——浙江野风进出口有限公司

在瞬间过去的半年里，面对市场经济的激烈竞争和考验，我公司在全体员工的共同努力下，围绕本年度的工作目标积极开展工作，着重扩大进出口业务，加强内部管理体制，提高市场竞争力，为下半年的工作打下了良好基础。现将上半年的工作总结如下：

一、大力发展进出口业务。据统计，到目前为止我司的进出口额已达3000多万美元，其中出口2250多万美元，比去年同期增长21%，进口开证约1080多万美元。从数字上看，我司今年的进出口形势还是不错的。具体的原因如下：

1、出口方面：由于外贸经营权的放开，原本没有出口经营权的生产企业可以实行自动登记制直接出口，导致我司的代理出口业务增长情况不是很乐观。自营业务方面，由于现在市场竞争激烈，中国的劳动力、资源优势已经没有以前明显，许多单子都跑到了其他发展中国家，如：印度、柬埔寨等。但是我们未雨绸缪，提前做好了应战准备。在努力稳定老客户的同时，开发新产品，提高产品的附加值，以品质优势、品种优势来吸引客户。

2、进口方面：与去年相比，今年进口业务量明显上升。特别是原木进口业务，到目前为止，进口额约600万左右。但是汽车进口业务骤减，主要是日产汽车公司加强了对国内经销商的管理，统一了各经销商的进货渠道。这一点去年年底就捕捉到相关信息，所以早做了打算，今年主要在原木业务上下功夫，另外积极开发塑料方面的业务。争取在控制好经营风险的基础上完成公司今年的进口目标。

二、积极调整产业结构，向多领域发展。今年我司通过对现在高速发展的电子信息领域进行了慎密地研究、分析，并且对该领域进行了投资。我司投资了中国企业博客网。现在越来越多的人开始了解博客、认识博客、相信博客，通过博客网来获取第一手商业、资讯信息，通过博客来了解兄弟企业、同行或相类似企业的具体实际情况，通过博客来了解顾客的心声、员工的心声。博客网为在职员工和各类企业提供了很好的交流平台，它将会被越来越多的网民接受，前景将会一片光明。从投资到现在，该网站的ALEXA综合排名从原来的世界8000多名，到现在的2000多名。它正在以惊人的速度成长壮大。

三、加强资金管理，进行财务清算。针对本公司的具体情况运用法律、经济等手段积极处理公司的债权债务关系，加大应收款的催收力度。取得了一定的成效。

四、加强企业管理，进一步完善企业规章制度，提高管理水平.

夯实基础，练好内功，规范管理是企业发展的基础，只有常抓不懈，才能不断提高。公司自组建以来，我们先后建立了一整套完整的规章制度，逐步理顺内部管理体制，使公司的各项管理工作走上轨道。从去年开始我司对公司的管理层按照岗位责任制进行了分工，大大提高了工作效率。对正常经营业务，公司主要在资金和督促实施方面加强了管理，原则上不干预具体的经营活动，这样既化解了矛盾，又调动了工作人员的工作积极性。公司通过制度的建设和约束来加强企业管理，旨在提高企业整体管理水平，激发全体员工的工作责任心，提高工作效率，提升整个公司的形象。

回顾半年的工作，我们虽然取得了一些成绩，但确实存在不少问题，主要表现在：1、进出口业务不能平衡，进口额在整个进出口总额中所占比例甚少。2、企业整体管理水平有待提高，特别是对资金的管理。 3、公司高管人员把握市场，接受新观念，新知识和开拓创新，驾驭市场的能力有待提高，高素质的专业人才要不断充实和优化，以不断适应企业发展的需要。4、员工队伍的责任意识、服务意识滞后，凝聚力不够。

在企业发展中，我们既看到好的前景，也应意识到我们在发展过程存在的不足。因此，我们不能满足于现状，更要有强烈的忧患意识，与时惧进，加快发展，为全面实现年度工作目标而奋斗。今年下半年的工作安排如下：

