与壳牌公司一样，强生公司在考核员工的时候，也有一套固定的"领导力标准"，并以此来考核员工的能力，它们是：

1.价值观：即对世界的看法。

2.顾客和市场导向：拥有顾客是企业最大的竞争力。

3.创新：不管是做产品，还是从事其他工作，都必须具备创新能力。

4.在不明朗的情况下做决定：即必须具备较准确的判断能力。

5.团队精神与人际交往：与客户沟通是工作中很重要的部分。

对于培养组织领导力，很多企业不仅非常重视，而且都在身体力行地进行着。柯达为了保持行业领袖地位，要求经理级人员必须具备9种领导力特质。这9种领导人特质包括：

以变应变：事情的发展总是在预想和控制之外，因此必须灵活地应对不断变化的新问题、新局面。

眼光向外：要熟知客户、市场和竞争对手等外部环境，从用户的角度来看待产品。

洞悉全局：了解柯达在其所服务的市场的切入点，从全局考虑什么对公司有利。

沟通信息：要自由、开放地同投资者、客户、员工、政府以及社区沟通有关业务增长的举措、目标、问题和成就等重要信息。

鼓舞士气：有根据的自信来自于对组织目前状况和未来发展的了解。面对挑战，要有自信，相信柯达能够成为最好。

争做赢家：头脑中要时刻牢记柯达要提供世界上最好的产品和服务。

恪守价值观：要恪守柯达的六大核心价值观：尊重个人、正直不阿、互相信任、信誉至上、自强不息和论绩嘉奖。

注重增长：不断寻找新的机会推动业务增长。

推动变化：不能闭门造车，不但要走出去，还要走在前面。

在美国总部，柯达设有专门的领导人培训与发展中心，开设有专门的培训课程，为柯达全球区域总裁以上的高级领导人提供专业培训。如今，柯达正致力于将这种培训推广到全球更基层的经理人员。

而英特尔则将培训的重点集中在全球化上，要求每一位领导人必须能够领导分布在全球各地的业务以及不同文化背景的员工。

为了培养精英型领导，英特尔先找到并确定一些关键的位置，这些岗位上的人员是要重点培养的人员。然后去发现合格的接班人，寻找有潜力能胜任这些岗位的人，为这些候选人提供一系列的领导力培训课程。这些课程包括：如何成为全球性的领导者；如何管理全球性的组织；怎样成为一个战略性的合作伙伴等等。同时，公司会为这些候选人指定一名资深的管理者，对候选人进行实践性培养，帮助候选人分析管理案例，探究怎样解决问题。这些候选人的领导技能在实践性的培养中得到了锻练。

除了这些内部课程外，英特尔还会与许多著名教育机构合作，满足员工培训的各种需要。如选派公司重点培养的员工，去参加EMBA培训。


要有完美的职业生涯，必须注重领导力的培养


组织领导力是一个人创造优秀业绩、晋升卓越的基础和保障。任何人要想走出一条完美的职业轨迹，就必须注重自己组织领导力的培养。那么怎样培育自己的组织领导力呢？

第一，认同组织核心价值观

首先要认同企业的核心价值观，对企业的规章制度有深刻的理解。只有认同企业核心价值观、能够符合企业要求的人，才是企业赖以生存之本。如果你认同组织的价值观，深刻理解企业的使命，理解企业的宗旨和愿景，就会自然地产生奋斗的动力，尽自己的努力使客户的满意最大化，这就是一种优秀的领导力。

任何一个人，都不能把自己永远地定位于打工者，而是要把自己的个人目标与企业的目标统一起来，追随企业的思想和价值观，认真敬业地做事，表现出自己的责任感和远见，这样就可获得影响力。

第二，灵活应对变化

当外界环境发生变化时，组织也要相应地变化以适应环境，在这种情况下，组织成员也要灵活应对变化。这些变化包括应对环境的变化；应对企业战略的变化;应对其他人的思维观念和能力的变化。当你不能改变环境时，一定要学会适应环境；当你不能改变别人时，一定要学会改变自己；当你不能改变事情时，一定要改变对事情的态度。只有换个方式来思考，灵活应对变化，才能全面掌握事态的发展，提升自己的影响力。

第三，提升你的专长

领导力的提升有赖于自己的专长，一个有专长的领导，无疑比没有专长的领导更具有领导力。提升专长是获得领导力的有效手段。如果你的专长在于技术，就要提高职务所需的技能；如果你从事的是财务，就要提升财务会计的技能；如果你从事的是管理，就要提升自己的管理专长。总之，你必须比别人做得更好，这样才可以给其他人提供工作指导、传授工作方法，才能展示自己的领导能力。

