1、 不说“不可能”；

2、凡事第一反应： 找方法，不找借口；
3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了！
4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理；

5、凡事先订立目标；
6、行动前，预先做计划；
7、工作时间，每一分、每一秒做有利于生产的事情；
8、随时用零碎的时间做零碎的事情；
9、守时；
10、写点日记，不要太依靠记忆；
11、随时记录想到的灵感；
12、把重要的观念、方法写下来，随时提示自己；
13、走路比平时快30%，肢体语言健康有力，不懒散、萎靡；
14、每天出门照镜子，给自己一个自信的微笑；
15、每天自我反省一次；
16、每天坚持一次运动；
17、听心跳一分钟，在做重要的事情，疲劳时，紧张时，烦躁时。。。。
18、开会做前排；
19、微笑；
20、用心倾听，不打断对方的话；
21、说话有力，感觉自己的声音能产生感染力的磁场；
22、说话之前，先考虑一下对方的感觉；
23、每天有意识赞美别人三次以上；
24、即使表示感谢，如果别人帮助了你的话；
25、控制住不要让自己作出为自己辩护的第一反应；
26、不用训斥、指责的口吻与别人说话；
27、每天做一件”分外事“；
28、不关任何方面，每天必须至少做一次”进步一点点“，并且有意识的提高；
29、每天提前15分上班，推迟30分下班；
30、每天下班前5分钟做一下今天的整理工作；
31、定期存钱；
32、节俭；
33、时常运用”头脑风暴“，利用脑力激荡提升自己创新能力；

34、恪守诚信；

35、学会原谅

    把追逐利润的商业动机同永恒的人类社会理想结合在一起。--英格瓦·坎普拉德

    他以一种异常沉默的态度回避着人们对他财富的讨论。坎普拉德说：当第一个100万到手的时候，我的确高兴得要命，但现在我已经忘记了，除了汇单上的号码，我全都忘记了。钱不能拿来当饭吃，它只是使你变得富有。这就是英格瓦·坎普拉德，一个创造了商业奇迹的人。

    【英国首富】阿布拉莫维奇：玩足球的红顶商人

    当阿布拉莫维奇自信地出现在切尔西的主客场时，球迷都亲切地叫他“阿布”。每次主场比赛，他的球迷们就会高喊“wearefuckingloaded！”(我们他妈有用不完的钱)。

    我们每个人的生活都会有不如意的地方，但是艰难时光总会过去的。--罗曼·阿布拉莫维奇

    1年之后，风云突变。一个也许99%的英国人都不知道的名字占据了英国首富的位置，把刚刚拜倒在47岁的著名化妆品牌所有人香奈尔夫人脚下的公爵轻松挤下--他叫罗曼·阿布拉莫维奇，原俄罗斯第二富豪，定居英国后因个人财富大大超过威斯敏斯特公爵而成为英国首富。

