2008-07-15T16-49-09 GMT+08:00 bokee.net Copyright (c) 2005, simeige 2008-07-13T17-51-06 GMT+08:00 2008-07-13T17-51-06 GMT+08:00 2008-09-06T23-58-00Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979490 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 工作对于每个人来说都会有很多机会，但为什么有的人感觉工作着是幸福的，而有的人感觉工作着是痛苦的呢，关键就在于懂不懂“珍惜”。如何作出正确的选择，让每一个员工都感到“工作着是幸福的”，这也是我们每位主管的管理艺术。
曾有这样一位员工，他干的是一份在人家眼里可谓是相当幸福的活，可是他只干了短短的半年时间，就向公司提出了辞呈，为什么？尽管工作内容轻松自由，但没有人去过问他，他感到自己非常孤独。他走的时候，曾对他的主管说，“其实，我对这个工作是相当珍惜的，每时每刻都在为之努力，但就是得不到一点指导和鼓励，哪怕是批评的话。”
其实，这名员工的要求并不高，他只是希望“沟通和交流”。但他的主管只知自己埋头，对下属不闻不问。任何人都需要关心，尤其在做出成绩后都希望得到领导的肯定和鼓励，哪怕只是一句最简单的话语，“好”、“OK”就能帮助他（她）们找到幸福的感觉。
很多时候，幸福离我们只有半步之遥，要去感受它并不难，只要我们坚信。愿我们懂得珍惜，勇敢抉择，让幸福永远留在身边。]]> 2008-07-13T17-50-01 GMT+08:00 2008-07-13T17-50-01 GMT+08:00 2008-09-06T00-06-08Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979487 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 白领的生活水平相对较高，体力消耗又相对较少，加上不规律的饮食方式，工作中不得不勉强为之的应酬、饮酒过量等因素，扰乱了正常的代谢，使得很多白领阶层患上了专有的高级“职业病”。同时工作压力太大、恋爱感情纠葛、人际关系处理不当等原因，造成不少人表现出抑郁、焦虑的倾向，严重的则患有抑郁症、焦虑症等。即使不受这些疾病的困扰，进入职场五到十年，衰老的步伐也是任何人都无法阻挡，你再也没有刚刚开始工作时的精力了，通宵加班，长期出差，这些曾经被你认为是小菜一碟的事，现在只能忘之兴叹。
那么在风云变幻的职场，怎样才能让自己不断“保鲜”呢？
更新观念保持危机意识
现在的职场藏龙卧虎、新人辈出，必须时刻保持一种竞争的理念和竞争的态势，以适应职场永远的变化。千万不要认为，打拼一段时间之后，就有了“老本”，在竞争激烈的当下是没有老本可吃的。一不小心，你就有可能折旧成“处理品”，面临种种职业危机。
美国职业专家指出，现在职业半衰期越来越短，所有高薪者若不学习，无须5年就会变成低薪！就业竞争加剧与证书层次高移是学历、知识折旧的重要原因。据统计，25周岁以下的从业人员，职业更新周期人均为一年零四个月。当10个人中只有1个人拥有电脑初级证书时，他的优势是明显存在的，而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时，那么原有的优势便不复存在。
那种认为高学历、高职称就是人才的传统观念已经逐渐淘汰，现代的理念是“有需要才是人才”。未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人（因为工作和学习），另外一种是找不到工作的人。来自各地人才市场的信息表明，单一技能者想拿高薪越来越难！
及时进补抢占先机
培训的投资一般由企业作为人力资源开发的成本开支，但是，在单位不能满足自己时，有心计的白领们早已自掏腰包开始接受“再教育”。工商管理、计算机、财务、英语等都是比较热门的项目，这类培训更多意义上被当作一种“补品”。在以后的职场冲浪中，这些培训将化作各种资格证书，在求职或跳槽时增加自己的“分量”，有时学历证书反倒排在了后头。随着职场进入了后学历时代，学历之外的“素质训练”将被用来证明你比别人更优秀。 随着知识、技能的折旧越来越快，不经常通过培训进行更新，适应性自然越来越差。选择工作是有成本的，如时间、精力、金钱等。而如果把这些成本投到培训上，选择工作的成本就会降低，因为猎头公司会主动来找你，用人单位会很爽快地要你，原本所在的单位也会尽力挽留你。处在“卖方市场”坐等买家，心里是最踏实的。未来的求职竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争。一个人如果学会了学习，他的前途就会无限光明。
打造新鲜面孔
陈旧的事物无疑是让人乏味的，如果你的装束、风格、言论等总是亘古如一、缺乏新意，那么你在公司的影响力也会慢慢“折旧”，特别是对照一些新同事活力四射充满个人魅力的表现，你的身上可能看不到一点光芒。因此，不断营造自身的新鲜感，也是极为重要的。你可以去做美容，让自己看起来更年轻；你可以尝试多一些的着装风格或最新的化妆技巧，以让自己更加现代紧跟潮流；你应该随时注意最新的资讯，内容可以是高科技、新经济、畅销书、社会热点、流行趋势等方方面面，让你对不同的同事、客户都能轻易地找到谈资，让他们不断地在你的身上得到惊喜。 而对于企业来说，为了让自己寻找“千百度”才得到的人才长久“保鲜”，则更要重视对人才的再教育、再培养。
