昨日中午，记者在市区象山南路路边的一个IC卡电话亭旁观察了30分钟，没有一个人来使用IC卡电话。在中山路的繁华路段上，同样没有一个人使用IC卡电话机。记者在街头采访了几位市民。一位吴女士说，她已经有四五年没用过IC卡电话了，吴女士认为，是手机的方便和实用使人们“遗忘”了街头的IC卡电话。钟先生对此也感慨甚多。他认为，现在的通信手段太多了，仅网络聊天，就有QQ和MSN，除了用文字聊天，还可以语音聊天、视频聊天，以及传输文件，实在太方便了。几位大学生告诉记者，如果想打长途，他们一般都是选择话吧或者公共电话。“打长途只要3角钱一分钟，比IC卡电话便宜多了。”方便快捷和省钱，已成为许多大学生对IC卡“移情别恋”的一个主要原因。
IC卡生意一落千丈
目前，南昌的IP公话超市有星火燎原之势，从街道两边设点到深入社区，并且延伸到高校校园。越来越多的公话超市出现在人们的视线里，人们无须买卡便能随时拨打电话，而且公话超市的花费低廉，省内长途每分钟0.1元，国内长途每分钟0.2元。“话吧的价格优势抢了IC卡电话的生意。”孺子路一家话吧老板说。
南昌电信大楼门前是IC卡销售比较集中的地方。几个卖电话卡的商贩向记者介绍，IC卡有30元、50元、100元面值的，记者问能不能打折，其中一个商贩表示现在IC卡不好卖，一个星期也卖不出去几张，如果买的多可以打5折甚至更低。
IC卡电话难说再见？
记者了解到，我省是在1995年出现IC卡电话的，在推广期间，南昌乃至全省的IC卡销量都很大。到目前为止，南昌市大街小巷共设有1万多座IC卡电话亭。然而，这1万多座电话亭共2万多部电话机几乎无人问津。
那么，IC卡电话是不是就应该退出市民的生活了呢？许多市民认为，IC卡电话还是不宜取消。陈小姐认为， IC卡电话是一座城市必备的公共设施之一。IC卡电话方便外地人、学生和外来务工人员使用，IC卡电话还可以免费拨打110、119、120、122等应急电话，是现代城市必备的通信工具。
昔日排队使用今遭到冷落 ，IC卡电话会否退市？据业内人士分析，BP机退出历史舞台、手机普遍使用、小灵通资费便宜、IP电话超市遍地开花等，都是IC电话失宠的客观原因。IC卡使用率低不等于说IC卡电话没人用，事实上，街头IC卡电话分布广且不受营业时间限制等优点，使它还有一定生存空间。从南昌等城市在国内率先使用既可以乘车又可打电话的IC卡，从另外一个层面上说，或许是IC卡“起死复生”的前兆。
]]>“打国内长途每分钟只需一角钱！”在昨天出版的一份报纸头版上，挂着这样一则长途电话促销广告，其中“只需一角”的字样显得非常醒目。现行市话资费的价格还要每分钟0.11元呢，难道打长途比市话还便宜？记者拨打了该广告所属运营商的客服电话，其工作人员答复说，广告上所刊登的优惠价格仅是长途通话费，用户在使用该业务时还必须缴纳相应的市话费。但是在广告中，有关收取市话费的事情却只字未提。
无独有偶，中国电信最近也推出了一种11808业务，按照其在一家报纸上刊载的稿件，“先加拨11808，国内长途单次通话45分钟以内只收1.99元。”这个价格确实很有吸引力，但是记者致电其客服电话后，工作人员承认，用户在使用该业务时，必须按正常的市话资费标准收取本地市话费。如此算来，如果有用户拨打了45分钟的国内长途，其实际应缴纳的费用为6.83元，是其宣传价格的3倍多！
记者查询了近期中国网通和中国电信在各地媒体上刊发的广告或稿件，所有的文字中都只提到近期优惠的长途通话费价格，但对于是否收取市话费的问题则全都没有涉及。对此信产部一位负责人认为，这些IP长途业务大多采取“本地接入费＋长途通话费”的叠加收费方式，但运营商和媒体进行宣传时，并没有告知用户该业务的整体收费情况，容易对消费者构成误导。
