（一）悟性的内涵　

　“悟性”简单而言，就是对市场的感悟能力、对市场的敏感度。俗话说："师傅领进门，修行在个人"，其中也就有悟性的含义。营销的本质是沟通，是无形的艺术，而不仅仅是技术。关于悟性的定义很多，笔者认为悟性不是一种天赋，而是一种意识，一种学习的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识、一种敢为天下先的意识。　

　　（二）悟性在营销工作中的表现形式　

　　悟性”既有“实”的东西，又具有“虚”的、“灵”的概念。在营销中的表现多种多样，概括起来可以称之为“五力”：　

　　一、预知力。营销人要有中先知先觉、未卜先知的意识。营销环境是瞬息万变的，任何知识、经验都架不住时空的转换。对未来行业走向、市场的发展趋势的预见，并对相应问题提前做出判断，制定相应措施成为考察营销人的又一道坎。这是营销人“悟性”培养的基本条件。　

　　案例：金星苦瓜啤酒03年度风靡整个河南市场，03年12月份金星业务人员在豫东做市场调研时，从开封、商丘一些县市的终端店、消费者调查中获悉：苦瓜啤酒口感太淡，消费者对苦瓜啤酒的功效认知度不高、并持怀疑态度。扑捉这一信息后业务人员及时和公司与经销商沟通，在04年初便及时导入小麦啤酒，做好了苦瓜啤酒的转型工作。结果04度整个河南市场苦瓜啤酒明显大幅度下滑，05年度苦瓜啤酒已基本完成了它的整个生命周期。相对于其他啤酒厂家的仓促应战，金星业务人员对未来的预测、对市场的超前的预知改变了啤酒厂家无酒卖的现象。　

　　二、领悟力。即营销人善听“弦外之音”。做到“心有灵犀一点通”。个人能够从领导、同事、客户或他人的谈话话中洞察出更深的东西，这些东西才是我们最想要的，也是最有用的。就是要求我们能够“猜透别人的心”。悟出在许多不经意间明白许多事理，比如，在与客户打交道的过程中，在与同仁相互交流之中，或者是在与同事、领导探讨问题之中，具备“悟性”的人往往可以从这其中收获不少营销的真谛。　

　　三、鉴别力。营销人要学会从纷繁复杂的环境中发现事情的根源，抓住最本质的东西。许多营销人之所以长时期停留在原地，没有丝毫长进，以至泯然于众人。根本的原因就在于他们太过分关注表象的东西，却很少用心去感受事情的真谛，看透表象之后的本质。在与经销商的谈话中有多少信息是可信的，又有哪些的东西是可用的，这就要看我们的悟性了，鉴别力是经历与经验的总结。　

　　四、思考力。营销工作是一种高强度的智力性活动，不是对以往的行为进行简单的重复，营销人每一步都需要我们慎于思。只有勤奋上进、不断自我加压、多思多想才能不断感悟出新的东西来。思考力是提升悟性的必要因素。这就要求我们在工作中要勤于思考、善于总结、求真务实、改革创新，对悟性的培养强行提速。用三个月走完别人三年的路。　

　　五、学习力。营销人需要广袤的知识和专业的技能，我们的掌握的东西如同桶里的水，需要不停地倒给客户。只有不断持续学习、总结、改进，我们的源头活水才不会枯竭。只有把工作中遇到的问题总结和分析，不断把经验写成文字，以后才可能就会少犯一些类似的错误。营销的水平才能不断提高。才能不断超越他人、在未来的竞争中立于不败之地。职场的学习必须把握三个“黄金法则”：　

　　首先、读书，营销人读书如同吃饭很必要。每个人的阅历和学识是不同的，至于读书的内容与范围则是因人而异。像技巧篇、励志篇、传记篇的东西多读些定会受益无穷。正所谓书中自有黄金屋。具体内容我写的那篇《营销人的学习与革命》中有详尽说明，本文不再赘述。　

　　其次、读人，读成功者成功的捷径，读失败者失败者的教训，读竞争对手的手段，以此为鉴；读专家的智慧，他山之石。读人有时侯比读书还重要。大千世界中每个人都可能经历过成功的喜悦与失败的教训。怎样才能少走弯路直逼捷径，读人就显得至关重要了。　