随着信息时代新知识的膨胀性扩展，企业管理人员最终意识到，企业内部人力资源必须通过不断的开发，企业员工所具有的知识与技能才能完成再生及再利用，否则这种“易耗型资源”将会随时消耗殆尽。而且，培训与发展机会是企业吸引人才的主要手段。过去，加薪晋升可以轻易挽留人才，但现在不行了，如果只“用”不“育”，长此下去，人才就会离你远去。管理者必须与从业人员进行更有效的交流，提供使专业人员提高技能的机会以及由公司负担的学习进修机会。]]> 2008-07-13T17-48-48 GMT+08:00 2008-07-13T17-48-48 GMT+08:00 2008-09-06T23-53-12Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979485 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 我们常常会在电影里面看到：公安机关为了破案，使用一些“测谎仪”的工具，看看犯罪嫌疑人有没有说谎。可是，一个企业用测谎仪来“测试”员工的忠诚度，并以此作为裁员的依据——这样荒谬的事情，笔者还是初次听闻。报道说，许多工人录用后在车间里工作15天至20天，就被通知去做“心理测试”，之后其中绝大多数人都会被炒掉。对此，被记者“提醒”后才去进行调查的有关部门了解到的情况是，该厂为了防止员工中有人将工厂的样品或者设计方案偷出工厂，于是想出了这样的办法。
真的是这样吗？一个企业的商业秘密和知识产权，是市场经济条件下企业参与竞争的“法宝”，自然应该“保守秘密”。然而，这有很多可行的途径，岂能把录用进来的大批量员工全部当做“假想敌”，用测谎仪“测谎”的方式来“排除异己”？很显然，如此理由根本不足以服众。相反，透过这一次次别有用心的测谎过程表象，其真正的用心早已是昭然若揭了：企图通过这种不断炒人的方式获得廉价的劳动力。
勿庸置疑，用测谎仪裁员——这是一种性质恶劣却又非常明显的违法行为。被炒鱿鱼的员工也普遍认为，工厂这是在恶意欺诈工人。可是，面对厂方近乎强盗方式的所谓“测谎裁员”，大多数被炒的工人却保持了一片“沉默”，没有一个人站出来提出异议、没有一个人去向劳动仲裁部门投诉，来维护自己合理合法的权益。否则，该厂这般荒谬的“测谎裁员”也不会屡试不爽。
在笔者看来，上述被炒员工之所以保持不属常态的“沉默”，一方面暴露出其法制观念淡薄、维权意识缺位，而另一方面也无形中折射出一些更深层次的“因素”：比如在一些地方，打工者维权途径相对“封闭”、打工者与用工者之间“地位”严重不对等、劳动部门监管职能淡化甚至形同虚设，造成打工者维权成本过高等。因而，此类打工者明明受了“欺负”却不“吭声”的事情屡见不鲜。
不懂法还可以“学习”，而懂法却不想或者不敢去维权，这里面就有很多东西值得我们反思。]]> 2008-07-13T17-47-50 GMT+08:00 2008-07-13T17-47-50 GMT+08:00 2008-09-07T00-01-46Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979483 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 离开学校进入社会，转眼十年。十年中发生的一切，大大出乎我少年时期对自己未来的种种设想。十年的漂泊，十年的磨练，许多事情历历在目，也有许多变得模糊，掩埋在了逝去的岁月之中。也许应该抽点儿时间认真整理一下了，不为自恋和消遣，而是为了更好地面向未来，或许未来的十年，又是一个出乎预料的十年。
在随后的一年多时间里，我利用闲暇时段，陆续地把过去经历中自认为有意义的事情，以及引发的相应思考，写成了文字，现在也还没有全部完成。这十年，我经历了一个从学生到职业人，从员工到管理者的转变，感受到了一个人的成长——那些让我获得成功和认可的事，以及那些让我至今想起来依然遗憾和尴尬的过去，都给了我最大的馈赠——性情的修炼；我曾经工作过的地方，无论是国外公司，还是初创企业，抑或是大型民企，都给了我宝贵的机会，让我在实践中对管理的理解得以不断深入；十年中，我的领导，我的同事，以及许多朋友，给了我数不清的帮助，指点和教诲，乃至有救命之恩，这一切使我永远心存感激。
本来这些文字并没有公开的打算。几个好朋友看过后，劝我不要束之高阁，应该与更多的朋友分享。一个朋友在看完了部分文字后，在给我的电子邮件中写道：“让我感受最深的一点就是，虽然我们可能是一些注定会被历史忘掉的人，不过每个人因为职业选择和非职业的选择形成的人生波澜，其实和那些风口浪尖上的人物并没有什么太大的区别，一花一世界，古代故事中的生死其实在今天的商业环境中不过换了另一幅面貌，即使是看起来微不足道的纠葛也有人生大义存焉。人总是在不断反省的思维习惯下才会记录下那些对自己最触动最深刻的事件和人，从书稿中看出你不愿意浪费任何一个生命细节，也诚恳地记录下自己的获得，只有诚恳的前提才谈得上分享。我相信你的读者都会感受到分享的巨大快慰。”