    世界各地首富一览

    【意大利】西尔维奥·贝卢斯科尼：历史上最成功的红顶商人

    贝卢斯科尼一直声称自己是一个存有政治偏见的司法系统的受害者。自他步入政坛，仅是关于他的法庭听证会就举行了1500多场。

    【西班牙】阿曼西奥·奥尔特加·高纳：一个王国的速度

    尽管这位铁路工人和家庭妇女的儿子现在已经成了世界时装界财富总值第二的有钱人，可是在几乎所有的西班牙报纸上都没有一条关于他的新闻。

    【荷兰】香伦·德卡瓦略·海涅根：一个啤酒神话的坚守者

    她对海涅根控股公司的股东们说：“我们要对喜力公司的过去、现在和将来负责。”她宣布绝对没有出售该公司任何资产的可能性。

    【瑞士】埃内斯托·贝尔塔雷利：钟表匠精神的典范

    他不仅富有而且拥有才华；他第一次率领内陆国家的帆船队参加世界上最知名的美洲杯帆船比赛就赢得冠军，还把它从吞噬金钱的无底洞拉了出来，改造成一场赢利丰厚的赛事………

    【希腊】施皮罗·拉特希斯：真正的船王世家

    他奠定了希腊近代海运格局，而后又在20世纪末组建了希腊最大的船队；他低调而慈善，他是美国前总统老布什、英国查尔斯王子和俄罗斯总统普京的好友。

    【沙特】阿勒瓦利德·本·塔拉勒：住在沙漠的奢华王子

    经过近20年的奋斗，阿勒瓦利德已成为世界第四富翁。他在一片沙漠中用1.3亿美元建成了一座宫殿，这座宫殿的大门只有在门卫用阿拉伯语说出“芝麻开门”的暗语后，才能打开。

    李健熙是一个沉默寡言的人，有人形容李健熙沉默的性格说：“如果电闪雷鸣，别人当场就会吓晕，而他会一步一步地走回家，第二天早上才会被吓晕。”

    【墨西哥】卡洛斯·萨利姆·埃卢：跨国巨头们的美洲噩梦

    他一手创办的墨西哥电话公司是该国最大的企业之一，他控制的美洲移动拥有4000万用户，是整个拉美最主要的移动电话公司，有人开玩笑说，整个美洲都在通过他交谈。

    【南非】尼基·奥本海默：钻石王国的独裁者

    每年，戴比尔斯通过10场钻石鉴赏活动，把未切割的钻石原石卖给全世界的珠宝切割公司，但出售的价格完全是由单方面决定的。

    【俄罗斯】霍多尔科夫斯基：两个世界的幻梦

    仿佛是一场梦，这个2004年还拥有152亿美元的人，现在不仅失去了自由，所拥有的财富也只留下了22亿美元——没有人像他这样在短短一年的时间里，埋葬掉自己的帝国。

    【德国】阿尔布莱希特兄弟：挑战沃尔玛的“穷人”

    最新关于两兄弟的采访是在1953年，而最近刊登过他们照片的报纸是在16年前出版的，唯一被大家知道的是：他们中哥哥卡尔如今已83岁，弟弟特奥也已经81岁。

    贝卢斯科尼一直声称自己是一个存有政治偏见的司法系统的受害者。自他步入政坛，仅是关于他的法庭听证会就举行了1500多场。

    【法国】利利雅娜·贝当古：只做低调的女人

    没有盛装宴会，更没有“颓废式晚会”；没有种马场，也没有私人喷气式飞机；没有跑车，没有长年的随从……也就是说，贝当古家族中没有张扬的人。

    【日本】佐治信忠：用啤酒打败堤义明和孙正义

    当2003年，《福布斯》杂志又例行公事地推出他的全球富豪排行榜时，人们在那上面找到的不是靠房地产起家的堤义明、或是靠网络一夜致富的孙正义，而是一位卖酒的佐治信忠，此后的2004年、2005年的排行榜上，依然是这个名字！

    【以色列】谢里·阿里森：犹太世界的异类

    在诡异而极端的中东世界中，她得不到任何媒体的谅解：把答应捐出的慈善资金撤回、在没有经过前夫同意的情况下将自己的儿子带往国外、离开祖国迁居到迈阿密，成为奥尼尔的大老板……

    【印度】阿齐姆·哈沙姆·普雷姆吉：背负印度希望的人

    因为软件业的发展，在印度这个古老而又多灾多难的国家里现正在发生一些明显的改变。以班加罗尔为例，这里被称为印度的“硅谷”，注册公司总数达1300多家，人口已超过600万，此外这里还有两位数的跨国公司。

    【加拿大】肯尼思·汤姆森：加拿大版的“默多克”

    肯尼思在回答皇家委员会质询时曾说过一句名言：“我们经营的是一个生意集团，只不过，我们碰巧是在做报纸生意罢了。 【埃及】昂西·萨韦里斯：建造埃及的新“金字塔”

    在老萨韦里斯看来，他家族并没有取得什么非凡的成功。“我们只是按规则行事，并力求做到最好。我们努力工作，遵纪守法，为什么我们不该把事情做好呢？”

