首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。
其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。
在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。
日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。
女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。
语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。
抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。
交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。
二、人品与性格
1、积极的人生态度
设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。
2、持久力
对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。
3、智力
智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。
4、圆滑的态度
一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。
在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。
5、可信性
在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。
6、善解人意
口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。
7、想象力
优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。
三、设计师应具备的基本肢体语言
眼睛平视对方，眼光停留在对方的眼眉部位。距离距对方壹肘的距离，手自然下垂或拿资料，挺胸直立，平稳的坐在椅上，双腿合拢，上身稍前。
四、设计师应克服的缺点
一次成功的交易，实际上是一系列谈判技巧，经验和政策支持的结果。是一个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题，都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功，所以设计师一定要避免任何一点纰漏。
1、言谈侧重道理
有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。
2、语气蛮横
这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸讨论。
3、喜欢随时反驳
如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。
4、谈话无重点
如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。
5、言不由衷的恭维
对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承担由此带来的后果。
五、 探讨我们所面对的客户群体和消费心理
（一）、细分市场，选择客户群
消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。
（二）、客户类型及消费心理
1、客户类型
A、分析型．理智型的消费者
这种客户在选择公司时通常比较理性，会从多方面权衡，综合各种因素，往往会咨询很多公司，对价格，质量，服务及自身承受能力等全面考虑，然后才决定是否与你和作。
B、自主型．控制型消费者
此种人思维方式，行为习惯，喜好等都比较固定，很有主见，通常对外界影响不太在意，如对你的公司有兴趣，一般不会跑掉。
C、表现型．冲动型的消费者
这种人通常喜欢新奇，高档的东西，不惜花重金，以显示自己的地位。
E、亲善型．犹豫型的消费者
此种人没有主见，有时甚至不了解自己的需要，行动起来犹豫不决，举棋不定，反复无常。
2、消费层次
A、对于分析型、理智型的消费者
通常工薪阶层的居多，这些人既要好的质量．服务，又要低的价位。我们就要突出公司的优势，帮助他们分析自己的情况，分析本公司的优势，消除其顾虑。
B、对于自主型．控制型的消费者
