来源： 大众日报 王述良　

来源：星辰在线-长沙晚报

团购网站洗牌？

2010年，随着Groupon被Google估价到60亿美元，中国团购市场激情被彻底点燃。数据显示，去年底中国市场上类Groupon网站数量已达1400多家。

由于团购“低技术高运营”的特点，任何人似乎都可轻易入场，但团购模式决胜的核心其实在线下。这种在有限的时间内推出超低价商品而形成大量访问黏度 的模式，要想获得成功需要在线下投入大量的人力、财力。对于尚属起步阶段的国内团购网站来说，大部分规模较小的团购网站因资金压力在成长期就遭遇到发展瓶 颈，《2010年中国网络团购调查报告》称，去年3月到8月，已有200多家团购网站迅速成立又倒闭。

在这场“团购红海战”中，还有一些“大船下海”，先有搜狐、新浪、腾讯三 大门户发力，后是淘宝、京东等B2C网站接连出手。凭借在资金、技术、客户等方面的先天优势以及本身巨大的投入，它们的入局，无疑会蚕食中小团购网站的市 场空间，加快行业洗牌。拉手网CEO吴波曾在微博上表示，如果说过去9个月团购是跑马圈地赛，2011年开始将进入淘汰赛，竞争会很惨烈。

创新工场CEO李开复预 测，团购大战后，1000多家团购网站只会剩下约10家有规模、能盈利的，“这10家分两种。第一种：精通线下推广、平衡用户商家利益、帮助商家增加回头 客、重视商家质量诚信；第二种是如腾讯、点评网这样的巨鳄。第一种将被第二种边缘化，除非他们能实现模式创新或打造品牌，形成壁垒。”

美国鼻祖Groupon有可能联手腾讯在中国组建新的团购网站，这将加速团购市场的洗牌。

悬疑六：

“雅巴”分手？

去年10月，阿里巴巴深陷“控制权”之争。12月，雅虎CEO巴茨表示不会进入阿里巴巴董事会。控制权之争暂告一段落。但暂时没有行动，不等于不行动。北京兴长信达创始人及董事长刘磊表示，2011年雅虎是否会出售所持有的阿里巴巴股份，关键要看雅虎的发展情况。

“阿里巴巴集团的资产拥有巨大的价值，但由于阿里巴巴集团的绝大多数资产为私有资产，因此很难对其进行估值。通过对中国上市互联网公司进行比较，以 及给予35％的私有市场估值折扣，我们预计雅虎持有的阿里巴巴股权相当于每股4美元。”华尔街首席社交媒体分析师柯纳认为，“随着时间的推移，这部分资产 将为雅虎投资人带来巨大的投资回报。但这部分资产在短期内很难得到释放。”通过这些海量的资金，雅虎可以进行私有化改革，也可以用它来进行重要的战略收 购。

从目前来看，雅虎的境遇并不好，去年圣诞节期间，有6000名员工被辞退。同时，雅虎开始着手“处理”一系列服务，包括Delicious、 MyBlogLog、雅虎书签和Yahoo? Picks。在线事件计划网站Upcoming、地理位置共享平台Fire Eagle和其他一些产品也将被合并。

不过，巴克莱资本分析师道格拉斯·安穆斯1月11日在一份报告中将雅虎评为2011年互联网行业首选股，并将目标股价定为21美元。他认为，雅虎将于2011年实现复苏。“我们认为雅虎的实力正在加强。预计雅虎的显示广告业务将稳定增长，而由于与微软的搜索业务合作，雅虎的搜索营收将好于预期。此外，由于雅虎2011年将大幅削减与广告和平台相关的投资，雅虎的盈利能力也将提升。”

悬疑七：

B2C网站迎来上市潮？

2010年，中国B2C市场跌宕起伏。当当和麦考林终结了多年艰辛的长跑，最终得到资本市场认可，在美国实现IPO。除资本因素外，它们的上市也从 另一个角度反映了中国B2C企业前端和后端的能力差距已开始缩小。其他B2C企业如京东商城、乐淘等则宣布完成融资，中国B2C市场依然深受资本的追捧。

易观国际提供的数据显示，2010年中国B2C网上零售市场规模已突破1000亿元，环比增长373％，2013年将达到6500亿元。从整个产业 的发展周期来看，2011年中国B2C一只脚将迈入成熟阶段。随着B2C行业的飞速发展，2011年中国将有更多的企业实现IPO，尤其是在细分市场，比 如凡客诚品等，从而改变中国目前的互联网格局。

也有一些企业希望更稳健地发展。京东商城董事局主席刘强东表示，在物流系统未建成之前，不会考虑上市。淘宝网CFO张勇也肯定地说淘宝短期内不会上市。2011年，对于已上市的B2C企业来说，也不是终点，而是新起点，企业的优点与缺陷将更透明地曝光在公众视野。

易观国际分析师陈寿送认为，价格战作为产业初级阶段的核心竞争模式，在2011年将仍是B2C市场的常态。随着更多的B2C企业跨过IPO门槛，差 异化服务、差异化产品将成为厂商竞争的新模式。竞争的全面升级，意味着一些缺乏竞争力的厂商将面临淘汰，或因资金链断裂、或因商业模式不清晰、或因领先厂 商的压迫式竞争等，一如去年的千寻和米粒商城。

