更悦耳，是因为搜索引擎优化在过去的年代里曾被滥用，以致这个词现在在很多人的印象里仍是垃圾和spam的代名词。而换个提法，有利于重塑。这样的情形类似于一提到Made in China，我们迫切想交好的外贸伙伴脑海中立即闪过的念头。其实，搜索引擎优化还有个更原始的名字——网站推广。那个年代，关键词，链接，流量，排名，混着业务员的唾沫星子满天飞。大批网站在搜索引擎一次次的更新中被淘汰。不过它们的献身精神，也成就了今天的搜索引擎和搜索市场的空前繁荣。
更确切，是因为随着网站的兴起的网站角色的变化，单纯的搜索引擎优化已经无法满足市场的需要。从当年的展示平台，到后来的电子商务，到今天的网络公关和品牌策略，网站的角色已经发生了翻天覆地的变化。在这样的形势下，网站已经不单单满足于优化本身，更重要的是，从一切优化工作体现营销的思路，获得实在的利益。
所以，营销是搜索引擎优化的考虑出发点，也是搜索引擎优化需要的外延。
拿首页Title举例。比如有一家卖包，这个包有个品牌。Title的优化可以有下面几种情形：
Brand - Bags Specialist
Bag Manufacturer | Brand
Professional Bag Manufacturer - Brand
Travel solutions, luggage, handbags, backpacks
China Bags Manufacturer Menufactures Bag Products
第一种情形体现的营销思路是品牌推广，前提是品牌已被大众知晓并接受。
第二种情形是着重于产品，强调自己是包的生产商，同时传达自己的品牌。
第三种情形突出自己的专业，强调品质。
第四种情形是产品类别的罗列，思路是尽最大可能让别人知道自己生产什么，提供什么，寻找买家。
第五种大概是很多中国企业网站的典型做法，加上China，另外关键词重复一遍，希望买家冲着中国供应商而来。
所以，不同的营销思路意味着不同的优化方法，也带来不同的效果。
我们再来看看其他优化的指标。
PageRank，其本质是一个复杂的投票系统。网站PR的高低和链接网站的PR有关。如果一个网站被很多PR为5的网站链接或引用，那这个网站的PR一般是4或5，也有可能到6。如果被PR为9的网站链接和引用，那网站的PR能达到8或9。PR的10个等级代表了10个阵营。一个网站PR要升级，必须以链接的形式被高PR网站认可，PR越往高处走，越是这样。PR的营销思路是：网站想达到怎样的等级，就必须被高等级的网站认可，融入高等级网站的圈子。
这里想到一个问题。国内为什么少有PR为8的网站？因为几乎没有PR为9和10的网站。PageRank其实应该解释为Public Relations，考验的是一个网站的公关能力。
知道搜索引擎推广的人会经常听到一句话：内容为王。
那网站内容的具体工作和营销有什么关系？
写内容首先要考虑的是关键词本身，在考虑用户体验的同时，要有适宜的关键字密度。但是，如果只有适宜的关键字密度，那不是好文章。网站的背后是人，所以文章写什么，要从人入手。分析人，分析用户，这就是营销的思路。
一篇好的文章通常在使用关键词的基础上考虑不同类型的用户。比如一个公司提供网站解决方案，那在内容的编排上就要考虑到不同层次的用户。虽然关键词是Web solutions，但一般不是很专业，但有打算建站的用户可能在找how to build a website，预算有限的可能在找affordable Website solution，有电子商务需求的可能找e-commerce solutions或e-business solutions，有的公司可能只要求设计，在找Web designing或logo designing，有的找hosting……一篇好的内容应该在有一定关键词密度（density）和关键词间隔（proximity）的基础上覆盖这些内容。这样的营销思路也能带来大量的长尾搜索。
如果说搜索引擎优化的外延是营销，那它的内涵又是什么？
是质量。
一个网站需要哪些方面的质量？
可以包含：
优秀的页面导航，等于好的内部链接结构
人性化的URL，等于容易被spider抓取，被引擎收录
