周宁的博客

SOLOMO的发展模式研究

zhouningketai — Wed, 14 Mar 2012 10:15:26 CST

    前些天看到eMarketer发布的一些数据，讲的是美国SOLOMO（社会化+本地化+移动化）各方面的发展情况，觉得还挺不错的，就摘取了一些数据分析一下与电子商务的朋友共享。
    一、首先看看Social
    在Social这一块，有一个很明显的趋势，就是从建立社交图谱到多元化的兴趣图谱方向发展。这里不得不提的就是Facebook了，据统计，每月超过500M的用户花费700M分钟在Facebook上，并且社交网络对于用户的购买决策起着越来越重要的作用。
对于品牌页面来说，不仅需要有好的内容，还要让用户可以获得益处，鼓励用户参与的方式可以有如下几种：1、提问，让用户思考；2、讨论，特别是针对用户喜欢的产品；3、内部消息，比如新产品信息；4、给予回应，让用户针对你在倾听。
    如今，仅仅社会化已不能满足用户的需求了，所以Facebook也转向移动了，自2010年起，Facebook陆续推出了很多移动方面的应用和服务，比如Check-in位置、Facebook Deal、针对iPhone推出的照片分享工具等等。下面就看看移动社交网络的成功因素。

    二、再看看Local
    限时抢购把线下生意与线上社区结合在一起，这在国外是很受欢迎的模式。消费者喜欢限时抢购的概念并乐于分享，一般分享都会得到一些奖励，并且买到物美价廉的东西。在美国，用户购买本地产品和服务的交易频率也是挺高的。下面就看看几个LBS的介绍。

    Foursquare具有很大的国际潜力，与Foursquare相比，Shopkick更倾向于是一个打折平台，没有游戏属性，用户少于Foursquare，商家设立页面也更难于Foursquare。
    三、最后再看看Mobile
    首先来看看在移动互联网时代，用户更想要什么？

    移动终端继续增长

    数据可看出，预计到了2014年，移动网络的应用会超过电脑。手机用户和电脑用户的习惯也是有一些区别的，比如手机用户的要求比较高比较急，他们希望的是能快速解决问题或者找到数据，而电脑用户则是想要深入的研究问题，花一些时间也无所谓。所以，在设计手机应用时，若能有助于用户迅速的做出决定就能赢得用户的心。
    伴随着移动网络的应用增长的，就是手机应用的增长，据统计，47%的手机应用实践是花在游戏上的，手机游戏比较倾向于单人游戏。手机应用的增长同时也促进的移动广告的发展，手机广告有一些明显的优势，比如人们对于手机上的广告印象会比较深、手机广告点击率较高等。
    几种手机广告形式。

    自2011年2月美国KPCB风险投资公司合伙人约翰•杜尔第一次提出“SoLoMo”概念以来，由Social（社交化）、Local（本地化）和Mobile（移动化）整合而来的这六个字母随即风靡全球，SOLOMO无疑已成为了现在互联网的关键词。不管是做内贸还是外贸营销的企业，进军SOLOMO可以说是一个机会。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=1059，转载时请注明文章出处。

FreshDirect的移动Email营销

zhouningketai — Tue, 06 Mar 2012 10:33:41 CST

    FreshDirect是一家纽约的在线食品杂货商，是一个做的很成功的食品零售商，拥有强大的客户跟踪服务系统。相信很多关注外贸电子商务的朋友都听说过的。下图是这个网站的首页。

    这里我想讲的不是它如何发家的，而是谈谈它是如何通过电子邮件来推广它的移动系列产品的，推广的应用渠道包括iPhone、iPad和Android。
    电子邮件营销是很常见的推广方式，现在，越来越多的顾客通过移动设备来查看邮件了，FreshDirect就改变了营销着重点，就推出了它的商务应用。
    作为一个在线零售商，FreshDirect的主要目标之一就是为顾客在购物过程中带来便利，而电子邮件就是做到这个的很好渠道，FreshDirect可以通过电子邮件和网页分析来确定有多少顾客在使用他们的移动服务。
    在FreshDirect的邮件中，“FreshDirect is mobile”的字样会很显眼的放置在邮件的顶部。Android和iPhone应用肩并肩的排在邮件里。Android版本的应用在展示时，都会伴随着一张图片。
    另外，邮件里还有一个点击下载功能，能让消费者自动直接的进入苹果的 App Store或者谷歌的Android Market，这个功能在网站上也有。再下面一点，就是FreshDirect的iPad应用的行动呼吁。在邮件底部，是到FreshDirect的社交媒体、博客以及网站的相关链接。
    下图就是FreshDirect一个邮件快照。

