李小姐就住我公司楼上，有着一张漂亮的脸，一见面我就喜欢上了。更让我喜欢的是她有一个很琼瑶的名字，而且看上去温温柔柔，却又是极有主见。她说想搞个小型的户外婚礼，我陪着她看了好几个地方，总算让她满意了。

因为陪着她到处转，我们有更多的机会聊天。说到婚礼，她给了我一个让我吃惊的看法，让我觉得惭愧。她说她的婚礼，不要主持，不要摄像，只要我帮她把布置做豪华一点就可以了。我问为什么。她说参加过太多的婚礼，每次都觉得去参加婚礼是个很大的负担。去了，感觉时间难熬，不去吧，又觉得对不住朋友。所以，她想，她的婚礼绝对要给朋友营造一种轻松、自由、开心氛围，让每个来宾都感觉不虚此行。

闻听此言，确实汗颜。作为一个婚庆人，这至少是对我们工作的一种否定。长沙婚庆市场，自有婚庆人参与到婚礼中以来，已有几个年头了。婚庆人的诞生，就应该意味着婚礼变得更生动更有意义，比起以前的单纯喝酒吃饭来得更活跃。可直到今天，仍然有新人发出这样的感慨。我能不汗颜吗？

今天，我不想就婚礼方面的问题多加阐述，只想请正准备踏入婚礼殿堂的准新人们想一想：你的婚礼是否会成为你朋友们的负担？给个衷告：如果想办个婚礼，就请多花点心思，让婚礼办出应有的意义来吧！一个策划成功的婚礼，会让你成为闪亮的明星！

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记不清这是第多少次了，同样的问题，我仍然没有办法作出一个准确的回答。

这是一对金童玉女似的准新人，男的帅气，女的漂亮。两个即将踏入婚礼殿堂的人，还像两个小孩子。跟着妈妈一起来的，却在咨询的过程中打打闹闹，很有个性的一对人。站在婚庆策划人的角度，我很喜欢他们。经验告诉我，这样性格的人，能打造出更别致的婚礼！

可在沟通的过程中，我不得不几次放下我的记录本，对他们进行“洗脑”。因为他们和许多准新人一样，踏入了婚庆消费一个最大的误区。

很显然，他们是已经拜访过别的公司，不然不会从他们口中说出那么顺溜的婚庆术语。从头至尾，他们好像只想知道一个问题的答案：“背景布置、拱门路引、金光大道、追光灯、泡泡机、烛台、摄像司仪，一共多少钱？”

面对这样的问题，我不知道我的同行能不能很快地作出回答，至少我不能。这让我想起去年的某个时候，一位准新郎，拿着一纸某公司给他的造价单跑过来，问我们什么价能做。那上面几乎包含了婚庆所有的服务项目，当前市场上看得到的道具，全部列在上面。我只反问了他一个问题：你知道追光灯是做什么用的吗？顺着这个问题，我帮他分析了每一样道具在婚礼上的作用。他才恍然大悟，从误区中走了出来。他们和绝大多数准新人一样，在某些不良婚庆人的误导下，走入了同一个消费误区：削足适靴！

“削足适靴”是个成语，说的是因为鞋小脚大，就把脚削去一块来凑合鞋的大小，比喻不合理的迁就凑合或不顾具体条件，生搬硬套！

作为一个从业时间不算短的婚庆人，经历了长沙婚庆从最开始的一两个公司，长沙人不知“婚庆”为何物，到今天的婚庆公司遍地开花。我首先是感到很欣慰的。毕竟铺垫市场的艰难已经换来了今天的百花争艳，人们对于婚庆已经从最开始的抗拒，转变为能主动想到找专业的婚庆人来筹办了。观念上已经前进了一大步。但是，如何正确引导消费者从“削足适靴”转变为“最体裁衣”，仍然需要付出相当的努力。

从03年开始，我就开始把策划理念向“量体裁衣”靠拢。所谓“量体裁体”，在婚庆上，也可以解释为个性婚礼。可惜“个性”这两个很简单的字，又让某些人赋予了神秘感，以为个性就一定是高难度或高消费。我曾经以一个消费者的名义走访了一家公司，对接待我的人提出了“个性”的要求。她告诉我，如果我要个性，可以把车队摆得更长一些，别人用10辆，我就用12辆或者可以多到18辆。这等于就是告诉我，如果我是一个比较穷的新娘，我就连“量体裁衣”的资格都没有了。

