4、技术层面：简历是敲门砖
我很兴奋地帮助钟耀规划着丰富成功的人生，听的他也心花怒放。
“好了，你的上海发展道路，我已经帮你规划好了，接下来就是你用行动来一步一个脚印把每一步走扎实。”
“谢谢您，
钟耀的几句话让正在兴奋头上的我，被当头浇了一盆冷水。一下子清醒了许多，也意识到，真正要帮助一个人走出困境，远远没有高谈阔论一下那么简单，毕竟，路要他自己走，看来钟耀的问题远不是一个价值观和思路的问题，连最基本的求职技能都没有掌握，就这样走上社会，就这样开始人生的奋斗，我不知道我们所有的付出和努力都为了什么？
教育的结果连基本的求生能力都没有，一切都要重新开始，面对社会现实，教育显得如此的苍白和不堪一击。我也真正明白了为什么社会上各种培训机构和民间教育会如雨后春笋般生机勃勃，层出不穷。因为社会需要，因为有市场需求。从某种意义上，更坚定了我投身教育，创立训练机构的使命感和决心，真正为别人提供实用的价值观，真正能帮助别人在社会上不仅生存，而且活出他自己。
“不要抱怨公司不愿意面试你，而是你还没有有效地把自己销售出去。不是公司有问题，而是你不行！实话说，就我做人力资源而言，看到你的简历，我也不会打电话面试你。因为你的简历没有特色嘛？没有让我有面试你的欲望啊！来让我们看看你的简历，如何让公司的人事部门心动！”
首先，简历的目的是约见面的机会，简历的信息都是必要的，而不是可有可无的。如果你和别人的简历都一样，凭什么公司要选择面试你？所以，像民族、健康状况、政治面貌、邮箱、身份证号码、籍贯地址等信息是垃圾信息，只会冲淡核心的有价值的内容。
其次，简历的内容安排也是有要求的。原则就是要突出重点。有效的简历格式应该是：
（一）求职信
（二）个人信息
（三）自我评价
（四）职业生涯规划
（五）教育背景
（六）工作经历（岗位职责及工作业绩）
（七）其他（证书或受训经历）
按照这个格式写，注意用词和语言的吸引力。才是一份合格的、能抓住别人眼球的简历。真正做到，看到简历，就要给我打电话。不面试我，是公司的损失的时候，你就可以问心无愧了！
第三，有了合格的简历，还要注意投递简历要注意有针对性，而不要盲目乱投，劳民伤财，最后可能会让你疲命于各公司的面试。一定要知道你自己要什么，才能有针对性地做出选择，确保自己选择的，都是自己的喜欢的。选我所爱，爱我所选。
最后，就是我们个人的形象穿着，既然已经踏入社会，就不要再把自己当成上学时候，从心态上调整，在形象上改变。让自己喜欢自己，才能让别人接受自己，如果你在内心把自己当成大人物，自然别人就不会小看你。真正有面试机会的时候，你的综合素质会接受全面检验，所以，要加强内功和外形的修炼。
让自己的穿着、言谈、气质都非常符合你喜欢去的公司的用人标准和要求，让自己在众多面试的人中脱颖而出。
好了，这次的谈话，已经比较系统地把我对大学生如何规划职业生涯和具体的求职都进行了说明。这也是我未来事业的一部分，我会一如既让地免费接待和为需要职业指导的年轻朋友提供帮助，通过交流和沟通的方式进行咨询和指导，同时我会进一步整理和梳理，变成一个个真实的案例，并汇编成册，集结出书，在获得版权和出书收益的同时，扩大我的影响范围和知名度，进一步受邀为企业员工进行教育和训练，在更大意义上传播我的思想和价值观，帮助到更多需要指导和帮助的人。形成一个良心循环，而且不断提升！感谢你给了我进一步思考和梳理自己思想的机会，我也会把与你的沟通变成一个咨询案例，当然，是用化名，而且在内容上进行适当提升！
“我的这个想法，你认为如何？”我开心微笑地问钟耀和他表姐。
“好啊，等你出书了，我会第一个购买的”钟耀开心地笑了！
（三）结束语