这些人的喜好比较固定，通常对设计有独特的需求，或较高的审美要求，或工程质量有特殊要求。洽谈时需将其要求巧妙的结合起来，这些人通常在某一方面很专业，如：艺术方面．建筑方面等。
C、对于表现型．冲动型的消费者
一般要求比较随便，问的比较少，不愿表现出对家装一无所知，可以采取夸张．刺激等方式突出我公司与众不同，来刺激其追求新奇高档的欲望，引导消费完成交易。
D、对于亲善型、犹豫型的消费者
可以宣传公司的特色的同时，了解他们不了解的需求, 通过公司的横向比较，想其所想不到的，让他看清与我们公司合作的价值所在，利益所在，作他的助手。
（三）、影响和客户合作的因素
1、价格、质量、服务、企业知名度。
2、消费者心理：喜好、收入。
3、社会因素：家庭成员．亲密的朋友．同事．邻居等
（四）、整个交易过程以及在每个环境中所要注意的事项
1、完成一次交易的过程
客户拜访．谈判前的准备，处理谈判过程中的异议，完成交易后期服务。
2、电话应答技巧（咨询或反馈）
礼貌用语．语气．语调．语速，仔细聆听，已确定的事项回答要肯定，不确定的事项回答要富有弹性。
3、初次接触的咨询和沟通
A、设计师应具备的谈判知识
首先要了解自己的公司状况，相关的部门。其次是对自己公司的特点，发展目标，工艺过程及其给客户带来的好处，对装饰行业专业知识的掌握及同行公司的运作情况的把握，明确我公司在同行业中的地位，整个市场对我们公司的接受程度有多大，我们的主要对手是谁，双方的优劣势各在何处。
B、交易对象的调查
尽可能详细的了解客户的自然状况如：姓名．年龄．婚否．职业．爱好．背景．经济状况．家庭状况。并了解家庭成员的喜好，行为习惯。
C、尽可能的设想谈判过程中所能遇到的各种问题。
六、 面对面的谈判
1、克服沟通障碍及有效沟通技巧
做好细致全面的谈判前准备，见机行事，以适当的话题开始，客观地了解客户的需要，避免自作主张的主观判断。选够交易理由及强调选择我公司是物有所值，避免无目的介绍；争取客户的认同，避免“屈客”；要诚实可*，避免夸张的资料虚报；表现出兴趣和热诚，避免不在乎；提出带有启发生的问题，掌握主动，提供多个选择，避免不择手段。
2、谈判技巧
知已（公司及自身的分析和理解）知彼（客户的行为分析动机）找出双方的关系程度（需要和隐藏的事项，建立双赢的局面）。
3、谈判前准备的八个过程
A、 谈判前的准备。
B、 定立大目标，准备应变方法。
C、 提出带有启发性的问题，深入了解真相。
D、 掌握主动，将顾客的问题变成自己的问题，将自己反对的变成正面利益。
E、 介绍利益。
F、 应付反对。
G、 建立弹性空间。
H、 达成目标。
出应变方法，选择其中较好的几种，做到有备无患。
D、条件允许，尽量先与客户约定好见面的时间和地点，以避免浪费时间。
E、会见前注意自己的仪表，整理好自己的头发，衣着要得体。
七、谈判情景的把握
开场白因情景而定，忌生搬硬套，对顾客的询问不厌其烦，宣传要适度，不夸大其词，注意对方的表情，语言．形体语言等信号。了解顾客的心理，对已确立的原则，回答要坚决肯定。谈判过程中适时加入一些拉近个人感情的话题，善于给自己创造机会，把握机会，完成交易，控制进退不死缠烂打，为下次谈话留有余地。
八、如何处理异议
异议是客户因某种原因，而对设计方案或公司的制度，价格，提出反对。但这并不代表客户将不与我们合作，而只是表示尚有些顾虑，想法和事情还未满意。处理异议主要有两种方法：
1、减少异议发生的机会
在谈判过程中客观的了解客户的需要，提供多个选择，着重强调物有所值，以自己表现出来的诚实可*及热诚，争取得到客户的接纳，避免异议的发生。
2、有效的处理发生的异议
（1）、处理异议的态度
情绪轻松，不可激动，态度真诚，注意聆听，重述问题，谨慎回答，保持亲善，尊重客户，灵活应付。
（2）、处理异议的方法一
当客户提出异议时，找出对方不满意的地方，提出正确观点，并积极列举公司的优势来补偿缺点，具体方法有：
A、质问法
对客户的异议，可直接用为什么来问其理由。
B、对……但是
接受对方的反对，然后转变为反击。
C、举例法
对客户的异议，引用实例予以说明以解除忧虑。
D、充耳不闻法
不完全把对方的话当真，而是转移话题。
E、资料转移法
将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。
F、否定法
对顾客所讲的话予以否定。
G、回音法
如同回音一样将以方的话在重复一次。
（3）、处理异议方法二
A、报价价格
强调报价与其他公司不同，真正物有所值，正是对方所需要的。
B、报价的竞争对手
强调自己公司报价的准确性，非其他公司所能比。
C、满意的质量与后期服务
强调公司的承诺，及其给客户带来得全新感受和好处。
D、受到优惠的约束
告诉客户我公司的优惠政策。
E、你们的公司没听过
告诉客户我们公司的势力规模，强调公司的知名度只是客户没注意到。
F、坚持自己的意见
设计师应表现出谦虚的态度，并赞扬对方的见解与成就，然后循序渐进阐述自己的意见以达到谈判成功的目的。
