此外，由于我们坚信这些原则能够给整个行业和全球各地的网络用户带来利益，所以也鼓励我们的合作伙伴采纳这些原则。

然而这些原则毕竟是十分宽泛的。软件设计和发布是一个复杂过程，而技术本身也在不断演进。因此，某些有用的应用程序或许并不能完全适用这些原则，而某些欺诈性商业行为或许不会因为这些原则而被遏制。这份原则仅仅是一个开端，主要关注互联网软件和广告。这些指导纲领必须随时更新，才能跟得上日新月异的技术变革。

我们期盼与您及我们的合作伙伴一起讨论这些问题。我们将聆听您的建议，并改进更新我们的软件原则。请把意见发至：software-principles@google.com.

安装

我们认为，软件不应诱骗用户进行安装。当用户在自己的电脑上安装或者激活某个软件时必须明了其目的，而且应当有选择不安装的权力。应用程序不应通过将自己隐藏于用户正在安装或升级的程序中等方式，秘密地安装在用户的计算机上。即使在捆绑安装时，也必须将各项应用程序的功能明确告知用户。

事前披露

当一项应用程序被安装或激活时，它必须向用户说明其自身的主要和重要的功能。而且如果这项应用程序通过向用户展示广告等方式牟利，它也应清晰而显著地加以说明。这类信息应以一般用户都能看得见、读得懂的方式加以呈现 － 而不是淹没在细小的文字中、须滚动屏幕方能看到。例如，某项应用程序通过呈现弹出广告或将用户的个人数据传送给第三方等方式获得报酬，则必须向用户说明。

易于删除

用户应能轻易掌握如何终止或删除某项应用程序的方法。这一过程应尝试将应用程序中足够多的组件清除，以终止其所有功能，无论这些功能是否可被用户感知；同时不得破坏用户的计算机。一旦某项应用程序被终止或删除，它不应继续保持活动状态或在一段时间后自行激活，或由另一程序激活。

动作透明

如果某项应用程序对用户体验产生了影响或改变，应向用户告知该程序就是引起这些变化的原因。例如，某项应用程序打开了一个窗口，那么这个窗口上就应当注明其所代表的应用程序的名称。应用程序不应故意通过多重名称或令人费解的名称将自己隐蔽起来。用户应能够以直接手段控制这些程序，例如通过点击由这些应用程序产生的可视标识。

如果某项应用程序向用户展示了广告，必须明确地将相应信息标注为广告，并告知用户它是由哪项应用程序产生的。如果一项应用程序做出了一项改变，而这项改变旨在影响用户使用其他应用程序的体验（例如设置用户浏览器的默认主页），则必须对用户说明这些改变。

信息传送提示

如果一项应用程序收集并传送用户的地址等个人信息，用户应当被告知。我们认为，必须事先明确询问用户，并征得用户的同意后方可发送，询问必须明晰，声明哪些信息将被收集和传送。如果用户希望了解详情，应当方便地找到相关的隐私政策，说明这些信息将被如何使用以及是否将与第三方共享。

廉者择邻而居

应用程序提供者不应容许自己的产品被其他不遵守上述原则的应用程序所捆绑。

许多互联网用户发现，随着时间推移，他们的计算机里堆满了不请自来的软件 － 其中包括广告软件、间谍软件或者纯粹的垃圾。这是因为他们所安装的某些应用程序中间捆绑了垃圾程序，而那些垃圾程序自己产生了更多的垃圾，以至于越积越多、越埋越深。我们认为，任何情况下，只要有多个应用程序被安装，就一定要明确告知用户，这样即使几个月之后有人向用户询问“这是什么？”他们中大多数仍能知道某项程序从何而来，以及为什么要安装它。

通常状况下，参与捆绑程序的公司之间存在着复杂的业务关系。在种情况下，一些善意的公司可能会从某些对用户并没有好处的软件的发布或其产生的收入中获得利益。收费为他人发布或付费请他人发布不受欢迎的软件只会产生更多不受欢迎的软件。有良好商业道德的软件生产商或广告主可以通过避免缔结此类商务关系而阻止这些软件的发布 － 即便它们是通过中介渠道发布的。

我们相信，根除这一问题无论对于用户还是行业，都是有百利而无一害。正是出于这一考虑，我们将努力坚持只在遵从上述原则的捆绑程序中发布我们的软件产品，而且如果业内其他企业都是如此的话，用户将会最终受益。

        从速度到速度经济 速度经济是相对于规模经济而言的，它更强调企业对市场的变化作出快速反应。对于企业来说，规模经济无疑是重要而又必须的，没有规模就没有成本优势。然而随着市场竞争激烈程度的加剧，速度经济显得更为重要。现在市场上流行的一句话—“不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼”，生动形象地说明了速度经济对企业发展的重要性。 这里所谓的“速度”不是指发展速度，而主要是指企业对市场变化的反应速度和对市场竞争的应变能力，“速度”已经成为赢得竞争的决定性因素。“时间”是第一成本，“快速”是取胜之本，只有“速度领先”才能抓住机遇。所谓“快速反应”是指在适当的时候、适当的地点，以合适的价格和服务提供给用户合适的产品，以满足用户的现实需求，实现用户期望得到最大化的使用价值。做到这一点，就必须要求企业内部各部门整体配合，有效整合各种资源，准确快捷地掌握市场信息，做好用户体验，使企业的推出的产品性能、外观、体验和服务符合用户的需求，达到高度的一致。 永远的BETA--速度致胜 微软曾以前所未有的速度赢得市场。那是一个大多数经理人不敢尝试的做法--把尚未完善的产品投放到市场，让客户来发现、举报产品的缺点。尽管许多客户因微软产品早期版本不完善而不敢试用，但微软作为市场进入的领先者所获得的优势却足以抵消其早期丧失的客户。 缺少微软那种优势地位的企业是不太愿意把不完善的产品投放到市场。然而，速度却至关重要。企业需要严谨规范的程序，快速生产高品质的产品。为了获得速度，首先，企业不能将计划与实施分开。其次，企业还要做得快。企业必须将战略制定分权到业务层，让业务层的经理在没有重要员工和资源可咨询的情况下就能快速、出色地完成任务。其三，产品不断的改进完善。 到后来,互联网产品就风行“BETA”，我们看到GOOGLE,QQ等很多产品上都带一个“BETA”，他们不会等到把产品做到十全十美再推出来，他们需要速度，他们希望先入为主。 速度，是互联网企业发展的关键因素。

