作者 心乱他弟

论坛上，很多人问同一个问题：我为什么很少接到单？里面甚至有诚信通会员。同时，通过贸易通和QQ向心乱他弟咨询类似问题的也不少。

接不到单，原因很多，就我接触的网友来说，很多是自身操作原因。在B2B平台，操作看起来很容易，比如在阿里，发布供应信息，有必要的话竞价，在论坛和博客上混等。说起来很简单，但真正坚持一直做的人不多。不少朋友连论坛签名都没用上。还有人的商铺资源没有充分利用，更不要说优化供应信息了。

心乱他弟分析后认为，出现这种情况的原因大都跟企业有关。企业的电子商务操作人员没有经过专业培训或者没有相关经验，这是企业需要重视的。很多新人往往要花很长时间来熟悉B2B环境。要掌握一些网络生意技巧，需要花更长时间。这样一来，就耽误了很多宝贵时间。所以，企业应该在员工方面费点心思。

付费加入B2B平台后，企业以为万事大吉了，习惯把员工扔到网上自己摸索。这种做法最终伤害的是企业。

心乱他弟的建议是，要么企业自己培训员工网络销售方面的东西，要么请有经验的或者专业人士来给员工一些建议。如此一来，宝贵的人力资源就不会白白浪费掉。

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有效推广博客技巧之一  

本文作者心乱他弟联系方式：贸易通ID jmry620   QQ 26602582

作者 心乱他弟

博客能带来订单，不是稀罕事。阿里中这类例子不少，但是，在整个网商群体中，能利用博客获得订单的毕竟是少数。为什么他们能利用博客接到订单？博客营销只是少数人的专利吗？

我今天用一个案例来回答这两个问题。

梁镜文这个名字，相比阿里的朋友不太陌生。他是做各种铰链的，在阿里的生意不错。从去年到现在有，有7成订单来自网络。我问他是怎么做到的，他回答得很简单：博客。客户下单时，爱说“从没有看到铰链还有这么多的文章，相信你”。

他在阿里开有博客，也在一家行业网站上开有博客。在百度中，铰链这个词第一页全是付费的。而在第二页，就能找到梁镜文的博客。这个效果应该是让人满意的。而在GOOGLE，他的博客更是占据了铰链关键词的第一位。而液压铰链、家具铰链、橱柜铰链、弹簧铰链、柜门铰链、暗铰链等词也有较好表现。

那么，他是怎么做到这些的呢？很简单，持续更新原创专业文章。文章围绕铰链展开，专业、细致，方方面面，能涉及到的尽量写出来。坚持几个月，他的博客就成为铰链市场、行业知识的集中营。搜索引擎喜欢这样的博客，尽管他的文章没多少搜索引擎优化技巧（在搜索引擎优化方面，博客是没法和网站比的，博客的自由度太小）。他的博客标题、目录等都跟铰链这个词有关。

至于大家常见的问题：网上订单少、小，询价多、下单少等，梁镜文是这样说的：这是必然的，已经处之坦然了。他有的客户谈了半年才下单。所以，坚持住，很重要，话很虚，做起来不容。

那就顺便到他的博客看看吧：

梁镜文家具铰链营销博客：http://ivan1688.blog.china.alibaba.com/

本文作者 心乱他弟 QQ 26602582  贸易通ID jmry620

版权声明：本文欢迎转载，转载时务必注明作者和出处，出处请以链接的形式出现。

作者 心乱他弟

本文主角笔名：huo-li，实名：秦零，现任广东龙秦实业有限公司（印花涂料、涂料助剂、印花胶浆）总经办大客户经理，贸易通ID：qiushuiyiren5202004。

采访者笔名：心乱他弟，实名：梁红伟，心乱他弟电子商务咨询工作室创始人，贸易通ID:jmry620。
本文要点：如何免费利用b2b平台；如何利用博客获取订单；如何应对询价多下单少等问题。有点长，请耐心阅读，我相信你会有收获的。

