道穿过墙体时，避免不了留有一定的孔洞、缝隙，然而这些地方，便可成为外界害虫侵入和扩散的条件之一，因此，堵塞管道孔洞、缝隙可称为害虫防制的一项重要工作。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，要注意堵塞水管、煤气管、暖气管等管道通过墙壁的孔眼和缝隙，还应注意油烟脱排机出口，孔洞很大，很容易被人忘记，应装窗纱；其次，还应该在管道缝隙，孔洞处，点施或布放相关药械，以此防制害虫的侵入和扩散。

 

    空调(Air-conditioner)

        空调，即空气调节器，是一种用于给空间区域（一般为密闭）提供处理空气的机组。它的功能是对该房间（或封闭空间、区域）内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适的需求。但当它给人们提供舒适环境享受的同时，也成为了病媒生物的栖息之所，在空调与墙壁的缝隙处，以及连接压缩机的水管与墙壁的孔洞、缝隙处，都容易形成病媒生物的孳生地。
一般常见的害虫有蚊、蝇、霉菌等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，应注意堵塞管道与墙壁的孔洞及缝隙，可以用油灰、水泥或其它材料加以堵塞封闭，对于一些细小的孔洞与缝隙，可用胶带粘或海绵塞，并且还要经常注意空调的内部洁净问题，要经常清洁过滤网，这不仅对空气品质的会有所改善，对空调机组本身也有好处，究竟如何操作才能达到最佳清洗效果呢?
1.首先按说明书取下滤尘网,拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分,防止将其刮伤。
2.拆下空气滤尘网后,轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。如果滤尘网积尘过多,可用水漂洗或软刷蘸中性洗涤剂清洗,但清洗时水温不得超过50℃以上,不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等,以免滤尘网变形。
此外,不要用海绵清洁,否则会损坏滤尘网表面。
3.用清水冲洗干净后,用软布擦干或放阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干,以免滤尘网变形。
4.清洁面板时,用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭,然后用干的软布擦干。
其次，还应该在管道缝隙，孔洞处，以及挂饰空调与墙壁的缝隙处，和柜式空调的四周等隐蔽地点，点施或布放相关药械，以此防制害虫的侵入和扩散，清除其赖以孳生、栖息的条件。

 

   地毯(Carpet)

        地毯，以棉、麻、毛、丝、草等天然纤维或化学合成纤维类原料，经手工或机械工艺进行编结、栽绒或纺织而成的地面铺敷物。可起到减少噪声、隔热和装饰效果。地毯织品多因其经纬线较粗，空隙较大，最易积聚尘埃。微量的尘埃细埃逸散到室内空气中，污染着清洁的空气。再经过冬季取暖室内升温，这些灰尘细屑便要改变原来的性质，成为一种更加有害于人体的气态物质。由于地毯与地面长时间接触，不能及时的通风，也很容易成为许多病媒生物的栖息地。
一般常见的害虫有蟑螂、跳蚤、螨虫等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，不但要注意地毯本体的卫生，要经常清洗，还要注意地毯下面的隐蔽场所，这里才是害虫的主要栖息地，因此，还应该经常的帮地毯晒晒太阳；其次，可在地毯下面或地毯上布放或涂抹相关药械，以起到防患于未然的效果，有效遏制害虫的孳生，减少其带给人类的侵害与骚扰。

 

 电视(Television)

        电视，是用电的方法即时传送活动的视觉图像，利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。但在提供给予人们视觉享受的同时，它的散热功能区域也为病媒生物提供了温暖的栖息场所。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，应注意电视外部的卫生洁净，不使用的时候最好加盖防尘罩，以避免灰尘和害虫的侵入，持续洁净的外观，与清新的内部环境；其次，还应该电机等散热区域附近，布放或点施相关药械，以起到防制害虫的效果。

 

   床(Bed)

        床，是供人们休息的工具，一般多为木质和金属的床基，加以高质量的床垫，才可创造出完美的床和最佳的休息方式。床上用品的卫生，和床下堆放杂物的习惯，都会给害虫提供孳生和栖息的便利条件。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇、跳蚤等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，床上用品应经常洗涤，在阳光充足的时候，还应在太阳下晾晒，床垫也应经常拿起并打扫，以起到防制害虫的效果，在床下，最好不要堆积杂物，防止形成害虫的孳生地，如若放置相关必要杂物时，也应经常打扫，保持洁净，避免害虫的栖息；其次，应对床下或周围布放或点施相关药械，特别是木质床基，还应经常检查是否有孔洞及缝隙，如若发现，应及时处理，正确用药，起到防制害虫的效果。

 

   床头柜(Nightstand)

