【图为2008年6月4日公司员工在拜访信源客户】

2.1、收集商业信源。收集工作其实并不复杂，因为我们需要的信息对于他们来说都是愿意让大众知道的，他们最关心的只是“收费么？”

给我留下深刻印象的是一家汽车美容公司，该公司以轮胎保养为主要服务项目。当我看到他们的货架上放着的一张“中国移动大客户服务商户”牌匾时就对其倍增好感。从这位女老板那里打听到，移动大客户在她们店子里消费是有8折优惠的，问其有无佣金（回扣），答曰没有。问其使用中国移动的卡没，说使用了，问有优惠么？说没有。

商户对客户的需求是没有止境的，他们也很期待能够借助某些品牌来夸自己的瓜。因此，联合共享10月份的宣传造势实际上也能够让更多的商户对我们产生好感，一旦产生好感，那就什么都好说了。

——祝琳怡     

最新行业分类标准正式公布，信源管理部人员必须充分理解并熟悉，不是死记硬背，而是在熟悉16个大类的框架基础上，再去理解156个二级分类的内容，特别是要对28个方面的注解要充分理解，才能更好的开展下一步信源管理工作。

标准已确定，具体工作中就要充分将标准执行到底，落实到位。充分去理解“信息本身并没有价值，只有真实，才有生命力；只有标准，才易于分享；只有互动，才有力量”！

——张凯军

与市场发展二部外出，与上次和发展一部出行不太一样，因为今天少了一个人，一起外出的就刘超一人，初步工作定位为进行《中国联合共享荣誉客户体验信息反馈表》的填写和部分拍照，但是不能仅靠搭档一人与客户访谈和沟通，既然出去了就应该承担一定的责任。在前往目的地的车上安总的“培训”很“经典”，他告诉我们不需要把我们的亮点全部介绍出来，更重要的是抓住客户的心理，抓住他们最需要什么，根据不同类型、不同行业的用户谈论不一样的话题，既节省时间，效率又高，同时也不会让自己失去锻炼的这个机会，做销售的，对客户内心世界的把握非常重要。

——陈敏

1、 鑫合力公司培训课件的准备。

随着汉口渠道合作伙伴开始真式的商业信源收集，我们的培训工作必须提前准备好，由于计划的变动性，今天开始将自己的课件从商业模式的讲解转到平台网站DEMO的讲解，在这点上需要充分考虑到合作单位员工的整体素质，有针对性地开展培训，接下来的培训工作主要侧重点在于让员工了解我们的平台，懂得按照我们平台表述的逻辑关系进行展开推理。

——王春新

晚上的试讲人员为邓华松、许碰、武敬、吕长红和潘攀，流程也是每个人10分钟的随机演讲时间，而后点评。

看得出来，大家这段时间都是经过了或多或少的努力，今天站在台上的感觉明显比上周四的第一次试讲时有提高，无论从对课件的熟悉、台风、肢体语言等等，无不传递着一个信号，那就是“变化”，尤其是许碰，我给他评点时的第一点就是“士别三日，当刮目相看”，更难能可贵的是许碰的演讲内容在第一次试讲后被“枪毙”掉了，这次的演讲内容整个大换血，但在演讲时居然比第一次还要好，这的确是下了功夫在练，当然也离不开熊澈的帮助。

——张雷雨

3.2、演讲。第二次站在讲台上，感觉上比前次更加熟练了。但更多的还是如同吴老师说的那样，还需要打磨。在演讲的技巧和激情上需要加强。学如逆水行舟，不进则退。晚上看到了部门其他同事的演讲，感觉很紧迫。他们能在短时间里有如此进步，真让自己觉得汗颜。鼓励自己也要放快脚步，更快的提升自己。就像吴老师说的那样，多多对着镜子练习。每个成长的背后都是要付出。我准备好了!警示自己，切莫沉浸在以前的小成上。后面很多人都在不停的追赶。自己也要努力快跑。

——熊  澈

1、今天出行是祝经理、思思和我一起对富丽雅花园所属商业信源的搜集，全天共搜集13家，与昨天数量基本相持。

1.1、信源特点：富丽雅花园地处吴家山，在二雅路与东吴大道的交界处，其信源分布比较疏散，而且普遍质量都不高，所以在收集的过程中我们不得不降低我们搜集的标准，有的时候，能看到一家比较好点的商家，竟然让我们感觉有些许兴奋，而有些质量不是很高的汽车维修店，我们不得不也作为我们搜集的对象。

——邓华松

今天和揭丽、晶晶外出核对信源的最大感触就是通过及时调整、变化所带来的成就感，同时不能光为了核对范围而核对，要主动出击，获得最大的利益，为以后的无法预料的合作做好铺垫。为什么这么说？理由有三：

第一个方面，核对方法的变化。今天在确定小区的楼数和楼层方面从刚开始的下车步行进入核实到直接开车进入仔细核查，最后更换成在类似沿海赛洛城、金珠港湾等大型楼盘上采用直接与售楼部领导面对面交流的方式。这是一种变化，不断的变化，不断的实践变化，最终达到并获得变化带来的最佳效果。

第二个方面，沟通方式的变化。从最初的向前台呆板的介绍到最后直接通过造势，十分顺利的与负责人见面，获得最大的支持和最真实的数据。造势的基础不仅是源于我对公司的绝对信心，也是对公司提供的包装（车、名片、名喇、相机）的最大利用。

