我们暂不去评论糖尿病筛查结果是否推动医院的门诊量或者营业额，但就医星医院能为社区居民着想，为社区居民的身体健康而孜孜不倦，我个人认为这就值得表扬的。

“和谐医患关系”提了有些年头头，但消费者投诉医院药价不公平、医生不负责、销售假药、医院扯皮.....等等显现还是缕照不鲜，医院对患者胡乱医治、医院对患者加药加量、患者投诉、状告、患者对医院广告的抵制、不信任等等现象，都在说明医院与患者之间存在很多不和谐的因素。

医患关系是最重要的人际关系之一。医患之间是相互依存、密不可分的关系。医生因患者而生、而成长，医学因疾病而发展，失去患者也就失去了医生生存的条件；而患者生病也要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康，没有医生的帮助，患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。可以说，患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的天使。医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。

就如在社区糖尿病筛查活动仪式上，北京医星医院糖尿病主任张锡明教授说，这次糖尿病筛查主要是为社区居民的糖尿病患者提供一次免费自评的机会，也是希望加强医院与居民和患者之间的沟通和交流，增进感情，构建和谐健康的医患关系。

　　眼镜专家指出，镜片顶焦度的允差系数大小会严重影响佩戴眼睛者生活、工作。如果顶焦度超出允许范围，佩戴者会出现视物不清、眼痛、头痛、视力疲劳等很多不良现象，严重时影响佩戴者的视力健康。因此，配镜镜片的定焦度对配镜者很重要。

　　“质量过硬、服务周到已经成为眼镜店企业抢占市场的重要武器”北京辰光明眼镜店总经理郗泰桐告诉记者，“辰光明眼镜店一直以质量为生 命，服务为标准的理念，为消费者提供可靠、安全、时尚的眼镜。眼镜店的质量和服务已经由简单的模式升级为标准化模式，辰光明眼镜店也遵循消费者第一的市场 需求，抢占北京高端眼镜消费的群体。”

　　辰光明眼镜店的郗泰桐还说，根据国家规定，进行配镜的商店必须取得国家质量技术监督局核发的“全国工业产品生产许可证”。而要取得 这一资质，配镜商店除了验光仪、焦度机、验光镜片等需经国家强制鉴定的仪器设备外，还必须有取得职业资格证书的验光人员及相应的配镜环境、条件，从镜片到 成品眼镜都必须有生产许可。记者从辰光明眼镜店员工规范的操作流程和办公室内各种国家质量即使的许可证看到辰光明眼镜店的“质量是生命，服务是标准”的企 业理念。

　　另据《中国消费日报》报道，最近中国消费者协会举办了“关注关注产品质量 打击假冒伪劣”活动，北京辰光明眼镜店获得全国质量产品过硬信誉可靠双优企业重点展示。据了解，这也是中国消费者消费对眼镜行业第一次举办这样的活动，势 必会加速眼镜店企业关注眼镜店的产品质量和品牌形象。

区卫生局携手yx医院启动“绿丝带”活动

                            ----打造“德”、“艺”双星品牌医院

〖背   景〗

自2007年大雪灾、2008年汶川大地震以来，绿丝带飘绿了整个中国！

绿丝带代表 会帮助他人。。。。。

医院存在的意义：帮助病人、去除病人身上的痛苦，胃病来带来好健康好身体！

德艺成为医疗行业评断一首医院的的主要标准！

〖目   的〗

提升yx医院的品牌形象

扩大yx医院的品牌知名度

扩大yx医院全体员工的整体修养

刺激yx医院开展技术竞赛、品德竞赛

提高yx医院在患者心中的好口碑

〖主  办〗区卫生局

〖承  办〗yx医院

〖策   略〗

1、结合社会热点，yx医院率先启动“绿丝带”活动；

2、目前医疗在“德”、“艺”上受到许多不好的评介；患者对医疗机构也存在不信任和怀疑的心理；

3、以绿丝带为突破点，带动yx医院医术、品德、服务竞赛；

4、传播：品牌传播为主，在高端媒体（门户网站、北京青年报、晚报、京华时报、科技日报、中国医药报）传播“‘绿丝带’活动”；主要目的是拉动医院德艺双星，做对病人、患者、社会有作为、负责新医院、新形象、新品牌。