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q u(K3n而中国——
第一家100美元，第二价知道第一家的报价后，说97，第三家，95，第四家，90……以此类推，一家比一家更有价格优势……
那买家说的时候，还加了一些个表情与动作……

评论：

国内的商人把竟争这个含义简单的理解成了价格的竟争,为了争取到更多的顾客---价格战就成了他们唯一的手段。他们这样的理解是由于大部份国内的消费者的消费心理决定的，消费者选购相同质量商品的时候追求市场上最低的价格。而往往他们忽视了其它的服务。

恶性竞争已经是不变的事实，大打价格战的背后不但单是利润的降低，更可怕的是商品质量的降低，......慢慢地就是市场丢失！

    作为上海市家具行业协会的一级会员单位，国内单一工厂生产规模最大、自动化程度最高的专业木器家具涂料产销企业之一——长润发涂料有限公司继续以超强崭新阵容参加了本届盛会。

    长润发涂料公司是一家专业从事木器家具涂料研发、生产和销售的大型企业，总部位于深圳市，拥有惠州、北京、上海、成都等多家公司和涂料、树脂生产基地，并建立有强大的专业木器漆研发中心；其中，惠州生产基地已成为国内单一工厂生产规模最大、自动化程度最高的企业之一，并拥有领先的树脂制造技术及年产高级树脂越万吨的规模。

    本届展会，长润发展台以“家具涂装解决方案”为主题，通过图片展示、现场讲解、讲座等方式，围绕家具制造企业普遍面临的“质量上不来、成本下不去、效率提不高”三大问题，提出合理的解决之道，以达到提升漆膜品质、提高涂装生产效率、降低涂装综合成本的目的，得到了众多企业管理层的认同。展览期间，长润发企业还隆重推出了目前家具行业品质最优、效率最高的涂料品种——长润摩尔UV木器漆，并进行了现场演示，获得业内一致好评。

    在短短几天的参展时间内，各方来宾络绎不绝，长润发展台共接待业内专业人士几千人，公司各地的经销商及终端家具制造商朋友们得知长润发连续参加展会的喜讯后，亦均从全国各地纷纷赶至展会现场，亲眼目睹并感受长润发企业在展览其间的盛大风采。长润发展台成为本届家具展的一个新亮点，长润发企业及其产品得到了来自全国各地参展商及与会者的一致认可与称赞，展会取得了圆满成功。

高速发展的中国家具行业有许多现象是值得我们研究的，其中，块状经济的发展在发展格局中显得十分突出，值得我们把目光投向这里，加以注意，对区域经济的发展关注和探讨。

一、中国家具区域经济概况

中国家具区域经济是在传统的基础上形成的。中国家具生产主要分布在全国的五大产区：广东、华东、华北环渤海圈、东北和川陕。中国家具工业的发展呈现出鲜明的区域性，这五大产区占了全国家具生产总量90%左右。广东产量约占全国的三分之一强、出口占全国的近43.81%；华东产量约占全国的三分之一、出口占全国的43.98%。由于传统林业产区及北邻俄罗斯的原因，东北以实木家具为主；广东由于毗邻香港同时由于台商港商的带动，其产品以出口为主；广东、浙江、四川等地区板式家具发展很快；在河北、江苏、浙江、福建等地还有几个金属家具生产的集中地。传统家具的生产是在历史演变中形成的，主要有北京、广东、苏州等地。

（1）“珠三角”家具产业区。我们暂时把广东产区称为“珠三角家具产业区”，因为广东产区主要是集中在这一地区。这是国内家具行业最早形成也是目前最大的家具产业区，经过二十多年的发展已经奠定了其在国内和世界具有影响力的产业基础。这个地区既有完整生产体系，又有发达的销售市场，还有健全的配套产业，包括了木工机械、五金配件、油漆涂料、木材皮革布艺等原辅材料，成为一个完整的产业链。同时产品品种涵概面广，产品品质较优。在广州、深圳、东莞、佛山、中山等地的民营、台资、港资家具制造企业是珠三角家具产业区域经济的主体，同时它们也成为中国最具活力的家具区域经济之一。