1.如何在B2B平台免费推广企业

梁红伟: 你公司的业务有几成来自网络？

秦零: 除了以前老客户外,可以说现在的百分百来自网络。

梁红伟: 你是诚信通会员吗？参加百度竞价了吗？

秦零: 我不是诚信通会员，也没有参加百度竟价。

梁红伟: 那你都用了哪些网络推广方式呢？

秦零：慧聪呢，他们那边可以送商铺，现在有两个会员，为我带来了不少客户。

秦零: 我个人认为自己是属于那种较早应用互联网的人吧，还在04年就注册了，当时说想通过它来做事业。只是抱着玩玩的心态。后面一度被那些网络广告骚扰得想关掉。但转而一想，他们也是不错的免费推广员。为什么这么说呢？我当时跟他们说，如果没效果我是不会做推广的，所以他们也会辛苦地帮我做免费推广。很多行业网站帮我建立了免费商店。

秦零: 现在在百度或ＧＯＯＧＬＥ搜下有很多我们公司的信息，除了几个有名平台是我自己建的外，其他是都是借力做的。

梁红伟: 你在慧聪做了付费推广吗？

秦零: 我的都是免费店铺。

秦零: 那些网站我几乎发布了信息就从没管过的。主要精力一直在阿里上。

2.企业怎样利用博客让客户下单

秦零: 去年吧，博客效果不大理想，可能与我的文章也有关系。我今年几乎写的都是自己的故事，这吸引了不少客户。现在每天来询盘或寻求技术支持的电话很多。

梁红伟: 阿里中的客户找你要产品，也都是通过博客吗？

秦零: 不全是，也有通过发布的供求信息来的。不过成交机率大的是通过博客找我谈的这部分。

梁红伟: 明白了。也就是说，博客为你提高了成交率，提高了订单数量？

秦零: 可以这么说吧

秦零: 看我博客的人了解我的为人，而且大部分是看中我们的技术这块，感觉到放心。我之前有写一位广州的客户，他是新开的厂，是看到别人做的不错才做这行业，可以说对于技术这块根本不懂，通过与我的交流，得到这方面的支持。现在成了我的稳定客户。

梁红伟: 你博客中的关键词在搜索引擎排名不错吧？

秦零: 不大理想，这也是我一直想要努力的方向。除了一两个关键词还不错外。

梁红伟: 那他们是怎么找到你的博客的呢？很多人的博客关键词排名不错，客户才通过搜索引擎找到他们的。

秦零: 也许是我比较幸运，自己的运气比较好。据自己查证，在百度上的效果不大好，大部分都排在很后了。

秦零: 可能是个定位吧。我们这行做贸易的很多，真正有工厂的不多，而我们的定位是以做经销商为主，这也可能是我们的优势吧。尽管排名靠后，如果客户用排除法搜索，我们还是排在理想的位置。

梁红伟: 有这个因素，工厂在网络营销方面确实有优势。

3.网络销售需要专人、专业

秦零: 别的行业不清楚，我们这行很多工厂即使用做网络推广，也没专人管理，因此失去了很多机会。而更多是没有做这方面的推广。毕竟是网络，随便一搜都是，说货不比三家的，是假话。这就要看谁的技术、质量和价格及服务更具优势了。

梁红伟: 确实，推广重要，但更重要的是产品质量、技术。

梁红伟: 做电子商务，有专人做，重视起来，效果就不一样。

梁红伟: 你主要负责网络这一块吧？有没有专门的电子商务部门？

秦零: 以前有业务部，现在几乎没要业务员跑了，省却不少业务开支。因为网络就是我的业务员。

梁红伟: 除了你，应该还有其他员工也在网络上推广吧？

秦零: 还有一位文员在帮我。如果我出差了，就由她关注这些信息。

4.如何解决询价多下单少难题

梁红伟: 有没有遇到这个问题：在网上，询价的很多，下单少，而且小单多。

秦零: 这是肯定的。刚开始，遇到询价的，都会寄样品。现在我会问他一些问题，看他是否可以接受我的价格，我的销售条件，及样品快递费到付，这样就会淘汰一大批假询价或无购买意向的。留下的则应是有效的潜在客户。那么剩下的时间就是看自己的产品是否适合客户及服务能否让客户满意了。

秦零: 小单确实居多，毕竞是网络。大家没见过面，凭什么百分百相信你？肯定会有个过程的。不过大单也有，如果前面的功夫做到家了，打动了客户，那么想没大单，也不是不可能的。

