易道

同学聚会 - 骗局

上周接到一个神秘电话，一个女子操着一口奇怪的普通话暧昧地说到：＂志钢, 还记得我吗？＂

我说：＂你是谁呀？＂

＂我是你大学同学，我是玉梅呀！这个是我的新手机号码．我在盐城出差，明天有点空找同学们聚一下吧，我借朋友的车开过来．＂

玉梅什么时候变了样了？虽然毕业有近十年了，但玉梅是东北人，说话不是这个调，而且她不可能这样说话呀．我觉得奇怪，问了她现在的工作状况，回答正确．而且还说要约ＸＸ和ＸＸ等．我半信半疑，说：＂我现在正忙，你来约大家吧．＂

中午时分，我找到玉梅的＂老号码＂打过去确认了一下，原来是一个电话骗局．接着，我通知了所有附近的同学小心这个电话．果然，已经有几个同学已经收到了类似的电话．

真是厉害！工作较忙，也就没有与这个骗子周旋的心思了，让她去吧．

职场之君臣礼

职场中，上下级之间虽早已没了君臣之礼，但那条无形的鸿沟还是时时提醒你上下有别。明哲保身的做法是：“纵容”上司，上司说什么就是什么，吩咐干什么就干什么。下属只要作好本职工作，尽力配合上司，尽可能减少工作上的失误，就算是尽了本分。

作为下属需要学会管理上司，需要区分组织中各角色的工作职责，清楚地知道自己的职责范围和自己将来的可能职责范围。下属非常需要在自己的职责范围内或者自己将来可能的职责范围内分析领导的吩咐；但这并不表明下属就拥有了反抗上司的权力。

从组织能力角度分析：在一个组织中，下属服从上司，在上司所授的职责范围内拥有自主权，同时上司也有权限制或者收回曾经所授出的权力，这样的组织具有强大的执行力，同时也能够平稳地发展出与环境相一致的决策能力。下属对上司的服从是组织拥有能力的基础。下属对上司进行怀疑是一种对组织的伤害，而下属对抗上司则是对组织的破坏和践踏。出现了裂缝的组织内部一定存在着具有破坏性的内应力，这样的组织是脆弱的，是没有竞争力的组织。自负的下属通常都是对组织形成破坏的根源，上司一般都会觉察得到，从而会想办法限制自负下属的职责范围，以降低他对组织造成破坏的风险。反过来，下属自负行为的本质是在不自觉地破坏自己的职业前程。

从组织利益角度分析：在一个组织中，下属的利益与上司的利益一致，即下属和上司的利益互为前提，这样的组织是利益和谐的，组织工作产生共赢，具有统一的方向。反之，组织内部存在利益矛盾，部分组织活动变成了零和游戏，组织内部多极化，形同散沙。从无到有而形成组织，组织的领导是组织方向的天然特征，下属的方向应该与这个组织的天然方向相一致，否则会受到组织利益的排斥。一般下属受到利益排斥会被组织抛弃，而在组织中的骨干下属受到利益排斥则会使组织变得虚弱。组织的领导遇到主动分离利益取向的骨干下属时会陷入困境，所以聪明的上司会挑选价值取向相同的下属担任骨干以降低这种风险。

世事本无对错，然而一个人的职业观会从深层次影响他的职业道路。

语言文字

语言就象物种一样在不断地进化，发展。

一种语言由一个延续的群体共享并发展而来，它与这个群体有着不可分割的紧密联系。语言孕育着特殊的文化，其中融汇了一个群体的历史，融汇了一个群体的优秀思想，融汇了一个群体的知识，融汇了一个群体的传统，融汇了一个群体的情感，融汇了几乎有关一个群体的一切体验。正因为一种语言融汇了一个群体的历史，你能从中找到其他语言的痕迹。延续不断的群体也因为它所拥有的语言而拥有了的记忆。