我不知道自己的这些经历和感悟，对于那些和曾经的我一样年轻的职场初入者，对那些和我差不多经历的管理者会不会有点滴的帮助。不过我想，成长中我们可能遇到了同类的问题，也许有了相似或不同的感动和领悟。我喜爱一些关于品质的说法。与新老朋友分享和交流过去的得失，就我自己而言，正是一种于提高生活品质的努力，或许可以给我们平淡无奇的日子增添一些新的有价值的成分。
终生受益的半年
1993年的12月17日，北京已经是寒风凛冽。我作为国内一家当时在中关村比较有名的IT民营企业的对外合作项目的第二负责人，作为一位令我非常敬重的典型的六十年代毕业的知识分子，我们企业的总工程师的助手，与另外三名我当时的同事，其中两名是我大学的同学李平和刘慧明，一名是我在大学读研究生时做兼职政治辅导员时的学生吴志聪，登上了两年前我在悉尼永远错过了的前往美国的航班。如果当时成行，我可能便有机会去实现自己儿时的梦想——做科学研究，而不是像现在这样，“混迹”于商业之中。尽管曾经在悉尼留学两年，但是去美国对我依然是一个新奇的经历——这是我第一次去这个冷战后的全球唯一的超级大国。
飞机经停日本，NARITA机场之大，使我们好像进了迷宫一样。最后在美国加州的中午时分，航班沿着太平洋海岸，飞临洛杉矶。当飞机开始下降高度时，我透过舷窗，好奇地俯瞰着这片我从未踏足，却在我无法抗拒的情况下改变了我生活走向的土地，我的心情没有丝毫的波澜。准确地讲，没有兴奋，没有激动，没有向往，也没有期待，心中只有一丝隐隐的却非常顽固的对未来的忧虑。
飞机下的洛杉矶，看起来很像我所熟悉的印刷线路板，规则而平淡，完全没有我想像的国际大城市的样子。正是这片土地，这个城市，在我和它有了密切接触之后，再一次改变了我的生活走向，我未来十年的工作，始终是在这段经历的影响下展开的。这是我始料未及的。
第一次在洛杉矶出关的经历，让我至今都对美国海关有一种不安和反感。我们五个人竟然被当作嫌疑犯一样，被美国海关人员整整查了一个多小时。这可苦了在外面等候我们的TRW的工程师Pete.相比之下，中国人总是以“有朋自远方来不亦乐乎”的态度对待来访者，我们的海关对老美们是否太nice了？什么时候我们也可以好好折磨一下自我感觉过于良好的美国人？
我们五个人，当时是肩负了公司重任的。公司经过半年多的谈判，与美国著名的国防企业ＴＲＷ公司太空电子集团达成协议，共同开发面向中国市场的民用产品。当时美国的国防企业，在苏联解体的影响下，结束了冷战带来的黄金时代，也被迫开始了“军转民”的努力。出发前，双方达成一致的是先开发用于家庭的卫星平板天线和高频头。对方建议的电视加密收费系统，由于市场和技术的问题，我们公司一直没有拿定主意，准备随后双方再议。
我是在去美国之前才在李平的游说下，离开了我工作不到一年的一家国内的小型国防企业，也是我的第一个工作单位，离开了我所熟悉的信号处理专业，加入到了这个公司。我在三天内就做了换工作的决定，这也是我一贯的风格。所以我对于双方的合作，包括公司的情况，都了解不多。未来，在我基本上没有准备的情况下，展开于我的面前。我没有时间审慎思考，便必须面对从来未曾经历过的一切而开始行动。在行动中思考，在思考中行动，成了我未来工作的特点之一。
体验完海关的百般刁难，在北京分别几个月后再次见到Pete，双方都倍感亲切。这也是Pete他们第一次和来自中国大陆的人合作，这在冷战时期是无法想像的，他们的心中充满了鲜和好奇。
接下去的几天，我们最重要的事情是采购生活必需品。ＴＲＷ帮助我们在HAWTHORNE租了一个小的空荡荡的house.我们必须马上购买几乎一切生活用品，包括洗衣机、微波炉、餐桌等。为了节省开支，我们原本没有计划买烘干机，但是Pete告诉我们，在洛杉矶，如果你把衣服晾在室外，会有人告你影响市容。这是我第一次感受“第一世界”的奢侈。
生活安顿下来，便开始建立工作环境。ＴＲＷ是美国的著名国防太空电子公司，三个字母分别代表了三个创始人——据说都是钱学森当年的大学同学。当时美国大部分的军用卫星，都出自该公司。所以我们不能进入他们的办公区，只能另外租用工作场地。Pete他们很快就在他们办公区不远的地方找到了一处办公地点。我们租了三个办公室，一个实验室和一个会议室。办公室周围的环境非常好，清洁，安静，绿树成荫。旁边是一个健身俱乐部。我们每天上班的时候，都会看到许多身材苗条的女士，有的还带着孩子，来俱乐部健身。TRW的朋友开玩笑说：“她们来健身，可不是为了自己的丈夫。”
洛杉矶的REDENDO海滩，就在离我们办公区西边两公里的地方。工作之余，我们常常去那里散心。1998年，我陪同时任联想电脑事业部总经理的杨元庆，去微软公司访问。在洛杉矶转机时，利用转机空闲，由杨元庆开车，我做向导，大家来到REDENDO海滩。看到绵延平缓的海滩，走在细细的黄沙上，面对一望无际的太平洋，还有蓝蓝的天空，以及海滩边错落有致的各种风格的建筑，一个第一次来到美国的一个同事感叹道：“没想到美国有这么好！”
一切准备妥当，已经到了西方最重要的节日——圣诞节。这给了我们一个适应美国环境的喘息时间。圣诞节期间，我横跨美国大陆，乘坐“红眼”航班，到纽约看望了在那里工作的哥哥和嫂子。刚一下飞机，哥哥就给我打预防针：“纽约可是全世界上最脏的城市。”当时纽约的中国城，确实给人印象不好，与悉尼的中国城有挺大的反差。进入纽约的地铁站后，只感到黑乎乎的一片，有点进了老鼠洞的错觉。
