阿里巴巴公司的两大收入来源——“诚信通”及“中国供应商”。

一．诚信通

至今为止，阿里巴巴的核心赢利业务是“诚信通”。主要针对国内大量的中小企业。只需每年交纳2300元人民币，工商注册信息通过第三方认证后，企业可以得到阿里巴巴信箱及“诚信通商铺”，而这“诚信通商铺”是阿里巴巴的一个内部网页，可以发布供求信息、展示产品、宣传公司、联络方式等。与免费会员相比，诚信通会员能够看到求购方的联系方式。如果企业很想在某类商品供应商中排在前三位，则需参与关键字竞价，竟价排名要收费起步价是200元，注册诚信通后如果要修改注册资料也要收费。大约每月需额外支付6、700元。

满足客户五大服务：1．专享：诚信通标识使用权。

2．诚信与财富，安全与交易。

3．竞价排名：信息排名前五。

4．大买家频道：与名企面对面。

5．黄金展位：品牌就是财富。

二．中国供应商

另一项赢利业务则是“中国供应商”，它主要面向那些有志于做出口生意的企业，起价6万元。这是一个“升级版本”，有专员提供服务。企业要发布的图片数量、海外市场区域(涉及不同语言种类)、在阿里巴巴网站上的推广位置等不同因素，都将导致服务费的相应增加。

整体而言，这两个业务相当于为企业在阿里巴巴网上制作一个企业网页，附加以关键字搜索、竞价排名、广告位等收费手段——都是从卖家身上获得收入。

满足客户要求：提供最新的外贸，出口，海外采购信息，海外采购商家信息。以及外贸，出口的会员全方位服务。

三．口碑网

口碑网（www.koubei.com）是中国最大的本地生活消费社区，涵盖餐饮娱乐、租房、买房、工作、旅游等生活消费信息，信息遍布所有大中城市。自2004年6月成立以来，一直致力于做百姓的生活好向导，2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。

口碑网寓意口碑相传。邻里街坊的介绍可能胜过铺天盖地的产品广告，亲朋好友的推荐更能胜过商场超市的优惠打折，这就是口碑的力量。     

口碑网的赢利模式：

1．本地搜索是口碑网提供给用户的重要服务功能，帮助百姓通过网络和手机终端，随时随地获得最新鲜和全面的周边生活消费信息，结合地图找店搜索功能和网友对店铺的相关评论，使得信息的呈现更实用和有效，周边生活消费资讯尽在掌握！口碑网两大行业频道餐饮休闲、房产交易都在同类网站中居首位。

2．口碑网基于诚信的基本原则，帮助亿万百姓方便、快捷的实现本地生活消费信息的查询、共享、交流，搭建商家与百姓有效的信息沟通平台。

一、什么是RSS技术

RSS(Really Simple Syndication) 技术是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用，也是是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，例如Blog。

RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。发布一个RSS文件后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中使用。也可以简单地理解为一种方便的信息获取工具，说得更加简单一点，RSS就是一种用来分发和汇集网页内容的XML格式。

二、RSS技术的功能:

1.订阅BLOG(BLOG上，你可以订阅你工作中所需的技术文章；也可以订阅与你有共同爱好的作者的日志，总之，BLOG上你对什么感兴趣你就可以订什么)

2.订阅新闻(无论是奇闻怪事、明星消息、体坛风云，只要你想知道的，都可以订阅)你再也不用一个网站一个网站，一个网页一个网页去逛了。只要这将你需要的内容订阅在一个RSS阅读器中，这些内容就会自动出现你的阅读器里，你也不必为了一个急切想知道的消息而不断的刷新网页，因为一旦有了更新，RSS阅读器就会自己通知你！