梁红伟: 确实是这样的。需要坚持，很多人没坚持下来，就放弃了。

梁红伟: 对付款方式，你一般采取哪种方式？

秦零: 款到发货。

梁红伟: 是不是对方在和你充分沟通后，感觉可以相信，然后就发款了？很多人不敢这样。

秦零: 首先是自己的产品适合客户，客户感到满意；其次客户对你的报价能接受，让你替他安排物流了。那么你要求先打款，再发货是很自然的事了。
我的大部分客户，当我提出款到发货时，没说一个ＮＯ．当然偶尔也有一两个客户会不同意，这时就要看客户所在地域了，是本省的我可以让物流代收货款；如果是外地的一定坚持款到发货，跟他沟通，双方开始不信任，以后的合作是很难的。再说了，作为卖家，很少有人骗的，可能性少之又少，真正的卖家都想做长久生意的。大部分一听，都会同意的，剩下的不同意的，就要果断终止合作。

龙秦化工是一家着力于水性体系开发的企业，在专业化的印花涂料、涂料助剂、印花胶浆领域，在某些细分化的领域，它已经完成了超越-并成为了行业领导者。

龙泰化工博客地址：http://qiushuiyiren5202004.blog.china.alibaba.com/

版权声明：本文版权归心乱他弟电子商务咨询工作室所有，转载请注明作者和来源。

作者 心乱他弟

昨天，有位朋友问我：经常在论坛和博客活动有用吗？我的回答是：非常有用。我的例子就能说明这个问题。

2007年10月9日，我的个人工作室成立，名称是心乱他弟电子商务咨询工作室。说起工作室，还要感谢我7月份的一篇文章，感谢东莞的刘先生。7月份，我在论坛和博客发表了不少文章，这与以前没什么区别。但是，东莞的刘先生正巧看到，联系上我，和我探讨电子商务有关问题。之后，在他的一再要求下，我试着给他的公司做了一份网络销售方案。在这份方案中，我根据他公司的具体情况，针对商铺效果、产品供应信息优化、论坛运用、博客有效利用等放方面提了很多建议和意见。刘先生依据这份方案，在网上做了很多调整和更新。8月下旬，他的业务询盘量和订单成交率双双上升。现在，他的业务稳中有升。

国庆节前，一次闲聊中，刘先生建议我做电子商务咨询策划。他说，现在很多企业都想利用网络做生意，但是，不少企业投入网络后才发现，网络销售并非那么容易。于是，有些企业很迷茫——继续做吧，眼看着投入增多，订单却不见长；不做吧，前期已经投入，心有不甘。所以，这些企业非常需要专业的指导。他就是在这种状况下看到我的文章的。在我的建议下，他对他的网络业务进行了大的调整，发现效果还可以。所以，他极力劝我做那个指导企业做网络生意的人。

十一长假，我在家对刘先生的建议想了很久。6月份，我也有过做电子商务咨询策划的念头，曾经请教过不少阿里的会员。这一次，有刘先生的案例，我的信心增长不少。干吧！只有做过之后才知道自己是否适合这个工作。于是，在大家的支持下，10月9日我成立了个人工作室。所以说，我要感谢刘先生，感谢自己的一些文章。没有这些因素，也许我依然在犹豫、依然在迷茫。

幸运的是，在10月10日，就有一家企业通过贸易通找到我，说是看到我的博客文章后（工作室成立的消息毕竟属于广告性质，不太适合在论坛发布，所以我只在自己博客中发表），想尝试一下我的咨询策划服务。我非常激动，没想到第二天就能受到企业关注。我很感激这家企业。

最后回到本文开始时的那个问题：经常在论坛和博客活动有用吗？就我个人经历而言，事实证明非常有用。而且，我采访过不少草根网商，他们的成功一大部分要归功于他们在论坛和博客的活动。而且在论坛和博客活动，最重要的是写符合自己个性的文章。他们都做得很好，通过文章，认识了很多对业务有帮助的人或者客户。文章给他们积累了难得的网络人脉和客户资源。关于他们的经验，我会在最近推出文章。
朋友们，别犹豫了，可能的话，抓紧时间来论坛或博客吧。

网络生意难做，这是很多朋友的感叹。我收集了一下，大家的问题主要有以下5点：

1.面对网络，不知道从何处下手，只是每天机械地发布供应信息。2.在网络上推广了一段，询盘的很少，垃圾电话不少。3.询盘的多，但下单的少；要样品的多，然后就没下文。4.偶尔有订单，但大都是小订单，很不过瘾。5.很想利用论坛和博客进行推广，但很耗费时间。