第三个方面，变化带来的成就感。通过今天的及时变化，让我见到了很多楼盘的负责人，包括销售部经理，策划部经理。同时也第一次得到这种大项目大级别负责人的尊重，心里很有成就感。同时，我趁热打铁，凭借这段时间的职业敏感性，将我的名片和名喇第一时间递给他们，顺便宣传了我们的平台，提醒其多多关注，这也是为了给以后的合作打下必要的基础。对于这些重要人物，个人觉得很有保持定期沟通和交流的必要，这是资源，必须要好好把握和对待、珍惜。

——吕长红

1、度：今天下午和祝经理，许碰一组，在西湖庭苑和嘉禾苑收集商业信源。下午两点左右，我们遇到了一个商家。我们刚刚走进门，她就直接说了句：不做不做。我们很耐心的和她解释，她要么装傻，要么就装清高，弄的自己好像很懂网络，要么就推东推西。

她的这种态度反而激发了我的血性，你不做，你抗拒，我就偏要和你说，偏要和你讲清楚。我就非要把你的资料给你收到。气势上不能输给她，一定要拿出气势，狠狠的压住她！于是我的态度就完全的变了。拿出一种很不耐烦的语气。然后口气也开始有意的变的不善，说话中也带出一些嘲笑，揶揄的词语。但是效果并不是很好，渐渐的气氛就变的很冷。最后的结果是失败。没有收成功。出来以后，祝经理对我说：潘攀，你太强势了，这种人你压她，越是这样她就越要和你抬杠。这样很浪费时间！

自己想想也是，自己今天没有把握好这个度的问题。心中还是没有稳下来，情绪完全随着对方的态度而波动，这样对于自己十分的不利。稳定点，不要慌，慢慢来，下次再去，争取把她的店子收录，要正大光明的1

——潘  攀

2、商业模式中告诉我们，我们要采集百行百业。可是在具体操作过程中，要有选择的收集商业信源。这个“有选择”代表将来很可能成为我们平台的会员客户，如果是这样，有时一个小区找不到两家。一个小区旁边可能有好几个汽车维修店，都是个体户，门面也不大，一看就知道不可能成为我们的会员客户，但是我认为它们对丰富我们平台的数据库(汽车维修分类)很有帮助。我想附属在空间信源上的商业信源和制作网是的商业信源应该区分开来。前者主要以空间位置为参照，后者主要以规模为参照。附属在空间信源上的商业信源虽小，但数量庞大，对丰富我们行业的数据库很有帮助。

——杨思思

1、前辈的方法五花八门，效果也别有洞天。经过这些时间的学习，与熊澈、华松、长红、潘攀等几位师兄主管的跟随，我体验到不同的做事方式——熊澈是那样的稳重，有头脑，在说话前很细致的把握好对象的身份和角色，能有的放失的让对方很快的明白和理解并配合，针对不同的客户，他的方式都是不一样的。过分沉稳的华松让人很尊敬，别人觉得很受重视，因为他对每个客户都会详细的讲述，所以也能收集到信息。长红和潘攀都比较灵活的应对局势，区别是长红灵活中有一丝稳当，比较会借势；而潘攀就很执着，所向披靡谁都不畏惧。

——许  碰

昨日统计出不确定区域11处，王副总安排吕长红、我和晶晶一并前往不确定区域踏勘确认。一切都还比较顺利，基本上栋数、朝向、外观都可以确定，明日就可以进行“美容整形”了，嘿嘿！记录的时候本来是在纸上画的，后来房子太多纸画满了于是想出用PPT记录的方法，觉得还不错。比PS效率高！回来后此方法也得到叶总认可，进而也推荐给其它小组用上了！每个小区就是一个单独的页面，用图形工具摆几个方块当房子，确定栋数就复制，旋转工具确定其朝向，拉两条线当作路就可以确定横坐标和纵坐标（就是交叉的那两条路），在车上鼠标不好控制，用纸笔画也不好控制，此方法基本上只用到上、下、左、右键和复制的快捷键在车速不变的情况下也可完成，简单省事！平均每个小区的记录不超过五分钟。然后在长红的配合下找营销中心要宣传图，可以参照上面的平面图画，想，明天该是比较顺利的！看来工作还是要讲究方法的，尤其是看起来量大的东西可以去寻找规律然后简化！

——揭  丽

1.2、通过小区的平面图展示图来确定小区的栋数，在亲自数小区的楼层。此方法在今天的踏勘中用到的不多，就在收集“山水星辰”的时候用到了。“山水星辰”的的房子分布比较杂乱栋数很多，我们在围绕小区转了一周后依然不能确定数量，小区门口的平面图在日晒夜漏下已经很陈旧，照片无法辨认清楚，所以只能现场画上去。

1.3、通过售楼中心的介绍，如宣传册、楼盘模型等，此方法今天运用的比较多，效果也很明显。售楼中心的人员都比较配合我们的工作，同时也是恩么的准备工作做的很到位。首先是有专车接送、其次是我们包装很好，再次就是吕长红同志的“我们跟你们做地图，要把你们小区的栋数和楼层等具体情况免费的我们地图上标注出来，我们公司的地图是花200万美金买的Google公司的原图……”一席话就开始了他们的交谈，我便开始拍展示中心的模型照片，等他们简单的交谈玩我的拍照工作也结束，简单告别后奔往下一处。在这里值得一提的是吕长红同志今天的待遇还是比较高的，享受了沿海赛洛城企划部经理的接见，一般的业务员说我们不懂，你直接跟我们经理谈吧！嘿嘿，瞧咱平台的价值，大着呢？

——李晶晶

2、商业信源搜集已经成为量化的常态，部门员工的工作状态良好，只是在质量与数量上要达到平衡点，还需要很大的努力。这期间自然也涉及到一些标准的定义，尤其是分类标准出台之后，很多人会有这样的疑惑：