最后、读事。做一件事情，悟一个道理。“前事不忘、后事之师。”每做一件事我们都要总结、创新。只有悟出道理来人才有可能进步。市场营销从来就不是一个孤立的名词，市场营销事实上是融合了其他各行各业的精髓，整合而成的。市场营销之所以与其他各行各业有着密不可分的关系，作为一个营销人，我们完全可以从更广泛的范围来吸取新鲜知识，开拓自己的视野，提高自己的综合素质。在营销工作中我们必须要倡导学习力。

（三）悟性的培养与建立　

　　“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维，在营销人中是如此的重要，以致于每个营销人都希望自己具备很强的“悟性”能力。但是，许多人都感觉自己缺乏“悟性”，那么，那么营销人的悟性又该如何培养与提升呢？笔者长期致力于这方面的研究。“悟性”的培养与提升细分大致应着力于以下六个方面：　

　　一、成于态度---即观念，理念性的转变。米卢给我们留下了价值千金的良言：态度决定一切，在销售工作中，营销人要想培养较高的悟性，必须要具备乐观向上、不怕困难的心态，从思想上提升自己。营销工作很累、很苦，压力很大。随着经济的发展，营销环境发生着巨大的变化，这就要求我们的营销人在工作中时刻树立危机意识、竞争意识。未来的营销其实就是一个快鱼吃慢鱼的过程。营销人悟性的提高首先在态度、观念上先转变过来。　

　　二、源于实践。悟性不是空穴来风，一切来自于营销的实战，对市场行情的把控、营销策划的制定、营效方案的执行、CRM、STP等，都是在实践的基础上的经验的总结、修正、调整。悟性的提高，实践是第一要义源于实践。实践出真知，正所谓拳打千遍功自成。悟性需要长期的实践和积累，只有从实践中去感悟，从积累中去融通。因而，悟的过程也是我们通过学习、实践来对事物规律的认知和感悟的过程。悟性是多层次、多角度的，是一个循序渐进的思维过程，不可急于求成。天资高的悟的较快，天资差的则悟的慢一些，但这也不是绝对的，笨鸟先飞，要学会多思考，是会有收获的。因此营销人要深入一线，从平时的实践中来提升自己的悟性。很多经验的东西包括对CRM、STP等东西都是在大师的著作里读不到的，一切源于实践。都是自己经验的总结。悟性的提升，实践和经历是基础。　

　　三、敏于观察。敏于观察。营销人的基本素质就是要有敏锐的洞察力，我们营销人要善于扑捉市场信息、行业信息，能够从简单的现象中找到规律的东西，这一点很重要。说真的悟性”的培养重在自身的感受与体会一个“悟”字上，因此，培养“悟性”更多的要依靠每个人自身的体会、感受、心得。有些人整天无所事事，碌碌无为，当一天和尚撞一天钟，却从不用心去体验生活，感受市场，对身边的营销实践视而不见，因此这种人即使工作到老，也不能领悟出什么东西；相反，有些人可能开始什么事情都不懂，但他们知道该认真学习，细心观察，勤于探索，用心去体验，因此，他们可以快速培养出很强的“悟性”。这也是我们所常说的“师傅领进门，修行在个人”。　

　　四、勤于学习：悟性的培养与提升，很重要的一点保障就是学养和经历，这就要求我们每个营销人要勤于学习、勤于提升。不善于学习，只能被社会所淘汰。关于这一点《第五项修炼》一书中有详尽论述。强调了我们要构建学习型组织的重要性的一些东西。悟性的培养----学习是保证.　

　　五、善于总结。"学而不思则殆,思而不学则殆.”学习与思考在悟性的培养中显的尤为重要。悟性的提高是营销人对工作不断的总结，学习的过程。工作中每天都会遇到太多的问题，我们要把这个解决问题的过程进行总结，唯如此营销人的悟性才会不断提升，才会不断进步。营销人对悟性的培养，总结是关键。　

　　六、悟于挫折。成功是失败之母，是失败的地雷。每位营销人悟性要想快速提升，都经历一些困难，汲取失败的教训。没有一些痛苦的挫折的经历，人的进步很难的。悟性的提高，挫折是一笔难得的财富。　

　　其实，营销没有永恒但有规律，成功没有定式却一定有方法，营销中悟性的的魅力正在于它既务实现实又充满不确定性，“悟性”的培养重在积累

安全套营销各显神通
尽管有些男人总是视避孕套为障碍，至今还抱着“戴避孕套就像穿着雨衣洗澡，穿着长统靴洗脚”的陈腐观念，但是避孕套实在应该是所有男人最亲密的伙伴、最忠实的盟友。毕竟，相对女性而言，男性有更大的可能涉及与性病、艾滋病等相关的活动，缺乏使用避孕套意识，造成的危害可能会很可怕。而在避孕套的字典里，“保护与安全”永远是一面张扬的大旗，没有出卖，没有背叛......

