知识是学来的，能力是训练出来的，经验是总结出来的，智慧是悟出来的。

                                                                                                                                                   ——吴永达

    2009年7月6日，由智联招聘培训部主办的项目管理工作坊，为百度员工培训项目管理演练课程在海淀左岸工社富驿时尚酒店开课。中国实战派项目管理专家，中国讲师经纪联盟认证讲师吴永达老师在为期一天的授课中，讲述了项目管理的理论要点，带领学员以模拟的方式亲身体验优质的项目管理方式。

    知识是学来的

    吴永达老师用每节课的1/3分章节讲述项目管理理论知识，从项目的启动到干系人分析，到WBS分解，一直到风险分析，系统的讲述了项目管理的关键步骤，给参加培训的百度员工一个清晰的项目管理架构。

    吴老师对于知识学习要求极高，每年花费十几万的费用学习国外最新知识理论，不断补充项目管理相关知识。他对知识的积累也有自己的认识：学习知识是走捷径，在前人成果的基础上认真学习，形成自己的知识结构。因此，课上，吴老师一再提醒学员用纸笔记下新的知识，“学习”知识。

    能力是训练出来的

    当天的课程2/3时间，吴永达老师请百度学员运用项目管理的工具模拟真实的项目。现场依项目划分为3组，每组8到10人，每组就各自设定的项目进行项目管理演练，吴永达老师对每组遇到的实际问题加以引导、提示和解决。

    第一轮项目干系人分析演练时，有学员走入误区，吴永达老师立即指出：项目干系人角色可以重叠，但作为角色分析时要分开。WBS(工作分解计划)是项目管理重中之重，吴永达老师针对每组在分享时暴露的问题一一当堂指出、纠正。对此，学员们纷纷表示欢迎。

    经验是总结出来的

    吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万的项目。积累了大量实践经验。他本人非常注重经验的积累，至今仍保留着做过的120多个项目分析。在授课过程中，吴永达老师向学员强调今天的培训内容要运用在今后的工作中，并渐渐形成习惯，不断地总结，增加项目管理的经验。

    智慧是悟出来的

    一天七个小时的培训显然太短促，学员们也表示希望能在接受吴永达老师的培训。培训的目的不是为了培训，培训的学到知识如果不能内化为自己的东西，培训失去了意义。吴永达老师如此表示。正如他所言，智慧需要自己感悟。

    一天的培训结束了，学员纷纷与吴老师交流心得体会。吴永达老师也慷慨的把自己搜集的项目管理最新资料分享给学员。

                                                                                                                                                             中国讲师经纪联盟

学习曲线理论的三个假设：
1）每次完成给定任务或者单位产品后，下一次完成该任务或单位产品的时间将减少；
2）单位产品完成时间将以一种递减的速度下降；
3）单位产品完成时间的减少将循环一个可以预测的模式。

学习曲线方程的一般形式是:
Yx=Kxn（n为X的指数）
式中: x=单位数量
Yx=生产第x个产品所需的直接劳动小时数
K=生产第一个产品所需的直接劳动小时数
n=lgb/lg2,其中b=学习比例 

     ——项目沟通、说服技巧

pmp认证人员可以申请获得10个pdu

课程背景:

目前，项目管理已得到了全球社会普遍的高度重视。一流企业也都把项目管理能力的建设作为其管理国际化的第一步。项目管理水平的高低已成为衡量一个企业综合管理水平的标志！

项目经理其职能在本质上不同于传统的职能经理,作为弱势经理人，项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。

本课程将从两个层面入手，帮助学员建立起完整的职业化沟通理念，结合对企业实际案例的讨论，使学员能够在沟通技能领域掌握正确的思路。

一、培训收益

        熟悉项目沟通方法与原则，帮助学员形成完整、正确、统一的项目沟通理念；

        掌握工作中沟通的具体方法和技巧；

        能够运用各种技能确保沟通符合项目干系人要求；

培养学员如何运用自身影响力达成特定目标

二、重点内容

        沟通控制体系设计

如何进行项目沟通

项目经理在沟通管理中的角色

三、课程内容

    本课程案例分两类：

讲师讲解案例：为行业最佳实践，目的是说明知识点和工具的使用；

学员练习案例：为客户实际案例，由学员准备，当场演练，讲师进行分析、点评

项目沟通实践

高级沟通实践

讲师简介：

吴永达 中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，美国项目管理协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京项目管理协会常务理事，微软认证MCSE\MCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA（信息系统审计师）。清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，项目管理者联盟高级顾问，神州数码教育学院项目管理讲师，神州巨龙项目管理培训讲师，中国讲师经纪联盟认证讲师。

吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万的项目。吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100%

主办机构：中国讲师经纪联盟、北京项目管理协会、项目管理者联盟

支持机构：中华培训网、

开课时间：2009年3月22 日（星期日）

上课地点：北京

课程费用：￥980元 /人（含学费、教材费、茶点费）,pmp认证人员可以申请获得10个pdu

           同一单位3人以上报名可享受8.5折优惠；

报名程序：请填写末尾的报名回执表，传真至：010-82837002 （蔺老师收）010-82837545*801或发送邮件至1coach@163.com，我们收到传真或邮件后即发放《报名确认函》，学员收到《报名确认函》后办理入学、交费等相关手续。

交费方式：现金、支票、电汇，学员在收到《报名确认函》后可汇款至指定帐户。

咨询电话：15810040969高老师 13581894434蔺老师

【项目经理经理训练】报名回执单（可复制）

日本质量大师田口玄一博士在多年研究和实践的基础上，创造性地提出了关于质量的定义：“所谓质量，是指产品上市后给社会带来的损失。但是功能本身所产生的损失除外。”

田口把产品质量与给社会带来的损失联系在一起，他认为，质量好的产品就是上市后给社会带来损失小的产品。这个定义保存了满足社会需要的中心内容，在本质上它与 ISO 9000 ： 2000 给出的质量定义是一致的，但是，田口的质量定义强调了质量的经济效果和设计的目的性。田口博士还进一步提出了以质量损失来评价质量水平的概念和减少质量损失的方法，在此基础上，引发了以减少质量波动、提高产品健壮性为目标的设计思想的重大变革，产生了极具创造性的以参数设计、容差设计方法为主的线外质量管理方法、和以对质量特性、过程反馈控制，对过程诊断、调节等方法为主的线内质量管理问世，田口的线内外质量管理方法在欧美统称为“田口方法”。田口先生关于质量的定义最有价值之处是引入了质量损失的概念，开辟了定量研究质量的道路。日本的众多企业就是用田口的质量管理方法进行质量管理。

从PMP考试角度：记住凡是提到“田口技术”，一律找有“损失函数”“统计技术”相关的选项。

1、取消法：所有的事情，首先分析必要性，能取消的就取消，能回避的就回避，集中做对你目标最有价值的事情。比如看电视、闲聊、发呆（包括发愁、批评社会）、漫无目的上网、过于广泛的兴趣、过于广泛的人际关系统统取消，只做最有价值的事情，比如学习、休息、工作。
2、以人替时法：能让别人代劳的事情，自己就不要做，学会运用别人的时间。因为每个人的精力都是有限的，所谓有所谓有所不为，把自己的精力和时间用在最能体现自己价值的方面。
3、改善效率法：学习最新的知识，掌握最新的工具，改进效率，本来花1个小时的工作，想办法变成0.5小时完成，这样可以节省更多时间用于学习。
4、以钱购时法：交通方面，能坐飞机，就不要坐火车；如果能打车，就不要等公交；乘坐最快的、最有助于休息、学习的交通工具；学习方面，采用最有效率的学习方法，能面授听课就不看视频；能看视频的，就不买图书；工作方面，用最好的工作设备比如用最好的电脑、用最快的传真机，说服你的老板不要在设备上斤斤计较，要分析好的设备所节省的时间、所带来的价值。时光一去不复返，千金散尽还复来
5、见缝插针法：在等人、在乘车、地铁时利用间隙时间听录音、思考。例如对于很多在北京工作的人，每天在路上大概需要2小时，如果每天的2小时利用来听录音，每年可以有720小时在学习，如果坚持10年，就是7200小时，这些时间不管是听管理知识、还是学英语，都可以取得很大的收益。

亲爱的朋友，上面这些方法都是我亲身使用过的，而且还在使用，它们帮助我取得了很大的进步，我相信，假如您也充分利用这些技巧和方法，您也一定会取得更大的进步！