    电子邮件是测量消费者的移动习惯的一个很有效的渠道。智能手机用户阅读邮件的频率越来越高，FreshDirect经过一次次测试，发现通过移动设备对邮件进行回应的顾客越来越多。渐渐的，移动邮件营销已成为了FreshDirect的主要策略，目标用户很明确，就是使用移动设备的用户。
    FreshDirect并不是第一个使用电子邮件来测试移动用户的在线零售商，房地产公司Citi Habitats在以前就通过电子邮件活动来促销它的移动系列产品了。
    移动设备可以让用户得到即时的满足，所以针对这些快捷的移动群体，就要设置快捷的行动呼吁，然后再看看他们的回应度是否个人电脑群体的回应度要高。
    不过有一点需要注意，在测试之前，要对移动用户的区域分布以及消费习惯有一定的了解，也就是首先要做一下用户调研。拿四海商舟来说，我们在各个不同区域的营销方式都是不同的，每个市场在开拓之前，不管是标准网站还是移动网站，都会做一些消费者研究，初期不要嫌麻烦，这能为以后的外贸营销道路减少很多不必要的损失。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=1037，转载时请注明文章出处。

内容营销人员必备的47个社交媒体工具

zhouningketai — Thu, 01 Mar 2012 09:39:59 CST

    社交媒体现在随处可见，不断有新的网站或工具蹦进我们的眼帘，这里我就介绍47个社交媒体和内容营销的工具，它们不仅能让你更好的了解你所运营的社交媒体活动，还能有效的提高它们的效果。
    最基础的工具
    1、LinkedIn：与每一个你接收到的名片企业接触一下。
    2、Facebook：在Facebook上，最好是少一些业务，多一些娱乐。
    3、Twitter：扩散企业内容的最佳渠道。
    4、Google+：增速空前的社交媒体网络，Google+已变得必不可少了。
    交流和倾听工具
    5、LinkedIn Answers：倾听并回答，如果能在上面发掘一些业务顾客来进行交流就更好了。
    6、LinkedIn Groups：找到那些对你的业务有意义的群组。
    7、Yahoo! Answers：回答问题，把自己当成一个专家。
    8、Google Alerts：新闻定制自动发送，让用户能迅速而方便地获得其所关注的信息。
    9、Google Groups：找出那些跟你的工作相关的群组，在群里要活跃一些。
    10、Google Trends：这个工具非常重要，能让你看出关键词的趋势。
    Twitter管理工具
    11、Tweetdeck：这是最重要的Twitter管理系统。
    12、Hootsuite：在一个应用程式中管理多个twitter账户。
    13、Dlvr.it：同步博客或网站内容到社交网站上的平台，包括Twitter、Facebook和LinkedIn。
    14、Twitter Search：实时找到Twitter上的任何内容。
    15、Yammer：企业社会化网络服务，内部通信平台。
    内容分享工具
    16、Slideshare：上传PPT与大家分享。
    17、YouTube：视频分享站点。
    18、Vimeo：类似于YouTube的另一个视频站。
    19、StumbleUpon：根据个人的喜好把符合要求的内容推荐给你，网站流量很大。
    20、Scribd：分享原创内容。
    21、Pinterest：图片视觉社交网站，在2个月内就成为了Top 100网站，发展速度惊人。
    22、About.me：分享关于自己的内容的最佳渠道，犹如个人门户一样。
    23、BufferApp：将Facebook 和Twitter集成到一起，分享内容更容易。
    CMS/内容推广/创作工具
    24、WordPress：免费的开源项目，博客CMS平台。
    25、Tumblr：一种微博客，能快速便捷的发布内容，
    26、Zemanta：在添加额外内容和链接方面很好使。
    27、Outbrain：传播内容的PPC工具，采取收费模式，被很多有实力的知名品牌使用。
    28、PR Newswire：通过多种渠道传播新闻和研究。
29、Jing：小巧的截图软件，适用于调解客户纷争。
    事件工具
    30、Lanyrd：社会化活动目录网站，聚合会议或活动的各种相关内容。
    31、Plancast：事件列表工具。
    32、GoToMeeting：为各种规模的企业提供桌面分享的事件工具。
    33、ON24：行业领袖平台，为各种行业各种规模的企业提供服务。
    测量工具
    34、Google Analytics：网站的数据统计服务，即使你有更好的付费分析服务，也不要舍弃它。
    35、Alexa：网站流量排名工具。
    36、Compete.com：对网站分析型信息来说是极好的对比工具。
    37、Quantcast ：提供很好的分析概述和网站统计。
    38、Radian6：一个付费的社交媒体衡量工具。
    运营工具
    39、Google App：在同一个地方运行所有的电子邮件和日历功能，一些基础的服务都是免费的。
    40、Google Docs：通过安全的邀请渠道分享文档、电子表格和演示文稿，尤其适合于一些需要多个人参与的文档编辑。
    41、Teamwork Project Manager：易于使用的项目管理工具。
    42、BaseCamp：类似于Teamwork Project Manager。
    43、DropBox：网络文件同步工具，与同事或合伙人共同分享。
    44、Salesforce：追踪销售机会、线索等。
    45、Evernote：著名的笔记软件，具备强大的笔记捕捉功能。
    46、Skype：没有它的话，国际呼叫就真是难以进行了。
    47、Chrome Remote Desktop：可以对任何人进行远程桌面控制，跨系统跨平台，极其方便。
    以上的47个工具，对于绝大多数企业来说，是不可能全部都使用到的，要根据自己的实力和人力来规划，它们大多数都是比较适合做外贸营销的电子商务企业，我们四海商舟就采用了很多，效果也的确不错。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=1021，转载时请注明文章出处。