G、不做确实回答
设计师可直接提出与所介绍相关的问题，在得到回答为止，或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题，当客户兴致正浓时，可乘机回到交易问题上来。
H、留待下次
设计师可请客户再加考虑，并约定时间再谈，或可坦诚相问，其失败之处何在？不能使客户满意之处何在？有时反而获得意想不到的成功。
I、已决定不再合作
以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，着重强调自己公司给客户带来的好处，以后有恰当的时机再加以合作。
J、挖掘新客户
如果客户不想与自己公司合作，但也可以从他处挖掘新的客户，客户介绍客户的渠道，也是你成功的秘诀。
九、完成交易
谈判成功信号的把握。所有的谈判都是以成交为目的，设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交。
1、当设计师将方案的细节，报价等情况详细说明后，如果你看到客户突然将眼光集中，表现出认真的神态或沉默的时候，设计师要及时询问成交。
2、听完介绍后，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的，说明客户已准备成交。
3、当客户听完介绍后，客户会彼此对望，通过眼神来交换看法。表现出向他人征求意见的神情时，应不失时机的终结成交。
4、当介绍结束后，客户会把前倾的身体紧*椅背，轻轻的吐出一口气，眼睛盯着桌上的文件时，这时设计师应及时成交。
5、当你在介绍过程中，发现客户表现出神经质的举止，如手抓头发，舔嘴唇，面色微红，坐立不安时，说明客户内心的斗争在激烈的进行，设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来，那么成交也就不远了。
6、当客户*坐在椅上，左顾右盼，突然双眼直视你的话，那表明一直犹豫不绝的人下了决心。
7、当设计师在介绍过程中，客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用，离交易成功就不远。
8、当设计师在介绍过程中，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。
9、如果以前口若悬河的客户，开始询问一些相关的问题并积极讨论，则表示客户有成交得意向了。
10、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题，表明客户有成交的意向了。
11、如果客户低垂脸眼，表现困惑的神态，设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易。
12、在设计师介绍完成后，客户意外地拉把椅子过来。或喝你为他准备的水时，也表明客户准备成交了。
13、当客户从语言上，想确立价格和付款方法，询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时，说也：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况时，即可和客户谈成交的问题。
十、有碍成交的言行举止
1、惊慌失措
成交即将到来时，设计师表现出额头微汗、颤抖等，神经质动作会使客户重新产生疑问和忧虑如果客户因此失去信心。那你会失去客户的信任和定单。
2、多说无益
既然已经准备成交，说明客户的异议基本得到满意解释，在此关键时刻应谨言慎行，牢记沉默是金，以避免因任意开口导致客户横生枝节，提出新的异议而导致成交失败。
3、控制兴奋的心情
在成交之时，喜怒不形于色是非常重要的，此时的一颦一笑会使客户产生不良感受。
4、不做否定的发言
在成交的时刻，应向客户传达积极的消息使之心情舒畅的签约。
5、见好就收
在成交后不要与客户长时间的攀谈，以避免夜长梦多。
十一、完结方式
1、直接行动完成
确定细节安排付款方法。
2、方案式完结
请客户在各种方案中选择一种。
3、奖赏式完结
提供额外利益，使对方立即采取行动。
十二、售后服务
交易成功了，但后期服务设计师应贯彻始终。
十三、总结
交易谈判是一个系统工程，设计师不能不总结成功的原因和经验，可能这一次只是偶然或孤立的成功，在每次交易完成后，设计师都应做以下总结：
1、在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么？
2、在谈判过程中，我是否想办法使客户认识自己及公司情况。
3、在谈判过程中，我是否得到了竞争者的情报。
4、在过程中，我是否过分注重与客户的私交。
5、如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方