悬疑八：

LBS应用盘整？

2010年是中国位置服务市场发展的关键一年。由于Foursquare模式的促动，以位置交友为代表的中国位置服务市场取得了初步发展。截至目 前，中国类Foursquare模式运营商已超过30余家。嘀咕网、街旁网、人人网等企业正在为自己“织网”。来自艾媒市场咨询的数据显示，到2013 年，中国LBS个人应用市场总体规模有望突破70亿元。

虽然从用户数量与市场规模看，中国LBS产业很诱人，但目前LBS收费服务却停滞不前，且没有一种可行的商业模式，如根据用量计费、广告赞助、终生 地图更新订阅或增强内容等，一众LBS企业仍处于“烧钱赚吆喝”的阶段。此外，纵观整个市场，中国LBS企业基本沿用了Foursquare的 “Check－in”模式，在创新方面没有投入更多的精力。

由于中国智能手机市场发展不足，特别是Android及iPhone等高端智能机发展受限，Foursquare模式在中国仍属于小众型应用。未来 随着互联网厂商的逐步加入，中国现在的LBS应用参与者将面临被大批淘汰的风险。2011年有可能成为中国位置交友市场的盘整时间。手机地图市场，由于承 载内容的进一步完善，以及以百度、腾讯等互联网巨头厂商的进一步推动，将在2011年取得快速发展。预计至2011年底，中国手机地图市场的月度活跃用户数有可能突破3000万户。

悬疑九：

第三方支付两极分化？

央行去年6月21日发布《非金融机构支付服务管理办法》，明确规定支付机构依法接受央行的监督管理。在业界的翘首企盼中，央行首批第三方支付牌照发 放正在进行中。对于一直处于灰色地带的第三方支付行业而言，首批非金融支付机构正规军的诞生，将对该行业的发展产生决定性影响，随之而来的将是更为激烈的 市场竞争。

第三方调研公司提供的2010年前三季度第三方支付市场份额数据显示，支付宝、财付通、快钱、易宝支付等第三方支付企业占据八成以上的市场份额。由于集中度过高，加上银联、运营商等国家队的发力，第三方支付很可能陷入两极分化的境地。

同时，互联网巨头发力支付业务也将进一步加剧第三方支付市场的竞争，除了阿里巴巴、腾讯，陈天桥的盛付通也在17家第一批央行第三方支付牌照竞争者行列。此外，网易也正力推旗下自营B2C商城及自有第三方支付工具“网易宝”。这样一来，支付很可能成为互联网巨头们的下一个“标配”。第三方支付企业数量锐减将不可避免。

基于以上因素，2011年第三方支付市场将迎来新一股收购、兼并和融资浪潮，同时第三方支付企业将继续发力细分市场，基金行业有可能成为其介入的下 一个重点行业。此外，随着移动支付渗透率的提高，终端制造商必然会在手机上内置支付功能，2011年将有更多支持支付功能的手机面市。

悬疑十：

网页游戏“产品为王”？

中国互联网络信息中心（CNNIC）日前发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，社交网页游戏使用比例高达87．7％，同时社交类网页游戏能够提升社交网站的用户黏度。

使用比例的提升带来了市场规模的高企。易观智库提供的数据显示，2010年中国网页游戏市场规模接近30亿元，腾讯、千橡、4399、迅雷等纷纷参与其中。此外，百度高级副总裁沈皓瑜近日透露，2011年百度想利用自己的优势，采取开放的态度，支持网页游戏的开发团队到百度平台上一起做游戏测试、游戏改良。蓝港CEO王峰也表示，非常看好网页游戏市场，2011年蓝港将推出4－5款网页游戏，并放言一定在网页游戏方面投入更多的精力。

CNNIC《报告》同时显示，超过一半的用户网页游戏产品更换周期在3个月以下，其中29．4％的用户更换周期在1个月以下，大型网页游戏产品用户 的更换周期较短。CNNIC分析认为，市场上网页游戏数量丰富，但游戏品质欠缺、题材雷同、玩法单一造成的低黏度，以及网页游戏厂商对于游戏的持续性关注 度不高，是造成用户频繁更换的三大原因。

在市场竞争步入红海之后，网页游戏在2011年有望迎来产品为王时代，由此或将孕育网页游戏公司上市热潮。

来源：techweb

2010年互联网留下诸多“未尽事宜”，变数重重，由此，2011年中国互联网市场充满悬疑。

悬疑一：

微博盈利？

2009年9月，新浪率先在国内开通微博。一年后，CNZZ的统计数据显示，国内微博行业站点数在2010年猛增了417％，从年初的17家增长到12月的88家。微博站点访客数的增长也十分惊人，2010年全年增长率达到259．5％。