这位负责人同时表示，信产部已向网通和电信两家运营商下发通知，要求以适当的方式对此进行澄清。记者随后联系到网通一位负责人，他告诉记者，在网通昨天修改后的宣传材料中，已特别在优惠资费的说明中，加注了“另行收取市话费”的字样，供用户进行识别。
]]>此外就是有线电视运营商，常常非常激进地进入VoIP市场，比如Time Warner，CableVision以及Videotron在2005年赢得众多的VoIP用户。这些有线运营商已经直接和固网运营商竞争，而不仅仅是ISP。他们提供高质量的网络电话voip服务，价格也与PSTN语音价格类似，而用户甚至都没有意识到使用的是VoIP业务。
从发展的阶段来看，全球VoIP市场也会经历三个阶段：
1) VoIP长途旁路：美国的Vonage和中国的中宽网信就是集中在这种类型的市场，In-Stat认为这个市场的利润率会在短时间内迅速下滑。
2) VoIP基本线路：全球众多ISP与有线电视运营商正在经历这样的阶段，他们与固网运营商竞争的已经不仅仅是话务，而是用户。
3) VoIP应用：这个阶段会提供多种语音使能的在线应用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在这个阶段提供服务，In-Stat认为这种类型的VoIP服务具备很大的潜力瓜分现有的语音市场，同时可以利用在线应用提高ARPU值，到时候用户在VoIP的消费上面不是选择运营商，而是选择与语音相关的应用。
In-Stat预计全球VoIP在有线运营商ISP以及其他新兴电信运营商的竞争下会呈现快速的增长。2005年的用户达到1千6百万，2010年会超过6千万，年平均复合增长率为32%。
而企业VoIP市场则是以IP PBX设备和语音网关的使用为基础，发展速度要快过个人VoIP市场。In-Stat将企业PBX市场分为传统PBX、IP使能PBX（在传统PBX上增加IP功能）以及基于服务器的IP PBX。根据In-Stat的统计数据从2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出货量中所占的比例从12%增加至39%，IP使能PBX的出货量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出货量已经超过了传统PBX，发展势头强进。In-Stat预计，到2010年全球基于服务器的IP PBX出货量将会达到2800万线，占所有PBX出货总量的比例超过90%
]]>美国是世界上电信业最发达的国家。早在2001年，美国就有公司开始利用SIP协议提供端到端的VoIP，从2003年开始美国VoIP市场进入了快速发展的时期，各大通信公司都相继进军VoIP，2005年美国VoIP市场开始“井喷式”发展。值得注意的是，有线电视运营商占据了美国VoIP市场的主导地位，2005年第二季度时代华纳有线和Cablevision分别以25%和19%的市场份额排名市场第二位和第三位。正是由于这样的特点，研究美国有线电视运营商的VoIP运营模式对认识美国的VoIP市场非常重要，下面就以美国有线电视运营商运营VoIP的代表—时代华纳有线为例来分析其VoIP运营模式并思考其成功的因素。
一、时代华纳有线的VoIP运营历程分析
当VoIP兴起时，美国传统电信运营商对其十分冷淡，但是有专家预测有线电视运营商将通过这个机会改写语音市场的格局，以下是时代华纳有线VoIP的运营历程。
(一)2003年—市场进入期