（2）“长三角”家具产业区。我们也暂时把华东产区称为“长三角家具产业区”。这块地区是近年来中国家具增速最快的地区，以上海、浙江、江苏为主。该地区制造产业基础比较好，人才集中，交通便利，信息业发达，不仅文化积淀深厚，传统产业自古就很发达，现代工业起步也很早。该地区目前家具工业发展态势好，家具市场容量大，产品档次较高，营销模式也灵活、丰富，营销企业精英荟萃。特别是近年浙江的家具产业异军突起，其中杭州、绍兴、温州、玉环、海宁、嘉兴等八大区域的家具企业成长的速度、强度和档次都令世人瞩目。江苏在常州、昆山等地都集聚很大的能量。

（3）环渤海家具产业区。以北京为中心辐射天津、河北、山东等地，依托了环渤海经济圈的发展而发展。这个地区拥有巨大的家具消费群体，有庞大的家具专业销售市场和销售企业，且家具制造历史久远，文化积淀深厚，积聚了能工巧匠，有丰富的人力资源、土地资源和自然资源。在山东的宁津、荷泽，在河北的胜芳、正定有相当规模的家具产业集群。由于有在丰富的资源和优越的地理位置，随着其产业链日趋完善，投资环境日益见好，发展潜力和后劲也日益凸现。这里也集中着成熟的家具市场和家具营销企业。

（4）东北家具产业区。主要以黑龙江、沈大线为主。该地区依托东北工业基地的实力以及自产木材、俄罗斯进口的木材资源的基础得以发展。实木家具是该区域主要的种类，该地区实木家具生产企业的规模和实力在全国处领先地位。但是这一地区家具市场发育程度不如南方，产业链也不够完整。近年来形成的对东北亚家具出口颇具特色。以俄罗斯进口的木材为主的木材市场正在成长之中。

（5）西部家具产业区。以四川和陕西为主，该地区家具生产企业主要在成都和西安等地。由于西部的开发刚刚开始，家具市场容量很大，企业发展的空间也很大。近年成都附近的板式家具生产突起，一些企业也成为发展最快的家具企业之一。这个地区家具市场的发育也比较成熟。

二、中国家具特色区域经济

在以上讲的中国五大家具产业区内，分布着大大小小的各具特色的家具产业群，他们是区域经济的主体，推动着区域经济的迅猛发展。如大家比较熟悉的有：广东、深圳和东莞，特别是大岭山镇以出口为主的家具产业群，广东佛山市顺德区龙江镇的软体、办公家具和家具原辅材料产业群，广东东莞市厚街镇的家具和展览产业群，广东中山市大涌镇的红木家具产业群，浙江安吉县的办公椅产业群，大连庄河和黑龙江伊春地区的实木家具产业群，浙江玉环县的欧式古典家具和温州的板式家具产业群，山东宁津县的木制餐台椅产业群，山东庄寨镇的桐木家具产业群，河北廊坊胜芳镇的金属玻璃家具产业群等。在国内家具市场方面也表现出鲜明的区域特色，主要分布在广东的乐从、江苏的蠡口、河北的香河及四川的成都武侯区家具市场等。

中国家具行业特色区域的形成是在全国家具产业分布的基础上，在不同的背景下形成的，有的是在都市区域成长起来的，如温州的、绍兴的、嘉善的和玉环的家具产业群以及深圳的家具产业群；有的则是农村工业化的产物，如乐从家具产业群，大涌红木家具产业群；有的是自发形成的，如绍兴的软体家具产业群；有的则是在产业政策的推动下形成的，如嘉善的家具产业群等。

