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<title><![CDATA[博客与经济频道]]></title>
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<modified>2008-10-12T23-00-27 CST</modified>
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<copyright>Copyright (c) 2005,  renziwei</copyright>


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<title>成功商务谈判的让步策略</title>
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<issued>2008-10-12T23-00-27 CST</issued> 
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<dc:subject>大话商务</dc:subject>
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<![CDATA[<p><clk></clk>　　在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的<nobr oncontextmenu="return false" onmousemove="kwM(0)" id="clickeyekey0" onmouseover="kwE(event,0, this)" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="kwC(event,0)" onmouseout="kwL(event,this)">解决</nobr>方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，如双方就某一个利益问题争执不下，例如，房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;最终的价格条款的谈判问题等，恰当的运用让步策略是非常有效的工具。我们认为，在利益冲突不能采取其他的方式协调时，客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，但是，要准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则：</p>
<p>　　1、目标价值最大化原则</p>
<p>　　应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节&mdash;&mdash;价格、付款方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标，以保证整体利益的最大化，但同时也应注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手以可趁之机。</p>
<p>　　2、刚性原则</p>
<p>　　在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，换句话说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义;同时谈判对手对于让步的体会具有&ldquo;抗药性&rdquo;，一种方式的让步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则中必须注意到以下几点：①谈判对手的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，让步策略的运用也必须是有限的、有层次区别的;②让步策略的运用的效果是有限的，每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用，是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的，所以不要期望满足对手的所有意愿，对于重要问题的让步必须给予严格的控制;③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算，你需要投入多大比例来保证你所期望的回报，并不是投入越多回报越多，而是寻求一个二者之间的最佳组合。 </p>
<p>　　3、时机原则</p>
<p>　　所谓让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。虽然让步的正确时机和不正确时机说起来容易，但在谈判的实际过程中，时机时非常难以把握的，常常存在以下种种问题：①时机难以判定，例如认为谈判的对方提出要求时就认为让步的时机到了、或者认为让步有一系列的方法，谈判完成是最佳的时机;②对于让步的随意性导致时机把握不准确，在商务谈判中，谈判者仅仅根据自己的喜好、兴趣、成见、性情等因素使用让步策略，而不顾及所处的场合、谈判的进展情况及发展方向等，不遵从让步策略的原则、方式和方法。这种随意性导致让步价值缺失、让步原则消失，进而促使对方的胃口越来越大，在谈判中丧失主动权，导致谈判失败，所以在使用让步策略时千万不得随意而为之。</p>
<p>　　4、清晰原则</p>
<p>　　在商务谈判的让步策略中的清晰原则是：让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了，避免因为让步而导致新的问题和矛盾。常见的问题有：①、让步的标准不明确，使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位，甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞;②、方式、内容不清晰，在谈判中你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的，也就是说，让步的方式、内容必须准确、有力度，对方能够明确感觉到你所做出的让步，从而激发对方的反映。</p>
<p>　　5、弥补原则</p>
<p>　　如果迫不得已，已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住&ldquo;此失彼补&rdquo;这一原则。即这一方面(或此问题)虽然已方给了对方优惠，但在另一方面(或其它地方)必须加倍地，至少均等地获取回报。当然，在谈判时，如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时，也应毫不犹豫地给其让步，以保持全盘的优势。在商务谈判中，为了达成协议，让步是必要的。但是，让步不是轻率的行动，必须慎重处理。成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用，甚至在有些时候可以达到&ldquo;四两拨千斤&rdquo;的效果。</p>
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<title>马云从夜市到庙会的进化论 </title>
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<issued>2008-10-11T23-56-35 CST</issued> 
<created>2008-10-11T23-56-35 CST</created>
<modified>2008-10-11T23-56-34Z</modified>
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<dc:subject>大话商务</dc:subject>
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<![CDATA[<p><font size="3">文。赵二&nbsp; /&nbsp; 转载</font></p>
<p><font face="黑体" size="3">一</font></p>
<p><font size="3">东风吹</font></p>
<p><font size="3">战鼓擂</font></p>
<p><font size="3">现在网络上究竟谁怕谁</font></p>
<p><font size="3">不是马云怕对手</font></p>
<p><font size="3">而是对手怕马云</font></p>
<p><font size="3"></font>&nbsp;</p>
<p><font size="3">秋风送丰收 秋日暖洋洋</font></p>
<p><font size="3">马云召开大淘宝大会</font></p>
<p><font size="3">谁说淘宝没钱途</font></p>
<p><font size="3">但是万恶的对手们在造谣</font></p>
<p><font size="3">眼瞅着，淘宝要创造新奇迹</font></p>
<p><font size="3">----没用户也白费</font></p>
<p><font size="3"></font>&nbsp;</p>
<p><font face="黑体" size="3">二</font></p>