〖策   划〗

医疗机构也飘绿丝带

绿丝带活动或将推动医疗机构“德”、“艺”新进展

启动绿丝带活动  yx医院打造德艺双星品牌医院

绿丝带活动推动医疗机构口碑效应

〖步   骤〗

Δ6月1日“绿丝带”活动启动仪式

一、场地：yx医院大门口

二、参与领导及媒体：丰台区、卫生局、yx医院高层领导、北青、北晚、京华、新京、中国医院报、健康时报、生命周刊等20多家媒体出席

三、内容：

1、yx医院高层领导致欢迎辞；

2、yx医院领导介绍绿丝带活动内容：受到患者或者患者家长、受到媒体、大众表彰的人员获得“绿丝带”、在yx医院内部开展“德”、“艺”竞赛，做有责任、有爱心、踏实、勤奋、技术精专的医务工作者；

3、yx医院率先启动“绿丝带活动”；

4、区领导评介yx医院绿丝带活动带来的意义；

4、媒体采访yx医院高层领导；

Δ6月10日绿丝带造势：

一、新闻视角：

绿丝带活动对医疗机构带来的影响

反思：为什么医疗机构要开展绿丝带活动

绿丝带活动或将推动医疗机构德艺新进展

绿丝带活动推动医疗机构口碑效应

二、媒体：

门户网站：人民网、搜狐、新浪、39医院、寻医问药、新华网、中国经济网腾讯网、千龙网等15家媒体

报   纸：北青、北晚、京华、新京、科技日报、人民日报-市场报、健康时报、中国医药报等5家媒体

三、传播稿件：

篇   数：6篇

字   数：500-1000字

〖费   用〗  xxx元

2位区、局领导出席费用xxx元

10家媒体出席费用：xxx元

后期传播：xxx元

机动费用xxx元

〖效  果〗

历经一个月的公关活动，发布近50多篇稿件，yx医院借助“绿丝带”间接推广了yx医院“德”、“艺”的发展；以及向大众传递了yx医院“打造德艺双星的品牌医院”的决心，yx医院也获得了很好的口碑效应、同时也提高了yx医院的医务工作者的精神能够面貌和工作态度，间接拉动yx医院专科的门诊量。

本方案由北京荣策文化传播有限公司提供，解说权归荣策传播。望与各位交流学习。

C：3c认证-行业中国强制认证

S：企业绿色服务和保障

调查报告：

   消费者不大清楚什么是3c认证-导致消费者购买不合格的产品；

消费者不清楚什么样的产品是合格的产品-危机到消费者人身安全；

企业的服务和承诺兑现态度怠慢导致消费者对企业不信任；

缘头：

    07年中国厨卫家电遇到许多质量门事件和产品检查不合格的情况，为什么会发生这样的情况?是因为消费者对对行业3c认证不了解，对产品的不了解，从而导致不合格的产品仍然有销路，消费者合法权益和人身安全收到威胁。作为大牌厨卫家电厂商，有义务和责任挑起行业的安全重任，维护行业秩序，保障消费者人生安全和权利。

亮 点：

责任  诚信  服务

联合举办单位：

中国质量万里行委员会及各地工商局

目标：

提升和细化产品的卖点；

提高企业的美誉度和良好的品牌形象；

引起行业和大众的关注度；

策划思路：

初步阶段：

   与中国质量万里行委员会启动cs计划，全心全意打造行业诚信厂家。

推广阶段：

   联手各地工商部门普及产品3c知识和家电产品好坏的测评知识；

   cs计划下乡运动，全面普及和推广cs计划，提高人们购买安全产品的意识；

   联手各大卖场宣传和推广cs计划，告之消费者一定要认清3c 标识和认可s的信誉和服务好的企业和产品。

深化阶段：

   cs计划引起行业反响，成立cs联盟许多生产厂家和渠道商也加入cs计划当中-打造诚信经营的行业形象。

效果评估：

引起了大众和消费者的关注；

促进了企业产品的销售；

提升了企业品牌和形象；

此方案是由北京荣策文化传播为青岛一家厨具企业提供的初步方案，期待与各位高手交流。。。

送温暖献爱心    情满神州

一、背景：

   1、社会背景： 

   11月11日电 今年以来，我国部分地区遭受了严重自然灾害，给当地群众生产生活带来较大影响；城乡部分群众生产生活也面临一些困难。严冬即将到来，党中央、国务院十分关心灾区人民和困难群众的过冬问题，明确要求各地区各部门深入开展“送温暖、献爱心”活动，广泛动员各方面力量，积极为灾区人民和困难群众捐款捐物，切实帮助他们排忧解难，以实际行动贯彻落实党的十七大精神。 