区域发展往往呈现多元化的特性，不会遵循特定的发展模式。既使是规划中的区域，其发展路径距离最初的规划目标也可能相差甚远。因此作为政府或行业协会，为了更好的协助和提升区域经济的发展，就是要研究这些特色区域的产业群他们各自的特性及其运行机制，从而寻找到区域经济发展的一般性规律。当然产业群到目前为止仍然是一种比较理想的区域发展模式，我们应该因地制宜地引导特色区域的家具产业朝着这种理想化的道路上行进。

为此，中国家具协会近年来做了许多工作。2003年1月中国家具协会为促进家具行业产业群的形成，强化区域竞争优势，推动地方经济发展，出台了《授予中国家具行业特色区域荣誉称号的办法（试行）》的政策。这一政策以授予荣誉称号的办法，对有特色的行业区域经济予以培育支持。政策一出台就受到企业和政府的广泛关注。中国轻工业联合会与中国家具协会从2003年开始，对有特色的家具产业区域进行了考评并授予了相应的荣誉称号，它们是：

（1）广东中山市大涌镇的“中国红木家具生产专业镇”。

（2）浙江安吉县的“中国椅业之乡”。

（3）广东顺德乐从镇的“中国家具商贸之都”。

（4）山东宁津县的“中国桌椅之乡”。

（5）广东东莞大岭山镇的“中国家具出口第一镇”和“中国家具出口重镇”。

（6）四川成都的武侯区的“中国西部家具商贸之都”。

（7）广东顺德的龙江镇的“中国家具制造重镇”和“中国家具材料之都”。

（8）河北廊坊胜芳镇的“中国金属玻璃家具产业基地”。

家具特色区域经济的形成有力地推动了当地经济和中国家具业的发展，使中国家具行业焕发出勃勃生机，不仅产品特色鲜明，力量集中，而且充分利用了当地和外部的自然资源、社会资源和人才资源，大大降低了生产、管理和运营的成本，使无序的市场逐渐有序起来。

以东莞市大岭山镇为例，大岭山家具产业群的形成按驱动主体分，是典型的“外力型”，是在本地“三来一补”基础上发展起来的劳动密集型的产业群。大岭山虽然地处“珠三角”，但地理位置和当地经济原先都是很闭塞和落后的。大岭山政府在改革开放中抓住机遇，积极引进“台资企业”，现已形成有台湾区的家具生产企业五十余家，2004年家具出口额达16.5亿美元以上，家具业已成为当地的支柱产业之一。

广东中山市大涌镇红木家具产业群的形成也说明了政府的作用和产业群的价值。大涌镇原来不是红木家具的传统产区，也没有木材资源，在改革开放中勤劳聪明的大涌人利用外部资源和本地的地理优势、文化和人力优势，当地政府因势利导让红木家具在此生根、开花、结果，成为远近闻名的传统家具生产基地。现在大涌镇有红木家具生产企业近三百家，产品销往国内外。大涌，一个小镇遂以红木家具而声誉鹊起。

像大岭山和大涌镇的例子正在中国家具行业内不断形成和演绎，这些产业集群的发展对避免经济建设中的盲目性，减少地区经济结构的趋同，提高地区竞争优势，使区域经济发展合理化都具有重要意义，并且成为中国家具发展的主要动力之一。

三、区域经济发展的优势

十八世纪，英国古典政治经济学理论体系建立者亚当?斯密就提出了地域分工理论，可以说是最早的区域经济理论。十九世纪英国政治经济学的杰出代表和完成者大卫?李嘉图继承亚当?斯密的地域分工理论，并发展成为著名的比较成本学说，提出各国（各地）应按比较成本较低的原则来选择所要发展的产业和产品。而马克思的劳动地域分工理论则在李嘉图学说的基础上进一步发展，成为今天我们进行经济区划和地区经济布局的理论基础。根据劳动地域分工理论，各个地区应按劳动地域分工专门发展某类产业、生产某类产品。由于各地区自然条件和社会经济条件千差万别，在生产社会化程度日益提高，尤其是在市场经济的条件下，应该根据各地区的具体条件，发挥各自优势，扬长避短，建立各具特点、不同水平的经济结构。