2002年，新兴的VoIP运营商使VoIP在美国通信市场上逐渐风行，有线电视运营商也纷纷开始试水VoIP。作为美国第二大有线电视运营商，2003年5月时代华纳有线在缅因州波特兰地区推出被称为“数字电话”的家用VoIP服务，成为最早进入该领域的有线电视运营商之一。时代华纳有线的“数字电话”通过用户的有线电视线路接入，不需要用户额外购买或租用任何设备，用户只需要支付40美元包月费用就可以享受无限制的北美地区电话服务。然而“数字电话”的缺陷和优点一样明显，它不能呼叫传统电话的用户，也无法呼叫本地网络的紧急号码，因此2003年时代华纳有线在VoIP市场上并不成功。
(二)2004～2005年—蛰伏和发展期
2003年的试水使时代华纳有线意识到其网络电话服务需要更好的技术支持。在努力完善自身的基础设施的同时，2003年12月，时代华纳有线宣布与MCI和Sprint两家传统电信运营商合作，由它们为自己的VoIP服务提供相关的技术支持，其中Sprint负责在17个州提供技术支持，而MCI负责其它的14个州。通过这些措施，时代华纳有线消除了VoIP服务中的主要缺陷，在2004年开始了向全美市场扩张的步伐。从2005年开始，时代华纳有线的VoIP业务开始了“井喷式”的增长，当年的头几个月，其VoIP用户几乎以每周1万户的速度增加，到当年第二季度，时代华纳有线市场份额就达到了25%，同时美国有线电视运营商开始成为主要的家庭VoIP提供商群体。
(三)2006年—市场成熟期
时代华纳有线在2006年延续着VoIP的高速增长，到3月底，时代华纳有线的VoIP用户就达到了140万户，几乎所有的市场分析机构都预测时代华纳有线将在今年超过Vonage成为美国第一大VoIP提供商。时代华纳有线的VoIP业务经营得非常成功，已经开始利用新兴的VoIP作为业务的推动力量。在圣安东奥，时代华纳有线利用VoIP业务来带动有线电视和宽带的销售。时代华纳有线的VoIP业务在3年的发展中获得了巨大的成动。
二、时代华纳有线VoIP的内容及资费
在美国，有数百家企业在经营基于VoIP的语音业务，时代华纳有线所取得的成功似乎向人们说明它的VoIP服务和资费要比其他大多数的企业甚至包括那些通信市场上的重量级选手都有竞争力。
(一)服务—依据市场需要而行
美国的VoIP用户大多只需一定的包月费用，就可以无限制地享受北美地区的电话服务。时代华纳有线的“数字电话”的服务内容也大致如此，“数字电话”的用户在交纳包月费用后就可以无限制地呼叫北美地区的电话，同时可以享受各种标准的电话服务和呼叫紧急号码，例如411服务和911紧急呼叫。而作为网络电话，“数字电话”还为用户提供了很多具有网络特征的功能，诸如来电显示、号码速拨、匿名呼叫控制、语音邮件等。此外时代华纳有线正在计划利用有线电视接入提供更多的集成服务。
(二)资费—围绕自身用户定制
VoIP市场中最激烈的竞争是围绕着资费展开的，价格战同样发生在美国VoIP市场上。时代华纳有线围绕着自己的有线电视用户来制定资费政策，并鼓励其用户尽可能使用集成服务。对于全新用户来说，开通并使用“数字电话”的费用为每月49.95美元，时代华纳有线的宽带用户每月只需交纳44.95美元，而如果用户同时使用有线电视业务和宽带接入业务，那么每月只需要39.95美元就可以了，时代华纳有线为所有的服务(视频、语音和数据接入)提供每月统一的账单。而且用户使用时代华纳有线的“数字电话”并不需要签订一定时限的长期合同，并且有30天的试用期，这一点相较于其它提供商给予了客户更多的自由。
三、对时代华纳有线运营VoIP的思考