        现在的互联网技术已经很难构成技术壁垒，一个好的商业模式，用不了三个月就出现Copy版。比如视频类网站，YouTube刚在国内一报道，一夜之间，网上的视频网站就炒得天昏地暗，多如牛毛。他们凭什么可以成为中国的YouTube？。很显然，只有靠企业在运营能力和技术研发上一直保持高速发展的状态，才能处于领先地位。

一、应氏渊源

    1、应氏出自姬姓。周武王第四子应叔被封于应（应国故都在今河南省平顶山市新华区滍阳镇），为应侯，子孙以封国为姓，遂为应氏。

   2、历史上，西域人的姓氏中有应氏。蒙古族中有的姓应氏。

二、 迁徙分布

1，滍阳应氏。滍阳，应国故城，在今河南省平顶山市。有西周应国贵族墓，发掘出大量文物。

2，南顿应氏。汉代有南顿应氏。南顿，在今河南省项城县北50里。

3，大田里应氏：在今芝英一带。始祖为应詹（289~367），又名斌，字思远。原籍河南汝南南顿。东晋时随晋元帝渡江而南，仕至镇南大将军，占籍永康，留家于此。应詹有两个儿子，应诞留居江西宜黄，应玄随父至婺，留居永康大田里，即今浙江省永康市芝英镇一带。尔后，析居江南各地。东晋建元初，加封天下兵马都元帅忠国武平王。

4，仙居应氏。浙江省台州市仙居县下各镇东部（原下各乡）、双庙乡及田市镇有大量应姓。特别是原下各乡中心镇区基本上是应姓的。其都是明朝刑部尚书应大猷（字静庵）及其兄弟的后代。另外浙江省的永康市及浦江县也是应姓的聚居地。

5，峡阳应氏 。唐僖宗光启元年（885年），峡阳应氏始祖应世哲从河南光州固始县随王审知入闽，定居福建省南平市峡阳镇，是为峡阳应氏开基之始。岁月沧桑，峡阳应氏繁衍相传，迄今已至三十二代，子孙人口众多，其中历代又有流迁往外，遍布国内各省、市和台湾、香港，及美国、日本、新加坡、加拿大、马来西亚等国。

6，台州及温州应氏。在浙江的台州和温州两地也有不少应氏居住，其中温州的苍南，平阳，洞头，三县都有应氏宗族，洞头应氏于清朝从台州的泽国迁入，至今已经居住八代。

7，关东应氏。祖籍山东省蓬莱市鸭湾。清朝初年，一迁至辽宁瓦房店市长兴岛；二迁至辽宁省普兰店市城子坦镇应家村；三迁至吉林省东丰县黄河镇丰源村。

三、 郡望堂号

【郡望】：《郡望百家姓》中有记载：应氏望出汝南郡。《姓氏考略》中记载：望出汝南、颍川。 1、 汝南郡：汉高帝置郡。在今河南省中部偏南和安徽省淮河以北地区。

2、 颍川郡：战国时秦置。在今河南省许昌市一带。

 [堂号]

1，淮阳堂：汉初，应曜在淮阳山里隐居。汉高祖派大臣请他和商山四皓一起到朝廷为官，应曜坚决不去。时人说："商山四皓，不如淮阳一老！"

2，燕翼堂：福建省南平市峡阳镇应氏宗祠，堂号为“燕翼堂”。

3，报本堂：浙江省宁波市慈城应氏宗祠，堂号为“报本堂”。

4，徵德堂：浙江省永康市芝英镇应氏大祠堂，堂号为“徵德堂”。

5，择善堂：浙江省缙云县三溪乡西应村祠堂，堂号为“择善堂”。

6 ，彝叙堂  ：浙江省诸暨“暨阳义门应氏宗谱”载，祠堂为 “ 彝叙堂”。

7，汝南堂：湖北省崇阳县八斗山应氏宗祠，堂号为“汝南堂”。

8，余庆堂：浙江省绍兴市兰亭镇下大庆村（山阴大庆）应氏，堂号为"余庆堂"。
四、应氏分布 

1，吉林东丰：吉林省东丰县黄河镇丰源村、东丰镇有应氏家族散居。

2，辽宁普兰店：辽宁省普兰店市城子坦镇应家村有应氏家族聚居。

五、 历史名人

应曜：汉初，在淮阳山里隐居，不愿出来做官。汉高祖派大臣，请他和商山四皓一起到朝廷为官，应曜坚决不去。时人说："商山四皓，不如淮阳一老！"

应顺：东汉河南尹，字华仲，南顿人。累官冀州刺史，廉直无私。侍后母孝。和帝时为河南尹，明达政事。生十子，咸以才学名。中子叠，江夏太守。叠生郴，武陵太守。郴生奉。

应叠：汝南南顿人，应顺中子。江夏太守。

应郴：汝南南顿人，应叠之子，武陵太守。

应奉:［约公元144年前后在世］字世叔，汝南顿人，应郴之子。生卒年均不详，约汉顺帝末年前后在世。少聪明，读书五行俱下。记忆力特佳，自幼至长，凡所经历，无有忘怀。年二十时，尝诣袁贺，适贺将出行，闭门造车。匠于内开扇出半面视之。后数十年，路逢车匠，知而招呼。梁冀举为茂才。永兴元年（公元153年）拜武陵太守，有威恩，为蛮夷所福。延熹七年（公元164年）从军骑将军冯绲征武陵蛮，以功荐为司隶校尉。党人事起，乃愤然以疾自退。后诸公多荐举，会病卒。奉追愍屈原，因以自伤，著《感骚》三十篇，凡数万言。又尝删《史记》、《汉书》及《汉记》三百六十余年事，自汉兴至其时，凡十七卷，名曰《汉事》。

应劭:［约公元178年前后在世］字仲远，（一作仲援，亦作仲瑗）汝南南顿人，应奉之子。生卒年不详，约汉灵帝光和元年前后在世。少笃学博览。灵帝初拜孝廉。中平六年，（公元一八四年）拜太山太守。献帝初平二年（公元一九一年）大破黄巾三十万众，郡内以安。献帝迁都于许（公元一九六年）之明年，诏劭为袁绍军谋校尉。后卒于邺。劭尝有感于当时旧章淹没，书记罕存，乃缀集所闻，著《汉官仪》及《礼仪故事》，又撰《风俗通》以辨物类名称，释时俗嫌疑。文不典而通俗，可谓名副其实。凡所著述，共百三十六篇又集《解汉书》，皆传于世。