易观国际分析师董旭认为，用户基数的不断增多使得微博能够在吸引广告主和第三方开发者的同时继续增大用户基数，这让微博盈利成为可能。

针对微博的产业特点，董旭表示其可以通过营销和开放平台两种途径实现盈利。在营销方面，微博自身媒体的特性决定了其互动性强的特点。就实力厂商而 言，互动营销能够为厂商在品牌和形象的构建方面提供良好的环境，营销效果的反馈也成为吸引广告主的因素之一；就中小企业而言，自助广告投放平台能够降低广 告主的营销成本，帮助广告主低成本高效率地实现营销过程。在开放平台方面，微博厂商为第三方开发者提供基础服务，其中包括用户数据分享、支付渠道搭建等， 能够吸引娱乐、商务、虚拟物品等不同类别的第三方应用进入平台，从而实现用户的维系与吸引，并帮助微博厂商实现收入的增长。

在营销与开放平台的发展过程中，营销活动见效较快，特别是广告方面，能够快速为微博厂商带来收入回报，而开放平台从策略的提出到整体体系搭建完成并形成规模的时间较长。基于此，董旭预计，广告模式将助力微博市场在2011年实现创收。

悬疑二：

土豆终将上市？

2010年圣诞节乃至2011年元旦，土豆网CEO王微都没能收到来自纳斯达克的特别礼物。2010年11月10日，土豆网向美国证券交易委员会递交了在纳斯达克上市的申请，但同一天，王微的前妻杨蕾突然向法院提出诉讼保全，要求分割婚姻存续期间的财产。

王微的离婚官司导致土豆网上市“临门一脚”受挫，让国内视频网站赴美IPO的第一单落在了优酷头上。更让王微五味杂陈的是，自己的离婚官司正演变成风投机构研究的经典案例，甚至导致一些风投意欲添加约束企业CEO婚姻的条款。

进入2011年，土豆网依旧在上市前夜纠结着。不过，优酷创始人及CEO古永锵却表示，“这个行业当中，真正有实力的只有两家，土豆没有理由不上市。”

优酷之所以能够成功上市，与古永锵向投资人讲述的故事不无关系：Hulu的核心是正版长视频，依靠广告获得收入，Netflix则是美国视频点播的龙头老大，主要做的是视频点播收费。

土豆网的故事也不错，它的特色包括三个部分：Hulu、UGC和自制剧。从本质上看，这与优酷所做的区别不大，但各有特点。此外，土豆网在无线业务上也是细细谋划，除在2009年10月结盟中国移动外，还从2010年开始加速推进与手机终端以及iPad对接的研发。真要讲述故事，土豆网的精彩同样能打动投资者——当然是在处理好CEO离婚诉讼之后。

悬疑三：互联网

用户隐私受到保护？

安全厂商之间的用户隐私保卫大战显然没有因为3Q大战暂歇而终结。2010年12月31日，金山指责“360涉嫌搜集用户隐私”，并拿出证据显示，在谷歌快照上可见由360提供的包括用户名、密码、访问记录、具有唯一识别特征的机器码等信息。360则在2011年元旦期间紧急对此回应称，不存在“搜集用户隐私”的情况，并认为金山此举是“项庄舞剑意在推广自己的产品”。

金山大战360，成为岁末年初互联网业界最受关注的事件，在工信部的介入下，该事件未能继续发展。北京邮电大学信息安全中心副教授辛阳表示，“互联 网安全行业是一个相对的概念，没有一个厂家敢说自己的产品没有任何漏洞。关键是，发现问题后如何补救。安全企业眼下应该把精力放到如何提高技术、提升产品 质量上来，而不是打口水仗。对于用户而言，应尽量采用大品牌的软件，同时尽量少上不信任的网站，定期升级系统。对于需特别保密的信息，应该采取特别保护措 施。”

当然，如何界定及保护“用户隐私”，需从行政立法的层面加以厘清解决。中国电子商务协会政策法律委员会委员、盛峰律师事务所主任律师于国富表示，尽 管学术界已呼吁了十年，但关于互联网用户个人信息保护的立法还没有提上议事日程。随着越来越多互联网公共事件的发生，通过立法来完善个人信息保护已十分迫 切。“不过，立法有着十分严格的程序。在此之前，建议用户积极自救，避免个人重要信息外泄。”

很显然，互联网用户隐私受到保护在2011年还是未知数，但在互联网历经两次“世界大战”之后，安全厂商不再“作恶”很重要。

悬疑四：

谷歌重返中国内地？

在美国科技博客businessinsider评出的2010年令美国科技公司汗颜的10家亚洲企业中，百度排在第一，理由是打败了谷歌。

2010年1月，谷歌表示要和中国政府协商在法律允许范围内运行一个不必经过过滤的搜索引擎，如果不能达成协议，将关闭谷歌中国。对于谷歌的“要 挟”，外交部发言人多次表态，“外资企业在国内应遵守中国的法律法规，尊重中国公众利益和文化传统，承担相应的社会责任，谷歌也不例外。”

由于要求没有得到满足，谷歌“退出了中国”，转而以后缀为．hk的香港域名提供中文搜索服务。但在谷歌将服务器移至香港之后的不足半年时间里，其市场份额由30．9％降至24．2％。

市场份额的下滑使得谷歌在去年7月出现“妥协”迹象，其向工信部提交申请，称将“遵守中国法律”，以续期其互联网内容服务提供商牌照。同时，去年 底，谷歌高级副总裁兼首席财务官帕特里克·皮切特表示，谷歌对中国市场十分重视。这被外界解读为“谷歌正在寻求体面地重返中国内地”。