Staples的平板站点浅析

zhouningketai — Tue, 28 Feb 2012 09:36:25 CST

    美国Staples（史泰博）公司是全球卓越的办公用品公司，2004年，史泰博来到中国。
    下图是Staples的英文站首页。

    下图是Staples的中文站首页。

    日前，Staples宣布要推出一个专门为平板电脑用户设计的网站，使用平板电脑登陆Staples.com网站的用户将会自动跳跃到它的平板站点，域名将会是t.staples.com。
    在平板站点上，消费者只要点击那些超大的可视图片或者下拉菜单，就可以从主页上快速导航到热门的产品类别，点击的区域很大，这样手指比较肥的消费者也不会错点到他们不想要的选项了。在站点上有三个是经过最大视觉处理的别类，它们是Staples的核心产品：墨水/碳粉、纸张/笔记本/报事贴、粘合剂/文件夹/记事本。消费者只要点击了某个类别的图像，就能看到更多的子类别来优化他们的搜索。
    当平板的触摸屏键盘扩大的时候，大多数都会占据屏幕的一半，而这个平板站点的设计目的就是避免让消费者忍受输入的麻烦，这样消费者不用键盘就能导航整个站点了。
    使用这个平板站点的消费者还可以通过“hot deals”标签或者点击每周促销广告快速的找到产品，如果他们还加入了Staples的忠诚度计划的话，还能检查他们还剩多少分点可以使用。
    Staples的这个站点是移动技术服务商Skava来开发的，Staples称他们已做过消费者研究了，现在为平板用户推出一个独立的站点正是时候。
    除了这个平板站点，Staples还为智能手机用户用户优化了一个网站、为iPhone和 Android用户优化了应用，另外，它还打算在剑桥开设一个电子商务创新中心（E-Commerce Innovation Center），组织一个团队致力于设计和开发电子商务工具和功能，以更好的为Staples的顾客服务。
    Staples在互联网零售500强指南中排名第2。在2012年芝加哥的互联网零售年会上，Staples的电子商务副总裁Brian Tilzer将会对他们的移动战略做演讲。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=973，转载时请注明文章出处。