应珣：字季瑜，司空掾。应劭弟，珣生玚。

应玚：字德琏，三国,魏文学家，汝南人，应珣之子。曹操征之为丞相掾，后为五官中郎将文学。曹丕称其才学足以著书，为"建安七子"之一。著有《应德琏集》。

应璩:(?～252)字休琏,三国时,魏文学家。。汝南（今属河南）人，应玚之弟。生於汉献帝初平元年,卒於魏齐王芳嘉平四年,享年六十三。博学好作文,善于书记。文帝、明帝时,历官散骑常侍。曹芳即位，迁侍中、大将军长史。当时大将军曹爽擅权,举措失当,应璩曾作《百一诗》讽劝。应璩原有集10卷，已散佚。明代张溥辑其诗、文共10余篇,与应玚作品合为《应德琏、应休琏集》,入《汉魏六朝百三家集》中。

应贞［公元？年至269年］字吉甫，汝南人，应璩之子。生年不详，卒于晋武帝泰始五年，少以才名，善谈论。正始中，夏侯玄名势甚盛。贞常在玄坐作五言诗，玄大嘉许。举高第，历显位。后为武帝参军。帝践阼，迁给事中，累官散骑常侍。又与太尉荀顗撰定新礼，未施行而卒。贞著有文集一卷，（《隋书经籍志》）传于世。

应詹:［公元279年至331年］字思远，汝南南顿人。生于晋武帝咸宁五年，卒于成帝咸和六年，年五十三岁。幼孤，为祖母所养。十余岁，祖母又亡，居丧以孝闻。家富于财，乃请族人共居，情若至亲。以才艺文章知名当世。仕为太子舍人，累官光禄勋。王敦叛，明帝以詹为都督前锋军事。事平，以功封观阳县侯，都督江州诸军事，领江州刺史。卒，赠镇南大将军，谥曰烈。詹作有文集三卷，《隋书经籍志》注有镇南大将军应瞻集五卷，詹缮作瞻，当为作者误书；此从《唐书志》传于世。

应夷节 :唐代人。遊天台山，棲真道元院，相传屍解成仙。棲真，保其根本，養其元神。

应   用：后周书法家，江南人。善写细字，微如毛发，尝于一钱上写《心经》：又于一粒芝麻上写《国泰民安》四字。

应舜臣:  宋代婺州人。字仁伯，少卓犖不羈，及長，篤志向學，慶歷年間（公元1041-1048年）進士。官至洪州知府。
应纯之:（宋）字纯甫。永康人。孟明子。嘉泰进士。历知楚州，兼京东经略安抚使。见北军屡捷，谓中原可复，密闻于朝。丞相史弥远鉴于开禧之事，不欲大举，但敕立忠义军，令就节制。已而擢兵部侍郎。金人入侵，力战而死。

应子和，永康（今属浙江）人。孝宗淳熙二年（一一七五）进士。官至观察使掌中军都督府事。长于诗，尝有句云："西岸夕阳红，烛炬短烧红，风过花落红"，时人有三红秀才之称。事见清光绪《永康县志》卷八个《文苑》。
应   材（？-1180) 字伯良，浙江永康岩后人。绍兴二十七年（1157）进士，授衢州教授。后潜心钻研理学，造诣甚深。宋隆兴间，朝廷下诏求贤，应材被举荐，升任兵部架阁文字，掌管帐籍机密文案。后因老成持重，端庄谨严,被帝选为太子春坊,总管东宫内外庶务。宋淳熙初,应材上疏力陈北伐收复中原失地。几年内，边境平静安定。淳熙七年应材病故于军中。谥安国公。
应象翁：元代判官，字景则，黄岩人。生宋季，尝随车若水、黄超然游，时称圣泉先生。有《圣泉文集》等。

应本仁：元代学者，字本立。以世为宋臣，义不仕元。隐居城南，博学好施。尝规建义庄，又即其中为义塾。世称"应家馆"。

应良，字原忠，仙居人。正德六年进士。官编修。守仁在吏部，良学焉。亲老归养，讲学山中者将十年。嘉靖初，还任，伏阙争大礼，廷杖。张总黜翰林为外官，良得山西副使，谢病归，卒。

应大猷:（1487—1581）字邦升，号容斋。仙居人。明正德九年进士。曾任南刑部主事，参与平定宸濠之乱。后历广东参政、佥都御史、吏部右侍郎、官至刑部尚书。卒年九十五。曾巡抚云南、四川、山东，所至均有政绩。

应典：字天彝，号石门，浙江永康芝英人。明正德九年（1514）进士。历任兵部职方司主、事车驾司主事，承德郎，尚宝同丞等职。应典自乡试中式考取举人以后，总是奋然希望自己能达到圣贤境地。创建丽泽祠于寿山，汇集诸生讲学。应典为王琼所器重，委以总揽本部四司政务。居家养母，不希荣利。通籍三十年，在官止一考。

应奎（1466-1545）字方塘，又字天启，浙江永康芝英人。明弘治十三年（1500）举人，十四年进士。授南直隶和州学正。任内，办学制定条例，以身作则，学风改观，人才辈出八年后，提升湖广武昌教授。后起用江西广信教授。又曾主管广西，广东乡试，遵守考场规矩，中试之士甚多。大学士费宏，曾赠送“两广文衡”匾额褒扬。

应撝谦:［公元1615年至1683年］字嗣寅，号潜斋，浙江仁和人。生于明神宗万历四十三年，卒于清圣祖康熙二十二年，年六十九岁。明诸生。生而有文在手，曰“八卦”，左耳重轮，右目重瞳年二十余，与虞分等为猡社。性至孝，授徒养母，三十未娶。归安沈士毅慕其义，妻以兄女，资使奉养。撝谦终不入私室，母丧服除，始成礼。康熙十七年，李天馥等以博学宏词荐，以老病不能行辞。撝谦性介特，读书务穷底蕴。著有潜斋文集十卷，教养全书四十一卷，性理大中二十八卷，古乐书二卷……等二十八种，（均清史列传）并传于世。

应宝时：（1821—1890）字敏斋。永康人。清道光二十四年举人。咸丰初，考授国子监学正。同治四年，任苏松太道。创建龙门书院，开办普育善堂。九年，任江苏按察使，兼署布政使。饬令各府州县立常平仓，并主持疏浚淞江水道。工诗文，有《射雕词》二卷。