语言是人际沟通的基本工具，文字是语言的书面表现形式。语言和文字共同构成了文化的基本元素，承载着文化，承载着滚滚向前发展的文明。

文字表现的成本与已表现出来的文字的价值是有内在联系的，而且也与社会文明的发展有紧密联系。上古之时，刻字于泥板并烧制成形，或者刻于甲骨，或凿于金、玉、石上，字字均凝结了先人的心血，这时文字的价值很大，是神圣的。中古，出现了简、书，表现文字的成本大大地下降了，文字开始用来表达精英阶层的思想、生活等，虽然平均看来文字的单个价值在下降，但对社会的发展起到了十分重要的作用，产生了对后世影响深远的许多经典作品。近古，纸、笔的出现以及印刷术的普及，文字渐渐渗入各个阶层，文字开始与人类社会紧密结合，成为了不可分割的必要组成部分。近代，白话文、简体等的应用，使文字的表达成本进一步降低，已经达到了平民百姓能够消费得起的程度，一段文字的价值含量下降到了很低的水平，然而这时期所产生的文字的总价值却是急剧增加的。到如今，文字表达方式电子化，表达成本进一步下降，导致单段/单篇的文字价值急剧下降，但相反地，知识以“爆炸”性的速度增长，信息以光速在传播，产生的社会影响是前所未有的深远和广泛，总价值是在以“爆炸速度”增长的。当然，历史还在继续，社会还在进一步发展，文字表达成本还在进一步下降，而文字所表达的总体价值则在加速增长。

选择正确的方式和进行正确的表达是有效沟通的关键。成本较高的表现形式更容易引起读者的关注，成本较低的表现形式容易被更多的读者接触到。当选择高成本的表达时，作者就会惜墨如金，而读者就会体会到这些文字的深刻内涵，记忆深刻，能够引起长久的共鸣。高成本表达的缺点是作者倾向于使用更少的文字来表达丰富的内容，从而使得表达不够清楚，加大了理解的难度，读者需要花更多时间来理解，并且读者需要具备更多的知识才能正确地理解，也就只有少量的有效读者了。为了克服高成本表达的缺点，作者就需要花大量时间来选择合适的组织形式以尽量降低读者理解的成本。作者的水平越高，文字的组织形式就越好，这种好的组织形式本身就是有价值的。所以，即使现在有许多低成本的文字表现方式，但永远都会有人愿意使用高成本的表现方式，而且他们通常通过高成本的表现方式创造出了更高的价值。艺术家、作家、广告从业人员、设计人员等都锻炼出了一套不错的本事，他们能够从高成本的表达中创造出更高的价值来。可以预见的是无论文字表达成本将来降到很低的程度，还会有很多人使用古老的高成本的文字表达的。

大雪掩盖了一届希望

昨晚听到家乡有人送来的消息：湖南省长沙市宁乡县巷子口镇组织全乡镇的初中毕业生参加宁乡一中的选拔考试，因雪灾致翻车事故，伤亡不明。

父亲

父亲是个退休了的乡官，在家务农，是当代少有的一种乡官。与他一起出道的人已经在省里做官多年了。农田是他的命根。

2007年12月31日晚，他给我回的祝福短信是一首诗，刘季孙的《题屏》
呢喃燕子语梁间，底事来惊梦里闲。
说与旁人浑不解，杖藜携酒看芝山。

而我则回之以后人纪念刘季孙的两句诗词，我觉得可以描述我的父亲：
官忙未向林野疏，时清不废诗书傲。

元旦，与父亲通电话，他说下了一场霜，好太阳，正倍着老妈在晒萝卜干，弟弟也没有回家。

我又就着诗兴编了几句：
夜来霜，灿朝阳。
儿行千里风寄语，唯有老伴话家常。
喧嚣闹市天际外，
守得八亩良田，一方枯塘。
煮得浊酒，
新年晒琼粮。

感叹，儿子在上海，而父亲母亲在家乡务农。

企业的战略

在管理论坛上，文刀兄描述了两种关于“船”的隐喻，并指出这标示着管理学的两个截然不同的方向。

　　最著名的一个关于“船”的隐喻是赛尼加（Seneca）的“当一条船不知道将驶向那个港湾的时候，什么风也不是顺风。”这个隐喻标示的是目前在管理学中占主流地位的“目标导向”派。这个研究方向上的管理学家认定，企业成功的关键是“目标”，或者说是目标的一致性、“愿景”一致性。

　　另一个隐喻则是一条探索之船，是哥伦布的船，一群志趣相同的探索者，造好一条坚固的船，确定一个“向西”航行的方向，一直前进。谁也不能确定在航行中会发现什么，但却相信一定能够发现一些什么。这个隐喻标示的是“方向”派。强调“方向一致”。