]]>消费者的家装不仅包括采购建材，还有家庭设计。施工装修、添置家具等一系列事情要做。要想成功做好一个环保型家装，消费者需把好四道“关”：
第一道关是对房屋总体的设计。在家装之初就要考虑环保建材的具体应用，家庭设计要合乎情理，对于卧室地板、卫生间洁具和厨房墙壁等家装重点区域所需建材的材质也要心中有数。
第二道关是采购。这也是环保家装中最重要的一环。消费者需要在选购时慎之又慎，细心读懂销售商的产品鉴定。
第三道关是装修公司的选择。这也是很多消费者容易疏忽的地方。很多家庭为了省钱，就托熟人或亲戚找工人，有的甚至自己动手，这就给有毒材料鱼目混珠的机会。
第四道关是家具的选购。可能很多人认为这不属于环保家装的范围，但实际上近年来人们对不合格家具造成身体不适的意见越来越多。这些家具在制作过程中有刷漆、上胶等工艺，由于选料质量低劣，导致消费者买回家后发觉房屋里总有异味，或感到眼睛干涩、爱流泪等不适。在排除了建材的原因后，才知道家具是“罪魁祸首”。
]]>
目前市场上销售的实木地板主要有柚木、柞木、水曲柳、桦木及中高档进口木材等。
实木地板一般有两种型号，一种是长条形木地板，长度一般在45cm～90cm之间，厚度在1.6cm以上，宽度在6cm以上,它不是直接与地面粘合，下面一定要打龙骨或大芯板作层;另一种是短小超薄型,它是直接与地面粘合，其质量要求主要是干燥程度高，酣睡率低。
实木地板铺设过程中的一些细节需要注意：一、龙骨木枋用的尺寸不能过厚，否则会影响空间利用，一般厚度在4×1.5～2cm即可；二、不能用水泥钉，而应该用电捶打眼后用木楔、螺丝钉钉入地面2.5cm左右；三、龙骨木枋安装好后不会左右移动，因此，四周无需再用水泥砂浆固定，这样就不会由于养护时间不足造成地板起拱或瓦片状变形；四、对于家庭安装来说，泡沫垫、9mm胶合板均可不用，若要用，应该使用12cm～18cm胶合板，且要等分裁成4～6块，打井式龙骨、板面四周钉实。由于目前市场上销售的实木地板规格品质不一，其最明显的就是长短不一，所以，建议在铺实木地板时尽量选购长度不超过60cm，宽度不超过7.5cm的。长的虽然易于拼装，但是长的却容易歪斜、翘曲，并容易变形，而短的实木地板却不易翘曲，况且在板之间的缝隙、对拼等方面均合把握。
实木地板安装合格标准是：铺贴牢固，无空鼓、开裂、歪斜、翘曲、溢胶、污痕等现象；板与板之间应对缝顺直，拼缝严密，接缝宽度应在1mm左右，踢脚板与地板连接紧密，与墙面应紧贴且无缝隙现象。 还有一点要注意，选购实木地板的数量应比实际铺设的面积略有增加，一般20平方米的房间增料1平方米，以作消耗备用。另外，买谁家的地板就请谁铺设，这样可保修一年，万一出现质量问题，也较容易解决。
怎样鉴别复合木地板
实木复合木地板是实木地板与强化地板之间的新型地材，它具有实木地板的自然纹理、质感与弹性，又具有强化地板的抗变性、易清理等优点。实木复合地板是采取木材切刨成薄片，纵横交错，多层组合粘结而成，使其木材纤维互相牵扯保持性质稳定。
选择实木复合地板，首先要挑选外观质量，不仅要看表层木材的色泽、纹理和油漆质量是否符合等级标准，一般不应有腐朽、死节、节孔、虫孔、夹皮树脂囊、裂缝或拼缝不严等木材缺陷，木材纹理和色泽的观感应和谐，油漆涂饰应均匀，无气泡、小白点等现象，表面更不应有明显的污斑和破损现象。挑选外观的同时，还应观看地板四周的榫舌和榫槽是否有缺损，应该完整才对。
其次要挑选产品的规格尺寸是否与您所购的尺寸长、宽、厚一致，然后再检查产品的尺寸公差是否与选购的等级一致。测定的方法：可以在同一包装箱中任意取多块地板自己进行拼装，拼合后观察其榫、槽结合是否严密；同时可以再用手摸拼接后的地板是否平整，若有高低较突出的手感现象，说明该产品不合格。手摸后，再拿起两块拼装的多层实木地板在手中晃，看其是否松动。总之，不能出现松动现象。
最后，挑选内在质量，这是复合木地板的关键性指标。从吸水厚度膨胀率可以看出其防水、防潮性能，越低越好，最好是小于2％，其次小于5％。烟火放在表面燃烧，如果不留痕迹说明防火系数较高。甲醛含量是不可忽视的一个指标，按照国家规定，每100克地板甲醛含量不得超过9毫克。
此外，专家还特别指出，消费者在选购复合地板时，一定要仔细询问不同档次复合地板之间的区别，并记住所选档次产品的代码，提货后应验收包装上的代码是否吻合。
选择强化复合木地板的关键
强化复合木地板一般是由四层材料复合而成，即耐磨层、装饰层、基材层和底层。
底层即防潮层，一般采用聚酯材料，可以阻隔来自地面的潮气和水分，从而保护地板不受地面潮湿的影响，且起到与上面几层的平衡作用。
基材层是强化复合木地板的主体部分，多数强化木地板都是采用密度板作为基材的，因为密度板具有许多原木材所不具有的优点，如密度板结构细密均一、颗粒分布平均等。密度板的重量主要以其密度值进行区别。