从被动阅读到主动阅读
由传统媒体转入网络媒体，李甬并没有因循网络媒体已经形成的一些做法，而是借鉴传统媒体的优点，以提升网络的内容品质。
刚到网易的时候，李甬特别不理解这样一个现象：所有人都强调每一个标题的字数要在21个字到22个字之间，也就是所谓的“21个半”。他心中的疑问是：为什么标题一定要这么长呢？
“对于用户来说，标题是最有效的信息，信息需要多少字呈现其原有的意义，标题就应该是多少字。为什么这个行业制作标题时一直是‘21个半’，而且这个规律好像不可被打破？后来我们将这个规律打破后，发现文章标题以长短不一的方式呈现，反而更美观。”李甬说。
对于网易来说，除了内容和话题之外，简洁的页面、便捷的操作和美观的美术设计，也在一定程度上向纸媒体借鉴了许多东西。
其实这并不是什么创新。纸媒体的标题有长有短，另外还有文章摘要、提示等，对于传统的纸媒体来讲，这些都是人们司空见惯的东西，其目的是方便读者阅读。但是对于网络媒体来说，引入纸媒体的一些常规操作模式，就成了一种创新。
网络标签就是这么诞生的。以往，标签往往出现在书籍中。网络标签，是对任何一个信息都做有关键词的标签，包括媒体标签、作者标签、地域标签等。这样，用户就可以精准地获取想要的信息，而且在这个基础上，还可以有社区的交互传播。
“过去，网站对信息进行分类，类别太大，比如按照体育频道、娱乐频道分，这是非常初级的做法。现在，我们对每篇文章都作出更多的标签，这样的信息处理方式就顺应了长尾现象，当然也是由于搜索技术的出现。事实上，做到这些并不一定需要百度和有道的搜索技术，站内搜索所要求的技术含量并不高，是很多网站都能够做到的。关键是人们观念的改变，观念改变了，就是信息组织方式的一次革新。”李甬说。
网易的“地方新闻”也是一种“标签”实现方式，它采用的技术手段是根据IP判断读者的省份地域属性，为读者提供针对性极强的地方性新闻。这等于在一个极其精简的门户网站首页上，根据不同的受众提供了32个不同的网易首页。再加上网易之前完全按点击量排名的新闻排行榜、每一篇新闻根据关键词自动生成的独立特色论坛，使得受众的被动阅读模式有了主动阅读的成分。........

视安全套为日用快速消费品
10年前，“国家认定安全套是医疗器械，我认为它是日用快速消费品”，这是武汉杰士邦卫生用品有限公司总经理汤向阳时常挂在嘴边的一句话。作为杰士邦多年的老朋友兼顾问，我觉得这就是杰士邦的另类营销取得成功的灵魂。
上个世纪80年代前后，为了推行计划生育政策，政府高度重视安全套的推广与使用，由国家计生委负责在全国推广安全套，同时在全国各地设立计生站，发放或销售安全套。当时的安全套有点像香烟，完全由国家统一专营、“专卖”。
刚刚进入中国市场的杰士邦，尽管遇到了来自各个方面的阻力，但坚持认为这是一片未经开垦的沃土，对开发中国市场充满了信心。“杰士邦一定要做中国安全套行业的领导品牌”，这是王学海在杰士邦进入中国市场后召开的第一次会议上说出来的豪言壮语。在当时的市场背景下，做品牌意味着高投入，而且时间漫长，更重要的是还要面对中国人传统认知的挑战。安全套在当时的中国为大多数人所讳言，要将这样一个“上不了台面”的东西做成大众认可的品牌，需要非凡的勇气。
当时的安全套，除了让人联想到避孕外，就是预防艾滋病。杰士邦营销团队认为一定要改变消费者对安全套的负面认知。于是，JISSBON的中文音译名杰士邦和那个“戴着墨镜一脸坏笑的小人”应运而生，通过从包装到宣传品的使用推广，彻底改变了安全套低俗、严肃的品类形象，使之生动、调皮、幽默、充满情趣。杰士邦通过一系列营销举措，给人们的性生活带来了安全感，大大增加了人们性生活的乐趣，不仅将中国消费者带入一个安全套情感消费的新时代，而且推动了中国人的性生活由压抑转向情趣、和谐。
任何产品要想真正成为一个大众品牌，很重要的一点就是消费者随时随地能够很方便地购买。而当时按照国家规定，只有计生站才具有安全套的专营资格，所有产品必须由其统一发放、销售。面对政策壁垒，杰士邦一方面向国家计生委争取政策支持，一方面为进入药房和超市做准备。在国外，安全套通过药房和超市销售早已是惯例。杰士邦借鉴国外案例，从提高国人健康、提高生活质量等多种角度，坚持不懈地与国家计生委和各大药房、超市进行沟通，终于获准进入超市销售，由此杰士邦成为第一个进入超市渠道的安全套品牌。杰士邦扩展渠道获得成功，也引来了其他竞争对手纷纷跟进。这一突破，预示着中国安全套新营销时代已经来临.....