        床头柜，可为人们在卧室提供存储一些生活小件物品及摆放台灯的作用，材质多为木质或玻璃制品，在日常生活中也很容易成为害虫的栖息场所。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，要经常清除杂物，整理抽屉内部环境；其次，还应在床头周围及底下布放或点施相关药械，以起到防制害虫的作用。

 

   衣柜(Wardrobe)

        衣柜，是存放衣物的柜式家具，一般分为单开门，对开门和推拉门等样式。衣柜内部设有挂衣架，有的衣柜会有抽屉等。顾名思义，是人们挂放衣物的地方，多为木质板材构造，因经常处于密闭状态，因此很容成为害虫的孳生地，要格外注意，衣服的洁净直接影响着人们的健康。
一般常见的害虫有蟑螂、跳蚤等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，衣服要经常洗涤，并且要分类存放，在阳光充足的时候，还应在太阳下多晾晒，以起到防制害虫的效果；其次，在衣柜内还应放置樟脑丸等驱虫药械，应检查衣柜本体是否有孔洞及缝隙，如若发现，应及时处理，正确用药，起到防制害虫的效果。

 

   梳妆台(Dressing Table)

        梳妆台，是供人们化妆的家具饰品，多为木质材质，因化妆品种类繁多，且多含有化学成分，因此，很容易成为害虫的栖息场所。
一般常见的害虫有蟑螂、蚊、蝇等。
        那么，我们应该如何防制呢？首先，应保持桌面及抽屉内部的干净、整洁，定期整理摆放的物品，及时清理失效或长时间不用的化妆品，防制害虫的栖息；其次，在桌角、抽屉内以及梳妆台周围应布放或点施相关药械，同时还要注意书柜本体的孔洞及缝隙的处理，一但发现，要及时处理，正确用药，起到防制害虫的效果。

餐饮部的重点部位是中式与西式厨房、面包房、西点间、大小餐厅、酒吧间等处。

1.灭鼠

①通往室内外的下水道、通风管道、线路等道口加设防鼠网，防鼠网用铁丝网或不锈钢网，网眼小于13 x 13mm;

②室内门窗的缝隙必须小于6mm,门下端要包铁皮，高度不低于30cm;室内仓库、储藏室、粮库、电梯房门的下段同时亦要包铁皮，高度同样不低于3 Ocm;

③底层的窗户及排气管道应加铁丝网或不锈钢网，网眼小于13x13mm;