第四，培养人际交往能力

领导者的工作重点是领导人，而非管事，所以优秀的领导者必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上，以诚恳的态度尊重人，对待人，那么别人才会追随你，与你一起成长和发展。领导人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观，运用大脑思考以身作则，正确处理各级人际关系。

沃尔玛董事长山姆·沃尔顿就经常参观本公司的商店，询问基层员工"你在想些什么"或"你最关心什么"等问题，通过同员工们聊天，了解他们的困难和需要。这一行为使他获得了员工的拥戴。沃尔玛公司的一位员工回忆说："我们盼望董事长来商店参观时的感觉，就像等待一位伟大的运动员、电影明星或政府首脑一样。当他一走进商店，我们原先那种敬畏的心情立即就被一种亲密感受所取代。他以自己的平易近人把笼罩在他身上的那种传奇和神秘色彩一扫而光。参观结束后，商店里的每一个人都清楚，他对我们所做的贡献怀有感激之情，不管它多么微不足道。每个员工都似乎感到了自身的重要性。这几乎就像老朋友来看你一样。"领导人应在同级、下级面前展示自己的能力，同时在同级和下级面前有亲和力，这就是获得优秀领导力的全部秘密。

第五，懂得授权他人去完成任务

山姆·沃尔顿在一篇文章中写道：我们都是人，都有不同的长处和短处。因此，真诚的帮助加上很大成分的理解和交流，一定会帮助我们取得胜利。在工作当中，领导人必须认识到下放权力的重要性。每一位员工，对自己的工作能力都是相当有信心的，如果你能在特定情境中以恰当的方式向其他人授权，就可以最大限度地调动员工的工作积极性。当然，在授权的同时，领导人还要提供一些指导意见，让他们感觉到获得了你的帮助。记住，领导者必须总是把部属放在自己的前面。如果能做到这一点，你的事业就将一帆风顺。

总之，领导力需要自身的培育，它并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。领导是每个人的事，我们首先要在自己身上找到领导的潜质，并学习各种领导行为，诸如以身作则、共同愿景、挑战现状、激励人心等。当然，我们还必须符合追随者的期望，具有领导魅力，诸如真诚、敬业、果断、有前瞻性、有激情等。

很多企业都相当重视对员工的协调沟通能力的培养。例如，通用电气公司要求经理人参加一种称为"有效的表达能力"的课程，克莱斯勒公司也有类似的课程，特别是提供给销售人员。如果公司有此方面的专门培训，对于在此方面有所欠缺的员工来说最好不过了，如果没有，那也应该积极寻找机会进行此方面的学习和培训，以使自己的能力得以提高。

一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己：

1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？

2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？

3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？

4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？

5.你是否经常与朋友保持联系？

6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？

7.你能自行构思，写出一份报告吗？

8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？

9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？

10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？

11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？

12.喜欢与你的上司一起进餐吗？

以上回答，回答"是"得1分，回答"否"不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。

第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题：

1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？

2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？

3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？

要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则：

1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

5.适时说声"对不起"，这是沟通的软化剂。

6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

第四，恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。



9深刻了解自己所在行业


要想成为好员工，对行业进行深刻的了解是非常有必要的。通常，对行业了解比较深刻的专业人士，在分析问题和解决问题时，往往更容易理清思路，找准问题的症结所在，更容易快速地解决问题。而如果你对行业的了解程度较浅，那么不管是解决问题，还是作出决策，甚至完成本职工作，都是有难度的。

经营之神松下幸之助缔造的松下电器王国，得益于其对于电器行业的深刻了解；比尔·盖茨之所以缔造了微软帝国，也得益于其所拥有的其他对手无法超越的行业技术。对行业的深刻了解是从事某一行业的基础。不管是谁，要想在某一行业创造出卓越的业绩，必须对这个行业有深刻的了解。试想如果让松下幸之助去从事保险行业，或者让比尔·盖茨去从事服装行业，其结果会怎样呢？显而易见，即使有成果也不可能像他们现在所取得的成绩那样辉煌。

每一个企业都对员工对行业的了解程度相当重视，而且这种重视在招聘时就已经显现出来了。

微软在招聘员工时非常注重这一方面的考察。对微软来说，只有对本行业有深刻了解的人才是他们需要的。在微软，没有一个人对于行业是一知半解的，即使是刚刚招聘进来的人也是如此。有一次，应《商业周刊》高级记者约翰逊的要求，微软的一个刚刚上任的副总裁与约翰逊就一个软件项目中的主要问题进行了讨论。每当约翰逊谈到一个问题时，微软的副总裁都能马上详细阐述。事后，约翰逊坦言那位总裁对项目的了解程度远远出乎自己的意料。