（1）、到底什么才是我们需要搜集的信源？排除了那么多类别的信源之后，仅仅搜集被空间信源所聚合的商业信源是否能够完成任务总量？

这一点，因为大家都还没有开始做几天，谁也无法肯定，但既然已经有了质量与数量的兼顾要求，我想，更多的就先去执行，先完成数字，毕竟量化的考核都是要排名的，谁也不愿意排到后面甩尾巴。

（2）、是否可以搜一些空间信源之外的不错的商业信源？这些商业信源中有很多确实都不错，应该也是今后平台的发展重点。

平台最终会有“空间标签”的方式来聚合这些商业信源，因此，但从满足平台招商时的“琳琅满目”而言，我觉得此举是可行的，当然，最终还得公司管理层通过。

——周俊尧

今天正式加入市场发展二部，早上和大家一起开了晨会，感觉不错，毕竟跟三期四期的同事都很熟悉了，看到他们的工作状态和工作效率，觉得力量很强大，个个都是人才啊！

我自己也会调整好心态，找回那个全新的自己，有激情，有活力，乐观、开心！虽然现在对DEMO和路网还不是很熟悉，但我相信，这些都不难，花点时间多看看自然没问题。

——孟爽

今天给我印象特别深刻的是金桥嘉园的一家商户：上林苑茶艺馆，首先一进去就能感觉到它的装饰与众不同，给人一种很典雅和有文化积淀的感觉，进去之后跟它的老板王国英女士详细的讲解了我们的地图和网站之后她也给我们聊了聊她以前其实也花钱做过类似的网站。

也有一些类似与我们的公司为她做过免费的宣传，他们曾经也准备过图片和文字等等，但是因为那些网站和公司要么就是急功近利，要么就是虎头蛇尾，他们的合作也不是很愉快，我们也有针对性的跟她讲解了我们的网站的特点，最终我们取得了需要的资料，后来她还跟我们聊了会天。

之所以他给我们印象深刻是因为王女士在整个过程中显得很优雅，从容，娓娓道来的感觉，她提到了几个思想和王校长的很相似：1）互联网应该是真实的。2）象爱自己的妻子一样，忠诚于自己的团队、自己的事业。3）这个项目是一个有很高的思想高度的项目，如果我们能保持一种不急功近利的心理坚守下去，在现在的社会中这肯定是一个很大的成功。当她说到第一点的时候我觉得她是一个特别的能思考的人，当她说到第二点的时候，我就感到很惊讶了，本来我们是关机了准备去下一家的，我们又把电脑打开给她看王校长的邮件签名：象爱自己的母亲一样，终生都要坚守自己少年时代的梦想；象爱自己的妻子一样，一辈子都要忠诚于自己的团队、自己的事业、自己的民族和自己的国家；象爱自己的孩子一样，虔诚于自己的工作、恪守自己的职责，挺起胸膛，做一个堂堂正正、受人尊重的人。她说这段话确实不错，但是我们也要有坚持下去实施的思想，做到了的人绝对不简单。给我和张俊好好的上了一次课，看来武汉市还是很多很厉害的人，卧虎藏龙。

——彭镇

当前的主要工作是我们确实需要收集空间信源，另一方面也是锻炼我们自己，对量化的追求会不可避免的导致我们收集速度的不断加快，可能会对锻炼我们自己起到一定的反作用。不过用辩证的眼光看也许没有更好的解决办法，现在各组竞相比谁收的比较多，谁就有能力。而且对12/12也没有硬性的要求，只是尽可能的追求这个结果。

——刘华

1、今天出行是由我和陈敏为一组。第一次和信源管理部的同事一起工作，非常愉快。俗话说“男女搭配，干活不累”嘛。

在拜访的间隙，我们相互沟通、学习。我发现陈敏虽然说喜欢比较安静的工作，但他在拜访过程中同样展示出了非常的能力。特别是对一些细节的处理和内容的把握都很到位，给我留下了深刻的印象。不止弥补了我的不足，也提高了工作效率，提升了拜访效果。校长说的一点也不假“我们公司里藏龙卧虎”。

——刘超

今天我是主谈，由彭主管给我当副手，感觉不错。

昨天感受到数据处理的魅力，今天就用了上来。今天我们首先就是选商户，不合格的不计。跑了三个小区，数字好看多了。总商户是31家，谈成的是12+1家，有一家数据不齐全，不知道能不能算。这样看起来我们的成功率快一半来了，比起昨天的六分之一好看多了。

谈不是问题，谈的质量，谈的数量，就是自己努力，就是坚持这样的劳动强度算是值得考虑的问题。

——张俊

今天主要是整理了责任区需要PS而现在还不能确定的小区。

前期陈军在Google标注中已经将路网的PS工作做了，并且也已经全部完成，因此现在的工作就是小区的PS。由于沌口那边都是比较新的建筑，在Google图上都没有，因此工作量较大。而在网上能搜集到的有用信息也比较少，因此决定明天出行，实地搜集小区信息。

今天整理出来的需要PS的小区有25处，网上搜集的规划图有6个，但只有3个可以确定PS工作，今天就做了3个。还有22个没有确定PS工作，整理出来，做成表格，我和陈军各自负责11个小区。明天在市场人员的协助下，我们进行实地考察，获取有用信息，为PS工作做好充足的准备。