装饰层也就是花纹层，在基材层之上。这一层是采用一种经过特殊加工的纸为材料的。由于经过了三聚氢氨溶液的加热反应，化学性质稳定，成为一种美观耐用的表层纸，本身就有400转的耐磨度，且防水、防紫外线，而不褪色。
耐磨层就是强化地板的表层上均匀压制的一层耐磨剂，它具有惊人的耐磨性。
许多消费者在购买强化复合木地板时，最关心的就是耐磨系数，认为耐磨是最重要的。其实，这是一个误区，因为耐磨系数与耐磨度并不完全成正比。耐磨系数主要是由三氧化二铝的密度决定的，地板表面的三氧化二铝分布过密，地板会发脆，使柔韧性减弱，不仅影响地板的使用寿命，还影响地板表面的透明度和光泽度。欧洲标准认为，一般家用强化复合木地板的耐磨系数在4500转以上就已经足够了，而我国的强化复合木地板都已达到了这一标准。这从另一个角度提醒人们，强化复合木地板耐磨并不等于耐用。所以，专家建议，选择强化复合木地板要从挑选凸凹槽开始。
强化木地板从咬合方式上分为平口和企口两种。目前，市场上的企口产品量多。企口地板两侧又分别磨切成凸型和凹型，安装地板时凸凹槽楔合，不仅安装方便，还可防止地板变形。
企口地板看似铺装简单，其实这里面大有学问，掌握不好或者不得要领都会影响地板的使用寿命。首先，选择地板要仔细观察，看凸凹槽磨切是否规矩、精细、均匀，凸槽突出部分及凹槽凹进部分是否有足够长度。一般来讲，稍长一些的咬合会比较牢固。其次，要看凸凹槽咬合是否严密，有些地板凸凹槽模切不够精密凸凹槽槽口松旷、宽大，这样的地板安装时很轻松，安装后一时看不出问题，却给日后留下了隐患，地板受力后，凸槽在凹槽中晃动，很快就造成胶水剥脱，在地板接口处形成肉眼不易发现的缝隙，这是安装强化木地板的大忌，也是地板档次划分的重要依据。
出缝儿的地板，水、潮气、灰尘从缝隙中乘虚而入，导致地板膨胀、变形、起翘。很多施工人员为了给地板填缝，安装时认准一条路——多用胶水，这反而帮了倒忙 。因为地板使用时要经过热胀冷缩和压缩膨胀过程，一味地多用胶水使地板间失去膨胀空间，地板反而会更快开裂脱胶，影响使用寿命。正确的安装方法应该只在地板凸槽的上面抹胶，凹槽和凸槽下方都不能抹胶，以免地板膨胀开裂，要想少抹胶，又从地板表面看不出缝隙，就要求地板本身质量好，凸凹槽咬合紧密，这就是一再强调要检查地板凸凹槽的原因所在。
暖房地板初露头角
暖房地板的使用最初是从日、韩两国开始的。日本人和韩国人都有使用火墙火炕采暖的生活习惯，以后逐渐地将暖炕的空间扩大到全部的地面空间。独特的暖炕文化使后来的实木地板演绎出许多使用方法，暖房地板便是其中一种。
暖房地板实际上就是多层实木复合地板的一种衍生产品，它的制作是将木材旋切成几毫米厚的单板，将多层纤维方向不同的木质单板纵横交错地胶粘在一起作为实木复合地板的底板基材，表面贴经过特殊处理的名贵硬木薄片；再经过喷淋底河流和面漆处理，就完成了多层实木复合地板的制作。经过这样的工艺生产，充分地改善木材遇温度变化造成的反翘变形的物理特性，同时还能保持木材透气、有弹性、隔音保温的天然属性。为了适应高温使用，要求暖房地板要做到既厚、散热还要好、不能开裂，而且有害气体的挥发不能超标准，所以现在暖房地板在原材料方面须使用环保型基材才能满足要求。由此可见，暖房地板的生产工艺具有它的特殊性。那么在没有地面采暖条件的房间是不是也能使用暖房地板呢?答案是肯定的，并且在没有高温的环境下，暖房地板在使用时会更加稳定。
目前上市的暖房地板中有三种材质可供选择：榉木、橡木、樱桃木。暖房地板的规格尺寸是90×150×8.5毫米；同强化地板一样也具有安装保养方便的特点。可以采取两种方法安装：一种是悬浮铺装方法，在凹凸不超过5毫米的水泥地面先铺防潮垫，再将暖房地板的底面同防潮垫之间涂胶，一般来说点涂4个点就可以。口对齐插牢后，等12小时胶固化后就可使用；这是最方便简易的安装方法。还有一种就是在木龙骨垫平地面后铺一层九厘板或其他复合板材，将暖房地板底面用胶点涂后安装在上面，等12小时胶固化后即可使用，要求安装后地板间的缝隙不得大于1毫米。暖房地板在出厂前都做过涂漆处理，所以使用时不用再油漆。保养极为无需专门打蜡保养。但木质品比较娇气，避免用硬质东西刻画表面，以免造成表面漆膜的损坏。
等北方地区。由于采用了先进的制作工艺，竹地板完全可以适应北方的气候。
竹地板和实木地板一样，最怕的就是潮湿。如果用水浸泡就会出现变形。但由于竹地板的纤维密度比木地板要高得多，所以当竹地板与木地板同时用水浸泡24小时后，竹地板的膨胀变形率仅为木地板的一半，甚至还要低。北方的消费者尽可以放心使用。
]]>一位希腊的医生，给与了软木以医学方面用途，将软木做成生发剂。
在1680年，Dom Perignon 发现香槟酒瓶用软木塞比用普通的木头塞效果更好。这正是软木工业发展的最重要一步。
但是，软木工业的大发展开始于19世纪的最后25年。当时，JOHN SMITH, 一个美国人, 发现软木可以生产为合成软木产品。从那时起，75% 被认为是毫无商业价值的垃圾的软木稀有材料，被制成为地板，墙板，汽车缸垫，黑色的隔绝软木，等等。