其实我这里提到的“量体裁衣”，说起来很简单，就像裁缝师傅做衣服，先给人量好尺寸，再开始裁剪制作，最后的成品必定是很合身的。但说到婚庆上的“量体裁衣”，却又是相当复杂的，包括很多方面。作为婚庆人，尤其是策划人，必须把这些方面都考虑到。才能打造出最“合身”的婚婚礼。比如上文提到的“追光灯”，如果向新人推荐追光灯，至少要考虑两个方面的因素：第一，婚礼的场地是否适合用追光灯。我曾在一篇文章里提到过，我看到一场婚礼，使用了追光灯，但现场看不到效果。因为熟悉追光的人都知道，追光的作用主要是要黑暗中打出一束光来锁定目标，让目标吸引来宾的目光。但是那场婚礼的场地在一楼，一面是临街的玻璃，并且没有窗帘可以遮挡外面强烈的阳光。在阳光的照射下，那一点点可怜的追光，还能起到什么作用呢？其二，如果使用追光，一般是比较浪漫的场景，新人追求浪漫，在和公司沟通时会想象得很美好，但是实际执行时，会否如愿呢？我就碰到过多次这样的情况：在浪漫的轻音乐中，主持人梦幻般地声音响起，新人手挽着手缓缓地走向主持台。谁知半路杀出程咬金，几个大汉吆喝着，把椅子横在了路中间，强烈要求新郎抱着新娘绕场一周。浪漫的音乐和梦幻的声音都淹没在吆喝声里，新人拗不过，只能从命。这时候的追光就失去他原有的作用了。提到这些，并不是我不赞成在婚礼中使用道具。我的意思是，作为一个真正的婚礼策划人，应该懂得，不管是布置也好，道具也好，还是仪式流程的安排，一切以新人为主体的，不是婚庆人的想当然。作为新人，也应该明白，“量做裁衣”比“削足适靴”更舒适，更得体！

关于如何做到“量体裁衣”，我将在下一篇文章里进行阐述，敬请关注！

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         今天下午两点四十九分，我公司的小灵通上收到了这样一条信息，让我们振奋。几天来的疲惫也一扫而光。

         想起大约一个月前，公司来了一对老夫妇。他们的女儿四月十二日在通程举行婚礼。本来婚礼是男方操办的，但爱女心切的老人还是想来了解一下关于婚庆的甩关情况。我们随机抽了一张在同一个厅办过的一场婚礼让他们看看。酒店现场刚一出现在电视画面上，阿姨说叫了起来：这就是我要的感觉！这就是我要的感觉！这是一场整个以粉红为基调的布置现场，他们喜欢的就是这种浪漫与热闹。简单的交流后，阿姨问了一下大概的价格，走之前说：我要回去问问亲家那边有没有在别的地方定，如果没定，我一定要求到你们这里办！

         之后大概一个星期，阿姨带着女儿女婿来了。果然是一对金童玉女，才知道上次阿姨口口声声说的“女儿女婿都长得很好”一点都没夸张。有了阿姨做铺垫，这次沟通得非常顺利，谈了一下基本的项目和对婚礼的感觉就定下来了。

         接下来，就是紧锣密鼓地策划，几易其稿，最后定夺。根据新人的特点设计了一个近似于童话的婚礼。没想到临婚礼前的两天，新郎变卦了，原定的流程很多都需要做改动。没办法，策划从头再来。最后，应新人一家“仪式从简”的要求，流程压缩了再压缩，却又保留了原汁原味，实在是花了很多精力。

        十一号下午，我们邀请新人到布置现场走台，熟悉一下流程，并对流程进行了最后确认。一切就绪，就等婚礼的钟声敲响了。

        婚礼的现场我没去，我去了另外一场，回公司听他们说起，这场婚礼仪式的时间是我公司有史以来最短的，九分钟。我还在担心，这么短的时间，会有什么样的效果呢？

         昨晚，婚礼碟刻出来了，我们邀请新人过来一起欣赏，聊起对婚礼的感受，他们说很不错，自己感觉不错，来宾们都说不错，我才真正放下心来。正好有一对五月二十五号的新人在公司预定，一起感受了这场婚礼，看着他们一脸的向往，我才知道，是真正的不错！