　　在第一个隐喻中，这条船是航行在一条既定的航线上的。船上的每一个人都知道自己的目的地在那里，至于到达目的地以后去干些什么，则是每个人自己的事情。现在乘上这条船的人，不管是友人还是仇人，不管志同道合还是各自心怀鬼胎，都是没有妨碍的，因为大家都是目标一致的乘客。这种目标的一致性，在大多数企业被理解为“利润”，大家就是为了获取或者分享利润，才乘上这条船的。在航行过程中，大家也是可以同舟共济的，然而一旦这条船到达目的地，企业的利润到手了，大家就开始了分割利润的争夺，就像海盗船上经常发生的故事一样。陈天生怪圈、倪光南事件、王选被逼宫……都是顺理成章的结果。

　　在第二个隐喻中，这条船将达到什么目的地是一个未知数，也许永远没有最终的目的地，有的只是无穷无尽的探索。但是，这条船上的船员都有一个共同的志向，就是成为伟大的探险家或者一个伟大的探险集体的一员。在他们认定的方向上，义无反顾的探索下去，不管风和日丽还是风高浪急，他们都会义无反顾的航行下去，因为他们选择这条船，就是选择了这样一种生活。他们可能会成为伟大的发现者，奠定百年基业，也可能收获甚微，但他们都会生活的充实。

　　很难判定哪一个“隐喻”更正确，但有一个疑问：一个企业事先“知道”自己的目的地是否可能？

　　这个偶然的发现带来了一连串的困惑：从企业文化层面上来说，是应该追求“目标一致”呢还是追求“灵魂（信仰）一致”？从企业发展战略来看，是应该“目标”重要呢还是“方向”重要？或者说，战略究竟代表“目标”还是代表“方向”？或者，在上述的冲突中，是否还有更高层次的“合题”？

　　这让我想起了学界的确定论与不确定论之间的争论。我认为这个冲突实质上是相一致的。

　　首先，企业行为是一种群体演化的动态行为，在这个演化的过程中，不确定性是它的本质特征，而确定性是它的阶段性特征，是演化的表象。确定性喻于不确定性之中。也就是说“目标”是由“方向”决定的，文刀兄所谓的“方向”是这个群体的基因，它对这个群体的形态起着决定性的作用。

　　既然企业由不确定性支配，那么它不可能准确地预知自己的未来，但并不等同于它失去了控制自己的方向，正是由于这个“方向”指引着它不断的前进。而在特定的场合，这个“方向”被企业诠释为具体的“目标”，比如关注近期的“利润”就是一个“目标”导向的经营策略。如果一家企业被“目标”左右，那么它的“方向”控制能力就相对地比较弱小，当环境发生巨大变化时，内部会产生巨大的应力，企业将被动地改变“目标”，伴随地会出现企业生存的风险。所以，在企业管理中应该坚持“目标”服务于“方向”的原则，而胜任的管理者则需要对当前的“方向”和“目标”都有十分准确的判断。

　　更高层次的则是处于不断变化的环境中所有企业相互竞争与合作，这些竞争与合作进而影响到企业的“方向”。把握好“时”，进而争取到“势”，才能使一家企业表现出强大的生命力。一家企业只有能够做到“与时俱进”才能实现“基业长青”。企业的“方向”能够主动地与时代特征相一致，就是一种自觉的进化。如果一家企业没有自觉进化的能力，无论它有什么样的规模，最终将被淘汰。

　　完成企业自觉进化的决定因素是企业中的人。具有良好文化的企业，工作在其中的人会受到这个文化的熏陶，自觉地产生正确的目标，当出现冲突情况时也能够正确地进行判断。而以“信仰”组织起来的企业，其中的人拥有共同的信仰，自发地产生的目标就是正确的目标，企业内部的冲突被自然地化解，这样的企业也就具有了自然的方向控制力。

