大多数人，为了要使别人赞同自己的意见，就唠唠叨叨的说个不停。尤其是那些推销员最易犯这个毛病，一味的顾客夸耀自己的货物如何美好，使顾客没有插嘴的余地，其实这是最错误的做法。因为顾客上门来购买些东西，早已有了选择的心里。俗话说的好 得好：“嫌货人才是买货人。”他会挑剔货物，他就有购买的念头，他批评货物，不必与他争辩，顾客选定之后，自然会掏钱来购买。若是你和他争辩，就如同指责顾客没有眼光，不识好劣。顾客受此侮辱，只有到别家去了，岂不是损失一笔生意？所以人家说话的时候，如有不同意之处，应待别人说完，不可插进去或阻止他。因为当他还有许多话没说完，他决不会接受你的意见，因此根本不注意听你的，所以我们应该鼓励别人，应使别人能把意见表达出来
许多应聘的青年，见了经理就滔滔不绝的诉说自己的学历、经历、或有些什么才能等等。十个应聘者中会有九个说同样的话，经理对那一个也不会給予特别的注意。
刘某应聘的时候，一见了经理他却这样说：“我很愿意在这里工作，我觉得能为你做事，是最大的光荣，因为你是一位发展大事业的成功人物，我知道你20年前创业的时候，只有一张桌子，一位职员和一部电话机，经过了你的多年努力奋斗，终于有了今日这样的大事业，你这种精神令我敬佩。”
所有成功的人，差不多都乐于回忆当年艰苦奋斗的历程，这位经理也不例外，刘某一下子就抓住了经理的心里，因此经理就高兴地讲述他最初创立时的困顿，创业过程的艰辛，和今日成功的自豪。经理不断地谈论他自己的成功历史，刘某始终在旁边洗耳恭听，并以点头表示敬佩，最后经理对刘君简单地问一些情况，就对旁边的人说：“这就是我们所需要的人。”
]]>