         这场婚礼，是由我公司策划总监及首席司仪晓杉先生一手策划并主持的。他的敬业精神和专业水平再次赢得了客户的高度评价。新郎还多次提到，十二号那天大雨，我们的摄像师打着伞下车拍车队，不顾自己衣服被淋湿，拍出来的镜头一点也没受天气的影响。他再次对我公司的工作员的敬业精神表示钦佩，并当场给我们介绍了一对客人，并表示会对亲友大力推荐。今天又再次收到上面这条发自新娘父亲的短信，我们怎能不欣慰？

         客人的认可才是对我们工作的肯定，我们的付出也再次有了回报。专业、敬业是我们一贯坚持的原则。这次得到的肯定也再次证明：面对市场低迷，坚持高质量的操作，而不是以低价取胜，才是最好的出路!

    楼下也有一场婚礼，也是市内某婚庆公司承办的。婚礼结束后，我们正在清理现场，楼下的司仪跑上来和我们聊天。因为他曾经到过我们公司，并有加盟的意向，由于不便明说的原因，我们没有达成合作，但彼此还算是朋友。我们只顾着清理东西，他却主动向我们说了刚才主持婚礼的感受。他说公司准备的追光没能用上，原因是仪式要开始了，负责追光的人却不知哪里去了；他说现场健盘手的配合很差劲，该出音乐的时候没出来，打了几个手势都没看见，预期的效果没有达到；他说公司配备的荧光香槟塔的荧光液瓶打不开，新人站在台上开了好久，公司的工作人员却只顾着和来宾一起大吃大喝。看得出他也是个追求完美的人，在台上充满激情，却深感配合不力的无奈。

    听到他的话，我感到震惊，因为对他说的那个公司，我还算是了解的。虽然开出来不是很久，网站上宣扬的理念却是相当不错的。听说一直以低价在竟争，但我想只要服务跟得上，低价得有理由，也不为过。可我没想到却是这样的结果。

    婚庆卖的到底是什么？答案有很多，但我认为首要的是服务。婚礼是人生大事，而且是喜庆的事，图的就是一个喜庆和顺心。服务是虚的，事先预定时看不到摸不着，它的价值只能从其它物品上体现出来，比如摄像，比如道具等一切的婚庆项目。顾客花钱买的就是享受，就是省心，如果从专业的公司身上体现不出专业的素质，专业从何而来。像上文中说到的工作人员在仪式时公然坐在宾客中吃喝，显然没弄清楚自己的职责。宾客是来喝酒吃饭看仪式的，工作人员却是保证宾客看到仪式能喝彩的。所以，工作人员最忙的时候恰恰应该是台上的那十几分钟，而不能是司仪一人在台上喝独角戏。记得早几年有几个摄像师很激烈地讨论过一个问题：婚礼拍摄时应不应该坐在酒席上吃饭。讨论的结果，绝大多数的摄像师接受了一个事实：婚礼完后到外面找个摊吃快餐。听起来有点惨，却在情理之中。喜宴开席时，摄像师正忙乎，等到忙完，酒席也快散了。怎么解决肚子问题？让新人在酒店点几个菜吗？星级酒店里随便几个菜就是不少的人民币了，这样了就违背了客人当初讨价还价的初衷了。当然，这个问题我不想在这里重点讨论，我只是想说明一点：选择做婚庆人，就是选择了没有正常的作息了。