三、RSS技术当前常见的商业应用模式

1．通过RSS种子接收日历更新信息。这个RSS日历可以用来作为私人使用的事件提醒工具，也可以应用到特定的公共群体中，通过RSS信息源共同分享事件信息。

2．用RSS技术知道天气信息。点击RSS橙色图标，然后把feed种子添加到你的RSS阅读器，这样每天早上就可以获得该城市天气信息信息。

3．通过RSS技术查看自己感兴趣的广告信息。也可以通过RSS技术定制你需要的招聘信息，通过限定工作区域、薪资水平或职位，获得源源不断的相关招聘信息。

4．利用RSS技术搜索自己所要用的东西，使自己不断进步，立于不败之地。

5．通过RSS技术接收货运通知信息，跟踪货物配送状态。

6．打折通知:人人喜欢打折，因此很多电子商务网站利用RSS种子及时通知用户打折信息，是一种很好的促销方式，

7．商品跟踪:eBay上拍卖的商品是随时变换的，但很多人没有时间每天都去网站查看所需要的商品拍卖情况，因此可以通过输入商品关键词创建一个RSS信息源，一旦有人拍卖此类商品即可保持跟踪。

8．用RSS技术进行新闻组的跟踪，也可以把URL添加带自己的新闻组阅读器，就可以避免不断接受新的帖子。

四、RSS技术盈利的途径

一．投递信息产生广告收入，就是在RSS中插入广告。这个思路主要是着眼于一些内容发布者可能乐于通过自己的内容赚钱。

二．做个人门户，让所有的博客都变成这个门户的记者和编辑，利用流量收取广告费。蔡强调，我们不是单纯做RSS工具本身，因为工具只是初级阶段，是卖不了多少钱的，而是要通过工具聚拢人气，做成个人门户。

三．提供大宗RSS源的管理服务。一些客户需要对他们大量的RSS源进行有效率的管理，

四．多平台统一，致力于开发和建设多渠道、多设备的整合信息服务平台，为用户提供随时随地、任意设备、个性化的信息服务。

参考文献：

http://www.wm23.com/resource/R01/Internet_1005.htm 

http://www.tianya.cn/techforum/Content/221/8788.shtml

http://ks.cn.yahoo.com/question/1307121102763.html

http://blog.loverty.org/2005/05/rss.html

一．搜索引擎

搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。

    搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部分组成。

1搜索器：其功能是在互联网中漫游，发现和搜集信息；

②索引器：其功能是理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引项，用于表示文档以及生成文档库的索引表；

③检索器：其功能是根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求合理反馈信息；

④用户接口：其作用是接纳用户查询、显示查询结果、提供个性化查询项

二．常见的搜索引擎

当前常见的搜索引擎主要有：以Google搜索引擎，百度搜索引擎，雅虎搜索引擎为主。

1．Google搜索引擎

竞争优势：

1．Google是全球最大的多语言搜索引擎，是世界搜索引擎的老大。

2．Google 最擅长于为常见查询找出最准确的搜索结果。其中“手气不错(tm)” 按钮是最有特色的，它会直接带您进入最符合搜索条件的网站，相对省时又方便。

3．Google 储存网页的快照，当存有网页的服务器暂时出现故障时您仍可浏览该网页的内容。如果找不到服务器，Google 储存的网页快照也可救急。虽然网页快照中的信息可能不是最新的，但在网页快照中查找资料要比在实际网页中快得多。

市场定位：Google以技术领先地位，逐步涉足正规的商务应用为定位市场，以实现“颠覆世界寻找和存储信息的方式”为目标

2．百度搜索引擎

竞争优势：1．百度是全球最大的中文搜索引擎，也有其及为独到的一面。百度还支持主流的中文编码标准。包括GBK(汉字内码扩展规范)、GB2312(简体)、BIG5(繁体)，并且能够在不同的编码之间转换。

2．百度搜索支持二次检索（又称渐进检索或逼进检索）也是其相当重要的特点。可在上次检索结果中继续检索，逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。利于用户更加方便地在海量信息中找到自己真正感兴趣的内容。