只产于地中海盆地西岸
软木是华栎木的保护层，即树皮,俗称栓皮栎。栓皮栎天生具有很强的可再生能力，其作为软木原材料的可重复采摘周期为8至9年，一棵成木可进行30多次的树皮采剥。并且其废材和制造加工成品硬质纤维板都可以作为再生资源循环再利用。如果能够利用这一特性有计划的进行树木的种植，培育，采伐的话，不仅可以在给地球环境不增加任何负担的基础上合理的开发利用天然资源，而且可以达到自然保护和材料供应的双重目的，软木作为天然生态素材的受到大众的广泛关注。
软木仅生长在地中海盆地的西岸，分布于7个国家中：葡萄牙，西班牙，法国，意大利，摩洛哥，阿尔及利亚，突尼斯。品质最好的生长在葡萄牙。离开这些国家软木还能够生长，但树皮生长的效果却迥然不同，甚至不长树皮。比如生长在中国秦岭的可以长出树皮，但厚度只能达到葡萄牙的1/3，超不过5公分，尤其是树皮的基本性能相差悬殊，在弹性和韧性，在色泽和纯度等方面和葡萄牙的对比凭肉眼一目了然。由于在树皮内在化学和物理结构性的差异，中国产的软木在舒适度。静音。防水。保温性等方面的差距就显现出来。在国际市场对中国产的软木都不认可，只能用在要求标准很低的软木垫等用途。中国产的软木现在95%以上都主要用在软木垫或要求低的软木基材上，而且主要是出口，去年接近3个亿。特别在瓶塞上，中国产的软木只能做复合瓶塞，加入大量粘合剂。而葡萄牙都是直接从软木树皮一次成型。这样一来由于环保性和品质的差异，二者价格相差几十倍。好的葡萄牙红酒瓶塞要一个欧元，而中国产的红酒瓶塞只要人民币0.3—0.5元，用在国产的中低档的红酒上。
由于软木的资源极其有限，一年全球的供应量不到2000万平方米，被形象地誉为“上帝所赐予的礼物”，因此软木地材的价格比普通地材要贵很多，但是软木地材不仅是品质和身份的象征，更具有普通地材无以比拟的优点。
领导建筑材料的新潮流 软木地板的好处有很多：
1、环保性
由于有害气体对人体的伤害有越来越多的证据，中国现在对居室和公共场所的环境污染越来越重视，对建材的要求也高。在欧洲市场，建材的有害气体释放量强制性规定不能高于0。1g/m3，否则市场不得准入。新居/高层建筑综合症是现代社会中产生的空气环境质量问题，多产生于以高气密化著称的现代建筑中，近几年有大幅度上升的趋势。其产生原因与建筑材料中的甲苯，二甲苯，乙醛等以及建筑用粘着剂中一种叫VOC的挥发性有机化合物有密切关系。这也是中国近二十年城市白血病增长几十倍的原因。瓷砖和大理石的放射性的有害气体众所周知，而木地板的有害气体许多人还不了解。木质地板的材料取自木材，木材是纤维结构，含有大量的糖份，糖份在新陈代谢是会施放各种物质，其中就有大量的甲苯。二甲苯。乙醛。甲醛等VOC挥发性有机化合物。木材制作成地板以后这种新陈代谢仍然在继续，特别是用未加任何处理的地面龙骨的木材和夹板的细木工板，成为居室里的有害气体污染源。而软木是取自于树皮，是细胞结构，不含任何糖份，不进行新陈代谢，完全处于休眠状态。所以其他木地板怕虫蚁，而软木不惧虫蚁，就是无糖份虫蚁不感兴趣。软木地板产品原材料取之于天然栓皮栎的树皮，整体制造流程中所使用的溶剂均不含甲醛等有害物质，制成品接近天然材料，是真正的绿色环保产品。使用不含有VOC成分的专用粘着剂，施工后的室内浓度指标大大低于欧盟环境委员会所公布的浓度指标规定，达到对人体完全无害的健康环境要求。现在中国的地板讲究E0级，VOC释放量0。1。而我们经德国ECO认证，VOC释放量仅0。001，几乎没有，远远低于E0级标准，是它的百分之一。
2、耐磨性
对软木地板是否坚固耐用人们存有疑虑，在其发明20-30年之后，其耐用性得到了人们的确认，被确定为珍贵的高级地板，我国的北京古籍图书馆（原北京图书馆）内的软木地板是1932年由荷兰人铺成的，人们对它宁静舒适的印象确实很深，其阅览室、楼梯、休息室等的软木地板至今完好。
当初的软木地板表面尚无保护层，软木表面只打了一层地蜡，但为什麽这麽软的表面几十年来只有很少的磨损呢？原来软木是细胞结构，每立方厘米由4200万个细胞组成，每个细胞有50%的空间是空气，就像一个小气囊，这样一来软木地板就有一种特殊的功能：因为软木是由无数个气囊组成，表面形成了无数个小吸盘，当脚步与地面接触时，软木地板就将脚步轻微的吸附在地面上，减少了脚步与地板间相对位移，减少了摩擦，脚底与地面就不能产生相对位移，理论上无相对位移也就不会有磨擦，从而延长了地板的耐磨度和使用寿命。因而软木虽软但却特别耐磨，而且防滑，而其最奇特的地方是即使在水或油润湿的地方仍然具有满意的防滑作用。实践证明软木的耐磨是和其防滑性能密切相关的。
早期的软木地板虽有一定耐磨性能，但尚不理想。现代技术又在软木地板表面加上了一层耐磨的面层，并且由于软木越来越珍贵，软木层已向薄型化胶结软木方向发展，其核心技术是选用性能适应的高强度高弹性无毒耐久的胶粘剂。
3、弹力性与防滑性