随后他带我去曼哈顿，参观了他当时在世贸大厦106层的办公室——幸好在1999年他转到了休斯敦。走进世界贸易大厦，迎面看到的是因圣诞节而在大厅中央放置的一棵很大的圣诞树，各色的彩灯交相辉映。我当时穿着一身的休闲服装，羽绒夹克还是我上大学的时候买的。在世贸大厦里，我发现周围所有的人几乎全部是西装革履。我哥嘲笑我道：“瞧你像个要饭的似的。”我没管那么多，高兴地在其中照了一些照片，不想竟成为永久的纪念。2003年“非典”发生之前，我陪中国银行的人再次到纽约，在世贸大厦曾经存在的地方，看到的是一个巨大的深坑。世贸大厦的倒塌，与美国人比较普遍的轻狂不是没有一点关系。
朋友的故事
911发生不久，在北京外国人喜欢的聚会区三里屯，我和一个50多岁，温文尔雅，长期在美国IT行业工作的美国老朋友吃饭聊天。我们已经很熟了，又是只有两个人的聚会，几杯啤酒下肚，便自然谈到了刚刚发生的911及相关的政治话题。谈到他们的政府时，我告诉他在中国，大家对他们的新总统没有什么好感。他显然另有看法：“At least he delivers what he promises. That is pretty good for us. We miss the strong leader like him for many years.”我听了他的解释，略感意外。毕竟他是黄毛美国人，所以我没好意思把心中挖苦他的话说出来：“你们自己的总统在全世界搞‘文革’，你们大加赞赏。毫不认为其行为违背了你们的‘民主’原则。可是世界上有许多其他国家的‘strong leader’们，只在自己的国家里做自己的事情，却都被你们这些美国人贴上了独裁的标签，欲置他们于死地而后快。”我看到美国的双重标准，挺深入美国普通人的人心。颇有点儿像我们在文革中说的：“马列主义尖儿朝外。”也正因为如此，这个国家的民众恐怕为此还要付出更多的代价。
乱仗中认识美国同行
开始的轻松，随着新年的到来很快就结束了。TRW合作负责人周博士，一个来自台湾的华人，非常看好电视加密收费系统（ＤＴＳ／ＤＴＤ）在中国的市场前景。在他一再坚持下，我们立刻改变了工作重点，将其它的项目后延，双方全力投入了这个项目的开发。为此，我们马上从国内又调了一个我们的同学谭自强来美参加这个项目。谭自强是我的研究生同学，精通电视技术，可以毫不夸张地讲，他是国内电视方面的一流高手。他也是被李平游说来的，不过当时他还没有从清华的一个公司辞职。
我们在出国前还是为这个项目做了一些准备的：带来了相关的产品、关键器件及开发工具。当李平把他们在国内开发并投入市场的卫星电视接收机从包装箱中拿出来时，看着那漂亮的，非常具有消费品特点造型的产品，我真的有点吃惊。尽管我在读硕士期间，参与了一部海军用的新型雷达的设计和生产，但是对于家电产品却一无所知，感到是一件非常复杂难做的事情。且不说内部的电路设计，就其外形设计和制造，我就完全没有概念。我没有想到，他们比我先工作了不过四、五年的时间，竟然能设计生产出我根本就不知道该如何做的产品。
当时我的心理落差相当之大。因为我毕竟是当时我们班，甚至是全清华最优秀的学生。看着他们设计的产品，同窗了七、八年的同学，在我的眼里竟有了一种神秘而陌生的感觉。真有一种士别三日当刮目相看的感慨。这对我的自信心产生了相当大的冲击。
TRW在十年前为军事用途，曾经设计了一个视频图像加密解密系统，加密和解密系统分别有两个大手提箱那么大。周博士就是带着那两个“古董”，在1993年11月到中国广电部做的演示。当时他信誓旦旦地告诉客户，在1994年2月初，一定把它们变成家用的小盒子再来北京。其实军用系统和家用产品之间除了原理相同以外，是完全不同的东西。
当时我们大家对这个项目都没有什么信心。不过周博士过人的胆量和推动能力，还是让我们很快就全力以赴开始了工作。
项目开始，首先要做的自然是系统设计。这个过程让我和我的同伴们大吃了一惊。整个系统的设计，是以会议的形式完成的。大家各抒己见，Pete负责在白板上记录整理，定不下来的部分，就先画一个云彩样的轮廓，以后再说。他半开玩笑地说：“We are digital guys，analog stuff is too complicated to us. We just leave them there for the moment（我们是搞数字电路的，模拟电路的东西太复杂，先放在这以后再说。）。”产品系统设计居然就在这个基础上启动了！这和我所受的教育，特别是我对于国际一流公司应有的做事方式的想像，反差太大了。如此紧张的时间，如此复杂的系统，如此艰巨的任务，就用这种方式工作？我们几个人，在心中留下一个大大的问号。随后的工作也基本是在这样一种状态下进行，完全不像我们期望的那样条理清晰、计划周全和井井有条。我们很快产生了对他们的不屑，甚至嗤之以鼻。而且他们的个人能力也相当平常。毕竟我们都是清华的毕业生，一对一的看，他们好像真的还不如我们。