作为咨询企业，麦肯锡在这一方面对员工提出了更高的要求。能够进入麦肯锡工作的人，不但要深刻体察咨询行业的运作方式和发展趋势，还要对其他行业有所了解并有所洞悉。由于咨询是一种个性化的服务，每个企业所处的行业不同，委托的项目也不同，麦肯锡的员工接到一个项目时，首先要深入了解该企业、了解客户的真实情况，对客户进行分析，然后就需要了解与该企业密切相关的宏观形势，接着就是调查该企业所在行业的状况和竞争对手的情况。在深刻了解该企业所在行业的基础之上，才能为该企业制定有效的战略和策略。

对于企业来说，时间是一种相当宝贵的资本。在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多。很多企业正是由于对时间不够重视，行动迟缓，从而与商机失之交臂，失去了发展的机会。

许多优秀的企业非常看重时间资源，例如开会，他们最讲究开会效率，绝不开无用的会。很多人认为时间是没有成本的，但他们不这样认为，在每次开会之前，他们就会仔细地计算会议的成本，多少人参加，开多长时间，每小时工时费用，最后累计起来公布，使主持会议的人和参加会议的人心中有数，促使他们开短会，开高效率的会，不说废话。


不会管理时间的人永远不会成为一名优秀的员工


对于员工来说，一个不会管理时间的人，永远不可能成为一个优秀的员工。

一名员工要很好地完成工作就必须善于利用自己的时间。对时间的有效管理直接关系到员工工作效率的高低。工作是很多的，时间却是有限的，时间是最宝贵的财富。不会合理地使用时间，计划再好，目标再高，能力再强，也不会产生好的结果。不懂得利用时间的员工就是最无能的员工，浪费时间就等于浪费企业的财富。要想成为一名优秀的员工，就必须养成严格遵守时间的习惯，必须按时完成任务，改变对时间的漠视态度。员工不应被动地被时间牵着鼻子走，而应主动地把握时间、规划时间、管理时间，让有限的时间发挥更大的效用。

不会有效利用时间的员工是最令人讨厌的。一家500强之一公司的老总就曾说过："我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事，他只是在混日子。如果你暂时没事可做，为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?"

会不会利用时间不是单纯地看某个人在工作时间内是不是忙个不停。有很多员工，从早忙到晚，不但在工作时间忙个不停，而且经常加班加点。表面上看，他好像很努力，很会利用时间，但事实上并非如此。很多从早到晚忙个不停的人的工作绩效并不突出，有些还相当低。这是为什么呢？就是因为他们每天都在"瞎忙"。有效地利用时间绝对不是"瞎忙"，而是高效率地利用时间，使每一分、每一秒都产生最大的效益。

企业最欢迎这样的员工：他们永远准时，从不忘记要办的事情；总是能够按事先计划的步骤，如期甚至提前完成工作；事事都办得很完美，总是轻松无比。他们并没有超出常人的能力，他们只是懂得时间管理的技巧与方法。

美国一大公司的董事长赖福林就是一个有效利用时间的能手。他每天清晨６点之前准时来到办公室，先是默读15分钟经营管理哲学的书籍，然后便全神贯注地思考本年度内必须完成的重要工作，以及所需采取的措施和必要的制度。接着开始考虑一周的工作，这是一项十分重要的工作。他把本周内所要做的事情一一列在黑板上。之后就在去餐厅与秘书一起喝咖啡时，把这些考虑好的事情--小至职工的孩子入托，大到公司的大政方针和计划--几乎他认为重要的事情都一起商量一番，然后做出决定，由秘书具体操办。赖福林的时间管理法，极大地提高了自己的工作效率，推动了企业整体绩效的提高。


善于管理时间就是有计划地利用时间


能不能管理时间，关键在于会不会制定完善的、合理的工作计划。简单地说，工作计划就是为自己制定一个工作时间表，某年某月某日要做什么事；哪些事先做，哪些事后做,哪段时间内以哪些事为重点；安排哪些时间做什么事等等。真正会利用时间的员工，不是把大量时间花于忙乱的工作中，而是用在拟订计划中。能干的员工，用很多时间去周密地考虑工作计划--确定完成工作目标的手段和方法，预定出完成目标的进程及步骤。不但在年初这样做，在动手做每件事时也要思考一番。大的目标有大的计划，中等程度的工作有中等程度的计划，小的工作则有小的计划。总之，大事小事，都要事先周密考虑。一旦考虑出完整的计划，执行起来就很顺利。表面看来，做计划和考虑问题的时间占用得多了，但实际上，从总耗用时间量来计算，却节省了许多宝贵的时间，充分利用了每个单位的时间。