有线电视运营商经营VoIP业务的最大优势就是它们能够向用户提供视频、数据和话音的集成服务。相比之下，传统电信运营商充其量只能提供数据和话音服务。这不仅方便了消费者，也降低了用户流失率。CableModem是美国主要的宽带接入手段，2005年初，近60%的美国家庭宽带用户用CableModem来连接互联网。因此有线电视运营商有着良好的用户群作为经营VoIP的基础。但是有线电视运营商进入语音市场与传统电信运营商竞争，成本、技术、运作的经验都不占有优势，并且有线电视运营商的基础设施无法保证话音质量，与PSTN的互联互通也制约着有线电视运营商的VoIP语音业务。以时代华纳有线为代表的美国有线电视运营商是如何在市场竞争中扬长避短，从而迅速占领市场的，我们将从时代华纳有线的行为中去发掘分析。
(一)基础—建立支持业务的技术平台
为了支持其所运营的VoIP业务，时代华纳有线改造了它的IP基础网络，建立了一套基于思科设备的BLISS网络。思科BLISS让时代华纳有线能够在它的网络基础设施上提供质量可靠的话音服务，并将该服务与数据和视频业务整合起来。这些基于标准的设备能实现不同厂商设备之间的互操作，有利于与其他运营商的互联互通，为时代华纳有线在基础设施上做好了准备。与此相同，其它的有线电视运营商也都选择改造或升级网络来支持VoIP，Cablevision采用了与时代华纳有线相同的技术平台，Comcast采用了SAFARIC3作为其部署VoIP服务的基础，Cox通过升级软交换机来支持VoIP服务。但仅仅依靠自身建立开放的平台是不够的，还要弥补语音市场上的经验劣势并解决互联互通的问题，为此，时代华纳有线选择了与传统的电信运营商合作。
(二)合作—取长补短的突破
与MCI和Sprint合作是时代华纳有线扩张VoIP业务的重要步骤。时代华纳有线从技术和业务的层面获取来自传统电信运营商的支持，这些支持为其VoIP的成功作出了重要贡献。在技术上，通过这两家电信运营商的本地网端口，时代华纳有线将自己的IP网络连接到IXC全国网络，使时代华纳有线的VoIP用户能呼叫传统电话用户和本地的紧急号码，尤其是后者，满足了FCC要求VoIP服务必须能呼叫紧急号码的规定。此外，MCI和Sprint还提供本地号码移植和管理网络集成等其他功能。在业务上，MCI和Sprint帮助时代华纳有线发展VoIP用户群，在2005年4月，Sprint和时代华纳有线合并了话音服务号码，随后，时代华纳有线宣布其VoIP用户可以免费呼叫Sprint的移动用户，这不仅仅增强了“数字电话”的竞争力，更意味着时代华纳有线的语音业务也许将来有机会进入移动通信市场。
美国有线电视运营商在经营VoIP上所取得的成就，向我们展示了在VoIP市场以及未来的NGN时代有线电视运营商所拥有的广阔发展空间。美国有线电视运营商的VoIP经营经历对我国未来VoIP的经营及NGN时代的三网融合有着非常重要的借鉴意义
据英国媒体报道，鲍尔默日前称，微软将于明年大举进军VoIP市场。届时，VoIP、电子邮件、视频电话和IM将集成到同一通信平台上，然后再融入台式机和服务器应用中，以及Vista操作系统中。
尽管几乎每个人都知道微软计划进军VoIP市场，但将VoIP融入Vista操作系统中却是近期的决定。据一份报告显示，微软今年8月份才计划让Vista内置VoIP。目前，关于将VoIP集成到Vista中的详细信息还不得而知。
事实上，微软一年前就开始预谋VoIP市场。以Windows Live Messenger为例，业内分析师认为，微软此举是为了与领先的VoIP服务供应商Skype相抗衡。
尽管微软在VoIP市场是一个迟到者，但很多分析师认为，微软几乎可以将VoIP集成到所有软件中，这是微软得天独厚的优势。