  2、企业背景：

   品牌形象好，社会知名度高， 企业党群办发动全体员工回报社会活动，并宣布把送温暖 献爱心活动作为企业以后的一大战略，一直延续下去。

二、活动主题

 响应党中央号召  送温暖  献爱心

三、参与的媒体

日报、晚报、电视台等20多家媒体参与挥动

四、活动策划：

1、与当地政府、xx报社联合举办公益活动 ，让企业积极参与党中央号召；

2、把捐赠地点放在企业，这样可以宣传企业；

3、企业高层领导和员工共同参与捐助活动；

4、各地分店内也设立捐赠点，让消费者也积极参与“送温暖 献爱心”活动并把此活动可以推向一个高潮；

5、启动仪式发布会在企业召开；

6、时间：11-12月；

五、宣传报道主题：

   厂商、政府强强联手实现爱心捐助工程新篇章

   爱心工程的升华   企业使命的责任

   回报社会大众   xx集团让爱心拨洒希望

   Xx集团启动爱心工程    国内企业的使命感增强

六、效果：

  企业的品牌和形象得到进一步巩固；

  近50多家媒体对此事件进行了报道；

此方案是北京荣策文化传播有限公司为浙江xx家电公司做的公益活动提案，网各位高手点评。。。。

记者问及到此次负面报道是否对辰光明眼镜点有影响？辰光明眼镜店总经理郗总说，负面新闻对企业的品牌、销售或多或少会有影响，但是辰光明眼镜店以“消费者为中心”，接受消费者的监督、做好眼镜店品牌。目前，企业鉴于此次负面事件就内部结构进行调整，并进一步完善公司的责任制度。

“管理，是企业的兴衰大事”郗总还感触颇深地说，“辰光明眼镜店，通过此次事件，明白了这一道理，目前公司已经举办了企业员工的“荣誉感”培训，希望通过一些正规的培训，提高员工的责任感和使命感，希望员工能够以“认真”、“负责”的态度对待公司、顾客、消费者”。

最后，郗总还告诉记者，通过此事件，辰光明眼镜店，将会尽快导入品牌形象建设。最近已经有一家品牌咨询公司在为辰光明品牌服务。辰光明全体员工会通过不断地努力、把辰光明眼镜店打造成京城眼镜店的真正的“隐形冠军”，同时辰光明还制定了“三年品牌计划”，希望在2011年能够在北京开设多家分店，以便更好地服务辰光明眼镜店的顾客。

目前，记者还了解到辰光明眼镜店为了喜迎08奥运会举行“真情回馈100天”活动，届时，从5月24日-8月30日，在广安门店内举办，“神秘礼品”、“会员制销售”、“免费清洗”、“免费更换小配件”等真情回馈活动，希望通过这些真情活动拉近辰光明与顾客之间的“心理”距离。

记者问及到此次负面报道是否对辰光明眼镜点有影响？辰光明眼镜店总经理郗总说，负面新闻对企业的品牌、销售或多或少会有影响，但是辰光明眼镜店以“消费者为中心”，接受消费者的监督、做好眼镜店品牌。目前，企业鉴于此次负面事件就内部结构进行调整，并进一步完善公司的责任制度。

“管理，是企业的兴衰大事”郗总还感触颇深地说，“辰光明眼镜店，通过此次事件，明白了这一道理，目前公司已经举办了企业员工的“荣誉感”培训，希望通过一些正规的培训，提高员工的责任感和使命感，希望员工能够以“认真”、“负责”的态度对待公司、顾客、消费者”。

最后，郗总还告诉记者，通过此事件，辰光明眼镜店，将会尽快导入品牌形象建设。最近已经有一家品牌咨询公司在为辰光明品牌服务。辰光明全体员工会通过不断地努力、把辰光明眼镜店打造成京城眼镜店的真正的“隐形冠军”，同时辰光明还制定了“三年品牌计划”，希望在2011年能够在北京开设多家分店，以便更好地服务辰光明眼镜店的顾客。

目前，记者还了解到辰光明眼镜店为了喜迎08奥运会举行“真情回馈100天”活动，届时，从5月24日-8月30日，在广安门店内举办，“神秘礼品”、“会员制销售”、“免费清洗”、“免费更换小配件”等真情回馈活动，希望通过这些真情活动拉近辰光明与顾客之间的“心理”距离。

昨晚， 我 做了一个梦，梦见 自己 站在奥运 会看台上 、身穿红色T恤衫、手拿小国旗，与周边的人们一 起 大喊：中国队加油！中国队加油........