看Headsets如何通过导航栏提升转化率

zhouningketai — Thu, 23 Feb 2012 09:31:59 CST

    大家都知道，网站上是少不了导航栏的，它是网站设计中很重要的元素，不仅能影响网站美观，还更关乎到用户体验，因为用户是不会在没有导航的情况下去浏览一个网站里的内容的，所以不管是内码网站还是外贸网站的导航栏，要根据当地用户的导航需求来设置。
    导航栏有很多种，可以是描述型的，可以是横排或竖排的，也可以是手绘的，总之，利于访客搜索就是最好的。
    这里就介绍一个国外的耳机网站Headsets.com，看看它是如何通过改善导航栏带来更大转化率的。
    在以前，很多访客登陆Headsets.com后，没有下单就离开了。然后，Headsets就在UserTesting.com上进行测试。在UserTesting.com上进行的测试很简单，只要将需要测试的页面URL给UserTesting，描述一下站点访客的任务（比如购买耳机），然后再根据各种指标（比如性别、年龄、收入等）把消费者分类。UserTesting的收费标准是一个测试者39美元。
    这次测试主要是看看访客对两种导航栏的反应：一种是放了较多的点击选项，而另一种则只有4个选项，发现购物者对简洁、选项少的导航栏的回应度更高，导航简单的那一组的访客购买转化率比复杂的那一组要高10%。
    Headsets还发现，很多顾客，包括之前有过购买历史的顾客，都不是很清楚Headsets站点上耳机的类型以及搜索和导航的方式。之前的导航栏会给购物者呈现多个按钮，包括办公无线耳机、办公有线耳机和畅销耳机等，导航栏还提供几个其他的链接，包括耳机向导、品牌优势和意见箱。他，们发现，很多顾客都喜欢导航栏能让他们很容易的找到他们打算要使用的设备类型，而不是告诉他们哪些是有线的、无线的或是畅销的。
    发现了这些问题后，Headsets改善了它的导航栏，现在导航栏只有4个链接按钮了：办公耳机、居家耳机、电脑耳机和手机耳机。导航栏上除了这几个类别，唯一的一个信息就是他们的800电话和客服时间了。下图就是该网站的首页，非常清新简洁。

    据Headsets的人员称，这个简洁的导航带来了前所未有的转化率。
    可见，导航并不是越详细越多就是越好的，还是要看产品以及用户的喜好，做耳机外贸营销的朋友不妨参考一下他们。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=909，转载时请注明文章出处。

增加Twitter流量的15个小技巧

zhouningketai — Tue, 21 Feb 2012 09:32:12 CST

    建一个网站很容易，花点钱就可以很容易解决的事，但是要获得持续的大量流量，就比较困难了。
    这里我就谈一谈Twitter上的流量该如何增加，并不是有了一个Twitter账户，偶尔的发一个tweet就能带来流量了，下面介绍几个Twitter的实践经验，让你变成它的超级用户。
    1、完善资料。页面信息一定要完善，让别人更加的了解你，也能对你更加的信任。
    2、资料照片要合适。照片最好是真实的，如果是企业的话，用LOGO也可以；如果是个人的话，若不愿意用真实照片，那可以用一些大众的图片，但不要用一些PS过的网上到处流传的美女帅哥图。
    3、每天tweet至少5-10个。这个tweet频率是很适中的，这5-10个要分散在一天中的不同时段发送，时不时的冒出来一下，让别人时不时的记起你。
    4、在tweets中使用链接。链接一定要是跟内容相关的，否则会被当成垃圾链接看待。
    5、在tweets中使用不同类型的内容，比如链接、图像等。内容形式的多样化比较能吸引用户。
    6、如果tweet某个事件，使用#标签。这样比较容易吸引关注同类话题的用户。
    7、使用Twitter搜索和你的利基市场相关的问题并予以回答。回答问题一直是建立专业知名度的良好手段。
    8、不要过分的推销自己，推销自己的内容占总内容的比例为1:9即可。过分推销自己的话，广告味太重，但是做营销，不推销自己的话，就没效果了。所以推销内容要适中。
    9、提问。问题可以有深有浅，深一点的问题可以吸引专业级较高的人士，浅一点的问题则可以吸引大众，这样能让别人觉得自己还是有价值的，可以为别人带来帮助，会踊跃回答的。
    10、使用像www.wefollow.com这样的工具来查找新的追随者。追随者的数量靠自然增长的话，速度是很慢的，不能守株待兔，要主动攻击，通过各种渠道搜索相关的追随者。
    11、与他人互动，互动性越强，追随者就越多。多多参与到别人的互动中，不仅能让别人觉得自己被关注了，还能让你自己的曝光率增加。
    12、在你的博客、网站和其他的社会化网络上推广你的Twitter账号。同样的，在你的tweets中也可以推广你的博客、网站等。
    13、追随那些与你的相关的很有影响力的人物，从他们那里吸取经验。每个行业或领域中，总一些比较牛的人，多多跟他们学习。
    14、转发别人的tweets，因为每个人都喜欢自己被“宠爱”。转发的tweets也不一定非要跟你的行业或领域相关，因为你的追随者中并不都是行业相关的人，可以转发一些适用于大众的有用信息。
    15、利用好工具和应用。有很多适用于Twitter的工具或应用，比如Hootsuite和 Buffer等。
    以上是我个人以及四海商舟的SNS运营经验对于Twitter的一些总结，仅供做外贸营销的朋友提供一些参考。另外，据Compete的数据显示，美国有43%的用户会通过移动设备使用Twitter，所以，做移动电子商务的朋友可以对企业的策略要适当的做一些调整。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=992，转载时请注明文章出处。