]]>NGN演进是一个长期的过程，每一家运营商无论是固网还是移动网都要根据自身的网络架构选择不同演进路线。为了支持现有PSTN/PLMN用户向宽带/VoIP业务演进，NGN必须是低成本、融合的多业务网络；而这里面IMS则是固网与移动网运营商共同认可的NGN标准架构。In-Stat对全球20多家运营商的网络发展进行研究并总结出，NGN的网络演进可以分成三个阶段：
1)网络优化：在现有网络基础上进行优化，尽量节约网络运营成本、改善效率提高盈利能力。
2)NGN切入：运营商开始NGN的建设，以增加网络能力、提供新的业务。
3)融合网络：原有的PSTN或者其他专有用途的网络被统一的、多业务网络架构所取代。
诚然影响运营商NGN演进路线的因素有很多，比如PSTN网的使用寿命、是否有足够的投资、对网络技术的选择、政策的监管、电信产品的价格趋势以及市场竞争情况。对各种利弊的权衡决定了运营商对NGN演进策略的选择。从全球的运营商来看，总的策略可以大略分成5类：PSTN完全替代；NGN叠加网；绿洲式建网；部分替代/叠加式；区域内取代，区域外扩张。每一种演进策略里面都有运营商的典型代表。
比如英国电信(BT)采取了第一种策略，用IP/MPLS平台完全替代PSTN，采用这种策略的背后当然有其缘由。首先是BT需要利用IP/MPLS平台来维持其在全球企业服务市场中的地位，将之视为ICT战略的基础平台；其次是BT在运营其陈旧的Xexchange的PSTN系统上消耗大量运维成本，先进的IP网络正好可以解决这些问题。
当然也有一些运营商采取绿洲式的NGN建设，比如意大利的本地运营商FastWeb，本身就没有PSTN资源，直接基于IP网络建设NGN架构。首先在IP/MPLS骨干网上利用H.323网管提供VoIP服务，然后再增加控制层和应用层，部署软交换以及SIP交换网关，增加视频、流媒体等多种电信业务。中国的运营商由于PSTN网络相对比较年轻，语音业务还存在一定的增长空间，因此多采用NGN叠加网的演进策略，比如中国电信的CN2。
NGN网络的不断演进趋势也不断促进了NGN设备市场蓬勃发展。In-Stat对NGN中的关键网络组件媒体网关与软交换市场作过深入研究并发现：2006年这两种设备的市场收入已经超过27亿美元(如图1所示)，比2004年增长了32.4%；而通过2006年前3个季度的市场情况来看，预计2006年会超过35亿美元。估计到2010年软交换与媒体网关设备市场会增长到84亿美元，年平均复合增长率超过25%，将成为NGN市场中很重要的一部分。
VoIP：企业市场更具潜力
2006年，网络电话技术已经不是阻碍其市场发展的主要因素。而宽带接入市场的竞争则构成了VoIP发展的关键因素，作为一种宽带应用，谁的接入资源占据了用户家庭，谁就可以决定是否采用VoIP技术来提供语音业务。在欧洲法国FreeTelecom与意大利的FastWeb都是三重播放业务的积极推进者，在VoIP市场居领先地位；在日本Yahoo！BB拥有亚洲地区50%的宽带VoIP用户。几乎所有这些宽带ISP提供商往往采用包月的形式或者以极低的费用提供无限制的本地或国内通话，在国际长途电话上提供极大的折扣。
此外就是有线电视运营商，常常非常激进地进入VoIP市场，比如TimeWarner，CableVision和Videotron。这些有线运营商已经直接和固网运营商竞争，而不仅仅是ISP。他们提供高质量的VoIP服务，价格也与PSTN语音价格类似，而用户甚至都没有意识到使用的是VoIP业务。
预计全球VoIP在有线运营商ISP以及其他新兴电信运营商的竞争下会呈现快速的增长。2005年的用户达到1千6百万，2010年会超过6千万，年平均复合增长率为32%。