<p><font size="3">用一个蹩脚的打油诗开始今天的话题，咱也没有赵忠祥老师那么有水平，虽然500年前是一家，可是赵老师是写律诗的名人，平头老百姓也就说说打油诗就不错了。</font></p>
<p><font size="3">近日，阿里巴巴集团高调宣布将之前20亿注资淘宝的金额提升到50亿，并且继续打造大淘宝战略。</font></p>
<p><font size="3">在全球经济放缓甚至衰退的当下，阿里巴巴的手笔甚至可以用石破天惊来形容。为什么阿里巴巴和马云要在淘宝身上砸下重金？50亿，在互联网行业中意味着什么？有人分析说，按照淘宝目前的情况，50亿够淘宝挥霍20年，而且是在淘宝分文未进的情况下。而实际上，淘宝目前的收入大概是每年2亿。</font></p>
<p><font size="3">耐人寻味的同一时间，众多企业都在纷纷裁员，甚至阿里巴巴集团最大的竞争对手之一--全球最大的C2C公司eBay宣布裁员10%。</font></p>
<p><font size="3">按照有些专家的分析，C2C是抵御冬天的棉衣，那么为什么eBay要裁员？而阿里巴巴不光要注资50亿，而且还要招聘4000人。</font></p>
<p><font size="3"></font>&nbsp;</p>
<p><font face="黑体" size="3">三</font></p>
<p><font size="3">有人说这是阿里拿淘宝赌明天，有人说这是马云想用淘宝支撑起阿里的未来&hellip;..</font></p>
<p><font size="3">看问题，出于表面很正常；可是想要看到事情的本质，就要透过层层的迷雾，直接看到事情的本质。阿里集团为何要打造大淘宝，仁者见仁；至于阿里巴巴和马云的真实想法，只有他们自己才能知道。</font></p>
<p><font size="3">但是不可否认的是，网络购物已经逐渐成为一种现代人的行为习惯，并且会随着时间的推移而成为更多人的行为习惯。</font></p>
<p><font size="3">所以我说，大淘宝战略，可以看到一个趋势，就是网络购物已经逐渐从&ldquo;夜市&rdquo;进化到&ldquo;庙会&rdquo;。</font></p>
<p><font size="3">北京应该是没有夜市的吧。不过在我们生活的江苏小城，当夜幕降临华灯初上的时候，人们都会结伴去逛夜市，夜市也成了整个城市最热闹的场所之一。</font></p>
<p><font size="3">夜市为什么在我们那里流行？因为夜市总能够买到物美价廉的商品，还有在超市和商场很难买的东西。而且夜市也为众多个人创业者提供了一个可能性，简单的一个摊位就能够养活几个人，为城市就业解决了大问题。这也是在许多城市，虽然夜市有占道经营的嫌疑，但是依然还是改变不了红红火火的态势。</font></p>
<p><font size="3">夜市虽然比路边摆摊要好一些，但是终究获益的少数人；能够让众多人获益的在国内，不是所谓的跳蚤市场，而是庙会。</font></p>
<p><font size="3">是的，庙会。在沉寂需多年之后，庙会已经成为众多城市的一个招牌，一个&ldquo;文化搭台，经济唱戏&rdquo;的城市名片。</font></p>
<p><font size="3">一般来说，庙会都是有着自己的文化传统的，许多庙会都是有着自己的历史和传统的。不知道你们有没有逛过庙会。现在的庙会，除了传统的民俗文化表演外，更大的一个功能就是在庙会里，你能买到最便宜的东西，换个思路，你也可以卖出去最廉价的东西。</font></p>
<p><font size="3">庙会的好处如下：</font></p>
<p><font size="3">1， 庙会让人们接触传统，许多在生活中已经少见或者消失的民间绝活之类的东西可以借庙会复活；</font></p>
<p><font size="3">2，庙会的存在使得小手工业者还有生存的可能。创业是很艰难的事情，尤其在今日的国内，创业收到资金技术等等限制，而且中国是特别的多，不是所有的人都能够获得很好的教育的，所以一些简单的家庭作坊式的创业还是会存在的。而他们生产出来的商品是很难进入到正规的商品流通市场的；庙会为他们提供了一个场所，一般来说庙会是几乎可以卖掉任何的东西。</font></p>
<p><font size="3">3， 庙会为众多中低收入者提供了一个购物的所在。物价高涨，是事实；不是所有的人都能够消费起超市以及商场的物品；庙会给他们提供了一个可能，一个可以买到比动物园更便宜商品的所在地。</font></p>
<p><font face="黑体" size="3">四</font></p>
<p><font size="3">用了很大的篇幅来说夜市和庙会。</font></p>
<p><font size="3">其实就是想表达一个我一直都在思考的问题，那就是类似淘宝的C2C的未来发展之路？</font></p>
<p><font size="3">C2C一开始只是城市白领们互相交换物品的所在，可是发展到今天，已经让许多人依靠这个平台生存；在未来，我想，随着淘宝重金的宣传推广，会有更多的人采取这种最廉价的创业方式生存。</font></p>
<p><font size="3">恩，很有从夜市到庙会的进化之道。所谓的大淘宝战略，除了之前的兼并阿里妈妈，之后的可能更多的是一种品牌推广，遍布中国城乡的品牌宣传推广，让淘宝成为网络买卖的代名词。</font></p>
<p><font size="3">在北京的兄弟们，应该都知道，北京的庙会之间的竞争，早已经不再宣传在庙会上能够买到什么，虽然庙会确实是卖东西的；庙会们之间的竞争打的都是文化民俗牌。</font></p>
<p><font size="3">不知道马云是不是经常逛庙会，不过在我看来，马云的大淘宝战略现在打的就是庙会牌，打的就是品牌和习惯牌。一旦大众牢牢记住淘宝的品牌和养成在淘宝购物和卖东西的习惯。</font></p>
<p><font size="3">淘宝就真的成了这网络最大的庙会了。</font></p>
<p><font size="3">真的到了那一天，淘宝真的就是不可战胜的了。</font></p>
<p><font size="3">原因，很简单，咱们都看过商场和超市倒闭，可以看见哪个庙会办不下去的吗？</font></p>
<p><font size="3">50亿的大淘宝战略，其实就是淘宝想要试图稳固成为互联网最大的庙会之路！</font></p>
<p><font size="3"></font>&nbsp;</p>
<p><font size="3">补：淘宝永远不可能成为新光天地或者燕莎，真的，对于这一点我也坚信。因为买好东西，还是眼见为实的好。庙会里淘的东西，还是贪图便宜啊。</font></p>]]>
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<title>什么才是救市的根本良药 (转载)</title>
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<modified>2008-10-11T23-49-52Z</modified>
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<dc:subject>大话商务</dc:subject>
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<![CDATA[此前，我已多次重复一个观点：次债危机将继续恶化，至少现阶段来看基本上是无药可救。因此，在节前又连发几篇文章提示风险，以提醒常读我文章的朋友提前做好规避风险的准备。
<p><font size="3">　　美国7000亿美元的救市计划，未能阻止股市的颓势，具体原因及对未来发展情况的展望我在下一篇文章中再做分析。</font></p>
<p><font size="3">　　在内忧外患之时，我国却推出了融资融券，这让我非常惊讶。更让我感到惊讶的是，许多分析师和经济学家、有关官员将此视为利好消息。</font></p>
<p><font size="3">　　融资融券交易分为融资交易和融券交易两种：投资者向证券公司借入资金买入证券，为融资交易；投资者向证券公司借入证券卖出，为融券交易。简言之，融资就是借钱买证券，融券是借证券卖出，到期后按合同规定归还所借资金或证券（说白了就是先卖后买），并支付一定的利息费用。</font></p>
<p><font size="3">　　融资融券交易等于放大了证券供求，增加了市场交易量，活跃了证券交易，同时，也提供了做空交易机制。　　</font></p>
<p><font size="3">　　在全球股市下跌不止，纷纷出台措施限制做空的情况下，我们却背道而驰，推出做空机制，这是哪门子利多呢？虽然，按照《细则》的规定，融券卖出时的申报价不能低于其最新成交价，此规定的初衷或是为了使融券成为稳定股市的力量，但是，在我们这样一个&ldquo;规定&rdquo;常常被突破的国度，在对强势利益主体的监管机制和监管效率尚且有限的情况下，大资金通过打压某只个股短线套利的情况其实很难避免。</font></p>
<p><font size="3">　　对融资融券利多的恶炒，恐怕已经在10月6日使得一部分被引诱入场的投资者吃套。</font></p>
<p><font size="3">　　融资融券交易的推出，为少数靠近权力资源者（包括国家队）套利提供了一个强大而合法的工具，一旦试点扩大，股市的暴涨暴跌将不可避免。尤其是市场透明度较低的情况下，有了做空机制的帮助，少数强势主体将在市场中左右逢源，如鱼得水。　　</font></p>
<p><font size="3">　　对于股市的长期发展而言，这是一个巨大的隐患。　　</font></p>