所谓地域集群是指以地域为中心（往往是都市、城镇）大量同业中小企业有机集中分布所形成的集合。而产业集群是众多中小企业分布在这个地域集群内，企业内部和相互间形成人力、资本、信息、物流、知识和技术等生产要素的互动，就形成了产业集群。可见“产业集群”就是某一类生产型企业集中分布在特定区域的空间内，它既有产业的内涵，也有区域的地域走向，其实质就是某类企业集聚而形成的比较专门化的产业区域；并通过进一步集聚和工业化分工，从而推动产业升级，营造区域创新环境，解决农村工业化引发的社会和生态环境问题。

从产业经济学的角度来看，工业群或工业（园）区是合理的，如果能够把生产同一类型产品的龙头企业（终端企业）、为龙头企业生产配套的企业（中间企业）、为这些生产企业提供服务的企业和组织（服务型企业和中介机构），以专业化分工协作的方式，高密度集聚在同一区域，从而显著降低信息、技术开发、生产和交易成本，就可以使该地区的该产业具有极强的竞争力。

产业集群已经成为当代经济世界的一个重要现象。[3]上世纪九十年代中期，美国380个地方产业群的产值达到全国总产值的60%。印度约有350个中小企业集群，出口产品占全国的60%。在我国，尤其在浙江省，这种产业群也得到蓬勃发展，并日益显示出较强的竞争力。在浙江温州地区的143个城镇中，产值超10亿元的专业化城镇有30多个，经济总量占全市的60%以上。其中，制鞋企业5000多家，市场份额占全国的20%；眼镜制造企业500多家，90%的产品出口；制笔企业150多家，产品占全国市场的1/3；打火机制造企业260多家，产品占世界市场的70%。

家具制造业在一个地理区域内集聚，形成工业群落或工业区已成为一个全球现象。在发达国家，由于历史和经济发展的原因，如意大利早在20世纪的60年代至70年代，就形成了几个大的家具工业区，如贝萨罗、波吉邦西、弗留利-威尼斯朱利亚椅子工业区等，在美国有北卡罗来纳（高点），日本的大川、广岛等等。在发展中国家有马来西亚的麻坡家具产业区、菲律宾的宿务家具产业区等。因此，整合一个区域的产业，通过集聚、组织、调整和协调应该是一种经济快捷的方法和途径。

在一个地区一种类型的产品生产相对集中，会造就一个相对完整的产业链。在这条产业链上有上游的供应商、下游的采购商，使得一个企业在用工、材料以至配件等问题上得到比较经济的成本和较大的灵活性。我们在大岭山镇考察时，“台升”的老总郭山辉就说：在大岭山（生产家具）比在美国还方便。在这里如果要一台设备，打一个电话马上就有人过来，货一两天内很快就能送到。在美国起码要一个星期。这种产业链的优势也是特色区域产生的原因之一。

发展家具行业特色区域经济符合我国资源的合理配置，有利于短时间在一个区域内形成集中生产的优势，有利于品牌，特别是区域品牌的打响，从而使中国家具进一步走向世界。

四、特色区域荣誉称号命名对区域发展的促进

中国家具协会实施特色区域荣誉称号命名活动对于整合、提升一个地区的家具产业资源起到了一定的推动作用。

从实践中我们看到了实施特色区域荣誉称号给地方发展带来的变化。获得荣誉称号以后的大涌镇、安吉县、乐从镇、宁津县、大岭山镇、龙江镇、胜芳镇等近一两年来家具产业都有了突出的发展，强化了他们在当地作为支柱产业的地位。

例如，大涌红木家具，2004年通过在北京人民大会堂举办的荣誉称号授牌活动，为后来的成功打入北京市场铺平了道路。“大涌红木家具”作为一个整体品牌正在逐步被人们接受，从而改变了大涌红木原来低品位的形象。