而企业VoIP市场则是以IPPBX设备的使用为基础，发展速度要快过个人VoIP市场。根据In-Stat的统计数据从2002年到2005年，IPPBX在所有PBX出货量中所占的比例从12%增加至39%，IP使能PBX的出货量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX(IP使能PBX加IPPBX)出货量已经超过了传统PBX，发展势头强劲。预计到2010年全球基于服务器的IPPBX出货量将会达到2800万线，占所有PBX出货总量的比例超过90%。
IPTV须增强用户体验
IPTV在全球的部署进展可以用“日新月异”来形容，几乎每个星期都可以听到世界上某个国家的某个电信运营商开始部署IPTV，或者开始提供IPTV试商用服务。在2006年全球又约有20家电信运营商部署IPTV。
全球IPTV加快部署的原因，一是由于技术已经相对成熟。首先每两年就会翻番的接入带宽，以每年20%速度递增的视频编码效率，都使得电信运营商向家庭用户提供基于IP的视频业务成为可能。第二，多数电信运营商们已视IPTV为一项“不得不”完成的任务。根据In-Stat对欧洲以及亚洲市场IPTV运营商的研究，在加入各种视频业务后，不仅用户的ARPU值获得了约200%的增长，而且客户流失率也出现超过10%的下降。在这种情况下，开展IPTV业务势在必行。
在这些因素的刺激、驱动下，预计全球IPTV市场将会呈现快速增长的趋势：2010年全球IPTV用户数将超过5700万户，相对于2005年的400万户的IPTV用户规模，将会有15倍的增长。而其中增长最迅猛的则会是亚洲市场，以日本、中国、韩国为主体的IPTV亚洲市场，用户规模将在2010年达到3100万户。其次是基础比较好的欧洲IPTV市场将达到1700万户，而北美市场受限于来自有线电视运营商的强大竞争，市场规模增长速度将相对缓慢。
随着全球范围内各种P2P视频网站的异军突起，以及Apple的iTunes视频下载服务模式的出现，IPTV在数字视频提供上面对的竞争对手，不再只是有线数字电视及DTH卫星数字电视，而是已经对IPTV用户形成分流的互联网视频。而且，电信运营商越是增加带宽，互联网视频越会因此受益，电信运营商可以说是进退维谷。对此，一些国外电信运营商强调其“可管理性”，通过对不同业务按优先级进行带宽分配，保障付费业务的QoS，形成对互联网视频的“QoS差异化”优势。
用户体验也是全球IPTV运营商需要面对的一个共同问题。什么样的用户体验才能真正吸引用户？对比传统电视简单而且非常稳定的特点，经过50多年的发展的传统电视不存在网络能力不足和软件错误宕机等影响最终用户体验的问题，这是IPTV在短时间内是无法赶超的；而随着有线电视网络双向改造的成本下降，有线网络双向改造加速，互动性也将不再是IPTV的独有优势，那么IPTV将通过什么样的业务来提升用户体验，并帮助电信运营商保有现有用户，甚至吸引新用户呢？In-Stat认为是融合了移动特性的完全针对个人的“个性化整体服务”。“个性化”是指IPTV效仿手机，充分结合每个用户个体的喜好、特性，成为每个用户个体娱乐、生活不可缺失的一部分；而“整体”则是指通过融合的固网或移动网，用户可以在任何时间，任何地点，使用其订购的业务，体验“内容随身而动”数字生活境界。而事实上，网络PVR就是一种“个性化整体服务”的早期业务代表。而“个性化整体服务”这一概念也与包括法国电信、加拿大贝尔、爱尔兰电信在内的IPTV运营商，对IPTV业务发展方向的判断不谋而合。他们认为：IPTV业务不仅需要与用户的个性结合，体现个性化，而且只有提供整体体验的服务对最终用户才有意义。