钟耀的故事讲完了，在随后的一周内，在工作之余，我还是把这个案例整理了出来。虽然每天只能写一段，但是整个过程，大脑都在兴奋之中，和钟耀谈话的情景，清晰地在我大脑中显现。在我自己身上再次验证了“相信就会有奇迹，一切都有可能性。”这句话的真理性。
设定目标，全力达成，一切皆有可能！
3、职业规划：未来年薪百万之路
经过我的分析，钟耀渐渐进入了状态，神情也认真了许多。
“上面五点是在帮你分析现状和趋势，为什么来上海打拼的原因，及个人的努力方向，这些都是内功，需要一个长期的过程修练。那么，具体到工作的方面，如何让自己的行为更加有效呢？”我们的谈话在进一步深入。
“我在这里给你的是我的建议，到底是否适合你，需要你在实践中证实和验证。思路决定出路。盲目的行动就是莽撞。所以，我们需要在行动前有一个思路。”
我给你的第一个思路是：定位在医药、保健、养生这个领域，从中找到10家发展规模最大、最有实力、最规范、最有系统、最有知名度的公司，作为你的就业首选。
之所以，要选择行业内最好的公司，是在为我们的成长营造一个好的环境，既然总要工作，既然总要投入时间和精力，那就让自己接受最好的训练，让自己把时间投资在最能提升自己的公司。降低自己转换工作的成本，减少自己转换公司的代价。而且就业于大公司，对于自己今后的职业生涯都是关键的一步。所以，第一步要走好！
不要告诉我大公司不要刚毕业的大学生，在我的信念中，任何事情都有例外，关键在于你是否足够的用心。精诚所至，金石为开。当目标锁定大公司的时候，你的动力和格局是不一样的。你的状态和行动力也是不一样的。这样，你就有了比同龄人更大的动力和心态上的优势。赢的机会自然就会很多。我给你的是方法，至于怎么行动，靠你自己的努力和付出。“师傅领进门，修行在个人”。所有的准备和面试经验累计都是为了能最终进入这十家最好的公司，而且你只能从十家中选择一家。10：1的比率，你没有理由不成功。
我给你的第二个思路是：放弃面子，赢得自尊，从销售一线锻炼自己，让自己快速成长，早日出人头地。
打开福布斯富豪榜，看看成功的企业家，80%以上都是白手起家，都是从业务开始，所以，为了能有一个更大的未来，我们需要前期作别人不敢做、不愿做、不能做的事情，放弃安逸的、稳定的、舒适的岗位，选择有压力的、有挑战的、有成就感的工作，从销售开始，锻炼自己各方面的能力。
做销售，其实是个自己我修练的过程，也是最能让一个年轻人从无到有，白手起家，最好的方式。感谢你现在的一无所有，感谢你现在的从头开始，因为你可以没有顾虑地放手一搏，因为你没有太多的负面经验。
所有的工作中，销售是最具有挑战性、最具有成就感、最能实现自己收入突破梦想的职业。把自己训练成为一个顶尖的销售高手，就没有你做不到的事情。当你是个真正的销售高手的时候，你永远都不会担心失业，此时的你已经具备了就业竞争力。
我给你的第三个思路是：不断提升自己的综合素质和经营管理能力，让自己成为有专业、通技术、会管理、擅沟通的职业经理人。
所有成功的企业家都是顶尖的业务高手，但是顶尖的业务高手却不见得能成为成功的企业家。他们之间的差别就在于，成功的企业家还需要其他方面的素质和能力。你所要做的，首先让自己成为一个顶尖的业务高手，然后不断地提升自己的综合素质和经营管理能力，让自己成为有专业、通技术、会管理、擅沟通的职业经理人。
只有这样，你才有更大的驾驭能力，而不仅仅是个销售精英。才能成为团队的领导人，而不只是靠个人的努力在打拼。你的价值和含金量也会大幅度提升。此时的你已经具备了团队的领导力。你将成为各大公司争相高薪聘请的大人物！因为每一家公司都需要这样的人才，都愿意付出高薪，不惜代价挖到这样的高手。此时的你年薪百万，又是什么稀奇的事情吗？