    再说说工作人员的配合。值得欣喜的是，从去年开始，越来越多的婚庆人开始转向个性策划，讲究量身定做。但这就要求仪式前有个或简或繁的彩排。彩排不单是与新人的配合，更是所有工作人员的配合。追光灯应该什么时候开机，注重哪一个角度，冷焰火在哪一个瞬间燃放，音乐哪一秒开始切入，音量是大还是小，等等等等，都是细节问题。细节是魔鬼，一般的活动，如果不够完美，都是失败在细节上。看到过一个公司的婚礼，整个仪式将近二十分钟，泡泡机从头打到尾。尤其是新人喝交杯酒的环节，看到新人不断地用手挡开泡泡，以免掉到酒里，要知道那酒是要一干而尽的啊，而那些泡泡明显是不能食用的。连这些细节都没考虑到，怎么算得上专业？更有让人不解的地方，上文说到的那场楼下的婚礼，居然用到了追光灯！追光灯的效果是用在较黑的环境下，以突出某个场景。比如次全场灯光关闭或大灯关闭只留小灯，这时追光打在缓缓入场的新人身上，伴随着婚礼进行曲，营造浪漫的气氛。可是楼下的那个场地，整整一面墙都是对外的玻璃，大门又正对着酒店明亮的大厅，即使没有一丝灯光，整个厅也是亮堂堂的。在这种环境下的追光，形同虚设。不根据具体情况而向客人盲目推荐服务项目，我认为是极不负责的做法。所谓专业，不过是捞钱的幌子而已！

    婚庆行业是服务行业，也是口碑行业，一个客户的背后有250个潜在客户，这是很多人都知道的道理。婚庆更有这方面的优势，一场婚礼几百人参加，几百双眼睛在看着，几百颗心在感受，不是最好的广告时段吗？做好服务，客人必将源源不断地涌来，还愁没有生意上门吗？想想同一天我们在楼上的婚礼，一切结束后，我们四个工作人员商量着去外面随便吃点什么。新郎过意不去，一定要安排，最后在上亲席给我们安排了几个座位，此时，客人基本都已离席，桌上所剩无几的饭菜也已经冷了。虽然确实是饿了，却也已经难以下咽。但新郎的好意难却，再想到附近也没有餐馆，我们只好将就了。我想正因为如此吧，昨天晚上有个06年在客户Q我，说有个同学五月结婚，希望能在我公司服务。他自己也是我04年的客人介绍来的。这已经是第六个了。服务好了，自然就有了一批免费的业务宣传员，何乐而不为？

         08年了，婚庆人都在盼奥运，都指望奥运能带来一年的红火。但是如果不注重服务，没有优质的服务理念，新人必将对市场失望，失望的结果就是拒绝婚庆，由此带来的恶性徇环，对婚庆市场造成的灾难不可低估，那么奥运年的红火又从何而来？

        遗憾就这样留下了，这一切都是谁造成的？

        其一的祸首当然就是那台奔驰了，早不出故障晚不出故障，偏偏要在接亲的时候出问题。车子也不能怪，因为它是没有思想的，它是受人支配的，所以，它的主人就成了第一祸首了。中国人喜欢讲究彩头，什么事都讲究一个顺字，尤其是婚礼。所以，我公司在推出婚车时，第一注重的就是车的性能，要保证万无一失。所以，车的新旧程度至少是八成新以上。车主在车子的性能上是最有发言权的，作为一个有责任感的人，应该对新人负责，不管是朋友关系还是租赁关系，都应该和新人讲清楚性能，如果是租赁，性能不好就不要出来冒险了。看上去是一次小小的故障，却可能给新人带来难以磨灭的阴影。这里我想重复一句几年前我在一篇文章里说过的话：对人婚庆人，每一场婚礼只是若干个业务中的一个，可对人新人，婚礼却是他们一生是的唯一，请不要拿新人当试验品。

        既然有第一祸首，也就有第二了。我想这第二应该算在新郎的头上。贪图便宜，去租用没办法保证质量的车主，结果却是多少钱都补不回来的遗憾。对于价格，我相信，大家都有一个共识：一分价钱一分货。至于“价廉物美”，永远只是商家促销的广告语。

        我想我们公司也应该归为第三祸首了，作为专业的婚礼顾问，在商谈婚礼筹备时，应该极力说服他们，帮他们分析利弊得失。这是我们工作不到位的地方，所以我们也有责任。

        我想起去年的一场婚礼，新郎请了朋友的宝马做婚车，结果车走到半路熄火了，费了好大的劲也启动不了。新娘站在车旁直掉眼泪，上亲团全都阴着脸。结果过了十二点才到酒店，一切程序都变得匆匆忙忙。更让人忧心的是，整个婚礼过程，新娘一直冷着脸，不愿意搭理新郎，估计新郎婚后的日子要经常受气了。