软木每平方厘米大约包含4，200万个非常微小的软木细胞，使它具有非常好的回弹力。即使是在室内环境下行走也擦系数高，不易滑倒，即使万一发生了滑倒的情况，地板的弹力也可以起到缓冲作用，有效的大大降低地面对身体的冲击力。
4、保温性
软木的每个细胞中50%是空气，空气的热传导性是建材中最低的，和毛巾差不多，这样既可以防止温度的散发，又可阻止外界潮湿气体的侵入，保持在20度的恒温状态。同时软木表面的温度不易冷却，即使赤脚也不会冰凉，真正达到冬暖夏凉。是非常合适的节能建材。
5、吸音性
软木天生具有极其细微的气泡状的细胞结构，可以完全吸收走路的声音以及物体落地所发出的撞击声等等的生活噪音，人走在软木上犹如走在气垫上。利用这一特性，软木材料作为优异的减音降噪铺地材料被广泛使用于球场以及图书馆一类对隔音效果有着特别要求的场所。
F．耐水性
软木的耐水性并不表示不吸水而是吸水率很低，因为它的细胞结构内部有一定的空间。在25度的温水浸泡2个小时，它的吸水率只有0.012克/立方厘米，不到3%。软木的神奇在于由于细胞壁的相互挤压，水份很快会蒸发掉，而软木本身不会有任何变化，如同弹性很好的橡胶一样。
6、防火性、防虫性、防静电性和防化学药品性
软木的细胞结构使它具有遇火炭化膨胀的功能，阻止火场上空气的流通，有效的防止火势蔓延。
软木的细胞结构，没有任何其他有机物，虫蚁不能生存，和化学药品接触也没任何化学反应，也能阻止静电产生。所以软木是天然产品中是很少具有如此好的防虫。防静电。防化学药品的性能的产品。
]]>3、防水施工完成后要做2次蓄水试验
4、浴室防水层应该不低于1.8米
5、地漏、阴阳角、管道等地方要多做一次防水
6、地漏要用防臭地漏
7、冷热水管左热右冷
8、水管尽量不要从地上走
9、冷水管在墙里要有1CM的保护层，热水管是1.5CM，因此槽要开得深
10、装PPR管是要考虑贴好瓷砖的厚度，这样管子不会露出来
11、烧菜只有几分钟，洗菜要很久，水斗一定要买大的
12、龙头和台盆要配套，弄不好就装不上去了
13、马桶安装不能用水泥，要用硅胶
14、马桶、龙头安装好后要注意保护
15、买马桶时要考虑马桶的坑距
16、洗衣机要考虑是上排水还是下排水
17、卫生间里最好不要装电话，容易受潮
18、卫生间里的镜子要先考虑好尺寸，否则镜前灯很容易就装高了
19、卫生间管道最好留检修孔
20、强电弱电不能穿在同一根管子里
21、左零、右相上接地
22、电源插座距地300，开关1.4米
23、开关不要装在门背后
24、插座多多宜善
25、大功率电器用16A插座，如电烤箱等
26、暗盒要用好的
27、暗盒一定要和面板配套，否则有可能装不上
28、 PVC电线管内电线截面面积不得超过电线管截面面积的40%
29、卧室的空调不要对着床
30、空调洞要考虑向外倾斜，否则雨水会进来
31、灯尽量考虑双控
32、卫生间最好安装防溅插座
33、阳台上要考虑个插座
34、电线槽要横平竖直，排好照，以后用起来方便
35、公用烟道要装止逆阀
36、买来的电器一定要好好让工人看说明书
37、说明书和保修卡等资料一定要留好
二、水泥 工
38、水泥超过出厂期三个月就不能用了
39、不同品种、标号的水泥不能混用
40、黄砂一定要用河砂，用嘴尝味道就知道了
41、墙地砖要浸水两小时以上，阴干后才能贴
42、墙地砖宁可多买几片，不要少买，否则容易出现色差
43、一面墙上不能有两排非整砖
44、擦缝完成后要立即对瓷砖进行清理
45、地面贴大理石(浅色)，石材背面要做防水
46、阳角处要割45度角
47、地砖要向地漏处倾斜，否则容易积水
48、墙砖碰到管道口要采用套割的形式，这样看起来还是整块的砖
49、地面大理石宜干铺
50、地砖一定要耐脏，防滑，不要光为了好看
51、亚光瓷砖难清理
52、阳台地砖要注意排水方向
三、木工
53、地龙骨最好用烘干落叶松
54、大的木板材买来后就要锯开风干
55、木工进场先要弹房子水平线
56、花色面板一进来就要买油漆刷一遍，防止被弄脏
57、吊扇不能装在吊顶龙骨上
58、花色面板施工时要预先挑色
59、吊顶的吊筋距离墙边不得大于300
60、石膏板要用沉头自攻螺丝固定，进入板面1~2MM，并做防锈处理，不能用枪钉
61、石膏板钉子之间的距离不得大于200
62、石膏板要与墙有3MM的缝，以便进行防裂处理
63、石膏板阳角处最好做阳角条保护
64、木门的上下冒头处要刷油漆
65、卫生间门套的底部要刷一下防水
66、房门的大小应该一致
67、家具尽量不要让木工做，做也做不好的
68、橱柜尽量买整体的，木工做不好，设计也不行
69、各中尺寸一定要考虑好，改起来就比较麻烦了
70、自己做的移门不要做暗轨道，以后没办法维修的
71、卫生间小的话尽量做移门，不要做开门，占地方
72、吃不准的木工活一定要与工头多交流，千万不能让他们自作主张
73、钱在手里是硬道理
74、家里有小孩，玻璃要少用
