地毯的清洗
  将一定比例的面粉、精盐和石膏粉，比例为(6:1：1)，用水和成糊状加温冷却使之成为干块状，然后压成小块，撒在地毯脏处，再用硬刷使之在地毯上滚动，直至滚成粉状，然后用吸尘器吸净即可。

巧除地毯焦痕
  如果不慎将地毯烧焦，我们可用修补法消除，先将烧焦处尽量用硬毛刷刷掉，然后可将地毯其他地方的绒毛用剪刀剪下，再用粘剂把它粘在烧焦处，用相当于书本轻重带平面的东西压在上面，待粘合剂干燥后，粘上的毛牢固了，最后用毛刷轻轻梳理一下便可。

地毯的恢复如新
    地毯用久了颜色就不再鲜艳，要使旧地毯颜色变得鲜艳起来，可在头一天晚上把食盐撒在地毯上，第2天早上用干净的温抹布把盐除去，地毯的鲜艳颜色就会恢复。

地毯上污渍的去除
    地毯上动植物油迹、可用以棉花蘸纯度较高的汽油擦拭。果汁和啤酒迹，要先用软布蘸洗衣粉溶液擦拭，再用温水加少许食醋溶液擦洗。墨水迹，可在污处撒细盐末，再用温肥皂液刷除。若是陈迹宜用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭即可。

地毯的清洁保养程序

地毯因其有美观、安全、舒适、清洁、吸音、保温等特点，除了在客房内满铺地毯外，还被广泛地用于餐厅、会议室等场所，地毯也因其纤维、构造等方面的不同，在价格、使用区域、美观实用性、耐久性等方面有较大差异。
根据纺织纤维材料的不同，饭店常用的地毯主要有三类，即化纤地毯、天然纤纤地毯（饭店常用羊毛地毯）和混纺地毯。
星级饭店除了一些易积水的公共区域外，一般不铺设低档化纤地毯。原则上要求星级饭店应选用羊毛纤维比例较高的混纺地毯。

地毯的更新周期一般为5—7年，但这并不意味着可以忽视对地毯的保养。若保养不善，不到一二年便面目全非；若保养的好，五年后仍美观柔软如新，因此在饭店运转中绝不可以对地毯的保养掉以轻心。
地毯的日常清洁与保养程序如下：
1、 吸尘

彻底的吸尘是保养地毯最重要的工作，吸尘不但可除去地毯表面积聚的尘埃，还可吸除深藏在地毯底部的砂砾，避免它们在人来人往时由于摩擦而在地毯纤维根部割断纤维，而且经常吸尘可以减少洗地毯的次数，恢复地毯的弹性和柔软度，延长其使用寿命。

（1）地毯吸尘一般在客房区域要求每日一次；客人活动频繁的区域（如大厅、餐厅、商场等）每日不得少于三次，平时吸尘可用普通吸尘器，但应定期使用直立式吸尘器彻底吸除地毯根部的杂质，砂砾等；
（2）吸尘前先清除区域内大的垃圾和尖利物品；
（3）吸尘时，客房或公共区域的角落、墙边等处的吸尘应选用合适的吸尘器配件；
（4）吸尘时应采用由里向外的方法进行，并按一定的顺序，以免遗漏；
（5）吸尘应采用推拉式，推时应逆毛，拉时应顺毛，保证吸过的地毯纤维倒向一致，踩过后地毯不会出现阴阳面。
2、除渍

在日常工作中，发现地毯出现污渍，应立即加以清除，一旦发现污渍必须及时清除，不同的污渍应用不同的方法加以清除，否则渗透扩散后会留下永远无法清除的脏迹。下面简单介绍几种饭店常见地毯污渍的处理方法：
（1）黄油 将落在地毯上的黄油全部彻底刮掉，用海绵蘸上干洗剂擦拭，然后吸干。如清除不彻底，可重复进行，直到彻底去除为止；
（2）奶油
先把地毯上的奶油用抹布、纸巾等彻底吸干，再用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，把溶液吸干，然后再用海绵蘸上温水擦拭，吸干水分即可；
（3）咖啡、可乐、果汁、茶水
将地毯上的咖啡液、可乐汁、果汁、茶水用纸巾、抹布吸干溶液，然后有海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，再用纸巾、抹布吸干溶液，然后用海绵蘸清水擦拭，用同样方法吸干水分。如果污渍是以前沾上的，可用带微量漂白剂的专用溶液除去，吸干溶液后再用海绵蘸上清水擦拭并吸干水分即可。如果是茶渍，最后还应用海绵蘸上专用弱酸性溶液擦拭并把溶液吸干；
（4）呕吐物
发现地毯上有呕吐物时，应立即刮去并吸干脏物，用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，把溶液用抹布或纸巾吸干，再用海绵蘸上清水擦拭，然后把水吸干；
（5）口香糖
先用小刀小心地把口香糖彻底刮去（如口香糖已结成发硬块状时，最好先用冰块冷冻一下），使其发脆，用刀刮去，用海绵蘸上地毯干洗剂擦拭，然后用抹布吸干，如口香糖较多时，可用同样方法反复进行，或使用专用的香口胶喷剂去除；
（6）唇膏
先用小刀把地毯上的唇膏残迹轻轻刮去，用海绵蘸上醋酸或清洁剂溶液擦拭，然后用抹布把溶液吸干，如果使用清洁剂，则还应再用海绵蘸上清水擦拭，再把水分吸干；
（7）指甲油
如发现客人不小心把指甲油沾到地毯上，应先用小刀轻轻刮干净，后用海绵蘸上醋酸或指甲油去除剂擦拭，用抹布吸干，然后用海绵蘸上干洗剂擦拭，吸干。如指甲油较多时，可重复以上的清洁方法。
（8）血迹
对地毯上的血迹，可用纸巾吸干后用蘸上冷水海绵擦拭，把水分吸干后再用海绵蘸上清洁剂溶液擦拭，用抹布吸干溶液，最后用海绵蘸上清水擦拭，把水分吸干；
（9）烧焦痕迹
被燃烧的烟火毁伤的地毯，可小心将地毯中簇绒烧焦的一端剪去加以掩饰，然后再用海绵蘸上清洁剂进行擦拭，对毯绒很短的地毯，有时可采用砂纸擦拭，消除烧焦处的痕迹。
3、清洗

