记得刚到深圳鸿成发公司工作的时候，有一个姓林的客人在公司订购了一批10800元的mp4镜片和手机摄像头镜片，但是一直没有付货款，工厂派同事去收了几次货款，林生都是避而不见，每次都溜掉了，给他寄催款单，他也不予理睬，派去收款的同事拿他真没办法。每次都铩羽而归。
  我进入公司以后，工厂就把这个收款的工作交给了我，我就写了一封催款信给林生，告诉赶紧归还我公司的18000元的货款。
  没想到过来三天，林生就回信了。他在信中说：刘玉鸿，你脑子进水了，你这混球。我明明只买了你公司10800的产品，你怎么收我18000元，这不是敲诈吗，随信附上10800元的银行打款证明，我以后再也不和你们合作了，要打官司，你一定输得很惨。
  虽然被林生在信里骂得很惨，但是能把货款收回来，这样对公司就有了一个交代，我想我没有和林生打官司的必要，所以心里还是瞒高兴的，俗话说，把产品推销出去只是第一步，能把货款收回来的才是师傅，做生意，跑业务，难免会发生货款难收的问题，怎么解决呢，有时给对方来一个出人意料的办法，货款是可以收回来的。

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 2008,金融危机的到来,使业内出现了一种现象，就是只要能把产品销售出去，只要积压少，保持生产，货款月结吧，最后实在拿不到钱也就不了了之。我认为，越是销售困难，越要寻求信誉好的客户，这样才能实现效益，否则，要业务员干什么？

 我背起背包，只身遍访珠三角一些大企业名企业，了解他们对各种数码镜片，手机按键的需求，做到心中有数。我看中了广州一大企业，连续上门19次，即送企业简介又送产品样品，变着法子找关系，可是不见效。看着这个企业货物进进出出的繁忙样子，我认定这个堡垒就是鸿成发公司利润的增长点，我毫不气馁，继续拜访。快到春节的时候，我第20趟拜访，不巧这个企业的领导在开会，我就站在走廊里等。我是没有吃早饭赶来的，中午的时候，腰腿酸痛，饥肠辘辘，便随手拿出包里的红薯来啃，恰巧被该企业的主管业务的经理看到。下午一上班，这位经理便请仍在门外站着的我进去，说;这么冷的天，你在这里啃红薯，也顾不上回家和家人团聚，我非常佩服你的敬业精神，又转身对其他工作人员说：做业务就该这样，我们都应该向他学习。五天后，该企业便和我签订了业务合同，我相信双方良好的合作关系将继续保持下去

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     根据我的行情判断，这批mp3很有市场，不愁客户，我随手就把这批mp3调给另一个客人，我公司损失有限，不用他赔偿了。我也没有上报公司，当时我的考虑是留下一个空间，建立互信关系，日后就有更多的合作机会了。

   在我公司开始转营镜片和按键的时候，我就没有把这件事情放在心上，有一天，一个手机厂家找到我，说经某贸易公司的负责人推荐，认为我厂是全深圳最大规模的手机按键工厂，我一时语塞。后来我才知道，从前那家贸易公司的负责人，认识这个厂家，告诉他我是完全值得信赖的生意伙伴，为我说尽了好话。

   这个厂家最后给我6个月的订单。更成为我厂的永久客户。他们把所需要的手机按键和镜片逐渐地全由我供应。月供货30多万，那位帮我介绍客户的贸易商朋友却一分佣金也不要。

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      一个企业的开始就意味着一个良好信誉的开始。就像做人一样，要忠诚、讲义气，有诚信、不怕吃亏，先人后己、照顾各方利益。用你的经验加上你能学到的知识，两者配合才能成事。两年前，有一家贸易公司向我订购一批mp3输往外国。当时货物已经装船付运，可以向对方收取货款。忽然，贸易公司的负责人来电话通知，外国买家因财政问题，无法收货。贸易公司愿意赔偿损失。                                      

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