找到恰当的语言和男性进行沟通
国际4A广告代理商智威汤逊（JWT）全心全意采纳了其执行副总裁玛丽安的“都市玉男”概念，制造大量“都市玉男”风格的文案。广告商对足球明星大卫·贝克汉姆（David Beckham）伸出热情欢迎的臂膀，因为他对昂贵的护肤产品、流行时装及抽象派艺术家具有独特的品位，他有分量的言词经常被刊登在报刊醒目的位置上。
2006年，李奥贝纳广告公司做了一项调查，结果表明：只有五分之一的男性能被真正归类为“都市玉男”，而其他五分之四的男性对于加入这一团体表现得很冷漠。现实中的男士们也不像传说的“都市玉男”那样具有狂热的购物欲望。他们一般是不情愿的购物者，主要选购自己信任的品牌并保持品牌忠诚度。他们秉持一个永恒的购物观念：权威性、工艺性和性能。很少有男性将购物当成一种乐趣，他们通常采用的是“狙击手”策略：男士们带着购买一件雨衣的念头跑到商场，之后便带着雨衣跑回家。
这一现象从英国2006年的化妆品消费市场就可以看出。其实早在20世纪80时代后期，个人护理品牌Shulton就推出了Insignia男士系列，但男性化妆品并没有像预期的那样“爆炸性增长”。商家们本以为人们会欢呼新男人的出现，但事实是，大多数人还没有做好准备接纳名目繁多的男性保养品。相反，这个接纳过程将会缓慢得多，而且根据相关调查报显示，即使男士们真的接纳了它们，他们的兴趣及金钱投入也永远不会像女性那样到达狂热程度。
这并不是说男士市场没有增长的空间。英国Mintel市场咨询公司的调查结果显示，2005年英国男士化妆品市场的估值为7.51亿英镑，相比2000年上升了28%，但是护肤品仅占总量的6%，其中主要是香料消费，高达44%。另据趋势追踪服务WGSN提供的市场调查数据表明，2006年英国新郎市场估值为8.18亿英镑，其中消费量增长最快的是护肤品领域，增长了0.68亿英镑，增幅达14%。由此可见，男士们当然也购买护肤品，但是在面部产品上和女性相比，他们只买治雀斑的功能性化妆品。
“事实证明，男性是另类生物。”玛格丽特·卓别林说。玛格丽特是联合利华男性修饰用品指导，她在2006年夏天加入该公司，当时联合利华已经重新整合了几个品牌，涉及不同的领域。玛格丽特的工作任务是整合联合利华男性营销市场的办法。“许多美容产品营销的诉求点是‘提升吸引力’。但是，女性真正想在男性身上寻求什么呢？寻求经济能力、情感力量、忠诚度、安全感，还有一点就是良好的幽默感。闪亮的头发和柔软的肌肤远不在条件清单上。”
根据玛格丽特的男士市场营销实践，她发现男性消费现实得异常乏味。他们被某件产品所吸引，一定是因为它的功能和性能，而不会是因为它独特的品牌设计能让他们生活得更加美好。因此，男士护肤品牌趋向于采取“工具式包装”，比如瑞士品牌Task Essential推出的纯氧水雾等。雅诗兰黛的专业男士护肤品LabSeries是另外一个例子。雅诗兰黛推出了包括剃须泡沫和发根修护洗发露在内的男士系列护理品，并在自己的网站上大肆宣传：“高科技，高性能，高效果”，以便让男性消费者确信雅诗兰黛的产品是由医学界的精英所创造的。
男士们也欣赏幽默感。护肤品牌Nickel对产品采取了诙谐的表现形式，比如Smooth Operator剃须凝胶、Fire Insurance须发保湿液和Silicon Vally抗皱纹乳霜。据玛格丽特观察，真正的挑战不在于为男性创造产品，而在于如何找到恰当的语言和男性进行沟通......