我给你的第四个思路是：在这个基础之上，进一步提升自己的英语交流能力，向国际化看齐，为自己进一步深造和发展做好语言上的准备。
当你的人生达到一定高度的时候，你更需要国际化的眼光。此时的你也已经具备了行业的领袖力。进一步将视野开阔到国际化范围，在更高层面和意义上进行提升和发展，毕竟，从医疗、保健、养生角度，国外的发展时间和实力都远远高于国内企业。向国外企业看齐，其实就是向国际化迈进。不论是将中国的文化转播到世界，还是让国外的技术进入中国，都需要我们的行动和投入。能够成为国际上跨国医药集团或保健品公司的亲睐，负责整个大中华区的业务和发展的时候，你已经成为行业的风向标了。从职业发展的角度看，你已经是一个非常成功的国际化职业经理人，CEO，执行总裁。在职业生涯的道路上，达到了最高境界。
我给你的第五个思路是：从职业经理人到自由企业家，开创自己的事业，进行多元化发展，关注教育和投资，更大意义上实现自己的社会价值，帮助到更多向你一样需要帮助和指导的人更有效率地奋斗和更快速地成功。
能够拥有自己的事业，是每一个男人都希望成就的梦想。各方面条件具备的时候，你就有了更大意义上的自由度。可以做自己喜欢做的事情，实现自己一个又一个梦想。拥有自己的事业，实现多元化的发展，关注教育和投资，更大意义上实现自己的社会价值。此时的你，不再是为自己而奋斗，你的所有付出和努力，都是在更大范围和意义上帮助曾经象你一样需要帮助的奋斗中的年轻人。让他们奋斗的更加有效率，让他们更快速地成功。而教育则是实现这一梦想最有效的办法。十年树木，百年树人。好好努力吧，你会很成功！
钟耀的上海五年百万年薪之路(2)
２、定位思考：找到内在真实的自己
经过１０分钟左右的沟通后，我对钟耀的基本情况有了初步的了解。开始了我们更深层次的交流。
“钟耀，告诉我为什么来上海？”
“大学毕业了，总要工作，来上海闯荡，因为我还年轻。”钟耀的回答也代表了大多数大学生的心声和普遍心理。
“那，告诉我你的人生目标是什么？”
“这个啊，我还真没有考虑过，呵呵”没想到，这个问题把钟耀难住了。
不断的发问过程，其实是在帮助钟耀不断清晰和明确自己的过程，更清晰的看到自己的目标。
“钟耀，这个问题是今天我们谈话的重点和关键，这个问题没有考虑清楚，你所有的努力都是徒劳的，因为你不知道你要什么，你无法得到你没有预期的。没有关系，现在回答不出来很正常，很多人活了一辈子都没有自己的目标，不知道问什么而活着！恭喜你，在大学刚毕业，就能开始思考这个问题！把这个问题记下来，回去后边工作边思考，这个问题可以有效地帮助你找到你生命中真实的自己！”
我来帮你分析一下大的环境，更好的让你看清自己的现在和未来，更好地做出选择和判断。
首先是天时。恭喜你和我都出生在这个和平的年代，而没有象我们的祖父辈和父辈，经历了八年抗战、三年内战、十年文革、以及改革开放初期的过程，我们是最幸福、最幸运的一代！这个时代是青年才俊英雄辈出的时代，搜狐的张朝阳、盛大的陈天桥、分众的江南春，众多的年轻千万富豪，证明了这是个这个时代财富和家庭背景无关、和年龄学历无关、和资产实力无关！“一切皆有可能”是对这个时代最好的注解。这是一个可以掌握自己命运的时代，这个时代是人才可以自由流动，财富可以自由创造的时代。恭喜你，呵呵！
其次是地利。根据我的“人才成长环境论”，一个人的成功直接取决于他所在的环境，这就是为什么“孔雀东南飞”的原因。上海是世界的焦点，瞩目的中心，全球５００强企业２／３在上海及周边建立总部。上海是东方的明珠，是世界顶尖人才汇集的高地，所有的一切都说明了这里的机会层出不穷的，而我们来上海打拼，不是来找工作，而是来找机会。来到上海，你已经成功了一半！恭喜你，呵呵！