应昌期:祖籍宁波市江北区慈城镇，台湾金融界、实业界著名人士，应氏围棋计点制创造人，被誉为“黑白世界的诺贝尔”。应先生爱国爱乡，热心报效桑梓，先后捐资创建慈城昌期幼儿园，重建慈城中城小学和慈湖中学；捐资扩建慈城保黎医院；捐资助建台北市宁波同乡会馆、市联谊中心。投资创办宁波现代建筑材料股份有限公司、利华羊毛工业股份有限公司等，为促进家乡经济建设和社会事业发展尽心尽力。

这个世界是由不同的规则构成的。当两个相信不同规则的人碰在了一起，事情就变得有趣起来。比方说，跨国公司天天面临的就是国际的规则和中国的规则的冲突，何去何从，这是一个问题。

我和泥水匠的故事

三年前，我装修房子，请了一个包工头，他带着一帮子人进场干活。其中有个四十岁左右的泥水匠，负责贴瓷砖。他手艺很好，做工不错，就是脾气差了点，我们总是合不来。他总是瞅空就奚落一下我，还把工地搞得乱七八糟，让我极为光火。

当时我正受优质的客户服务理念的影响，认为服务业的人，无论是技术工程师还是泥水匠，都应该以客户为中心，千方百计让客户满意。这个泥水匠怎么就一点没有客户的观点呢？我试图摆事实讲道理，让他提高“客户服务”水准。显然，所有努力均以惨败告终。

“这个人怎么连客户至上的观念都没有”，我愤怒的打电话给包工头，让他换掉这个泥水匠，而包工头以“中途换人影响工程质量”为由，一直就没有换。

终于有一天，我经人指点，才恍然大悟。原来，世界上除了我的这一套规则，还有另外一套。不了解游戏规则的恰恰是我。

结果，我给了他50块钱，感谢他这么多天帮忙，夸他活儿做得不错，让拿钱他自己买烟抽。从此，这位古怪的泥水匠就像换了一个人一样，对我好得不得了，处处替我着想，快乐地完成了后来的工程。我自己都觉得好笑，难道就是这５０块钱？就这么简单？

到底是谁不了解规则

三年了，这件事情我还记得。泥水匠的游戏规则很简单，就是做事要讲人情味，“把我请到你们家来干活，连包烟都没有，还想让我给你好脸色看？”这个规则简单直白，当时我就是还不懂他的规则。

两个规则，用你的规则，还是我的规则

当两个规则冲突的时候，到底用谁的规则呢？

如果我坚持我的“客户至上”的规则，我完全可以辞掉这支包工队，找百安居这样按客户的规则玩的公司，我的确是坚持了我的规则，但是付出了两倍到三倍的价钱。结果是，我输。

如果泥水匠坚持他“东家买烟天经地义”的规则，他永远只能拿百安居一半不到的工钱，并且永远是个没有前途的泥水匠。而如果他能够适应客户的规则，放弃自己坚持的东西，或许他可以拿到高一倍的工钱，而不仅仅是多５０块钱。

这那个案例里面，我放弃了我的规则，适应了他的规则。我赢，泥水匠输。也就是说，当两种规则发生碰撞的时候，先做出改变，适应对方规则的一方，更容易获得利益。

关于规则的游戏

以前微软有一门叫做《情景领导》的课程里面有一个有趣的游戏，就是关于不同的规则的。游戏里面，四个人一组，分成了很多个小组，开始打牌。每个人得到一张打牌规则的说明。每个组赢的人，会到顺时针到下一个组继续游戏。在游戏的全程中，不允许任何人说话。

游戏的秘密就在于，每一组之间的规则都是不一样的，而大家都以为每个人的纸上的内容都是一样的。比如有的组是A最大，有的组就变成３最大，还有的组规定第一个出的那张牌就是最大的。当在一组赢的人到达下一组的时候，这一组的其他三个人手里的规则其实和他是不一样的，他却不知道。在新的组里，他的牌技越高，输得就越惨，就输得越莫名其妙。

直到两轮以后，聪明的人才会逐渐发现，原来规则是不一样的，三轮以后才能慢慢了解这一桌的规则，并学会用新的规则打牌。而脑筋死一点的人，过了几局还没想明白，为什么自己的牌明明比别人大，其他人却直接就翻了过去，自己失去了发牌机会。

我很喜欢这个游戏。它和现实社会何其相似。一个人，一个公司到了一个新的环境，如果还认为规则还是一样的，就大错特错了。而更不幸的是，真实的世界里，连有一张告诉你游戏规则的纸都没有。

中国规则和西方规则的碰撞

跨国公司进入中国，很容易坚持按西方的玩法来玩，指指点点，觉得中国很多地方不符合国际惯例。对中国的商业规则，质量水准，甚至到交通规则，都颇有微词。但准确地说，中国不是没有规则，只是没有写下来的规则，没有西方人看得懂的规则，甚至有的时候，不按规则办事本身就是一种规则。这个时候，如果按照全球通行的做法来做，不是不可以，就是要付出高得多的成本，因为，在现在的中国，按国际规则做事情的公司本身就是稀缺资源。物，以稀为贵。比如老冒曾经提到一个朋友坚持在中国办了一间收天价服务费的室内设计公司，做出来的也是国际水准的东西，结果生意好得不得了，因为跨国公司进入中国，环顾四周，能够按他们的标准设计的公司，就这么一两家，别无选择．

对于中国的公司，同样面临着一个问题。中国和国际规则接轨是迟早的事情（虽然这比我们想象的以十年计的速度要慢一些），是固守着自己的“潜规则”，还是主动适应国际的规则，就是一个问题。我看到的情况是，主动把标准提高（不仅仅是产品，更是商业准则和专业程度），可以获得比成本的提高高得多的回报。用时髦的词来说，那个地方就是蓝海。比方说，我看到的跨国公司在上海的办公室装修，多数用的都是贵得让人咂舌的一家香港公司。有什么办法呢？谁让跨国公司不愿意降低标准，所以要付那么高的价格，而本地公司却达不到那个标准，所以无法享受那个价格呢？

规则的冲突和融合

在这个两个规则在同一个城市里面冲突和碰撞的时代，谁先适应了对方的规则，谁才能获得最大的利益。高标准的一方如果不降低标准，将会付出比同等公司高得多的成本；低标准的一方，如果主动改变自己，在这个冲突的时代，成本提高一半，价格就有提高一倍的空间。