Scentiments:社交媒体与积分的完美结合

zhouningketai — Thu, 16 Feb 2012 09:29:02 CST

    Scentiments.com，可能有很多朋友没有听过这个网站，我就在这里简单介绍一下。Scentiments在互联网零售500强指南中排名第446，主要是卖香水的，在网站上，主要是通过设计师的名字来进行搜索的。
    下图是这个网站的首页。

    去年秋天，Scentiments.com推出了一个新的忠诚度方案——Scentury Club，它希望用一种新的方式，来让品牌时刻展现在俱乐部会员以及他们的朋友们的面前。
    Scentiments采用了一种非常规的方式来执行这个忠诚度方案，它并不是像其他的商家那样，必须购买一定数额的产品才能获得积分，Scentiments的方法是，会员在Twitter通过tweets向亲朋好友分享他们对于Scentiments产品的兴趣，或者在Facebook上Like他们最爱的香水，就可以获得积分了，很好的利用了社会化的传播效率。。
    举个例子，如果顾客通过社交媒体推荐一个朋友到Scentiments.com上，就可以获得50个忠诚度积分；在Twitter或者Facebook上分享关于Scentiments的香水信息的话，可以获得10个积分。若购物满$60，可以用750个积分抵消$10；5000个积分可以获得价值$100的礼券；10000个积分就可以升级为VIP会员了，就能享受更多的福利，比如免费样品或免运费之类的。
    据Scentiments官方称，这个社会化驱动的忠诚度方案实施以来，Scentury Club会员的平均订单价值比没有参与方案的高15%。
    Scentiments采用了500friends（帮助零售商利用消费者的社交行为来增强品牌忠诚度和长远关系的机构）的一个系统，可以追踪俱乐部会员的社交行为，500friends为Scentiments提供一个在线应用程式，能显示出很多信息，比如俱乐部会员tweet或Like产品的频率、购买频率以及平均订单价值等。
    Scentiments就可以利用这些数据来调整它的积分模式，以获得更好的效益。据调查反映，会员也对这个忠诚度方案表现出较强的意愿。
    Scentiments的这个方案很好的利用了社交媒体，想要获得积分并不需要购买产品，只要发个内容就OK了，还能做到口碑传播，国内的电子商务企业都可以参考一下。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=995，转载时请注明文章出处。