——贺小山

其实在真正的在操作的过程中是由很多工具我们可以用到的，PS的强大功能可以为我们的工作提供很大的方便。针对我这几天所做的ps修复工作谈谈我的一些心得。Copy建筑物的时候要相应的扩大范围，以便进行衔接处理。对于建筑物和背景色彩区别明显的可以用减淡工具进行处理。如果复制的建筑和周围的清晰度有较大差别可以用模糊工具进行小幅度的模糊处理。使用橡皮擦工具，在建筑物和道路以及周围环境的衔接处可以将橡皮擦饿流量和不透明度调低进行处理。还可以通过调节复制部分的明度和对比度来对路网或建筑物进行处理。

——陈军

今天的例会上，出行的3个小组发言都很有大进步，尤其是第一组（丁亮和苏春梅）的丁亮和第三组（胡完香和李时光）的胡完香延续了昨天强调的那种条理清楚、重点突出的发言，第二组（田野和谭泽春）谭泽春的发言也比以前更加大胆。从大家脸上洋溢的微笑，看得出对自己的劳动成果还是非常认可的，尤其是通过实践开始理解“分类标准”和“商业模式”，并且在不断的完善自己的搜录、访谈技巧。高超请假忙完论文的事情就赶到公司准备第二天的出行，余自欢通过电话告知他原本2天的请假可以压缩到1天。大家的这种热情、激情，加上不断完善的、合理的方法，坚持下去，一定会出彩。

——李劲松

长征途中，创业路上，无数次的历史告诉我们，当历史的车轮一个急刹车，甩下一两个人太正常不过了，关键是我们的年轻员工一定要明白两个道理：

1、自己需要什么，是梦想和人生目标，还是暂时的利益得失；

2、公司在发展，每个人都是在公司的发展中都是一个符号。但是，即使是一个符号我们也可以划下精彩的一笔，即使离职，也要记住要走的潇洒一点，不要给过去关心过你，帮助过你的同事带来后续的工作压力。做人做事一定要有责任感，这样才是一个值得尊敬的人。

——刘志刚

今天在收集过程中遇到了一个新问题，那就是收集的店铺是否合法，放在我们平台上去会不会带来不好的影响。事出于对一家药店的收集，当时我们给他看旁边两家登记的肿瘤咨询中心的资料，店员显的很不屑一顾，还带有点怒气的告诉我们，旁边的两家咨询中心都非法的，如果这样的店都放到平台上去，会害人。

他当时说完还确是提醒了我，当时收录这两家的时候，他们也没拿出什么有效的证明，而且在电话中与他们经理与我的交流也异常的热情，甚至连我的QQ号也要去了。更有甚者，他们给我的宣传册上的图片也有一定夸大的成分。或许是我多心，也或许是由于竞争，药店才这样说。但是不管怎么样，他提出的问题是值得我们思考的，如果日后真的遇见一家伪装很好的“皮包公司”，而且有网友通过我们的平台与他发生的业务来往，产生了纠纷。这样会给我们平台带来不好的影响，俗话说：一颗老鼠屎，坏了一锅粥。在实际收录工作中，大家要尽量“擦亮双眼”，把这种事情发生的概率降至最低。

——丁  亮

今日外出收集信源，主要总结了三个方面的问题

1、回访的效果还是不错的，昨天去中力民居的时候，有几家店铺因为负责人不在没有收集，今天去了以后，我们还是继续坚持，并且把昨天已经收集过信源的商家再一次进行了回访，就是打个招呼也是好的，这样的效果很不错，所有店铺的人基本上都认识我们，态度也很不错，和他们谈话从工作方面也尽量是往其他方面说，得到了商家的认可，明天准备继续回访，把剩余的工作全部完成。

2、对于装饰等服务行业的商家来说，他们更希望把自己的品牌打进小区，他们以前也做过类似的广告，效果不是很好，就是说广告也做了，但是也没有来几个人。作为我们，就应该想到怎么样去给商家讲解我们平台的优势。

——田野

1、今天晚上吃饭时遇到了自己在美联信的启蒙老师——吴老师，简单的 句闲聊让自己感触万分，由于近期工作比较忙，很长时间没有与吴老师交流了，看到老师时，一切是那 的亲切，仿佛看到了自己的亲人，从老师的字眼里也流露出对我们这些四期同学的关注，回想当时自己培训时与吴老师的点点滴滴，思绪万千。这段经历也许是自己这辈子都不可能忘记的，如果还有机会自己真想再好好体验下那培训的十天，慢慢体会每天收获的点点滴滴。当时每天强调的细节、执行力等字眼如今真正在实际工作中时，自己又真正做到了百分之多少，突然觉得有些东西从嘴里说出来的和自己做出来真的是二回事，原来做到言行一致是如此之难！

——李时光

2.1、灵活。今天我们选择第一家是中力名居的山禾西餐厅，刚进去开始门口的服务员就把我们拦住，我们直接说来找他们朱经理（昨天打听到的，并要到了号码）通过了前台。进入到里面之后又遇到了几番推脱说经理不在，我们没有放弃，当时就打他们经理电话并说明了情况，最后顺利过关。

2.2、坚持。在收集琳达橱柜信息的时候我们到中力大厦见到了负责人，而且他们在休息，刚开始他并不接受，一直说不需要。我们就说只占用他们三分钟时间，坚持。最后他们同意我们打开电脑，向他们展示了平台。其中有一点注意的是，我们在交流过程中提到了一点，就是问他们今天怎么不开会了（昨天从店面打听到他们在开会）。尽管这很平常，但是会让对方感觉我们在关注他们，是真心实意和他们打交道，对于突破对方防范心理很有帮助。

2.3、尊重。收集团结新村信源的时候商户提到我们来过了。对于他们这种反应，我们说是公司出自于对他们的尊重和负责，要求工作人员进行回访，进一步丰富他们的信息，以便能在平台上有更好的展示。这样一般能达到比较好的效果。

