企业为什么要走专业化道路？答案其实很简单，因为企业能集中优势资源在自己*擅长的业务上。北宋欧阳修所著一篇《卖油翁》的寓言故事，里面讲一个卖油的老人，由于长期倒油，能把油穿过一个铜钱的眼里，而铜钱不沾油。这个故事告诉人们一个熟能生巧的哲理。企业也是如此，如果所在的产业或者所生产的产品不是处在衰退周期，在自己*有优势的产业或者自己*擅长的产品上，就能发挥熟能生巧的效果。企业的发展，应该是利用自己*大的

企业为什么要走专业化道路？答案其实很简单，因为企业能集中优势资源在自己*擅长的业务上。北宋欧阳修所著一篇《卖油翁》的寓言故事，里面讲一个卖油的老人，由于长期倒油，能把油穿过一个铜钱的眼里，而铜钱不沾油。这个故事告诉人们一个熟能生巧的哲理。企业也是如此，如果所在的产业或者所生产的产品不是处在衰退周期，在自己*有优势的产业或者自己*擅长的产品上，就能发挥熟能生巧的效果。企业的发展，应该是利用自己*大的

阿里巴巴这个商务平台可以说是一座网上商城。它的盈利模式，是向各网上店铺收取广告费、店铺服务费、竞价拍卖费、竞价排名费、其它服务费等。电子商务企业众多，但是他们要找到比较容易赚钱的盈利模式并不是想像中的那么容易。网上商城每天交易的物品成百上千，如何把这些顾客下订单的货物送达到顾客手中，*重要靠物流。物流是供应链*关键的一环，往往物流能影响供应链模式的成败。特别是像阿里巴巴、京东、苏宁易购、当当网、亚

有效性是指完成策划的活动和达到策划结果的程度。而领导的有效性是指领导者完成领导工作与管理工作的活动和达到领导工作与管理工作结果的程度。表现为领导效率与领导效果。我们审视领导有效性一般都是看领导者所取得的成就来判断他们的有效性。以企业组织为例，我们判断企业领导有效性是以其盈利为指标的。社会团体组织的领导有效性是以实现其组织目标的效果为指标的。广义上的领导有效性是考察领导团队能否成功保持其内部的稳定性

传习录： 王嘉秀问：“佛以出离生死诱人入道，仙以长生久视诱人入道。其心亦不是要人做不好。究其极至，亦是见得圣人上一截，然非入道正路。如今仕者，有由科、有由贡、有由传奉，一般做到大官，毕竟非入仕正路，君子不由也。仙佛到极处，与儒者略同。但有了上一截，终不似圣人之全。然其上一截同者，不可诬也。后世儒者又只得圣人下一截，分裂失真，流而为记诵、词章、功利、训诂、亦卒不免异端。是四家者，终身劳苦，于身心无

上述糟糕的“管理时尚”，只有通读全文后，才明白作者所要讲的不是管理模式糟糕，而是被采用的人把拿来主义的管理，当成了花架子，导致了形式主义泛滥。就像一个人披着一件华丽的外套，而不管里面有没有穿内衣与内裤。管理模式也好，管理理念也好，*重要的是要实用，要能给予企业带来高效率与高效果，否则一切管理都是无用功。每家企业都有自身特点，而且实际情况都有所不同。在某企业里成功过的管理模式，如果完全照搬的话，就会

管理寓言：有只常常偷吃鸡蛋的狗，看见一只海螺，以为也是鸡蛋，张开大嘴，一口就把它吞下肚去。过了一会儿，他觉得肚子疼得*难受，便说：“我真是活该，把所有圆的都当成了鸡蛋。” 寓意：这故事告诉我们，不能单凭直觉和外表去认识事物，否则，往往会不知不觉地陷入困境。 管理点评：对于人的直觉要*为二地看待。一种直觉是建立在人的学识、经验、阅历、科学判断、理性预测，综合之上，这样的直觉往往正确率、准确率

管理寓言：有只常常偷吃鸡蛋的狗，看见一只海螺，以为也是鸡蛋，张开大嘴，一口就把它吞下肚去。过了一会儿，他觉得肚子疼得*难受，便说：“我真是活该，把所有圆的都当成了鸡蛋。” 寓意：这故事告诉我们，不能单凭直觉和外表去认识事物，否则，往往会不知不觉地陷入困境。 管理点评：对于人的直觉要*为二地看待。一种直觉是建立在人的学识、经验、阅历、科学判断、理性预测，综合之上，这样的直觉往往正确率、准确率

企业商规之一：*定律 *定律：成为*胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主，要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。在任何品类中，*品牌必然是那些首先进入潜在顾客心智的品牌。 在商业竞争中*很重要。因为顾客心目中对*的印象特别深。这种“*”的份量心理比重大，就会忽略第二、第三等的存在。对“*”记忆深厚，对“*”以后的排名只有模糊的印象与遗忘。正如在举行运动会时，人

优先次序法则：领导者明白，忙碌不一定等于成效。领导者身为组织的核心人物、决策者、导航者，是做大事的，不是做小事的。这个大事是指关于组织的生存、发展、壮大、兴盛、长寿的。这个小事是指日常繁琐的，任何人都做得来的小工作、小任务、小操作。领导者工作时，既要克服大事做不来，小事不愿做的心态，更要克服沉溺于琐碎的事务当中不能自拔的心态。每天忙忙碌碌，却没有收获、没有效率、没有效果、没有效益，等于是做无用功，