针对以上问题，心乱他弟推出收费咨询服务，对企业电子商务操作人员进行一对一的指导，并根据企业自身情况，制订出适合企业网络销售的操作方案。操作方案力求实用、有效、低价。操作方案包括以下几类内容：

1.企业商铺诊断和整改方法。

2.企业博客诊断和提升技巧。

3.B2B论坛有效利用策划。

4.产品软文的写作、推广技巧。

5.行业电子商务网站和非著名综合电子商务网站利用方案。

6.如何免费让产品关键词占领主流搜索引擎。

7.一本原创网络销售案例电子书，均为心乱他弟采访草根网商的精华文章，绝非他人文章的整合，对朋友们做网络销售大有启发。

同时可根据企业实际情况增加或减少方案内容。

除去为企业提供包含以上内容的操作方案，心乱他弟还将向企业提供一个月的在线咨询。在一个月内，心乱他弟会针对企业在网络销售方面的问题展开研究，并提出解决办法。

心乱他弟电子商务咨询服务原则：高质量、低价格，不让企业花一分冤枉钱。

心乱他弟成长于万六国，对电子商务、网络营销颇感兴趣，曾协助朋友企业在阿里打开局面，现任广东、浙江等几家企业网络营销顾问，对阿里平台有效运用、博客和论坛营销等方面均有独到体验。期待与大家一起成长，做好网络销售。

感兴趣的企业，可与心乱他弟联系：QQ 26602582

心乱他弟电子商务咨询工作室成立于2007年10月9日，她是网友心乱他弟成立的个人工作室。

工作室核心收费业务：为企业提供电子商务、网络营销咨询和策划。

主要内容包括：

1.企业商铺诊断和整改方法。

2.企业博客诊断和提升技巧。

3.B2B论坛有效利用策划。

4.产品软文的写作、推广技巧。

5.行业电子商务网站和非著名综合电子商务网站利用方案。

6.如何免费让产品关键词占领主流搜索引擎。

7.一本原创网络销售案例电子书，均为心乱他弟采访草根网商的精华文章，绝非他人文章的整合，对朋友们做网络销售大有启发。

8.一个月在线点对点咨询。

另外，可根据企业实际情况增加或减少方案内容。

工作室扎根网络，潜心研究电子商务运作规律，收集了大量中小企业电子商务成功案例。工作室创办人心乱他弟成长于网络，对有效利用B2B平台、博客营销、论坛营销以及占领搜索引擎有利位置有深刻体验。曾帮助朋友企业在著名B2B平台打开局面。心乱他弟现担任广东、浙江几家企业网络营销顾问。

心乱他弟电子商务咨询工作室 QQ 26602582

作者 心乱他弟

淘宝皇冠联盟有9家淘宝皇冠级别店铺组成，成员的营业额都非常大，可以说是各自行业的翘楚。他们的成长故事已经有很多人写了，心乱他弟倒是对这个联盟的运作很感兴趣。

07年的网商大会有一个显著特点，就是网商群体的自发联合组织多了起来，并逐渐掌握了一部分话语权。比如华南网商会，他们的组团参加大会，统一衣服，很是显眼；点亮博客营销团队更是一联盟方式展现风采。这些组织都是网商的自发联合，都有逐渐完善的的领导机构和宣传模式。

而且，更为重要的是，这些颇具影响力的网商组织正在探索相互合作。联盟与联盟的合作，这个效果自非个人以及单个组织能比。在这些联盟的刺激下，我相信会有更多网商组织诞生。

此前，我一直在宣扬一个观点——懂得联合的网商生意更好。以上几大联盟的效力已佐证本人这个观点。淘宝皇冠联盟成员可以互享流量、互享客户、互享诚信资源，这些都是网商的核心武器。

淘宝皇冠联盟地址：http://store.taobao.com/shop/xshop/promote.htm?id=3015

点亮博客：http://www.dlblog.org/

以下是网友飞翔在东 对于网络营销的问题：

1.很多客人不懂的多,就会造成沟通障碍;

2.索要资料,样品的多,回音的少;

3.询价的多,订单少,订单量小(虽然已接过很多单网络生意,成交额小,但也给了我很大的信心)

在这里想请心乱大哥及朋友们共同为我指导.