“系统设计”完成，便开始了电路设计。双方出现了合作以来的第一次争执：彼此都说这是对方应该承担的任务。因为我不清楚双方谈判的情况，便去问李平。李平告诉我，按合同规定应该是他们来做。由于李平和Pete谈不通，我便直接去找周博士。周博士在看了合同之后道：“这种问题在美国是最好解决的了。把Pete给我叫过来！”。Pete 一进会议室，周博士便把双方的合同放在了他面前，“Please read this paragraph.” 周博士没有一点客气便直入主题。Pete看清合同的相关内容后，竟然没有任何的废话，说：“OK， I‘ll do it .”。这个局面是我万万没有想到的。找周博士之前，我心里一直在打鼓。因为双方已经僵持了两天时间。我自己猜测，Pete至少要辩解甚至是胡搅蛮缠，而且可能对我们下面的合作产生副作用——我们的做法太不给他面子了。随后的一切证明我完全错了。Pete他们不仅很快完成了工作，而且依然非常友好地对待我们。
尽管我在悉尼有过两年的留学生活，但是学校毕竟是学校，在哪里学校都有点儿世外桃源的味道。随后紧张的工作，使我没有时间回味Pete在这件事上的表现。但是这件事情在不知不觉中，留在了我的心底，悄悄地引发了我的转变。我开始认真地观察美国人，思考他们的特点和长处。心中的偏见开始一点点消融。我开始逐步了解美国人的文化和行为特征，开始向他们学习用新的理性的方式来处理事情，与人相处。几年以后，我写了一篇短文“Pete的启示”，讲述了这件事对我的影响。
Pete的启示
1993年圣诞节前，作为一个合作项目的副主管，我与领导和同伴来到四季如春的天使之城——洛杉矶，开始了与美国一家著名的国防电子公司的合作。刚刚安定下来，中美双方公司的人员便迅速组成了项目组，投入了紧张的工作。设计方案确定之后，双方的工程师却出现了争执——都认为应该是对方负责电路的设计。异常紧张的项目突然陷入了停顿。事实上按合同规定，这项工作应该是美方的责任。我不得已找到了美方的华裔项目经理。他看过合同后说：“嗨，这种事在美国是再简单不过的了”。随后他将美方的主管工程师Pete找来，将合同请他看一下。Pete看过合同之后，二话没说赶紧去工作了。此事也没对我们下面的合作造成任何影响。双方人员建立了良好的关系。
这件事当时并没有让我特别留意。相反，第一次与美国人共事的我们，尽管与对方相处的十分友好，但是我们在背后却常常表现出了对美国工程师的轻视。普通的美国人确实有些像大孩子，头脑比较简单，好像不如我们的工程师聪明。
半年之后，完成了样机的试验我们回到了国内，开始产品设计和生产的准备。同时我也成为了部门的负责人。又过了半年，我对管理工作的困难有了许多的切身体会。在一次从北京返回深圳的途中，飞机上放映了一个史泰龙主演的电影。影片充分地表现了美国人性格简单直爽的一面。它使我猛然回忆起了Pete的事情。我不禁问自己：如果Pete是一个中国人，他会那么痛快地服从合同的规定而又不影响下面的合作吗？他是否会认为自己的自尊心或者面子受到了伤害？甚至认为是我们故意和他过不去？我意识到，中国人和美国人在心理结构上的差别，实在不应该成为我们对美国人的做事方式不以为然的根据。我们中国人的聪明举世公认，可是她却在不知不觉中被自己的基本素养上的缺陷，大大地打了折扣。这使得我们与那些我们认为并不聪明的民族之间的竞争，更像是龟兔之间的赛跑。
美国人的普遍的单纯，自然有幼稚甚至愚蠢的地方。但是，它却使得人与人之间，少了许多我们中国人常见的彼此的无端猜疑，少了许多有害无益的内耗；在工作中，大家能够就事论事，而较少发生意气用事和情绪化的冲突；在个人行为上，少了那些不必要的“个性”，更容易服从规范的管理的约束，在整体上保证了大规模协作和管理的可能性；它也使得管理者的精力，更多地注意在事情上，而不是人员之间的矛盾，是非和情绪上。而这正是现代工业迅速发展的重要的文化社会基础之一。
相比之下，在中国可能由于历史的悠久，人们的心理结构普遍比较复杂，具有相当强的非理性的情绪化倾向——敏感，多疑，内向和多变。在相互交流时，特别是在关键问题上，旁敲侧击和只可意会不可言传的方式多，就事论事，直截了当的情况少；在工作中，横向攀比的多，按客观标准行事的少；在做事的过程中，喜欢不分场合的标新立异，不容易保持持久的专注和服从管理规范；工作的业绩表现，常常受到自己心理和情绪波动的影响，而不是自己的能力的正常发挥。这些问题，在聪明，能力强和受教育程度高的人员身上表现的有时更为突出。
几年来，在管理中这些问题常常困扰着我的团队。随着经验的积累，我逐步通过从小事和容易处理的事情开始让大家养成好的工作作风，建立公开，透明和平等的内部沟通，工作和评价管理规范。这使得我后来带的团队成员，逐步适应了抛开个人喜好去就事论事，将问题摆在桌面上一起讨论，而不是背对背的议论和猜测的共事原则；面对工作中出的问题，团队内部员工能够比较坦然地接受他人的批评；部门的内耗明显降低，彼此的配合多了许多默契；员工对自己和对他人的评价趋于客观，心理的稳定性得到改善。为了更有效的建立和实行平等，开放和透明的工作方式，我和普通员工一样，在开放的办公室的普通工位里工作。有人认为我这是故作姿态。事实上，管理者的以身作则，对下属永远有着不可轻视的影响力。那些无法适应或拒绝接受这种“简单”和公开的工作方式的员工，则陆续离开了团队。