3．百度智能性、可扩展的搜索技术保证最快最多的收集互联网信息。拥有目前世界上最大的中文信息库，为用户提供最准确、最广泛、最具时效性的信息提供了坚实基础。

市场定位：百度的定位是以低端用户为主，采取的是一种低成本大覆盖的模式，事实上，百度为用户提供的产品并不是特别有效和精确，但对习惯于免费使用网络资源的中国用户而言，这也是可以谅解的。低端用户并不要求每一次的查找都能得到想要的结果，他们早习惯了在浩渺的网络海洋里扑腾。

3．雅虎搜索引擎

竞争优势：推广的搜索竞价，在这些“搜索请求”和“别的网站”之间搭桥，使网站直接显示在相关搜索的结果页面。Yahoo推广搜索坚持注重用户的搜索体验，并坚持机器搜索与人工分类的最优结合，得以在搜索业界的一直处于领先地位。拥有几万台服务器的分布式集群架构，涵盖全球200多亿网页，支持38种语言，服务全球50％以上网友的搜索需求。

市场定位：雅虎中国在国内市场的定位并非偏重新闻和内容，而是偏重搜索等传统强项，并在交友、短信、房产等非新闻领域进行拓展。

四．搜索引擎对企业开展营销活动的作用：

搜索引擎为中小企业带来了许多市场机会，但是相对于大型企业，中小企业通过搜索引擎营销获得的利益实际上只是很小一部分。欧美一些知名大型企业更加青睐付费搜索引擎营销，而且大型企业也将比中小企业更容易受益于搜索引擎营销。

企业利用搜索引擎开展营销活动，可以让全世界的客户都找上门，如：利用搜索查找潜在合作伙伴主动出击；在搜索引擎上做关键词广告和利用搜索引擎优化合理地在搜索引擎中获得较好的排名。

 五．企业开展搜索引擎营销的一般操作流程

第一步：关键词及竞争调查；

第二步：成本利益分析；

第三步：针对搜索引擎的优化，并且建立链接；

第四步：提交与监控；

第五步：客户/部门交流。

参考文献：

http://zhidao.baidu.com/question/6862668.html?fr=qrl3

http://baike.baidu.com/view/1154.htm#1

http://bbs.sowang.com/viewthread.php?tid=20000&extra=page%3D1

http://www.sowang.com/

http://hi.baidu.com/orionlee/blog/item/ee107ecb0c99fb1fbf09e6dd.html

http://www.cnblogs.com/faintscent/archive/2007/03/19/680106.html

    一．阿里妈妈网站

阿里妈妈（www.alimama.com）是一个全新的交易平台，是阿里巴巴（www.alibaba.com）旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台，于2007年8月15日，正式上线试运营，它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（发布商）轻松找到对方!

阿里妈妈的功能：网站主办者可以在平台上销售广告，其结合了电子商务和GOOGLE广告计划等的特点，是一个于中小网站有利，是好的新创意。简单地说就是可以把自己网站上的广告位放到阿里妈妈网站上去像商品一样销售，在广告位商品还没有卖出去之前，这个广告位可以按点击付费，所以没有资源浪费。

二．阿里妈妈的盈利模式：

多种广告计费方式：按时长计费和按点击计费；

　  两种广告形式：文字链接和图片广告。

阿里妈妈主要的广告形式包括按时长计费广告、推介广告、按成交计费广告和按点击计费广告。不过主要的还是按时长计费广告。

　　按时长计费广告与当前流行的网络广告 (例如Google Adsense)有所不同。简单地说，Google Adsense是销售广告，而阿里妈妈是销售广告位。

　　在Adsense中，广告主与发布公告的网站站长并没有直接的接触，双方都只与Google打交道。用户可以把广告市场作为一个屏蔽了技术细节的整体，只需从效果出发考虑问题，投入资源、获得效果。广告的匹配和金钱的流转全部由Google的算法来决定。Google通过对中间过程和算法的保密，避免作弊，同时简化了用户的操作流程。这与搜索的过程非常相似。

