型号：QH-Q101或 QH-Q103

|      技术规格：

   1、15寸或17寸液晶横置显示屏

   2、15寸或17寸表面声波触摸屏

   3、爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）

   4、PC控制主机

   5、排队管理控制软件

   6、语音系统       

   7、内置功放及音响

|      使用环境

   1、工作温度：0-45℃

   2、储存温度：-20℃-85℃

   3、大气压力：86-106kpa

   4、相对湿度：10%-90%（非凝结）

系统功能特点：

1、发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；

2、号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；

3、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

4、系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

5、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

6、实现客户自主选择柜员功能；

7、实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

8、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

9、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

10、系统提供业务状态查询功能；

11、在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；

12、开放式的接口，强大的扩展功能；

13、系统可无线遥控，也可有线连接；

14、系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；

15、所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。

16、系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；

17、系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

18、多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；

19、系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

20、号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。

21、号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。

22、系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

23、柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。

24、顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。

25、产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。

26、系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。

27、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。

28、系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

29、系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。

LED显示屏主要特点：

1、可滚动显示排队信息，在没有呼叫信息时可自动切换播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

2、当排队机停止工作时，显示屏仍可显示初始信息如：欢迎光临等。

3、显示屏可选择多种闪烁形式及滚动显示。

4、显示屏可以根据用户需要，提供预留窗口号与不预留窗口号两种，并可实现窗口号反向显示技术。

5、窗口显示屏为铝合金开模的超薄一体屏，屏体轻盈美观无螺丝设计。

型号 QH-P121

规      格：4按键

显  示  器：液晶

字 符尺 寸：9.5mm×7.3mm

部 件尺 寸：116mm×105mm×140mm

供 电电 压：直流12V

青汉客户评价系统功能特点：

1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；

2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；

3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；

4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；

5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；

6、窗口工作人员可登录身份；

7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计；

8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；

9、如系统与短信模块链接当顾客评价“不满意”时，系统自动向值班经理发送报警短信；

10、顾客可在系统留下电话号码；

11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。

12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；

13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；

14、 4 键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；

15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

中液晶评价器

|      型      号：QH-P120评价器

|      规      格：3按键中液晶

|      外 型尺 寸：148mm*99mm*160mm

|      液 晶尺 寸：62.0±0.1mm×44.0±0.1mm

|      显示区尺寸：56mm×38mm

|      液 晶颜 色：蓝底白字

|      部 件地 址：软件设置地址

|      显 示规 格：128×64点阵单色

|      重      量：220克

评价器功能：

1、欢迎提示语音

2、一米线外提示语音

3、请求评价提示语音

4、评价结果显示

5、支持主动评价（客户在没有提示的情况下主动给予评价）

星级显示：

1、支持最高星级：五星★★★★★

2、使用中星级可调

3、开机默认星级可以设置

语音提示：

“您好，欢迎光临”

“请您对我的工作给予评价”

“谢谢评价”

“请下一位客户在一米线外等候”

默认音量８级可调

显示功能：

1、具有广告图片循环播放功能

2、最大支持 12张广告图片

3、广告图片显示顺序及时间可调

4、可根据客户需要，自行设计广告图片及相关提示图片地址显示：上电开机同时按下任意键，释放按键后显示硬件驱动版本及该评价器地址

其它功能

设置模式：上电开机同时按下任意键，释放按键后进入设置模式，设置模式下显示硬件驱动版本及该评价器地址。可设置评价器地址，音量，默认星级，提示图片，广告图片等内容

按键组合：评价器共有 9个按键（上一行 5键，下一行 4键），可根据需要选用其中部分按键，其余不用。

常用三按键：“满意”、“一般”、“不满意”；

四按键：“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”

附加说明：评价器通讯采用RS485通讯方式。硬件接口协议与操作器。

多媒体评价器

型号QH-p122

7英寸超大液晶显示屏,电脑数控,支持图片播放,图片逼真写实.支持FLASH动画播放,动画连续清晰,支持MP3\MP4音乐播放,声音清脆,支持更多视频电视娱乐功能，支持功能扩展。

型号QH-H117

物理呼叫器（显示屏目前国内两种——液晶与数码管。液晶成本高，档次高，质量好）

为方便柜员的操作，共设计了17个功能键，实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。

1）液晶显示屏显示详解：                            

共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。

2）键盘详解：                               

·“功能”键类似确定键，多与其他键配合使用。

·“取消”键如输入错误，可按此键以便从新输入。

·“重呼”键如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。

·“呼叫”键常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。

·“等候”键专门为医院设计，其作用：当医院有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。设置几位病人到二次候诊区候诊，可由客户任意设置。

·“重排”键

操作1：单按此键 = 重排功能的实现

可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。例如：顾客在办理人民币业务时填错了单据，为了不延长其他顾客的等待时间此顾客不须再次排队，工作人员可以按此键，使此顾客向后推移3位办理。从而不影响工作效率。推移位数可根据客户需要任意设置。

操作2：输入需转移的队列号 + 按此键 = 转移功能的实现

当顾客办理完相应业务仍需办理其他业务时，工作人员需按相应队列号的数字键再按此键，即可把当前顾客转移到相应队列，并使此顾客有一定的优先性。例如：顾客办理完人民币业务仍需办理外币业务，工作人员只需按对应外币业务队列号的数字键再按此键，此顾客将被安排到外币业务队列的前三位。使顾客优先几位，可由客户任意设置。

·数字0键除输入数字“0”外为“暂停”键。

操作1：单按此键为输入数字“0”