洗地毯是一项技术要求极高的工作，饭店应配备专职地毯清洗工，并经过严格培训后才能独立操作。四星级饭店要求彻底清洗地毯的时间不得超过半年，平时应根据地毯使用的频率灵活掌握洗涤时间，清洗地毯的程序如下：
（1）清洗地毯前，应先将待区域地毯上的家具、物品撤除或移开；
（2）将待洗地毯彻底吸尘；
（3）检查地毯有无污渍，若有应先除渍；

（4）检查清洁剂是否符合要求，应避免使用含有油质或残余物的清洁剂，以免再积成油污，测试的方法是将清洁剂进行蒸发，看其残余物是否被吸尘器吸取，可以吸取则说明该清洁剂不会积聚脏污，检查清洁剂的质量亦可采用在小块地毯上试用的方法；
（5）将清洁剂按使用说明配制后，装入洗地毯机的盛液器内；
（6）清洗地毯时严格按机器使用说明或要求操作，并按从里到外次序设计清洗路线，以免遗漏；
（7）湿洗时，在洗地毯机制洗完毕后，用吸水机吸遍地毯，将污水彻底吸净，使地毯容易干燥；
（8）用刷子逆毛将地毯纤维刷起，使之后富有弹性；
（9）地毯干之前不可留有车辙印或脚印；
（10）将清洗区域内空调的风量开到最大或使用电动吹风机使其通风地毯易干；
（11）地毯干后，用吸尘器彻底吸尘，除去残余物，理顺地毯纤维倒向；
（12）将彻底清洗后的区域恢复到原来状态。

2) 均匀使用地毯铺用几年以后，最好调换一下位置，使其磨损均匀。一旦有些地方出现凹凸不平时要轻轻拍打一下，也可用蒸汽熨斗或热毛巾轻轻敷熨。

3)地毯上沾染污渍后要及时清除，但除污必须要有正确的方式方法，下面介 绍几种清除地毯常见污渍的方法：

食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。
酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗
涤剂和氨水刷洗，然后用清水漂净。
鞋油渍： 用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净。
尿渍： 新渍可用温水或10%的氨水液洗除。陈渍先用洗涤剂洗，再用氨水洗，纯毛地毯要用柠檬酸洗。
果汁渍： 先用5%的氨水液清洗，然后再用洗涤剂一遍。但氨水对纯毛地毯纤
维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。
冰淇淋渍：用汽油擦拭。
酒渍：新渍用水清洗即可。陈渍需用水清洗即可。陈渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗。咖啡渍、茶渍：用氨水洗除。丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗。
呕吐渍：一种方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用温水洗净。

另一种方法是用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。
清除上述污渍还要有正确的擦拭方法，才不致于损伤地毯和使污渍范围时一步扩大。所以，擦拭时须注意以下几点：

1． 先从污渍的边缘擦起，逐渐向中心缩小，防止污迹向外扩散。
2． 丝、毛类的地毯不宜用氨水、碱水清洗。
3． 草酸有毒性，使用时要有温水中稀释，浓酸易伤纤维。
4． 擦拭时用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面。
5． 高锰酸钾是强氧化剂，会破坏地毯颜色，要慎用。
6． 松节油，汽油等属易燃品，使用进切近火。
7． 酒精不能用于玻璃纤维。

4)地毯使用清水擦拭后，要用干净的毛巾将水分吸干，并设法尽快将地毯晾干，但切忌阳光暴晒，以免褪色。若不小心将地毯烧烫出焦痕，轻度的可用硬毛刷掉，严重时，可在边角处剪下一些地毯绒毛，用胶粘剂粘在烧焦处，然后在
下面压一本书，等胶剂干后，再进行梳理即可。如在地毯上面打碎玻璃器具清理起来就比较麻烦。这时可用宽一些的胶带纸或蘸水的棉花将微小的碎玻璃粘起，再用吸尘器吸除。