——谭泽春

今天整体来说谈得比较顺利。访谈15家，成功13家，其中12家做到了十二分之十二，只有一家因为刚开业不久营业执照没有办下来，不过以后如果办好了再打电话去问问题应该不大。就和大家分享一下今天的几点感悟吧：

2、第一家的选择很重要。前期试搜集的过程中，总觉得那种大点的看上去有档次点的店铺会比较难搜，就这几天感觉其实那种店更好搜，和他们老板也容易沟通些，一讲就懂。个人认为第一家可以选择一家比较有名气的、很多人都知道的，如果能谈成功，他们的荣誉客户体验表就是对其他店铺利用“从众”心理时可以利用的好资料。

——胡完香

今天地图部的图形处理专员在会议室开了一个外出总结会，我感觉到了自己思想、行为上的落后与非职业化。首先，理解有误。一开始，我认为刘静的前期工作是用Photoshop软件标注google地图，软件掌握的技巧已经有很大的进步了，所以本周PS工作想当然归刘静负责，我就是协助她完成，比如上网搜集资料、制作表格等等；其次，我觉得合作与分工是有效做到美伦美奂的完成任务关键要素之一，而我们部图形处理工作在这方面做的比较差。最后一点是离职业化标准较远，心态还是处于波动状态，过渡的过程中要慢中求进步，稳而不乱方寸。

——鲁   鑫

今天上午仔细研究了下台湾今年台湾"总统"选举广告战,不得不配服台湾广告人对这种政治概念包装得如此华美,不管是民进党的"逆转胜"还是国民党的"拼经济,台湾向前进"都是主题明确,在情感上处处以平凡人入手,细节见真情,以"攻心"批判为整体宣传基调。由此引出我们在宣传借用他们的手法,举事实,摆例子,用朴实的语言,简单的道理告诉社会大众什么是互联网,还原一个你身边真实的世界。教育他们如何借助互联网改变命运。颠覆过去一提互联网就高科技，高端人士专属武器。告诉大家选择联合共享就是决择未来的机会!通过真实、完整、连续、鲜活的信息去创选造财富。

——谢开宏

奋战！经过前些天的不懈努力，今天终于要看到结果了。只不过还有后面几处出现了闪屏。这令我的美梦几乎瞬间崩盘。平常心，平常心。一步一步的找原因，肯定能找出来。最后原因找出来了，解决的方法却始终没找到不让画面改动的。只能忍痛割爱，删掉了几张问题图片。

——吴英坤

早上临出发才知道，我是和丁亮一起外出的。坐上龚总的车，一路问了丁亮不少的问题，今天还肩负着为部门工作“采访”的重任呢o(∩_∩)o…

丁亮告诉我，一般每个小组平均每天约收集15条信源，至于哪些行业信源相对容易收集的话，他的看法同样是视具体情况而定。不过，通过前几次的了解加上丁亮的反应，可以得出结论：建材行业的门面店是比较难发展的，了解了一下，大概有三个原因：1、此类行业，多为生客带熟客型，客源固定，老板认为没有必要做多余的宣传；2、建材多为加盟经营型，总店或者说总厂会做大量的品牌、形象推广活动，如立邦漆、华润漆等，这些加盟店的老板基本不愿意提供信息；3、此类老板，网络知识相对贫乏，理解不了网络营销的好处，并且被媒体或者说周围人的报道而影响，深刻地认为网络便是虚假的东西，是骗钱的。

我们今天收集依附在学雅芳邻小区周边的商业信源，该小区位于卓刀泉南路，距离湖北省肿瘤医院约500米左右。小区环境不错，属于中高档型，有两期工程，面向省肿瘤医院，一期位于马路的左边，二期工程位于马路右边。依附于小区四周，约有57家店铺，除去一些小商小贩，店内环境不好的，剩下约17家具有收集价值。

我们共拜访17家商铺，其中被拒一家，老板是一个40岁左右的中年男性，店铺主营洗浴、休闲，拒绝理由为：我们不需要这样的宣传。态度较为粗鲁。这也印证了之前同事们反应的洗浴中心、茶座等店铺信息很难收集一事。

成功的16家当中，有两家省级代理商：一家从事医疗器械代理，我们约见的是其老总樊总，他对我们的平台非常感兴趣，询问会员如何收费等，提出要将我们的网站印在他们公司的名片上；另一家从事净化水设备销售，老板不在，只能收集到最基本的信息。

从品牌策划的角度而言，总结一下一天的工作：

1、从现在开始，可以发动所有市场人员，写心得体会，这种体会不是以日志的形式展现，而是以文章的形式展现，有文采，甚至可以派人跟踪报道，全程记录。

这些素材将是公司宝贵的历史资料，而且在后期的宣传中，就如谢总所说，可以做一个“我们的信源是这样得来的”系列软文，把员工和各个店员的合影放在报纸上，有证有据，肯定具有极高的说服力。

2、经过一天的踏勘，我发现商家普遍还是意愿宣传自己的，尤其是当听到我们专门做精确的武汉市地图时，更是有不少人赞叹这个事情好。由此，在精准这块，我觉得会有比较大的发展潜力。

3、当然，这中间也存在一些问题：社区周边的商家，对服务周边的居民，对于扩大宣传的意愿不是很强，后期的活动策划这块，可能不是我们的重点。

仅出去一天，心得不会有太多。更多体会，下周继续……

——苏春梅

——武汉美联信科技产业发展有限公司向汶川地震灾区奉献爱心

5月13日上午9时，武汉美联信公司内的国歌声像往常一样在公司响起，与往日不同的是国歌播放完毕后，公司全体员工为在5月12日里氏7．8级汶川大地震中的遇难同胞，举行一分钟的默哀仪式。