清晨，当我醒来的时候，我发现 镜子里的我 一直流露出胜利而有喜悦的笑容，我知道这是我为 奥运 的笑容 、为中国的笑容 。看到自己如此，真的为自己感动、为北京奥运会感动 、为中国国感动 。 尽管 自己成不了国家运动员为国家挣荣誉；尽管自己成不了奥运 志 愿者为奥运服务，但 我 却能做一个像千千万万的普通中国人一样 用心 为奥运加油、为北京加油、为中国加油， 这就足够了。

不能忘记，2001年，在俄罗斯的天空中，传出了震惊世界的声音，在听到萨马兰奇宣布“第29届奥林匹克运动会举办城市为‘北京’”时的情景， 那时 中国沸腾了、中国人沸腾了， 世界沸腾了。 那时我 们 再也控制不住 自己 内心的激情，他点燃了我 们 脑海中沉睡多年的活跃细胞，他给了我 们 为理想、为梦想去拼搏的信心和勇气。 奥运来了，我们要加油！中国要加油！

在申奥 成功 的时候, 一位 记者采访滑冰冠军桑兰，问 到 此时此刻的心情时，桑兰说: “ 奥运来了，我们 要 加油！中国 要 加油！”是呀，奥运来了，我们加油、中国加油，这不仅仅是桑兰的心声，更是千千万万中国人的心声 ，也是世界人民对北京奥运会的期待。

奥运来了，我们要加油！中国加油！作为普普通通的中国公民 我们 能做什么 呢 ？或许，我们不能像运动员那样去征战奥运战场 ； 也不能像奥运志愿者那样去为奥运服务。 那作为普普通通的 我们能做的是什么呢？ 那就是 做我们身体力行的事情 ，从我们身边的小事做起 。我们知道，奥运会的三大主题：科技奥运、人文奥运、绿色奥运。 为了迎奥运、建设国家， 我们 要 按照奥运三大主题去 严格 要求自己，多做 对 奥运 会 有益的事情 ； 我们要努力学习、用实际行动去学好科学和文化知识做一个有知识、有文化、有理想 、有抱负 的现代化青年。同时我们还知道，绿色奥运是北京奥运会的 三大 主题 的精髓 。 那么 什么是绿色奥运 ？ 绿色奥运是 指 需要我们奥运会的物质绿色和意识绿色， 是指 倡导环保和环境、人文 、 社会和谐发展 、 与 世 共进 的行为意识 。绿色 奥运 的主要体现 的 是环保，环保 也 是奥林匹克运动的绿色精髓 ，为了延续奥林匹克精神，我们要从身边做起，从点滴做起 。前些日， 由国家环保总局中国环境文化促进会发起的“绿色迎奥运”活动在北京八达岭长城拉开了序幕。国家环保总局副局长兼中国环境文化促进会会长潘岳和三十位名人明星以及数百名高校环保志愿者参加了首届活动的启动仪式 ，中国人民身体力行地去实现绿色奥运  。 随后， 绿色奥运 活动也 在全国人民心中蔓延，北京、上海、青岛、沈阳举办“少开一日车、为北京奥运做贡献” 的 大型全民 公益 环保活动；还有全国各地小学举办“留住一桶水 绽放奥运花”的节水活动也顺应了北京奥运的绿色奥运的主题 。这些鲜活的例子都次证明绿色奥运在中国不是一个空洞的口号了，而是中国人民以实际行动、身体力行地去诠释这一奥运主题。