       洞房花烛夜，金榜题名时，婚礼一直是家族中最受重视的大事，它关系着新人的在亲友心目中的形象，更关系着家族有脸面。所以，我想告诫那些即将踏进婚礼殿堂的帅哥美女们，选择婚庆服务时，请一定慎重，在选择价格的同时，更要注重品质。婚礼不可重来，请不要留下遗憾！

    初步商定了想要的项目，约定年后再来细谈。看得出，阿姨对这场婚礼非常重视，而且从言语间感受得到她对女儿是多么宝贝。接待过很多过为儿女操办婚礼的阿姨，只有她是最独特。有着长辈该有的关爱，却没有长辈无可厚非的独裁，哪怕是一点点。那时，我们都还没见过我们的这位新娘，但我们却在内心深深地羡慕着她，羡慕她有一位好妈妈。

    和大多数的女儿一样,对于母亲的操劳，女儿并不是很买帐。在此期间，女儿走访了好几家公司，甚至因为对公司的某些方面过于熟悉，被一个公司当做密探赶了出来。对公司的走访让她积累了一些关于婚礼的经验，她对我们的质量和价格反复地斟酌，我们耐心地向她讲解。当然，其中有罗阿姨的功劳，她与我们站在了同一战线，对女儿的讨伐当起了说客。等到根据新郎提出的想法现场做出口头方案，合同终于签定了，金额不算多，但也不算少，一万一。而等这一切完成，时间已经接近晚上十一点。阿姨交好订金，却没有及时把钱包合上，而是从里面掏出一张一元的纸巾。那一瞬间，我明白了这一举动，对这位母亲肃然起敬。是的，那一元钱，是她准备用来坐公交回去的。（注：女儿女婿不和她回同一个地方。）

    我想起新娘无意中提起的，婚纱照拍了一万多；我想起，阿姨曾经提起，女儿女婿正在学车，要买台车送她们；我想起在新娘的空间里，那各地的旅游照。这就是我们中国的母亲，为了儿女一掷千金，却不舍得为自己多花一分钱。

    想起我们在婚礼仪式上的一个保留节目：敬茶。每一次并非十分地浓墨重彩，却总是有泪花从父母的眼里流出，那是幸福的泪，是激动的泪，同时，又是感慨的泪啊。从十月怀胎，到呱呱坠地，到呀呀学语，到青春期的叛逆，再到今天这个可以说是宣告独立的日子，是多么漫长，多少喜悦与忧伤会涌上心头。可怜天下父母心啊！此时此记刻，沉浸在幸福中的新人，又有几个能真正体会到个中滋味呢？

    谁言寸草心，报得三春晖！亲爱的朋友，请在你人生最幸福的时刻，为父母深深地鞠上一躬吧！

        从八点多开始传，一直到近十一点才传完。这个新娘是我还未曾谋面的。当初来公司定服务的是她的新郎。照片传过来，是位绝对美女。当然，我也是女性，看美女不是我的爱好。但是，新郎在电脑另一端带给我的感受，却如这冰冻天气的阳光，让我倍感温暖。

        “不好意思，让你守到这么晚，辛苦你了！”就这么一句简单的话，就让我感动了！

         做服务行业，早就有了思想准备，准备随时接受客人的颐指气使。当然，在从业六年多来，也听到过无数个谢谢，但像这样未曾谋面却如此亲切与有礼，还是第一次。其实，我们的要求并不高，服务是我们的本职，但一句谢谢，却能让人心情陡然灿烂。

         多说谢谢吧，在我们的生活中。哪怕是对楼道里的清洁工，一句谢谢，也能带给他一天的好心情！

　　昨日同时年满80岁的彭海清老人和郑淑兰老人祖籍均为望城县，60年前经人介绍，两人结为夫妻。在旧社会，彭老一家在福星门开过柴火木炭店铺，“文夕大火”期间店铺被烧后，全家以拖板车谋生，过着贫苦的生活。解放后，彭老成为市肉食公司的职工，直至1986年退休。