一、扩大经营范围，寻找企业发展新的利润增长点。

随着国内经济的快速发展，针对今后若干年内能源和原材料需求旺盛的实际情况，公司确定今后几年的贸易重点以资源性的大宗原材料为主。经过认真的市场调查，我们选择当前市场需求量大、国内短缺、市场前景十分巨大的能源性材料（如原木、燃料油、煤炭、铁矿沙等）作为现阶段贸易经营的重点。燃料油的进口将是我司未来发展的重点之一，接下来我司将有步骤地做好上至卖家，下至买家之间的一系列的接洽事宜。近期还积极联系了塑料、工程船、废钢铁、废旧电线电缆等业务，并且不同程度地取得了一些进展。

免税商场的经营情况要做一些必要的调整。对一个商场来说，三要素：位置、商品、顾客。紧紧围绕这三个要素来对商场的经营情况进行分析、研究，在条件允许的情况下，尽可能的做调整。力求客流量从根本上得到改观。

二、建立以资金管理为核心的财务管理制度 。

建立财务管理制度，至少应当包括三方面内容：一是加强资金的运作。必须特别重视和加强资金的运作管理，资金筹措、资金使用、资金回收都应有严密的规定。特别是用于投资建设项目的资金，必须做好周密的可行性研究，制定投资风险防范措施，确保投资效益。二是要加强成本核算。对构成成本的每一项费用，都应规定先进合理的指标，并同个人所得相挂钩，激励和促进职工精打细算，勤俭节约，降低费用。三是加快资金周转，提高资金使用效率。对压缩产品库存、回收应收帐款、办理退税和银行结汇等涉及资金占用和资金周转的环节，亦应规定明确指标，并同个人利益挂钩。

三、继续抓好各项管理工作，争取企业管理水平更上一层楼

管理是企业发展的永恒的主题。企业要在管理中求发展，在发展中抓管理。下半年公司将针对企业的各薄弱环节，有的放矢地加以逐一整改。通过进一步建立和完善考核制度，规范企业内部管理。为了避免“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象，公司将进一步明确分工、责任到人，使每位员工能在自己的岗位上更有效的发挥作用。为了能更好的调动员工的工作积极性，公司将建立一套日常考核与薪金相挂钩的激励机制，充分体现多劳多得、能者多得。

四、加强企业文化建设，提高员工整体素质。

企业文化是企业在发展过程中逐步积累起来的，需要公司全体成员共同努力来形成的。公司员工要时刻把公司利益放在首位，注重公司的企业形象，员工的形象代表一个公司，同样公司的形象也反映这个公司的员工的素质，员工要做到与公司荣辱与共。公司员工要团结一致，要有凝聚力、有向心力，这样公司才能更好的发展。领导做出的决策，员工不遗余力地去实施；领导布置的任务，员工要按时按质地完成，并能将执行任务的情况及时反馈给领导；员工有很强的时间意识、责任意识，当天能完成的任务，决不拖到第二天。不仅仅是完成任务就行，还要要求自己把事情尽可能做到最好。学会举一反三，学会总结，力求完美。同时公司将多开展一些有益的集体活动，使全体员工在繁忙的工作之余增强相互间的沟通，做到认识一致，行动一致，提高了企业的整体凝聚力。

事在人为，公司的发展离不开全体员工的共同努力。高楼大厦倒了可以再建，但是员工如果不齐心协力为公司谋利，那公司就很难发展。在接下来的半年里，我们全体公司员工要再接再励，发扬奉献精神为公司的发展出力。

综合部    李丹

2005年8月18日，我开始在野风工作。快一年了，回想起来，仿佛就像是昨天，时间过得真是快，不过庆幸的是在这一年里，我学到了很多东西，这是我给自己创造的最大的财富，因为它将伴我一生。

有时候，飞翔不一定需要翅膀，因为你在的地方，就是天堂……这一年不到的时间里，在领导的关心下，在同事的帮助下，我觉得自己每天都在成长，不管是工作上还是与人处事上。一个人只有调整好了自己的心态，才能把做得更好。不管从事什么行业，在什么样的公司上班，做什么样的工作，只要踏踏实实、尽心尽力、虚心向上就总会有收获的。从一个刚从学校里出来的“初生牛犊”到现在的慢慢成长的我，只有时常在工作中总结自己，发现不足，及时改正，这样才能不断地进步。现对自己的工作做如下总结：