应该讲，人的心理结构的改变，是相当困难的，也需要相当长的时间才可能见到效果。在一次部门会议上，当我明确要求员工今后不要将自己的情绪和喜好带到工作中来时，一个业务能力很强的员工当时就跳了起来，认为这个要求太高，至少短期内他自己做不到，尽管他自己也承认这个要求是正确的。理念的认同和现实的行为，常常有着我们自己意识不到的差距。但是，我们这些IT企业，直接面对国际竞争。在经验，资金和技术积累等各个方面我们都没有优势，如果在人员基本素质上再不如他人的话，我们有什么资格去参与竞争？许多基本素质的提高，是必须在实际工作中完成的。所以这个问题，是我们管理人员无法回避的，因为我们不能指望别人为我们培养出一代适应未来竞争环境的新人。
现代工业发源于欧洲，繁荣于美国。美国还奇迹般地造就了影响全球的信息产业。百年以来，它固然有其得天独厚的外部条件。而且与我们相比——美国很多人自己也承认，它确实没有“文化”，没有“历史”。但是如果不承认其社会基础包括文化和价值观对其百年的繁荣强盛所起的核心支撑作用，那几乎便近于自欺欺人。现代经济是不能脱离一定的社会基础而存在的。评价文化的优劣，实在不是我力所能及的。但是，当我们必须面对现代经济带来的国际化竞争的时候，我们就不能不考虑我们是否具有了现代经济成长所必需的那一部分文化和价值观。在这一点上我们可能没有选择，也不能以任何其他的理由来回避——那样做唯一的作用便是浪费我们自己发展的时间。]]> 2008-07-13T17-46-18 GMT+08:00 2008-07-13T17-46-18 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-01Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979481 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 一天我宣布他将自己洗澡，我不再插手。他不肯，我坚持要他自己做。他洗到中途就跌坐在地上：“我好累啊。” “克里斯，你得学会照顾自己。”我温和地劝说。“不，我做不到。”他满面愁容地说，“我只剩下一只手了，还能做什么呢？”我觉得还有一线希望，“你一定能做到的，克里斯，至少你的右手还在啊。”他转过头来，咕哝道，“我是个左撇子，至少过去是。”突然，我感到这份工作一点也不轻松。我对自己很失望，我怎么能理所当然地认为每个人都用右手呢？看来，我们都还需要学很多东西。
第二天早上，我拿了个橡皮圈，笑盈盈地跟克里斯打招呼。他疑惑地看着我。我把橡皮圈松散地缠在自己的手腕上然后对他说：“你是个左撇子，而我习惯用右手。我准备用橡皮圈把右手绑在身后，每次我让你用右手做什么的时候，我都先用左手做一遍。并且，我向你保证绝不事先练习。那么，我们先做点什么呢？”
“我刚起床，”克里斯嘟囔道，“现在要刷牙。”我扭开牙膏盖，然后把他的牙刷放在床头柜上。我笨拙地试图把牙膏挤在摇摆不稳的牙刷上，好几次都没成功。我越是费劲儿，克里斯就表现得越有兴趣。大约过了十分钟，在浪费了许多牙膏之后，我终于成功了。
“我能做得比你快！”克里斯声称。当他做的时候，嘴角露出胜利的微笑，这种微笑和我的一样都是真实的、发自内心的。接下来的两周一晃就过去了。我们都用积极进取的精神面对每天的各种事情。我们比赛扣扣子，比赛把黄油涂在他的面包上……尽管我们年龄相差悬殊，但我们都以一种平等的方式来进行着我们的游戏。实习结束时，我们已经成了很要好的朋友，克里斯也准备出院了。他已经能够更坚强更自信地面对生活和外面的世界了。分手那天，我们依依惜别，留下了不舍的泪水。
30多年过去了。这么多年来我在生活中遇到了无数挫折和坎坷，但是我从来没有放弃过。每当我有退缩的念头时，克里斯就会出现在我的脑海里，于是我又重新获得了力量。每当我感到难过、委屈或者失望时，我都会把右手背在后面，走进盥洗室，再一次试试用左手刷牙。]]> 2008-07-13T17-45-20 GMT+08:00 2008-07-13T17-45-20 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-01Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979480 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 我认为从社会需求变化中找寻实业投资的“捷径”是年轻人迅速致富的唯一道路；提倡女性投资者根据自身优势找寻合适的创业起点；投资理财要专心不能“多心”。
“理财”对我而言，实际上就是“投资”的意思，并不包括如何让固定资产最佳分配的含义，毕竟我们大多数人实在没必要整天琢磨如何将为数不多的钱分配到不同的领域。
而专业“投资”概念则不然，对大多数人而言，不走一些迅速致富的“捷径”，是很难获得长期稳定安逸的。
不当“拓荒”或“跟风”的人
正是明白这个道理，我决心“下海”后就试着找一些少人做的行业，当时的想法是，能避免竞争就避免竞争，没竞争才可能有高利润。然而几次碰壁的事实却证明，不少新行业确实少人竞争，可因为同时也少人认知，因此，开垦处女地是一条漫长而艰辛的道路，与“捷径”的投资理想相去甚远。
尝试多了，我渐渐摸出更多门道：做“拓荒者”万万不行，盲目“跟风”也不可行；选择那些起步早、已有企业尝到甜头的行业，则是比较稳当的发展方向。
与此同时，除非天生是做买卖的料，否则最好还是选择最擅长的行业。有些人性格精明冷静，适合贸易场的搏杀；有人学理科出身且头脑灵活，适合参与高新技术行业；而像我这样“感性”外向的年轻女孩如果贸然加入普通商场竞争，简直等于死路一条。