“三鹿”带这圣母的面具在养育花朵还是让魔鬼滋生！希望有关部门站在客观的角度上能给成千上万的受害儿童一个交代。

　　首先在全国一片“某品牌”可导致肾结石的报道出现后，三鹿应该很清晰这个事件和雀巢的碘超标事件是两码事和两个性质的事情。他在该事件的第一轮报道中，媒体鉴于对法律责任的顾虑均使用了“某品牌”之后，应该坦诚的站出来，承认所指的就是它，并表明态度，积极自检和配合调查，有着改之无则加勉。三鹿主动站出来，诚实直面问题无疑是表达诚意的最佳选择，但漠然沉默是让人无法接受的，曝光之后给消费者的震撼往往更大。

　　第一时间站出来还不仅仅是公关手段，它意义更在于公布相关信息有助于让更多婴儿父母采取保守的防范措施，制止可能的危害继续扩大。产品伤害了顾客还不是最坏的错误，最坏是的明知相关危害信息却加以隐瞒与压制。

　　静等官方权威鉴定结果再被动接受惩罚、死猪不怕开水烫是杂牌中小企业的行为模式，谁也不希望三鹿这一民族品牌也如此行事。既然卖掉汇源都让我们心痛，我们也同样不希望三鹿这一民族品牌倒掉。公众虽然在此事件里对三鹿的指责非常严厉，但他们真正的目的不是要毁掉三鹿，准确来说，是希望三鹿更有社会责任感、更富有诚意去解决目前所面临的问题。三鹿的决策者有必要明察。

　　其次善后的公关要人性化，不能拘泥于对错这么简单的道理。任何和质量事故挂上沟的，最后不管事情如何结局，是否清白都会留下个绯闻的烙印。所以人性化的举措往往容易获得消费者的谅解，危机事件中应该先讲情后讲理，最后再讲法。事故出来后找个根本无法决定全局的机构检验一下产品，出具个报告意义已经不大了，因为更猛烈的暴风雨已经快要降临了。倒不如在产品质量尚未定论之前，以资助方式去关怀患病的儿童，这样更有责任心，一旦结果出来，有责任那么责无旁贷，及时主动；无责任倒显得大度豁达，有社会责任感。因为影响这么广，卫生部第一次全力参与的案子不会不了了之，不会像阜阳大头粉事件中，三鹿的黑榜那么容易抹去。这点三鹿是缺乏清醒意识的，也是这个前车之鉴让他幻想给自己做无罪辩护，结果陷入了更深的深渊。

　　第三我们看到了三鹿有打悲情牌的迹象，这是不理智的。700吨奶粉在人的生命面前，在嗷嗷待哺的儿童面前，显得那么微不足道，同时过早的渲染悲情会给消费者认错缺少诚意的感觉，民族品牌必须做有利于民族生存发展的事情，否则一样会走入没落。有了这次事件，三鹿的未来发展前景将变得坎坷和充满变数，可以肯定的是，沦为二流品牌是不容置疑的事情。

　　业务员可以像小蜜蜂一样的辛勤作业，但业务员不是无欲无求的小蜜蜂——业务员也有着自己的理想与追求，有着自己的事业与家庭，希望通过业绩来证明自己价值，希望获取更高的收入来提高家人的生活质量以补偿感情上的亏欠。

　　有一幅漫画很形象的描述出很多业务员的现状——“一头驴子为了能吃到吊在鼻子前面的胡萝卜而不停的追赶”。

　　朋友张三（化名）原在国内某知名企业做大区经理，跳槽到A集团后被调往全国出了名的问题市场做区域经理，奔赴市场前朋友们都劝他“你要能力有能力、要资历有资历，干嘛非要去那种市场趟混水？”

　　张三说“风险与机遇并存嘛，领导说了只要把这个市场做好了就立马提我做大区，与其找个好市场养老不如就此一搏，以咱的水性即使不能力挽狂澜，至少不会被淹死吧！我喜欢挑战——嘿嘿谁给我当绊脚石我就把谁当踏板。”

　　经过三个月的整改张三所在的区域市场得到了极大提升，不仅摘掉了问题市场的头衔，而且区域内某城市还打造成了全国的样板市场，并打造出了一支过硬的业务团队。

　　就在张三信心满怀准备乘胜追击时，公司通知张三回公司进行述职并参加大区经理竞选。述职时张三一针见血的指出“A集团根本不存在问题市场，所谓的问题市场只不过是个别市场人员不端正的工作态度及错误的工作方法造成的市场问题”。