在适当的地方放适当的按钮，等于call-to-action元素，增加ROI或转化率
和Title关键词呼应的全面产品描述，等于页面优化，增加在不同搜索结果中出现的几率
由此可见，我们平时在乎的排名因素和网站本身的质量有着很好的切合点。在对用户营销的同时，也是在为自己的网站做推广。
尤其近来Google又把用户行为纳入网站排名因素，如是否加入搜藏夹，页面停留时间长短等。
有理由相信，未来Google等搜索引擎会越来越重视网站本身的质量。Google会找到更多的理由偏袒高质量的网站，如已经出现的TrustRank。
搜索引擎优化的内涵是质量，外延是营销。
]]>年年过年，今又过年；年年回家难，今又回家难。在拥挤的人群中，在归心似箭的社会心理中，过年回家不是一道风景，不是暖融融的人间温情，却是拥挤、窒息、死亡的人生悲情，谁的心不疼痛？谁的情不悲伤？
过年回家成了一场“生死考验”，有的人倒下了，倒在了滚动的车轮下，倒在无情的车祸中；有的人落下了，落在回家之轮的背后，眼巴巴地望着回家的车消失在视野之中，眼中不争气的泪水吧嗒吧嗒落地……谁该为车轮之下的女生负责？别说那是意外，别说意外难以避免、难以预料。谁让过年回家的路如此艰辛？人们很想知道：回家过年的路为何如此崎岖不平，如此凶险？怎么才能平坦无凶险？
超载源于运力不足，运力不足则是一个客观事实。在“供小于求”的现实语境中，那么多需要回家过年的人怎么办？不忍目睹的悲剧还要上演到何时才是尽头？答案又在哪里？职能部门无能为力、束手无策？只好眼睁睁地看着千军万马争过“车门”这根独木桥，“挤挤总会有的”，上演“不挤死就回不了家”的挤车大战？
对于过年回家与确保春运安全，有关的责任部门说得不少，但做得还不够多，不够到位，一些措施要么还是老一套，要么是中看难中用，而真正有效保障旅客权益与安全的措施更是少之又少，应对突发问题的能力更是值得怀疑。大三女生殒命于车轮之下，为人们特别是运输部门敲响了警钟——对于春运，别只在票价上打转，别总想着再创“历史新高”，旅客生命安全，比什么都重要。
人潮涌动，穿越生死，只为回家过年，别再有悲壮的场景。
]]>简单么？呵呵，真的很简单，简单到机器就能实现，按下按钮就能迅速的带来大量的流量或者有效的排名。加上.CN域名便宜，起N个站可以QJ掉SE。真是价格便宜量又足啊。
拜托，如果你说你是一个spamer，我不会有任何的意见。反正你也知道，这种日子不会长久，但是，请不要到处说自己是个SEO，你在毁掉这个行业。
为什么不长久？机器能做到的spam，就一定有机器有算法能防止住，这里并不想讨论过多先有鸡后又蛋的问题，而是讨论下搜索引擎优化，除了需要思路外，还需要idea。
良好的创意才会保持SEO的永久生命力。
什么才是good idea？这个问题太难了，似乎SEO的难点都集中在这里。基础性的SEO手段其实点石以前的文章中出现了太多太多。要找到一个idea，就需要对搜索引擎优化本身有良好的理解，而是非一般性的优化方法。在论坛里，有好多人在讨论，他用了什么什么手法，结果被搜索引擎K掉了。其实要判断一个手法是好还是坏，你带着用户的眼光去看，用户不喜欢的，那么搜索引擎一定会抛弃你。这个就是基础需求。
市场营销原理里，有个很基本的原则，就是说了解用户，不如了解用户的用户，现在好多SEO认为他们售出的是排名，其实想想，你的用户要的是流量，要的是用户，要的是订单。一个好的创意里，就诠释了这样的基础性需求解答。
例如，要做一个销售家庭用品的站点的SEO，目的是大量的售出产品，手段有太多了，要获得正常的link，是不是可以去一些比较热门的生活类站点，发布一些打折信息，或者利用QQ群独特的快速传播性，迅速的将这些link导出，获得大量的流量，再想另外的方法，建立某一个blog，持续不断的发出热门的打折信息，或者大量介绍某一类产品，详细的剖析，到最后你会获得大量合理的back link。这种过程就是吸引用户的注意力，你是为了一个创意去实施，千万不要想到机器去做，人和机器的区别就在与人有思想。
再或者，要做好一个用户性的站点，是不是考虑一些blog的特殊传播力，现在有很多以话题为主的blog营销方式，这种是不是也依然可以利用，国内用户有一种趋同的心理，大家都在说你好，那你有可能真的好。这种营销方式可能效果慢，但持续时间长。