如此经过再三比较，我发现只有在文化产业方面自己比较有发言权，我当时的职业就是杂志社的文学评论，对行业流行有了解，又与出版社、报社等联系紧密，最为重要的是民营文化公司刚刚在内地起步，已有个别公司取得了好的成绩。就这样，大约十年前，我开起了文化传播公司。
个人投资要一心一意
事实证明，文化公司经营方向确实可以找到“捷径”，不过这只是基础条件，具体操作还要多动脑筋。回忆往昔，之所以后来能成功，我是干过很多次“投机”的事情的，而且也比较赞成“投机”方式。对我来说，只有“投机”才可能迅速致富，其结果当然可能失败，即使是失败也有经验可以回味。
行内人都知道，文化公司的前期风险非常大，出错一本书、用错一位演员都会满盘皆输。我最初曾接连大胆启用符合大众口味的“新人”，“新人”不等于另类，能将青春梦想与写实描绘充分结合的小说永远能得到读者的认同。也正因为在战略上“投机”，在战术上谨慎以降低风险，我的公司熬过了最初的“阵痛”。
我最大的教训就是投资理财要专心不能多心。曾经在经营公司之余，我也曾试着去炒股票、买基金，结果亏得一塌糊涂，甚至还曾影响到了“文化”工作，得不偿失。]]> 2008-07-13T17-44-06 GMT+08:00 2008-07-13T17-44-06 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-01Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979476 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 记得有一年，我丢了工作。在那之前，父亲所在的工厂倒闭。我们全家就只靠妈妈为别人做衣服的收入生活。
有一次妈妈病了几周，没法干活。因为没钱付电费，家里被电力公司停了电，然后煤气公司停了煤气。最后要不是因为健康部门为了公共卫生的原因制止了自来水公司，我家就会连水也没有了。家里的食品柜空空如也，幸亏我家有个小菜园，我们只好在后院生起柴火煮菜充饥。
一天，妹妹放学回家，兴冲冲地说：“我们明天要带些东西到学校去，捐给穷人，帮助他们渡过难关。”妈妈正要冲口而出：“我不知道还有比我们更穷的人！”当时外婆正和我们住在一起，她赶紧拉住妈妈的手臂，皱皱眉，示意她不要这么说。
“伊瓦，”外婆说，“如果你让孩子从小就把自己当成一个‘穷人’，她一辈子都会是个‘穷人’。她会永远等待别人的帮助，这样的人怎么能振作起来，怎么能当上‘富人’呢？咱们不是还有一罐自家做的果酱吗？让她拿去。一个人只要还有力量帮助别人，他就是富有的。”外婆不知从哪里找来一张软纸和一段粉红色的丝带，把我家最后一罐果酱精心包好。第二天，妹妹欢快而自豪地带着礼物去帮助“穷人”了。
直到今天，拥有3家酒店的妹妹仍然记得那罐果酱。无论是在公司里，还是在社区里，一看到有人需要帮助，妹妹总认为自己应该是“送果酱”的人。]]> 2008-07-13T17-43-07 GMT+08:00 2008-07-13T17-43-07 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-02Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979474 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 对于他来说，恋爱本身就是件奢侈的事，偏偏他喜欢上的，是个来自城里、家境优越的漂亮女孩。在她面前，自然，他是卑微而羞涩的，但喜欢的感觉却是难以控制和抵挡的。即使不敢表白，爱情依旧在他心底蓬勃地成长起来。为了能多一点儿时间看到她，他甚至开始去以前从未去过的小餐厅吃午饭。
而他追逐的心却越发迫切。那天，他在她身后的饭桌上小口小口地吞咽着一份简单的饭菜，听到她和女友嬉笑着说，瑞泽今天可真帅，他都快成“阿迪”的代言人了。
他不知道瑞泽是谁，但来城里两年，“阿迪”他是知道的，也曾经在电视上看过许多运动员穿那个牌子的运动装。他的心一动。
周末，他找到了阿迪达斯专卖店，犹豫着，还是拿过一件T恤来看，自然，他先看的，是价钱。紧接着，标价牌上几个小小的数字飞快地把他打倒了，就是那件不起眼的T恤，标价竟然超过了他一个月的生活费。他飞快地将衣服放下，逃一般地离开了。
可是爱是多么容易让一个20岁的青年冲动和盲目……
终于还是跟家里撒了谎。第一次撒谎，他有些不安，却决定了要做。
借口很简单，学校收取教材费。反正父母也不明白。他想，就这一次，就一次。
信寄回去，他在忐忑中等了半个月，竟然真的收到了父亲寄来的400元钱。他把钱取出来，没有一刻停留，飞快地跑去了那家专卖店，买回了一件白色的“阿迪”T恤衫……
他却为自己的感觉着魔了，时隔不久，他再次给家里写了信，要钱的信。然后是第三次，第四次……
父亲特殊的回寄，是在他第六次要钱之后。这次，他没有收到父亲的汇款单，收到的，是一封不薄不厚的信件。
父亲用了挂号寄来，信封上，是他极不工整的字，父亲识字不是太多。他不知道，在这封并不单薄的信里，父亲能跟他说些什么。