　　从这个角度来解说企业，“时代责任”是重要的，而“利”则退居其次。“利润”只是企业代谢过程中的营养，“规模”也只不过是企业当前所积累到的“能量”，“利润”和“规模”指标只能用来衡量当前的企业外部形态，而没有触及其内部特征。“经营模式”只不过是企业的进食方式，也没有触及内部本质。“管理水平”则摸到了企业的骨架。“人”是组成企业的最小单元，而“社会”是企业生存的环境。只有对企业怎样地对待“人”和“社会”的整体态度进行分析才开始领略一家企业的真正色彩。

回家看看

漂在上海的浮萍，想抓块地方扎下来，这是一个长久的梦想，一个奢侈的梦想。

今年，从过完年以来，每个周末和老婆东奔西走地忙着看房子，房价像破土的笋一样节节攀高，新房、旧房，一概地出乎意料之外。房子越看越小，心情越来越坏。老婆很好，不嫌弃地跟随我从东搬到西地租住漂泊，而我的心里很不是滋味。虽然，我过去的艰苦提醒我这点困难不算什么，能够克服的，但是也常常不油得感叹能够在清贫的生活中保持不移的本性真的需要承担很多。

公司有点变动，很想在博客上写写，但又不想因此而又产生影响，罢。等事情结束了，捡还记得的总结一下。

虽然工作忙碌，今天也休假一天，回博客家看看。已经有三个多月没有来了，呵呵，有个朋友之前还说过我的连载呢。博客文章本由心随著，不用太认真较劲的，不用为难自己的。哪天意趣来了，又可以连上，也好。

沟通的力量（一）

沟通，在我们的生活中无处不在，也在各方各面影响着我们的生活。

只要我们还活在世上，我们每天都要与人进行着各种各样的沟通，我们难以忍受没有沟通的感觉。如果缺失了沟通，我们将体会到孤独的滋味。孤独，是一种痛苦，即使是生活的强者也不能否认这种痛苦，这是一种独自承受生命历程的痛苦。孤独的人渴望与别人分享他的经历，这包括他所拥有的艰辛的日子和欢乐的日子；孤独的人还渴望与别人分享他的思想和情感，他希望得到对方真诚的回馈而不是做出甜美的承诺。与人沟通，孤独的人会感到快乐，他会找到与他具有相同经历或者拥有相同感受的人，他们将能够相互倾听对方的声音，他们将能够相互理解对方的语言、情感、思想、志趣等，他们将成为志同道合的朋友，并彼此珍惜、彼此维护，他们甚至彼此依靠着走过余下的路程。

能够独自体会孤独的人是生活的强者，他们能够活过没有沟通的日子，他们能够独自走出艰辛和快乐的历程，他们不需要向你表白，你只消看看他的或布满灰尘沧桑的面容、或者神采奕奕的目光，你就全然知道他的独特而又不平凡的历程，你从而能够体会到他是一位生活的强者。孤独的强者之所以能够生存下来，是因为他时刻地与自己的内心深处进行着深刻的沟通，他是拥有信念的人，他是意志坚强的人。平凡的人在经历孤独的煎熬之后，通常会熬成拥有不灭信念的强者。这不灭的信念也就成了他坚强的理由，这种信念将给他带来巨大的力量去让他继续面对未来的艰辛，这是没有受过孤独洗礼的人们所难以体会到的一种神秘的力量，所以他们感受到的将是神秘而伟大的结果，他们崇拜这种伟大。孤独的人知道他的伟大之处在于与自己内心深处保持着有效的沟通。

远古时代，人们通常以一种现象、事件等为依据来推想远方的人所表达的信息，没有电子手段、没有书信、甚至没有直接的媒介。我们可以推想在这种难以直接沟通的年代，我们的祖先是多么的坚强，可以设想一下“千里送鸿毛”的情谊是多么的深厚。沟通的困难，使人们的心想得更远，使人们的行为约束得更加规范，使得道德拥有着巨大的力量，人们需要相同的道德逻辑来理解相互之间的行为，道德而又诚信的人更容易被其他人真正理解，从而也就拥有了与众多人们沟通的能力，他的言行被人们口口相传，他也就拥有了影响众人的巨大力量。反过来，哪怕一点点的欺骗行为都会有损清节家的沟通能力，所以任何细微的欺骗行为也将为之不齿，这是可以理解的。西门豹的道德可以治理一乡，伊尹的道德可以治理一国，周文王的道德足以号召普天下的民众。