④室外要设立毒饵站，每10-20米设1只；

⑤室内外地面一定要硬化、无鼠洞；墙壁完好无孔隙、洞穴，无杂乱堆积物；

⑥所有食品必须全部加盖或放入冰柜保存；

⑦库房必须配备一定数量的灭鼠器械，如鼠笼、鼠夹、粘鼠板等。2．灭蚊

①清除室内外各种易造成蚊幼孽生的积水容器，防止积水生蚊；②改明沟为暗沟，保证下水道水流畅通，无死水；

③各种假山、池塘等必须有控制措施，可养鱼或投放药物；

④水缸和浇花用水的储水容器必须密闭加盖或投放药物，每周检查1次；

⑤定期清除楼顶、未封闭阳台的积水，堵塞各种树洞、积水坑等；⑥配备灭蚊药物，对有蚊场所和孳生地每周喷洒1次。

3.灭蝇

①进入室内的门要加风幕或纱门，窗要加纱窗，防止蝇进入；

②厨房、餐厅要配备合格的灭蚊蝇灯，一般每自然间配备1只，每超过50平方米增添1只，起到引诱触杀作用；

③室内外泔脚缸（桶）、废物缸（桶）、罐、坛等要加盖密闭，无隔夜废弃物、无蝇蛆；

④生活垃圾必须袋装收集，每天及时清运处理；

⑤必须备有灭蝇药物，如：灭蝇气雾剂、灭蝇灵等；

⑥加强对厕所或废弃物的杀虫，每天喷药1次，保证无蝇蛆孳生

4.灭蟑

①室内各种拒（碗柜、酒柜、食品柜、操作柜、更衣柜等）要密闭，无缝隙；

②室内墙壁、装饰条、地脚线、电柜、灭火器箱等处无缝隙；

③食品必须加盖或放入冰柜或冷柜；操作台或加工食品场所无残存食品，保持整洁；

④生活垃圾必须袋装化，每天清除，汾脚缸（桶）、废器物桶必须加盖密闭；

⑤下水道保持畅通，地面及下水道不留残余食品或残渣；

⑥有蟑螂活动或预防蟑螂侵入，必须配备灭蟑螂药物，如：灭蟑螂气雾剂、灭蟑螂药粉等，每月至少开展1次药物喷洒灭蟑；

⑦食品进货时，必须进行预检查，特别是箱装食品或罐头，检查有无蟑螂或卵鞘，若发现立即消灭。

蟑螂引起原因：卫生管理不到位

入侵途径：小蠊，人员带入，扩散。大蠊，下水道进入

灭蟑螂方法：对垃圾筒、边角缝隙、暖气片下进行滞留喷洒，对不可以使用液体喷洒的地方使用饵剂

老鼠引起原因：周边有鼠患、防鼠措施不到位，食品存放不妥善

入侵途径：小家鼠，跟货物携带进入。黄胸鼠/褐家鼠，下水道、门缝、管道孔隙进入

灭老鼠方法：找出鼠洞并用水泥堵住鼠洞，在老鼠经常出没的地方设下鼠板，没有宠物的地方可放鼠药。

苍蝇引起原因：缺乏或没有防蝇措施

入侵途径：门、窗、通风口、烟道等处飞入；货物带入

孳生环境：各类垃圾、动物尸体、粪便、腐败植物

蚊子引起原因：缺乏或没有防蚊措施、内部有积水提供孳生场所

入侵途径：门、窗、通风口、烟道等处飞入

孳生环境：水型积水、污水、大型水体

灭蚊蝇方法：对非食品非敏感区域墙面进行滞留喷洒，发现户内飞虫密度较大的时候，可以对局部进行滞留喷洒，对无法及时清理和排放的污水积水，可以投放杀幼颗粒剂。对垃圾桶周边的墙身可以定期进行局部滞留喷洒，密闭空间可以使用超低容量喷雾器快速杀灭飞虫成虫。

1.灭鼠

①地面硬化，无鼠洞；

②墙壁完好，无孔隙、洞穴；

③通往室内外的下水道、通风管道、线路管道、底层的窗户及排气管道设置防鼠网，防鼠网用铁丝网或不锈钢网，网眼小于, 13 x 13mm;

④门窗必须密闭，缝隙应小于6mm；原材料仓库、生产车间、成品仓

库的门下端必须包（镶）铁皮，高度不低于30cm;

⑤对所有食品应备有与鼠隔离措施，保证鼠不易盗食；

⑥内外环境设立防鼠和灭鼠隔离措施，原材料仓库、生产车间、成品仓库及经营场所内部配备灭鼠工具，如：鼠夹（笼）、鼠药、粘鼠板、超声波驱鼠器等；外部地面硬化，堵塞鼠洞，并设立毒饵点，每10-20米设立1处，鼠害严重地区每5-10米设立1处，有专人负责，每天检查1次，每周更换1次毒饵；

