我的思绪飘回到了几个月前，我第一次到他的住处抄表时的情景。那是一排低矮潮湿的平房，门前横七竖八的晾着衣物，空气中飘散着做饭的油烟味儿和木头腐烂的霉味甚至还夹杂着衣服的酸臭味，一闻就觉得不是很舒服，脚下的黑砖很滑，油腻腻的让人一踩下去就觉得站不稳，我穿着我刚买的高跟皮靴一拐一拐的走到了平房的尽头，看见一个黑黑的小房子，房门敞开着，一位老头正拿着一把挂面往开水里放，他面容黝黑，像刀刻一样的皱纹写在脸上，树皮一样的手背，让人一眼就看出他生活的艰辛。他看到我，忙招呼我坐下，我问他：“中午就吃干挂面么，也没菜……”他笑了笑，说：“习惯了，挺好。有时吃个红苕……”从他口中我得知他是一名清洁工，现在一个人住，儿子在外地打工，日子过的比较窘迫。扯了两句闲话，我抄完表就走了，担心的想：这个困难户电费可有的催了。

日子如水一般的流走，我的心情在一个个重复的催费电话和客户不合作的白眼中变得烦躁，“现在的人没几个诚信的，用电赖着不给钱的大有人在。”我气愤的想。但是……也不能太悲观，还是有诚信的人，我安慰自己，在我的本子上有一户从没欠过费，就是我曾经担心的那位老者。他每次不管多忙，总是不辞劳累的按时交费，我嘴上不说，心里夹杂着感动和敬佩。“毕竟还是有这样的人，我还是应该相信诚信”，我对自己说，心情也不那么烦躁了。

我每天还是继续我平静的抄表工作，日子一天天过去，我也对抄表工作越来越驾轻就熟了，心中还留着“诚信”的那一点火花，但……老天就是这么残忍，连我对人性的最后一点幻想也破灭了。那位从不欠费的老者也开始赖着不交了！一连几个月都没交电费，也联系不到他。我叹了一口气，沉默了，除了沉默还能怎么样？世事如此，人何以堪？我在沉默中日渐消沉，每天只是麻木的抄表、催费，得过且过的领了工资，过一天算一天。直到一个阳光明媚的下午，我百无聊赖的坐在办公室发呆，突然，一个年纪不大的小伙儿风尘仆仆的走了进来，从口袋里掏出一叠钱，说：‘‘你们这儿是不是收电费的？我替我父亲交费。”“你父亲住哪？”“……”当我意识到他父亲就是那位老者时，我隐隐感觉到了什么。“我父亲去世前，让我无论如何都要把电费结清。他说他这辈子不想欠人家什么。”小伙子有些哽咽的说。我呆住了，接过钱，不知是怎样送走了他。

如今这件事已经过去好久了，但在我的脑海里依旧如昨天一般清晰，一个人能够恪守一生的诚信，不论富贵贫贱，他已是圣人，而我对诚信也已不再怀疑

近来，从两房危机、雷曼破产、美林被收购到中国的三鹿事件，无论是全球还是中国，正经历着一场场突发性的飓风，令人招架不住。而这些事件的背后却揭示出全球信用体系正面临着前所未有的危机这一深刻的现实。市场经济就是信用经济，信用是市场经济正常运转的基石，信用缺失对一国经济的影响将是十分巨大的，甚至是灾难性的。可以说信用不仅关乎企业的生存发展，更关乎国家经济安全和整体性安危，从这一意义上说，信用危机是最大的经济危机。 信用状况对于中国企业竞争有着不可低估的影响。长期以来，一些企业由于缺乏信用意识，不注意自身的信用制度建设，在市场竞争中吃尽了苦头。这样的企业因信用等级低，甚至没有信用评价记录，致使削弱企业的竞争力。随着电子商务的发展，网络商务活动更加频繁，讲求诚信的问题、信用制度建设问题变得更加紧迫。在这种情况下，一旦发生失信行为，带来的消极影响会更大。因此，在电子商务领域开展“诚信”活动，把诚实守信、诚信交易确定为商务活动基本的行为准则，作为电子商务行业的立身兴业之本，不仅有利于营造人民群众放心满意的电子消费环境、促进商务领域信用交易规模的扩大，也有利于改善网上交易环境，加快电子商务信用发展的步伐。

传统商务中建立直接互相信任关系的做法，最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级，或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样如此，也需要适合其发展的网站认证方法。国际上的普遍公认，具备第三方背景的认证公司相对而言具有更高的可信度。这是因为，第三方认证公司属于独立运作，在严格的行业规则和管理监控下，能够最大限度地防止任何带有商业利益色彩的外界力量影响认证流程，有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。例如世界最著名的商业信息服务机构之一的美国邓白氏公司，从1841年成立，至今已经成功运营了160余年，堪称认证界的“元老级”企业。在国际著名的《商业周刊》选出的全球一千家大企业中，有超过九成都是邓白氏的客户。
   目前在国内，主要的认证机构有：一，中国电信CA安全认证系统（CATA），由中国电信为参与电子商务的不同用户提供个人证书、企业证书和服务器证书；二，中国金融认证中心（CFCA），由中国人民银行联合中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等12家商业银行共同建设的中国金融认证中心，负责为金融业的各种人则会那个需求提供证书服务；三，国富安电子商务安全认证中心，由中国国际电子商务中心下属的专门也从事电子商务及信息安全的公司；四，上海市电子商务安全证书管理中心（SHECA）。五，国家发展和改革委员会中国中小企业协会、中国信息协会和工业和信息化部中国电子商务协会联合发起并支持的电子商务信用管理工程---信用之星计划。