第三是人和。人和就是你的人际关系和谐。人和在当今的时代，在大上海尤其显得重要。不论是一直流行的说法“人脉就是钱脉”，还是最近刚刚听说的“人脉就是命脉”，都说明了人和的重要。“努力靠自己，成功靠大家”。优秀的人很多，成功的人很少。不是因为优秀的人没有能力，而是因为成功的人知道合作的力量和价值。你之所以能今天坐在这里和我沟通，不是因为你厉害，而是因为你表姐和我认识。你表姐又愿意帮助你！所以，就这件事本身就可以看出，人脉的重要。我们两个小时的沟通，是我毕业八年的心得积累，你两个小时就吸收了！节省了你至少两年的摸索！
第四是专业。一定要让自己成为某个领域里的专家，专业才能让我们有就业竞争力，而不是简单地出卖劳动力。学校学的专业让我们有了一个很好的基础，让我们比别人更具备了优势。在同等的条件下，你已经比别人多积累了四年，而不需要从头开始。所有的努力只是让自己的专业更加有深度和权威。这里的专业不是你在学校学的专业，而是你在某一领域里长期的经验累计和专长。工作本身不是目的，工作的目的是让自己成为某一领域的专家。而专家其实就是长时间坚持做一件事，不论是人力资源管理、教育训练专家、财务管理、营销管理、现场服务管理等。
第五是自我修练和提升。在上海打拼成长的过程，其实就是我们不断完善自己的人格、形成自己的风格、让自己不断能力提升和心灵净化的过程。没有这个过程作基础，任何成功的获得都是短暂的。这个过程必须自己亲自经历，才能真正成为自己的生命特质的一部分。一旦拥有了这个能力，我们就具备了成功的素质，做什么都会很轻松，成功更容易被预期。自我修练和提升的方法有很多种，选择适合你的一种方式，坚持成为一种良好的习惯，让好的习惯来修练你！比如每天写日记、每天睡觉前静心、每天起床后冥想、练习瑜伽、太极拳、晨跑、游泳、做俯卧撑等，形式可以多样，目的只有一个，在过程中去感受和提升，给自己提供一个成长的空间。不要为了忙于工作而没有了自我，也不能太沉迷于自我而忘了工作，两者的平衡本身就是一种艺术和修练，好好把握吧！
能够把专业和自我修练做到极致，再加上你的人际关系网络的建立和不断扩大，成功只是时间长短的问题。祝贺你，呵呵！
２、定位思考：找到内在真实的自己
经过１０分钟左右的沟通后，我对钟耀的基本情况有了初步的了解。开始了我们更深层次的交流。
“钟耀，告诉我为什么来上海？”
“大学毕业了，总要工作，来上海闯荡，因为我还年轻。”钟耀的回答也代表了大多数大学生的心声和普遍心理。
“那，告诉我你的人生目标是什么？”
“这个啊，我还真没有考虑过，呵呵”没想到，这个问题把钟耀难住了。
不断的发问过程，其实是在帮助钟耀不断清晰和明确自己的过程，更清晰的看到自己的目标。
“钟耀，这个问题是今天我们谈话的重点和关键，这个问题没有考虑清楚，你所有的努力都是徒劳的，因为你不知道你要什么，你无法得到你没有预期的。没有关系，现在回答不出来很正常，很多人活了一辈子都没有自己的目标，不知道问什么而活着！恭喜你，在大学刚毕业，就能开始思考这个问题！把这个问题记下来，回去后边工作边思考，这个问题可以有效地帮助你找到你生命中真实的自己！”
我来帮你分析一下大的环境，更好的让你看清自己的现在和未来，更好地做出选择和判断。
首先是天时。恭喜你和我都出生在这个和平的年代，而没有象我们的祖父辈和父辈，经历了八年抗战、三年内战、十年文革、以及改革开放初期的过程，我们是最幸福、最幸运的一代！这个时代是青年才俊英雄辈出的时代，搜狐的张朝阳、盛大的陈天桥、分众的江南春，众多的年轻千万富豪，证明了这是个这个时代财富和家庭背景无关、和年龄学历无关、和资产实力无关！“一切皆有可能”是对这个时代最好的注解。这是一个可以掌握自己命运的时代，这个时代是人才可以自由流动，财富可以自由创造的时代。恭喜你，呵呵！