LittleIndependent:实体店的线上“广告”平台

zhouningketai — Tue, 14 Feb 2012 09:46:18 CST

    Little Independent是一个很有趣的网站，在这里，传统购物能和电子商务相遇。在Little Independent上，并不是给那些小型的商店在线销售他们的商品，而是给他们提供一些空间来展示他们的产品，以刺激顾客去访问他们自己的商店。
    Little Independent目前只为美国的商店提供服务，收录了13个洲（包括纽约和加利福尼亚的）中的66个店。
    虽然这个网站的界面和设计还有改善的空间，但这个网站的构想却是很新颖的。每个商店都有一个档案页面，都会有一张店面照片、联系人和地址信息、商店简要介绍等。商店里也可以列出销售的产品类型以及实际的产品信息。
    下图是这个网站的首页。

    当顾客需要购买产品时，Little Independent通常会化身为目录，每个产品都会有一个购买方式的清单，包括商店线上店面的链接、店内购买、通过电话或者Little Independent购买等，就目前来看，最后一种方式的使用最少。
    Little Independent更像是一个被动的中间人，为这些商店提供一个地方让他们展示商店和产品，这个网站与其他的服务不同之处在于，它的主要目的是为商店带来流量，而不是给他们销售产品。
    商店加入Little Independent是免费的，只要符合一些标准即可：商店必须是实体店，有具体的店面地址、联系电话，大部分的产品都是通过本地商店进行销售的，还必须是私营的零售店，不能是小额批发，所以目标商店是B2C，而不是B2B类的。
    下图是建立商店的步骤。

    这个在线市场能为顾客带来很大的便捷，让顾客很容易的发现自己所在城市的小型独立商店，而这些店是顾客平时很可能没注意的。Little Independent上的一些图片和商店可能会让人们想到Etsy（美国的一个在线销售手工工艺品的网站，在Etsy上，人们可以开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay和淘宝），但Little Independent与Etsy的有着很显著的区别，那就是Little Independent上的卖家对实体店有一定的投入，业务存在一定风险。
    Little Independent还有一个博客，里面发布的都是跟网站或商店相关的内容。
Little Independent是线上和传统商务的完美结合，如果发展继续保持良好的话，它很可能会成为美国甚至全球范围内极其有用的独立商店“目录”。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=962，转载时请注明文章出处。

社会化SEO中易犯的4个错误

zhouningketai — Thu, 09 Feb 2012 09:21:52 CST

    首先，当然需要知道什么是社会化SEO，很简单，根据字面意思就知道，是社会化媒体营销和SEO的结合体，这种整合营销的威力可能会远远超过一些营销人员的想象的。在线营销没有成果的话，那就表示你的行动不正确，没有恰当的利用好各种平台资源，从而导致品牌的信息战略显得无力而困惑。
    你要意识到社交媒体营销和SEO是“手牵着手”的，有一些易犯的错误需要注意，这里就介绍4个社会化SEO过程中容易犯的错误。
    1、将社交媒体当成是广告载体
    不要将你的社交媒体转变成一个只用来销售产品的工具。大多数的社交媒体互动都是由消费者来驱动的，社交媒体不仅是让目标受众互动参与的很好办法，还能建立你的在线品牌影响力、分享和促销更多的内容,但是却要清楚一点，它不是你们公司的广告媒介。
    那些将社交媒体仅仅当成是一个销售产品或服务的平台的企业，会很快意识到，根本没有人会关注他们的。
    2、认为社交页面可以代替企业网站
    另一方面，也有很多企业投入了很多的时间、精力和金钱在社会化上，甚至有的企业决定用Facebook页面取代他们的最基础的企业网站。
    这种做法对企业来说很可能是致命的，Facebook页面并不是属于你的，而是属于Facebook的，Facebook有权关闭你的页面，甚至不需要一点警告或解释，这将会带给企业的是什么也不用多说了。
    我也并不是在否定Facebook的力量，这里只是打个比方，万一哪天Facebook就突然没有了，或者说社交媒体的作用没那么大了，而你的所有精力都放在了这些社交网络上的话，那你的企业也就没有明天了。所以说，社交媒体只是众多推广平台中的一个，也是目前很有效果的一个，不要放弃它，但也不能只专注于它。
    3、幻想“一夜成名”
    不管是SEO还是社交媒体，都是一个长期的过程，两者相结合并不表示就能缩短时间，所以不要总抱着马上就能成功的心态。社会化SEO需要持续不懈的付出，才能让你的在线业务红火。
    很多人都急切的希望能看到RIO，这个也能理解，但是，若要急着证明RIO的话，就要为了眼前的利益而放弃长远利益了，这种方法是很难取得永久成功的。
记住，社交媒体是建立在真实的关系上的，都是真实的人，人们可以在线与你的企业进行互动，但你也要给他们足够的时间来思考和参与，最好也能给一些奖励。
    4、目标受众定位错误
    营销的一个基础要素就是确定并了解你的目标受众，如果你不能牢牢把握住受众目标的特点，那你的所有发出的内容就都付诸东流了。
    不仅需要知道你的受众目标是什么人，还要知道他们的在线行为特点。如果你想要把产品卖给IT主管，但是你知道大多数的IT主管每天是如何使用互联网的吗？他们比较倾向于登陆哪些网站？他们对社交网络的体验如何？他们是怎样进行搜索呢？了解受众目标与互联网之间的互动方式，有助于你用最佳的方式定位网站。
    社会化SEO能从根本上提升品牌在线影响力，将它们融合在一起会成为一股更强大的力量。然而，稍不注意，一些小细节问题就有可能会影响甚至毁掉整个活动，以上的4个注意点可以供做外贸营销的朋友们参考一下。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=958，转载时请注明文章出处。