随着持有不同规则的双方不断的冲突、适应、改变，最终，规则的融合就完成了。而这种规则冲突的时代，却正是有头脑的商人的千载难逢的黄金时代．

店铺总数                    548072家

3钻以上店铺       5245家，    占总店铺数0.9%

3心以上店铺       117191家，   占总店铺数21%

3心以下店铺       430881家，  占总店铺数79%

0信用店铺                 218036 家， 占总店铺数40%

　　"马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄……"王志东也发出了同样的"指责"。

　　如果不是因为这两位IT界重量级"大佬"的一番"指责"，恐怕很少有人会关心腾讯的业绩，然而2006年第一季，腾讯的互联网增值服务收入达到5430万美元，同比增长193%，与网络游戏老大网易的收入5620万美元几乎相同。但腾讯的总收入则高达8030万美元，同比增长115%，远远甩开了网易，居中国互联网之冠。

　　不可否认，在腾讯的发展历程中，确实有着太多的模仿痕迹，从早期的OICQ到最新的拍拍网，无一不散发出些许"抄袭"的味道，但当我们在梳理马化腾的成功基因时，却发现腾讯的成功不仅仅是"抄袭"那么简单。

　　第一部分：发现互联网的价值

　　在业界中流传着这样一种说法：在管理一家大企业方面，马化腾可能比不上杨元庆，但如果给他们同样的资金去创业，马化腾会远远胜过杨元庆。

　　虽然这种说法有偏颇的成分在内，但不可否认的是，马化腾对于市场的敏感度、对同类产品的取优补劣，在中国网络界确实无人能出其右。换句话说，马化腾能够懂得如何把握潮流，知道该从潮流中学什么，并懂得将学到的东西进行怎样的改进。

　　"马总对事物判断的眼光很独到，很特别！"在今天的腾讯公司，马化腾可以充分享受到来自职员的奉承。但平心而论，和比尔?盖茨等人相比，马化腾并不属于能够被划入天才范围的那类人。

　　只想当将技术推向市场的小角色

　　从一开始，年轻的马化腾就和当时大多数软件工程师不同，他并不安心于埋头机房与枯燥的代码打交道，而是非常注重程序的实用性。

　　1984年，年仅13岁的马化腾跟着追赶经济大潮的父母举家从海南迁到了深圳，作为改革开放的潮头，以计算机配件为代表的电子加工业开始逐步成为深圳工业的主流，这使得青春期的马化腾有机会比同龄人更早地接触到计算机。

　　当计算机的魔力展现在面前时，中学生马化腾认识到生活中出现新的主宰，他开始与那些神奇的二进制代码打起了交道。于是接下来的事情就顺理成章，高考时，马化腾想都没想就在志愿表上选择了计算机专业。

　　求学的四年中，马化腾的"偶像"一直是在UNIX、C语言方面的大师级程序员，而在深圳大学内部，马化腾的计算机水准已到了令老师和同学刮目相看的地步，甚至经常为学校计算机维护提供相当不错的解决方案。此时的马化腾就已经表现出了原始的价值意识--技术要转化成生产力，以清除机房机器中的各种病毒为条件来换取上机的时间，甚至为了能有更多的上机时间，常常干些将机器锁住的恶作剧，这一度让学校机房管理员哭笑不得。

　　1993年从深大毕业后，马化腾进入了当时业界名气很大的润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发。由于表现优异，一直做到了开发部主管的位置上。回顾这段时光，对于马化腾而言是真正意义上的黄金时代。

　　"许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，搞软件只是互相攀比的一种方式，而我则希望自己搞出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。"通过这段经历使马化腾更加明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。

　　从软件到互联网 认识信息的商业价值

　　很少有人知道在真正的互联网普及之前，有许多网迷已在惠多网（FidoNet，它诞生在1984年的美国，非传统意义上的互联网）上早早体会到网络的乐趣，马化腾就是其中之一。

　　1995年，在惠多网上挂了半年之后，马化腾就义无返顾地投入了5万元，在家里搞了4条电话线和8台电脑，承担起了惠多网深圳站站长的角色，甚至为此每天忙得不可开交。在接下来的很长一段时间内，深圳"马站"在惠多网上有着极高的人气。回忆起那段生活，马化腾有些自豪，"在网上我才会获得完全的兴奋，至今也没有改变过。"

　　当时马化腾为何会在网络上花这样一笔不菲的财力以及物力和人力？除去本身的兴趣所在之外，更重要的是马化腾认识到了网络能够带给自己的价值，他也需要对这个新生事物进行尝试和摸索，而这一切还要从当年马化腾的副业炒股票开始。

　　在1992年以后的几年时间里，股市成为了中国经济的热点，尤其在深圳，炒股几乎成为了一项全民"运动"，那是一个"疯狂"的年代。"有一家公司的楼下就是营业厅，在营业厅看盘的时候还是5块钱一股，跑上楼找人买股票时，已经涨到了6块钱，下楼时就变成了7块钱。一个上午账面就多了几十万，吃饭都不知道什么味道，简直是捡钱。"

　　在这种形势下，仅仅工作了一年多的马化腾也跟随大潮进入了股市。在炒股的同时，马化腾发现有一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时显示股票走势，这无疑方便了那些希望在家中就能了解股市实事动态的股民们。

　　"别人能做，自己为什么不能做？"马化腾和几个朋友一起分析了市场上已有的各种股票板卡优缺点，并模仿相关的产品，开发出了风靡一时的股霸卡，甚至有一段时间在深圳著名的赛格电子市场卖断了货。

　　通过股霸卡以及平静而有耐心的个性，马化腾两头"开花"，在股市上也如鱼得水，手头很快就有了百万资金，这也为马化腾后来的独立创业打下了基础。而此时，网易的丁磊正流落广州街头，还在抱怨"人生就像一盒手榴弹"。

　　赚到了钱的同时，马化腾却一直在思考一个问题--信息的价值将逐渐被人们所认识，也将成为一种重要的生产力要素，如何将它转化成实在的商品价值？

　　"要相信自己写的东西可以卖钱。"实用软件概念培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，但通过开发能够联网显示即时信息的股霸卡，马化腾认识到了信息的价值，也使得自己将目光开始转向互联网。

　　创业只是为了将兴趣和职业结合

　　马化腾最初的创业想法其实并不复杂，和许多成功人士的最初想法一样--"探索、提升自己的价值"，当时，马化腾手中已经有了百万的原始积累，已经不再需要为生计而奔波，可以使自己把精力和爱好更有目的地转移到自己更热爱的行业上。