操作2：按此键 + “功能”键 = 暂停功能的实现

作用：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，已告知顾客。

·数字1键除输入数字“1”外为“警报”键。

操作1：单按此键为输入数字“1”

操作2：按此键 + “功能”键 = 警报功能的实现

作用：当工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动发出客户所设置的相应声音。

·数字2键除输入数字“2”外为“刷新”键。

  操作1：单按此键为输入数字“2”

  操作2：按此键 + “功能”键 = 刷新功能的实现

作用：按此键再按“功能”键，可使显示屏显示系统最新的顾客信息。

·数字3键除输入数字“3”外为“回呼”键。

  操作1：单按此键为输入数字“3”

  操作2：按此键 + “功能”键 = 回呼功能的实现

作用：当需要呼叫前一位办理业务的顾客时，需按此键再按“功能”键。多用于医院管理系统，可呼叫复诊病人。

·数字4键除输入数字“4”外为“退出”键。

操作1：单按此键为输入数字“4”

操作2：按此键 + “功能”键 = 退出功能的实现

作用：当工作人员工作告一段落时需按此键再按“功能”键，呼叫器将与系统断开，不再完成有关业务任何操作。

·数字5键除输入数字“5”外为“删除”键。

操作1：单按此键为输入数字“5”

操作2：按此键 + “功能”键 = 删除功能的实现

作用：按此键再按“功能”键，可彻底删除没有前来办理业务的顾客信息。

·数字6键除输入数字“6”外为“忽略”键。

操作1：单按此键为输入数字“6”

操作2：按此键 + “功能”键 = 忽略功能的实现

作用：当按“呼叫”键，顾客没有前来办理相应业务时，需按此键再按“功能”键，将删除此顾客信息，系统将不把此顾客记入到已办理业务的统计当中。如需要可召回重新呼叫此客户。

·数字7键除输入数字“7”外为“帐号”键。

操作1：单按此键位输入数字“7”

操作2：按此键 + “功能”键 = 实现账号的查询

作用：当工作人员需查询该窗口登陆号时，需按此键再按“功能”键。

·数字8键除输入数字“8”外为“地址”键。

操作1：在没有输入账号时，按此键 + “功能”键可显示与系统连接的地址。

操作2：输入账号后，按此键为输入数字“8”

作用：安装呼叫器时在工作人员不登陆的情况下，按此键即可检查是否与主系统相连接，是否能接受到数据。

·数字9键除输入数字“9”外为“统计”键。

操作1：单按此键输入数字“9”

操作2：按此键 + “功能”键 = 统计功能的实现

作用：当工作人员在本次登陆工作完成后，可按此键再按“功能”键即可统计出这段工作时间内所完成的业务数量。

壁挂排队机全国招商

第3代超薄壁挂式排队机，承袭了第2代立式排队机的全部优点及所有实际应用功能，以其科技含量高、外观设计巧、安装模式多，倡导了排队设备新概念。全国首创的壁挂式排队机由青汉科技独家研制生产，该产品具有9秒快速启动、告别系统崩溃、杜绝软件盗版、低噪音、连续断电仍可正常启动、双组网通讯系统（有线无线通讯），免布线插电即用，系统超强稳定能彻底解除设备售后维护之困扰等诸多亮点，优势凸显，市场推广可操作性强，是一个新的利润增长点，也是做为排队设备代理商的您最佳选择。现面向全国诚招区域代理，支持各种合作方式，欢迎有识之士加盟。

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全国免费招商热线：4006-222-119

|      QQH301型壁挂式（尺寸：545mm*330mm*35mm）

|      技术规格：

1、15寸液晶横置显示屏

2、15寸表面声波触摸屏

3、QH632高速热敏打印机（纸宽58mm）

4、QQH嵌入式微型工控系统

5、QH无线收发器

6、语音系统

7、QH-V5.1排队管理控制软件

8、内置功放及音响

9、双组网通讯系统

|      使用环境

1、工作温度：0-45℃

2、储存温度：-20℃-85℃

3、大气压力：86-106kpa

4、相对湿度：10%-90%（非凝结）

QQH301系统优势简介：

1、高稳定性。QQH嵌入式微型工控系统专为现场客户管理系统研制开发，经科学测试无间断连续运行 7200 小时安全无故障。

2、告别系统崩溃。QQH嵌入式微型工控系统的成功研制，彻底解决了排队机系统崩溃的问题。现有排队机都以微软公司的个人操作系统 win2000 或者 winxp作为系统运行的任务平台，排队机作为大厅窗口服务行业的现场客户管理维护系统，把个人操作系统作为任务平台，潜在着很大的安全隐患，为规避风险，我们在QQH嵌入式微型工控系统上单独为系统开发了任务平台，以便更能适用大厅窗口服务行业的现场客户管理维护系统。

3、杜绝软件盗版。我们为QQH嵌入式微型工控系统开发了完全自主知识版权的任务平台和专属数据存储系统。彻底规避了使用 windows任务平台系统，sql server数据库系统等带来的软件著作版权问题。

4、系统可承受连续断电。系统提供了完整的断电保护监控模块，在任意情况下频繁断电，也不会造成系统损坏或者数据丢失。

5、快速启动功能，QQH嵌入式微型工控系统能在9秒钟内快速启动整个系统应用。而普通排队系统启动至少需要 50秒钟。

6、 节能环保。QQH嵌入式微型工控系统使用的是专用的电源供电，可最大限度地降低系统功耗，属节能环保绿色产品。

7、终身免维护。QQH嵌入式微型工控系统不仅安装、使用方便，而且还可实现终身免维护。