移动网站转化通道:DudaMobile

zhouningketai — Tue, 07 Feb 2012 09:51:50 CST

    DudaMobile是一个创建移动友好网站的平台，用户只需输入网站的URL，就可以马上拥有该网站的移动版本。它最独特的优势在于，不用你费一点功夫，就能让移动站点自动更新，将移动网站优化、标准网站和移动网站之间的动态内容同步以及平台的扩展性相结合。
    DudaMobile移动网站平台包含很多专门为中小企业设计的移动功能，比如移动网站的一键转化、标准网站和移动网站之间的自动同步、兼容几乎所有的智能手机、专业的移动站点模板、点击呼叫、地图/目录以及移动站点分析等。这个平台比较适合做外贸营销的企业。
    下图是这个网站的首页。

    2010年，DudaMobile推出了一个为移动设备转化并优化站点的托管技术平台，AT&T、 Webs.com、 Logoworks by HP、Yahoo!等企业都已注册了，建立了10万多个小型业务网站和消费移动网站，都是托管在DudaMobile平台上。此外，Duda还还提供定制服务，满足渠道伙伴的业务和技术需求。
    DudaMobile已转化了百万个移动网站，这可以称得上是一个重大的时代标志了。从一定程度上来说，FiddleFly和Conduit也提供类似的服务。
    相对于DudaMobile来说，Conduit更加进化，因为它方便用户将网站转化为本地应用，并将该应用提交到App Store和Android Market上；而FiddleFly和DudaMobile极为相似，目标受众也大体一致。
    DudaMobile在它的Facebook页面发布了一些其创建的移动站点的例子，都是值得一看的。看后你会发现，好像除了Logo和色彩，其他的并没有什么太大的不同之处。在一定程度上来说，这个还是有很大的改善空间的。
DudaMobile有几十种设计模板可供选择。如果你了解一些基本的CSS，它还能提供更高级的设计工具。DudaMobiless是WordPress友好的，还能提供传统的分析服务，就像其他大多数同类服务一样，DudaMobile不仅能将网站包装为移动版外，还能和原网站保持自动同步，这些转化的站点兼容多数移动平台。
    目前，DudaMobile提供两个层次的版本：免费版的提供10个页面和500MB带宽，但不提供个性化的URL，智能使用dudamobile.com/yourcompany形式的域名；另一个是付费的版本，需要每月支付9美元，就可以生成合法的移动域名，比如m.yourcompany.com，并且页面数量和宽带无限使用。
    下图是DudaMobile转化的几个移动网站的例子。

    想要进军移动行业的外贸B2B网站可以关注一下这个平台，去它的Facebook页面看看它的案例。很多企业都想在移动电子商务这个大蛋糕上分一杯羹，想要取得竞争优势，就赶紧行动吧。
    原文载于周宁的博客：http://www.neilzhou.com/?p=946，转载时请注明文章出处。