一名善于管理自己时间的员工，总是使用估计、分配与控制等方法，用排定事件先后次序、工作时间表以及分配任务等方式，根据事务的重要性，按先后顺序排列事务清单。凡事都有轻重缓急，重要性最高的事情，不应该与重要性最低的事情混为一谈，应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因，就是因为人们把大多数时间都花在次要的事情上。所以，必须建立起优先顺序，然后坚守这个原则。

著名的80/20定律告诉我们：应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。把这个定律融入到工作当中，对最具价值的工作投入充分的时间，就可使自己避免陷入"瞎忙"的陷阱。"分清轻重缓急，设计优先顺序"，这是管理时间的精髓。

有计划地利用时间并不是要求员工额外地增加工作时间。有计划地利用工作时间，关键是合理地安排最主要的工作和处理最关键的问题。这些工作和问题，只要安排得适时和得当，就会像机器的主轴带动整个机器运转那样，促使其他的事情按时完成。

美国的管理学家唐纳德·Ｃ·伯纳姆在他的名著《提高生产效率》中，提出了提高效率的三原则，即当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这三个原则对我们管理时间来说，应该是可以借鉴的。

要想有效管理自己的时间，可以按照下面几点去做：

(1)分清主次，有计划地做事。对一天的工作，要先进行整理，看看哪些是既重要的又紧急的,哪些是重要而不紧急的，哪些不重要而紧急的，哪些既不重要也不紧急的，分清事情的主次，该先做哪件事，后做哪件事，做到有的放矢，从容不迫。

(2)正确处理突如其来的杂事。对待突然插过来的无关紧要的电话、突然出现在桌上的文件等杂事小事，要敢于说"NO"，或者暂时放到一边，别打乱了自己的工作思路和计划。

(3)用合并同类项的方法做事。在同一时间段里，把几件事情的发生地点都圈在同一区域内，尽可能搭顺风车，也可以利用别人提供的顺便机会，搭客户A的车去见客户B，少走弯路,减少无谓的时间消耗。

(4)专事专办。在做一些重要而棘手的事时，专门设立一个时间段，在这个时间段内，要避免打扰，更不能改变初衷去做别的事。

(5)事情总要一件一件地做。先集中精力做好一件事，然后再去做下一件事，这样才能保持头脑清醒。

(6)充分利用时间，使每一分钟都有所收益，还要学会与浪费时间的人划清界限，有些人总是整天无所事事，参与他们的无聊对谈，就休想成为一名有效利用时间的高手。如果有人找来，希望和你聊上一阵，可以直截了当地拒绝他，让他明白现在不是闲聊的时间。


消除浪费时间的因素


美国两家著名的管理顾问机构--管理工程师联合顾问所与史玫特顾问公司经过调查发现，企业员工之所以感觉到时间紧张，主要就是浪费太多时间在下列三方面：打电话；开会；处理信件。很多时候，这些事情并不能提高我们的工作效率，对目标的完成也没有多大的助益。因此，我们必须尽可能地减少在这些事情上投入的时间，把时间用到解决更重要的问题上去。

在处理电话时应简短扼要，不要在电话中扯上与主题无关的事情，养成能在3分钟内把问题解决并挂掉电话的习惯。

在参加会议方面：在参加会议前要有充分的准备，发言必须简短，内容必须充实。会议必须做出"结论"，不能无果而终。参与会议的每一位成员，必须一方面缩减会议发言的时间，一方面要有实际的工作汇报，不能使会议流于形式。

在回复信件时应尽可能简短扼要，不要拖泥带水。关于简短扼要，邱吉尔给出了一个标准："不能在一张纸的范围内把想表达的意思完全表达出来的，就不能算精简扼要。"这个标准，可以作为处理信件时的参考。

此外，善于管理时间的员工总是能够给自己留下处理意外的时间。尽管火车、飞机、公共汽车、轮船等都依时间表运行，但依然会有意外发生。同样的，意外也可能发生在自己身上，所以，为意外事件留时间是很明智的。聪明的员工有三个预防意外事件发生的方法：第一，每件计划都留有多余的预备时间。第二，努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。第三，另准备一套应变计划。

在工作中做好自我管理


现代企业不再需要被动型员工，不再需要毫不主动的应声虫，他们竭力寻找的是在工作上拥有主动性，能够积极做好自我管理，而不是等待命令的员工。因为只有具有主动性、能够进行自我管理的员工，才能实现业绩的最优化。