　　“我们家已是四世同堂，非常和睦，夫妻之间、婆媳之间没有红过脸。” 彭老对自己家庭关系的和谐非常称心。据了解，目前彭老的4个女儿和两个儿子均已成家立业，整个大家庭四世同堂27口人。

　　由于家庭和睦，夫妻俩和两个儿子生活在一起，没有分过家，四代人在一起过着快活宁静的生活。

　　让父母“现代”一回

　　“我们做子女的，希望能尽量弥补老人在旧社会留下的缺憾，结婚60周年和80岁生日，特意为老两口操办这场充满现代气息的钻石婚礼和生日宴，也算了却一桩孝顺的心愿。”谈及精心策划的这场特殊婚礼，彭海清二女儿彭德奇道出了做子女的想法。

　　彭德奇告诉记者，为了将她们六姊妹拉扯大，父母吃了不少苦。今年适逢父母80岁生日，于是他们将生日和钻石婚礼的举办放到了一起。为了让两老好好感受一下新时代的婚礼，儿女们将婚礼举办地选择在大酒家，并早早为老两口定做了充满了喜气的唐装，请了礼仪先生，邀来了亲友。

　　牵手走上红地毯

　　昨日上午11时许，在子女们的簇拥下，一身唐装打扮的彭海清和郑淑兰出现在婚礼现场，由于郑老腿脚不灵活，她坐在轮椅上由彭老推着。

　　在欢快的音乐声中，中午12时许，钻石婚礼和生日宴在礼仪先生的主持下正式开始。心情激动的彭海清牵着老伴的手，踏上了喜气的红地毯。礼花、祝福、掌声、蛋糕……在婚礼司仪台上，两老笑得合不拢嘴。

　　“党的政策好，我们才有今天的幸福生活；子女们非常孝顺，我们晚年生活过得很好。”面对记者的采访，彭海清老人道出夫妻俩的心声。

　　　刘伯父是在省商务厅工作，儿子儿媳都在外地．这是我们接待过的第Ｎ个为儿女操劳的老人了．可怜天下父母心啊！

　　　刘伯父是第二次来访．第一次来是经人介绍，来看看．儿子的婚礼定在正月初三．大过年的，我公司正在放假期间，不想接这单业务．一年到头在外面忙，难得有时间回家陪陪父母．父母有句话：钱哪有赚得够的？过年也在不在家多住两天？到底是钱重要还是父母重要？我有此感，我相信全公司的同事也会有此感．所以我们都没把这个业务放在心上．

　　　没想到今天伯父又来了，我们本来计划全公司下班后一起去吃火锅．现在有客人到，虽然不想做，但也不能失了礼节，怠慢了客人．于是，我们各就各位，忙活了起来．

　　　伯父很真诚，自顾自地聊起了这期间走访几个公司的情况，表示还是想在我们这里做．原因没有别的，就是觉得上次和我们聊天的过程中，感受到我们的真诚，一张张图片给他展示，一个个细节给他讲解．整个聊天的过程，温馨而快乐！

　　　想想真是为难，员工们都来自外地，年初三的婚礼，初一就得回到公司，我不能对员工如此苛刻吧？算来算去就我的老家最近．可是我有多久没有回家看看偏瘫的老母亲了？平时总是忙啊忙啊．上次哥哥捎话来：妈妈想看看你，什么时候能回来一趟？心里一直歉疚着．想着过年一定回家好好陪陪她老人家．还有父亲，离开我们已经一年多了，送走他的时候，我承诺过，只要回家，我一定要去看看他．可是，我一年能回几次家？两个小时的车程，我却一次一次地往后推．看看眼前真诚的伯父，想想家中白发的老母，何去何从？

　　　结婚是人生中的大事，伯父远在外地的儿子儿媳，春节也只有那么几天假．选取在初三办婚礼，也是迫不得已．既然做了这一行，又得到了伯父的认可，此时，这场婚礼就不再是我们的一场业务了，而是一次帮忙．一个一个的电话打，看看哪些员工春节能赶得上，一个一个地说好话，总算把要解诀的问题都解诀了．送走千恩万谢的伯父，我默默地想，如果父亲在世，他一定会赞同我现在的做法．父亲是最明理的人，一辈子只为他人着想，直到死，也没享过一天福．老吾老以及人之老，就算是对父亲的告慰吧！