<p><font size="3">　　过去，强势利益主体只能通过拉升股市获利，而拉升股市会导致一些被套的投资者出逃，今后，强势利益主体连普通投资者出逃的机会也可以剥夺，通过在底部区间内的震荡，走复合路线，左右洗盘，关门打劫，即可套取暴利。</font></p>
<p><font size="3">　　这意味着，通过打压股市亦可获利，中国股市失去了一个促使股市单边上扬的动力。</font></p>
<p><font size="3">　　为什么在世界上许多国家限制做空的情况下，我们的救市措施却是完全相反的呢？</font></p>
<p><font size="3">　　这是一个令人费解的问题，但，有一个结果不能不令人担忧：引入做空机制和增加流动性，使得少数强势主体可以更快捷、更便利、更多的获取利润，而普通投资者鉴于信息、资金、投资知识等方面的局限性将更难生存。</font></p>
<p><font size="3">　　怎样才是救市的根本呢？</font></p>
<p><font size="3">　　我此前已经多次强调：解决大小非问题；停止新股发行和再融资；加强制度监管，严惩内幕交易、老鼠仓等不法行为；通过降税等方式，刺激实体经济的发展。另外，应取消红利税。股息红利是企业缴纳所得税之后分配给股东的利润，再征收红利税存在明显重复征税嫌疑，早该取消。同时，在印花税率降低后，昂贵的股票交易手续费也应降低。如果避开这些实质性问题，任何华而不实的救市措施都算不上真正意义上的利好。</font></p>]]>
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<title>八种食物能让职场女性“神清气爽”</title>
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<issued>2008-09-28T13-03-24 CST</issued> 
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<modified>2008-10-11T23-57-47Z</modified>
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<dc:subject>案例中心</dc:subject>
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<![CDATA[<strong>&nbsp;1、豆类　</strong>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;铁质是产生人体能量的主要介质，它担负着向人体器官和肌肉输送氧气的重要任务。因此，如果人体内缺乏铁质，就会导致贫血，使人感到头晕，乏力。虽然猪肝和瘦肉是铁质的最佳来源，但经常吃一些赤豆、黑豆或黄豆，也能起到补充铁质的作用，并能有效地改善疲惫、无力的状况。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、菠菜　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>菠菜中含有女性比较容易缺乏的矿物质&mdash;&mdash;镁。女性每日摄入的镁如果少于280毫克，人就会感到疲乏。镁在人体内的作用是将肌肉中的碳水化合物转化为可利用的能量。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、薄荷茶 </strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>喝薄荷茶是最值得推崇的提神方式，近来被美国《健身》杂志推荐为健康饮品。性味辛凉，主要含有挥发油，油中主要成分为薄荷醇、薄荷脑、薄荷酮、薄荷脂、茨烯、柠檬烯等，具有疏风散热，辟秽解毒的功效。但薄荷可减少产妇的乳汁量，具有一定的刺激性，不宜给哺乳期、怀孕期的女性使用。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4、香蕉　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>香蕉被称为&ldquo;高能量的食品&rdquo;，含有极易为人体吸收的碳水化合物，同时还富含钾。钾在人体内能够帮助维持肌肉和神经的正常功能，但它不能在体内储存很多时间，人在剧烈运动后，体内的钾会降得很低。研究表明，钾过低会导致肌肉疼痛，心律不齐、反应迟缓等，而吃几根香蕉则可补充钾的不足。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5、草莓　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>草莓含有丰富的维生素C，而维生素C有助于人体吸收铁质，使细胞获得滋养，因此多吃草莓能使人精力充沛。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6、金枪鱼　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>在高蛋白质的鱼类中，金枪鱼含有丰富的酪胺酸，酪胺酸在人体内能帮助生产大脑的神经传递物质，使人注意力集中，思维敏捷。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7、麦片　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>有人发现，早餐中纤维含量高的话，就不会有饥肠辘辘的感觉。营养学家为此解释说，纤维能使消化的速度放慢，持续不断地向血管供应碳水化合物，使人体源源不断地获得能量。燕麦片是一种富含纤维的食物，能量释放缓慢而又均衡，可使人体血糖水平一直维持在较高水平，因而不会很快感到饥饿且精神饱满。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>8、脱脂酸奶　</strong></p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </strong>许多妇女在经期前后会感到乏力嗜睡。一项研究表明，多吃含钙丰富的食品，如脱脂酸奶等，可以明显改善这种状况。如果每天吃3小杯脱脂酸奶或两大杯牛奶，就可使腹痛、疲乏，心情烦躁等症状有所减轻，因为钙具有缓解肌肉紧张、调节内分泌的作用。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>3种常见错误的提神方式 ：</strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;生活中有许多不太正确的提神方法，它确实在某种程度上可以使我们恢复一定的精力，但如果长期借助这些方法来赶走疲劳，又会是怎样的效果呢？</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、用烟酒来提神 </strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;烟酒可以提神这是不容否认的，主要的机理是通过烟酒中某些化学物质刺激大脑皮层，从而使大脑保持兴奋，也许偶尔为之还可以，但长期作为消除烦恼、消除疲劳的途径就不对了，长期的抽烟饮酒除了给你的身体带来极大的危害外，还可以使人的免役力下降，精力分散，反而更容易出现疲劳。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、只要多睡精神自然好 </strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;夏季提不起精神并不是因为在夏季人的睡眠时间就会相应延长，而是一下子不能适应气候的转变造成的。人的睡眠时间都相对有一个科学的范畴，成年人的睡眠时间大概是每天8-10个小时，如果睡眠时间过长，就会使大脑皮层处于抑制的状态，你似乎怎么也睡不醒，反而头脑昏沉。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;最好的提议是你每天早起锻炼，驱除身体的一部分惰性、免役力得到提高、精神焕发。</p>
<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、可乐咖啡饮料提神更有效 </strong></p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;可乐咖啡中由于含有化学成分咖啡因，这种成分可以提神醒脑，使人保持兴奋，可对于不同的人来说，可乐咖啡饮料产生的效果也不同，对于需要集中注意力的人来说，可以起到提神的效果，对于工作比较复杂的人来说，开始可以感到兴奋，一段时间后则感到备感疲劳，另外女性常喝可乐还会导致骨质疏松、心脏、肝脏等方面的疾患，应引起注意，所以不能把可乐咖啡作为经常性的提神方式。</p>]]>
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<title>消费税与油价小排量车的春天？</title>
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<issued>2008-09-28T13-00-33 CST</issued> 
<created>2008-09-28T13-00-33 CST</created>
<modified>2008-10-11T23-57-47Z</modified>