　　马化腾热爱互联网，但当时润迅开发部主管的职位却与自己对于互联网的兴趣发生了冲突。

　　作为开发主管，因为市场的需求，公司要求马化腾的大部分精力和时间必须放在寻呼业务上，而对于马化腾提出关于互联网方面的相关开发，由于当时寻呼业的火爆形势，使得润迅并没有重视。

　　由于职业不能与自己的兴趣互联网关联，作为中国最早的一批网民，已经深刻认识到互联网价值的马化腾开始有了离开润迅自主创业的想法，但惟一让马化腾感到担心的就是做互联网软件是否有前途。

　　"丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，在互联网上没有什么事情是不可能的。"1998年2月，由于资金紧张，在丁磊将耗时7个月写出的网易免费邮箱系统及163.net域名以119万元的价格卖给了位于广州的飞华网之后，对于摇摆不定的马化腾而言，中国互联网未来的走向无疑开始变得清晰起来：网络必然会成为今后的一种潮流。从现在看来，马化腾当时的决定尽管有着一定的风险性，但无疑是明智的--随着手机的兴起，寻呼业务迅速地走向了衰落。

　　1998年底，27岁的马化腾与大学同学张志东一同创办了腾讯，开始研发无线网络寻呼系统。这套系统最主要的功能是让用户可以不必拨打长途电话，而直接通过互联网将信息发送到寻呼机上。实际上，在创建腾讯之初，马化腾对公司未来的发展方向并不是非常明晰，"只是感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间"，所有的判断是来自自己5年来的网龄和职业经验。

　　随后3个月，他推出了QQ的前身OICQ，即使从当时来看，OICQ也不是什么划时代的创新，完完全全是马化腾以往热衷使用的ICQ的一个翻版。

　　第二部分："抄"来创业路

　　创业对于马化腾而言，并不是一帆风顺。正如马化腾自己所言，"在腾讯发展的过程中，每一刻都可能死掉。"而马化腾的成功最重要的一点就是认识到了其他创业者往往容易进入的误区，其中最关键的一个误区就是：似乎只有"绝对的创新"才能成就中国互联网。

　　最初的"抄袭"是为了生存

　　有前人成功的事例在先，使得后来者创业成功的概率会增大很多，这是一个最为简单的道理。但事实并不如此，在中国互联网企业发展的过程中，这样一个简单的道理，却往往被淹没在一片高呼"创新"的论调中。

　　严格上讲，当时在中国IT业和马化腾一样出色甚至比他更出色的人不在少数，但往往这些人最终的失败却是因为创新，"大多数都是因为'死'得太有理想"--有人曾经如此评论。

　　在个人创业上，如何选对一条有发展前途的路往往才是最为重要的。因为新生事物存在着太多的不确定性，"没有人会告诉你这条路是否有前途"，"抄袭"的最大好处就是可以避免许多不必要的风险，"对于创业者而言，能够最终生存下来才是最重要的。"

　　现在看来，模仿ICQ做OICQ是当时马化腾惟一能够选择的一条道路。只要身处深圳，自然能够感觉到中国经济发展的热度，创业在一段时间内竟然是深圳互联网业的主旋律，但在深圳，大把的新机会往往来得快去得也快，很多新鲜事物仅仅停留在概念层面，这使得马化腾并没有十足的信心。

　　"当时只有干自己最为熟悉的事情"，对于马化腾而言，当时的门户网站、邮箱等热门的业务，并不是自己的特长，自己最熟悉的互联网软件ICQ就成为了惟一的切入点。直到如今，依然有部分技术至上的业界人员对马化腾和QQ的成功存在着异议，认为OICQ完全是一款抄袭ICQ的软件，并没有任何的新意。

　　事实上，QQ的诞生也并不是一帆风顺，腾讯的几个创始人也曾进行过激烈的争论--ICQ已经是世界级品牌，并占领了相当的中国市场，在国内也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具；其次是自己的技术并不领先，与先前的几家相比并没有特别优势……在这种形势下，使得很少有人会去关心一个小小的聊天软件--这也为马化腾留下了机会。

　　"和疲软的西方经济比较，中国经济能够出现巨大的奇迹，一个非常重要的原因是：无聊的方式不同。"原8848总裁王峻涛后来在谈到短信的崛起时的一番论断非常准确。

　　事实上也确实如此，中国用户对中文环境ICQ的服务有极大的需求，而市场上流通的各种版本并没有完全解决中国特色的问题。例如ICQ的信息只能保留在单机上，一旦用户更换机器登陆，所有联系人的信息都将丢失。在计算机在当时还不普及的情况下，对用户而言，无疑影响了使用者的便捷程度。后来许多专业分析人士纷纷指出"QQ能够在网上风行，最大的特点就是完全符合中国人的消费能力和沟通方式"。

　　做出一套服务器端信息保存的程序，对于一个技术人员并不是什么太大的难事，但将两端的功能按照用户的需求进行有机的结合，产生全新的效应并受到网民的追捧，就不是那么简单了。把QQ放到互联网上供用户免费使用后，居然在不到一年的时间里发展了500万用户，就连马化腾本人也没有想到。

　　在腾讯不再为用户数量发愁的时候，马化腾开始积极寻找各种可能赢利的点。此时的腾讯是在与时间赛跑，"等新的模式开始赢利的时候，腾讯很可能已经担负不起OICQ的运营费用"，所以马化腾并没有思考新的模式，而是从韩国同行那里找到了OICQ赢利的可能性。当时韩国流行给虚拟形象穿衣服的网络服务，马化腾眼睛一亮，开始联系耐克、阿迪达斯等企业，把他们最新款的衣服放在网络上，供QQ用户付费使用。

　　由此开始，腾讯才真正生存了下来。"如果做其他不熟悉的业务，腾讯也许很早就死掉了"，马化腾后来坦然承认腾讯在发展初期确实危机重重，值得庆幸的是自己选择了一条正确的发展方向。

　　活着的惟一法则就是眼前利益，马化腾也不能例外

　　如今的腾讯市值35亿美元，2006年第一季营收超过8000万美元，皆为中国互联网之最。但恐怕没有人想到过，马化腾最初的想法竟然是想等QQ成熟后卖掉套现。

　　从当时中国互联网发展的阶段来看，马化腾的最初想法无疑是正确的，个人英雄们的最终出路大多是卖掉自己的成名作品。

　　即使这样，对于技术型创业的创业者而言，卖掉产品也是需要重新学习的一门课程，对马化腾也不例外。在研发出OICQ之后，随之而来的是巨大的困难和挫折，由于不懂市场和市场运作，OICQ拿出去向运营商推销，却经常被拒之门外，"甚至连见我们都不见"。平心而论，当时营运商的态度完全可以理解--在ICQ风行的时候，运营一个新的聊天工具确实风险很大，毕竟赢利是运营商最根本的追求。