几乎所有的营销类书籍和数据都在证明：创意才是最好的营销手段。总之，seo要有突破，就是在不断的接触一些新的东西，不断有新的idea。
你有好的idea了么没？
作者: 小鹏
原载: 点石互动搜索引擎优化博客
]]>记得小时候，最喜欢过年了，因为过年了就有很多好吃的，有新衣服穿，可以跟父母一起走亲访友，出去溜溜，顺便捞点红包。
现在，长大了，工作了，更盼着过年，不是因为春节长假，不是因为公司的年终奖，而是过年了终于可以回家了，出门在外，漂泊一年，终于回家了。家，是永远的港湾，无论在外面混的好坏，无论有钱没钱，无论职位高低，无论身份层次，这些都不重要了，一家人能够团圆在一起。回家，那里没有虚情假意，没有阿谀我诈，没有勾心斗角……
漂泊在外，经历人间事故，也体会过过年不能一家团圆的辛酸。
新年，就要到了
希望所有和我一样在外漂泊奋斗的朋友，都能回家过年；
希望所有的民工朋友，都能拿到辛苦一年报酬、买到回家的车票，顺利回家过年；
希望黑窑工的母亲能够找到自己的孩子，一家团团圆圆，过个好年；
希望所有的朋友，有钱没钱回家过年。
PS：附上王宝强的新歌歌词
《有钱没钱回家过年》
有钱没钱 回家过年
我知道你想衣锦把家还
有钱没钱 回家过年
家里总有年夜饭
怀揣着理想 在外闯荡
酸甜苦辣不愿对人讲
经历经了风雨才知生命的荣光
美好的志向是男儿的翅膀
都说外面的世界很精彩
精彩中也有许多无奈
转眼一年又一年
我不知道是否混出了模样
有钱没钱 回家过年
我知道你想衣锦把家还
有钱没钱 回家过年
家里总有年夜饭
孤独的灯光 陪我在小巷
爱情磕磕绊绊 又一天
初恋的承诺 月老的红线
而今不知又栓在哪一边
身份角色来回变换是我情愿
到头来我也算终于明白
山外有山 天外有天
忙碌了一年真想回家看看
有钱没钱 回家过年
我知道你想衣锦把家还
有钱没钱 回家过年
家里总有年夜饭
有钱没钱 回家过年
我知道你想衣锦把家还
有钱没钱 回家过年
家里总有年夜饭
有钱没钱 回家过年
我知道你想衣锦把家还
有钱没钱 回家过年
家里总有年夜饭
年后再折腾一番
有钱没钱 回家过年
我曾与许多互联网创业者交流过，我发现人们对互联网有这样一个误区，即：做一个技术或者做一个网站，早先并不考虑怎么盈利，先吸引足够多的用户来使用。只要用户够多，将来如何盈利自然会水到渠成。事实上，随着用户越来越多，对于企业来说运营成本也越来越高。没有清晰的商业模式，这个企业很快就会销声匿迹。
而搜索引擎的成功正好让人们从这个误区中走出来——即使现在我们还没有看到一个这样的公式，但10年间的事实也足以证明搜索的价值——它把用户的需求和企业的机会完美融合在一个明晰可靠的商业模式当中，并得到了市场的承认。以百度来说，我们已经为14.8万家以上的中国企业，和接近1.5亿以上的中国网民提供了服务。
让我们回顾整个IT产业几十年来的历史。可以看到清晰的时间分水岭：20世纪是信息技术的世纪，21世纪则是搜索引擎的世纪。信息技术改善了企业的内部效率，而搜索引擎则改变了企业的外部效率，更准确地说，是改变了企业与人类社会的关系。
事实上，正是因为没有意识到该如何去变革企业与整个外部世界的联系，才导致众多互联网公司在发展起来之后，或者说发展到一定规模之后，纷纷垮台。
经常有人会问到我，百度面临的最大的挑战是什么？其实，从公司的发展角度来说，百度在7年的时间里，从几十人变成现在的6000人，最初的投资和今天的市值相比已经增长了1万倍，以上的问题都在不断地涌现和不断地被解决，但最本质的挑战来自什么呢？
我的看法是，搜索引擎在当今中国面临的最大挑战，是中国市场中绝大多数的企业还没有具备对于互联网、对于搜索引擎的价值的成熟认识；是绝大多数的企业，不管是大企业还是小企业，都还没有意识到搜索引擎能够给他们带来的变革和机会。举一个数字来说明，中国有3000万家中小企业，但百度目前的客户还只有14.8万家或者更多一点。
所以，当百度在中文的搜索市场上已占有3/4左右的市场份额的时候，我每天在关注的不是说我跟哪一个竞争对手之间有什么差别，或者说我怎么样能够消灭掉竞争对手。百度关注的更多的是，我怎么样能够把这个市场做得更大一点，怎么样让它的成长速度更快一点。