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<dc:subject>案例中心</dc:subject>
<content type="text/html" mode="escaped" xml:lang="zh_CN" xml:base="http://www.bokee.net"> 
<![CDATA[<p>2008年9月1日开始调整的汽车消费税着实让媒体热议了一阵，而对于被生产成本不断上升压得喘不过气的微车生产商来讲，也可以趁机会吸口新鲜空气。如果说消费税的调整会对汽车产业发展格局有一定影响的话，那么奥运会刚刚成功举办后就不断传出的油价将大幅上涨的信息无疑对中国汽车工业的影响更深刻。消费税下降、油价上涨，小排量汽车（排气量在1.0升及以下）发展的春天真的来了吗？</p>
<p>消费税，水中的月亮镜中的花 <br />9月1日开始调整汽车消费税的具体政策为：提高大排量乘用车的消费税税率，排气量在3.0升以上至4.0升(含4.0升)的乘用车，税率由15%上调至25%，排气量在4.0升以上的乘用车，税率由20%上调至40%；降低小排量乘用车的消费税税率，排气量在1.0升(含1.0升)以下的乘用车，税率由3%下调至1%。</p>
<p>抑制大排量汽车的生产和消费，鼓励小排量汽车的生产和消费，是财政部此次税率调整的主要初衷，政策的出发点令人鼓舞，但仔细分析后不难发现政策的力度及结果却令人遗憾。一般来讲，1.0升以下的小排量汽车，各个车系各种车型的售价基本上都不会高于6万元，即使消费税下降了两个百分点，节约的费用最多只有千百元。由于消费税是价内税，税负降低带来的收益还需要在汽车制造企业及消费者之间进行分配，对于掌握定价权的汽车生产商来说，在制造成本不断上涨的压力下必然会努力争取这部分收益，因此，因消费税下降而节约的费用大部分会由生产商取得，而转移到终端消费者的收益将寥寥无几。区区几百元费用的节约必然不会增加消费者购买小排量汽车的欲望，因而借由消费税降低希望达到鼓励小排量汽车消费的目的就是财政部的一厢情愿，不过对于小排量汽车生产商来说，额外获得的这项收益虽然也不多，但对于成本上涨的消化或多或少还是具有积极作用的。</p>
<p>排气量大于3.0升的乘用车虽然消费税提高了，但力度明显不够，与资源节约及环境保护要求的迫切性相比，十到二十个百分点的提高显然过于保守。另外，大排量乘用车的购买者都属于高收入阶层，即使由于消费税的提高从而促使这部分人群更倾向于购买排量小一点的汽车，那么增加的也会是排气量在2.0升左右乘用车的销量，对于排气量在1.0升以下的小排量汽车的销量也没有任何影响。</p>
<p>油价，看似春药的毒药 <br />2008年6月20日刚刚大幅上调的油价最近又要更大幅度涨价的传闻不绝于耳，据说这次上调的幅度约为每公升1块6，如果真是这样，那么与国际接轨的高油价无疑会对中国的汽车工业产生里程碑式的影响。在笔者看来，长期奉行的以低资源价格支撑高经济增长的政策已经末路穷途，资源过度开发、环境重度污染的负面影响中央政府也忍无可忍，长期来看，各类资源价格肯定还将继续保持上涨的态势，如果理解了这点，那么目前传出的成品油价格调整的传言很可能很快就会变成现实。</p>
<p>油价上调，汽车工业肯定会遭受负面影响，不过对于不同排气量的乘用车，这种影响将会不同。一般来讲，油价上涨，消费者购车时会倾向于购买排气量更小、燃油经济性更好的汽车，从这方面来看，低排气量汽车的销量毫无疑问将增加，那么1.0升以下的小排量汽车因此也会更受青睐。而从另一方面来看，油价上调增加了汽车的使用成本，高油价将降低汽车的消费量，这将使整个汽车工业遭受损害，特别应该指出的是，由于小排量车的主要购买人群收入较低，他们对于油价将更敏感，油价大幅上涨对于这部分人群因而对小排量汽车的影响则是负面的。根据中国汽车产业咨询网的观点，油价上调，对排气量在1.6升至2.4升的乘用车的负面影响最小（甚至有可能是正面影响），对于排气量在2.4升至3.0升的乘用车负面影响较大，对于排气量在3.0升以上的乘用车来讲，由于这部分消费者都是高收入群体，油价上涨带来的费用增加与其收入相比太小，所以影响也不大，而对于1.0升以下的小排量汽车来讲，负面影响可能最大。</p>
<p>按照中国汽车产业咨询网的统计，2007年全国1.0升以下排量车型的市场占有率仅为6%，相比2006年的7.4%又有下跌，今年前5个月，1.0升以下的小排量车型销售依旧疲软，消费者购车时首选的排量都在1.6升至2.0升之间。长期以来，小排量汽车都是舒适度低、安全性差的代名词，价格低廉则是这类汽车的唯一制胜武器，由于对价格非常敏感，油价上涨的结果将会使小排量汽车的购买人群大幅度缩减，因此，2008年小排量汽车的销量将不容乐观。在销售前景暗淡的同时，小排量汽车的消费群体结构将会明显分化，一个可以预期的结果是，购买小排量汽车用于私人使用的软性需求将会急剧下降，而购买小排量汽车用于低档商用（比如乡镇出租车）的刚性需求会有小幅增加，对于小排量汽车生产商来讲，未来的营销重点因而也需要做出调整。</p>]]>
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<title>“三聚氰胺门”敲响警钟：企业要补课！</title>
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<issued>2008-09-27T13-51-16 CST</issued> 
<created>2008-09-27T13-51-16 CST</created>
<modified>2008-10-11T23-57-47Z</modified>
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<name>renziwei</name>
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<dc:subject>案例中心</dc:subject>
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<![CDATA[　奶业&ldquo;三聚氰胺事件&rdquo;发生以来，让我这个即将为人父的人忧心忡忡，既为自己，也为天下所有的父母们。
<p>　　而由这个事件所引发的两则消息，则更让我感到我们中国的企业，在最起码的商业道德这个问题上，应该好好反省反省自己。</p>
<p>　　一则消息是：贵阳一位市民5个月大的儿子一直食用婴幼儿配方奶粉，&ldquo;问题奶粉&rdquo;发生后，他不知道该如何选择和分辨奶粉，不得已，只得决定到乡下租奶牛挤新鲜牛奶给儿子喝。看到这则消息，我想，天下所有的父母都会心酸的;我不知道涉案企业看到后，会作何感想?</p>
<p>　　也许，一些企业不但不会自责，反而会无动于衷。为什么这样说呢?</p>
<p><clk></clk>　　9月22日《新闻联播》报道：三鹿奶粉2007年12月就陆续接到消费者婴幼儿食用三鹿奶粉出现<nobr oncontextmenu="return false" onmousemove="kwM(0)" id="clickeyekey0" onmouseover="kwE(event,0, this)" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="kwC(event,0)" onmouseout="kwL(event,this)">疾病</nobr>的投诉;2008年6月，经三鹿检验，已发现奶粉异常，后来确定其中含有三聚氰胺;但直到8月2日，三鹿才向石家庄市<a class="keylink" href="http://down.manaren.com/type.php?typeid=85" target="_blank"><font color="#000000">政府</font></a>汇报。</p>
<p>　　从2007年12月至2008年8月2日的8个月中，三鹿奶粉未向市<a class="keylink" href="http://down.manaren.com/type.php?typeid=85" target="_blank"><font color="#000000">政府</font></a>和有关部门报告，也未采取任何积极补救措施，导致事态进一步扩大，受害人数剧增。</p>
<p>　　8个月的时间，由于三鹿集团的隐瞒，意图瞒天过海，试想，有多少婴幼儿在这期间患病?有多少父母将为此断魂?有多少家庭为三鹿的隐瞒将付出代价?</p>
<p>　　作为企业，作为一个商业基本单位，如果没有最起码的商业道德，还谈何商业。</p>
<p>　　有鉴于此，笔者以为，中国有些企业还需要补课，补一堂幼儿园的课，补一堂最初级的商业入门课，门都没入，还搞什么企业，搞什么<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>?</p>
<p>　　这堂课的题目就是：中国企业要有信仰!</p>
<p>　　我想，需要去补这堂课的企业，应该不仅仅是个别企业，还有很多。</p>
<p>　　信誉才是企业的<a class="keylink" href="http://down.manaren.com/zlgl/hxjzl/catid-162-1/" target="_blank"><font color="#000000">核心竞争力</font></a></p>
<p>　　&ldquo;三聚氰胺事件&rdquo;让中国企业在世界范围内蒙羞，令世人对中国食品、中国制造失去信心。多少年努力取得的中国制造的信心，因为这一宗恶性事件，丧失殆尽。 </p>