为了重回中国市场，谷歌在2010年做了三件事：招聘人才、安抚代理商、重塑技术形象。尽管努力很多，但谷歌的回归之路并不顺畅。除了令它汗颜的对手百度已难以超越之外，重新培养一批人才，也需要很长时间；怎样修正与有关部门的关系，又是一个问题。

也许只能说谷歌从一开始“就错了”，现在它面临的是“冲动的惩罚”。

来源：techweb

　　微博是社交网络的一种，是人们相识相知的理想境地，搜狐微博决定推出春节特别节目：微博相亲。 程序如下：从现在1月13号到1月20号，有意参加的女生报名，即用自己的微博账号发一条微博：我要参加搜狐微博相亲。并简单介绍一下自己，附上年龄，身 高，体重，希望找什么样的男生成为人生伴侣等等。再用三条微博发上三张照片（正面，侧面，全身）。从1月20号起至2月14号情人节止，搜狐微博将从上述 报名者中每天选出推出一名女生作为当日微博相亲之星，广为推广。被选中的女生将有爱疯奖品一部。我们预计每日相亲之星将会有众多追求者，作为活动的第二部 分，搜狐微博将会协助这位女生选定最后的如意郎君，并用搜狐视频报道其过程以及情人节大联欢，第二部分的活动规则且听下回分解。美丽自信勇敢的天下女生 们，还等什么，赶快来吧！

　　2， 李开复：今年春节任务是要劝五个亲友开通微博

　　我昨天在新书《微博改变一切》发布会说：今年春节的任务就是，要劝你五个亲友开通微博。这句话其实是意义深长的。尽快让更多的人使用，可以巩固 这个平台，让它更有生命力。一个接近实名的微博，有着个人名誉背书的转发机制，可以聚集群众的智慧，让更多人看到那些值得关注，需要关注的信息。

　　3， 宋炜：在安卓终端上移动营销和广告将迅速发展

　　Google admob 分享了一个美好的移动广告和营销的前景和未来。admob在中国主要还是在基于iphone的操作系统推（72% ）；android系统占22%；mtk操作系统上目前为0，未来基于android系统开发的终端，移动营销和广告将迅速发展起来。

　　4， 杨伟庆：互联网分析师探讨市场是否存明显泡沫

　　德意志银行在北京的投行年会，聚集了一大批基金的互联网分析师，很多都是老朋友了。今天大晚上家讨论话题：1）现在市场是明显的泡沫景象，很难选股 2）相对看好广告市场股票 3）新浪是否能涨到100美元？

　　5， 黄骁虎：麻球数千款正版小游戏被腾讯盗用

　　麻球游戏大量正版授权小游戏被腾讯盗用，与腾讯屡次沟通未果，麻球游戏今日已向腾讯发出维权公函,望腾讯停止侵权，立即将相关游戏内容从网站撤除并公开道歉。

　　侵权的不仅是腾讯游戏，还有腾讯投资的小游戏网站，我们的维权公函中指出的22款也只是已经公证的一部分，此外还有大量英文游戏被盗，总体数量 高达数千款，目前证据还在进一步搜集中。昨天腾迅的回应让我们很失望，请腾讯不要让无辜员工做替罪羊，希望腾讯既要尊重知识产权，也要尊重员工!

　　6， 老杳：联发科难在Android＋WCDMA上重演GSM辉煌

　　因为对2011年Android智能手机得看好，很多分析机构纷纷调整联发科得股价预期，除非联发科能够ANdroid＋GSM上趟出一条血 路，老杳认为联发科很难在Android＋WCDMA上重演GSM得辉煌，原因很简单，因为大多数专利被高通垄断，受限太多，等待LTE吧！

　　7， 姚建疆：京东当当年底大战 亚马逊卓越该"露脸"了

　　京东和当当年底的“让子弹飞”，促成的价格战与口水仗，让一直具有低调做事情的卓越开始被边缘化，对外界“少说多做”的策略是缘于美国亚马逊贝索斯只喜欢闷头干事的“DNA”，但低调内敛的风格在中国显然有些不合时宜。现在亚马逊卓越该“露脸”了。

　　8， 叶朋：国内同行业对手的竞争方式过于恶劣

　　国内同行业对手的竞争方式，往往不仅是＂杀敌一千，自损八百＂，而且还会逐步失去消费者对整个行业的信任，最终可能是全行业的杯具。传统行业与互联网中例子比比皆是。所以，出招前请三思。

　　9， 杨海峰：汪静将担任高通副总裁兼负责全球业务运营的总裁

　　高通公司负责亚太、中东及非洲地区业务的执行副总裁汪静将担任执行副总裁兼负责全球业务运营的总裁，领导全球范围的业务运营工作。汪静将继续向公司总裁斯蒂文•奥特曼报告。不得不说，在高通的中国人和华人真的很厉害，是当代中国知识精英的代表。

　　10， 栾轶玫：微博时代下企业营销之道

　　今天在微讲堂上与大家一起探讨一下，这个用14个月改变传播史，以及中国人的生活方式的微博---曾有提法是“围观改变中国”。如何改变了我们周边的生态以及社会机构的？比如企业，比如政府，比如传统媒体。