这种巨大的挑战首先是从严峻的现实中反映出来的。目前，中国的GDP规模已将要超过德国，成为世界上第三大经济体，然而中国的搜索引擎市场仅有2亿美元，远远低于英国的20亿美元，中国搜索引擎市场的成熟程度与中国的整体经济发展规模是极不相称的。
但越是压力极大，就越有推动力。虽然我们的搜索市场还很小，但中国目前已经成为世界上真正拥有搜索引擎技术的四个国家之一，这就是美国、中国、俄罗斯、韩国。
为何是这四个国家，各有原因。美国自不必说，俄罗斯拥有悠久的数理科学的力量和庞大的市场，韩国则是世界上宽带互联网应用最发达的国家。中国搜索引擎的成功基础是什么？说实话，是因为我们庞大的人口和巨大的市场需求。
搜索引擎技术极为复杂。要做到适合广大用户的使用习惯不是一件容易的事，而中国在2007年网民数量已经达到1.72亿，百度也就是在这一全球第二大网民群体成长起来的过程中，满足了这一群体的需求而得以成功的。
中国是否能在互联网上超过美国？我们越来越看到这种希望。尽管我们的搜索市场在商业规模上还很小，但在技术规模上已经很大——上个季度，中国的搜索量请求第一次在一个月里超过100亿次，而美国是90多亿次。这是一个重要的超越，随着中国经济的不断发展和互联网的不断普及，当中国的网民数量成为世界第一后，我们就会先于美国碰到各种各样的互联网问题，如果能够先碰到这个问题，就有机会去先解决这个问题。创新就会源源不断地出现。这种优势，是中国的优势，是别的国家无法仿效的优势。
而我们要做到的，就是在这种挑战和机会历史性交汇的时刻，也就是当下，尽自己的最大努力帮助中国企业、中国网民掌握搜索引擎的力量；从而也在这一过程中，依托强大的经济增长和庞大的网民需求，以中国互联网的发展为契机，引领中国和世界进行新一轮产业变革。
]]>行业垂直门户网站——下一个网络金矿
行业垂直门户B2B是投资者在B2B领域所剩唯一的机会
行业门户解决方案
行业门户网站近来发展迅速，网站针对性地为业内人士提供行业内及行业相关信息服务，强化业内信息的分类，充分体现本行业特色。网站定位于行业的动态信息、产品信息、市场信息和技术发展信息，树立业内信息权威形象，为客户提供需要的信息和网上交流的空间。
提供的行业门户解决方案重视行业内外的产品供应链管理，提供实际的商业机会，增强网站与客户进入良性互动性。行业门户解决方案从技术上为客户提供了形式多样的主动和被动的商机寻找方式，强调行业门户的垂直（vertical）特点，提供完善的客户关系管理（CRM）功能。多级会员管理体系和权限管理机制使企业会员以及企业内不同角色在网站中获得不同的业务权限。强大的电子商务体系为行业电子商务运行提供了强有力的保障。
行业网站基本功能要求描述：
在过去的6年中，我们认识到许多网站建设的有效(或者无效)方法。无论建设这个网站的目的是赚钱或是其它，以下的12个步骤可将该网站引向成功之道。
B2B网站的运营策略（重点版）
盈利模式分析
垂直行业门户盈利周期分析
对于运作一个行业网站来说，网站初期的定位很重要。但是更重要的，则是面对何时赢利和如何赢利的心态。
正所谓冰冻三尺，非一日之寒。任何事情的成功都不是在瞬间或较短的时间内完成的。行业网站的运作也是一样，它必然经过一段时间（视对行业的了解程度和对电子商务的理解深度）的探索和积累，并根据当时的市场环境来采取合理的盈利方式而达到的。
除了在心态上不能急功近利外，对盈利周期的估算必须建立在科学的管理和真实的、一定数量的数据积累的基础之上。
根据上述两个基本原则，我们将行业网站的盈利回报周期分为以下三个阶段：
第一阶段：付出期；
也可称为积累期。网站运作的环境，即相关软、硬件投资、人力资源配备、运营前市场调研等，都是不可或缺的基本条件。
而尤其重要的，是在这些环境相对成熟和完善以后，网站本身的数据积累和网站功能的个性化、差异化、易操作程度。这些可统称为网站的含金量。
网站含金量直接影响着网站的点击量和重复访问量，决定了能否持续吸引新会员的加入和不断提高老会员的黏度。
而此时也是对网站功能以及构架等方面的不断探索、修改、完善的过程。孙子兵法讲：夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。