<p>　　对于这一事件，很多<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人仅仅从<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>的角度去看待问题。其实，笔者以为，中国企业的很多问题，已经不能仅仅从<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>的角度去看待了，而要从更多的角度、社会的角度甚至道德的角度去考察。</p>
<p>　　毒奶粉事件彻底暴露出中国社会的根本危机：道德沦丧、信仰缺失、信誉沦丧。</p>
<p>　　由于经济快速增长，我们忽略了道德教化，一切向钱看，人心叵测，五花八门令人想都不敢想的造假、作弊行为，层出不穷，已经给社会不断带来危机和冲击。</p>
<p>　　这些年来，人们听到中国造假丑闻不绝于耳，单单<a class="keylink" href="http://down.manaren.com/type.php?typeid=85" target="_blank"><font color="#000000">政府</font></a><clk></clk>部门追查的假冒伪劣产品就有几千种之多，包括酒、药品、电器、钞票，甚至还有假鸡蛋和有毒的大米等等。更令人不齿的是给<nobr oncontextmenu="return false" onmousemove="kwM(0)" id="clickeyekey0" onmouseover="kwE(event,0, this)" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="kwC(event,0)" onmouseout="kwL(event,this)">婴幼儿</nobr>吃的奶粉竟然也不止一次地出问题。</p>
<p>　　中国古语有云：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。改革开放30年至今，我们仓廪实了，衣食足了，但并未知礼节、知荣辱，相反，传统道德规范和传统价值观正在一天天地被削弱、消亡。</p>
<p>　　很多中国人已经失去了信仰、信任、信誉，很多企业也失去了信仰、信任、信誉，除了没有信仰信誉信任，他们唯一有的，就是钱。</p>
<p>　　中国企业需要建立自己的信仰</p>
<p>　　由于企业不仅是企业领导者的企业，也是员工、合作伙伴和社会的企业，随着企业走向发展和壮大，企业必须经历企业迈向社会化的过程。</p>
<p>　　&ldquo;选择了一个企业，就是选择一种信仰&rdquo;，如果企业领导者可以树立长远的经营信仰，就会赢得员工、伙伴和社会的认可。</p>
<p>　　将企业远景与信仰结合，形成企业独有的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>主张，能为<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>带来知名度，引起消费者的注意。一项调查表明，83%的消费者自己倾向购买符合环保标准的产品。当不同产品的价格和品质相同，很多的消费者表示，他们会选择购买有社会责任感的企业的产品。</p>
<p>　　因为消费者常常犹豫不定，他们倾向于怀疑大多数产品的自我宣传。</p>
<p>　　但是，无论如何，一个<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>应该有一个诉求，它要超越任何其他的诉求。这一诉求将本<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>提升到竞争对手之上，而且使它比任何其他的任何说法都更加可信。</p>
<p>　　它就是信仰，就是一个真实的企业信仰。</p>
<p>　　信誉度是建立你的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>绩效的担保品。当你拥有良好的信誉时，你的前景可能会使人们几乎相信你所说的关于你的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>的任何事。</p>
<p>　　但是，关于这一点，正是我们很多中国企业缺乏的，需要去补课的。当然，这其中也包含我们很多个人。</p>
<p>　　但愿，中国企业、中国人和中国社会，能尽早重新建立起自己的信誉、信任和信仰。</p>
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<title>从“三鹿门”事件看兽性营销的失败 </title>
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<issued>2008-09-21T21-01-21 CST</issued> 
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<dc:subject>   市场营销</dc:subject>
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<![CDATA[<div id="clickeye_content">
<p>　　近日的&ldquo;三鹿奶粉&rdquo;事件搞得沸沸扬扬，也搞的人心不定，无辜的孩子，惊恐的父母，以及国人愤怒的指责，迅速将隐藏在我们日常食品的&ldquo;隐性杀手&rdquo;之其中的万分之一给揪了出来，一时间，伊利、蒙牛、雅士利、圣元等国内知名奶粉<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>纷纷被查出有问题，&ldquo;问题&rdquo;也迅速扩大化，连&ldquo;三鹿&rdquo;代言明星也不放过，群众们喊冤，明星们也喊冤，连奶农、奶牛、小草都喊冤，那么到底谁最冤呢?依笔者看，中国的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人&ldquo;冤屈&rdquo;最大!</p>
<p>　　为何这样说呢?因为目前中国的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>都是兽性<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>当道，什么&ldquo;狼性<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>&rdquo;、&ldquo;狼性法则&rdquo;、&ldquo;打造狼性团队&rdquo;以及时时灌输&ldquo;领导喜欢猪八戒式的员工&rdquo;等等，以至于<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人员去哪家企业应聘，在其<a class="keylink" href="http://hr.manaren.com/zpxb/show-195-1/" target="_blank"><font color="#000000">简历</font></a>上不是写上如何具有狼性精神，就是写上对狼性团队的认识与实践，全然不当自己以及他人是&ldquo;人&rdquo;，仿佛让人感觉到回到了&ldquo;史前&rdquo;时代，是一个侏罗纪的大杂烩!</p>
<p>　　既然想学禽兽，那<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人的行为当然就要有禽兽的成份在里面，有时还&ldquo;四不像&rdquo;，简直是禽兽都不如!在我们人类的话语里，禽兽不如一般都是指那些罪大恶极、坏到极点、死有无辜的坏人中的坏人的，竟不曾想，做为<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人，一不偷，二不抢，三不谋财、四不害命，就只是因为自己不把自己当人，学了狼的模样，会了几句狼嚎，就背上如此之骂名，你说这是不是最冤呢?</p>
<p>　　再说了，市场的本质是人的市场，不是禽兽的市场，虽然市场也有残酷的一面，但也只是人性中的&ldquo;黑暗面&rdquo;，大家只拿禽兽的&ldquo;好&rdquo;对比人类的&ldquo;恶&rdquo;，是有失公平与民主的，也是对广大消费者莫大的侮辱和对整个人类莫大的讽刺，人的市场来了一群禽兽在卖商品，卖概念，卖文化，甚至于卖理想、卖追求，是上天对我们人类的惩罚还是人类自甘退化?&ldquo;越原始，越时尚&rdquo;难道果真是人类文明的终结?</p>