　　曾经读过瓦特和导师斯图加特兹《小小世界：有序与无序之间的网络动力学》一书，二位作者提出了“小世界网络理论”。之于传播而言，群集现象与随机网络的偶然性统一起来，在规则网络的基础上加入随机性，将会使传播变得复杂、多变起来。微博传播在某种程度上具有这一特征。

　　CNN被认为是第一家应用Twitter的主流传媒，新闻主播在主持节目时，经常阅读并回答来自Twitter的评论和问题，他把Twitter融入到现场直播的电视节目之中。

　　企业进行微博营销时要注意 1、利用好话题；2、届入公益活动；3、抓住当下重大社会事件；4、把握网民群体心理。

　　[企业微博推广要利用微公益事件]：在国外,微公益发展至今已比较成熟。美国网络筹款活动先驱约翰?布林2007年创办freerice网站, 网民捐出的米粒从第一天的几百粒到现在一天达近1亿粒。这场分散在世界各个角落的群众运动让人在举手之间已经让垂死在饥饿边缘的近万人获得温饱。

　　企业在微博营销时，平台的选择也非常重要，比如需要话语支持可选择新浪、搜狐，需要年轻人气支持可选择腾迅。此外，微博营销也可以与SNS系统联手使用。

　　传统媒体进行微博营销，可以拥有较稳定的知名度和粉丝群。媒体官方微博和个人微博的互动促进，进一步扩大了媒体营销的影响力。同时，在信息速度时代，媒体的首发权变得越来越难争夺，在微博上部分首发有助于建立“快速高效”的媒体形象。

　　微博、微信息、微志愿、微公益、微支付、微贷款、微支付、微讲堂、微表达等微动力，以微小之力，关注人与自我、人与他人、人与自然的和谐共生----小而美的力量，正是我期待微博能带给我们的。

　　前些天与业内人士座谈时，省市台的领导纷纷问我一个问题：什么是最快见效实现传统媒体新媒体转型，现实可用的东西呢？-----我想，之于目前而言，是微博，微博能更快速地普及应用，成本低，传播广，新旧共融易，号召在传统媒体内部“刮起一场微博雨！”　

来源：搜狐IT

杭州新年的第一个论坛——第一届中国电子商务钱江论坛1月11日在新桥饭店举行，这也是作为电子商务之都的杭州第一个有关电子商务的政府论坛。主办者希望把这个论坛办成中国电子商务领域的博鳌论坛。

浙江博客信息技术有限公司CEO何一兵，在这次大会上演讲了电子商务与社会化营销。他表明：社会化媒体传播途径：sns，微博，博客，视频，照片，邮件等传播方式。社会化媒体营销的四大要素：1内容发布：简单、不完整性、再加工性。2协同创作：内容多层级加工再创作。3娱乐：融入娱乐元素。4传播：利用社会化媒体整合传播。用了国内外很多实例来生动丰富的说明电子商务与社会化营销，让人回味无穷。最后介绍了企博网专业为中小企业打造社会化媒体营销整体解决方案。

下图是：何一兵在大会现场演讲

　 　刚刚过去的2010年被许多人称为“中国微博元年”。发端于美国社交网站twitter的微型博客试水中国网络后，一发而不可收，名人、大学生、草根网 民纷纷加入写微博、看微博、转微博的行列，形成了一派热火朝天的场面。很快，微博就超出了文人骚客、明星大腕们舞文弄墨、抒发情感的小圈子，其及时、互 动、低成本的特点被敏锐的商家利用，成为当下最时髦的品牌宣传、产品营销利器。

　　微博作为品牌营销的新锐手段，具有传统手段难以企及的低 廉成本和病毒般的传播效果，堪称典型的“注意力经济”。有句话说得好：“粉丝超过100个，你只是内刊；超过1000个，你是个布告栏；超过1万个，你是 公开杂志；超过10万个，你就是都市报；超过100万个，你就是全国性报纸；超过1000万，你就是电视台。”有研究者称，微博用户最关注的5类产品是科 技数码、家电产品、食品、服装、汽车，基本在衣食住行的范围内。不过，这并不意味着其他行业如文化艺术就不能借用微博之力提升品牌知名度。

　 　在国外，一家文化企业的几十名员工集体以微博推广企业和产品的成功案例不在少数。此外，这些企业的“掌门人”的个人微博除了发布自己的所思所感外，也经 常“顺带”宣传旗下的文化产品。而且，不少外国文化机构已经开始在中国开设中文微博，比如意大利使馆文化处的中文微博已经发布了90多条内容，吸引了9万 多粉丝。相比之下，除了新闻媒体，目前国内的文化企业、机构动手较慢，加之又缺少专人维护和宣传，本应红火起来的微博结果像是羞答答的玫瑰，开得格外静悄 悄的。笔者看过几家民营演出机构开办的微博，勇气可嘉，但经营得远不够细致，一般只在有演出时才发布一两条信息，这样把微博看做一个免费发布硬广告的平 台，自然聚拢不了人气。笔者还注意到，国内一些公共文化机构如博物馆也开通了微博。目前其总数有20来个，但关注度普遍不高，与名人动辄数万乃至几十万粉 丝的情况尚不能比。究其原因，主要是信息更新缓慢、未能形成持续关注、与大众互动不够所致，这大概是国内文化机构微博所面临的一个共同窘境。