其次是地利。根据我的“人才成长环境论”，一个人的成功直接取决于他所在的环境，这就是为什么“孔雀东南飞”的原因。上海是世界的焦点，瞩目的中心，全球５００强企业２／３在上海及周边建立总部。上海是东方的明珠，是世界顶尖人才汇集的高地，所有的一切都说明了这里的机会层出不穷的，而我们来上海打拼，不是来找工作，而是来找机会。来到上海，你已经成功了一半！恭喜你，呵呵！
第三是人和。人和就是你的人际关系和谐。人和在当今的时代，在大上海尤其显得重要。不论是一直流行的说法“人脉就是钱脉”，还是最近刚刚听说的“人脉就是命脉”，都说明了人和的重要。“努力靠自己，成功靠大家”。优秀的人很多，成功的人很少。不是因为优秀的人没有能力，而是因为成功的人知道合作的力量和价值。你之所以能今天坐在这里和我沟通，不是因为你厉害，而是因为你表姐和我认识。你表姐又愿意帮助你！所以，就这件事本身就可以看出，人脉的重要。我们两个小时的沟通，是我毕业八年的心得积累，你两个小时就吸收了！节省了你至少两年的摸索！
第四是专业。一定要让自己成为某个领域里的专家，专业才能让我们有就业竞争力，而不是简单地出卖劳动力。学校学的专业让我们有了一个很好的基础，让我们比别人更具备了优势。在同等的条件下，你已经比别人多积累了四年，而不需要从头开始。所有的努力只是让自己的专业更加有深度和权威。这里的专业不是你在学校学的专业，而是你在某一领域里长期的经验累计和专长。工作本身不是目的，工作的目的是让自己成为某一领域的专家。而专家其实就是长时间坚持做一件事，不论是人力资源管理、教育训练专家、财务管理、营销管理、现场服务管理等。
第五是自我修练和提升。在上海打拼成长的过程，其实就是我们不断完善自己的人格、形成自己的风格、让自己不断能力提升和心灵净化的过程。没有这个过程作基础，任何成功的获得都是短暂的。这个过程必须自己亲自经历，才能真正成为自己的生命特质的一部分。一旦拥有了这个能力，我们就具备了成功的素质，做什么都会很轻松，成功更容易被预期。自我修练和提升的方法有很多种，选择适合你的一种方式，坚持成为一种良好的习惯，让好的习惯来修练你！比如每天写日记、每天睡觉前静心、每天起床后冥想、练习瑜伽、太极拳、晨跑、游泳、做俯卧撑等，形式可以多样，目的只有一个，在过程中去感受和提升，给自己提供一个成长的空间。不要为了忙于工作而没有了自我，也不能太沉迷于自我而忘了工作，两者的平衡本身就是一种艺术和修练，好好把握吧！
能够把专业和自我修练做到极致，再加上你的人际关系网络的建立和不断扩大，成功只是时间长短的问题。祝贺你，呵呵！
——我为一位中药学专业本科生的职业规划
（一）案例背景介绍
钟耀，26岁，2008年毕业于国内某重点大学中药学专业，本科学历。毕业后来到上海，投奔其在上海开店的表姐。通过表姐的热情主动的联系，钟耀和其表姐一起来到了我的公司，开始了两个小时的咨询交流。
（二）咨询案例分析
１、沟通了解：感受思路和想法
和钟耀沟通和交流的过程，其实也是我进一步明确和坚定自己在职业生涯发展上的思路。我相信，实践是检验真理的唯一标准。在经历了八年的职业生涯后，我再看刚出校园的大学生，才感受到一个人在人生成长的道路上，有个指路人或者是生命中的“贵人”是多么幸运的一件事情，而我却没有那么幸运，自己一路走过来，跌跌撞撞，吃了很多苦头，走了很多弯路。看着眼前的大学生能和我交流讨教，我很羡慕他。