<p>　　我们要知道，人是市场过程的主体，市场过程是人的消费实践过程。正是在人的消费实践过程中，人作为现实的具体的消费者而存在。人的本质存在于具体的人性之中。一句话，人的本质属性是人的社会性。这是人区别于其他动物的根本属性。当企业、<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/ppgl/catid-41-1/" target="_blank"><font color="#000000">品牌</font></a>、<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人都学禽兽，当禽兽把消费者也当禽兽时，那么，在消费者的心目中，禽兽对禽兽，再自然不过的自然法则了，因此，就有了禽兽们的相互指责、推委以及漫骂，也就有了把一个禽兽倒下去，千万个禽兽站起来的&ldquo;动物丛林法则&rdquo;奉为经典，故而，我们的<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>、我们的市场都是从禽兽开始的，全然没有人的行为，没有人的感情，毒死几个人，对于动物们来说，就如人类杀死几只鸡、几只鸭一样，是不值得大惊小怪的，也不值得同情与忏悔的，哪怕是假装掉几滴眼泪都不曾有过，请看&ldquo;三鹿奶粉&rdquo;的老板们的<a class="keylink" href="http://prm.manaren.com/wjgg/catid-105-1/" target="_blank"><font color="#000000">危机公关</font></a>是多么拙劣的表演，国务院重视、全国人民愤怒、媒体的暴光与指责都不曾&ldquo;打动&rdquo;他们，只一看要全面停产整顿时，才慌不择路的出来鞠个躬，道个歉，&ldquo;禽兽&rdquo;的奶才是最能打动他们的命根子，足可见其中&ldquo;禽兽<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>&rdquo;之毒何其深也。</p>
<p>　　世上从没救世主，只有自己救自己。人的价值是与人的社会性紧密相关，人的价值包括社会价值和人的价值两个方面。人的社会价值是指个人对满足社会物质需要和精神需要所做的贡献。人的个人价值是指社会对个人物质生活和精神生活两方面的满足程度。在社会主义社会，人的个人价值和社会价值应该是统一的，这种统一具体表现为权利与义务、享受与奉献、消费与创造等的统一。禽兽<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>的失败是一个划时代的开端，这也就证明了人性的伟大，人类文明的伟大，人性<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>不仅符合人类社会的规律，也顺应历史、顺应消费者的心，市场苦&ldquo;狼性<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>&rdquo;久矣，让狼滚回森林、荒漠中去吧，我们人类需要&ldquo;以人为本&rdquo;的市场<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>，我们<a class="keylink" href="http://marketing.manaren.com/" target="_blank"><font color="#000000">营销</font></a>人需要重新做回人!</p>
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<title>中国制造难以被取代(转载)</title>
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<issued>2008-09-21T20-55-57 CST</issued> 
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<dc:subject>大话商务</dc:subject>
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<![CDATA[<div id="page_text">
<p>业内外对中国制造的现状和未来都非常担忧。事实上，这种担忧是多余的，中国不仅仍然保持着成本优势，而且技术优势还在迅速提升。短期内中国制造难以被取代，很多专家表示，中国制造的优势至少还可以保持10年。</p>
<p><strong><font color="#800000">中国制造优势依然明显</font></strong></p>
<p>&ldquo;我觉得中国的制造优势并没有被取代。目前中国制造业面临的严峻形势，只是中国制造走向成熟的表现。世界离不开中国制造。&rdquo;知名鞋企奥康集团董事长王振滔接受采访时说，&ldquo;但中国制造升级转型迫在眉睫，不能简单地靠低价格去国际市场竞争，企业要由&lsquo;苦脸&rsquo;向设计、研发这样的&lsquo;微笑曲线&rsquo;两端延伸，真正走向中国创造。&rdquo;他举例说，做鞋好像没多少技术含量，其实不然，仅去年，奥康集团申报的产品技术专利就多达50项，而这些技术专利目前已经在奥康的2008奥运礼仪鞋、GPRS定位鞋、呼吸鞋、减震鞋、可伸缩高跟鞋等功能鞋上使用。</p>
<p>艾欧史密斯（中国）热水器公司总经理丁威也认为：&ldquo;在国际市场上，中国制造成本优势应该会有一个相对长期的保持。但简单地依靠劳动力成本优势，那是死路一条，需要打造综合竞争能力才有出路。因此，淘汰一批只靠劳动力成本来寻求竞争优势的企业，是市场经济的自然规律。&rdquo;</p>
<p>&ldquo;倒闭一部分中小企业，不见得是坏事。&rdquo;中国社会科学院中小企业研究中心主任陈乃醒说，&ldquo;但问题就在于中小企业倒闭的数量要有一个合理的界限。我认为5%之内的淘汰率是合理的。&rdquo;</p>
<p>&ldquo;即使中国经济环境出现了一些变化，全球制造业的重心也不可能从中国转移出去。我们对中国制造业还是很乐观的。&rdquo;麦肯锡公司全球资深董事何杰明（Jimmy Hexter）认为，这是中国制造在经历了十多年的黄金发展期后所经受的第一次阵痛，也是任何一个国家在结构重组、产业升级的过程中都会遇到的情况。跨国公司考虑把制造基地转向越南、马来西亚等地，其实并不是明智的选择。因为综合对比中国和周边制造基地的优劣时会发现，中国市场最大，人才多且好，而且供应链完善；若把制造基地转离中国，那你的供应链将变得很复杂。</p>
<p>其实，中国的产业链比较完整，只需要优化，而产业配套优势是越南、印度等国制造业短期内难以超越的。中国劳动力成本方面的优势也在，中西部地区仍有大量相对廉价的劳动力，只是东部沿海的主要工业城市周围的劳动力供应在减少。同时，中国制造的自主研发能力和优势在迅速提升，正在生产更多的高附加值产品，出口产品的技术含量获得迅速提升。</p>
<p><strong><font color="#800000">产业升级转向服务业和研发创新</font></strong></p>
<p>中国未来的产业结构从资源、劳动密集型向资本、技术甚至信息密集型转化是一种必然趋势。只不过，这个转化不是那么容易实现。中欧国际工商学院许小年教授认为，经济转型的具体要求是从追求资源的使用数量转变为讲究资源使用的效率，从投资驱动转向消费主导，从资本和资源密集型的制造业转向劳动密集型的服务业。对企业来说，转型就是要从产能扩张转向创新，从成本控制转向研发。</p>
<p>&ldquo;未来中国的产业结构将向科技研发方向发展，走出低端制造业和劳动密集型企业的困境。因此，中国企业要抓紧进行升级转型，加大研发力度和品牌建设力度，培育企业的核心竞争力。&rdquo;王振滔说，&ldquo;企业还应拓展对外开放的广度和深度，着力增强国际竞争力，同时在互利共赢的基础上创新合作思路和方式。从这个意义上说，2008年将是中国制造实现跨越性发展的一次良好机会。&rdquo;</p>
<p>雅戈尔集团董事长李如成更是信心满怀：&ldquo;制造业是一个永恒的产业，服装制造业再做几十年是没问题的。在中国，劳动力成本上升是正常的，关键是产品能不能升级换代。产品的档次要提升，价值也要提升，最终价格才能提上来并获得更大的利润。&rdquo;</p>
<p>博意门咨询公司总裁孙永玲说：&ldquo;在成本不断上升的背景下，企业需要考虑怎么开源和节流，但更应该思考如何创新。&rdquo;她认为，若企业一时难以创新，则可寻找合作伙伴，往外走，去外面购并企业。&ldquo;为什么不可以？中国企业现在有这样的能力，完全可以到国外去并购好技术等。我觉得我们应该走这样一条路。&rdquo;</p>
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<title>生死突围（转载）</title>
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<issued>2008-09-21T20-52-21 CST</issued> 
<created>2008-09-21T20-52-21 CST</created>
<modified>2008-10-11T23-57-48Z</modified>
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<name>renziwei</name>
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<dc:subject>大话商务</dc:subject>
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<![CDATA[<p>&ldquo;天花板愈来愈低、地板愈来愈高、生存空间愈来愈小和在热闹空间内压力愈来愈大&rdquo;。这是当前企业生存和发展状况的形象描述。作为以适应环境而生存作为惟一理由的企业，面对这局面惟一办法就是转型。</p>
<p>但在中国商业环境出现30年未有的大变局的背景下，此次企业转型与以往历次转型有很大不同。因此，中国企业需要实现全方位、立体化的彻底转型，实现战略价值转型，只有这样，中国企业才能成功跨越生死门。</p>
<p><strong><font color="#800000">彻底转型三步走</font></strong></p>
<p>中国企业要生存就要通过战略价值迁移来实现全方位、立体化的彻底转型，具体说来包括三个方面。首先要构筑新的生存发展体系，驶入全新发展轨道；其次要立足本行业，实现自我推动式转型；最后是转型需要有立体思维。</p>