　 　其实，与时尚和话题挂钩的文化企业与机构完全有能力走微博营销这条路。综观其他行业的企业微博和机构微博，常常以提供免费奖品、开展打折活动招徕粉丝， 这对文化企业和机构来说不是难事。一个很简单的办法就是定期发布一些针对微博用户的特价票乃至赠票的抢票信息，将微博的关注转化成实际的门票销量，还能带 来不错的品牌传播效果。同时，文化艺术的功能之一便是沟通人与人之间的情感，而微博这种“碎片式”的传播平台最需要做的事情之一便是培养与粉丝之间的情 感。微博营销具有社群营销的特点，通过关注社群内用户的体验提供贴心服务，追求用户满意度，这种与广告大异其趣的服务被认为更具有可持续营销的潜力。都说 企业、机构微博应该树立拟人化形象，就是这个道理。当然，企业、机构无法拥有“在线读心术”，最保险的做法就是温和与耐心，让用户感到面对的不是一个静态 的账号，而是能带来良好感觉的沟通对象，从而提高用户的忠实度。否则，如果把微博单纯视为发布展览新闻或硬邦邦的演出广告的地方，必将收效甚微。最后，微 博还是一个极佳的评价信息获取渠道。一场演出之后，从粉丝们的快速留言中，能搜集到大量有价值的、第一手的观感反馈，这无疑有利于演出方及时调整演出内容 和场次。

　　图为艾瑞咨询集团总裁杨伟庆做主题演讲《电子商务：发展中迸发新力量》。

　　杨伟庆：很高兴能够在这里和大家见面，我是来自艾瑞咨询集团的杨伟庆，艾瑞是从2002年开始关注中国的互联网电子商务，持续不断为产业提供第 三方的咨询服务。电子商务是2010年整个产业最大的话题，前两天有一份投资的热点关键词，其中讲的创业板上市，讲了高市盈率，也讲了电子商务，实际上和 电子商务多个相关的关键词已经成为整个资本市场在2010年最火热的一个热点。就在前两天，京东商城融资5亿美金，为电子商务的领域热度又添了一把火。电 子商务在目前快速发展变革当中，根据我们对于未来的预测，整个互联网经济未来的发展速度平均是在58.9%，电子商务高过互联网发展的平均速度，未来在 74.3%。

　　网络购物，2010年会接近于5000亿人民币，增长速度非常高。除了淘宝之外，京东商城今年预计销售额突破百亿，也是给整个电子商务领域一个 非常重要的信心。互联网购物在未来的发展当中，我们看到在不远的将来，两三年之后，我们应该会超过日本和美国，成为全世界最大的网络购物的国家。我们对电 子商务市场未来有这样几个大的观点，一是开放，实际上叫泛品牌，不管是淘宝，京东，还是当当，已经有的这样一些客户群去进行平台的开放，去销售更多的产 品，实际上这个也是，开放与合作是互联网电子商务发展的主流，我们也看到我们知道的凡客诚品，电子商务专门销售各种各样的服装，他们也是都在往这个平台方 向发展。

　　关键词二是融合，融合是在于越来越多的电子商务和网络平台之间，和媒体之间产生更多的融合的状态，原来像红孩子是做无店铺销售的，包括通过目 录，邮件，通过电话，通过电视购物这些方式进行融合的整合。我们在麦卡伦上市报告当中，它用的很多数据已经不只是在提电子商务，更多提的是它的无店铺的商 务，当中包括了很多不同的各种各样新的渠道，通过多种渠道进行电子商务的业务推动，是我们过去看到比较重要的一个行业特征。

　　关键词三是创新，刚才唐彬在说我们的团购，2011年，明年团购市场会有更大的飞跃，一年前，今年年初的时候，团购这个词还是有很多人不理解， 很多人还没听说过团购这个词，我们经常去一些，不管是去看电影的地方，还是去一些健身场所，那边经常会有人拿着团购券去消费，团购已经深入到我们的生活当 中。11月我们统计下来的团购访问用户数接近于1亿人，团购三天的销售量相当于我们今年第一季度的销售量，团购实际上是电子商务非常重大的创新。电子商务 在整个的未来，我们觉得应该讲会有越来越多的可以来给大家惊觉的地方。

　　关键词四是渗透，线上和线下渠道进行更多的整合，线下的公司，国美，苏宁都开始布局电子商务的战略。沃尔玛前两天刚刚成为京东商城的战略投资股 东，实际上都开始体现出更多的传统的企业，进行电子商务这样一个行业的决心，包括像淘宝，凡客诚品他们也在线下开店，展示店的身份，线上线下出现整合的状 态。我们在2002年的时候，刚成立艾瑞的时候，我们看互联网是竖着看的，它是众多产业当中的分支，但是过去这些年，互联网变成了一个横切线，横切之上是 电子商务和互联网这样一个经济的本身，之下是一些更多的传统的行业。