75、一定要让工人好好看图纸
76、厨房抽屉很有用
77、地板木龙骨平整度是5MM
78、毛地板要铺成30度或45度，板和板之间留2~3MM，缝要错开
79、地板和墙之间要留8~10MM的缝
80、复合地板长度超过8M时要考虑伸缩缝
81、尽量少用中密度板做门套
82、铰链和五金一定要用好的
83、浴霸要装在木龙骨上，不能直接装在吊顶上
四、油漆工
84、中、深色乳胶漆施工时尽量不要掺水，否则容易出现色差
85、石膏板接缝处要上绷带
86、墙面有缝隙的地方要上的确凉布比较好
87、原来墙面有的腻子最好铲除，或者刷一遍胶水封固
88、尽量买知名品牌的油漆，装修公司推荐或工头推荐的没名气的尽量不要用
89、天气太潮湿，油漆不要刷
90、油漆、涂料的打磨要等完全干透后进行
91、下一道油漆施工必须等前一道油漆干透后进行
92、金属面的油漆要做防锈处理
93、天气太冷，油漆施工质量会差的
94、门油漆时，要用美纹纸贴住铰链和门锁
95、天太热，要注意通风
96、贴墙纸时，要在墙上刷清油
97、贴墙纸时，要把开关、插座的面板卸下来
98、亮光、丝光的乳胶漆要一次完成，补的容易出现色差
99、踢脚线安装好后要用腻子和乳胶漆补一下缝
100、磨砂玻璃要用报纸保护好
]]> 2、结构
检查构造是否直平。无论水平方向还是垂直方向，正确的木工做法都是应是直平的。
3、转角
看看转角是否准确。正常的转角都是90度的，特殊设计因素除外。
4、拼花
察看拼花是否严密、准确。正确的木质拼花，要做到相互间无缝隙或者保持统一的间隔距离。
5、造型
检查弧度与圆度是否顺畅、圆滑。除了单个外，多个同样造型的还要确保造型的一致。应保证木工项目表面的平整，没有起鼓或破缺。对称性木工项目应做到对称。
6、柜门
试试柜体柜门开关是否正常。柜门开启时，应操作轻便、没有异声。
7、钉眼
吊顶结构所用的钉子，都需要在钉眼上涂上放锈漆。
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男人在什么时候最令女人欣赏？听过来自女人的各种各样的答案：指夹着一支烟卷的时候，真正投入工作的时候，汗流浃背在厨房做菜的时候，黄昏时分在路边散步的时候……最近一个女性朋友告诉我她的最新发现：男人在喝咖啡的时候最迷人——他们可能会翻翻手边的杂志，慢慢等咖啡变凉，也许干脆放下所有的事情，望着咖啡的热气发上一会呆，待镜片蒙上一层水汽，才手忙脚乱地把它摘下来，放在空气里，凝视着那些水汽被风吹干净，这个时候的他，不骄不躁、沉稳安静，看了令人心旷神怡……
我认同这位朋友的观点，她观察得够仔细。在很多男人办公桌的抽屉里，都会有一盒袋装即冲式的咖啡，但是你有可能经常会看到他们烟灰共手指键盘上齐飞，却很少见他们有耐心冲泡一杯咖啡细细品味。抽烟恐怕是男人疏解工作压力最方便快捷的方法，当然喝咖啡也算是，只不过繁杂一些，要把杯子洗干净，要从抽屉的角落里把包装袋上落了一层灰的咖啡找出来，要看看饮水机有没有现成的开水，最要命的，还要花掉十多分钟的时间，等咖啡凉掉……也许正是这个原因，男人宁愿去阳台抽一支烟，或者把一杯温度适宜的白开水一饮而尽，也不想花费再多一点的时间，去享受咖啡的甘醇。影视剧里常有这样的镜头，一个中年男子埋头工作到深夜，女主人为他拿来外衣，顺手送上一杯咖啡……我猜，生活里一定不缺少这样的真情实景，那个中年男人，内心该是多么的幸福啊！
男人热爱咖啡。咖啡可以扫去他们的困乏与疲惫，咖啡唤醒他们内心深处对生活的热爱，咖啡让他们清醒，知道在片刻的宁静之后，等待着的是挑战和征服。一个喜欢喝咖啡、愿意拿出时间和耐心等待咖啡可以入口的男人，是生活化的男人，是注重细节、懂得品味生命的男人。他熟谙一张一弛的道理，知道除了日夜兼程奔赴人生理想之外，更需要偶尔停下脚步，欣赏一下路边经过的风景，知道在纷繁狂乱的尘世里洗净风沙，低下头来审视内心、发现自我。他们不仅懂得感激别人，感激那些为他投来关注的视线给他安慰和鼓励的人，也懂得感谢自己，感谢自己没在现实与精神的双重重压力下放弃对梦想的追逐。
造就一个好男人，也像冲泡一杯润口怡心的热咖啡那样：要在他还是咖啡豆的时候，就得耐心烘焙，剔除杂质，仔细打磨，让他心甘情愿地为你焚身成沫。冲泡的时候，要洗净你的杯子，要知道，只有透过透明干净的玻璃杯，才能看到咖啡在水里旋转、溶解的一时时、一刻刻、一幕幕，这时候，喝咖啡已经脱离了通俗的境界，达到了物我两忘的精神升华。可惜的是，世间的男人大多不明白咖啡的妙处，他们急功近利，生怕任何琐事浪费了珍贵的时间，耽误了自己的大好前途，回头看看，忙碌的仍只不过是些鸡毛蒜皮。所以，他们尽管看上去沸沸腾腾，一旦冷却下来，照样是杯淡而无味的白开水。一个具备了咖啡品质的男人，就算他一杯咖啡不喝，也是能读出他那兀定、淡雅、超脱的滋味来！
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