　　成绩出来了张三的述职及竞选皆名列前矛——张三很欣慰。

　　回到市场调令也下来了——张三很恼火。

　　原来公司不但没有提升张三，反而把张三调到了一个更小的市场。新市场比现在市场消费高很多而张三的待遇却不变，张三又了解到新市场的有些业务员一年了只拿到过一次绩效奖金。

　　职务的高低张三不放在心上，来到A集团张三的收入本身就比以前低的多，可调动以后张三的实际收入又会低很多。如今天张三不比从前——一个人吃饱了全家不饿，可以为了“一张大饼“去奋斗。张三老婆还有半个多月就要生孩子了，挣不到钱拿什么养家糊口啊！而且新市场离家更远了，老婆怀孕期间张三都没有照顾过老婆难道生孩子时也不能陪在老婆身边吗？快两年了！张三只回过一次家——还是看望生病的父亲及顺便给怀孕8个多月的老婆办准生证。

　　当晚张三借酒浇愁。

　　第二天张三给公司打电话进行沟通。结果：1、必须去新市场；2、工资不变，补助适当提高；3、三个月绩效奖金100%发放。张三是军人出身，懂得“销售人员是块砖，哪里需要哪里搬的道理”，接受了公司新的任命。

　　正当张三整装待发之际，人力资部又打来了电话——新市场的回款指标低，所以张三的工资及奖金均下调200元，且三个月绩效奖100%发放政策取消。

　　张三迷惑了——“为什么受伤的人总是我？为什么叫我做‘洗衣工人’？是自己没能力吗？市场业绩可以说明一切！是自己犯了什么错误了吗？可自己从没贪污过一笔费用，也没拿过任何经销商的红包！难道是公司在考验我？”

　　这时领导打来了电话——“小伙子我看好你，过去后好好干，干出点成绩三个月后我提你做大区。”

从被动阅读到主动阅读
由传统媒体转入网络媒体，李甬并没有因循网络媒体已经形成的一些做法，而是借鉴传统媒体的优点，以提升网络的内容品质。
刚到网易的时候，李甬特别不理解这样一个现象：所有人都强调每一个标题的字数要在21个字到22个字之间，也就是所谓的“21个半”。他心中的疑问是：为什么标题一定要这么长呢？
“对于用户来说，标题是最有效的信息，信息需要多少字呈现其原有的意义，标题就应该是多少字。为什么这个行业制作标题时一直是‘21个半’，而且这个规律好像不可被打破？后来我们将这个规律打破后，发现文章标题以长短不一的方式呈现，反而更美观。”李甬说。
对于网易来说，除了内容和话题之外，简洁的页面、便捷的操作和美观的美术设计，也在一定程度上向纸媒体借鉴了许多东西。
其实这并不是什么创新。纸媒体的标题有长有短，另外还有文章摘要、提示等，对于传统的纸媒体来讲，这些都是人们司空见惯的东西，其目的是方便读者阅读。但是对于网络媒体来说，引入纸媒体的一些常规操作模式，就成了一种创新。
网络标签就是这么诞生的。以往，标签往往出现在书籍中。网络标签，是对任何一个信息都做有关键词的标签，包括媒体标签、作者标签、地域标签等。这样，用户就可以精准地获取想要的信息，而且在这个基础上，还可以有社区的交互传播。
“过去，网站对信息进行分类，类别太大，比如按照体育频道、娱乐频道分，这是非常初级的做法。现在，我们对每篇文章都作出更多的标签，这样的信息处理方式就顺应了长尾现象，当然也是由于搜索技术的出现。事实上，做到这些并不一定需要百度和有道的搜索技术，站内搜索所要求的技术含量并不高，是很多网站都能够做到的。关键是人们观念的改变，观念改变了，就是信息组织方式的一次革新。”李甬说。
网易的“地方新闻”也是一种“标签”实现方式，它采用的技术手段是根据IP判断读者的省份地域属性，为读者提供针对性极强的地方性新闻。这等于在一个极其精简的门户网站首页上，根据不同的受众提供了32个不同的网易首页。再加上网易之前完全按点击量排名的新闻排行榜、每一篇新闻根据关键词自动生成的独立特色论坛，使得受众的被动阅读模式有了主动阅读的成分。........