员工自我管理的范畴大致包括：员工对企业组织"引导方式"的认同程度，对文化价值体系的理解和兴趣程度，自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力，工作中的主动性和能动性，对所承担的工作和达到组织所设定的目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，对同事的尊敬和在工作中的协作精神等等。

实现员工自我管理的公司，其效率是非常高的。西门子公司有个口号叫做"自己培养自己"，这反映了西门子公司在员工管理上的深刻见解。和世界上所有的顶级公司一样，西门子公司把人员的全面职业培训和继续教育列入了公司战略发展规划，并认真地加以实施。但他们所做的并非仅止于此--他们把相当的注意力放在激发员工的学习欲望、让员工承担责任并使之在创造性的工作中体会到成就感，同时引导员工不断地进行自我激励以便能和公司共同成长。

自我管理是每一位员工应该掌握的能力，自我管理不是主管级员工的专利，而是每一位员工应该掌握的能力。管理大师彼得·杜拉克在《二十一世纪的管理挑战》一书中写道："有伟大成就的人，向来善于自我管理。然而，这些人毕竟是凤毛麟角。"在当今社会，优秀的企业都要求员工学会自我管理。

第一，自律最重要

自我管理就要自律。美国可口可乐公司前董事长兼执行长罗伯特·古兹维塔掌管可口可乐16年，使可口可乐从原来的规模扩大了3倍。他年轻的时候可以一连5个小时把自己锁在房间里读书，不理会外面的喧闹，也不会踏出房间的门。

如果一个人无法自律，他就无法在工作中做好自我管理工作，也就无法做好工作。

第二，为自己设定目标

目标是自我管理的动力。在工作中，要为自己设定目标。一位高级行政职员说："行政工作很繁琐，但是对我来说却游刃有余，我的秘诀就是给自己设定目标。每天，我都会把一天要做的工作列出来，然后把它们视为自己的目标，接下来的工作就是一个一个实现这些目标。"

其实，大多数人不是没有目标，而是目标过于遥远而无法适应。基于这种情况，在设定目标的时候，就需要考虑到分割目标，把目标分割成许多小目标，专心地一次完成一个小目标，最终完成大目标。

第三，把精力用在自己最擅长的事物上

把精力用在自己擅长的事物上能有效地促进自我管理。彼得·杜拉克曾经指出，一个人的精力必须用在自己擅长的事物上。对于无能为力的领域，就不必徒耗心力。毕竟，从毫无能力到马马虎虎所需耗费的精力，远比从一流表现到卓越境界所需的功夫更多。可见，工作中要不断地问自己："什么事情是必须做的？"这样有利于认真思考该把精力放在什么事物上。

第四，寻找适合自己的工作方法

有效的自我管理还有赖于合适的方法。把同一件事处理好可以使用很多种方法。而且，每个人的处事方式不尽相同。事实上，只有极少数人知道他们应该怎样完成一件工作，大多数人常以不适合他们的方式工作。彼得·杜拉克认为，如果不能依据自己最擅长的方式工作，注定业绩平庸。找出最适合自己的工作方法是非常重要的。可以花一段时间观察自己的工作方式，来评估一下哪种方式是最好的，然后形成自己独特的工作风格。当同事创造了一套更加快捷高效的方法时，不能照搬照抄，而应该合理地吸收，使之融入自己的方法。

第五，管理好自己的时间资源

时间管理能够提高自我管理的能力。首先，要知道自己的时间都用到哪里去了。专家建议，可先尝试每十五分钟记录时间流水账，事后再将每件事的预计时间与实际消耗时间作比较，以检验时间利用率。同时，要保留一段不受打扰的时间。美国前总统尼克松在其著作中曾经提及他从法国前总统戴高乐那里学到的"封锁时间"的重要性。尼克松写道："有时间独自思考是何等重要，由于他的坚持，他的手下每天要让他空出几小时进行不受干扰的思考。"

第六，向疲劳、压力说"不"

在感受到疲劳、压力的情况下，要学会说"不"，要学会减压。智威汤逊执行创意总监狄连昌在这方面做得尤其不错。他总是通过固定的阅读、听演讲及宗教信仰来面对压力。他说："将每个瓶颈视为健康的，只是你必须调整心情，寻找心情的出口。"确实如此，一个人不可能一直处于精力旺盛的状态，当感觉自己身体、心情无法负重时，要及时让身心得到休息，通过适当的调节来补充自己的能量，重新焕发生机。

当被问及为何在繁忙中还能有规律地学习生活时，狄连昌说："做什么事，都用力去做就对了。"确实，自我管理，不就是用力去做吗？