　　即使和一些有意向购买OICQ的公司谈判也并不顺利，每当进行到实质性阶段时，对方公司却"不理解腾讯技术和无形资产的价值"，表示只能按腾讯"有多少台电脑、多少个桌椅板凳来买"。最后，一连谈了4家都没有达到预计100万的底线，最高的一家也只出到60万。后来在业界谈论最多的，并不是腾讯如何以及为何成功，而是有多少人打过它的主意--不乏有网络业高管以惋惜的口气回忆说，自己的公司曾在什么价位上试图买下腾讯，但最终失之交臂。

　　与此同时，对QQ的大量下载和暴增的用户量让公司难以支撑--因为人数增加就要不断扩充服务器，那时一两千元的服务器托管费都让当时小作坊式的腾讯公司不堪重负，没有资金更新设备，工作人员也快发不出工资，"我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通计算机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。"

　　"网页、系统集成、程序设计……什么业务都敢接"，正如马化腾自己所言，当时的期望很简单，让公司活下去。

　　如果不是看到老友丁磊拿到了风险投资，不堪重负的马化腾最终很有可能就60万卖掉QQ（因为版权问题，后改名为QQ）。然而网易获得风险投资使马化腾意识到了互联网还有其他的玩法，也使马化腾意识到QQ可以"玩"出更大的空间，"我们决定自己'养'下来"。

　　为了获得风险投资，马化腾和其他合伙人一共做了六个版本的商业计划书，每一份都有20多页，但往往都是石沉大海，杳无音信。但1999年的深圳高交会挽救了马化腾和他的腾讯，凭借OICQ仅半年占领的市场地位，马化腾幸运地拉来IDG和李泽楷旗下盈科数码220万美元的投资，这无疑为腾讯找到了活路。

　　"我们曾险些把开发出的QQ以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。"当腾讯在香港上市后，马化腾这样评价自己当年的经历。

　　第三部分：后发制人一定要"抄"

　　八年前，马化腾开始做IM（即时通讯），现在用户数量第一；在三年前开始做门户，现在流量第一；做休闲游戏，将业界老大联众取而代之；进入网游后成长势头凶猛，让盛大、网易开始警惕；一年前开始电子商务，在拍卖和在线支付上一出手，让马云、王志东等前辈紧张万分。在中国互联网业，做到横跨多个业务线的企业并不少，却没有一家互联网公司能像马化腾这样在多条业务线上同时做到领先，那么马化腾是如何做到的？

　　当今的互联网市场变化得太新太快，几个月的时间就会冒出很多新事物，凭什么判断热点？换句话而言，这意味着任何的结局都有可能出现，仅仅由自己主观来判断，只会导致出错的几率增大。相比之下，如果有"先行者"，就可以观察别人哪些做得好，哪些做得不好，然后再改进。"我不争第一，没意义。新产品一出来就要保证稳定，不能想怎么改就怎么改，要慎重。"马化腾说。

　　先做最有把握的事情

　　"腾讯的步伐过于谨慎"，不少业界人士如此评论腾讯，"如果腾讯能冲劲更足一些，腾讯的规模会比今天更大。"

　　对于这种评论，马化腾坦然承认在发展问题上自己的确显得比较保守。因为自己信奉的哲学是"先做最有把握的事情"。

　　"是否具备成功的条件，能否做成？"在开展每一个新业务之时，马化腾都要求包括自己在内的相关人员自我反思这样一个问题，如果没把握，自己宁可不做。马化腾这样的态度与马云形成了鲜明对比，甚至业界流传着如此的调侃：马云是完全不看底牌、把自己全部筹码压上"豪赌"，而马化腾是完全相反，回回看底牌，精打细算的玩法。

　　"为什么腾讯能够在短短的7年中发展到如此的规模，在许多新业务上并没有走太多的弯路？"这与马化腾的理念有着密不可分的关系。腾讯为什么没有从众奔赴纳斯达克上市的事例最能说明问题。

　　"承销顾问里，六家建议在香港，四家建议在纳斯达克，三家建议两边同时上，搞得我头都大了。"当时的马化腾面临着抉择。很明显，从顾问的建议中不难看出，腾讯选择香港上市无疑把握会更大一些，尽管香港上市公司的平均市盈率要比美国低。选择香港上市无疑更符合马化腾的理念。

　　事实证明，这个选择效果不错：2004年6月16日在港上市以来，腾讯的股价一直在稳步上升，远高于在美国的网易和新浪。甚至丁磊也公开表示，准备炒一炒腾讯的股票。

　　同样，关于业务扩张的问题，在腾讯内部马化腾并不是一点压力都没有。作为管理层集体决议的制度，马化腾经常会和其他人发生冲突，激烈程度曾达到拍桌子，甚至摔门而去。

　　据一位腾讯的中层员工透露，对于从何种业务开始入手，当时腾讯高层观点各不相同，尤其集中在做电子商务、搜索还是门户问题上，争论最为激烈。而当时的形势是微软旗下的IM平台MSN开始进入中国，同时几乎所有互联网公司都在随着微软的脚步纷纷向腾讯宣战，毕竟IM对用户有着邮箱、游戏等其他任何业务所无法比拟的粘性，腾讯遭遇到了成立以来的最大挑战。

　　此时做电子商务无疑是占据了行业的制高点，在2003年，电子商务毕竟还是一个新兴的业务，潜力很大。而做门户，腾讯面前已经有了三座"大山"。但马化腾认为正是由于"门户"和休闲游戏是中国互联网业最为成熟的业务，无论从人才和用户上都较电子商务更有优势，因此做起来相对会更有把握。

　　于是，马化腾挖来了在网易以及TOM都做过内容总监的孙忠怀开始筹建qq.com，同时也推出游戏平台，主攻以棋牌类为主的休闲游戏。仅一年时间，到2004年年底，凭借以亿计的QQ用户规模，QQ游戏的最高同时在线人数到达了100多万，超过联众成为最大的休闲游戏门户，仅仅两年半时间，qq.com也成为流量最大的中文门户。