当然，“佛渡有缘人”一切还要看他的造化。有了“贵人”的指导，自己的努力和坚持也是成功的必须条件，这也是为什么说“天助自助者”！
钟耀是一个单纯的大学生，单纯的象一张白纸。我们对面而坐，我看着他，开始了我们的交流。
“你是学中药学专业的啊”看着他自己制作的简历，我问道。
“是啊，我的专业是中药学，但是我在大学四年没有学到什么！”钟耀的回答让我很意外，看着年轻充满活力的他，没有想到第一句回答我的竟是在大学四年没有学到什么！
一个对自己四年所学的专业不自信，我不知道对什么可以自信！除了四年所学的专业知识外，他还有什么呢？年轻？学历？知识分子？哪一点可以让他在就业竞争力压力很大的上海活的很精彩？我开始郁闷了。
“钟耀，你知道吗？我在你的简历中看到了什么了吗？”我目光炯炯有神地看着他，在传递着我的自信和对他的希望。
“我看到三五年后，你是身价百万年薪的上海新贵，正相被猎头挖角的高级白领，职业经理人！”
“真的吗？”钟耀眼前一亮，身子一下子从靠着沙发而前倾着问道。
“年轻人一定要有价值意识，在我眼中你很值钱的！但是你自己却看不到！你在大学四年时间，却在毕业后对自己的专业不自信，那你告诉我，你想找什么样的工作？”
“就是因为刚毕业，所以，还不知道自己能做什么，就是想先找一份工作先做着，走着瞧”钟耀的回答其实也是这一代人的常规的想法。钟耀没有错，但是只能说明他也很普通！
“在遇到我之前，的确是这个样子的。但是今天和我的谈话，会改变你的命运！因为我知道如何设计你的人生，可以让你的人生奋斗得更有效率！”
“你告诉我，来上海打拼，上海目前以及今后最赚钱，最有发展的行业和领域是什么？”
“不知道”钟耀一脸的苦笑。
“你来上海闯荡，希望有所成就，但是总要选择一个领域！360行，每个行业都有成功者，也有大量破产的人。关键是你能做什么？不要告诉我，你什么都可以，那只能说你还没有找到你自己！”
“在目前及今后20年，当然是健康、保健、养生领域大放异彩，快速发展的阶段，你学的是中药学，而且考了中级中药师证书！你太有前途了”
“那个证书上海不承认的！”钟耀及时地插嘴在提醒我，他没有那么厉害！
“那个证书，你自己承认吗？是你自己考出来的吗？你对学了四年的专业不自信，对自己辛苦考出的证书不自信。你对什么有自信？如果没有，你凭什么来上海闯荡？在你的家乡上上班，挣你的工资就好了！不自信，怎么能在上海活的很精彩？”我看着他，一股恨铁不成钢的气不打一处来！
第一次失业浪潮是七十年代末的知青回城，第二次失业浪潮是九十年代末的国企职工下岗，这两次失业浪潮恰逢国民经济正处于调整上升期和高速发展期，再加上国家政策的特别倾斜照顾，其负面影响被压到了最低。
正在进行的第三次失业浪潮的主角是民工和大学生，如果以民工的打工生涯十年至十五年为周期，第一批民工早就失业了，现在都是第二、第三批了。但因为他们根在老家有房有地，离开了工厂也还有田可耕。他们像候鸟一样一批批消失在城镇的上空，倒也无牵无挂。
在追逐利润的教育产业化政策指引下的无计划无节制的高校扩招，使大学生从天之骄子变为落地乌鸡，刚毕业就失业已不是个别现象，近几年累计的失业大学据称已有上百万人。新闻联播报导现今16岁至29岁的青年人，十一人中就有一人失业，失业率高达9％。但由于他们大部分是独生子女也无负担，还有年轻力壮的资本，父母也还有能力抚养，啃老一族也就得过且过了。
即将来临的第四次失业浪潮的主角将是白领阶层（白领一词是舶来品，何谓白领由大家见仁见智，笔者难作准确定义）。谁都不愿相信，但将是残酷的现实。这次浪潮涉及面广危害程度大，大家要小心啊！