所以，做好充分的准备再行动，于己于客户都是有利的。
第二阶段：持平期；
做好科学和充分的准备之后，可将一两种盈利方式导入网站的经营中。而此时可通过免费为行业代表型企业提供免费服务等来提高网站的公信度。这对网站运营人员的公关能力提出了更高的要求，即充分运用组织关系、行业协会、报刊媒体等资源条件持续造势（在付出期就开始做），来为开发新客户提供市场条件。
而此时的部分收入应放在加大市场开发成本、人员激励、改善服务等方面。以趋获得更好的回报。
第三阶段：盈利期；
当有相当数量的固定收费会员，和持续稳定增长的新收费会员，并且在产品功能、客户服务方面较为成熟时才标志着真正进入盈利期。而这时更注重的是良好的客户服务和增值服务项目（如：在线支付、物流服务等）的不断推出。同时，更应注重行业产业链的继续拉伸和精耕细作，保持网站的持久竞争力。
由上我们可以总结出：行业垂直门户网站要缩短盈利周期，必须正确的认识网站必须具备的核心竞争力，即：
1、 数据量；2、 精确度；3、 功能与服务；
核心竞争力是商业运作成功与否的决定性因素。因此，在运作行业网站时，应牢牢把握以上几条原则。
]]>嘉宾： 绿盛集团董事长 林东
企博网创办人 何一兵
资深策划人、艾菲奖中国区评委 陈格雷
计世资讯总经理 曲晓东
人民大学新闻学院讲师 刘海龙
“网络营销”的两个案例
案例1：绿盛牛肉“漂流瓶”
绿盛集团是我国最大的休闲食品生产商之一。2007年初，绿盛集团为了创造和提升一种全新的网络食品的概念，决定联手 “企博网”(www.bokee.net)，推出漂流瓶活动。
这次漂流瓶活动从“企博网”数十万博客中精选出了1000名各行各业真实的职业博客，他们中有来自吉林的小学教师、上海华普汽车公司的董事长、青岛的记者、北京的制片人、香港的人力资源总监、深圳的律师……，他们都是各行各业的职业精英。这些职业博客把各自对社会、事业、人生、未来等丰富多彩的心愿封存进绿盛产品包装的漂流瓶中，“漂”到了全国各地的超市、商店、小卖部。当消费者购买了装有这些心愿卡的绿盛牛肉系列食品后，按照上面的提示，上网与那些博客进行互动交流，并按照兴趣爱好组成相关的圈。活动推出5个月后，绿盛的产品销量比往年同期增长了65%。
林东：在策划“漂流瓶”之前，我们先与《大唐风云》游戏合作。我们把绿盛牛肉干外包装作为推广媒体，在每年被消费的1亿多包牛肉干外包装上，印上大唐太平公主的形象，同时把网络食品编入《大唐风云》游戏系统，游戏中的人物只要吃了绿盛牛肉干就能体力大增。在游戏中，长安城、山海关都开设了绿盛牛肉干店，意味着网友在整个游戏中把被动的广告接受变成了主动的广告追求。
“漂流瓶”的概念是在此基础之上的一个升级。我们把茫茫的人海看作是一个海洋，然后利用了“漂流瓶”这个古老的故事，把绿盛牛肉干放在海洋中传递。这样，顾客购买的不仅仅是牛肉干，一个纯物质的产品，还有“心愿”。
何一兵：加上了“漂流瓶”概念的牛肉干，让客户多了一份消费体验。我们一起挑选了1000名博客，给这些博客建立了一个圈，叫做“绿盛缘”——绿盛的缘分，每个心愿卡上都有一个缘分的密码，当你买到了这包牛肉干，拆开并找到这张心愿卡的时候，如果你有兴趣认识这个人，就可以通过这个缘分密码登录到我们的平台上，加入这个人的缘分圈。
这个活动带来的效果是，过去绿盛公司卖出去很多牛肉干，却不知道自己的顾客是谁。这个活动推出之后，发现有几万人登陆了，他们全是绿盛牛肉干的消费者，这就把隐性的用户显性化了。同时还能在博客里面对产品进行口碑传播。
对于企博网而言，利用1千万包绿盛牛肉干推广了自己的平台。对绿盛说，这实际上是一个慈善的活动，有利于其社会形象的传播。
案例2：百度知道之唐伯虎篇
2005年底，“百度，更懂中文”之《唐伯虎篇》推出，故事在周星驰式的风格中展开：风流才子唐伯虎通过“知道”“不知道”的几度分词断句，抢走了洋人的众多女粉丝和亲密女友，直至洋人气得吐血。观众能够意会，片中洋人影射的是百度在中国的竞争对手Google。
图片(预留一组图片的位置)
陈格雷：这个片子在百度上市前半个月就已经拍好了，传播也非常简单：由百度公司的员工和本公司员工一共有两三百人，每个人发给两个朋友，就是用电子邮件，甚至没有直接拿到网上去发。两个星期之后用百度搜索一下，发现传播量已经超过80万。