安吉县的椅业在2004年授予了“中国椅业之乡”的称号后，当地的椅业发展更是如乘东风，如鱼得水。2002年安吉县椅业产值只有18亿元人民币，到2005年末产值就将突破60亿元人民币。出口额也是年年都在翻番，企业发展的速度已经超乎老板本人的预想，更远远超过了当地政府发展计划规划中的目标。以至有些企业刚刚建好新厂房又要去租别人的。老板们兴奋地说：“过去我们找‘老外’要打着灯笼去找，现在‘老外’是自己找上门来。”安吉的椅业发展已成为浙江家具出口增长的重要支点。

宁津县家具行业2004年在县政府的组织下，以“中国家具桌椅之乡”的整体阵容参加在上海举办的“中国国际家具博览会”，他们的产品得到众多“老外”的青眯，一举拿下大量定单。通过争创“中国家具桌椅之乡”的活动，宁津县家具产业得到很大的提升。2004年宁津县家具产值达45亿元人民币，比前一年增长了30%。

产业集群虽然是市场经济的必然结果，是全球化与本地化协同作用共同造就的，但政府和协会的职能和作用与它的生存和发展也是不可分割的，而且是构成一个成熟完整的产业集群的基本功能之一，这也是为什么得到协会和政府支持和帮助的家具产业群，其发展速度、活力和竞争力都得到快速提升的重要原因。因此，各地政府和家具行业协会也应该充分认识自己的脚色和职能，为培育、扶持和提升家具产业群的发展发挥自己的“助力器”作用。

五、家具区域经济存在的问题

纵观中国家具区域经济的问题是比较一致的，主要是：一、产业的集中度还不够；二、产业链的形成还不完整，特别是上游产业的产品品质有待提高；三、工业化程度比较底，工业发展阶段还处于比较低的水平上；四、缺少龙头企业的带领；五、缺少较高知名度的产品品牌和区域品牌。这些问题大部分是与中国家具所面临的问题相同的。

从一定意义上说，区域经济的竞争将集中表现为区际产业竞争，而产业集群的核心竞争力终将成为提升区域经济实力的重要因素。然而，任何事物都有两面性，产业集群也不例外。它在提升区域经济优势的同时，也会给区域经济带来一些风险，即它能优化资源配置也可导致连锁衰退。

产业集群的风险在于，一旦某些产业或龙头企业的生产经营环境发生变化，或者受到跨国公司更有竞争力的产品的冲击，生产经营出现大的波动时，可能会产生多米诺骨牌效应，一荣俱荣，一损俱损。所以产业集群往往与地区结构多元化及企业生产经营多元化产生矛盾。所以产业集群既有优化资源配置的积极作用，也可能导致企业连锁衰退的可能性。解决的办法主要有两个，一是保持相对垄断地位，提高其它地区和企业进入该产业的门槛；二是不断推进技术创新，保持技术领先的地位。

产业集群的另一个后果是可能进一步加剧资源空间配置的非均衡性，出现强者更强，弱者更弱的格局，使地区之间的差距拉大。解决的出路是各地区必须找准本地区的优势，防止结构趋同。例如盛芳发展玻璃金属家具，宁津发展实木桌椅，安吉发展转椅等，就可以避免有限资源的竞争，同时减小之间的竞争性。

“当一个国家把竞争优势建立在初级生产要素时，它通常是浮动不稳的，一旦新的国家踏上发展相同的阶梯，也就是该国竞争优势结束之时。”美国著名战略管理学家波特关于产业集群的理论正在许多区域的产业集群中应验。

尽管家具行业这几年取得了很大的成绩和进步，然而，相比于发达国家的产业集群，无论在质量、设计能力和对市场变化的反应速度等方面都差的很远，我们的出口家具基本上都处在低价格市场，附加值非常低。这说明我们的家具企业在技术进步和创新能力上较为欠缺，即在加强信息化的基础设施建设上，在培养人才以及与高校、研究机构的合作上投入不够，与行业协会和业内同行业的交流和合作以及与政府的沟通方面还做得不够，在一些传统产业的高新技术改造上，所给予的扶持力度也不够大。