白领一般都受过高等教育，1995年以前毕业的大学生基本上都进了吃皇粮的单位。现在在私营单位打工的白领基本上是1995年以后毕业的大学生和从皇粮单位出来的专业技术人员（以追求事业有成的自愿者和国企下岗的被迫者为主体）。他们的现今年龄阶段上限在四十左右，最主要的年龄层在三十左右。
这意味着老白领基本上是1962年左右出生，而1962至1982是中国出生人口最为庞大的二十年婴儿潮，，
没有几个国家会把四十多岁的人列为被淘汰的对象，但中国特殊的人口结构加上经济自由化的体制再加上区域经济发展不均衡，相信几年后没有几个老板面对绝对过剩的质优价廉年富力强的脑力民工，还会大发慈悲为45岁乃至40岁以上的普通白领留住饭碗。看看现今的招聘广告大部分都特别注明限求职者年龄在40或35岁以下，届时唯有感慨“既生瑜，何生亮”、“白了少年头空悲切”了。
现今的大部分白领，成长在计划经济提供的低成本读书时代，毕业后又享受着自由经济的大餐，当他们以优越的眼神俯视同龄的民工兄弟和以庆幸的心情看着挤爆招聘会的师弟师妹时，有无发觉不经意间屠刀已向你们举了起来。
现今信心爆棚供楼供车的白领们，十年后向何处去？
中国的老龄化已不可逆转，2020年后50岁以上的人口将会高达约六亿人（以1970年中国人口总数约八亿人，减去50年间1970年前出生人群的死亡人数约二亿人粗略计算得出），届时将占人口总数的40％以上。
想把握自己的未来,创业是一种选择!
某集团餐饮人事管理中心工作
存在问题分析和合理化建议报告
针对集团餐饮人事管理中心在工作中存在的问题和局限性，已经直接影响了餐饮集团的开店速度和服务品质。本着及时发现，及时总结，及时上报的原则，整理如下，供集团董事会决策参考。
问题一：见“单”招聘，导致招聘时限短，仓促应急式补充开店所需人员
分析：
（1） 目前，餐饮人事中心的运作模式是见“单”招聘，即拿到经过公司审批通过的《经营模式概况》和《人员编制方案》后，才开始招聘行动，而此时距离项目点开业时间只有3-5天时间。
（2） 从开始联系当地的劳务中介，说明具体的招聘岗位和招聘要求，到中介找到符合条件的应聘者，到统一集中进行初步筛选和面试，再汇总提报公司审批，至少需要15-20天的合理时限。
（3） 时间的压缩，导致许多具体的细节性工作无法真正有效展开和落到实处。更何况，有时几个点同时开业或相隔时间很短时，会导致顾此失彼，疲于奔波，最终影响了开店的服务质量和客户的满意度。
建议：
（1） 集团销售部门在和目标客户进行合作意向谈判时，同时知会相关部门（人事协调处和餐饮人事中心），作好前期的信息知会和相互沟通，从而可以提前做好计划和准备工作。
（2） 实行“项目经理负责制”，由项目经理或营运部门负责人牵头组织，召集相关部门进行项目的总体协调和安排，明确责任到人，落实最后期限，及时跟进，确保项目按时顺利开业。
问题二：项目点分散，员工以当地劳力为主，导致劳动力来源渠道单一，质量不高
分析：
（1） 目前，各项目点相对较分散，以郊区为主，市区为辅。项目点所需要劳动力只能以当地居民及居住在当地的外地劳力为主，且散居于周边。
（2） 这样的劳动力素质普遍低下，缺少责任心和服务意识，随意性大，很难确保服务的品质和员工团队的稳定。
（3） 外地有质量的劳动力因路途和待遇等原因，不愿意舍近求远。
建议：
（1）以项目点为中心，在当地租借员工宿舍，为有住宿要求的员工提供住宿，内部选派宿舍长，进行统一的登记和管理。好处在于：
1）招聘人员的范围可以有效扩大，而不再局限于当地的人群。
2）为员工提供方便和解决实际问题，有利于员工队伍的稳定。
3）项目点之间在人员上可以相互支援和借调。