1.我现在的方式有哪些欠缺?我要如何去做?

2.要如何更快的了解有哪些客户急需我们的产品,使成交率提高?

以下是心乱他弟的探讨：

通过沟通，我发现这位朋友现在只尝试在阿里推广，很少利用其他方式来展示。

我的建议是，阿里是重点，当然要重视，但其他方式也要尝试，比如搜集大把电子商务网站（行业型的、综合型的），用相同的ID和密码注册，然后一个个发供应信息，隔一段更新一下信息。这些网站大都可以免费发。这个工作很累人，但很有效果。要坚持做下去，记住要留联系方式。供应信息标题里一定要有产品关键字，这个最重要。

一般来说，电子商务网站都很注重对自身的优化，他们在搜索引擎中都有不错的表现，这一点正是他们吸引客户加入他们网站的法宝。过一段，你会发现你的产品信息会无声无息地占领搜索引擎。

至于询价的多，下单的少，这是个老问题，也是阿里网友遇到的最大问题。很让人头疼。网络销售是个系统工程，不是说我们的推广做好了，就能卖出产品。产品价格、服务等都是重要因素。

对于那些询价的，要样品的，我们要用样品费来试验。如果真对产品有兴趣，他是不会在意样品费的，而且我们是成单后返还样品费的。对询价而不下单的客户，我们也不要放弃。假如我们是采购，我们会给第一次了解的厂家下单吗？大家毕竟是在网络上，有一定虚幻性，需要彼此试探、磨合、熟悉。而且，网络上的供应商多得要命，采购不可能不进行大批量的比较。所以，既然他询价了，我们就有机会，我们要积极跟踪，但不要逼客户。保持联系、保持问候，把自己写的或收集的本行业信息发给他看，让他看博客等等，他应该不会反感的。同时，要巧妙打探出客户对产品的要求，对本企业的看法。知道了这些，事就好办了。

啰嗦了这么多，不知道对大家有没有用？欢迎朋友来我博客交流或者贸易通沟通。

作者 心乱他弟

网络是中间商的大敌，但是，刘翰龙和他的世纪安泰却成功地扮演了网络中间商这一角色。世纪安泰，全名为青岛世纪安泰科贸有限公司，总经理是刘翰龙。刘翰龙做得做拿手的是服装和箱包尾货处理。另外，刘翰龙和他的世纪安泰科贸的业务还包括包袋设计、包袋生产、包袋销售。产品品牌为ESND。

那么，刘翰龙和他的世纪安泰有何秘诀做好网络中间商呢？他的经验和模式值不值大家借鉴呢？心乱他弟给大家一一道来。

2006年7月14日，青岛世纪安泰科贸有限公司成立，8月18日加入阿里巴巴诚信通和淘宝网的淘宝商城。世纪安泰科贸的方法是在网上寻找生产厂家的尾货，以批发方式走货。除了网上寻找，他们还通过当地媒体报刊登广告。一年内，青岛46家主要箱包厂的尾货全部由他们收购。

能收购当地46家箱包厂的尾货，这就是成功网络中间商的手笔。这一点非常重要。这体现了中间商整合资源、做大规模的独特优势。整合上游厂家的产品资源，做大自己的产品规模，这是成功中间商最核心的模式。而刘翰龙和他的世纪安泰科贸紧紧抓住这一点，把这个优势发挥到极致。这就具备了超强的和下游经销商谈判的筹码。拥有这么丰富的产品，下游经销商自然青睐有加。

有了上游厂家的资源，也有了下游经销商的青睐，刘翰龙和他的世纪安泰科贸箱包尾货生意不可能不好。在这个基础上，刘翰龙加强了公司的设计能力，创建了自己的产品品牌，实现了中间商质的突破，大力开拓了海外市场。刘翰龙现在的国外客户有美国的，德国的，英国的，韩国的。

我想，刘翰龙和他的世纪安泰科贸会做越强大的，他的ESND品牌也会越来越知名的，他的箱包尾货生意会越来越成规模的。

心乱他弟总结：网络中间商一个是整合上游厂家资源，另一个是用网络开拓下游市场（这一点应该是网络中间商的特色）。

     点亮博客营销网站：http://www.dlblog.org