如果说集群经济发展算是区域经济的第一次革命，那么，对于集群经济的改造和升级则是关系中国家具命运的“二次革命”了。

因此，无论企业还是政府，无论协会还是高校，都要抓住机遇，巩固已有的成绩，充分认识区域经济与产业集群的本质联系，充分认识产业集群目前面临的问题，加强交流，加强人才培训，加强技术改进和创新，通过新技术、新工艺、新材料提高产品品质，通过设计提高产品的附加值，通过积极主动地与国内外著名大企业、大公司和设计师合作交流，强化全球联系，融入全球客户驱动的商品链中，才可能在日趋激烈的全球竞争中生存、发展和壮大。

     1、一定要有微笑，乐于接受陌生客人进入你的卖场，创造轻松自由的沟通气氛，让客户充分放松心情。

     2、善于观察，观察你的客户兴趣点在哪里，是否有困惑。她的困惑是你的生意成交的切入点。

     3、用心听，争取让你的客户多说话，她说的越多，对你是越信任的表现，你只管用心听，并点头示意在听。

     4、真心关切的问语，问她的需求和想法，问她对家的要求和认识，你要给予认可或是否定，并告诉她正确的居家的专业知识。

     5、尊重你的客户，真心的尊重。

     6、你的神态和语言，都是服务的附加值，要让客户知道你们的服务非常的好，告知她们，让她们充分的放心，充分的信任你们，并按承诺去做，让客户感觉你们的产品加上服务是物超所值。

     7、充分的放心的让客户去比较产品，要让她比较，并欢迎她再来，语态要温和。

     8、把你的产品有特色的介绍给你的客户，一定要从细节入手，让她有很深的印象，这个特色有一点要求，对她一定要有用处或好处，让她知道特色对她是有用的。

     9、不要急于卖家具给你的客户，让客户信任你后，生意自然合理的成交，这样，可以延伸营销，充分把客户变成朋友，做的更深、更透。

    10、再问你的客户有无其它需求，且建议她该怎样购买其它的家具，要合理，让她感觉你是在帮助她，而非赚她钱。

    11、你能沟通的让你的客户对你的产品产生兴趣？你能取得客户的信任？

    12、有勇气的告知你的客户让她付钱购买，且布置购买后，享用家具的场景描述和对她的用途好处，要描述出来。

    二、讨价

     A、讨价还价前：

     1、客户认可相信你这个人了吗？

     2、产品性能对客户的好处你讲出来了吗？

     3、产品的企业文化和企业状况告诉客户了吗？

     4、你了解客户的真正需求是什么吗？

     5、你是在引导他消费还是帮助他解决问题呢？

     6、你真诚的赞美客户了吗？

     7、时尚流行家具发展趋势你告知客户了吗？

     8、快乐的传播服务，把你的微笑复制在客户的脸上，你可以吗？

     B、讨价还价中

     1、你是拒绝客户讨价，还是接受客户讨价呢？应该接受。

     2、你们是一直在谈该付出多少钱呢？还是多强调产品的质量呢？

     3、客户的性格你要洞察清，有的人干脆，有的人喜欢绕圈子，你要有不同的对策。

     4、客户会拿其它的品牌和你比价格，你要让她做比较，但要强调你们产品的差异化，但绝不攻击其它品牌。

     5、要给客户面子，拿一些让客户心理上乐意的小礼品赠送给他，其实他们还价只是消费习惯而已。

     6、多强调服务的完善，这远比价格更重要。

     7、拿产品销售的实例，证明给客户购买产品的决定是正确的。

     8、不要在争执价格的过程中，你占了语言的上风，要让客户占上风，让他在口头上满意，但最后实际上还是你满意了。

     C、讨价还价后

     1、成交的，要夸他有眼光。

     2、不成交的，欢迎他比较一下再来看看。

     3、问客户有无其它需求。

     4、再给客户讲一下服务，确保他完全放心。

     5、别忘了说声谢谢客户对你们产品的支持。

　　针对这种市场趋