奥运来了，我们要加油！中国要加油！在申办成功后的记者招待会上奥组委刘淇说：北京申奥成功只是一个机遇，更多是中国人如何去把握这次 机遇 ，实现中国的经济、文化的腾飞。是的，把握机会永远比占有机会更重要， 一哲人也说过“ 机 会 是永远给有准备的人 ”。奥运会能申办成功，那是因为我们期待了八年、 我们准备了八年。但，我们 也 不会忘记在北京申奥成功 后 ，国外一些媒体和一些人士对中国能否举办奥运会表示 过 怀疑。 自从申奥成功，我们在努力、中国在努力。 前些日子国际奥委会主席罗格参观 完 鸟巢建筑后 ， 他充分肯定了北京奥运会的筹办工作，赞美之词情益言表，在记者见面会上 罗格 坦言说：“7年前， 北京 在申奥时做的承诺，现在 你们 都实现了 ，也 击破了前些年怀疑北京奥运会能否成功的言论，我祝贺你们！ 我很期待2008年的8月8日的北京奥运会！

奥运来了，我们要加油！中国要加油！有位名人说：奥运会不是一个人的事， 更 不 只 是一个国家的事。 是的，奥运不是一个人的事，奥运不仅属于你、属于我、也属于 全中国人民、 更属于 全世界人民。奥运会不是一个人的事，祥云火炬在全世界每个角落传递， 全国各地的华人、 全世界人民为之欢呼、雀跃；奥运会不是一个人的事， 在藏独分子捣乱的时候， 残疾运动员金晶用身体护 住 火炬；奥运会不是一个人的事，奥运工程的工人夜夜 继 日的加班加点为奥运会 挥汗如雨地忙碌着 ；奥运会不是一个人的事，国家乒乓球队练球 练 到深夜，刘翔三个月没有回家 看望父母 。奥运不是一个人的事.........

背 景

2008年5月12日汶川地区发生了地震，严重导致了汶川地区饮水问题。

卫生专家分析地震后传染病和病毒会在汶川地区流行，直接导致此地区的饮水水遭到污染。专家认为：饮水用要消毒后再煮沸才能饮用。

四川民政局、卫生局迅速向社会征集解决方案

吉之美开水机：烧的水都是开水、能杀菌、消毒、可以保障人们饮水安全。倡导“喝开水，才健康”的生活理念。

目 的

提升吉之美公司品牌的公益形象；

提升吉之美开水机市场说服力；

展示吉之美开水机“喝开水，才健康”的产品主张；

策 略

1、时事热点：汶川地区灾后重建，饮用水受到严重威慑，专家指出解决方案灾后的饮用水要消毒后煮沸才能饮用。

2、吉之美开水机：烧的水都市开水，能杀菌、消毒，保证灾后人们饮用水安全。

3、媒体策略：专对重庆地区的平面媒体和网络媒体轮番信息引爆，大量有关吉之美开水机“喝开水，才健康”的产品主张。

公关策划

吉之美开水机大力支持汶川灾后重建

吉之美开水机为汶川灾后提供饮用水安全

专家指出：灾后细菌衍生，灾后应该多饮用开水

吉之美开水机在汶川地区热销

步 骤

1、事件原由：

汶川地区灾后重建，饮用水受到严重威慑，四川卫生局、民政局向社会征集“饮用水安全方案”

2、权威发布：

吉之美公司的开水机系列产品被四川卫生局、民政局列为“灾后饮用水安全设备”，为了援助灾区，吉之美公司捐赠50台开水机，力保灾区人们饮用水安全。

3、信息引爆：

专家指出：灾后细菌衍生，应该多饮用开水

青岛吉之美，是国内开水系统制造商，为人们提供开水和饮用水安全理念。08年想市场上推出的“第四代家用开水机”，出的水都是开水，有杀菌、抵制细菌，病毒衍生的功效，被市场青睐。

4、媒体攻势

平媒体：华西都市报、成都晚报、重庆日报、成都商报、重庆青年报、重庆晚报、重庆商报等四川、重庆地区的媒体

网络媒体：华龙网、四川新闻网、重庆新闻网、

字数：500-800字

数量：平面媒体选4家、网络媒体选4家

频次：4次平面  4次网媒

  传播费用：xxxxx元

效 果

传播了20多篇新闻稿件，传达了“灾后，喝开水才健康”的重要信息，同时在汶川地区用开水机可以喝健康的的水的理念逐渐形成；人们开始追捧“吉之美开水机”，之后全国消费者、大众对开水机的“开水、健康”的功效更加了解，也直接带动了开水机的销售业绩。