]]>根据计世资讯（CCW Research）研究，目前，中国VOIP主要的商业运作模式有两种，一是完全依赖于Internet的虚拟VOIP，主要业务形式是语音聊天室和即时通讯的语音聊天功能；二是以电信网为基础的传统VOIP，主要业务形式是电信运营商提供的IP电话业务。
一、完全依赖于Internet的虚拟VOIP，主要特点是以即时通讯软件为载体，提供免费的语音/视频、文字聊天和文件传输等多媒体业务，主要服务商有腾讯、MSN、网易、雅虎、TOM，等等。他们需要解决的问题主要有两方面，服务质量方面，要解决承载网和业务网的服务质量；安全方面，要解决国家安全、用户安全和系统安全。
二、以电信网为基础的传统VOIP，产品为IP电话卡业务、IP电话主叫业务、手机IP电话服务和IP电话专线服务等，主要服务商是有基础电信业务经营资格的6大运营商，他们需要解决的问题是提高服务质量，降低话费，提供差异化服务，加强未来在VOIP业务上的竞争力。
我国目前对VOIP业务采取的是严格管制的政策，依照信息产业部2003年2月公布的《电信业务分类目录》，只有具有基础电信业务经营资格的6大运营商，才能经营落地的VOIP业务，目前只允许电信和网通在几个城市开展试点PC to Phone方式的网络电话业务，其他任何单位和个人都不得从事这项业务。但这让我们已经看到了政策松动的苗头，开展试点就说明信息产业部已经意识到PC to Phone方式的VOIP巨大生命力。
VOIP业务没有开放，正处在政策敏感期，QQ、MSN、TOM－skype等通过免费VOIP服务和开辟许多实用工具等方式大量征集用户，一旦VOIP政策松动，虚拟运营商的VOIP业务将对传统电信业务有很大的冲击，可能出现人为设置的互通障碍。计世资讯（CCW Research）认为，政府主管部门应避免无效竞争，加强对VOIP提供商的监管，尽量减少对传统电信业和互联网产业的冲击，避免VOIP可能带来的服务质量下降和市场混乱，创造真正有利于竞争、有利于技术开发和应用的良好环境。
]]>其实，网络电话并不是什么新东西。1999年，福建陈锥兄弟曾开创性地涉足IP电话业务。遗憾的是，由于不可理解的原因，陈氏兄弟结果竟然被逮进大牢。虽然那场官司最后以陈氏兄弟的胜诉而告终，但在我国，电信企业以外的投资人经营IP电话仍是一个禁区。
直到2001年，孙正义掌控的日本软银才投资8亿美元，在雅虎日本启动名为"Yahoo!BB"的ADSL网络服务，专为"Yahoo!BB"用户推出了"BB Phone"服务。"BB Phone"使用很方便，原有的电话机毋须更换，也不必变动电话号码，仅仅将用户家中设置的PC等专用终端IP化，用户就可以随心所欲的进行通话。“BB Phone”并不是什么新鲜玩艺，只不过是巧立名目的IP电话而已。
田溯宁就任小网通总裁之际，曾为我们描绘了这样一幅远景:在未来的宽带平台上，能提供各种以IP为基础的电信业务和增值服务如语音、图象、传真、数据等，每一个老百姓都可以很便宜地使用网络。后来，杭州网通抢先推出网络电话，用户在宽带上网同时可以拨打长途电话，分钟0.3元的费用，省去了原本IP电话必须向中国电信交纳0.1元/每分钟的市话费用，宽带用户相互拨打网络电话，根本不会产生任何费用。
当时，在网通发布IP800之前，中国电信就成功开发出基于VoDSL技术的网络电话，由于网络电话对占电信收入60%的市话和30%的长话业务形成较大冲击，所以，直到杭州网通推出网络电话，中国电信依然按兵不动。
在我国，网络电话这几年一直在悄悄运行，遗憾的是并未成为官方倡导民间追捧的主流通信业务，阻碍网络电话高速发展的暗礁是什么?