随后，公司党支部发出紧急募捐倡议，号召员工向灾区奉献爱心，并在品牌推广管理中心、公共事务管理中心等部门的协助和配合下，于半小时内，赶制完成了募捐箱，摆放在公司大厅最显眼的位置。

这是一次完全自愿的募捐活动！公司总裁兼CEO王鸿飞先生在募捐箱还未赶制完毕时就率先为灾区人民捐款，随后，公司其他管理层领导也纷纷捐款；许多尚未离开校门刚来公司实习的新员工，顾不 “囊中羞涩”，也自愿加入到了捐款赈灾活动的行列；公司员工中年龄最长的50多岁的女厨工邓春萍女士也不顾家中经济困难，在捐款的第二天带着全家人的嘱托向灾区人民寄上自己的心意……

灾情紧急，为期两天的公司募捐赈灾活动于5月14日下午4时结束，公司党支部书记成志伟先生清点捐款总数后，于当日下午，将捐款送交中国红十字会相关负责人，请其代为转达公司员工及家属的心意。

地震无情，人间有爱，武汉美联信将和灾区人民心连心！

（公共事务管理中心 / 熊海燕）

——叶敏

   今天在报纸上看到了武汉市出租汽车将建呼叫中心的新闻，得出一个结论：终端产品对用户的吸引力是巨大的，当联合共享的终端问世时，该是多么招人待见啊！

   ——祝琳怡

今天三大市场发展部的九个行动小组开始商业信源的访谈收录和空间信源网是资料的收集工作，考虑到现阶段的日报表工作由各部门分别统计和发出，将商业信源收集阶段的外勤日志填写内容与日报表的统计内容保持一致，各小组在出发前领取外勤日志，回公司后填写完外勤日志的内容后形成当天小组工作日报表，最后将外勤日志交信源管理部留存，作为阶段工作纸质资料档案存档。

今天确定了商业信源分行政区、分行业类别的存储模板，通过今天的使用情况来看，各小组主要对行业分类和采集编号有一些疑问。对于行业分类将按照最新《中国联合共享平台商业信源所属行业分类标准》（V3.0版）进行商业信源的整理工作；对于采集编号主要作为各小组信源采集的流水编号，下一个工作日延续上一工作日的编号，并作为资料整理时的重要标识。目标明确，标准统一，思路清晰，保障有力将是信源管理部的工作总体思路。

    ——张凯军

今早开始启动前期一直准备的表单，打印、发放、登记…..

张总要求当天下班前完成下个工作日所需表格的打印、发放等相关工作，因为市场一线人员的时间是很珍贵的，不要因为发放等事宜迟误了工作。于是，又和打印机打上了交到，这个家伙的脾气很不好，经常工作一小会儿就开闹了，怎么也不听话了，我复印N张，它夹N—M(N>M)张白纸出来，我印4张，他就夹2张出来，我若是只印2张，它也硬是要夹一张出来的！真是服了它！真是个不让人省心的机器！

机关团体信源的搜集于今天完成了70条，还未导入新的模板，格式上也未统一，还有很重要的后期完善工作需要完善。

——陈思

今天是湖北运营管理中心开展正式化、规模化商业信源收录的第一天，通过前两周的试运行我们不断地总结和修正，现在有了成形的较为确定的商业信源的采录方法。随着招商前最重要的商业信源收录工作的开始，我们也相继进入了量化的指标考核阶段。量化指标更直接清晰、更科学的把空自己此阶段各项工作的进度。

此阶段也是对自己一项较大的挑战，需要在现有的人力资源的情况下完成几件不同的任务，就我们部门来说：商业信源的采录、空间信源网是的制作、国家机关收录信息的核对、代理商工作的监督，一时间看起来也是纷繁复杂，我想何谓处乱不惊，何谓条理清晰，此时此刻需要我们能给出一个更为科学合理的答案。

今天听到前厅的电话响了很久没有人听，就下意识的转接过来，说来这个世界也是很巧，电话是从郑州打过来的，是第二次规模化招商上郑州的一个潜在合作伙伴。知道是我，彼此聊得很开心，郑总一直在关心问我们的平台项目现在的进展如何，问我们何时启动郑州等等此类的话。说实在的这段时间忙着手头上的事情有一段时间没有和他们联系了，但郑总一直在提非常感谢上次到武汉时公司领导给予的关照。

不管我们最后能不能合作，但我们始终以礼相待任何一位值得我们尊敬的人，我想这也是一种大度和宽容，这也是一种处事和为人之道。

——王春新

1、组织本部门组员进行东西湖区WH27区域的商业信源的收集工作，截止到今天为止，常青花园的重点商业信源的收录已接近完成。

从明天开始部门的工作重心将转移至东西湖的吴家山片区，意味着工作时间将大幅度缩减，鉴于此，部门内部的时间调配上将有一定的变化，早上尽量早点出去，以保证充沛的工作时间。

1、学生的试讲

晚上和吴经理一起随机检查了本组成员熊澈和潘攀的演讲情况，大体感觉上比较不错，看得出来都是下了功夫的，基本上把自己的内容已经装入了自己的脑子里了，不足的是台风和互动还稍显欠缺，尤其是潘攀，有点走入了行为的误区，为了让自己稳重一点，整个演讲像站桩似的，一动不动，包括平常使用的最多的手势也被完全抛却了，显得比较稳重不足，呆板有余，所以在未上台之前，仍需多看多练。