自从有了文字和文字的载体，书信的沟通方式就迅速在特权阶层应用起来，成为治理国家的有力保障。文字承载着沟通信息，是行使职权的重要手段，保护文字也成为保护特权不受篡改及保护自己的沟通能力不被削弱的重要措施。一开始，文字只是特权阶层的沟通工具，帮助着这个阶层治理着庞大的国家机器，学习文字也是特权阶层独享的权利。文字的出现，降低了社会沟通的成本，促进了国家统治的能力，反过来却使得沟通更具有欺骗性。接受文字信息的人在接受传达信息的过程中，信息很容易被人篡改，即使知道这种信息编码方式的人不多，也足以使一次重要的沟通失效。懂得文字的人可以在传送书信的过程中篡改原来的信息，从而达到欺骗的目的。这些欺骗所造成的破坏是巨大的，使得统治者的权力得到不当的使用。而文字给沟通带来的便捷也使得统治者的能力增强，即使不道德的统治者也有了统治一个庞大国家的能力。文字的使用，促进了人类社会结构的重大变化，大规模的国家出现，大规模资源开发和争夺的历史出现，各种各样的战争出现，开始表现出了人类社会改造自然界的强大力量，这种力量来自于统治阶层内部强大的沟通能力。

（一）

南京印象

南京站对面的玄武湖，感觉有点脏，可能是天气不清爽而造成的错觉。

可能是我的支付能力不太高的原因，感觉南京的景点门票有点贵。玄武湖公园的门票30元，如果坐游览车还需要出20元。雨花台公园的门票35元，如果坐游览车还需要10元。总统府门票40元。中山陵景区加灵谷寺联票80元（景区间的游览车免费）。中山陵景区加灵谷寺加明孝陵套票130元（景区间的游览车免费）。还有，要注意，如果没有一整天的时间，即使有人向你推销也不要购买套票。

可能是我习惯了上海，感觉南京的出租车很便宜，等的时间居然也不要钱，从市中心去中山陵景区也只大约19元。不过，从中山陵景区回市区的出租车费用却不同，需要大约80元左右，加在一起算的话，还是尽量不要坐出租车回来合算。不过，如果想不坐出租车回来，则只有在下午四点左右赶到公交车站才有可能搭上末班车。还有，好象南京的出租车不愿意掉头往回走，如果乘客提出要掉头走，他们都巴不得你马上下车到路的另一边搭乘其他出租车。我搭乘过三辆出租车，都是这样的。奇怪。

上海的城隍庙远远比不上南京的夫子庙热闹，尤其是夫子庙秦淮河的灯光夜景尽让人感受江南的繁华。夫子庙的黄记凉粉不能不尝一尝。南京没什么特产，板鸭做得挺嫩的，吃多了也容易腻，倒是凉粉、干丝、鸭血汤这些简单的东西最让人回味。

南京景点太多，风景秀丽，文化深厚，需要多呆几天，最好独自慢慢地游玩。

子弹头列车

5月3日从上海乘子弹头到南京，只花了110分钟。伴着窗外跳动的绿色绸带和远处的朦胧雾色，体会着磁悬浮般的速度，感受着经济的力量。

体现人类文明的不光是速度，还有处理排泄物的角落。高速列车上设有男小便间和普通坐便间。男小便间很小，一个精致的小便池上安置了精致的感应冲水喷头，十分节水。坐便间有一个小巧的坐桶，并备有坐垫纸、手纸等。还特别地备有一个婴儿护理台，可以方便地更换婴儿尿布，很周到。在洗手池中集成了感应给皂器、感应水龙头和感应风干机，给皂、冲洗、风干一气呵成。空间、时间、水等资源的利用率都很高，干净且方便。

还清楚地记得十几年前第一次站火车进城上学的情形，消瘦的我头顶着沉沉的包在难以透气的人堆中挤了十多个小时，到向往已久的首都北京下火车时脸色乌青，几乎没有力气去签换车的票。拥挤的列车一直伴随到现在，忽然间就象坐上了磁悬浮一般，感觉的确有些意外。只需要多花一点钱也可以得到这样的服务，原来我们的祖国也可以做得到。

当前的经济、科技等能够如此服务大众，让人感觉到满足。