一是国家的利益将受到冲击。
电信是国家的重要经济支柱，牵一发而动全身，任何一项新政策的出台，都会影响到整个产业的发展。几大传统电信运营商掌握着国家的大量资产，网络电话是一项全新的业务，如果在条件还不成熟的情况下全面放开，不仅对传统电信业务造成很大冲击，而且直接影响到国家的收入。对于整个国民经济来说，电信行业这根支柱一旦垮掉，后果将不堪设想。
二是电信公司面临竞争压力
网通的相关人士表示，由于他们经营固话业务，对网络电话是非常谨慎的。这种保守态度是可以理解的，因为网络电话一旦放开，经营者将不仅仅局限于现有的电信运营商，网络公司只要想做，就可以轻松介入。届时，传统电信运营商的压力不只到竞争对手的增加，更重要的是传统电话业务会有很大萎缩。据统计，日本雅虎推出网络电话一年后，日本传统电话的通话量就降低了20%-30%。事实上，中国基础运营商的传统话音业务已经受到网络电话的侵蚀，而且大有愈演愈烈之势。正是由于这个原因，2004年9月，北京电信与长城宽带计划推出的宽带电话被紧急叫停。
三是盈利成为无可回避的难题。
在网络电脑的三个组成部分中，PC to PC和Phone to Phone两种模式发展很快，Phone to Phone的收入已经成熟，而PC to PC则属于免费市场，虽然拥有庞大用户群体，却没有可观收入，PC to Phone能否盈利，自然就成为运营商的心头之忧。当网络电话的基础通话业务陷入同质化竞争，盈利空间也就遭遇令人烦恼的瓶颈。另外，网络电话不同于传统的话音业务，采取什么的资费方式，也是一个新的课题，不是运营商入不敷出，就是消费者不买账。网络电话如果影响到APRU值的正常增长，那么，这是任何一家电信运营商都不愿意看到的结局。
一个产业的成熟，必须建立在国家、集体、个人的三者共同利益基础之上，这中间，推动产业进步并走向成熟的重要力量，是市场。据iResearch调查数据，2004 年中国PC to PC的VoIP 用户已达1900 万，Phone to Phone的VoIP 用户达到2900 万个。但是，由于上述因素，最有潜力的PC to Phone的VoIP尚未获得真正发展。
早在2001年，日本政府就宣布一项计划，在2005年将家用和企业用固定电话改换成网络电话。紧接着，KDDI就推出了网络电话服务，成为第一家倾全力进入该市场的日本主要电信公司，对日本国内电话费率降价施加更大压力。
中国市场已经不是孤立的，全球网络电话冲击波已经震荡我国，包括软银在内的众多世界知名风险投资商纷纷抢滩国内网络市场，Skype、263、Tom在线和尚阳科技厉兵秣马，随着信息产业部放行电脑与电话(PC-Phone)方式的网络电话业务试点，全国六大电信运营商已全部进入VoIP领域。
值得肯定的是，日本政府扶持网络电话，是因为通信成本可望大幅度降低。那么，可以降低通信成本的好事，我们有什么理由拒绝呢?在历史潮流面前，拒绝就意味着自杀，正如阿尔卡特首席技术官尼尔·兰瑟姆所说，“动作慢半拍的公司注定要灭亡。”
应当看到，全球电信业正在经历一次重大调整，互联网业也面临着新的变局，两者殊途同归已是不可逆转之势。从未来宽带网的竞争趋势看，连接电信与互联网业的纽带，必定是通信，准确地说，就是以网络电话为代表的网络通信。
值得庆幸的是，国内电信运营商和互联网业已形成共识，通过网络电话，打通互联网与电信企业之间的"壁垒"，在技术上已经不存在障碍。对于我国通信业来说，网络电话的“利好”不容低估:一是有利于电信企业和网络公司之间的良性竞争;二是有利于全面提升ISP和ICP的服务质量;三是有利于网络之间的互通互联，推进信息问业的全面发展;四是有利于电信价格体系的调整和完善。总之，通过网络电话的竞争，可以促进我国信息产业的进一步繁荣。
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