<p>● 寻找全新生存空间</p>
<p>经营环境调整的全球性和深远性决定了企业转型视野、理念和策略。所有变化全部指向一个课题：&ldquo;全球市场消费规模增长率缩小+企业资源要素成本全面上升&rdquo;，这是最根本的不同，决定了此次转型需要在全球化视野下，整合内外资源，转换企业模式，构筑新的生存发展体系。企业群体须进入&ldquo;全新生存发展轨道&rdquo;，才能走出当前，驶向未来。</p>
<p>&ldquo;像IBM寻求信息社会服务机会那样在机会背后挖掘机会，像GE挖掘新能源新材料那样在创新空间里创立空间，像米塔尔在传统行业塑造新业务那样在价值演变中转换价值，像微软以服务代替产品那样在目标进步中提升目标&rdquo;，这些企业是寻找全新生存空间的样板。</p>
<p>● 自我推动式转型</p>
<p>企业生存危机是全球化背景下价值迁移的结果，这决定企业转型驱动力和转型空间。中国企业不是缺生存发展的粮食，而是缺乏消化吸收转化为营养的能力。因此，中国企业需要的是自我推动式转型，而不是环境拉动式转型；立足本行业跨越式转型，而不是换到新行业重新生存。</p>
<p>&ldquo;像万科那样从多元化求大转变为专业化求强，像格兰仕一样从成本领先到价值创新，从数量至上转变为效益至上，从制造为本发展到创造为本，从销售为上到品牌为上，从出口创汇到满足本土市场深层次需求，从销售额优先到企业可持续发展，从吸引资金为主到对外投资为主，从短跑制胜到赢得长跑&rdquo;，实现企业系统转变。</p>
<p>● 战略价值转型</p>
<p>分析30年前日本企业所面临的调整和20年前美国企业所面临的调整，中国公司面对调整空间是&ldquo;有进有退&rdquo;的战略行为，是&ldquo;有伸有缩&rdquo;的突破行为，需要立体思维而非单维即可。笔者在总结成败两种转型案例的基础上，将战略转型关键领域集成为一个模型，我们称之为&ldquo;战略价值转型&rdquo;，包括决策层、业务层、组织层和人与资产价值层四个层次。</p>
<p>决策层，从以个人英雄为中心的随即决策，转变为以集成各个责任利益权力主体而构建的战略为中心系统决策；组织层，集成结构、流程和人力资源确保组织有效运营；业务层，集成新产品开发、客户关系营销和集成供应链体系，要么实现产品领先，要么实现客户亲密，要么实现卓越运营，取保业务竞争力。人与资产价值层，集成资源预算、激励机制和风险控制机制，为了实现有限资源有效利用而先算账后花钱，为了使用人员贡献而采用激发潜能为核心机制，为确保授权人员按流程操作而采用主动风险控制体系，提高人与资产等经营资源最大限度使用。</p>
<p><strong><font color="#800000">六种转型路径</font></strong></p>
<p>一国经济环境下企业，大都经历了&ldquo;出口加工、进口替代&rdquo;等阶段，这是国家经济发展与企业类型发展普遍规律。中国企业目前面临的生存危机，美国、日本、德国、韩国、新加坡等国的企业也都面临过。而且，日本、韩国、新加坡等国没有我们今天所具有的优势：庞大的本国市场和相对丰富的资源基础。</p>
<p>因此，中国企业不能只看到硬币的一面&mdash;宏观商业环境将众多企业推到了生与死的边缘；更应该看到另一面&mdash;只要立足现实，跑赢时间，抓住环境所赋予的转型机会，迅速实现开放式的彻底转型，就能够赢得巨大的市场空间。</p>
<p>● 变新：提升创新能力</p>
<p>产品附加值低、新产品比例低，是中国制造企业和出口企业硬伤，没有获得新产品高利润。许多企业，建立了新产品开发中心，反而成为管理的难点，制造了大量的呆滞物料，产品质量降低，消耗了大量的管理费用。核心是我们没有找到研发方法和创新体系，没有充分调动组织资源快速将产品推向市场。在国际一流企业，新产品导入生产成功率已经达到了77%而我国只有13%，导入市场的成功率提高到65%而我国只有9%。</p>
<p>● 变绿：创造环保价值</p>
<p>环境保护不仅是成本，更是机会。苹果电脑的一项设计，涉及环保的创新点达到130项专利，才赢得了IPhone的市场畅销。作为设计先锋的&ldquo;苹果&rdquo;开始变绿了，必须考虑环保要求，不仅是无铅、抗燃烧，还要考虑设计成本和使用成本。</p>
<p>● 变快：提高周转效率</p>
<p>转型就是与时间赛跑，速度也是中国企业硬伤。工人贵了，原材料贵了，企业资源与要素价格上涨，如何消化增加的成本？只有提高效率才能应对价格上涨，但速度的提升离不开管理模式和管理水平的提高。日立在新产品生产的头3个月内能够降低成本45%，西门子的部分事业部的新产品质量稳定时间平均不到9天。我们称之为&ldquo;变快&rdquo;，缩短一切时间。</p>
<p>最终赢得时间，离不开供应链集成所带来企业形态的改变、客户紧密关系所带来的企业中心的变化和新产品开发整合所带来的新业务结构。</p>
<p>● 变长：延伸产业链条</p>
<p>不要独步闯世界，要携手走天下。通过结成联盟共同来掘金本土市场的巨大发展空间，与本国的行业领头羊或优势互补企业甚至竞争对手联盟，做它们的加工基地和制造基地，打造来自中国的鞋业供应链、服装供应链、家电供应链、啤酒供应链等，参与到全球竞争中去。&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p>
<p>另外，我们拥有一流的成品和成品制造能力，但没有一流的布料和钢材等工业材料，这是中国制造软肋，更是中国制造的机会。创立高级高档材料生产基地，供应本土厂家，既解决了厂家的原材料高价格困境，又给自身创新了发展机会，更获得了整个产业链条的自控能力。日本企业在大转型时代，以股权投资方式直接参股甚至控制了欧洲和澳大利亚等国许多原材料厂家，使原材料无论涨价与否，都能获得利益。</p>
<p>● 变精：聚焦精品精细</p>
<p>争夺聚焦的空间，结亲中国消费者，放弃低质量的国际规模，为中国消费者提供高质量精品。</p>
<p>浙江海正药业，是一家面向全球领导厂家提供原料药的上市公司，自去年开始企业以制剂（原料药的下游）开发国内市场，以其严格国际标准的原料药来支持高质量制剂业务，在国内保持了40%以上增长率，逐渐成为核心业务，提高了抵抗全球市场风险的能力。</p>
<p>另外，有的企业着手从内部进行精细化管理，比如原来钢材的边角料浪费很大，现在就开始回收，对于一个大的集团而言，这个节约是非常之大的。</p>
<p>中国工人工资低，但人均产值并不高。核心问题是什么，就是浪费和工人积极性没有发挥出来。日本在大转型时期，以丰田为代表的公司，采用现场管理、看板管理等简单易行手段，将浪费降到极限。而公司成本降低、质量提升，来自于一线工人的贡献率为94%，他们依靠点点滴滴的改进，最终成为&ldquo;业务价值创造者&rdquo;，而不是&ldquo;成本重要组成部分&rdquo;。</p>
<p>● 变优：优化组织治理</p>
<p>最后，企业的转型需要考察的是企业的组织结构模式是否使大家减少了摩擦的隐性成本；流程体系是否提高大家协作的效率；人员是否避免了工作质量浪费和人员能力浪费；资源分配机制是否将资源应用到增值领域；人员激励机制挖掘潜力和风险控制机制是否减少了失误等。需要不遗余力地转变企业的驱动机制和控制机制，不断优化组织治理能力和人力资源管理的效率。</p>]]>
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<title>要么转型，要么破产（转载）</title>
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<![CDATA[<div id="page_text">
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 北京奥运会取得了举世瞩目的成功。回想亲临奥运会开幕式的感受，东莞某玩具企业主至今难掩激动，他向《经理人》表示：&ldquo;中国经济再次崛起让我们在世人面前倍感自豪。&rdquo;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 但这份欣喜很快就被冷酷的现实冲淡，由于人民币持续升值和运营成本上涨，他的企业已经连续8个月出现亏损，看着堆积如山的库存和难以兑现的订单，他自己也不敢确信能不能挺到年底。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 与这家企业境遇相同的企业遍及全国各地。中国最大的缝纫机企业台州飞跃集团因资金链断裂破产，中国最大的塑料袋生产厂漯河华强在今年6月1日环保新政出台前倒闭，沃尔玛全球最大的烧烤炉供应商东莞金卧牛被迫停产。这几家冠军型企业轰然倒塌令人扼腕。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 北京奥运会绚丽的烟花表演震惊世界，开创三项吉尼斯世界纪录，但却少有人知道，7000多家烟花企业正挣扎在生死线上。中国制造业的桥头堡东莞已有几千家企业倒闭，这股倒闭浪潮还蔓延到&ldquo;中国鞋都&rdquo;晋江、&ldquo;皮都&rdquo;温州水头镇、&ldquo;丝绸之都&rdquo;吴江盛泽等经济重镇。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 中国企业正遭受群体性的大地震，导致这种局面的原因众所周知，美国次贷危机导致的全球经济增长放缓与消费不振，新劳动法抬高人力成本、能源和原材料价格疯涨、出口退税政策调整、环保措施从严、人民币持续升值、通货膨胀、银根紧缩、消费者行为发生根本性变化&hellip;&hellip;诸多不利因素这一年集中爆发。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这轮危机中，加工贸易型、劳动和资金密集型、高耗能型企业，以及那些管理不规范、市场和产品结构不合理的企业将遭到最为致命的打击。2008年，这个中国走向世界经济舞台核心的喜庆元年，却成为无数企业面临生死抉择的关口。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;北京奥运会前后一年是中国企业重要的转型时期，在各行各业的洗牌中，有的企业会消失，有的企业会存活并成长起来。&rdquo;一度流行于北京中关村的&ldquo;剩者为王&rdquo;论，成为很多企业生存的现实写照。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &ldquo;从目前的国际环境看，企业运营成本还将继续增加，油价、钢铁、劳动力这三项肯定还要增加20%以上。&rdquo;宇通客车董事长汤玉祥接受《经理人》采访时表示出他的担心。青岛啤酒总裁金志国也曾坦言，仅原材料价格上涨一项，就能够吃掉青啤一整年的利润。</p>