阿里妈妈则和阿里巴巴B2B系统类似，是个广告位供需双方的沟通平台。网站们把自己的广告位列出来，广告商来挑挑拣拣，看到合适的就买下来。这里是把广告位作为一种商品来销售了，明码标价，各取所需。

还有的就是按点击计费，谁的广告点击量大，谁就可以排在500万网站的前面，这样网民就可以第一眼，从而达成交易，阿里妈妈也从中获利。

   三．阿里妈妈网站的推广方法：

网站开设了买广告、卖广告、我的阿里妈妈、社区、按成交计费专区五大版块，整个页面有15个广告类目供人们挑选，有精品推荐，和知名网站及博客三大块组成，这是阿里妈妈针对“广告是商品”的概念而做的页面，也是阿里妈妈所独有的特色；阿里妈妈的目的也是它的使命：让天下没有难做的广告!

它网页里的一切功能都是为了阿里妈妈的推广而设的，阿里妈妈里面实行“让站长自己选择广告组”，这是一个很好的推广方式，让网民有了自己的选择权，可以刺激一大批网民的参加，有利于阿里妈妈的推广。

实行1元成本套利19元，就是用1元注册个cn域名，建个垃圾站，就能得到20元推荐费，净赚19元；我们先不管这是不是真的，有没有这么好的事，但总归于这也是阿里妈妈网站的一种推广方式。

参考文献：

http://zhidao.baidu.com/question/39368074.html?si=2&wtp=wk

http://baike.baidu.com/view/151358.html?wtp=tt

http://jijian91.com/blog/internet/alimama

http://www.alimama.com/membersvc/about/about-1-1.htm

http://www.alimama.com/

关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的，菲利普·科特勒在其《营销管理》第六版也有论述，从80年代起迅速风靡全世界。它是现代西方营销理论与实践在传统的"交易型营销"基础上的一个发展和进步。

与主要客户建立起“一对一”关系或对话的任何营销战略，基本都可以称为关系营销或忠诚度营销。它既能象目前有集中的“后台”数据库的网站一样复杂；又能十分简单，就象那些直邮推广，使用特惠打折或优惠券的常客优惠活动，或者是那些吸引回头客的促销品。

关系营销是作为交易营销的对称提出的，提出的原因是单靠交易营销建立的晶牌忠诚度不稳，回头客太少；而现实营销中企业的生意不断，有些企业则是一次性交易。究其根源是企业与顾客的关系不同。为了扩大回头客的比例，提出关系营销。

1．关系营销的涵义

指买卖"双方间创造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术"。企业与顾客、分销商、经销商、供应方等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧。

2．关系营销的好处

(1)收益高。向现有顾客继续销售而得的收益，比花钱去吸引新顾客的收益要高；

(2)可以保持更多客户。随着顾客日趋大型化和数目不断减少，每一个客户显得越来越重要；

(3)扩大顾客范围。企业对现有客户的交叉销售的机会日益增多，维持老的，开发新的；

(4)提高市场效力。企业间形成战略伙伴关系更有利于对付全球性的市场竞争；

(5)吸引大型设备和复杂产品的购买者。购买大型设备，复杂产品的客户，对他们来说，销售只是开始，后面有大量的工作要做，必须掌握关系营销。

3．关系营销的实质

在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能持续不断地确立和发生。关系营销的关键是顾客满意。关系营销的准则如下：

①共存共荣--双方获利。

②互相尊重--和谐一致，富有人情味。

③诚恳守信--坦诚相待。

④目标明确--合作关系建立前有明确目标。

⑤长期合作--不基于短期优势，基于长期机会。

⑥了解对方--深入了解对方的文化背景。

⑦最佳合作--双方为最佳合作状态而努力。

⑧经常沟通--及时解决问题，消除误会。

⑨共同决策--不强加于人，双方自愿。

⑩长期延续--关系长期延续。