对这部片子有很多解读方法：病毒营销的解读方法，文化的解读方法，恶搞的解读方法，而且其影响是慢慢爆发的。百度对此没有做任何新闻宣传，当传播量超过千万的时候，也没有看到相关报道。
这个片子“Web 2.0”的特征其实不是很明显。第一，那个时候Web 2.0还不成气候，我们拿着片子甚至难以找到播放它的视频网站。当时“土豆网”刚刚出来，还没有什么影响力，我们就放在了中国影视网广告欣赏网上。第二，如果说Web 2.0真正成气侯之后，这类营销手段可以工业化复制的话，那么这个片子只能算一个早期的手工艺品。如果再让我做，也许做不出来了。
还要强调一点，传播其实很大程度上跟族群有关系。比如百度的族群，Google的族群，它们之间是针锋相对的。在片子出来之后，很多人就会去检验两者的搜索效果。它能激发很多人去尝试，看到底哪个搜索引擎更强大。从品牌建设的角度讲，这个片子使百度有了很深的中国文化烙印。
病毒短片的一些特点与广告非常不同，广告的效果是封闭的，它有一个投放周期，如七个月、一年、两年等，投放完了就结束了。但是这个片子是不会有限期的。十年之后，也许还会有人把它拿出来与Google做比较。我们很庆幸拍了一个可以让百度十年之后都不会觉得寒碜的片子。
曲晓东：绿盛集团和唐伯虎的短片都有Web 2.0的特点，比如说，将用户作为一个主体了。在牛肉干中增加了一个互动游戏，这叫更优质的公众体验。把用户作为共同的开发者，这正是Web 2.0的典型特点。
但绿盛的这个案例，我觉得有一点不好：如果你采用病毒式营销，自己就不要去曝光。如果自己主动去大张旗鼓地宣传，就变成了一个促销活动，层次也就下来了。另外的一个问题是，当购买牛肉干的顾客看到了“漂流瓶”，顾客的注意力就再也不在牛肉干上面了，而是转移到博客网站上。所以没有把用户的自成长空间锁定在要推广的产品上。应该想办法让消费者围绕着牛肉干来玩，在你的空间里自成长，比如设置什么寻宝的环节，如果是这样，便是比较典型的Web 2.0的游戏了。
再看《唐伯虎篇》的例子，因为没有互动和再创作，这也不是一个特别典型的Web 2.0案例，但也给我带来了一些启发，即病毒式传播。它在没有任何人主导，没有任何规划的情况下，让很多人去自我传播，收到了很好的效果。
Web 2.0时代的交往特征
曲晓东：Web 2.0没有一个特别清晰的定义，是由大家共同总结了很多特点，形成了这么一个概念。它的特征包括：以用户作为主体、永远的beta版等等很多。Web 2.0实际上是一个过程，永远没有结果，永远在不断地完善、更新。如果我们想要为Web 2.0下一个定义，那么本身就还是停留在Web 1.0的思维方式上。
我举一个例子，比如说新闻。按照Web 1.0思维来想的话，就是进行分类编辑。Web 2.0就不是这样了。没有频道、没有栏目，拿帖子往上发，然后什么帖子看的人多，自动就聚合成一个频道，这是动态的。
所以在Web 2.0时代，最吸引人的不是看。比如，现在的博客其实就不仅仅是看，有一个“双方”的过程，一个是你看，另外一个是别人看你，别人看你意味着要去玩、去深度参与。
刘海龙：其实我觉得Web 2.0的东西早就有了，我做关于粉丝的研究，中国的粉丝是随超女兴起的，但之前我们也能看到，像《大话西游》，是非常典型地给你提供一个文本，在这个文本中可以再创作。再往前推，国外的一些电视剧，如《星际旅行》，出来之后就有了大量的仿制者，可以把他们叫做“文本的偷猎者”。就像胡戈做的《一个馒头引发的血案》那种东西，国外可能在几十年前就在玩了。
通过对超女粉丝的研究，我有三点发现：其一，非常非常投入的粉丝只占人群中非常小的部分，大部分人实际上是保持着一定的距离，但他们很愿意去参与，默默地关注，未必是投票。病毒式营销真正在起作用的不是这部分人，但是这部分人很关键，你要产生大的社会影响，就要注意中间的这部分人——不是标准的粉丝，而是愿意半信半疑投入的人。第二个发现是，他们的这种参与过程其实是为了构筑和完善一个自我。网络的交流方式给了人们特别大的发挥空间。有的人自己考试失败了，或者做事情不太成功，他就会认为自己支持的偶像身上有坚忍不拔，不惧失败的特征。。第三个比较有意思的发现是，极具魅力的传播过程中可能会出现另外一种危险的情况——排斥性很强，当你对一个东西极度喜欢之后，就会对与它不同的东西非常仇恨。