（2）与外省市职业高中、职业中专进行人才合作，联合办学，提供奖学金，提供就业实习基地，择优录用优秀人才，解决批量劳动力供给问题。同时，作好员工职业规划，让每个加入集团的人都能比较清晰地看到自己在集团3-5年的发展阶段性目标和需要具备的资格。并在日常工作的过程中不断累计相应的条件和能力。
问题三：严格控制编制的方式，导致人员的轻微变化即可对项目点经营造成影响，加之项目点进人和离职审批环节多、周期长
分析：
（1） 管理的核心价值在于“效率”，经营的精髓思想在于“服务”。服务行业的经营理念应当以“客户”为中心，“管理”应当服务于“现场”。目前的实际结果是“现场”适应“管理”。管理的规范性是确保了，但是决策的及时性和有效性降低了，现场的生命力和竞争力减弱了。
（2） 加强中央集权，严格控制编制，是公司发展到一定规模后必然的做法。我们更倾向于编制本身的灵活性和适应性。理由很简单，要适应现场多变的实际需要。
建议：
（1） 根据员工入职年限结合每月考核，对各岗位进行“级别制”管理，每个岗位均设置三个级别即“见习”、“资深”和“高级”。根据级别的不同，动态享受相应的待遇标准，对员工进行职业生涯规划。（参见下表）
（2） 此项工作餐饮人事中心进行组织，各相关部门进行协作，各业务系统一盘棋，由人事中心根据整个业务集团发展需要进行人力资源的统筹管理和人员调配。
（3） 新点开业或现有项目店人员调配就会有据可查，有章可依。新店开业在各岗位人员配备上，坚持
（4） 根据业务集团经营模式进行分类，经营模式相同的项目点开业，高级和资深员工即可从相关项目点调派，薪资标准整体上提一个级别，以激励员工对调动工作的积极性。原点资深和见习员工进行相应晋级。新点见习员工则从社会招募或从外地院校引进。这样，既可以缓解新店开业的招聘压力，也可以保证服务出品，实现团队文化的传承和人心的稳定。
门店员工月度绩效评估与晋级标准（草案）（略）
问题四：离职和进人审批周期长，人员流失现象频繁发生，基层管理有责无权
分析：
（1） 现有项目点不论是核心岗位人员及非核心岗位人员的离职和增补，都需要审批流程。实际的结果往往是，应聘人员审批通过了，应聘人员也已经找到新的工作了。
（2） 项目点基层员工不辞而别的现象时有发生，相比较而言，公司对基层的反应还是慢了些。
建议：
（1） 把每个项目点作为一个独立的经营单位，给予应有的用人权和奖惩权。基层非核心岗位人员的入职和离职授权所在项目点的项目经理。公司总部要做的是，建立并完善对各项目经理绩效考核体系的建立和标准的完善，实现责权利的对等和挂钩。让项目经理拥有相应的权利，在项目点具体的管理过程中，才能真正发挥管理的职能作用。工作的最终目的是把现场服务做好，所用的人员当然要得心应手才好，只要建立相应的监督和考核机制，并认真贯彻实施就可以了。
（2） 中高层人员由公司面试、评估和试用。根据业绩表现和性格特点，定期对项目经理进行有针对性的调配或任用，防止形成地方保护主义和本位主义。确保整个经理团队的高效。
问题五：员工入职后，没有相应的培训，每个人都按照自己原有的经验模式在行动，没有强有力的鲜明的企业文化进行灌输和熏陶，团队凝聚力弱。
分析：
（1） 随着社会的发展和时代的变迁，企业核心竞争力也在不断变化，从“产品”到“品牌”到“服务”，未来的企业核心竞争力将是“文化”。
（2） “文化”不是口号，而是员工的具体行为，一言一行，言行举止。但是要把文化从文字落实到行动，需要进行相应的培训和教育系统做为保障。
建议：
（1） 建立培训基地，成立相应的教育培训中心，整合提升现有经理级以上管理人员，组建集团讲师团队。
（2） 规范员工的职业生涯的各种培训，从新员工的入职培训，门店员工的岗前培训，到干部晋升前的晋升培训。