　　关键词五是个性化，整个电子商务在淘宝上可以收到大量定制方面的产品，越来越多的产品，很多的品牌成长都是通过互联网渠道推出了很多个性化的产 品，这些个性化产品只有通过互联网才能进行有效的客户聚集，这也是很大程度上推动电子商务的成长。数字媒体，这场的论坛，盘石来组织，提供电子商务营销的 服务，我们对于营销方面也有一些观点来跟大家分享。一是我们整个数字化媒体营销越来越多数字化的营销可以进行更多的信息的规整，可以通过精细化，个性化这 样的营销去寻找到更多的用户的资源，整个数字媒体我们看到未来的这种趋势是全网营销，大家知道hao123是排名最高的导航网站，前两天它们刚刚涨价，不 同类别涨价幅度不同，像PC，IT类网站涨价30%，汽车，一些热门的网站在它的首页固定链接的位置涨价150%，相同位置的关键词明年涨了400%，越 来越多不同类型的网络媒体都开始参与到电子商务热潮当中，提高了价的门槛，我们看到越来越多的，包括像优酷和淘宝的合作，也是用网络视频的方法和淘宝进行 深入整合，包括像迅雷，天涯，纷纷推出自己的网上购物的商城。前两天Facebook的老总到中国来，他们营收还是来自于游戏的分成，一部分的广告，它未 来的战略是转型到电子商务，他们会在美国大多数的这种网上的B2C的厂商，都开始准备在Facebook上开店，进行电子商务的营销，未来你可以知道你的 朋友到底在网上买了什么东西，他们对这个商品有什么样的评价，可以进行非常整合的进入。社会化媒体也会成为未来电子商务重要的出口，大家如果在网上进行营 销的话，包括中国在QQ当中利用口碑进行营销，开心网，以及新浪微博新的阵地，都是非常值得品牌厂商投入和关注的地方。视频方面也会形成非常大的对电子商 务的推动，现在很多时候大家还是利用电视上的广告来配合视频，配合电子商务的发展，未来实际上越来越多的年轻人已经离开电视机去面对屏幕，提供在线的高清 视频，通过视听广告直接传播电子商务的品牌和电子商务的网站，再加上电子商务全部从营销，包括这样的建立网站，甚至去推一些新的品牌，都可以通过线上来完 成。

　　电子商务，我们前两天在日本拜访了日本最大的一个通过手机进行电子商务销售的公司，那家公司销售额十亿人民币左右，差不多有一半都是来自于手机 订单，手机未来会成为移动终端新的战场，相信在未来一两年之内我们可以看到越来越多的用户都可以通过手机进行网上下单和购物。据说尤其是女性特别喜欢通过 手机这种方式来购物。

　　定位技术，现在特别热的LBS，通过GPS，移动终端来定位，结合电子商务的行为，也是非常热门的一个话题。像facebook这样国际性的社 区它们都已经整合的位置服务，在中国我们也看到了街旁网，通过地理位置定位去推动用户在自己的地点附近进行消费的服务，也越来越受到欢迎。

　　艾瑞在整个互联网上发布了大量和电子商务，和互联网相关的报告，通过这个会议只是简单跟大家分享一些信息，大家如果有兴趣，可以在我们的网站上获得更多的关于电子商务研究分析的相关报告，谢谢各位！

来源：新浪科技

　　不管你喜不喜欢它，今年你都很难绕开《爱情买卖》；不管你关不关注，今年你都无法回避王菲复出。虽然有人会不屑的说，“两者根本不在一个档次上”，不过你必须承认，他们都是2010娱乐营销的最大赢家。

　　《爱情买卖》的原唱慕容晓晓原来是个唱戏的，这首歌给她带来扭转命运式的转变。“现在身价比以前涨了五六十倍，而且前段时间最多的时候一个月有 二十八九场商演，现在我们把一个月的演出控制在15场左右。”慕容晓晓的经纪人田先生告诉华西都市报记者：“如果在2004年，像《爱情买卖》这么火的歌 曲，一个月的商演收入可以达到50万到80万，但今年的市场整体萧条，慕容晓晓一个月的商演收入在20万左右。”

　　他透露，彩铃的批量下载，也推动了《爱情买卖》的走红，但彩铃并没有带来多少收入，“因为彩铃是一次性买断的，之后下载再多，我们也收不到钱。 这些吸金月入百万的非主流歌手，因为网络营销而获得新生，不过像《爱情买卖》这样的歌，一年内大概也不会出现超过三首。而这种成名方式，几乎是难以靠炒作 和策划来实现的，但这些歌曲一旦成功后，他们背后的非主流歌手就获得了很多的商业可能性。

　　并非天后就不需要“营销”

　　复出演唱会全程只说四句话，放眼整个华语歌坛，也许只有王菲了。不过，业内人士却将这定位为王菲经纪人陈家瑛的营销策划之一。

　　“有关人士先散布王菲收‘650万一场歌酬’的消息，再以此抬高演唱会票价，继而声称在零宣传下于网上率先卖票已差不多售罄，成功造就王菲复出 ‘一票难求’的虚像，然后在记者招待会上实行‘禁问’条例，以免复出赚快钱大计被传媒破坏。”也有人分析，为了确保王菲复出万无一失，经纪人陈家瑛绞尽脑 汁，宁选择只能容纳1.8万人的北京五棵松体育馆及上海世博文化中心举行演唱会，据知有人