　　当以阿里巴巴和百度为代表的电子商务和搜索业务成为中国互联网的主旋律后，看清了形势的马化腾才针对搜索和电子商务分别推出了"搜搜"和"拍拍"网。

　　毫无疑问，这种理念尽管有时会使腾讯贻误更好的战机，但却保证了腾讯在战略发展的大方向上不会出现偏差，这对于已经度过创业期进入发展期的腾讯至关重要，尤其是在变幻莫测的互联网行业。

　　"抄袭"的目的是创新

　　"马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄……"王志东对此毫不忌讳。

　　"现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新，所有的东西都是抄来的。"对于淘宝网"招财进宝"的流产，马云毫不掩饰对马化腾和腾讯的指责。

　　在百度的搜索栏中敲入腾讯和抄袭两个关键字，搜索结果是220，000项，这从一个侧面证明了业界对马化腾的看法，但这种看法未必正确。

　　"微软、Google也是抄袭大王，从Windows到Office做的都是别人做过的东西。"对于落了个"抄袭者"而非"创新者"的骂名，马化腾却不以为然，"抄可以理解成学习，是一种吸收，是一种取长补短。"不可否认的是，在IT领域确实如此，只要好的东西就难免会被模仿抄袭。

　　"做企业不是比谁动手早，而是比谁活得长。"后来丁磊对互联网企业发展的论断深得马化腾的赞同。实际上，早在2001年，任正非那篇著名的《华为的冬天》就已经阐述过这样的观点。

　　为此马化腾不是没有品尝过苦涩，稍微有些网龄的网民都记得腾讯早期曾经做过邮箱业务，但推出没多久就被停掉了，甚至连马化腾自己都承认"不愿用第二次"。当时马化腾认为这个项目简单，不需要花费什么精力，"搭起架子就推出去了"。尽管注册使用的人很多，但由于当时邮箱竞争太激烈，烧钱多，却没有盈利模式，导致最后根本无法支撑邮箱系统的正常运营。

　　有了这次深刻的教训，马化腾又一次意识到自己的"老办法"无疑还是正确的--"谋定而后动"，前提是不能一味的模仿，更重要的是在模仿的基础上创新。正如狄恩?卡曼所言，顾客买的不是发明或技术，而是能解决问题的创新。"所以我不盲目创新，最聪明的方法肯定是学习最佳案例，然后再超越。"实际上，QQ早期的崛起，就是马化腾"抄袭"理论最好的实践版本。

　　"辛苦做出来的新业务，腾讯其实就在后面等着，他们庞大的用户群，要来占市场也是事半功倍的事情。"正如后来TOM的王雷雷略带嫉妒的言论，"那么大的活跃用户群，插根扁担都开花。"确实如此，拥有庞大用户群的平台并不少，像许多游戏、邮箱、门户都拥用大量的用户，但为什么成功复制其他业务的却几乎没有？

　　至此以后，马化腾形成一个"后发"的惯例--在决定某项新业务在何时推出的时候，他考虑的是如何将企业自身的学习周期与该产业的生命周期进行协调，形成一个比较稳妥的扩张节奏，保证企业始终在当前业务与未来扩展之间建立一种平衡。例如最近与淘宝网"招财进宝"流产牵缠在一起的腾讯的电子商务业务，事实上，早在2003年当阿里巴巴闭门研发C2C的时候，腾讯也在同步研发，甚至一度提出与阿里巴巴合作，但终因马云出让的股份太少而作罢。电子商务计划一直搁置，直到2005年淘宝大功告成，腾讯才在当年9月拿出了自己的电子商务业务。

　　大者是否恒大

　　互联网行业的特点之一就是，风光总是暂时的，没有谁敢说自己能稳坐钓鱼台。大者恒大只是大者的自我抚慰，大者被后来者挑落于马下的传奇故事，一直不停地在互联网世界中上演着。成为业界的领先者后，腾讯的角色将从跟随别人转变成被别人跟随，这对于马化腾"后发"的策略而言，无疑是一个考验，因为总有一天"模仿"会没有对象。

　　6年以前，对于新浪、搜狐们来说，即时通讯软件是副产品，不会用尽全力去投入，所以在这个领域它们打不过腾讯；当它们真正意识到重要性，重新重视起这个行业的时候，QQ 的先发优势已经形成。

　　而现在，由于QQ用户群的巨大优势，必然会使腾讯自觉不自觉的产生"大树底下好乘凉"的惰性，严格意义上这种优势意识往往很难连根排除，在腾讯扩展其他领域的过程中，如何保证自己不出机制或者意识上的问题，从而错失重要市场？

　　这对于马化腾来说才是真正的问题。

　　在如今的互联网竞争环境里，腾讯的对手们也同样在进行着各式各样的调整和扩张，谁都没有压倒一切的优势。

　　尽管马化腾公开的表示过腾讯的多元化发展战略不是为了多元化而多元化，而是走相关多元化的战略，也就是说腾讯所发展的任何一项业务都与腾讯的核心优势结合，但实际上，这种多元化的战略往往会因为"战线"太长收不住而出现问题。

　　随着MSN进入中国市场，所有的网络公司都面临着更为激烈的市场竞争。而在即时通信领域，MSN在中国使用人群更让腾讯感到如芒刺在背，尽管QQ目前还拥有60%的市场份额，但是这个比例随着MSN Messenger、Skype的侵入而在逐年下降，IM市场只会火拼得越来越激烈。

　　同样，在休闲游戏能快速做成名副其实的第一，是因为这是一个既缺乏技术含金量，又不需要太多质量管理的业务；但门户不一样，大型网游也不一样，腾讯的用户虽然众多，但新闻的质量能否超过新浪、网游的质量能不能超过盛大，一切还都存在着许多的变数，需要极长的时间通过圈占市场份额去证明。至于电子商务和搜索，更是需要长时间积累的东西，也需要大量的人力财力投入，这种局面是此前腾讯所没有面对过的，也无从向对手学习的。

　　还有就是多元化带来的团队膨胀及管理上的挑战。到目前为止，腾讯的员工数量已经超过了3000名，尤其近两年以翻番的速度在增长，尽管马化腾将各个自己看来不太适应的高管职位都让了出来，但不可否认的事，这样实际上并不利于腾讯的决策。

　　马化腾如今被业界形容为".com公敌"，互联网界完全是一幅"围剿腾讯"的局面，"看来，中国互联网行业里的钱还是太多了，大家都资金过剩。"马化腾的调侃掩饰不住一丝的无奈，毕竟现在的腾讯需要自己操心的事情太多了。