他把信封打开，猝不及防地，一沓碎纸在他手中散落下去。他愣了一下，然后蹲下去一张张地捡，于是，他的身体便这样定格住了———他一张张捡起的，都是带着复写纸蓝色痕迹的欠条。欠条上的名字，有些他知道，有些他不知道，但后面的签名他却再熟悉不过——张德发，是父亲的名字。
一共56张欠条，所欠数额不等，最多的600元，最少的，只有18元。欠条上的时间，从他接到录取通知书，到一个月前。除此，父亲没有多写一个字，而蹲在地上的他却已经什么都明白了。
那个黄昏，许多人听到了这所大学一栋宿舍楼内传出的一个男孩的哭声。哭声响亮，无所顾忌。它代表着成长。
……他终于知道了，有些事情，他还没有权利去做；有些快乐，他还没有权利去享受；而有些责任，他已经必须去承担。]]> 2008-07-13T17-41-42 GMT+08:00 2008-07-13T17-41-42 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-02Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979473 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 前面一座不起眼的小山坡阻断了小河前进的步伐，机智的小河调转头来，温柔地依附着小山坡，不动声色地拐了个弯后，完成了转身的动作，缓缓回流了过去。向东继续前行了十多公里后，小河终于找到了出口，缓缓地流淌着，汇入了另一条河流。
站在河流的交汇处，同行的老孙感叹着说：“河流是我们的老师啊！当人生走到无路可走的时候，也许转身就是方向……”我对老孙的话深有同感：家乡野蚕的行踪也具有类似河流转向的特征，当它们自下而上吃光了一个枝条上的树叶后，总会转过身去，将后方变成前方，将来路视为出路，重新出发，去寻找下一个蚕食与生存的空间，不断占据新的枝条。
转身，不只是动物的选择。二次世界大战期间，克里克在英国海军部从事水雷研究工作，为战争的胜利立下了汗马功劳。但是，在战争结束后，当时的物理学界刚刚经历了相对论和量子力学两场伟大的革命，物理学已进入了常规发展阶段。克里克敏锐地意识到，在物理学领域内，很难做出大的动作来。在这种情况下，克里克果断地放弃了自己熟悉的物理学领域，毅然掉过身来投入到了生物遗传学的研究工作中去。后来，通过不懈的努力，克里克与另两位生物学家共同发现了DNA双螺旋结构，于1962年获得诺贝尔生理医学奖，成为当代最伟大的生物学家之一。
如果不具备善于转身的灵性，细小的河流也许永远不能汇入大海；如果不具备及时转身的本能，弱小的野蚕也许没有足够的能量化蛹成蝶。有时候，转身就是方向。当被高山阻隔，被天堑拦截，无法直接逾越极限的时候，我们不妨尝试着转一下身。方向的转换，也许可以助你另辟蹊径，从另一个角度通向成功之路。]]> 2008-07-13T17-40-25 GMT+08:00 2008-07-13T17-40-25 GMT+08:00 2008-09-06T00-08-02Z tag:simeige.blogchina.com,2005://1979469 simeige http://www.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_index/simeige.html 职场攻略 于是，老人分别给家乡几所学校的校长写了信，希望每个校长能提供十来个学生名单，他从中选定人选，作为他资助的对象。
家人嗔怪他的愚昧，既是捐赠，何必把程序搞得这样复杂不如来个快捷方式，譬如通过“希望工程”或者“春蕾计划”，干净利落地了却一桩心愿，岂不是更好。
老人摇摇头说：“我的血汗钱只给予那些配得到它的孩子。”哪些孩子才有资格得到资助？是那些家庭贫困的孩子，还是优秀生抑或是特长生谁也不知道老人心里的答案。
名单很快就到了老人手里。老人让家人买来了许多书，有《泰戈尔诗集》、《纪伯伦诗集》、《十万个为什么》等等，分门别类地包装好，准备寄给名单上的孩子。家人面面相觑：这样微薄的赠予是不是太寒碜了？大家断定书中自有“黄金屋”。可翻来覆去也没有找到夹在书中的纸钞。只是，在书的第一页看到了老人的亲笔：赠给品学兼优的学生×××，落款处是老人的住址、姓名、电话和电子信箱。
家人大惑不解，却也不愿忤逆老人的旨意，只好替他一一寄出那些书。
夕晖来去匆匆，老人常常对着电话发呆，又莫名其妙地唉声叹气。从黄叶凋零到瑞雪飘飞，谁也猜不透老人所为何事。
终于读懂老人的心，缘于新年的一张贺卡，很普通。上面写着：感谢您给我寄来的书，虽然我不认识您，但我会记着您。祝您新年快乐！没想到老人竟然兴奋地大呼小叫：“有回音了，有回音了，终于找到一个可资助的孩子。”
家人恍然大悟，终于明白老人这些日子郁郁寡欢的原因，他寄出去的书原来是块儿“试金石”，只有心存感激的人才会有资格得到他的资助。
老人说：土地失去水分滋润会变成沙漠，人心没有感激滋养会变得荒芜，不知感恩的人，注定是个冷漠自私的人，不知关爱别人，纵使给他阳光，日后也不会放射出自身的温暖，且也不配得到别人的爱。想来也是，没有一种给予是理所应当的，没有什么是必须应该的；所以，没有一种领受可以是无动于衷心安理得的，都应心存感激。一朵花会为一滴雨露鲜艳妩媚，一株草会因一缕春风摇曳多姿；一湖水也会因一片落叶荡漾清波，一颗心更应对另一颗关爱的心静静地绽放感激的笑脸。]]>