　　极度担心若坐8万人的场馆坐不满，会令王菲极度难堪，故宁选小场，令每场容易爆满之余，也能加强观众的抢票意欲。“王菲久未复出，这种营销上的饥渴感已经达到了一个高点，加上央视春晚的余热，可以说宣传策略上没有大的问题。”

　　与此同时，王菲一反常态在微博上频频发言，制造话题，甚至不经意制造了另一支“神曲”《忐忑》的意外蹿红，也被认为是低调为演唱会加码宣传的表现。此后，也有资深经纪人称，天后“欲拒还迎”的营销方式，是她背后团队一贯的宣传方式。

　　并非“自杀”与成功不能并存

　　对此，中国首席娱乐策划人田金双却直言：“王菲其实是一种‘自杀式的营销模式’！”他告诉记者，“我个人理解的自杀式的营销模式有两点特征，其 一就是单纯注重市场短线收益，忽略长远的商业利益；其二就是把娱乐产品、娱乐附属品市场变现。其实这个不仅仅出现在娱乐界，只是娱乐界的这一现象更为明 显。而我之前为什么说王菲是一种自杀式的营销模式，她就是只注重了一个短线收益，从北京演唱会的一票难求、上座率百分百到上海演唱会的上座率下滑就不难看 出。”

　　话虽如此，田金双也承认“微博营销”弥补了之前的“自杀式营销”的不足：“她聪明之处在于她运用微博半公开性这一特性让自己从一个高高在上的 ‘王妃’回到现在可以触手可及且具有母性气质的人。也是从以前的造星模式转变到了‘造人’运动。当然要成功一定要具备两个特质，那就是归属感和认同感。”

　　王菲的转变让不少网友表示有些失望，因为和以前心目中“王妃”的形象落差很大。田金双则表示“王菲的这一转变会让大家更喜欢她的，因为有时候明星弱点的曝光并不会显得很糟糕，反而会让公众觉得更真实。”

来源：  四川在线-华西都市报

微博前世今生

2006年是Internet微博元年，埃文威廉姆斯推出了twitter服务，2007年Twitter迅速成为拥有百万用户的新型平台。

2007年5月，王兴推出中国大陆首个微博应用，饭否。

2009年8月14日 新浪微博开始内测。

2010年4月1日 腾讯微博开始内测。

2010年12月1日 t.cn从蔡文胜易手新浪，表明新浪在微博平台上志在必得的决心。

《新周刊》曾在新浪微博获评年度传媒网站时表示：“微博是极简化的言论平台和生活空间，媒体气质和个人趣味两者兼备，用140个字符构筑你的私人新闻频道和随身告示牌，在名人效应和草根精神中左右逢源，成为资讯时代的加速器。” 据艾瑞市场研究数据显示，2010年中国微博市场注册用户数量将达到7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最。

微博营销日渐火热

《物种起源》曾表述：“世界上能够生存下来的物种，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些应变迅速的。”互联网营销环境的变化，微博服务的 迅速发展，也要求我们每一个人每一个企业快速应变。当今世界体验经济正将互联网应用不断推向客制化的时代，未来用户的信息习惯，不再是用户去找信息，而是 信息找到用户。用户习惯从搜索引擎到更加客制化信息的微博转变。微博服务大大缩短了用户和商家营销距离。商家也用尽一切办法，使用户转成自己的粉丝，进而 转变成订单。在腾讯微博中搜索企业认证微博，现在已经有130多家企业入驻腾讯微博。苏宁电器(http://t.qq.com/suning)、365 商城（http://t.qq.com/Mall365）、当当网(http://t.qq.com/qdangdang)，都已经在腾讯微博上开展微博 营销活动，利用人气较旺的草根微博进行推广。365商城2周年庆，开展了连续10天的iPad零元竞拍活动，营销的主要场所也放在了腾讯微博上。业内人士 表示：“腾讯微博给企业和客户提供了很好的互动平台，坚持用户体验导向，尊重用户意见不断改良产品服务，对企业建立品牌口碑非常重要”。

高负荷实时并发考验平台实力

由于微博营销、社会网络营销等方式的引入，具有秒杀、团购、竞拍功能的平台负荷受到空前考验。淘宝网也曾由于用户作弊的原因，导致秒杀结果作 废，365商城(http://t.qq.com/mall365)也因为12月18日进行的iPad零元竞拍活动由于突发冲击导致最终以400元结拍， 用户相当于以1折购得价值3988元的iPad。这无疑是对平台技术团队的考验。从用户反映的情况看，当前腾讯微博的响应速度等体验方面，明显好于新浪微 博。

目前除了腾讯微博，新浪微博外，搜狐、网易等门户网站也纷纷推出了各具特色的微博服务，可见，微博客已 经成为继博客之后门户网站的标配产品。未来微博服务的开放程度，将成为决定微博平台冠亚的关键。依托微博用户的不断扩大，微博营销市场将不断发 展，twitter平台已经在广告植入推送方面展开了许多尝试，相信在不久的将来，国内的微博平台也将践行twitter的模式，微博营销必将成为除搜索 引擎营销之外又一主流营销模式。

来源：环球网