——张雷雨

新的收集标准下来了，增加了很多内容，信息也详细了很多。今天外出收集的数量不多。但是推进过程很顺利，这与之前的试收集有很大关系。在与人的沟通上都显的较为从容镇定。信息的收集中成功率也很高，因为平台对商家的好处是很现而易见的，只要表达清楚，对让能理解。多数商家都很配合，而且愿意提供诸多信息。对于不同类型的商铺采取不同的侧重点去吸引目光。另外，就是借力打力，通常对于我们信息的收集，虽然多数赞同，但总有持怀疑态度的，对此，采用借力打力，用刚收集的隔壁为榜样进行“教育”。此招一出基本打消顾虑，屡试不爽。

但是，随着这些天的收集，也逐渐发现一些不足处。其中最重要的一点是我们对接触的各行各业的结构、运营方式、其中手段知之甚少。更多我们的宣讲并不能完全击中经营商铺的要害，在谈资方面显的不够老道。可能在对话中遇到各中行家，此时显现的稍为稚嫩。在这点上，我认为多与各行各业沟通是一方面。更为重要的是深入学习，深入理解百业百态的也是对自身社会阅历的一个增长。先自知一些，再通过与这些各类商铺的接触才能映象更为深刻，更能在理论的基础上增加实例，沟通内容上也就更为丰富些。

——熊  澈

1、由于部门部分同事请假，今天部门临时安排的是潘攀和我一起出行，对常青花园附属商业信源的搜集。潘攀和我不亏是以前的老搭档，合作起来比较有默契，整个过程也比较顺利 ，一共收录了13家商铺。之所以说比较顺利，是因为所到的每家店铺，老板或者职员们都能够很好的去配合我们的工作，除了个别商铺的老板觉得没有必要合影以外，其他的都能够收集到比较全面的资料。总结如下：

（1）、关于默契。两个人一起去商家的时候，要注意自己角色的变换，不是简单的就认为自己做登记的就是做登记的，需要补充的时候就一定要学会补充，更不是说自己是做登记的就只负责登记，谈判方面就把自己定位成一个听众，完全不说话，就觉得谈判是主谈的事，自己只负责记录信息，这种想法是很不好的。另外，在谈判得比较融洽的时候另外一人可以有意识的进行拍照，这样就可以防止后来如果老板推脱与我们合影而没有合影的照片。

 （2）、关于强势。私下跟潘攀做交流的时候，潘攀一直都觉得出去跟商户老板谈的时候态度要强硬一点，我知道他这样说确实有他的道理，因为的确有一些商家，你如果对他客气起来，他反而会很拽，但一旦你自己强势起来，他就会变得很听话很配合。对于这种强势，不反对，但也不很赞成，因为这种强势所表现出来的职业素养，对于我们后期发展会员客户和招商工作，可能会造成一些不良的影响。个人认为，在跟商家谈判的时候，还是要以公司的产品和服务以及个人的良好的职业素养来打动别人，这样才是最为有效的销售方式。当然，针对某些人，我们也可以采取一些很强势的做法，毕竟，人与人之间的素质和领悟能力，还是有差距的。

——邓华松

1、以信任之态面对量化的现实。

这周开始的信源收集的量化，让我有种真刀真枪的现实感，很残酷很现实。面对这种状况我也很清楚这是一种挑战，经历过这两个星期洗礼和磨练，至少心态和方法上有了一定积累，但是还没有达到完全掌控的地步，还须努力。

于此，面对着目前的数字化现实，心里还是很有紧张感的，有点担心的同时似乎还有一丝恐惧。但是经过简单的调整和冷静的思考，个人突然觉得这种情况的出现违背了个人一直信任自己、信任老师、信任团队、信任领导层的意念。是的，只有信任才不会将心思放在这些没有必要担心的问题上，公司的安排绝对不是把我们压怕压走，只要自己摆正心态，充满信心，思考总结，才能不断进步，顺利完成任务。只有压力，才有动力；只有动力，才会成长。

   ——吕长红

1、我在访谈过程中，始终有些拘谨，放不开，虽然也能获得全部信息，但基本上是通过一问一答的形式来获得，不能和受访人做到很自然的交流和沟通。今天，和熊澈和长红一组，仔细听他们的切入点，看他们是怎样和受访人交谈的，最后学着用他们的切入点和交流方式谈了两家，明天继续！

2、工作比较被动。我负责在信源管理处领取资料，这样就需要我每天回来第一时间询问部门出行人员用了多少东西，还需要多少东西。领取到位，不耽误第二天的出行。我每次都等着别人来告诉我，不告诉我，我都当他甚么都不缺。有时工作多了，大家都忘记了。今天，老师几次提醒我要主动问。改正。

——杨思思

google图的标注工作暂告一段落，PS工作正式开展。部分区域不能确定其具体栋数，范围和楼层需明日和外勤人员一起踏勘确认才能PS。各项工作都不是独立的，需要各方人员的相互配合展开。这就是团队精神！

——揭  丽

收集资料的过程整体还比较顺利，我这边总共收集10个了，其中7个已经在湖图上面找到了对应的图片， 5个在搜房网上面找到了相应的栋数介绍。区块内不能确定栋数的有三处均已在湖图上面找到图片，既不能确定栋数也未找到图片的有一处，这四处将于明天外出踏勘确定。今天收集的方法途径就是湖图和搜房网，自认为信息量还比较全面，一般搜房网上面都有小区的详情介绍，在那里面可以确定小区的栋数和楼层。在湖图上面可以确定小区的朝向和建筑结构，综合这两方面的信息就可以将小区进行PS处理了。