<p>很多中国企业能否扛过这关的确令人担忧，而这也促使它们必须面对真实而又痛苦的抉择&mdash;要么转型，要么破产！为了探讨转型的出路，《经理人》不仅推出重磅研究报道，而且，2008年9月19～20日，《经理人》杂志主办的2008年中国CEO年会将以&ldquo;开放创新驱动力&mdash;企业转型生死之战&rdquo;为主题，邀请世界级管理大师与中国CEO共同探讨企业当前遭遇的困境及转型出路。这将是一场贴近企业命运的顶级思想盛宴，更加值得期待。</p>
<p>倒闭浪潮袭来</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 北京奥运会前夕，《经理人》记者分赴广东、浙江、江苏等制造业大省实地采访。采访中我们发现，加工贸易型、劳动和资金密集型企业普遍度日艰难，纺织、玩具、制鞋等行业是这轮危机的重灾区。这些企业有很多通病，如产品单一且附加值不高，市场结构不平衡，管理水平低，等等。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 以纺织行业为例，据国家发展与改革委员会披露，今年上半年纺织行业倒闭的中小企业已超过1万多家，另有2/3面临重整。全国同时期共有6.7万家中小企业倒闭。在有&ldquo;丝绸之都&rdquo;美誉的江苏吴江市盛泽镇，有几百家纺织企业已经倒闭，占当地纺织企业总数的1/3。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 事实上，出口退税政策调整、新劳动法实施、人民币升值和原材料价格上涨，不论哪个因素都可能成为压垮它们的最后一根稻草。7月31日，国家针对部分纺织和服装商品出口退税率进行了调整，由11%提高到13%。这一举措有利于缓解当前纺织业面临的压力。商务部也正式向国务院建议放慢人民币升值速度，同时提高服装、玩具、鞋类的出口退税率，以避免出口大幅回落和更多企业倒闭。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再以浙江一家知名的通信器材制造商为例，这家企业每年销售额近100亿元，属于典型的资金密集型企业，每天现金流在3000万元以上，此等规模的企业每年实际利润却不到3亿元。一旦控制不好财务风险和成本上涨，这点利润顷刻间将化为乌有，危机必将随之而来。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在广东东莞大岭山镇，聚集了500多家家具企业，90%的产品出口海外。这里的大部分家具企业度日如年，有的企业为了节省开支甚至不敢开空调。我们粗略地计算一下，人民币升值造成总成本增加3%，人工工资使总成本增加2%，出口退税率的减少也使总成本增加3%，这几项成本增加完全可以吃掉一家企业整年的利润。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 那些身处不同行业，却同属加工贸易型、劳动密集型和低附加值的制造企业，生存状况同样令人担忧。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 病根在哪里</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这些企业面临前所未有的危机，核心问题在哪里？华景企业管理咨询公司董事长佟景国将其总结为三点&ldquo;缺乏&rdquo;和三个&ldquo;失误&rdquo;。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 产品缺乏增值空间；缺乏高效率使用资源能力，存在惊人的隐形浪费；缺乏原材料价格上涨成为全球性问题的思维。由此再来分析这三种失误。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 战略失误。中国企业多年来基本是沿着&ldquo;抓机会&rdquo;思路前进的，它们没有一个真正企业生存所必需的市场需求分析、判断能力，以及价值创新能力，充其量是车间功能而已。只关注眼前收益，而忽略企业长期生存所需投入与经营。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 组织失误。在资金和人员等资源使用上从未过关。资金周转率远低于国际同行，而人员深层潜力尚未发挥。组织延伸向前未能与客户握手，向后未能直接控制资源&mdash;包括自身生存发展所需的资源。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 价值失误。先花钱后算账，重视外部人力资源获取，轻视人员使用成本，重视高速发展，忽视风险预防，等等。将危机解决时间大大向后推移。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 从另外一种角度来看，企业生存发展空间和驱动要素发生根本性转变&mdash;外部环境在变化、人的行为方式在变化、政府管制方式在变化，很多企业面对这些变化手足无措，因此遭遇危机也就成为一种必然趋势。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业战略模式和成长模式也发生根本变化。大量过度依赖OEM业务模式的企业最终倒闭了，高质低价策略也不再屡战不败。企业今天面临环境与过去已有非常大的不同。在应对危机时，很多企业都会选择常规做法，比如降低成本将利润空间消化在内部、降低库存提高资金周转速度、提高产品质量满足客户更加苛刻的要求。这么做都没错，但却不是根本。关键在于思考战略性的办法，实施企业整体的战略转型。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 正如英特尔公司董事长贝瑞特所说：&ldquo;我们从不是通过节省来解决问题，而是通过投资来解决问题，我们总是能够做长远的投资，而不是仅仅针对目前的问题，通过研发和创新，只有不断地为未来投资的时候，我们才能够赢得未来。&rdquo;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 市场变化是最显而易见的。从单纯的产品和价格竞争转变到全面竞争，企业要经营资本市场来获取成长所需要的资本，要经营人才市场获取各类人才，要经营知识市场获取企业发展所缺乏的专利和技术等。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 危机中寻找出路</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 生死转型时刻，中国企业突围的出路在哪里？</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 尽管企业面临各种各样的困境，但此番走访过后我们依然很乐观。江苏新扬子造船公司企业管理科科长张耀告诉记者，扬子江船业公司的订单已经排到2012年，当前这些不利因素对公司也有很大影响，但自身完全可以消化掉。拿其应对钢材价格上涨来说，扬子江船业通过与上游钢厂战略联盟、提前打预付款等措施，获得最优惠的钢材价格。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 与盛泽很多面临倒闭的纺织企业相比，同处一地的盛虹集团活得很滋润，这两年的利润率始终维持在11%～12%左右。盛虹集团董事长说，盛虹在议价能力上有优势。盛虹很早就意识到要调整产品结构，为此购置大量新技术和设备，从去年开始，盛虹高附加值产品的比例越来越高，差不多占到70%，过去这个比例不到30%。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 大岭镇也有少数家具企业经营状况良好。而这些企业几乎都拥有自己的品牌和营销网络，产品附加值高，并且以内销为主。因而它们受影响相对较小。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 美国Reinertsen &amp; Associates咨询总裁Don Reinertsen先生接受《经理人》采访时认为，聪明而伟大的公司懂得如何顺应市场变化，它们总会在逆境中寻找到出路，主动的投资新项目而非一味压缩成本。一如当年快要破产的英特尔卖掉起家的业务转向CPU芯片，IBM卖掉PC转型IT服务，工业巨头GE开辟绿色业务，诺基亚转型互联网。</p>
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