原文：孝公元年，河山以东强国六，与齐威、楚宣、魏惠、燕悼、韩哀、赵成侯并。淮泗之间小国十余。楚、魏与秦接界。魏筑长城，自郑滨洛以此，有上郡。楚自汉中，南有巴、黔中。周室微，诸侯力政，争相并。秦僻在雍州，不与中国诸侯之会盟，夷翟遇之。孝公于是布惠，振孤寡，招战士，明功赏。下令国中曰：“宾客群臣有能出奇计强秦者，吾且尊官，与之分土。” 三年，卫鞅说孝公变法修刑，内务耕稼，外劝战死之赏罚，孝公善之。 武

舆论，其实就是公众的意见与观点。它的产生有两个来源，一个是来自于群众的自觉自发，另一个来自于有人有意识地、有目的地引导。社会舆论体现公众的人心向背。这种作用，对政府而言，处理得不好，会影响社会稳定；对企业而言，处理得不好，会使企业产生危机。舆论往往有意见领袖在利用自身权威在传播。如果某意见领袖对兴业银行有好感，他在群众中散播的是好的意见，就会形成正面舆论。如果某意见领袖对兴业银行憎恶，那么他在群众

“角色”一词，意指比喻生活中某种类型的人物。也可指演员扮演的剧中人物。如果把领导者比喻成演员，那么就要演好每一个角色。现实生活中的演员跟电影、电视剧中的演员截然不同。现实中的演员每场剧情只有一次出演的机会，演好了事事顺利，演砸了就会烦恼接踵而至，并且没有剧本可以学习、参考。而电影、电视剧的演员有预设的剧本，演砸了可以反复地从头再来。人生如戏，全靠演技。生活、工作中的演员付出了真实的、真挚的感情。而

原文：子墨子言曰：“古者明王圣人所以王天下、正诸侯者，彼其爱民谨忠，利民谨厚，忠信相连，又示之以利，是以终身不餍，殁世而不卷。古者明王圣人其所以王天下、正诸侯者，此也。” 　　是故古者圣王制为节用之法，曰：“凡天下群百工，轮车鞼匏、陶冶梓匠，使各从事其所能，曰：“凡足以奉给民用，则止。”诸加费不加于民利者，圣王弗为。 　　古者圣王制为饮食之法，曰：“足以充虚继气，强股肱，耳目聪明，则止。不极五

领导风格是指领导者的行为模式。领导者影响他人时，会采用不同的行为模式来达到自己的目的。领导行为无非就是工作行为与关系行为，领导者在处理工作任务与人际关系时的行为就构成了领导风格。 按照工作任务与人际关系两个维度，按重任务、轻任务，重关系、轻关系组合，可以划分为四种类型领导风格。 *种是重任务、轻关系的工作导向型领导风格。工作导向型领导风格有如下特正：1，通过完成任务工作获得自尊；2，重视工作

管理寓言：有一次，狼与狗宣战。一只希腊狗被选为狗将军，他迟迟没有应战，狼却不断地大肆威胁他们。希腊狗说道：“知道我为什么犹豫不决吗？战前谋划至关重要。狼的种类与毛色几乎相同，我们却种类不同，性格不同，加上我们毛色五颜六色，有的黑色，有的红色，还有的是白与灰色。带领了这些完全不能统一的狗，如何能去应战呢？” 寓意：这是说，人们必须团结一致、一心一意，方能战胜敌人。 管理点评：团结就是力量。这力量

中国墨家学派创始人墨翟所著《墨子法仪》中说：天下从事者，不可以无法仪。无法仪而其事能成者，无有也。这句话的意思是说全天下做事情的人，都不能没有法度，没有法度而把事情做成功的人，是没有的。举一反三，企业也如此。企业要依靠规章制度来管理日常事务，不按照规章制度把企业管理好，是没有的。在企业里，制度相当于是根系，执行力相当于是枝叶。没有制度这根系，执行力是没有用武之地的。上述案例就是因为没有制度的强大根

这一讲的主题是跟宗教哲学有关的内容。哲学体系包含有宗教哲学，而宗教哲学除有糟粕外，也有其益处部分。对任何思想成果，都是取其精华，去其糟粕，为人类所用。先声明我是一个无神论者，但我坚信科学技术能在未来，使人类比所谓虚幻的“神”更加强大。科技决定人类未来。“神之说”只是人们对未来的迷茫与未知事物的恐惧而想象出来的东西。宇宙有其运行法则与科学规律，不会因“神之说”而改变。奥列里乌斯.奥古斯丁是古罗马时斯

《中国合伙人》是以新东方创始人为原型的电影。以电影为基础的，以企业为素材的广告形式，更加形象生动，更加感人至深。所以，这种广告能深入消费者的内心，触动消费者情感的每一丝神经。这部电影反映了创业的艰辛，突显出创始人的奋斗历程，因此间接地宣传了企业与企业创始人。这种电影广告的效果是很成功的。电影广告跟电视广告一样具有很多优点。它的媒介优势有：一是大众覆盖率比较广。由于3D视觉技术等先进技术的引进与使用

原文：即欲捭之贵周，即欲阖之贵密。周密之贵徽，而与道相追。捭之者，料其情也；阖之者，结其诚也。皆见其权衡轻重，乃为之度数，圣人因而为之虑。其不中权衡度数，圣人因而自为之虑。故捭者，或捭而出之，或捭而纳之；阖者，或阖而取之，或阖而去之。捭阖者，天地之道。捭阖者，以变动为阴阳，四时开闭，以化万物。纵横反出，反复反忤，必由此矣。 管理谋略：作为高管在与人沟通、辩论、谈判中，想要畅所欲言，坦白自己的内心