——李晶晶

1、商业信源的搜集与采录、重点空间信源的网是创建整体计划已经定型，量化任务已经可以清晰地分解到部门里的每一个小组，每个小组在接下来的6周外勤工作都会很固定、很具体。当然，在实际工作中，根据现实情况做一些细微的调整是正常的，但大的原则、大的方向不会再变。希望本部门的所有市场人员都能通过实际的结果来检验自己的潜力、提升自己的实力，为招商工作能承担大任打下坚实的基础。

2、从今天出外勤的工作质量与数量情况而言，比起上周的摸索，本周出行相对顺利了许多，单从搜集商业信源这个基础性工作来看，已经是只有强度，没有了难度。对于部门员工，只要从体力上坚持好这6周，且确实带着思考去提升，相信在后期都能大有作为。

3、孟主管的加入，相信使我们部门如虎添翼。早期，我与孟主管在市场方向有过多次合作，也配合得非常融洽，尽管她已经很久没有接触市场，但凭着执着、职业、敬业、思考、总结，我相信她会很快融合进来。团队的整体力量将会更大限度地发挥出来。

4、招商工作的准备计划做了进一步调整，大致上看可以分为57件事，而这57件事情又是相互影响相互关联，每一件事情有具体的责任人来分管，但同时，为了确保事情的不失控，责任人不可能太多。剩下的具体事情的完成，还得依靠各责任人去进一步分解，且严格按照全局的标准执行。

5、为明天的黄埔5期新员工培训做教案的修改。如果时间允许，还可以做一下简单的讨论：什么是好工作？什么是大公司？什么是细节？

当然，既然是培训，还是少不了布置作业，题目还是我之前的那个，此可作为我们判断他们的潜质的素材之一。

——周俊尧

今天讲讲团队。所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。

——孟爽

今天的主要工作是和张俊一起收集泰合百花园的商户信息，共收录了11家商户的信息，其中除了一家需要后续工作（由于今天他的营业执照没有带，所以要明天打电话询问其营业执照的注册号码）以外，其他的都是“十二分之十二”的收集，其中有6家都比较有特点。

今天收集的商业信源数量不够，明天要相应的提高效率才是。

——彭镇

今天出行，目的地是鹦鹉花园，访谈很顺利，基本完成任务，拜访15家，收集商家的数目是14家，拒绝一家，拒绝的理由是有骚扰电话。

第一次和物业管理人员谈，虽然有点忐忑，不过把握住了时间，也没有让对方有思考的空间，直接给管理人员看了下，趁热打铁的问他的基本信息，所以收集的还比较顺利，谈的整个过程倒是很简单，物业也没有拒绝也没有很欢迎，（现场的状况好似我们也不需要，就是给你看下，配合告诉我你的号码就行）不过作为配合将电话号码和一些基本的信息给了我们。

——刘华

1、从这个星期开始对我们每小组出行收集的信源有了量化标准，根据我们部门的总量，需要收集30个空间信源，800个商业信源，制作60个空间信源的网是。总量明确了，我们之后六周每天需要完成量也出来了。部门每天需要完成34个信源，我们每组需要完成17个。根据之前收集的表现来看，这样的任务量对我来说非常的艰巨。这也意味着在之后拜访中，思路必须更加清晰，语言更加精炼，表达更加到位，以最大程度的提高收集效率。

2、今天主要是针对“鹦鹉花园”周边商业信源的收集，整体收集情况还算顺利。一共收集14家商户信息，照片全部完整，但其中4家是11/12的信息，原因是商户无营业执照。之后拜访小区物业的过程中也没有遇到什么阻力，并物业管理人员那了解到需要的信息。

——刘超

昨天回家很晚，快20点了，主要是堵了一个点的车。最近感觉自己进步了不少，但是还不够。最怕把自己的数据和别人的相比较，那真是相形见绌。

昨天我们去沌口的泰合百花公园。我们到的时候已经11：30。去了以后赶快行动，数了商户总数，不扣除的计算是60家，包括银行之类。搜了四家，快两点了，吃午饭。吃完赶快去谈。到了下午四点半，我们收到9家。这个时候里面的商家已经筛选两遍了，但是不行，还得筛。有去找可能的基本符合要求的小一点的商户。下午5：30，我们围着小区转了一圈，进了一个健身中心。谈了许久才得知必须先谈定物业，因为它是物业投资的。我们就去找物业，我们进门，他们下班出门。我们得明天再来，因为物业下班了，没有人能担责任。所以回家了。

校长说好好谈，十二分之十二，中午要休息，下午要有精神。我还得好好练，提高效率，用最洗练的语言达到效果，节约时间。要不然，每天中午不敢休息，累死累活完成不了任务，憋的慌。

什么时候我们也能达到十八家百分百就好了。六十家才搜十一家，不太好看。我得更加努力，拼效率。我现在有的是激情。

——张俊

今天开始PS处理了，主要是对昨天已经搜集到的能够确定的六处小区进行PS处理。

由于对PS没有多少掌握，对于现有PS处理技能不懂，昨天请教陈军，但他很忙，今天又请假了，没有来得及教我。请教了晶晶和鲁鑫后，才稍微知道怎么处理了。练习了软件的处理操作，在基本能够独立处理后便开始PS处理了。对于昨天搜集到的六个确定能做PS处理的小区，今天完成了其中的两块。

在对六个小区进行分析后，发现名流雅阁和云天国际花园比较好处理些，所以今天就完成了这两块区域，其它的地块较大，留着明天进一步熟悉PS技术后再开始着手处理。

——贺小山