⑦建立完善的灭鼠制度，减少内部杂物堆积，防止鼠在杂物内筑巢。2.灭蚊

①清除室内外各种易造成蚊幼孳生的积水容器，做到残存积水不过夜；

②改明沟为暗沟，保证下水道水流畅通，无死水；

③各种假山、池塘等必须有控制措施，可养鱼或投放药物；

④水缸和浇花用水的储水容器必须密闭加盖或投放药物，每周检查1次；

⑤定期清除楼顶、未封闭阳台的积水，堵塞各种树洞、积水坑等；⑥配备灭蚊药物，对有蚊场所和草生地每周喷洒1次。

3.灭蝇

①生产车间、原材料仓库、成品库及单位食堂门窗均要加纱门纱窗；食品必须加盖或加纱罩，隔绝蝇类与食品直接接触；经营场所要配备灭蝇灯，散装食品必须加盖销售；

②对堆放食品废弃物或废料的地面一定要硬化，必须有防绳设施、加盖，垃圾日产日清，每天冲洗地面，保证下水道畅通；

③食堂泔脚缸要加盖，生活垃极一定要袋装收集，并在加盖密闭的垃圾箱内储存，坚持日产日清；

④备有灭蝇药物，如敌敌畏、灭鼠灵等，每天有专人对有蝇区域杀灭成蝇，重点对厕所、垃圾箱、食品废弃物堆放处喷药1次，保证无蝇蛆孳生；

⑤对厂内周围环境建立定期喷药制度。每天对有蝇处喷洒，每月组织对厂（场）内所有环境喷药1次( 4-11月）；

⑥食品、副食品经营场所外环境设立毒蝇点或诱蝇笼。

4．灭蟑

①室内外整齐、清洁；食品离地、离墙堆放整齐；

②生产的废料或废弃物日产日清、密闭存放；

③室内各种拒（碗柜、酒柜、食品拒、操作柜、更衣柜等）要密闭，无缝隙；

④室内墙壁、装饰条、地脚线、电柜、灭火器箱等处无缝隙；

⑤储存加工食品必须加盖或放入冰柜或冷柜；操作台或加工食品场所无残存食品，保持整洁；

⑥生活垃圾袋装化，每天清除，泔脚缸（桶）、废器物桶必须加盖密闭；

⑦下水道保持畅通，地面及下水道不留残余食品或残渣；

⑧有蟑螂活动或防止蟑螂侵入，必须配备灭蟑螂药物，如：灭蟑螂

气雾剂、灭蟑螂药粉等，进行滞留喷洒灭蟑；

⑨食品进货时，必须进行预检查，特别是箱装食品或罐头，检查有无蟑螂或卵鞘，若发现立即消灭；

⑩每2月对下水道或无法密闭的管道进行烟熏杀灭1次。

食品工厂发生四害，主要原因是生产车间环境非常适合四害孳生。在那里食物丰富，有粮（面、米），有糖；有炉灶，温度高；水源充沛，湿度大，有时蒸汽弥漫；加上车间建筑结构上存在的问题，房屋破旧，内墙有大量缝隙和孔洞。所以，四害一旦闯入这样的车间，就会年复一年地孳生、繁殖，无需数年，虫满为患。

1.灭鼠

①地面硬化，无鼠洞；

②墙壁完好，无孔隙、洞穴；

③通往室内外的下水道、通风管道、线路管道、底层的窗户及排气管道设置防鼠网，防鼠网用铁丝网或不锈钢网，网眼小于, 13 x 13mm;

④门窗必须密闭，缝隙应小于6mm；原材料仓库、生产车间、成品仓

库的门下端必须包（镶）铁皮，高度不低于30cm;

⑤对所有食品应备有与鼠隔离措施，保证鼠不易盗食；

⑥内外环境设立防鼠和灭鼠隔离措施，原材料仓库、生产车间、成品仓库及经营场所内部配备灭鼠工具，如：鼠夹（笼）、鼠药、粘鼠板、超声波驱鼠器等；外部地面硬化，堵塞鼠洞，并设立毒饵点，每10-20米设立1处，鼠害严重地区每5-10米设立1处，有专人负责，每天检查1次，每周更换1次毒饵；

⑦建立完善的灭鼠制度，减少内部杂物堆积，防止鼠在杂物内筑巢。2.灭蚊

①清除室内外各种易造成蚊幼孳生的积水容器，做到残存积水不过夜；

②改明沟为暗沟，保证下水道水流畅通，无死水；

③各种假山、池塘等必须有控制措施，可养鱼或投放药物；

④水缸和浇花用水的储水容器必须密闭加盖或投放药物，每周检查1次；

⑤定期清除楼顶、未封闭阳台的积水，堵塞各种树洞、积水坑等；⑥配备灭蚊药物，对有蚊场所和草生地每周喷洒1次。

3.灭蝇

①生产车间、原材料仓库、成品库及单位食堂门窗均要加纱门纱窗；食品必须加盖或加纱罩，隔绝蝇类与食品直接接触；经营场所要配备灭蝇灯，散装食品必须加盖销售；

②对堆放食品废弃物或废料的地面一定要硬化，必须有防绳设施、加盖，垃圾日产日清，每天冲洗地面，保证下水道畅通；

③食堂泔脚缸要加盖，生活垃极一定要袋装收集，并在加盖密闭的垃圾箱内储存，坚持日产日清；

④备有灭蝇药物，如敌敌畏、灭鼠灵等，每天有专人对有蝇区域杀灭成蝇，重点对厕所、垃圾箱、食品废弃物堆放处喷药1次，保证无蝇蛆孳生；

⑤对厂内周围环境建立定期喷药制度。每天对有蝇处喷洒，每月组织对厂（场）内所有环境喷药1次( 4-11月）；

⑥食品、副食品经营场所外环境设立毒蝇点或诱蝇笼。

4．灭蟑

①室内外整齐、清洁；食品离地、离墙堆放整齐；

②生产的废料或废弃物日产日清、密闭存放；

③室内各种拒（碗柜、酒柜、食品拒、操作柜、更衣柜等）要密闭，无缝隙；

④室内墙壁、装饰条、地脚线、电柜、灭火器箱等处无缝隙；

⑤储存加工食品必须加盖或放入冰柜或冷柜；操作台或加工食品场所无残存食品，保持整洁；

⑥生活垃圾袋装化，每天清除，泔脚缸（桶）、废器物桶必须加盖密闭；

⑦下水道保持畅通，地面及下水道不留残余食品或残渣；

⑧有蟑螂活动或防止蟑螂侵入，必须配备灭蟑螂药物，如：灭蟑螂

气雾剂、灭蟑螂药粉等，严重时进行滞留喷洒灭蟑；

⑨食品进货时，必须进行预检查，特别是箱装食品或罐头，检查有无蟑螂或卵鞘，若发现立即消灭；

⑩每2月对下水道或无法密闭的管道进行烟熏杀灭1次。