⑵如果不小心将墨水溅到地毯上，可在溅有墨水的地方，洒上少许细盐，再用试布或刷子沾用洗衣粉溶液轻轻刷洗即可清除污渍。

⑶如果不小心将咖啡洒到地毯上，可用试布或刷子沾用5%的甘油水溶液轻轻刷洗即可清除污渍，若污渍清除的不彻底，可再用洗洁灵溶液擦试即可清除。

⑷如果不小心将果酒洒到地毯上，可用试布或刷子沾用洗衣粉溶液轻轻刷洗即可清除污渍。

⑸如果不小心将酱油、植物油或果汁等洒到地毯上，可用试布或刷子沾用洗洁灵溶液擦试即可清除污渍。

地毯总给人高雅、华贵、呈现气派的感觉地毯的质地、图案、花色间接反映了使用者的文化底蕴、审美层次和欣赏品味。但被污染弄脏的地毯好象身上的衣服被弄脏的一样，让人十分沮丧。如何将厚重的地毯长时间清洗保养得洁净、清新、松软而富于弹性呢？这就要求我们要有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一份长期持久、可实现的清洁保养计划。我们同样不仅拥有这些基本必要条件，还拥有许多对付各种特殊污迹污渍的技术和窍门，相信定能祝您一臂之力。

清洗规范及操作：

包括各种真皮、纯毛、化纤质地的地毯、挂毯、床毯、装饰毯等。地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。

一、水抽洗（可适于化纤地毯）

使用设备：地毯刷、喷雾器、吸水机地毯清洗机。

使用料剂地毯香波。

操作方法:

1、 用吸尘器全面吸尘

2、稀释清洁剂，也可注入水箱

3、在地毯上全面喷洒清洁剂

4、作用10－15分钟后，污渍脱离纤维

5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，最少经过两次抽洗

6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯

7、让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机。

二、干泡清洗（适用于纯毛地毯）

使用设备、工具：带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器。

使用料剂：地毯高泡清洁剂。

操作方法：

1、用吸尘器全面吸尘

2、局部处理即是用专用的清洁剂在地毯上边油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理

3、稀释地毯泡沫清洁剂，注入打泡箱

4、用手刷处理地毯边缘、角落和机器推到之处

5、用装有打泡器、地毯刷的单盘扫地机，以干泡刷洗地毯

6、作用一会儿，然后重复

7、地毯梳或耙梳起地毯纤毛，这对地毯外观非常重要，尤其是纤维较长的棉绒地毯而且有加快地毯干燥作用

8、让地毯毛完全干透

9、用吸尘器吸去污垢和干泡结晶体 。

要使地毯保持干净，经久耐用，必须小心地清洁地毯，并保养得当。

铺设地毯的房间，要在进门处设有清除{HotTag}鞋底泥沙的棕垫或橡胶垫，房内无人时要及时关闭门窗，防止灰尘随风带入，至少每周吸尘、房内无人使要及时关闭门窗，防止灰尘随风带入，至少每周吸尘、清扫地毯一次，吸尘时应注意行进方向与地毯的毛向一致。用久了最好用干洗剂来清洗，将市售的地毯干洗剂撒布在地毯上，接着用刷子刷地毯，静置20-30min后用吸尘器吸净粉末，地毯就干净了。使用地毯时要尽量不沾染油污、酸性物质、咖啡、茶渍等，如有污染及时清洗。在地毯上放置家居时，最好下放面积稍大的垫片，以免形成压痕。暂时不用的地毯应清洁干净后，撒放防虫药粉，再沿抢毛方向卷好，存放于阴冷干燥处。

步骤二：热水去污
◆ 用1%清洁剂与热水（华氏100—120度）的混合液，擦拭以污渍为中心一尺内的区域
◆ 吸尘器吸干
◆ 视需要重复以上步骤

注意：持续使用高浓度的强力洗洁剂对地毯背材和纤维本身会产生负面效应。因此漂白剂应该是到最后才使用，以确保地毯寿命。欲防止污渍变成永难祛除之斑痕的诀窍，在于快速的处理，溅洒在地毯上的液体应以白色柔纸吸干。在上面多铺几层，轻轻擦拭，然后踩一踩。重复这个步骤，直到擦拭物饱和为止。粘稠的东西则应以平滑物，如汤匙，轻轻刮起来。固体或粉末状的东西用吸尘器效果最好。 

一般是在用洗涤剂前先进行上述两项除尘工作，然后喷洒适量的洗涤剂，用刷子刷洗干净，最后用干净的抹布将多余的洗涤剂吸掉就可以了，这样可以使洗后的地毯既干净又跟以前一样的柔软。

最需要注意的就是地毯不要完全放入水中浸泡刷洗，一方面会破坏地毯内部几层不同材质的粘接，另一方面会使地毯在很长时间内不能干透而影响使用效果，引起车内潮湿。