何一兵：我的理解是，Web 2.0体现的是一个弱关系的群体特征。物以类聚，人们往往有共同的兴趣爱好，但过去，这种关系是隐性的，是网络把这种共性关联起来了，把过去的弱关系加强了，不一定非得要组织，但是商业价值就出来了。
Web 2.0营销的“种子”
陈格雷：传统的传播过程是有损耗的，比如内容为10的东西，经过几个人传播之后可能就剩下1了。而Web 2.0是从1到10的过程，就是说A传给B的时候，B传给C，每个人会往里面加他自己的东西，这就是Web 2.0的再创造，这是一个完善的过程。但如果我们要利用Web 2.0做营销就产生了一个问题：当商家提出一个思路，然后交给用户去完善，如何保证最终呈现出来的结果，与商业营销的初衷是一致的呢？这是最关键问题。我将原发性的这个东西称为种子，这是最关键的。
例如“iphone”(:苹果公司推出的移 动电话，具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能)。网上有成千上万个关于“iphone”的自发创作在流行，一些网民把“iphone”改得乱七八糟，但至少有一点是不变的，那就是大家都认为“iphone”是一款功能非常强大的手机，这一点无论谁参与自发创作，都没有被修改掉，因为“iphone”这个种子很强大。所以我认为，Web 2.0营销成功的关键在于种子的强大，或者说企业有没有能力去培育一个很强大的种子。如果答案是肯定的，那么可以尝试病毒营销的方式，如果不是，那么还是选择传统营销方式比较靠谱。
刘海龙：我想从受众和传播效果的角度来谈一谈。Web 2.0与过去的传播方式到底有什么不同？第一，它是一种信息的传递，比如说短片放在网上就有人转载放到其他地方去；第二，它创造了社群。通过信息交流，网民可以出于共同的爱好而进行讨论，就像过去的BBS。随着Web 2.0的推出，一个比较明显的特征是将信息传播变成了一种游戏。比如像《一个馒头引发的血案》，因为胡戈在看完《无极》之后觉得不好玩，就想要做一个片子来表达自己的意见，他做这件事情是为了自己快乐，转播这个信息也是为了快乐，大家接受个信息同样是为了快乐。
过去的营销可能是一种“game”，规则已经制定好了。现在这种游戏则是“play”，没有固定的规则，自己可以制定规则，追求一个完全自由和快乐的境界。
回到格雷提到Web 2.0营销的“种子”这个话题，我觉得这个种子应该有两个特征：第一，本身要好玩；第二，它是一个相对弱的东西，越是这样，越容易发动大家去参与。因为参与之后，他会感觉这个东西是由我发现，由我包装出来并推荐给大家的。像一些超女的“粉丝”，他们会认为偶像是由他们创造的。
BOX1 病毒营销
病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，它利用用户口碑传播的原理。在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此是一种几乎不需要费用的营销手段。
陈格雷：有两种种子。第一种其实很好找，因为它就是企业的核心竞争力；还有一种是纯创意的种子。有的企业说：“芙蓉姐姐没花多少钱，产生了这么大影响力，你也帮我做出一个芙蓉姐姐来。”他不明白，那些东西是成千上万个垃圾中自然淘汰出来的，如果你真想让一个广告公司或者创意人去“制造”一个芙蓉姐姐，这非常难。
刘海龙：种子要有开放性，能够让人们加入自己的东西。如果你已经做得很完善了，其他人还能做什么？比如姜文的《太阳照常升起》大家看不懂，这个时候就赋予了观众再创作的空间，大家可以去重新组合。此外，种子还一定要非常有吸引力。比如，如果不是《无极》引起了很大的关注，《一个馒头引发的血案》也就很难成功。
两种营销的“绑定”
曲晓东： 什么叫营销？通俗说，就是付出一点营销成本，获得更多的收益。因此，我觉得营销没有好坏，只要收益大于成本你就可以接受。只要多一些人接受你的东西，你就成功了。从这个意义上说，营销方式是不是真的Web 2.0其实无所谓，只要参考了Web 2.0的规律、手段、方法，为营销活动增加一些思想和方法，能够用更少的投入产生更多的收益，那就是有价值的。互联网是企业原来没有关注到的一个新的沟通渠道。但传统通道也有自己的价值和作用，不能走另外一个极端，把传统的通道全部放弃。