我的工作主要是三块：单证、办公室及慢慢在开发的业务。

1、单证：对我来说是个理论与实际结合的过程。在学校总觉得这个太简单了，有模板照抄照搬就行了。孰不知要做好也不是件容易的事。必须要的耐心、有恒心、更要细心，有时候还要花心思、动脑筋。刚开始，工作思路不够清楚，会犯错误，但是后来在领导和同事的帮助下，慢慢地纠正错误，理清思路，就越做越好，越做越熟练了。单证工作不仅仅只是做商检、报关、清关文件，还是工厂跟货代之间、工厂跟外贸公司之间的桥梁。必须督促工厂把握好时间，否则就会造成送货不及时，耽搁船期、航次。严重的，会造成国外客人取消定单，不接受货物。还有就是与工厂的结算问题，在这方面，我从我们的财务那边学到了很多知识，比如退税款怎么算，换汇成本怎么算，怎么开票、怎么付佣金、怎么押汇等等。但是到现在客人来对帐，我还不能应付自如。有流水帐还不够，要好好想个办法把这事解决。现在单证上的问题基本上都踫到过，知道如何做来料加工、进料加工，如何做手册核销。但我觉得学无止境，要想做到最好是不容易的。在这个工作中，我感触最深的就是学会每天做一下小结，因为这个工作程序比较多，做小结就不容易忘记。每天下班后想想今天做了什么，什么还没有做；每天上班前想想今天要做什么，什么可以明天做。如果犯了错误就自己对自己检讨一下，避免犯同样的错误。

2、办公室：办公室工作，事情比较琐碎。如：写写文章、整理公司文件、信息宣传、社会保险、人事代理、补贴申请、参选名牌企业等等。办公室是公司资料最全的地方，及时提供各部门所需要的资料就是我们综合部的事了。做办公室工作，有时候拉个清单、打个证明要跟一些机关、事业单位的人打交道，这也让我学会了一些处理问题的方法及处事方式。说到写文章，比较惭愧，理科出生的我，文笔不好。不过经过锻炼，我觉得自己也有很大的提高。最重要的是我在写文章过程中学到了许多新知识，要写文章，就会去找一些资料，在这个过程中有时候我会像发现新大陆一样兴奋，一直想了解，苦于没处去了解的东西会在不经意中让我发现，让我记忆深刻。办公室是全公司的一个协调部门，要及时把领导的工作思路、公司的信息及时传达到各个部门。工作虽然琐碎，但却又是必不可少。

3、开发业务：开发业务，难度越来越大。但是机会是留给有准备的人的，所以在戴经理的指导下，我慢慢地通过E-MAIL、电话在开始在与一些客人联系。对我来说，这也是一个练习与提高过程，我可以通过与客人沟通不断地温习英语，无论是写作还是口语。另外，就是知道了一些纺织品专业知识，比如：什么是袖窿、什么是袖宽、什么是后半、什么是后过肩等等。在这方面，没有经验的我，确实很难有突破，但是我会努力。

下半年，在尽能力做好以上三方面工作同时，努力改正自己工作中的不足。进一步理清工作思路，发挥办公室的协调作用，学会换位思考，每天以良好的心态投入到工作中去。之前遇到做事不顺畅，就会怨天尤人，老会觉得人家是在跟自己过不去。以后不会了，站得高，才能看得远；退一步，就会海阔天空。人与人之间需要沟通，事情总会解决。站在别人的角度看问题，所处的位置不一样，看待问题就不一样。站在一个立方体面前，没办法看到它的各个面，所以侧重点就一定会不同。但不在同一个位置，每个人都知道它是个立方体。就像我们在公司的不同岗位上，但我们必须为公司的整体利益考虑。只有公司利益最大化了，个人的利益才能达到最大。