“信用之星计划”简称“信星计划”（www.51honest.com）提供面向中小企业、面向电子商务的信用管理服务，将所有中小企业都置于统一的信用管理体系下。通过第三方信用管理体系有效地解决电子商务活动中对企业的信用评价内容不统一、评价标准不统一，结果表达方式不一致等问题。通过制定统一、规范的评价方法，便于各类评价机构对企业在电子商务活动中的信用状况进行规范化、标准化、科学化的评价，促进信用体系的建立，规范企业电子商务交易活动。信用管理工具是建立在国家电子商务信用标准（注：《基于电子商务活动交易主体 企业信用档案规范》、《基于电子商务活动交易主体 企业信用评价方法和表示规范》）的基础上，借鉴和吸收传统信用管理的经验，结合电子商务的特点而研发的，具体包括：信星备案、信星核实、信星年限、信星评价、信星统计、信星授信、信星CA等. 信星计划旨在面向全国中小企业，集成各方资源构建电子商务服务平台，提高企业在市场中的知名度和信用度，使之成为最受客户青睐和信任的企业。只要是参与到“信星计划”成为“信星会员”，在网上即会显示“信星计划”的标识，线下颁发相关的证书。在中国中小企业协会的大力支持下，发展中小企业成为“信星会员”，并推荐为国家电子商务信用标准的试点应用单位。“信星会员”通过国家电子商务信用标准的示范和试点，为中小企业树立信用品牌，增强其信用度和美誉度。同时，“信星会员”为中小企业提供最大力度的宣传，以促进中小企业健康快速的发展，共筑良好市场交易环境。“信用之星计划”也可以给企业在中投保、中科智等进行融资担保以及通过香港贸易发展局、全国中小企业工作体系进行国内外的推介桥梁。

加入“电子商务信用体制”，加入“信用之星计划”只需要登陆www.51honest.com注册会员，通过系统的审核后对相关企业及其会员进行信用管理，根据信星积分区分信用等级。并颁发中国电子商务协会标准应用推广中心给行业网站的“信星会员”权威标识 ，表示该网站已经是信星计划会员，享受会员服务并可以代理给行业网站会员挂信星标识。行业网站挂标流程如下：填写注册表——等待审核——审核通过，分配信用码——登陆——复制代码，挂标识——挂标成功。成为“信星计划”会员的电子商务行业网站还可作为信星计划的代理，为行业网站的企业用户授信，挂信星计划会员企业积分标。另外在与非行业网站的合作如金融机构，传统信用服务机构，电子商务应用服务提供商，综合门户网站，传统期刊，各类专业机构的合作。

各种事实证明在电子商务领域信用体制是保障交易顺利进行、保障消费者权益的利器，在中国电子商务信用体制还未成型，打造一个具有权威性、完善性、普及性的电子商务信用体制已经迫在眉睫。“信用之星计划”的电子商务信用管理工程，为中国电子商务打造具有权威性的信用体制，提供系列面向中小企业、面向电子商务的信用管理工具，将所有中小企业、电子商务企业及用户都置于统一的信用管理体系下，最大程度保障消费者的权益，让消费者对电子商务重新树立信心。

危机考验了我们，也警示了我们。只有对电子商务信用体系的建立，通过严格制定信用标准，构建以电子商务行业网站信用、企业信用为核心，电子商务信用为基础，政府信用为保障的国家信用体系建设，才能远离风险与危机，净化电子商务环境，促进我国电子商务产业的发展。

格兰特将军的陵墓后边，更靠近悬崖边的地方，还有一座小孩子的陵墓。那是一座极小极普通的墓，在任何其他地方，你都可能会忽略它的存在。它的绝大多数美国人的陵墓一样，只有一块小小的墓碑。在墓碑和旁边的一块木牌上，却记载着一个感人至深的关于诚信的故事：

故事发生在两百多年以前的1797年。这一年，这片土地的小主人才五岁时，不慎从这里的悬崖上坠落身亡。其父伤心欲绝，将他埋葬于此，并修建了这样一个小小的陵墓，以作纪念。数年后，家道衰落，老主人不得不将这片土地转让。出于对儿子的爱心，他对今后的土地主人提出一个奇特的要求，他要求新主人把孩子的陵墓作为土地的一部分，永远不要毁坏它。新主人答应了，并把这个条件写进了契约。这样，孩子的陵墓就被保留了下来。

沧海桑田，一百年过去了。这片土地不知道辗转卖过了多少次，也不知道换过了多少个主人，孩子的名字早已被世人忘却，但孩子的陵墓仍然还在那里，它依据一个又一个的买卖契约，被完整无损地保存下来。到了1897年，这片风水宝地被选中作为格兰特将军陵园。政府成了这块土地的主人，无名孩子的墓在政府手中完整无损地保留下来，成了格兰特将军陵墓的邻居。一个伟大的历史缔造者之墓，和一个无名孩童之墓毗邻之墓，这可能是世界上独一无二的奇观。

又一个一百年以后，1997年的时候，为了缅怀格兰特将军，当时的纽约市长朱利安尼来到这里。那时，刚好是格兰特将军陵墓建立一百周年，也是小孩去世两百周年的时间，朱利安尼市长亲自撰写了这个动人的故事，并把它刻在木牌上，立在无名小孩陵墓的旁边，让这个关于诚信的故事世世代代流传下去…