何一兵：传统营销如果与Web 2.0营销结合得好，可以发挥更大的作用。我们给杭州的一家公司作过一个案例，这体现了传统营销和Web 2.0营销的结合。一家装修公司准备花50万做一个活动，我给他的建议是，你可以把其中的30万用于传统营销，用20万在我们企博网做Web 2.0的营销。我们为这家企业做了一个“阳光装修博客直播”，将一个用户的房子从开始装修到装修完成，整个过程全部用文字和照片的方式贴到博客上，进行网上直播。装修的过程变得非常透明，受众觉得，装修公司敢把房子的装修过程拿到网上去“晒”，说明可信度很高。最后，很多小区的装修住户也参与我们的博客，这个平台每个星期为这家专修公司带来3~5套房子的业务，效果非常好。
陈格雷：我最近加入了Facebook，让我觉得心惊胆寒。举一个例子，绿盛牛肉干的案例是需要企业来进行策划和控制的，但如果放在Facebook里就不用，它是由用户自己组织活动。通过一种特有的软件接口，企业可以将自己的初步构想放到这个平台上，如果这个社群的用户对此感兴趣，便可以就此展开自己的创造，企业也实现了全盘的网络营销。
腾讯是国内Web 2.0做得最好的网站。看看QQ的财务报表，40%直接来自Web 2.0的收入；在60%的广告费中，有一半是Web 2.0的收入。QQ很多过程都是让用户分享的，用户在体验的过程中，可以把这些东西传递给几个好友，根本不需要有广告位置。好友又有各自的群，在群里发布声明去支持这个活动，实现再次传播。
BOX 2 Facebook
www.facebook.com,美国最知名的大学生网络社区。2003年冬天，Facebook首先在小范围内投入使用，仅仅一年之后，已经有来自近300家大学的100万名学生使用这一网络社区。Facebook可以从一定程度上弥补大学人际关系的疏远,一定程度上甚至取代了高校的管理文化。
去年到今年，Facebook已经改变了策略，面向高中生和社会成年人争取用户。在过去的一年中，Facebook的用户增长了89%，达到了2664多万人。网页访问量增长了143%，达到了158亿次。目前，该网站的用户仍在增加，平均每190分钟就有一个用户增加。年龄在25-24岁这一群众人数增长了181%,美国以外的用户数量已占用户总数的60%。
“千万别错过Facebook的一举一动，它正在变成主流，”著名IT博客Robert Scoble评价道。随着Facebook网站进军高中生市场，许多青少年用户正在从MySpace迁往Facebook。
有消息透露，微软计划出资2.4亿美元收购Facebook 1.6%股权，按此价格计算，Facebook的总值将达150亿美元。
BOX3 ：个性声音
刘海龙：消费者永远颠覆商家的逻辑
文化理论认为，消费者永远要和生产者对抗，他们之间是猫和老鼠的游戏。厂商过去习惯卖质地优良的裤子，可消费者却说要穿牛仔裤，牛仔裤是工人阶级穿的是最差的裤子。当厂商生产出牛仔裤，印上品牌放到专卖店卖大价钱的时候，消费者又不要了，偏要再剪一个洞。那厂商便要跟着去剪一个洞。可见，消费者永远是颠覆厂商的逻辑的。
曲晓东：病毒式传播在中国更有影响
病毒式传播在中国的效要比国外还要好。这与中国主流价值观的缺乏有关系。我国主流媒体的权威性正在逐步瓦解。人们获取信息的渠道日益丰富，不必再像以前那样单纯接受权威媒体的信息了。而商业化媒体又在逐渐变成发布软文、企业信息的平台，没有真正站在读者的角度上考虑问题。在这种情况下，读者宁愿相信人群中的意见领袖。从这个角度看，病毒式传播在中国有很好的土壤。
另外，中国网站不尊重知识产权、随意转载的做法也为病毒式营销提供了很好的环境。一些新闻网站的成功建立在不顾产权而大量转载别的媒体的新闻的基础之上，这种方式显然是在国外行不通的。例如，美国媒体的文章，你只有在它自己的网站上才能看到。中国的一些新闻网站，可以登所有人的文章，这恰恰成为了病毒营销的土壤。
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